от случай, если устройство могло быть установлено внутри. Взрывное устройство на борту корпоративного самолета *Принимайте меры предосторожности*. Большое количество корпоративных самолетов было взорвано в воздухе при помощи взрывных устройств, поэтому вам необходимо принять меры предосторожности. Самолет компании должен находиться на стоянке в надежно охраняемом месте и должен быть оснащен системой тревоги. Если у вас проходит рабочая забастовка или у вас имеются другие причины не чувствовать себя в безопасности, отдайте распоряжение об организации круглосуточной охраны самолета. *Удаление самолета из ангара*. Если у вас есть причины подозревать, что взрывное устройство было установлено на борту самолета, то его необходимо выкатить из ангара и провести поиски взрывного устройства, оттранспортировав его в достаточно пустынное место. Ангар, где стоят другие самолеты, находится топливо и горюче-смазочные материалы, не самое лучшее место для проведения поисков взрывного устройства, если только у вас нет другого выхода. *Извлеките и проверьте весь багаж*. Если на борту самолета имеется багаж, он должен быть проверен в первую очередь. После того, как багаж был вынут, пассажиры, если таковые имеются, должны указать свои вещи. Оставшаяся без хозяина сумка, может оказаться признаком того, что предполагаемый террорист подбросил ее в багаж пассажиров. Если таковой не окажется, весь багаж должен быть открыт и тщательно проверен. *Проверьте самолет с внешней стороны, а затем войдите внутрь*. *В первую очередь проверьте наиболее доступные места*. Осмотрите туалетные комнаты, а затем подушки сидений и другие места, где может быть спрятана бомба. Осмотрите основной канал, который идет по длине всего самолета, обычно под центральным проходом, где расположены кабели управления. При осмотре таких мест помните, что устройство вовсе не должно быть очень большим, если оно предназначено только для разрушения кабелей, проводки, или приборов, которые служат для управления самолетом. *Поисковые группы должны состоять из сотрудников охраны и технического персонала*. Самолет является очень сложным техническим устройством и только знающий авиамеханик или авиаинженер сможет отличить взрывное устройство от жизненно важной части оборудования. Помните, что осмотр самолета, произведенный некомпетентным человеком может принести вреда больше, чем бомба установленная на борту. Взрывные устройства, устанавливаемые на автомобилях В автомобиле взрывное устройство может быть установлено на любой движущейся детали или на детали, через которую проходит электрический ток. Например, взрывные устройства могут быть подсоединены к зажиганию, фарам, или внутреннему освещению. Они могут быть подсоединены к сидениям или дверям, срабатывать при повороте руля или при колебании автомобиля. Взрывные устройства могут быть приведены в действие при помощи дистанционного управления, портативной радиостанции, пульта управление детской моделью аэроплана или бипером. Взрывные устройства могут срабатывать от часового механизма или детонатора. Они могут устанавливаться в бензобак, рядом с переборкой салона, под крыльями или внутри подголовников сидений. Найдя необходимый автомобиль, злоумышленник направит все свои усилия на вашу сторону. *Не облегчайте работу злоумышленнику*. Паркуйте свой автомобиль в хорошо освещенных и охраняемых местах. Не забудьте включить сигнализацию. Помните, что взрывное устройство величиной с мыльницу с детонатором, срабатывающим от колебаний, может быть установлено под бензобак вашей машины в течение нескольких секунд. Для этого злоумышленнику достаточно нагнуться под предлогом того, что у него развязался шнурок, вынуть бомбу из пиджака и прикрепить ее на днище автомобиля или под крыло. Взрывные устройства, подключаемые к зажиганию, требуют гораздо больше времени для установки, однако, это возможно только в том случае, если автомобиль оставлен без присмотра в течении длительного промежутка времени. *Проводите внешний осмотр автомобиля*. Если ваш автомобиль имеет надежную охрану, злоумышленник может установить взрывное устройство, скорее всего, на внешней поверхности автомобиля, где оно достаточно легко может быть обнаружено. Обойдите автомобиль, проверьте внутреннюю поверхность крыльев колес, выхлопную трубу и днище бензобака. Ищите все подозрительное - любые провода, изоляционную ленту или другие предметы, прикрепленные к автомобилю. *Осуществляйте более тщательную проверку автомобиля, если он находился без присмотра в течение длительного промежутка времени*. Убедитесь, что на замках дверей и багажника нет признаков взлома. Любые следы инструмента будут означать, что кто-то пытался проникнуть в ваш автомобиль. Осмотрите салон автомобиля через окна, нет ли там странных пакетов или предметов, которые могут выглядывать из-под сиденья или панели приборов. *Решите вопрос приобретения устройства дистанционного запуска двигателя*. В настоящее время имеется достаточно много таких устройств, которые позволяют запустить двигатель автомобиля, находясь от него на безопасном отдалении. *Как выглядит взрывное устройство*. *Взрывное устройство имеет самые различные формы и размеры*. Если вы обнаружили что-нибудь такое, что выглядит необычно или лежит не на своем месте, было бы неплохой идеей пригласить команду обезвреживания взглянуть на этот предмет. *Нитроглицерин*. Нитроглицерин представляет собой маслянистую бесцветную жидкость. Не надейтесь встретить ее достаточно часто потому, что она довольно нестабильна и может сдетонировать при ударе. Не так много террористов пользуются этим видом взрывчатого вещества. *Динамит*. Динамит представляет собой абсорбирующий материал, вымоченный в нитроглицерине. После этого он оборачивается в лощеную бумагу. Со временем капли жидкого нитроглицерина появляются на его поверхности и он становится менее устойчивым. Когда нитроглицерин начинает выделяться из него, бруски превращаются в жирное месиво и становятся очень опасными в обращении. Большинство других взрывчатых веществ также "потеют" и мокрые пятна на пакете являются хорошим признаком того, что и нем может быть взрывное устройство. *Фосфорные взрывные устройства*. Фосфор, который выглядит как желтоватый воск, используется во многих зажигательных устройствах. Он является идеальным зажигательным веществом потому что мгновенно воспламеняется при соприкосновении с воздухом. Он может быть смешан с сероуглеродом, который обеспечивает инертность фосфора, а затем рассыпан на поверхности горючего вещества. После испарения сероуглерода фосфор воспламенится. Поскольку в этом случае не требуется ни часовой механизм, ни детонатор, взрывное устройство обнаружить исключительно сложно. *Черный порох*. При производстве с коммерческой целью, черный порох изготавливается в форме маленьких плоских блестящих или серых частиц или хлопьев. В импровизированной форме это могут быть кристаллы или порошок черного, желтого или белого цвета. Черный порох часто используется в трубчатых бомбах. Бездымный порох мощнее черного пороха. Примечание: Срабатывание фотовспышки AG1-B достаточно для детонации черного пороха. *ТНТ*. ТНТ обычно имеет форму брусков желтоватого цвета. *Пластиковая взрывчатка*. Пластиковая взрывчатка - это самый распространенный вид взрывчатого вещества, используемого террористами. Главным образом, благодаря его стабильности, мощности и возможности придать ему любую форму. Семтекс, производимый на химическом заводе в Восточной Богемии (Чехословакия), использовался арабскими террористами практически в каждом письме и легко распознавался благодаря своему ярко-оранжевому цвету. Для взрыва большой разрушительной силы требуется очень мало пластиковой взрывчатки. На испытаниях в Куантико, Вирджиния, пол-унции пластиковой взрывчатки C4 американского производства оказалось достаточно, чтобы разрушить огромный вертикальный холодильник. То же количество можно легко раскатать в тонкий лист и запечатать его в конверт. *Зажигательные средства*. Любая воспламеняющаяся жидкость, включая бензин и тормозную жидкость может быть использована для изготовления зажигательного устройства. Будьте осторожны с горючими материалами, хранящимися на вашем предприятии или в мастерской. Если их слишком много, небольшого взрыва будет достаточно, чтобы такое место превратилось в ад. *Импровизированные взрывные устройства*. Любой член команды обезвреживания скажет вам, что самые опасные взрывные устройства - это изготовленные злоумышленниками самостоятельно, потому что вы не знаете с чем вы имеете дело и каким уровнем мастерства обладал изготовитель этой бомбы. Несколько грамм черного пороха, оставшегося на резьбе устройства, может оказаться достаточно, чтобы это устройство сдетонировало. *Детонаторы и капсюли-детонаторы*. Во многих случаях только по капсюлю-детонатору или детонатору можно определить, что перед вами действительно взрывное устройство. Взрывные устройства, как правило, детонируют от срабатывания небольшого взрыва, вызванного срабатыванием детонатора или капсюля-детонатора. Капсюли-детонаторы, которые обычно изготавливаются из слоев различных взрывных веществ, могут иметь различную мощность, но даже самый слабый может оказаться смертельным для человека. Капсюли-детонаторы могут быть электрическими или неэлектрическими. Электрические капсюли-детонаторы, как правило, подключаются к источнику питания, например, стандартной D-батарейке, при помощи двух медных проводов. Электрические капсюли-детонаторы обычно представляют из себя светлые металлические цилиндры из меди или алюминия, диаметром с карандаши длиной в шесть дюймов. Неэлектрические капсюли-детонаторы (пиропатроны или запалы) имеют предохранительный запальный шнур на конце. При зажигании шнура, он будет гореть до тех пор, пока не достигнет капсюля-детонатора, вызывая срабатывание более чувствительного взрывчатого вещества, что в свою очередь, ведет к взрыву капсюля-детонатора. Часто провод окрашивается изготовителем в определенный цвет, указывающий на скорость горения. *Источники питания*. Любое взрывное устройство требует какой-либо источник питания для срабатывания детонатора или другого инициирующего устройства. Электрические батарейки - это самый распространенный вид источника электропитания, но новое поколение миниатюрных плоских батареек значительно облегчает работу злоумышленников по изготовлению взрывных устройств. *Детонаторы*. Это простые включатели, необходимые для пуска взрывного устройства. Существует три основных типа таких включателей: с задержкой по времени, физического действия и по изменению состояния окружающей среды. Хорошим примером детонатора со срабатыванием с задержкой по времени являются химические карандаши, запальные шнуры или что-то простое, типа двух проводов, подсоединенных к стрелкам будильника. Когда стрелки встречаются и контакт замыкается, происходит взрыв. Такой детонатор может представлять собой две химические жидкости, которые воспламеняются или взрываются при смешивании через некоторое время. Другим типом является кислотный детонатор, где кислота медленно проедает металл или проводку, после чего цепь замыкается и происходит взрыв. Детонаторы физического действия - это устройства, срабатывание которых вызывается надавливанием. Различные проволочные приспособления, а также датчики проникновения, выпускаемые промышленностью. Другими словами взрыв устройства происходит в результате нажима на что-либо или наоборот, освобождения чего-либо от давления. Детонаторы, срабатывающие от изменения окружающей среды - это детонаторы, для срабатывания которых требуется изменение температуры, барометрического давления, высоты, света или атмосферного давления. Заключительное предостережение Помните, что нетренированный человек никогда не должен пытаться деактивировать взрывное устройство, независимо от его типа. Устройство может иметь ловушку. Если вы обнаружили взрывное устройство, очистите помещения и ждите прибытия группы обезвреживания. Если возможно, уберите от этого места все горючие материалы или предметы, которые могут превратиться в снаряды при взрыве. 9 Похищение В последнее время резко возросло количество таких преступлений, как похищения по политическим мотивам или ради выкупа, хотя раньше это был один из редких видов преступления. Количество обвинений в осуществлении похищения в последние двадцать пять лет в США увеличилось в пять раз. В других странах, особенно, в странах третьего мира ситуация еще хуже, потому что количество политических похищений стало напоминать эпидемию. Несмотря на тот факт, что многие компании и частные лица усилили меры безопасности, похищений не уменьшилось, ибо нет нехватки в "легких" целях, где даже если и имеется охрана, она очень слабая. Приводимые ниже рекомендации предполагают помочь вам избежать такой ситуации, а если вы станете жертвой - научить вас, как себя вести в таком случае. Выбор цели *"Такое со мной не произойдет"*. Забудьте эти слова. Исключите их из своего лексикона. Дело в том, что это может произойти и с вами. Раз за разом жертвы похищения потом объясняют, что они пренебрегли всякими мерами безопасности, потому что считали, что их никто не воспримет их в качестве потенциальной цели для похищения. *Для того чтобы оказаться жертвой похищения вовсе необязательно быть богатым или стоять у власти*. Несколько лет назад в одной из стран третьего мира полиция вскрыла домашний сейф одного из террористов и обнаружила в нем список потенциальных жертв похищения. В каждом случае, где были приняты хоть какие-то меры безопасности со стороны потенциальной жертвы - она была в списке зачеркнута. Поскольку высшее руководство и старшие чиновники корпораций, как правило имеют некоторую охрану, похитители направили все свое внимание на сотрудников среднего уровня, которые не имеют охраны. Генерал США Джеймс Дозиер, похищенный в Италии и удерживаемый террористами в течении 6 недель, отнюдь не являлся самой главной целью Красных бригад, его имя было практически последним в списке. Вспоминая это, Дозиер признает, что было абсолютно глупо не предположить какой-либо угрозы ему или его семье. Момент похищения *Если вы сопротивляетесь, вас могут убить*. Вы нужны похитителям живым, а не мертвым, но если вы будете сопротивляться, вероятность того, что вы можете быть убиты или ранены возрастает. В действительности, почти все жертвы похищений освобождались в обмен на выкуп или при других условиях. Помните, что если бы они хотели вас убить, они сделали бы это сразу. Поэтому вы должны очень точно оценить возможные последствия сопротивления. *Это очень неприятно, по крайней мере, сначала*. Возможно, с вами будут обращаться очень грубо, пока сам процесс похищения не закончится и похитители не успокоятся, вернувшись к себе. В момент похищения они будут хотеть, чтобы вы делали все так, как они хотят и для этого они постараются напугать вас. Скорее всего, вам завяжут глаза или оденут на голову мешок для того, чтобы вы не позвали на помощь или не видели куда вас везут. Повязка будет также гарантировать, что не увидите их глаза. Если только вы не планируете совершить побег (это не очень хорошая идея), не тратьте время на то, чтобы снять повязку. Если вы снимите повязку и увидите их лица, они могут принять решение убить вас вместо того, чтобы обменять на выкуп. *Иногда жертвам вводят наркотики*. Многие похитители считают, что жертвой проще управлять, если она будет находиться в состоянии наркотического опьянения. Несмотря на то, что это не очень приятно, помните, что вы их богатство и они не хотят, чтобы с вами что-нибудь случилось. Они могут сделать вам укол или заставить проглотить таблетку - скорее всего это будет снотворное. *Они могут связать вас при помощи клейкой ленты*. Очень часто похитители используют клейкую ленту (скотч) для того, чтобы обмотать свою жертву, как мумию. В этом случае с ней просто обращаться, ее можно уложить в багажник или ящик без опасения, что она вырвется, или попытается шумом привлечь внимание властей. *Пытайтесь запомнить все звуки, запахи и все другое, что поможет позднее полиции обнаружить место укрытия похитителей*. Вы также можете попытаться определить время движения. Позднее, это, возможно, поможет полиции определить расстояние, на которое вас отвезли, хотя некоторые похитители накручивают круги по улицам для того, чтобы полностью сбить вас с толку и запутать во времени. Когда была похищена сестра одного из известных американских бизнесменов, несмотря на то, что она была связана и ее глаза были завязаны, она смогла запомнить некоторые вещи, которые позднее помогли определить дом, в котором она содержалась. Она запомнила звук пролетающего самолета, проходящую религиозную процессию и запах кондитерской. *Заранее определите сигналы, которые могут дать информацию властям*. У вас может появиться возможность что-то сказать членам своей семьи или написать им письмо. Лицо, умело ведущее переговоры с похитителями, всегда может заставить похитителей предоставить ему возможность услышать голос жертвы до того, как передавать выкуп. Ничего не значащая фраза, вставленная в разговор может оказать ключевой для того, чтобы власти смогли определить ваше место нахождения. Известный землевладелец, похищенный в Центральной Америке, считался, кроме того, одним из лучших игроков в шахматы. Он смог подать знак, позволивший определить его похитителя, когда он писал письмо о своем состоянии своей семье по их указанию. В письме он написал, что сыграл три партии в шахматы и выиграл только одну. Одним из немногих людей, которые смогли его победить в шахматах, был профессор университета, принадлежащие к левой партии и который, как позже оказалось, был замешан в похищении. Однако, власти не смогли среагировать достаточно быстро для того, чтобы спасти жизнь похищенного. Обычно, попытка послать тщательно скрытый сигнал властям является очень опасным мероприятием. Если это будет раскрыто, похитители, скорее всего, поведут себя с вами очень грубо. Более того, если сигнал не был заранее обговорен с властями, нет большой надежды, что ваша семья или власти поймут его. *Не болтайте слишком много*. Очень даже может быть, что ваша компания или семья имеет эффективный план вашего освобождения на случай вашего похищения. Если это действительно так, не болтайте об этом. Даже малейший промах с вашей стороны может насторожить их. Пусть действия ваших спасителей будут неожиданными для похитителей. Допрос *Метод "доброго" и "плохого" парня*. Это стандартная техника допроса. Один допрашивающий плохой и делает все для того, чтобы запугать вас. После того, как он уходит, появляется другой. Он приятен и симпатичен. Он может предложить вам сигарету и спросить как с вами обращаются. Он может даже извиниться за поведение первого допрашивающего. Скоро после этого он предложит вам быть вашим защитником. "Не беспокойтесь, я позабочусь о том, чтобы он вас не трогал." А затем: "Дайте мне кое-какую информацию для того, чтобы я мог показать ему, что вы сотрудничаете с нами. Вы можете мне доверять." *Трюки, применяемые на допросе*. Общепринятый трюк похитителей - это показать папки и сказать, что они все про вас знают. Просто вы должны подтвердить некоторые детали для того, чтобы показать, что вы готовы сотрудничать. Если у них в заложниках больше одного человека, к этому добавляется еще и отдельно размещение друг от друга похищенных. Позже они скажут, что второй человек уже все им про вас рассказал и что сопротивление с вашей стороны абсолютно бессмысленно. Ваши похитители могут также попытаться сыграть на ваших эмоциях, надсмехаясь над вами, или говоря что-нибудь о вашей семье для того, чтобы спровоцировать у вас взрыв, во время которого вы, возможно, что-нибудь скажите. *"Доказательство вашей невиновности"*. Допрашивающий входит в комнату, бегло просматривает досье и значительно говорит: "Итак, г-н Смит, как долго вы работаете на ЦРУ?" Вы защищаетесь и начинаете доказывать, что вы простой инженер в компании Х и никогда не имели ничего общего с ЦРУ. "Ну если это так, расскажите нам о вашей работе." - говорит допрашивающий. И тут в безуспешной попытке доказать, что вы невиновны, вы начинаете описывать деятельность вашей компании, тем самым предоставляя всю необходимую информацию террористам. Будьте внимательны при таких трюках. *Обман допрашивающего*. Хотя вряд ли вам удастся перехитрить допрашивающего, можно попробовать. Оцените ваш прошлый опыт, когда вы оказывались в стрессовых ситуациях. Как вы себя вели во время экзаменов, во время интервью при поступлении на работу и других кризисных ситуациях. Что бы вы не решили, необходимо стараться быть очень правдивым. Опытный человек всегда имеет несколько трюков, при помощи которых он может поймать вас на том, что лжете. Без хорошо отработанной и продуманной легенды допрашивающий очень быстро расколет все ваши попытки обмануть его. Если вы сможете вести себя достаточно правдиво и ваша легенда выдержит перекрестный допрос, вам, возможно, удастся скрыть какую-то часть наиболее важной информации, раскрытие которой может причинить вред другим людям. При этом неизвестно кому будет легче. Помните, что если вы начали говорить, вам будет очень тяжело остановиться. Опытные следователи поймают вас на ваших же заявлениях. Они будут требовать от вас повторить историю еще раз и еще раз, обращая внимание на непостоянность некоторых деталей независимо от того, насколько они малы. Они постараются измотать вас. Как бы вы не вели себя, сохраняйте свой рассказ. Думайте прежде, чем говорить. Не торопитесь с ответом. Ни у вас ни у вашего следователя нет других запланированных встреч. *Маленький ум*. Оцените ваших следователей. Насколько искусны они? Отличаются ли они хитростью? Или они просто убийцы? Наилучший совет, который был дан автору до того, как он оказался схваченным диктаторским режимом в одной из стран третьего мира, был следующий: "Если вы попали в беду помните, что у них маленький ум". Другими словами, вы можете выиграть от того, что вы будете им говорить то, что они хотят услышать. Соглашайтесь с ними, но не заискивайте перед ними. Сохраняйте свое достоинство, но проявляйте гибкость и понимание их точки зрения. Ваша враждебность вызовет такое же враждебное отношение к вам. *"Возмездие"*. Избегайте желаний сделать вашего следователя "короче на несколько дюймов и выглядеть гораздо противнее, чем он есть". Любая попытка противоречить отразится прежде всего на вас. И даже если вы получите моментальное удовлетворение, похитители заставят вас заплатить за это. Лучше набраться терпения и пропускать мимо ушей все насмешки и злословия следователя. *Физические пытки*. Мало вероятно, что вас подвергнут физическим пыткам, но даже если это произойдет, некоторые эксперты советуют думать о тех, которые окажутся в опасности, если вы не выдержите. Вам может дать некоторое облегчение и мысль о том, что вы останетесь в живых и вас освободят. Если вас подвергают пыткам, лучше всего сконцентрировать все свои мысли на чем-то другом, но не на боли. Мало людей могут выдержать пытки в течении длительного времени и не сломиться. Поэтому нет ничего постыдного в том, что вы не устоите перед современными методами физических испытаний. Рекомендуется, однако, не сдаваться сразу, поскольку, похитители, как правило, теряют всякое уважение к тому, кто сдается сразу, еще до того, как он будет подвергнут физическому воздействию. Если ваши похитители потеряют к вам вообще какое-либо уважение, то ваш плен станет для вас еще хуже. Содержание в качестве заложника *Попытайтесь осознать свою роль в качестве заложника*. Вы, возможно, слышали о Стокгольмском синдроме, также известном, как "травматическая связь". Это процесс, во время которого заложники начинают идентифицировать себя с похитителями. Термин "Стокгольмский синдром" появился после того, как грабители банка в Швеции забаррикадировались в нем с заложниками. Четверо из заложников в последствии стали особенно близки к этим грабителям, позже защищая их, когда они сдались полиции. Одна женщина даже развелась со своим мужем и вышла замуж за одного их налетчиков. Психологи объясняют это тем, что во время нахождения в заложниках и похитители и заложники начинают сочувствовать друг другу. Также, как более слабые люди становятся зависимыми от более сильных личностей, беспомощные заложники становятся зависимыми от своих похитителей, могут перенять их точку зрения или начать воспринимать власти, как нечто антагонистическое не только по отношению к похитителям, но и по отношению к себе. Помните об этом факте и о том, что похищение ставит вас в зависимость. Ваша жизнь зависит от прихоти террористов. Осознайте эти чувства зависимости и сопереживания террористам и сопротивляйтесь им. Поговорите с товарищами по несчастью, если вы не один, будьте едины. Они ваши товарищи, а не террористы. Будьте внимательны к проявлению Стокгольмского синдрома в других заложниках и помогайте им освободиться от этих чувств. Поддерживайте в них бодрость духа. Напоминайте им о том, что у вас высокие шансы остаться в живых. Настаивайте на том, чтобы они сохраняли хладнокровие и достоинство. *Постарайтесь развивать ваши взаимоотношения с другими заложниками*. Во время захвата поезда в Голландии одному из заложников террористы сказали, что он будет казнен. Он попросил несколько минут для того, чтобы написать письмо своим близким. К тому времени, когда террористы выслушали всю историю его несчастной семьи, они были настолько эмоционально вовлечены во все его переживания, что решили не убивать его. Он преодолел роль заложника и они увидели в нем просто еще одно человеческое существо. Может быть, показав террористам свою человеческую сторону, например, фотографии жены и семьи, вы сможете сделать для них более сложным причинять вам боль. Некоторые террористические группы знакомы с такой проблемой и проводят курсы для членов своих группировок, где они обучают их тому, как избежать вовлечения в личные проблемы заложников. Охранникам запрещено разговаривать с заложниками кроме тех случаев, когда это необходимо, Они меняются регулярно для того, чтобы они не успели привыкнуть к заложникам. Кроме того, охрана работает в паре для того, чтобы они наблюдали друг за другом. *Не думайте, что вам удастся остановить террористов*. Избегайте политических дискуссий, вы можете вызвать этими разговорами только раздражение. Но при этом постарайтесь быть внимательным слушателем. Один из заложников в Латинской Америке смог победить одного из самых злых своих похитителей тем, что часами слушал его заурядные стихи. *Не давайте советов*. Если ваши похитители последуют вашему совету и там что-то не получится, виноваты будете только вы. Одним из немногих исключений был случай, когда в 1980 году американский посол Диего Асенсио и рад дипломатов были взяты в заложники в посольстве Доминиканской республики в Боготе (Колумбия) труппой террористов из организации М-19. Когда Асенсио стало ясно, что террористы не могут добиться успеха во время переговоров, он отнес это на счет их резкости и стилю ведения переговоров и предложил свою помощь. "В конце концов, как дипломат я профессионал в умении вести переговоры", - вспоминал он позже. Благодаря его помощи, переговоры удалось сдвинуть с мертвой точки, в результате чего Асенсио и другие заложники были освобождены. *Ведите себя так, как будто за вами наблюдают все время*. В конце концов, скорее всего именно так и будет. Согласитесь с отсутствием личного уединения и научитесь жить так. Кроме того, ваши похитители могут записывать все ваши разговоры и допросы на пленку для того, чтобы использовать в дальнейшем эту информацию против вас. *Сохраняйте свое достоинство*. После вашей свободы - это самое главное, что ваши похитители могут попытаться отобрать у вас. Возможно, вас будут держать в грязных условиях. У вас могут конфисковать одежду и нет ничего необычного для террористов в том, что они заставят вас жить в нижнем белье. Пища тоже может быть несъедобной и от вас могут потребовать есть ее пальцами. Нет оснований не предполагать, что над вами не будут издеваться и унижать. Не сдавайтесь и не упрашивайте их. Ведите себя каждый день, как обычно, не спешите что-то делать, но и не проявляйте нежелания. *Ешьте все, что вам будут давать, даже если эта пища протухла и несъедобна*. Очень важно, чтобы сохраняли свои силы, а поэтому вам необходимо есть. Если у вас возникнут проблемы с пищеварением, пейте как можно больше жидкости, чтобы не было обезвоживания организма. *Найдите наиболее безопасное место в том месте, где вас содержат*. Если начнется стрельба при попытке вашего освобождения, вы должны быстро найти место, где можно укрыться от пуль. Подумайте об этом заранее. Если такого укрытия нет, упадите на пол, как только вы услышите стрельбу или какой-то шум. *Регулярно делайте зарядку*. Постарайтесь оставаться в форме, как обычно. Делайте все возможное, чтобы загрузить себя. Изометрические упражнения и бег на месте, например. Если вас оденут в длинную одежду, подумайте о прыжковых упражнениях. Толчки, сжатия, сгибания кален не требуют много места. *Боритесь с одиночеством*. Попросите у ваших похитителей материал для чтения. Читайте как можно больше для того, чтобы избежать тоски одиночества. Если вы все прочитали и больше ничего нет, учите наизусть те журналы и книги, которые у вас есть. Придумайте мысленные игры. Что бы вы не делали, не останавливайте работу вашего мозга, потому что именно в такие моменты его может охватить депрессия. *Приспосабливайтесь к окружающим условиям*. Как бы плохо вам не было, будьте благодарны, что вы еще живы. Никогда не выпускайте из виду этот факт. Когда британский посол в Бразилии был похищен несколько лет назад, он вел себя так, будто он все еще посол, а его камера - это его посольство. Ведя себя таким образом он требовал уважения к себе со стороны своих похитителей и они его ему оказывали. *Сообщайте своим похитителям о проблемах со здоровьем*. Если вам необходим регулярный прием лекарства или у вас возникли другие проблемы со здоровьем, как можно быстрее сообщите своим похитителям об этом. Таким же образом, если ваше здоровье ухудшается в результате содержания не стоит молчать об этом. Содержание в заложниках - это всегда тяжелое бремя и содержать здорового заложника всегда проще, чем больного. Более того, мертвый заложник вообще не имеет никакой ценности. Поэтому, скорее всего, вы получите необходимое лекарство или медицинскую помощь, если она вам понадобится. *Собирайте информацию о своих похитителях*. У вас будет чувство, что вы сможете отплатить им сполна и таким образом получить удовлетворение. Поскольку похитители, скорее всего, будут прятать свои лица, вы можете услышать обрывки каких-то разговоров. Постарайтесь запомнить их имена, информацию об их семьях, образовании высшем и школьном, откуда они и их жизненный путь. Постарайтесь отложить в памяти их физические характеристики, включая рост, вес, приметные особенности (татуировки, шрамы, родимые пятна), манеру речи, акцент или физические несоответствия. Оставьте где-нибудь в камере свои отпечатки пальцев. Позже это может послужить доказательством того, что вас содержали именно здесь. *Первые стресс и страх*. Если обычное напряжение на работе вызывает постепенный стресс, то напряжение, связанное с похищением может вызвать у вас бессонницу. Страх и принужденная недвижимость могут вызвать проблемы с аппетитом. Вы можете оказаться более подверженным болезням, проблемам с желудком, страдать от головной боли и других проблем, связанных со здоровьем. Установите ежедневный порядок и придерживайтесь его как можно строже. Потребуйте мыло, зубную щетку и чистую одежду. Пытайтесь сделать вашу жизнь нормальной в любых условиях. Побег *Обычно лучше не пытаться бежать*. Наиболее вероятно, что у вас ничего не получится, а вы будете подвергнуты жестокому наказанию. Ваш лучший шанс заключается в вашем обмене на выкуп или в вашем освобождении властями. Более того, ваши похитители уже наверняка оценили все возможные пути бегства и сделали все, чтобы этого не допустить. *Не пытайтесь быть героем*. Во время захвата посол Асенсио обнаружил, что один из террористов забыл свой пистолет за комодом. Асенсио не знал была ли это шутка, проверка или возможность. Он знал, что не является большим мастером в использовании оружия, да и террористов было больше. В то время, как у него была возможность спастись бегством, тем самым он подверг бы большой опасности жизни остальных заложников. Поэтому, он вернул пистолет террористам. Это было верное решение. *Думайте о побеге только, как о последней возможности спастись*. Только если вы абсолютно уверены, что ваши похитители собираются вас убить, имеет смысл попытаться спастись бегством. Если, например, они сняли с вас повязку или свои повязки, скрывающие их лица, как правило это означает, что они решили покончить с вами и им больше не имеет смысла скрывать свою личность. Успешные побеги в большинстве случаев включают очень тщательное обдумывание с вашей стороны и подготовку к этому. Один из похищенных страдал проблемами пищеварения каждую ночь и ему позволяли ходить в туалет на краю поляны среди джунглей. Поскольку это долго продолжалось, сонная охрана привыкла к его возвращению и его не сопровождали. Постепенно, он стал проводить там все больше времени, пока в одну из ночей не совершил побег. Помните, что плохая, дождливая погода только на руку вам, потому что она скроет ваши следы и затруднит преследование вашими похитителями. Но она может и затруднить ваш побег. 10 Управление в чрезвычайных ситуациях Системы управления корпорациями в критических ситуациях впервые появились в авиационных компаниях. Потому что значимость авиакатастроф и большой интерес людей, который они вызывают, в первые годы коммерческой авиации вызывали кризис управления таких неудачных авиалиний. Компаниям приходилось иметь дело с семьями погибших пассажиров, прессой, расследованием соблюдения безопасности, общественными представителями, изготовителем самолета, страховой компанией и законом. Более того, результатом таких катастроф было падение спроса на билеты и приходилось снова убеждать публику в безопасности таких полетов самолетами этой авиакомпании. Для решения этих проблем, авиалинии постепенно развивали планы действия в чрезвычайных обстоятельствах, что предполагало выполнение особых обязанностей и предполагало особую ответственность всех старших сотрудников компании при чрезвычайных обстоятельствах. На многих авиалиниях старшим сотрудникам предписывалось иметь все время при себе план действий в чрезвычайных обстоятельствах. Со временем, такое планирование отошло и сегодня авиакомпании способны действовать в случае авиакатастроф гораздо более профессиональнее, чем в прошлом. Группа управления в чрезвычайных ситуациях Ждать пока наступят чрезвычайные ситуации для того, чтобы потом бороться с ними - это все равно, что махать кулаками после драки. Будет слишком поздно. Сегодня необходимо действовать так, чтобы предупредить кризисную ситуацию и иметь готовый механизм противодействия им, способный работать в организованной деловой манере. Неумение сделать это приведет, скорее всего, к провалу. Достаточно напомнить ошибки в руководстве компании Юнион Карбайд в 1984 году во время инцидента в Бхопале (Индия) для того, чтобы понять насколько бестолковыми могут быть действия даже очень крупной компании, если нет хорошо продуманного плана управления компанией при чрезвычайных ситуациях. Катастрофа в Бхопале обошлась владельцам компании в сотни миллионов долларов, если не больше. *Группа управления компанией в чрезвычайных ситуациях должна быть создана до того, как возникнут проблемы*. Подберите опытных людей с холодной головой. Если это возможно, все эти люди должны жить в одном и том же городе и у них не должно занимать много времени для того, чтобы добраться до места работы. Каждый член группы обязан выполнять обязанности группы управления в чрезвычайных ситуациях лично и не передавать их своим подчиненным. Необходимо также определить заместителей на тот случай, если кто-то из сотрудников этой группы будет в отпуске или отсутствует по каким-либо другим причинам. Необходимо также определить старшего этой группы. Вы можете рассмотреть вопрос о приглашении консультантов со стороны для оказания помощи группе управления в чрезвычайных ситуациях в практическом осуществлении принятых решений. Необходимо четко определить должностные обязанности и полномочия всех сотрудников группы. *Сотрудники группы управления в чрезвычайных ситуациях должны охватывать следующие функциональные категории*: - {Связь}. Этот человек должен координировать всю связь с противником, правительством страны (если это происходит за пределами США), посредниками, силовыми структурами и должен обеспечивать, чтобы компания "говорила единым голосом" и чтобы другое противоречащие сигналы не поступали сторонам, вовлеченным в событие. - {Паблик релейшнз}. Этот человек является пресс-секретарем группы и связующим звеном с прессой. Он или она должен отвечать на все вопросы в обдуманной и сдержанной манере и создавать чувство уверенности. Он также должен направлять усилия на устранение негативного мнения общественности, если такое возникло в результате таких чрезвычайных обстоятельств. - {Юридические вопросы}. Сотрудник по юридическим вопросам обеспечивает юридическую сторону деятельности группы при ликвидации чрезвычайной ситуации, а также другие меры по устранению данной ситуации. Этот сотрудник должен особое внимание уделять легальности действий компании. - {Финансовые вопросы/страховка}. Этот сотрудник должен оценить финансовый ущерб компании и организовать необходимый фонд для осуществления решений группы. В частности, он или она должен установить связаться со страховой компанией попытаться предупредить возникновение претензий, которые ожидаются в результате чрезвычайной ситуации. - {Кадровые вопросы}. Сотрудник по кадровым вопросам должен обеспечить поддержку и связаться с семьями сотрудников, вовлеченных в чрезвычайную ситуацию. В случае похищения этот сотрудник должен собрать все медицинские данные о похищенном сотруднике. - {Безопасность}. Сотрудник по вопросам безопасности должен играть основную роль в анализировании угрозы и выполнении решений, принятых группой управления в чрезвычайных ситуациях Этот человек также должен предпринять действия, направленные на сокращение возможности будущих