t' podlinnye emocii. Na protyazhenii vsego eksperimenta ispytuemyh fotografirovali. Popytki ustanovit', kakie gruppy myshc postoyanno uchastvuyut v vyrazhenii otdel'nyh emocional'nyh sostoyanij, dali otricatel'nye rezul'taty. Vopreki ozhidaniyam, okazalos' nevozmozhnym najti mimiku, tipichnuyu dlya straha, smushcheniya ili drugih emocij. Rech' idet o mimike, harakternoj dlya bol'shinstva lyudej. Vmeste s tem bylo ustanovleno, chto u kazhdogo ispytuemogo est' nekotoryj, tipichnyj dlya nego repertuar mimicheskih reakcij, povtoryayushchihsya v opredelennyh situaciyah: zakryvat' ili shiroko raskryvat' glaza, morshchit' lob, otkryvat' rot i tak dalee. Kak raz s povtoryaemost'yu reakcij cheloveka svyazano prakticheskoe ispol'zovanie nablyudenij za ego proyavleniyami. Po mimicheskomu tancu, dvigatel'nomu risunku mozhno "prochitat'", chto proishodit s vashim partnerom po obshcheniyu, Kazhdyj chelovek -- otkrytaya kniga. No predvaritel'no nado vyyasnit' znachenie kazhdogo slova v etoj knige. Lyudi "pishut" svoi otkroveniya na svoem yazyke. I esli vy sobiraetes' ih prochest', to potrudites' vyuchit' ego. Sejchas my s vami sdelaem pervyj shag v dannom napravlenii. Sleduyushchee uprazhnenie pozvolit vam opredelit' harakternuyu vneshnyuyu reakciyu soglasiya i nesoglasiya u cheloveka, s kotorym vy budete rabotat'. My snova razob'emsya na gruppy po tri cheloveka i sdelaem sleduyushchee. Odin uchastnik gruppy zadaet drugomu neskol'ko prostyh voprosov, predpolagayushchih soglasie ili nesoglasie. |to mogut byt' voprosy tipa: "Sejchas na ulice vesna? Vy zhivete v dvadcatom veke? Vy zhivete na planete Zemlya?" i tak dalee. Uchityvaya, chto na kalendare mesyac maj, vse voprosy predpolagayut otvet "da", to est' soglasie. Tot, komu zadayut voprosy, otvechaet na nih myslenno. Posle etogo zadayutsya voprosy, trebuyushchie odnoznachnogo otveta "net". Naprimer, u muzhchiny mozhno sprosit': "Vy malen'kij mal'chik?". Ili zadat' takie obshchie voprosy: "Vy letali v kosmos? Vy byvali v Antarktide?". YA dumayu, sredi nas net kosmonavtov i polyarnikov, poetomu otvet budet otricatel'nyj. Ili mozhet byt' est'? Vot vy podnyali ruku. Vy chto, kosmonavt? Andrej: YA byval u beregov Antarktidy. Vedushchij: Togda vam etot vopros mogut zadat' v chasti, predpolagayushchej soglasie. Zadayushchij voprosy i tretij uchastnik gruppy otslezhivayut vse neslovesnye proyavleniya cheloveka v otvet na tu i druguyu gruppy voprosov. Vasha zadacha nauchit'sya opredelyat' po vneshnim reakciyam cheloveka soglasen ili ne soglasen on s tem, o chem govoryat. Kazhdyj mozhet pobyvat' v roli oprashivaemogo, chtoby uznat', kak lichno on neslovesno vyrazhaet soglasie ili nesoglasie. Na vse uprazhnenie pyatnadcat' minut... Vedushchij: Pozhalujsta, rasskazhite o svoih uspehah. Artem: U nas odin iz uchastnikov pri soglasii delal zamedlennyj kivok golovoj, pri etom glaza ego chut' suzhalis'. Nesoglasie vyrazhalos' v dvizhenii golovoj nazad i pod容me pravogo ugolka gub. V etot moment na shcheke obrazovyvalas' yamochka. Nikita: Oba uchastnika nashej gruppy, za kotorymi ya nablyudal, pri otvete "net" chut' pokachivali golovoj iz storony v storonu. Krome togo, odin iz nih kak by szhimal plechi. On podaval plechi nemnogo vpered, a tulovishche otodvigal slegka nazad. Drugoj, govorya pro sebya "net", dvigal noskom pravoj nogi vverh i vniz. Otvet "da" u pervogo vyrazhalsya v dvizhenii tulovishcha vverh. On slegka vytyagivalsya i naklonyalsya vpered. Odnovremenno golova sklonyalas' chut' vpravo, levaya brov' pripodnimalas'. Vtoroj uchastnik, soglashayas', zakryval na mgnovenie glaza i naklonyal tulovishche vpered, a zatem otklonyalsya nazad. Vika: Devushka, kotoroj ya zadavala voprosy, otvechaya "da", chut' ulybalas' i prishchurivala glaza. Nesoglasie u nee vyrazhalos' v poyavlenii morshchinok na lbu i vytyagivaniem gub v liniyu. Vedushchij: Vse, chto vy zametili, imeet smysl i mozhet byt' prakticheski ispol'zovano. CHelovek sistematichen v svoih proyavleniyah. Esli vy zametili, chto soglasie soprovozhdaetsya u vashego partnera opredelennoj mimikoj, pozami, zhestami, to v lyuboj inoj situacii takogo roda vneshnie proyavleniya budut ukazyvat' na vnutrennee soglasie sobesednika s chem-libo. V zhizni chasto byvaet neobhodimost' uznat' dejstvitel'noe mnenie cheloveka, dopustim, o kakom-to vashem predpolozhenii. No daleko ne vsegda lyudi gotovy i mogut v otkrytuyu vyrazit' svoe soglasie ili nesoglasie. Naprimer, nashi blizkie, zabotyas' o blagopoluchii svoih rodstvennikov, berut na sebya neprivlekatel'nye, s ih tochki zreniya, obyazannosti. Tak muzh mozhet soglashat'sya s zhenoj poehat' na vyhodnye v gosti k roditelyam. Pri etom on ploho sebya chuvstvuet, da eshche k ponedel'niku dolzhen gotovit' vystuplenie na otvetstvennom soveshchanii. No on pomnit, chto zhena davno hotela s容zdit' i, zhelaya sdelat' priyatnoe, soglashaetsya. Supruga, estestvenno, zamechaet plohoe samochuvstvie muzha i nachinaet gadat': chto zhe sluchilos'. Vozmozhno, perenos poezdki na sleduyushchie vyhodnye snyal by vse problemy. Vot dlya etogo kak raz i vazhno umet' raspoznavat' znachenie neslovesnyh reakcij cheloveka. To, chto vy delali, vypolnyaya uprazhnenie, nazyvaetsya kalibrovkoj. Po svoemu proishozhdeniyu eto tehnicheskij termin, oznachayushchij utochnenie znachenij shkaly kakogo-to pribora. V nashem sluchae my vyyasnyaem, utochnyaem znachenie teh ili inyh neslovesnyh proyavlenij dannogo konkretnogo cheloveka. Kalibrovka reakcij pozvolyaet v dal'nejshem ponimat', chto v dejstvitel'nosti hochet i chego ne hochet vash partner po obshcheniyu. Kakie oshchushcheniya i perezhivaniya on ispytyvaet. Mesto fantazij i dogadok -- a chto by eto moglo znachit'? -- zanimaet real'noe znanie. Dovol'no chasto mozhno nablyudat' takuyu kartinku: sredi spokojno igrayushchih detej kto-to odin nachinaet aktivno dvigat'sya: begat', prygat' -- i uzhe cherez minutu vse deti nosyatsya drug za drugom "kak ugorelye". |ta malen'kaya scenka horosho illyustriruet odin iz mehanizmov mezhlichnostnoj kommunikacii. Obrazno govorya, etot mehanizm mozhno nazvat' otzerkalivaniem. Otzerkalivanie -- eto otrazhenie obshchayushchimisya lyud'mi neslovesnyh aspektov povedeniya drug druga. Odnim iz rezul'tatov otzerkalivaniya yavlyaetsya sinhronizaciya protekaniya nekotoryh vneshnih i vnutrennih processov partnerov po obshcheniyu. Naprimer, mozhno zametit', kak sobesedniki v takt drug drugu pokachivayut nogoj, tulovishchem ili golovoj. Progulivayushchiesya druz'ya ili podrugi chasto idut v nogu, hotya special'no k etomu ne stremilis'. Vnimatel'nomu nablyudatelyu otkroetsya, chto lyudi, vedushchie zadushevnyj razgovor, obychno dyshat v odnom i tom zhe tempe. Partnery po obshcheniyu vovlekayut drug druga v ritmy svoej zhiznedeyatel'nosti. Lish' togda stanovitsya vozmozhnym "tanec zhizni", gde pary skol'zyat, plavno povtoryaya vse izgiby sud'by svoego sputnika. Tak izuchenie vzaimodejstviya mezhdu roditelyami i det'mi obnaruzhilo tonkuyu, mnogourovnevuyu sinhronizaciyu pri normal'nyh otnosheniyah i neumenie sinhronizirovat'sya u teh vzroslyh, otnosheniya kotoryh s det'mi narusheny. Otzerkalivanie proyavlyaetsya i v takih veshchah, kak opredelennyj stil' povedeniya v toj ili inoj situacii. Naprimer, na rabote my vedem sebya sovsem po-drugomu, chem doma ili v kompanii druzej. Sootvetstvenno, na oficial'nyj priem lyudi odevayut sovershenno inoj kostyum, chem na voskresnuyu progulku po lesu. Otzerkalivanie, v ego razlichnyh formah, vystupaet v roli povedencheskogo ekvivalenta slovesnogo vyrazheniya soglasiya s kem-libo. Narushenie dannogo processa vedet k rezkomu uhudsheniyu kachestva vzaimodejstviya mezhdu lyud'mi. Imenno poetomu otzerkalivanie stanovitsya vazhnejshim momentom mezhlichnostnoj kommunikacii. Ono aktivno ispol'zuetsya na etape prisoedineniya k partneru po obshcheniyu. Prisoedinenie -- eto process porozhdeniya takogo slovesnogo i neslovesnogo povedeniya, kotoroe yavlyaetsya otrazheniem razlichnyh reakcij partnera. V sluchae effektivnogo prisoedineniya poslednij nachinaet ispytyvat' perezhivanie, chto ego horosho ponimayut. Samyj prostoj sposob prisoedineniya -- eto otzerkalivanie pozy sobesednika. Naprimer, esli on stoit, to i vy razgovarivajte s nim stoya. Esli sidit, najdite sposob sest', konechno, pri uslovii, chto eto ne narushaet kakih-libo obshcheprinyatyh pravil. Na prakticheskih zanyatiyah po razvitiyu navykov obshcheniya my predlagaem uchastnikam sleduyushchee uprazhnenie. Rabota prohodit v gruppah po tri cheloveka. Odin uchastnik prinimaet opredelennuyu pozu, vtoroj ee v tochnosti vosproizvodit. Tretij vystupaet v roli nablyudatelya i sud'i uspeshnosti otzerkalivaniya. Drugoj variant etogo uprazhneniya predpolagaet povtorenie dinamicheskogo risunka dvizhenij cheloveka. |to mogut byt' dvizheniya tela, golovy, ruk. Mozhno poprosit' vosproizvesti osobennosti zhestikulyacii partnera, ego manery hodit', sadit'sya na stul, perelistyvat' knigu ili zhurnal i tak dalee. Ponyatno, chto v dannom sluchae rech' idet ob otzerkalivanii dvigatel'nyh aspektov povedeniya. Ochen' effektivno prisoedinenie k dyhaniyu cheloveka. Dyhanie -- eto process, kotoryj, v osnovnom, kontroliruetsya nashim podsoznaniem. Poetomu, prisoedinyayas' k dyhaniyu partnera, my fakticheski prisoedinyaemsya k ego podsoznaniyu. |to porozhdaet osobenno doveritel'nyj stil' otnoshenij. Na otrabotku dannogo priema napravleno eshche odno uprazhnenie nashego treninga seminara. Lyudi ob容dinyayutsya v pary, sadyatsya drug protiv druga. Odin prosto sidit nichego ne delaya, drugoj v techenie neskol'kih minut sinhroniziruet ritm svoego dyhaniya s dyhaniem partnera. Obychno, v rezul'tate uprazhneniya ego uchastniki obnaruzhivayut, chto drugie dyshat sovsem ne tak, kak oni. CHasto podobnoe stanovitsya svoeobraznym malen'kim otkrytiem dlya cheloveka. Te sposoby prisoedineniya, chto byli opisany vyshe, mozhno nazvat' pryamym prisoedineniem. V etom sluchae my v tochnosti vossozdaem tot process, kotoryj nablyudaem u partnera. Odnako, sushchestvuet i tak nazyvaemoe perekrestnoe prisoedinenie. Naprimer, necelesoobrazno byvaet sinhronizirovat'sya napryamuyu s dyhaniem bol'nogo astmoj. Ili, dopustim, mozhno prisoedinit'sya k serdcebieniyu drugogo cheloveka. Nablyudeniya za pul'som pozvolyayut eto sdelat'. No tut voznikayut slozhnosti s proizvol'noj regulyaciej raboty svoego sobstvennogo serdca. |to umenie trebuet predvaritel'noj praktiki i trenirovki. Opyat'-taki opasno sinhronizirovat'sya po dannomu parametru s lyud'mi, u kotoryh bol'naya serdechno-sosudistaya sistema. Nado zametit', chto nekotorye nasledstvennye bolezni i est' rezul'tat pryamogo prisoedineniya detej k svoim roditelyam. Primerom perekrestnogo prisoedineniya mozhet sluzhit' sinhronizaciya s ritmom dyhaniya partnera s pomoshch'yu sootvetstvuyushchego tempa dvizheniya ruki. Na etom principe postroeno sleduyushchee uprazhnenie treninga navykov obshcheniya. Lyudi ob容dinyayutsya v pary, raspolagayutsya drug protiv druga. Udobnee delat' uprazhnenie sidya. Odin uchastnik spokojno sidit, drugoj v techenie nekotorogo vremeni sinhroniziruet dvizhenie kisti svoej ruki s ritmom dyhaniya partnera. Pri etom vazhno, chtoby kist' nahodilas' v pole zreniya togo, k komu prisoedinyayutsya. V obychnoj obstanovke chelovek ne obrashchaet vnimaniya na sinhronnost' dvizheniya ruki i ritma dyhaniya. No ego podsoznanie, poskol'ku ono otvechaet za regulyaciyu zhiznenno vazhnyh processov organizma, obyazatel'no otmetit eto sovpadenie. My uzhe govorili, chto bessoznatel'noe sposobno vosprinyat' znachitel'no bol'shee kolichestvo stimulov, chem eto byvaet dostupno soznaniyu. Prichem eti dva urovnya psihicheskogo sosredotocheny na otrazhenii sushchestvenno raznyh aspektov okruzhayushchego nas mira. Podsoznanie napravleno, v pervuyu ochered', na otbor stimulov, kotorye kak-to svyazany s osnovnymi funkciyami nashego organizma. Ochen' horoshij effekt daet prisoedinenie k predikatam, kotorye ispol'zuet partner v processe obshcheniya. Vot korotkie fragmenty zapisi dialogov vo vremya konsul'tacii u psihologa. Dmitrij: Mne ne yasno, chto mozhno izmenit' v etoj situacii. Psiholog: Vy ne vidite, vyhoda iz sozdavshegosya polozheniya? posmotrite na vse proizoshedshee s drugoj tochki zreniya. Dmitrij: Nu, eta kartina, konechno, bolee privlekatel'na, no ona vse ravno vyglyadit kakoj-to nezavershennoj. Psiholog: A esli ee dorisovat', to kakie novye detali tam proyavyatsya? My special'no priveli tot fragment, gde prakticheski polnost'yu otsutstvuet konkretnoe soderzhanie razgovora, chtoby podcherknut' formu, v kakoj on vedetsya. Ispol'zuemye Dmitriem predikaty ukazyvayut na zritel'nyj dostup k probleme na urovne soznaniya. On operiruet opredelennymi kartinkami, pytayas' izmenit' svoyu zhiznennuyu situaciyu. Psiholog prisoedinyaetsya k ego videniyu problemy, takzhe ispol'zuya predikaty, otnosyashchiesya k rabote zritel'noj modal'nosti. Sleduyushchij vid prisoedineniya, v osnovnom, ispol'zuetsya professional'nymi kommunikatorami -- psihologami ili psihoterapevtami. Konechno, daleko ne vsemi, tak kak predpolagaet opredelennuyu specializaciyu v rabote. Rech' idet o prisoedinenii k dvizheniyam glaz cheloveka. Vnov' obratimsya k zapisi fragmenta konsul'tacii. Vse ukazaniya na mestopolozheniya glaz dany s tochki zreniya nablyudatelya. Larisa: YA ponimayu (glaza vniz nalevo), chto u nas chto-to ne tak. No, s drugoj storony (glaza vniz napravo), ya govoryu sebe: "Da, vse normal'no". Hotya otchetlivo predstavlyayu, kak moglo by byt' na samom dele (glaza vverh nalevo). Psiholog: Vy oshchushchaete diskomfort (glaza vniz nalevo) v otnosheniyah s muzhem, no vash vnutrennij golos (glaza vniz napravo) ne soglashaetsya s pravomernost'yu etogo perezhivaniya. Hotya vashe voobrazhenie (glaza vverh nalevo) risuet otchetlivye kartiny bolee priemlemyh otnoshenij. Larisa: O, da, vy vse verno ponyali. Psiholog-konsul'tant v etom primere polnost'yu vosproizvodit strategiyu porozhdeniya problemy, kotoruyu demonstriruet Larisa. On prisoedinyaetsya k ee strategii i s pomoshch'yu predikatov, i s pomoshch'yu dvizheniya glaz. Zabegaya chut' vpered, zametim, chto kachestvennoe prisoedinenie k dvizheniyam glaz pozvolyaet izmenyat' ispol'zuemuyu chelovekom strategiyu. A eto, v svoyu ochered', daet vozmozhnost' spravit'sya s problemoj. Prisoedinyat'sya mozhno dazhe k gallyucinaciyam bol'nyh lyudej. Inogda eto daet vozmozhnost' proizvesti ochen' effektivnye terapevticheskie izmeneniya. Vot kakoj sluchaj iz svoej praktiki rasskazal Vol'f Messing. "U odnogo pol'skogo grafa nachalos' nepriyatnoe dlya okruzhayushchih i ochen' strannoe zabolevanie. Emu predstavilos', chto v golove svili sebe gnezdo... golubi. Da, obyknovennye golubi, sizari. Odna iz form sumasshestviya? Da. Navyazchivaya ideya: "U menya v golove golubinoe gnezdo". Obrashchalis' k vracham. No u grafa byl trudnyj harakter, i lechit'sya on otkazyvalsya: emu kazalos', chto ego lyubymi sredstvami stremyatsya zamanit' na operaciyu, vo vremya kotoroj razrezhut golovu popolam. Togda obratilis' ko mne. YA ne stal ubezhdat' bol'nogo, obrashchayas' k ego zdravomu smyslu, chto v golove golubi zhit' ne mogut. Naoborot, ya prines s soboj na pervuyu zhe vstrechu dlinnuyu blestyashchuyu trubu na trenoge -- vrode perenosnogo teleskopa -- s kakimi-to kolesikami i vintikami. Ustanovil ee i posmotrel skvoz' etu trubu na golovu bol'nogo. - Da, graf, -- skazal ya, -- vy pravy. U vas v golove -- golubinoe gnezdo. I -- preogromnoe. Celaya golubyatnya! -- A razve ya somnevayus' v etom? I den' i noch' kryl'yami hlopayut... A tut kak-to k nim koshka zabralas'! Vot perepoloh byl. YA dumal, u menya golova lopnet. -- Mogu vygnat' vashih nenormal'nyh zhil'cov, i pritom tak, chto oni ne vernutsya. -- Budu ves'ma obyazan... Eshche raz posmotrev v trubu, "pereschitav golubej", "prikinuv, kak luchshe ih vygnat'", ya vernulsya domoj. Na drugoj den' graf prislal za mnoj s rannego utra. -- Vyvelis' ptency-golubyata! -- ob座avil on pochti radostno. Snova poshla v hod truba -- kstati, v nej ne bylo dazhe opticheskogo steklyshka. Vyvedenie ptencov bylo podtverzhdeno. Na drugoj den' byla naznachena reshitel'naya "chistka" grafskoj golovy-golubyatni... Zaranee dogovorivshis' s rodstvennikami grafa, ya provel v sad treh moih pomoshchnikov s zhivymi golubyami v rukah. Zavyazav bol'nomu glaza, svel i ego vniz. Po moemu znaku odin iz pomoshchnikov vypustil golubya -- ya vystrelil pered licom bol'nogo iz pistoleta. Zatem, dostav iz karmana zaranee podstrelennogo golubya, sunul emu v ruku. -- Odin gotov -- skazal ya. -- Esli by ya ego ne zastrelil v vozduhe, on mog by vernut'sya. A teper' -- shalish'! Vse koncheno... Tak povtoryalos' eshche dva raza. Zatem "vyskochili" -- prosto ot straha pered vystrelami -- i novorozhdennye golubi... Potom ya pozvolil bol'nomu snyat' s lica povyazku i otkryt' glaza. On sobstvennoruchno v moem prisutstvii zakopal trupiki bednyh ptichek pod gigantskim razvesistym dubom v svoem parke. Golova u nego ostavalas' "chistoj" v techenie neskol'kih let, poka sut' proishodivshego ne raskryl emu odin blizkij znakomyj, polagaya, chto graf izlechilsya navsegda. Uznav istinu, tot s krikom shvatilsya za golovu... Golubi s teh por "zhili" v nej do samoj smerti. Dumayu, sredstv vtorichno izlechit' ego uzhe ne bylo...". Messing v dannom sluchae prisoedinilsya k gallyucinatornoj real'nosti bol'nogo i osushchestvil dejstviya v strogom sootvetstvii s nej. V rezul'tate chelovek izbavilsya ot bespokoyashchego ego simptoma. Vse bylo sdelano blestyashche. Odnako est' osnovaniya ne soglasit'sya s mneniem Messinga o nevozmozhnosti vtorichnogo izlecheniya grafa. Esli mozhno prisoedinit'sya k gallyucinatornoj real'nosti, pochemu zhe nel'zya to zhe samoe osushchestvit' otnositel'no razoblacheniya, kotoroe sdelal blizkij znakomyj? A dalee, sleduya v strogom sootvetstvii s otkryvshejsya grafu istinoj, vnov' proizvesti zhelaemye izmeneniya. Poslednij primer, kstati, pokazyvaet, chto mozhno prisoedinit'sya k predstavleniyam cheloveka o sebe i o mire. Prichem absolyutno ne imeet znacheniya, naskol'ko ekzotichny eti predstavleniya. Lish' prisoedinivshis', vy smozhete izmenit' ih v zhelaemom napravlenii. Nado otmetit', chto bol'shinstvo lyudej, stremyas' skorrektirovat' mnenie okruzhayushchih, delaet pryamo protivopolozhnoe. Oni ne soglashayutsya s partnerom, to est' otsoedinyayutsya ot nego, a lish' potom pytayutsya chto-to dokazat'. |to dovol'no neeffektivnyj sposob kommunikacii. Tehnika prisoedineniya daet horoshij rezul'tat, tol'ko esli ona kachestvenno vypolnena. Kachestvo mozhno proverit' dostatochno prostym sposobom. Dopustim, vy prisoedinilis' k poze partnera. Posle neskol'kih minut besedy izmenite pozu, esli on vsled za vami nachnet menyat' svoyu, to, znachit, vy dejstvitel'no effektivno prisoedinilis'. Na seminare-treninge v kachestve sposoba proverki my predlagaem sleduyushchee uprazhnenie. Lyudi ob容dinyayutsya v gruppy po tri cheloveka. Odin iz uchastnikov v techenie nekotorogo vremeni prisoedinyaetsya k dyhaniyu drugogo. Posle togo, kak on sochtet, chto uzhe prisoedinilsya, nastupaet moment proverki. Dlya etogo on slegka zaderzhivaet svoe dyhanie. Esli v otvet proizojdet zaderzhka ili kakoe-to izmenenie ritma dyhaniya partnera, to eto i est' svidetel'stvo effektivnogo prisoedineniya. Vse rassmotrennye ranee etapy processa kommunikacii v opredelennom smysle yavlyayutsya podgotovitel'nymi. Oni pozvolyayut sformirovat' u partnera po obshcheniyu oshchushchenie, chto ego ponimayut. Nivelirovat' dejstvie tak nazyvaemyh psihologicheskih bar'erov. V rezul'tate chelovek okazyvaetsya gotov sledovat' za vami i vmeste s vami po puti k sovmestno sozdannoj celi. Poetomu dannyj etap nazyvaetsya vedeniem. Dopustim, vy obshchaetes' s chelovekom po povodu ego slozhnogo polozheniya ili nekotorogo vnutrennego konflikta. Vy vidite, chto partner napryazhen, skovan. Prisoedinivshis' k ego myshechnomu napryazheniyu, a zatem postepenno rasslablyayas', vy povedete ego za soboj. Izbavivshis' ot gruza perenapryazheniya, vozmozhno, on bez osobogo truda najdet vyhod. Vse, veroyatno znayut istoriyu o tom, kak Stanislavskij prosil aktera pripodnyat' za odnu nozhku royal' i odnovremenno reshat' zadachu na prostye arifmeticheskie dejstviya. V rezul'tate chelovek nichego ne mog reshit'. Myshechnaya skovannost', izlishnyaya napryazhennost' ne tol'ko oslozhnyayut protekanie nashih myslitel'nyh processov, no i privodyat k emocional'noj zakreposhchennosti, suzheniyu polya yasnogo osoznaniya proishodyashchego. V etoj situacii prostoe rasslablenie chasto prinosit oblegchenie i pozvolyaet najti vyhod iz slozhnogo polozheniya. Esli vy v otvet na svoe predlozhenie slyshite, chto dlya partnera eto slishkom dalekaya perspektiva, poprosite ego blizhe rassmotret' otkryvayushchiesya vozmozhnosti sotrudnichestva. Vpolne vozmozhno, chto on uvidit kakie-to interesnye detali i soglasitsya vnimatel'nej priglyadet'sya k tomu, s chem vy prishli. Prisoedinivshis' k predikatam sobesednika, a cherez nih i k ego reprezentativnoj sisteme, vy pomozhete cheloveku bolee effektivno ispol'zovat' imeyushchiesya resursy sootvetstvuyushchego modal'nogo processa. Interesnoj illyustraciej etapa vedeniya yavlyaetsya starinnaya narodnaya skazka "O torgovce i obez'yanah". "Odin torgovec sel otdohnut' v teni dereva, a kotomku s tovarom polozhil na zemlyu. Kotomka eta byla bitkom nabita krasnymi shapkami -- on nes ih v sosednij gorod na prodazhu. Takaya zhe krasnaya shapka byla u nego samogo na golove. Sidel on, sidel, potom prileg. Poveyal prohladnyj veterok, naveyal na putnika dremotu, i on usnul. A nad nim na vetkah dereva sideli obez'yany i tarashchili na nego glaza. Kak tol'ko torgovec zasnul, obez'yany soskochili na zemlyu, rashvatali shapki i snova zabralis' na derevo. Napyalili shapki na golovy i nu prygat' i skakat' s vetki na vetku. SHum podnyali na vse dzhungli. Prosnulsya torgovec ot ih gomona, poglyadel -- kotomka pustaya, shapok i sled prostyl. "CHto za chudo!" -- dumaet. -- "Kuda moi shapki podevalis'? Neuzheli ih kto ukral?". Poglyadel vverh, vidit -- obez'yany v ego shapkah prygayut s dereva na derevo. Torgovec byl chelovek umnyj. On obezhal vpripryzhku neskol'ko raz vokrug dereva, pod kotorym spal. Potom sorval s sebya shapku i shvyrnul ee na zemlyu s krikom: -- Ne nuzhna mne eta shapka, zaberi i ee! Ne uspel torgovec sorvat' s sebya shapku, kak v tot zhe mig vse obez'yany posnimali svoi i pokidali ih vniz. Torgovec podobral ih, uvyazal v kotomku i, ochen' dovol'nyj, poshel svoej dorogoj". Vsem opisannym priemam kommunikacii mozhet nauchit'sya lyuboj chelovek, prilozhiv opredelennye usiliya. Otnesites' k processu obshcheniya tvorcheski i vasha zhizn' stanet namnogo interesnee. V etom sluchae dazhe nepriyatnye minuty vzaimodejstviya s okruzhayushchimi budut lishnim povodom dlya obreteniya novogo opyta. Tvorchestvo tem i prekrasno, chto pozvolyaet vosprinimat' zhizn' vo vseh ee proyavleniyah, ne vycherkivaya chego-to, kazhushchegosya slishkom mrachnym. Esli otnosit'sya ko vsemu proishodyashchemu, kak k vozmozhnosti obresti opyt, to strah, bespokojstvo, unynie, razocharovanie -- eti hishchniki, terzayushchie nashu dushu, prevratyatsya v bezobidnyh laboratornyh zveryushek. Eshche raz povtorimsya, chto opyt -- edinstvennaya dragocennost', ne teryayushchaya bleska, bogatstvo, ne podverzhennoe inflyacii, gruz, sposobnyj obratit'sya v kryl'ya. ZAKLYUCHENIE Vot i zavershaetsya nashe sovmestnoe puteshestvie v mir chelovecheskoj sub容ktivnosti. Veroyatno, kazhdyj, idya po etoj doroge, sdelal dlya sebya mnozhestvo interesnyh otkrytij. I neudivitel'no, ved' nasha psihika tait v sebe stol'ko zagadok, stol'ko vsego neobychnogo. Pered lyubopytnym, vnimatel'nym i upornym putnikom otkryvayutsya takie ekzoticheskie mesta, kotorye ne greh nazvat' "rajskimi kushchami". Vozmozhno, chelovek byl sotvoren dlya togo, chtoby otrazit' beskonechnoe mnogoobrazie okruzhayushchego mira. No svershilos' chudo, i on sam okazalsya vselennoj, sostoyashchej iz mnozhestva galaktik, prostranstv, vremen i izmerenij. Kogda-to avtor sdelal eto otkrytie dlya sebya, i ono sushchestvenno izmenilo ego zhizn'. Ne budem pretendovat' na istinnost' otkryvshegosya, a otmetim lish' ego dejstvennost'. Ubezhdeniya cheloveka chasto oborachivayutsya dvernym zamkam, no, inogda oni okazyvayutsya klyuchom, otkryvayushchim inye miry i prostranstva. CHelovek neischerpaem -- eto odno iz klyuchevyh polozhenij. Ono pozvolyaet raspahnut' dveri, razrushit' steny i peregorodki, sozdannye nashimi strahami, illyuziyami i samoobmanom. Esli uzh vo chto-to i stoit verit', tak eto v beskonechnost' nashih vozmozhnostej i prizrachnost' lyubyh ogranichenij. |ta kniga nosit dostatochno populyarnyj harakter. Tem, kogo zainteresoval metod nejro-lingvisticheskogo programmirovaniya, ya sovetuyu obyazatel'no prochest' i knigi klassikov metoda: Richarda Bendlera i Dzhona Grindera. Hotelos' by vyrazit' im blagodarnost' za ih chudesnye otkrytiya, napolnivshie chast' moej (i ne tol'ko moej) zhizni mnogimi udivitel'nymi otkroveniyami. Bolee desyati let nazad mne vpervye dovelos' uslyshat' metaforu o mishke v kletke. S teh por ya ee neodnokratno rasskazyval na treningah, prakticheskih zanyatiyah, lekciyah i konsul'taciyah. U metafory okazalsya udivitel'no bol'shoj potencial vozdejstviya. Ona sozdaet u slushatelya sostoyanie gotovnosti k izmeneniyam. Prichem, kak i bol'shinstvo metafor, ona dejstvuet, minuya uroven' kritiki nashego soznaniya. Imenno etot lichnyj opyt i zastavil privesti etot rasskaz vo vstuplenii. I eshche nemnogo o lichnom opyte. Avtor dovol'no dolgoe vremya tvorcheski ispol'zoval na praktike metody nejro-lingvisticheskogo programmirovaniya. Oni pozvolili emu shagnut' na sleduyushchuyu stupen'ku v svoem razvitii. No okazalos', chto vse sdelannoe, produmannoe, perezhitoe ne otpuskaet i trebuet svoego vyrazheniya v chem-to celostnom, zavershennom, veshchestvennom. Vot tak i poyavilas' eta kniga. Kak svoeobraznaya dan' tem silam, kotorye pozvolili zaglyanut' v udivitel'nye ugolki vnutrennego mira cheloveka i ne prel'stivshis' ni odnim iz nih, pojti dal'she. A dal'she otkryvaetsya takoe... chto esli i budet opisano, to uzhe, veroyatno, v zhanre fantastiki. TERMINOLOGICHESKIJ SLOVARX ASSOCIACIYA -- 1) soedinenie, ob容dinenie chego-libo; 2) vospriyatie sobytij s pozicii neposredstvennogo uchastnika. Pozvolyaet poluchit' dostup ko vsem perezhivaniyam, kotorye byli v sootvetstvuyushchej situacii (Antonim slova "Dissociaciya"). VEDUSHCHEJ SISTEMOJ -- nazyvaetsya ta, kotoruyu lyudi ispol'zuet pri poiske nekotoroj informacii. DISSOCIACIYA -- 1) otdalenie, otstranenie ot chego-libo; 2) vospriyatie chelovekom sobytij i samogo sebya s pozicii "storonnego nablyudatelya". Pozvolyaet otstranit'sya ot lyubyh emocional'nyh perezhivanij. (Antonim slova "Associaciya"). KALIBROVKA -- 1) utochnenie znachenij shkaly "kakogo-libo pribora; 2) utochnenie znacheniya neslovesnyh proyavlenij cheloveka. KINESTETICHESKIE OSHCHUSHCHENIYA -- oshchushcheniya dvizheniya, polozheniya chastej sobstvennogo tela i privodimyh myshechnyh usilij. LABILXNOSTX -- skorost', s kotoroj sistema reagiruet na vozdejstvie (razdrazhenie) i vozvrashchaetsya v ishodnoe sostoyanie. MODALXNOSTX -- sinonim ponyatiya sensornaya sistema. OTZERKALIVANIE -- otrazhenie lyud'mi neslovesnyh aspektov povedeniya drug druga v hode obshcheniya. PREDIKATY -- 1) glagoly, narechiya, prichastiya, deeprichastiya, prilagatel'nye; 2) slova, ukazyvayushchie na modal'nuyu sistemu, v ramkah kotoroj chelovek osoznaet svoj opyt. PRISOEDINENIE -- eto process takogo slovesnogo i neslovesnogo povedeniya, kotoroe yavlyaetsya otrazheniem razlichnyh reakcij partnera po obshcheniyu. REPREZENTATIVNAYA SISTEMA -- kanal vospriyatiya, v ramkah kotorogo informaciya predstavlena nashemu soznaniyu. RESURS -- vnutrennee kachestvo, sposobnost', sostoyanie, pozvolyayushchee cheloveku byt' effektivnym v kakoj-libo situacii. REFERENTNAYA SISTEMA -- eto sposob, kakim lyudi opredelyayut, yavlyaetsya li informaciya, kotoroj oni vladeyut na urovne soznaniya, istinnoj ili net. RECHX -- process obshcheniya posredstvom yazyka. SENSORNAYA SISTEMA -- nervnyj apparat vospriyatiya, analiza i sinteza dejstvuyushchih razdrazhitelej. Vydelyayut zritel'nuyu, sluhovuyu, obonyatel'nuyu, vkusovuyu, kinesteticheskuyu, kozhnuyu i drugie sensornye sistemy. STRATEGIYA -- posledovatel'nost' vklyucheniya v kanvu psihicheskogo processa teh ili inyh modal'nyh sistem. YAZYK -- sistema znakov, funkcioniruyushchih obshcheniya i orudiya mysli. SODERZHANIE VVEDENIE...............................................................3 KARTA I TERRITORIYA.............................................5 Kartina mira cheloveka otnositsya k samomu miru tak zhe, kak karta k territorii. A sushchestvuyushchie u lyudej predstavleniya o real'nosti opredelyayut ne tol'ko ih zhizn', no izmenyayut samu real'nost'. Kak eto mozhno prakticheski ispol'zovat'. SHAGI K NOVYM VOZMOZHNOSTYAM .......................14 Tajnye pruzhiny nashej psihiki. Pochemu odni i te zhe vospominaniya mogut nas radovat', ogorchat' ili ostavlyat' ravnodushnymi? CHto za niti upravlyayut dvizheniyami chelovecheskoj dushi? GRUZ NASHEGO SERDCA..........................................32 CHelovek -- avtor vseh svoih perezhivanij. Kak on pogruzhaet sebya v puchinu gorestej? Kak vybiraetsya iz nee na lazurnuyu poverhnost' sverkayushchego mira? "Rozovye ochki", "nakalennaya situaciya", "melochi zhizni" i tomu podobnoe. |ti slovesnye shtampy na samom dele est' kratkoe opisanie mehanizmov izmeneniya chelovekom samogo sebya. PUTX K SOKROVISHCHAM ..........................................61 CHelovek obladaet vsemi neobhodimymi resursami, chtoby byt' effektivnym v zhizni i dostigat' postavlennyh celej. Kak poluchit' dostup k etim resursam? Kakim klyuchom otkryvaetsya nasha lichnostnaya sokrovishchnica? Kakie predmety v nashem dome obladayut volshebnoj siloj? PSIHOTEHNOLOGII USPEHA.............................100 Kazhdyj iz nas master. No kak chasto my yavlyaemsya masterami ne v toj oblasti zhizni, gde hotelos' by. CHto mozhno sdelat', chtoby izmenit' eto polozhenie? Kak popast' v tainstvennuyu "komnatu lichnogo masterstva"? Otkuda prihodit prozrenie? Po kakim stupen'kam mozhno dojti do vershiny? LABIRINTY NASHEGO VNUTRENNEGO OPYTA.... 170 Lyudi po raznomu vosprinimayut mir, v kotorom zhivut. Kak poluchit' dostup k bessoznatel'nomu? Mozhno li uvidet' psihicheskie processy? Tajny nashego yazyka. Est' li vybor tam, gde net vybora? |TAPY |FFEKTIVNOJ KOMMUNIKACII..........214 CHelovek zhivet sredi lyudej, i eto glavnoe ego otlichie ot prochih sosedej po planete. Sekrety mezhlichnostnogo obshcheniya. Na kakom yazyke govorit nashe telo? Kak izmenit' neizmennoe? SHagi ot absurda k garmonii. ZAKLYUCHENIE................................................ 234. TERMINOLOGICHESKIJ SLOVARX.............. 236.. Nauchno-populyarnoe izdanie Karelin Andrej Aleksandrovich SNEG NA LISTXYAH ILI PSIHOTEHNOLOGIYA USPEHA Komp'yuternaya verstka Strannikov V. YU. Podpisano v pechat' 27.04.00. Format 84x108 1/32. Garnitura "SHkol'naya". Pechat' ofsetnaya. Bumaga ofsetnaya. Usl. pech. l. 7,5. Tirazh 2 000. Zakaz 181. Izdatel'stvo "KSP+" 113054, Moskva, ul. Novokuzneckaya, d. 33, k 2. Tel. 951-91-09. E-taI K8RRSHV@GYUX.1SH. Adres v Internet: \\GUULU.殃oK8R.gi Licenziya No 063593 ot 07.09.1994 g. Gigienicheskij sertifikat No77.FC.8.953.P.86.2.99 Otpechatano v polnom sootvetstvii s kachestvom predostavlennyh diapozitivov na proizvodstvenno-izdatel'skom kombinate "Ofset" 660049, g. Krasnoyarsk, ul. Respubliki, 51. tel. 23-36-81. E-mail: marketing@ofset.krsn.gi