Setevoj marketing v voprosah i otvetah --------------------------------------------------------------- © Centr professionalov mnogourovnevogo marketinga OCR Vladislav Ignatenko --------------------------------------------------------------- Na vashi voprosy otvechayut: Dzhon Kalench, Doris Vud, Leon Klements, Dzhim Ron, Don Fajla, Dzhon Fogg i dr. 1. Osnovy. > CHto takoe setevoj marketing? Otvet racional'nyj: Sevoj marketing - eto marketingovaya koncepciya, predpolagayushchaya sozdanie setevoj (mnogourovnevoj) organizacii, prizvannoj prodvigat' tovary i uslugi ot proizvoditelya k potrebitelyu, ispol'zuya pryamoj kontakt cheloveka s chelovekom. Otvet emocional'nyj: Setevoj marketing - eto mnogomillionodollarovaya industriya, rastushchaya s kazhdym dn£m. Bukval'no tysyachi lyudej obretayut SEJCHAS (v dannyj moment!) finansovuyu nezavisimost', zanimayas' setevym marketingom i poluchaya dohody ot 25 do 50 tysyach dollarov v god. A mnogie dazhe prevoshodyat 100000-dollarovyj rubezh i dostigayut dazhe milliona i bol'she. Otvet avtorskij: Setevoj marketing - eto to, chto v etoj knige podrobno izlagaetsya. Imet' stol'ko deneg, skol'ko neobhodimo. Najti priznanie i vazhnost' v zhizni soten lyudej. Poluchit' ot svoego truda istinnoe udovol'stvie. Izlozhennye v dannoj knige principy sozdayut vozmozhnost' dostich' takoj celi. I nikto ne mozhet skazat', chto eto plohoj biznes. > CHto Vam real'no predlagaet setevoj marketing? Setevoj marketing (SM) dejstvuet kak dvizhushchaya sila. Nevozmozhnoe delaetsya vozmozhnym. SM sokrashchaet Vashe vremya uchenichestva. On bystree i shire raskryvaet i razvivaet Vashu individual'nost'. On pozvolyaet Vam dostich' bol'shego i vnesti bol'shij vklad v Vash sobstvennyj mir. Setevoj marketing - eto sistema, kotoraya da£t vozmozhnost' primenit' Vashi sobstvennye sozidatel'nye sposobnosti, a takzhe okazat' polozhitel'noe vliyanie na zhizn' soten i dazhe millionov lyudej. > V ch£m sostoyat Vashi zadachi v setevom marketinge? S pervogo dnya v sisteme Setevogo marketinga Vy svobodny i nezavisimy. Finansovye i organizacionnye voprosy, buhgalterskij uch£t, upravlenie, obrabotka dannyh, skladirovanie i t.p. - eto zadachi kompanii. Vasha zadacha sostoit v tom, chtoby delat' sleduyushchie tri veshchi: 1. Ispol'zujte i lyubite produkt. 2. Delites' etim s drugimi. 3. Privlekajte drugih lyudej v Vash biznes. > Kakie principy setevoj sistemy? 1. Setevye sistemy sluzhat raspredeleniyu produkta, tovara ili uslugi. 2. V kazhdoj setevoj strukture sila id£t snizu. Esli cennosti perestayut postupat' vniz, to zakanchivaetsya vstrechnyj potok sily (v forme deneg) i sistema terpit krah 3. Setevaya struktura funkcioniruet lish' v tom sluchae, esli nesut otvetstvennost' predstaviteli samogo nizhnego urovnya.
Setevaya kompaniya nastol'ko sil'na, naskol'ko sil'ny e£ distrib'yutory.
> CHto oznachaet slovo "distrib'yutor"? Distribut (distribju.-t) - raspredelyat'. Distrib'yutor - tot kto raspredelyaet. V zavisimosti ot vypolneniya uslovij marketing- plana kompanii distrib'yutory mogut byt' raznyh urovnej .zvanij i poluchat' razlichnye voznagrazhdeniya. > CHto takoe marketing-plan? Fakticheski, eto dokument, soglasno kotoromu kompaniya proizvodit vyplatu deneg nezavisimomu distrib'yutoru za ego trud. On takzhe soderzhit perechen' uslovij polucheniya distrib'yutorom komissionnyh i bonusov. Obychno opisyvaetsya v vide grafika s sootvetstvuyushchimi poyasneniyami. > Skol'ko i kakie den'gi mozhet imet' distrib'yutor? Soglasno marketing - plana distrib'yutor mozhet poluchat' bonusy i komissionnye. Komissionnye - voznagrazhdenie, kotoroe poluchaet distrib'yutor za pokupku produkta optom i prodazhu ego v roznicu. Bonus - eto voznagrazhdenie, kotoroe kompaniya vyplachivaet distrib'yutoram libo po rezul'tatam ob®£ma prodazh, soversh£nnyh chlenami organizacii distrib'yutora, libo v zavisimosti ot chisla postroennyh urovnej struktury. Pri raznom kolichestve urovnej v setevoj kompanii real'nyj vozvrat v set' kolebletsya mezhdu 20 i 40 procentami, no est' takzhe neskol'ko isklyuchenij. > CHto nuzhno sdelat', chtoby ponyat' Setevoj marketing? VY DOLZHNY VLYUBITXSYA V NEGO. Osnovnaya prichina togo, pochemu lyudi terpyat neudachu v Setevom marketinge, zaklyuchaetsya v tom, chto oni ego nepravil'no ponimayut. Oni ne ponimayut ego osnovnye principy i poetomu ne mogut ispol'zovat' ih v svo£m povedenii. A kak eto sdelat'? Odna iz vozmozhnostej eto prochest' knigu Dzhona Kalencha "Luchshij, kakim Vy mozhete byt' v MLM". Esli Vy tak i sdelali, to dalee mozhete ne chitat' i podarit' "100 voprosov i otvetov" svoemu pervomu distrib'yutoru. > Kto mozhet rabotat' v Setevom marketinge? Edinstvennoe ogranichenie - to, chto Vam dolzhno ispolnit'sya 18 let, chtoby mozhno bylo podpisat' soglashenie s kompaniej. Zrelye lyudi imeyut energiyu i opyt, chasto polny entuziazma i sil. Setevoj marketing ocenivaet vseh po dostoinstvu. Lyudi na rubezhe 40 - 50 let yavlyayutsya naibolee uspeshnymi v etoj oblasti. I ne vazhno, malo ili mnogo Vam let, muzhchina ili zhenshchina, est' u Vas diplomy ob okonchanii uchebnyh zavedenij ili net. Imeya zhelanie, Vy imeete velichajshuyu vozmozhnost' dostich' svoej celi s pomoshch'yu Setevogo marketinga. Setevoj marketing dejstvuet kak dvizhushchaya sila. On sokrashchaet vremya Vashego uchenichestva. On bystree i shire raskryvaet i razvivaet Vashu individual'nost' On pozvolyaet Vam dostich' bol'she i okazat' bol'shoe vliyanie na zhizn' soten lyudej. > CHto osobennogo v Setevom marketinge? Setevoj marketing - eto -prekrasnaya vozmozhnost', dlya togo, chtoby pomogat' drugim na puti k uspehu. On da£t Vam puti dostizheniya celi zhizni. V Setevom marketinge Vy stanovites' tem, KEM DOLZHNY BYTX. On voznagrazhdaet Vas v professional'nom, lichnom i finansovom otnoshenii, tol'ko za to, CHTO Vy yavlyaetes' takimi, kakie est'. > CHem yavlyayutsya den'gi v Setevom marketinge? Mnogie lyudi chuvstvuyut prityagatel'nost' Setevogo marketinga iz-za deneg. |to fakt, chto etot biznes da£t isklyuchitel'nye vozmozhnosti dostich' fenomenal'nogo dohoda. Sledujte Vashej celi zhizni - i den'gi pridut sami. YA znayu mnogih samostoyatel'nyh lyudej v etom biznese. Mnogie zarabatyvayut desyatki tysyach dollarov v mesyac. I hotya mnogie iz nih nachinali iz-za deneg, ochen' skoro oni priznavali, chto ne tol'ko den'gi opredelyayut osnovu etogo biznesa. Vozmozhno, snachala Vam nuzhno zarabotat' stol'ko deneg, chtoby Vy smogli priznat' etot fakt. Vy stanete bolee schastlivymi, napolnennymi i uspeshnymi. Den'gi mogut kompensirovat' neskol'ko propushchennyh let, no ne vs£. Daleko ne vs£. > Mnogo li deneg ya mogu zarabotat' v Setevom marketinge? Prelest' Setevogo marketinga v tom, chto tol'ko Vy mozhete znat' otvet na etot vopros. I eto ne uv£rtka. |to prosto sut' dela. V protivopolozhnost' mnogim vidam rabot, gde kto-to drugoj reshaet, skol'ko Vam zarabatyvat', lyudi v SM delayut svoj sobstvennyj biznes. I tol'ko oni opredelyayut svoi zarabotki. Vy mozhete imet' neskol'ko lishnih soten rublej. No esli Vasha cel' imet' stol'ko deneg, chtoby realizovat' svoyu mechtu, togda Vy dolzhny postroit' svoyu setevuyu organizaciyu. Dlya etogo Vam ponadobitsya stat' Professionalom. > Skol'ko deneg mne neobhodimo, chtoby organizovat' svoj Setevoj biznes? V nekotoryh sluchayah eto ne budet stoit' Vam ni kopejki. Summa vstupitel'nogo vznosa zavisit ot konkretnoj kompanii. U kazhdoj kompanii est' svoj sobstvennyj marketing-plan, poetomu stoimost' soglasheniya mozhet var'irovat'sya ot 1 do 100 dollarov. V etu summu mozhet vhodit' distrib'yutorskij paket dokumentov i nachal'nyj nabor produkta ili obrazcy produktov dannoj kompanii. V lyubom sluchae eta summa v desyatki i sotni raz men'she toj, kotoraya ponadobilas' by Vam dlya nachala lyubogo drugogo biznesa. > Kak skoro ya nachnu poluchat' dohod ? |to zavisit ot tipa dohoda. Kazhdaya pryamaya prodazha prinosit Vam komissionnye. Vy pokupaete u kompanii produkt so skidkoj i zarabatyvaete den'gi prodavaya ego v roznicu. Kazhdaya zakupka u kompanii prinosit Vam premiyu v vide cheka. Vremya, neobhodimoe dlya polucheniya cheka, obychno ne bolee mesyaca. I tretij tip dohoda - eto premiya ot zakupok distrib'yutorov Vashej seti. Potrebuetsya nemnogo bol'she vremeni, vozmozhno ot 3 do 6 mesyacev, no vyplaty nesravnimo bol'she. V Setevom marketinge den'gi poluchayut tol'ko ot sdelki. CHtoby deneg bylo mnogo, nado chtoby i sdelok tozhe bylo mnogo. I esli Vy budete vovlekat' i obuchat' potencial'nyh distrib'yutorov. Oni, v svoyu ochered', privedut eshch£ bol'she lyudej v biznes, i process budet povtoryatsya ot urovnya k urovnyu. Teper', kazhdyj raz, kogda kto-libo na lyubom urovne Vashej struktury sovershaet prodazhu. Vy poluchaete voznagrazhdenie. Takim obrazom mul'tipliciruetsya Vasha sposobnost' zarabatyvat' den'gi v tysyachi raz. 2. Bystryj start. > S chego sleduet nachinat'? Nachat' sleduet s sebya. S togo mesta, gde Vy nahodites' segodnya. Esli polozhenie ostavlyaet zhelat' luchshego, to Vy dolzhny chestno priznat'sya samomu sebe v etom. |ta pravda pomozhet Vam po-novomu organizovat' sebya na puti k Uspehu! Dlya etogo nuzhna Cel'. Nuzhen kriterij, pozvolyayushchij sudit', vazhno li to, chto Vy delaete. Postav'te sebe konkretnuyu cel': "CHego ya hochu dostich'? Kogda? Skol'ko deneg? Kak mnogo vremeni i sil na eto zatratit'?" I eta Cel' stanet dlya Vas chetkim marshrutom v uvlekatel'nom puteshestvii k Vashej Mechte. > YAvlyaetsya li etot biznes stabil'nym? Setevoj marketing - odin iz naibolee bystro rastushchih metodov rasprostraneniya tovarov i uslug vo vs£m mire. Obshchij ob®em prodazh industrii SM naschityvaet bolee 60 mlrd. dollarov. Ezhegodnyj prirost - 20 - 30 %. Tol'ko v SSHA bolee poloviny obshchego ob®ema tovarov i uslug prodano cherez sistemu setevogo marketinga. V Amerike rabotaet okolo 1500 CM - kompanij. Strategiyu setevogo marketinga ispol'zuyut i takie kompanii kak Coca - Cola, Colgate, Gilette, Visa, Lipton, Ford, Canon, Sharp, Xerox i mnogie drugie firmy s mirovym imenem. > Vygodno li kompaniyam ispol'zovat' SM, kak sistemu rasprostraneniya? Da, vygodno. Setevye kompanii izbegayut ogromnogo kolichestva rashodov. Net nuzhdy sozdavat' i obsluzhivat' set' tochek roznichnoj torgovli, provodit' reklamnuyu kompaniyu na vsyu stranu, soderzhat' ogromnyj shtat vysokooplachivaemyh menedzherov. |tu rabotu berut na sebya lyudi, v kachestve nezavisimyh distrib'yutorov. I ih usiliya shchedro voznagrazhdayutsya. > Kakovo mesto SM segodnya v mire biznesa? Glavnoe - Setevoj marketing osnovan na DOVERII. Prodazhi v Setevom marketinge proishodyat cherez vzaimootnosheniya mezhdu lyud'mi, chto yavlyaetsya samym vysokim iskusstvom prodazh segodnya. Malen'kie i bol'shie kompanii v strane i po vsemu miru segodnya ponimayut, chto otdel'nye lyudi , kotorye prodayut svoim druz'yam i kollegam cherez lichnye otnosheniya, sostavlyayut budushchee industrii prodazh. V Centr Professionalov Setevogo marketinga vs£ chashche stali obrashchat'sya rukovoditeli kompanij tradicionnogo biznesa s pros'boj vnedrit' v ih kompanii setevuyu sistemu rasprostraneniya produktov i uslug. I eto proishodit uzhe u nas v Rossii v Moskve. Setevoj marketing segodnya obosnovanno nazyvayut fenomenal'nym yavleniem v oblasti ekonomiki, social'nym marketingom, nadezhdoj budushchego. Nashu industriyu podderzhivayut Torgovo-promyshlennaya palata SSHA i mnogih drugih gosudarstv, mezhdunarodnye obshchestvennye organizacii. > Kakie formy uchastiya v SM? Kak tol'ko Vy poznakomites' s setevoj kompaniej, reshite, naskol'ko Vy budete vovlecheny v biznes. Samoe maloe. Vy mozhete sovershit' pokupku i poprobovat' produkt. Sleduyushchij shag, Vy zahotite byt' privlechennymi v biznes. V etom sluchae Vy mozhete poluchat' produkt so skidkoj i poluchat' dohod, delaya ego dostupnym vashim druz'yam i sem'e. Vy mozhete reshit'sya na sleduyushchij shag i sdelat' Vash dohod maksimal'nym, - privlekaya novyh lyudej v Vashu setevuyu organizaciyu i obuchaya ih postroeniyu svoej sobstvennoj seti distrib'yutorov. > Nuzhno li mne brosat' prezhnyuyu rabotu dlya uchastiya v SM? NET. Dazhe luchshe prodolzhat' rabotat', hotya by vremenno. |to odna iz velichajshih osobennostej Setevogo marketinga. Drugimi slovami - eto zamechatel'naya vozmozhnost' nachat' realizovyvat' svoyu mechtu ne "szhigaya mosty", poka Vy ne dostignete blagopoluchiya i stabil'nosti. Po mere rosta Vashego biznesa, budut rasti i Vashi dohody, i Vy vsegda smozhete opredelit' moment, kogda mozhno budet polnost'yu sfokusirovat' vnimanie na Vashej setevoj organizacii. Professional'no Setevym marketingom zanimayutsya daleko ne vse, prihodyashchie v nego. > Nuzhno li mne budet pokupat' ofisnuyu tehniku, arendovat' pomeshchenie i t.p.? Tol'ko esli zahotite. Glavnyj element uspeha v etom biznese - kontakt "ot cheloveka k cheloveku". Kontakt s tem, kto privl£k Vas v etot biznes, s temi, kogo privlekli Vy i konechno kontakt s pokupatelem. Vozmozhno, v malen'kom gorodke effektivno zabezhat' na minutku poboltat' s kem-to, no v ogromnom gorode, faksy, avtootvetchiki i telefony - gorazdo luchshij sposob byt' v kontakte s lyud'mi. > Kak podderzhivat' entuziazm v SM? Klyuch k Vashemu uspehu zaklyuchaetsya v tom, chtoby najti dostup k istochnikam Vashih chuvstv. YAsno, chto entuziazm budet ubyvat'. Kak ne dat' pogasnut' etomu ognyu? Vam pomozhet tri vida topliva: SILA VOOBRAZHENIYA - sozdavajte yarkie obrazy pitayushchie Vas siloj, sozidatel'noj energiej i strast'yu. NEPOKOLEBIMAYA VERA - Vy znaete, chto Vashi produkty dejstvitel'no prinosya pol'zu. Esli Vy, poluchiv otkaz, prodolzhaete rabotat', eto i est' vera.
Setevoj marketing - eto biznes sortirovki
OBRAZOVANIE I ZNANIYA - treninga, knigi, kassety yavlyayutsya Vashim samym vygodnym vlozheniem. Dazhe esli Vam govoryat chto obrazovanie i znaniya slishkom dorogo, ya mogu lish' skazat': Vy prosto nikogda eshch£ ne ispytali, naskol'ko dorogo obhoditsya Neznanie! > Kak izbavit'sya ot straha? Neobhodimo nauchit'sya obrazno predstavlyat' sebe polozhitel'nyj rezul'tat Vashego obshcheniya, kotorogo Vy hotite dostich', do togo kak nachali obshchenie. Mozhno predstavit' sebe kak v konce vstrechi vse aplodiruyut, zhmut Vam ruku i govoryat: "|to prosto zdorovo! YA hochu vklyuchit'sya v etot biznes". Neobhodimo predstavlyat' kakuyu vygodu lyudi smogut izvlech' iz etoj vstrechi. Kakie motivy dvigali by imi. Kakoj ih rezul'tat. Pri etom ya ne predstavlyayu sebe, kak ya etogo dostignu, a tol'ko kakih rezul'tatov dostignut moi slushateli. > Kak sostavit' svoyu kollekciyu bogatstv? Primer. Vy hotite avtomobil'. Horosho, voz'mite fotoapparat, svoyu sem'yu i vse v avtosalon. Najdite dejstvitel'no svoj avtomobil'. Poprosite prodavca shchelknut' Vas s sem'£j v Vashem avtomobile. |ti snimki vsegda budut napominat' Vam o tom, chego Vy hotite dostich'. Soberite kollekciyu takih snimkov i derzhite ih na samom vidnom meste. Krome togo, izobrazheniya Vashej "kollekcii bogatstv" predstavlyayut soboj uzhe svershivshijsya fakt. |to - ne to, chto budet kogda-to v budushchem. Naoborot, Vy vidite, kak Vy segodnya edete v Vashem avtomobile. > CHto neobhodimo, chtoby imet' to, chto my hotim? Vsego tri shaga: Pervyj - zapishite, chto Vy hotite IMETX i kogda (eto vazhno ). Vtoroj - zapishite, chto Vam neobhodimo DELATX dlya togo, chtoby imet' to, chto Vy hotite. Tretij - Zapishite, kem Vy dolzhny BYTX, - chtoby delat' to, chto Vy hotite imet'. A teper' STANXTE tem, kem vy dolzhny byt'. Vs£ nachinaetsya s BYTX, a ne naoborot. CHtoby IMETX chto-to bol'shee, neobhodimo STATX chem-to bol'shim. Ppppepyajta chto uprazhnenie na tri mesyaca, god, pyat' let. > Kak dostich' uspeha? YA obnaruzhil odnu osobennost' uspeshnyh lyudej: oni dovol'stvuyutsya tol'ko samym luchshim. I eto vo vs£m. Vy dolzhny stremit'sya k samomu luchshemu, esli hotite otorvat'sya ot massy. Smotrite luchshie fil'my, slushajte luchshie kassety, uchites' u luchshih liderov. Okruzhite sebya uspeshnymi lyud'mi sejchas. Esli Vy mozhete obshchat'sya i druzhit' s etimi lyud'mi - to delajte eto. > Komu ya mogu doveryat' v Setevom marketinge? Vazhno, chtoby Vy doveryali SEBE. Vy ne dolzhny nikogo ugovarivat' krasivymi slovami ili manipulirovat'. I nekotorye zahotyat vospol'zovat'sya Vashimi produktami, drugie ne zahotyat, nu i chto? Doveryaya sebe, Vy poluchaete silu i nepokolebimuyu veru. |to samaya sil'naya pomoshch' v dostizhenii uspeha. A zhelayushchih isprobovat' Vashu veru vsegda najd£tsya s izbytkom. Glavnoe - DOVERYAJTE SEBE. > Za kem sledovat' v zhelanii dostich' uspeha? ZHelaya dostich' luchshego. Vy, po moemu mneniyu, dolzhny imet' primery, kotorym mozhno sledovat'. Vyberite svojstva i lichnosti, kotorye Vy uvazhaete i kotorymi voshishchaetes'. Dlya menya vsegda primerom yavlyaetsya moj otec. I vovse ne iz-za uspehov v biznese. YA vsegda hotel byt' pohozhim na nego v ego rabotosposobnosti, uporstve i gordosti. Najdite primer dlya sebya. > Kak razvit' uverennost' v SM? Uverennost' prihodit iznutri. Nikakoj drugoj chelovek ne sdelaet eto dlya Vas. Odin iz putej - ispol'zujte produkty. Uznajte, naskol'ko oni horoshi i kak funkcioniruyut. Poseshchajte vse shkoly i seminary Vashej firmy. Znakom'tes' s lyud'mi, kotorye neposredstvenno pol'zuyutsya plodami uspeha Vashih produktov i Vashej firmy. V nachale eto mozhet stat' bol'shoj pomoshch'yu. I esli Vy takie zhe, kak ya i milliony drugih, to Vam neobhodimo obuchenie i uprazhneniya - tol'ko tak Vy priobretete kompetentnost' i uverennost'. Esli podobnogo obucheniya v Vashej kompanii net, to u Vas est' vozmozhnost' obratit'sya v Centr Professionalov Setevogo marketinga. Treningi lichnogo i professional'nogo rosta, posttreningovaya podderzhka luchshimi knigami, videokassetami i posobiyami. 3. Prodazha. Produkt. Vovlechenie. > CHto vazhnee produkt ili vozmozhnost' biznesa? Nekotoryh lyudej privlekaet sama vozmozhnost' zanimat'sya biznesom, i oni utverzhdayut, chto v etom, sobstvenno, i zaklyuchaetsya istinnaya cennost' Setevogo marketinga. YA priderzhivayus' drugogo mneniya. Bez otlichnogo produkta ne bylo by nikakogo biznesa Setevogo marketinga. YA znayu, chto pri samom zamanchivom marketing-plane i plohom produkte entuziazm, vdohnovenie, uverennost' bystro idut na spad. No ya takzhe znayu, chto plohoj marketing- plan pri velikolepnom produkte - eto vernyj sposob poterpet' krah. > CHem yavlyaetsya produkt v Setevom marketinge? Produkt - eto dvizhushchaya sila kazhdogo biznesa Setevogo Marketinga. Samye luchshie produkty mogut uluchshit' drugim kachestvo zhizni ili voobshche osnovatel'no izmenit' vsyu zhizn'. Vash produkt ili usluga - eto samyj vazhnyj aspekt Vashego biznesa. > Kak pravil'no vybrat' setevuyu kompaniyu, produkt ili uslugu? |tot vybor sdelat' ochen' legko. Esli chelovek, kotoryj zainteresoval Vas setevym biznesom, uzhe predostavil Vam produkt, i Vy ego poprobovali. Esli etot produkt Vam ponravilsya i dlya Vas ne sostavit truda porekomendovat' ego lyudyam, to vot Vam i otvet : eto tot samyj produkt i ta samaya kompaniya, kotoruyu Vy iskali. CHem bol'she Vam nravitsya produkt, kotorym Vy delites' s drugimi, tem legche Vam govorit' s nimi ob etom. Esli Vy - udovletvor£nnyj potrebitel', Vash entuziazm skazhet sam za sebya. > Kakie sushchestvuyut kriterii nadezhnosti setevyh kompanij? Setevoj marketing sam po sebe yavlyaetsya zakonnym i uvazhaemym biznesom. Odnako vnutri etoj industrii, naryadu s izvestnymi i stabil'nymi kompaniyami, inogda vstrechayutsya takie, ch'ya deyatel'nost' mozhet vyzyvat' somneniya. Kak otlichit' ih drug ot druga? Sushchestvuyut neskol'ko principial'no vazhnyh faktorov: 1. Kompaniya predlagaet vysokokachestvennyj produkt, kotoryj pol'zuetsya bol'shim sprosom na rynke. Cena na produkt dostupna i konkurentosposobna, na produkt daetsya garantiya. 2. Cennost' produkta ne zavisit ot uchastiya v biznese dannoj kompanii. Primer: Akcii AO"MMM " prodavalis' po bol'shoj stoimosti, no bez AO"MMM" i cena - eto cena bumagi. Istoriya izvestnaya. 3. Pokupaya u kompanii produkt Vy imeete pravo vernut' ego na sklad (pri uslovii , chto ego sostoyanie prigodno dlya pereprodazhi) po cene ne nizhe 90% ot ego zakupochnoj ceny. V chastnosti, eta politika yavlyaetsya obyazatel'noj vo vseh shtatah SSHA. 4. Voznagrazhdenie vyplachivaetsya tol'ko za real'nye prodazhi tovarov i uslug. Neposredstvenno za akt privlecheniya novogo distrib'yutora voznagrazhdenie ne vyplachivaetsya. 5. Samyj slozhnyj faktor. Esli pritok novyh distrib'yutorov prekratitsya, smozhet li kompaniya podderzhivat' svoj marketing-plan i vyplachivat'. voznagrazhdenie. > Pochemu produkty v Setevom marketinge tol'ko vysokogo kachestva? Sama priroda Setevogo marketinga predpolagaet kachestvo produkta. Esli rost Vashego biznesa osnovyvaetsya na pryamoj rekomendacii cheloveku, kotoryj ne tol'ko kupil Vash produkt, no i pol'zuetsya im mesyac za mesyacem, to produkt dejstvitel'no horoshij i prinosit pol'zu. Setevoj marketing napolnen unikal'nymi i fantasticheskimi produktami, kotorye dayut oshelomlyayushchie rezul'taty i otlichayutsya ot sushchestvuyushchih v roznichnoj torgovle analogov bolee vysokim kachestvom i bolee vysokoj cennost'yu. CHtoby poverit' v eto - oprobujte ih. > Kak sootnosyatsya ceny na produkty setevyh kompanij i ne setevyh? |to odin iz samyh slozhnyh voprosov. Produkty analogichnogo naznacheniya mogut imet' v roznichnoj torgovle cenu kak nizhe, tak i vyshe. Polnyh analogov, kak pravilo, ne sushchestvuet. Esli ponimat', chto v cenu produkta vhodit mnogokratnoe pred- i posleprodazhnoe konsul'tirovanie, dostavka po zhelaemomu adresu, stabil'nost' posleduyushchego polucheniya ponravivshegosya produkta, servis i garantiya kachestva, to cena na tovary i uslugi kompanij setevogo marketinga znachitel'no nizhe. Esli sravnivat' mehanicheski po cennikam, to mozhet byt' i vyshe. > Pochemu produkt ne proda£tsya? Horoshij vopros. Vot odin iz otvetov. |to ob®yasnyaetsya tem, chto te, kto predlagaet sootvetstvuyushchij produkt ili sootvetstvuyushchuyu uslugu, upuskayut vozmozhnost' skazat' sootvetstvuyushchim lyudyam sootvetstvuyushchie veshchi. Oni upuskayut vozmozhnost' pokazat' i ob®yasnit' lyudyam preimushchestva Vashih produktov i uslug, t.e. chto ot etogo klient budet imet'. > Kak luchshe prodavat' produkt? Nuzhno govoril, o vygodah, kotorye poluchit potrebitel'. Ne o faktah i tehnicheskih dannyh. My govorim o vygode - rezul'tate, kotoryj dostignet potrebitel', esli ispol'zuet dannyj produkt. Lyudi hotyat znat', chto mozhet sdelat' dlya -nih Vash produkt ili Vasha usluga. I esli Vy nauchite novyh distrib'yutorov nailuchshim obrazom predstavlyat' drugim preimushchestvo produktov, to eto pozvolit Vam povysit' dohody ot prodazh i proizvoditel'nost', po men'shej mere, v desyat' raz. > Kto kupit Vash produkt? Esli Vy skoncentriruetes' na preimushchestvah Vashego produkta, to Vam budet prihodit' na um vs£ bol'she lyudej, kotorye smogut poluchit' vygody ot preimushchestv etih produktov. |to kolichestvo budet bol'she, chem Vy eto sebe mogli by predstavit'. > Gde iskat' pokupatelej Vashego produkta? Luchshij otvet - istoriya Rassela Konuella. Ona nazyvaetsya "Polya, polnye almazov". V Afrike zhil fermer. V eto vremya byli otkryty bol'shie mestorozhdeniya dragocennyh kamnej. Odnazhdy k nemu zashel chelovek i rasskazal, kak mnogie lyudi zagrebayut milliony na svoih rudnikah. Fermer srazu prodal fermu i otpravilsya na poiski almazov. On dolgo stranstvoval po vsemu kontinentu, odnako ne nashel nikakih almazov. Bol'noj, obnishchavshij, slomlennyj, on brosilsya v reku i utonul. Zadolgo do etogo chelovek, kupivshij ego fermu, nashel na dne ruch'ya, peresekavshego ego uchastok, bol'shoj strannogo vida kamen'. On vzyal ego v dom i polozhil na kaminnuyu polku. Odnazhdy k nemu zashel kak raz tot chelovek, kotoryj rasskazyval pervomu vladel'cu fermy ob otkrytiyah almaznyh mestorozhdenij. On rassmotrel kamen' i skazal novomu vladel'cu, chto eto, navernoe, odin iz samyh krupnyh i cennyh almazov, kotorye kogda-libo byli obnaruzheny. K izumleniyu posetitelya, vladelec fermy otvetil: "V samom dele? V moih polyah polno takih kamnej". Nezavisimo ot Vashego mesta zhitel'stva ili roda deyatel'nosti kazhdyj iz nas okruzhen polyami, polnymi almazov, - esli Vy tol'ko razglyadite ih. > Kto Vashi pervye klienty? Zapishite kazhdogo cheloveka, kotoryj prid£t Vam na um. YA predpolagayu sdelat' spisok iz 100 im£n. |to sovsem ne trudno, poskol'ku po statistike kazhdyj vzroslyj chelovek v vozraste svyshe 21 goda znaet, po men'shej mere, 200 chelovek. I ne zabyvajte, chto Setevoj marketing - eto biznes sortirovki. Primerno 20-30% eto budut kategorichnye otkazy. |to normal'no. Sleduyushchij! > CHto delat' esli klienty zhivut v drugom gorode? |to horosho. Ne imejte predubezhdenij protiv teh, kto prozhivaet daleko ot Vas. Est' telefon - net rasstoyanij. V sluchae Setevogo marketinga Vy mozhete organizovat' uspeshnyj biznes na vsyu stranu.' Krome togo, sovremennye tehnologicheskie sredstva svyazi, takie kak faksy, set' internet, elektronnaya pochta, dayut isklyuchitel'nye vozmozhnosti podderzhivat' kontakty so mnozhestvom lyudej na bol'shem rasstoyanii. > Kakie est' pravila razgovorov po telefonu? Est' tri pravila, kotorye Vy dolzhny soblyudat' pri telefonnyh razgovorah. |ti pravila znachitel'no povysyat effektivnost' Vashih zvonkov. 1. Vovremya li ya zvonyu? - esli Vash klient smotrit chempionat po futbolu ili opazdyvaet na svidanie dogovorites' o vremeni Vashego zvonka v bolee udobnoe dlya nego vremya. V protivnom sluchae rezul'tat ne budet dostignut. 2. Podelites' chuvstvami - effektivnoe obshchenie, eto ne tol'ko peredacha informacii, no i voodushevleniya odnogo lica drugomu. CHem bol'she entuziazma i voodushevleniya, tem bol'she klientu zahochetsya obshchat'sya s Vami, tem bystree Vy dob'£tes' uspeha. 3. Cel' zvonka - derzhite iniciativu v svoih rukah. Naznachaya vstrechu, ne sprashivajte: "Kogda Vam udobno vstretit'sya?" Predlozhite emu sroki na vybor: "Vam udobnee vstretit'sya v sredu do obeda ili v chetverg posle obeda". > Dolzhen li ya byt' "super-prodavcem", chtoby byt' uspeshnym? |to zavisit ot togo, chto Vy podrazumevaete pod etim slovom. Esli Vy imeete v vidu cheloveka, kotoryj probivaetsya v ofisy, "vsuchivaet" Vam svoi tovary, ili lovit Vashi glaza v perehodah metro, zada£t voprosy v magazinah - togda otvet - NET. No esli dlya Vas sposobnost' prodavat' zaklyuchaetsya v umenii byt' samim soboj, chuvstvovat' sebya komfortno, obshchat'sya s lyud'mi, delyas' s nimi svoimi chuvstvami i entuziazmom po povodu Vashego produkta, togda otvet na vopros - bezuslovno, DA. > Nado li hodit' po ulicam, stoyat' v metro i prodavat'? Tol'ko esli Vy etogo hotite, ya. My upotreblyaem vyrazhenie "rabotat' umno", chtoby opisat' pravil'nyj put' postroeniya krupnogo uspeshnogo setevogo biznesa. Rabota s neznakomymi lyud'mi ne yavlyaetsya primerom "umnoj raboty" i skoree pohozhe na "tyazheluyu" rabotu, chtoby svesti koncy s koncami (krome teh isklyuchenij, kogda eto dostavlyaet Vam udovol'stvie). > Kakie garantii mozhno davat' klientu, reklamiruya svoj produkt? Bol'shinstvo produktov Setevogo marketinga dejstvitel'no vysochajshego kachestva i sootvetstvuyut reklamnym obeshchaniyam. Esli Vy v vostorge ot rezul'tatov Vashih produktov, to i drugie, veroyatno, budut s udovol'stviem probovat' eti produkty. Krome togo, proishodit effekt "placebo". Kogda razlichnym lyudyam davali sredstvo, imitiruyushchee medikament, no v dejstvitel'nosti takovym ne yavlyalsya. Odna tret' pochuvstvovala uluchshenie, eshch£ odna tret' schitala, chto ne proizoshlo nikakih izmenenij, i poslednyaya tret' ne mogla opredelit', proizoshlo li uluchshenie ili net. Vy na osnove isklyuchitel'nosti Vashih produktov mozhete eshch£ udvoit' etot procent, a imenno 60% i vyshe. > Kak otvechat' na vozrazheniya? Vozmozhno reakciej vashego sobesednika budet :"YA zanyat, net vremeni." ili " Mne eto ne interesno, ya pro eto znayu -eto piramida i t.p.". Otvet uzhe soderzhitsya v voprose: "Imenno poetomu, Vasya, ya i hochu pogovorit' s toboj - kak rabotaya po tri - chetyre chasa v den' zarabatyvat' v dva raza bol'she, chem ty poluchaesh' sejchas" Na vozrazhenie "ne interesno", vozmozhen otvet: "Vasya, ty ne mog by mne skazat', chto imenno tebe ne interesno?" I chashche vsego. Vy mozhete uslyshat' vymysly i sluhi o tom, chto Setevym marketingom ne yavlyaetsya. > Sprosi menya, kak? Znachki - eto vysokij klass. Esli Vasha firma vypuskaet znachki, to nosite ih. Privlekajte vnimanie, gde i kogda Vy mozhete. Pozabot'tes' o tom, chtoby lyudi proyavlyali interes i zadavali voprosy. Vash biznes yavlyaetsya takzhe i agitacionnym biznesom. Poetomu - reklamirujte. Pokazyvajte Vashi produkty, vystavlyajte ih tam, gde Vy v dannyj moment nahodites'. Znachki, naklejki, majki, otkrytki, sharikovye ruchki, zazhigalki. Glavnoe v tom, chtoby lyudi Vam pozvonili. > Kto Vy po professii? Kogda Vas sprashivayut: "Kto Vy po professii?" CHto Vy otvechaete na eto? V etom sluchae pered Vami otkryvaetsya blestyashchaya vozmozhnost' provesti svoyu agitaciyu i ostavit' o sebe polozhitel'noe vpechatlenie. Naprimer: "YA zanimayus' biznesom v oblasti zdorov'ya i povysheniya blagosostoyaniya. O ch£m Vy by hoteli, v pervuyu ochered' uslyshat'?" Obdumajte otvet, kotoryj naibolee podhodit k Vashej lichnosti i Vashemu biznesu. > Kak zagovorit' s neznakomym chelovekom? Vsya zhizn' - eto igra. A poiski novyh klientov - eto igra kolichestva. Esli Vy usvoili principy, a takzhe nekotorye priemy i metodiki, opisannye v etoj knige, to Vy vskore ubedites': CHem k bol'shemu kolichestvu lyudej Vy obrashchaetes', tem bol'she Vash uspeh. Put', garantiruyushchij uspeh v etom biznese sostoit v tom, chtoby obrashchat'sya k postoyanno rastushchemu chislu lyudej. Vam potrebuetsya vyjti iz Vashej "zony komforta". Kak eto sdelat'? CHem bol'she Vy budete prevrashchat' chuzhih lyudej v svoih druzej, tem skoree delanie deneg stanet Vashej privychkoj. Prevratite eto v igru. Kupite desyat' nebol'shih sharikov i polozhite ih v karman. Kazhdyj raz, kogda razgovarivaete s neznakomym chelovekom, to perekladyvajte sharik v drugoj karman. I ne lozhites' spat', poka karman ne opusteet. > Kak zabotit'sya o Vashih klientah? Kazhdyj raz, kogda kto-to nachinaet pol'zovat'sya produktom, nezavisimo ot togo, yavlyaetsya li on klientom ili distrib'yutorom. Vy na nego zapolnyaete kartochku ili stranichku v Vashem organajzere- planirovshchike. Zapishite imya, adres, telefon. Zapishite takzhe vse osobennosti, kotorye Vy poschitali vazhnymi. Ispol'zuya metodiku mesyachnogo planirovaniya, zapishite: kogda Vashemu klientu perezvonit' povtorno, kogda naznachit' vstrechu ili okazat' podderzhku Vashemu distrib'yutoru. Pozabot'tes' o tom, chtoby Vash klient byl dovolen, chtoby on postoyanno i s voodushevleniem rekomendoval dal'she Vash produkt. |to - put' k sozdaniyu polnost'yu uspeshnogo predpriyatiya. > Mozhno li ne prodavat' vovse? Pochti nel'zya. V nekotoryh kompaniyah, gde marketing -plan ne predusmatrivaet ezhemesyachnyj lichnyj ob®£m prodazh, eto vozmozhno. Esli govorit' o setevom podhode k biznesu, to v nachale kar'ery proda£sh' iz-za deneg, buduchi zh6 liderom, proda£sh' dlya podtverzhdeniya kvalifikacii. Raznica lish' v tom, chto lider delaet eto s udovol'stviem. > Kak vliyaet assortiment produktov na ob®£m prodazh? Tendencii razvitiya Setevogo marketinga v SSHA govoryat o tom, chto kompanii uvelichivayut assortiment produktov. |to proishodit i za schet novyh razrabotok i dlya bolee polnogo udovletvoreniya sprosa. Odnoznachno nel'zya otvetit', horosho li kogda u kompanii odin produkt ili kogda ih pyat'sot. > Kak razvit' svoi sposobnosti k prodazham? Samyj effektivnyj sposob - sdelat' eto privychkoj, navykom. A samyj effektivnyj sposob otrabotki navykov - eto konechno mnogokratnoe povtorenie. Est' menee zhestkie sposoby i ne menee dejstvennye - eto treninga. Ne lekcii, a prakticheskie uprazhneniya, napravlennye na lichnostnyj i professional'nyj rost. I konechno, obuchat'sya nado u professionalov, trenerov. Na rossijskom rynke imeetsya dostatochnoe kolichestvo trenerov. Informaciyu o nih Vy mozhete poluchit' v Centre Professionalov Setevogo marketinga. 4. Sistema obucheniya. Prezentaciya. > Nuzhno li mne special'noe obrazovanie, chtoby byt' uspeshnym v Setevom marketinge? Na samom dele eto ne vazhno. Principy Setevogo marketinga dostatochno prosty. Sut' v drugom - v umenii stroit' chelovecheskie vzaimootnosheniya, sozdavat' i vospityvat' sebya, strukturu, probuzhdat' i podderzhivat' v lyudyah postoyannoe zhelanie sozdavat', pobuzhdat' sebya i drugih k dejstviyam (t.e. motivirovat' sebya i drugih). |tomu nevozmozhno nauchit'sya, slushaya lekcii, chitaya knigi ob uspehah drugih lyudej. No mozhno sokratit' period obucheniya. Sistema podderzhki v kompaniyah, pozvolit Vam ponyat', kak sponsirovat' novyh distrib'yutorov, kak obuchat' lyudej motivacii i novomu stilyu zhizni, chtoby oni uspeshno postroili svoyu set', chto, v svoyu ochered', uvelichit Vashi gonorary. > Zachem obuchat'sya v Setevom marketinge? Esli Vy nachn£te uchit' drugih, to i sami luchshe pojm£te, to Vy sami budete uchit'sya. Kogda Vy uchites'. Vy otkryty dlya vseh vozmozhnostej, Vy stremites' k tomu, chtoby ovladet' Vashej special'nost'yu, chtoby otkryt' i ispol'zovat' novye i luchshie puti ponimaniya. > Kakaya sushchestvuet sistema obucheniya v Setevom marketinge? Sistema obucheniya distrib'yutorov sostoit iz takih punktov: 1. Uchites' lyubit' Vash produkt i delit'sya voodushevleniem ot ego ispol'zovaniya. 2. Poisk klientov - eto sortirovka, nikakogo ugovarivaniya. 3. Delat' vs£ prostym i dostupnym dlya duplicirovaniya. 4. Rabota s vozrazheniyami. Vozrazhenie - eto skrytyj vopros. Otvechajte na eti voprosy 5. Ne zabyvajte Vashih klientov i oni ne zabudut Vas. Vedite uch£t v organajzere- planirovshchike. 6. Uchites' provodit' vstrechi. Vstrechajtes' s lyud'mi. 7. Vkladyvajte v sebya. |to samoe effektivnoe vlozhenie. Vklad v Vas - eto Vashe obuchenie. Poseshchajte treninga, chitajte knigi i zhurnaly. Sposobstvujte tomu, chtoby Vashi distrib'yutory delali takzhe. > Kto dolzhen obuchat' novyh distrib'yutorov? Naibolee rasprostran£nnaya oshibka pri obuchenii Setevomu marketingu -uchitelyami, kak pravilo, yavlyayutsya samye opytnye i naibolee uspeshnye distrib'yutory. My zabyvaem o tom, kak mnogo vremeni nam ponadobilos', dlya togo, chtoby vs£ eto usvoit'. Na nachal'nom etape est' smysl privlekat' dlya obucheniya novichkov novyh distrib'yutorov, kotorye sami tol'ko proshli kurs obucheniya. > Kak " narabatyvat' opyt v Setevom marketinge? Tol'ko povtoreniem. Povtorenie - eto kak kapli dolbyashchie kamen'. CHerez gody v nem obrazuetsya malen'koe uglublenie Povtorenie - eto vazhnyj aspekt kazhdoj programmy obucheniya. > CHto glavnoe v prezentacii? Prezentaciya - eto osnova Vashego biznesa. Kak sostavit' prezentaciyu, chtoby ne voznikalo chuvstvo, chto Vy navyazyvaetes' Esli obratit'sya k slovaryu, to prezentaciya proishodit ot slova "prezent", t.e. podarok. Kazhdyj raz, kogda Vy sadites' s drugim chelovekom i delites' s nim Vashimi produktami i Vashim biznesom, to Vy predlagaete emu podarok. Vashe vremya tozhe ochen' dorogo. Tot fakt, chto, vysoko uvazhaya sebya i Vashego potencial'nogo klienta. Vy nashli vremya, chtoby podelit'sya s nim tem, chto, po Vashemu ubezhdeniyu, mozhet imet' dlya nego bol'shoe znachenie - etot fakt delaet Vas samih chem-to osobennym. > Kak pooshchryat' sebya? Est' forma pooshchreniya, kotoraya ochen' pomogaet v rabote, privivaya pravil'nye privychki. Zavedite sebe "Fond pooshchreniya". I posle kazhdoj uspeshnoj vstrechi, kogda Vy nashli cheloveka, chtoby podelit'sya s nim Vashim biznesom, vnosite v etot fond opredel£nnuyu summu. Potrat'te eti den'gi na udovol'stvie. > Kak raspolozhit' Vashego sobesednika? |to poluchitsya bystree i luchshe vsego, esli Vy pokazhete emu, chto on dlya Vas chto-to znachit. Sdelajte emu kompliment. Esli Vy pokazyvaete Vashemu potencial'nomu distrib'yutoru, chto Vy k nemu horosho otnosites' i uvazhaete ego, to eto bystro privodit k tomu, chto i on budet k Vam horosho otnosit'sya i uvazhat' Vas. I bud'te vnimatel'nym slushatelem. Umenie slushat', v otlichie ot umeniya govorit' - eto klyuch k effektivnomu i uspeshnomu provedeniyu vstrechi. > Kak uspet' skazat' vs£ na prezentacii? |togo delat' ne nado. Odna iz samyh bol'shih oshibok, kotoruyu postoyanno delayut lyudi v nashem biznese, yavlyaetsya to, chto oni pytayutsya v techenie odnoj prezentacii vylozhit' vsyu informaciyu, kotoraya imeetsya po etoj teme. V dannom sluchae skazat' men'she - skazat' bol'she. Lyudi budut prinimat' reshenie, sotrudnichat' li s Vami ili net, osnovyvayas' na dvuh soobrazheniyah: "Vazhen li dlya menya etot produkt i etot biznes?" i "Mogu li ya sebe predstavit', chto sumeyu rabotat' s drugimi tak, kak rabotayut so mnoj?" I vtoroe soobrazhenie samoe vazhnoe. > Kto prihodit na Vashi prezentacii? |tih lyudej mozhno razdelit' na tri gruppy. Samaya malen'kaya gruppa sostoit iz teh, kto uzhe znayut i podderzhivayut Setevoj marketing. Vtoraya gruppa sostoit iz lyudej, kotorye nikogda eshch£ o n£m ne slyshali. I, veroyatno, samaya bol'shaya gruppa vklyuchaet, k bol'shomu sozhaleniyu, lyudej, kotorye imeyut predubezhdenie otnositel'no Setevogo marketinga ili imeli neudachnyj opyt uchastiya v n£m. > Kak rabotat' s predubezhdeniem ? Eli Vy slyshite chto-to negativnoe o nashej industrii - vyyasnite eto. Ne dopuskajte, chtoby kakie-to istorii, kotorye Vy znaete ponaslyshke, opredelyali by Vashe otnoshenie k nashej industrii. CHto by ni sluchilos', horoshee ili plohoe, vsegda est' yasnye i ochevidnye prichiny etogo. Postarajtes' uznat' fakty. I Vy stanete odnim iz znayushchih i podgotovlennyh professionalov. > CHto lyudi hotyat znat'? Preimushchestva. Preimushchestva. Preimushchestva. Oni hotyat znat', chto imenno Vash produkt mozhet sdelat' dlya nih. Luchshe vsego, esli Vy soobshchite o tom, kak podejstvovali eti produkty na Vas i na drugih. > Kak povysit' masterstvo prezentacii? Zapishite svoi prezentacii na magnitofon. Magnitofon - prekrasnyj instrument. On pokazyvaet Vashim potencial'nym distrib'yutoram, naskol'ko ser'£zno Vy otnosites' k tomu, chem Vy zanimaetes'. Odnim iz vazhnejshih aspektov Vashej prezentacii yavlyayutsya voprosy, kotorye Vy zada£te potencial'nym distrib'yutoram. Ishchite bolee tochnye formulirovki. Zatem zapishite na pl£nku Vashu sleduyushchuyu prezentaciyu i sravnite obe zapisi. Povtoryajte takie shagi cherez dva - tri mesyaca. Takim obrazom. Vy ovladeete iskusstvom effektivnoj prezentacii. > Kak sostavit' uspeshnuyu prezentaciyu? Horoshaya prezentaciya - eto fakticheski proizvedenie iskusstva. Prezentaciya - delo semejnoe, a znachit ne dolzhno byt' problem, kto i v ch'ej organizacii sostoit. Osnovnye elementy prezentacii. 1. Mesto provedeniya. Reshayushchee trebovanie sostoit v tom, chto mesto dolzhno srazu vyzyvat' chuvstva dushevnogo komforta i nesti v sebe atmosferu uspeha. Registraciyu luchshe organizovat' vne predelov zala. Pomnite o tom, naskol'ko vazhno pervoe predstavlenie. Posadite za stol registracii samyh obayatel'nyh i privlekatel'nyh lyudej. 2. Ispol'zujte imennye znaki, zapolnennye raznocvetnymi flomasterami. Dlya gostej - odnogo cveta, dlya "staryh volkov" - drugogo. 3. Postav'te pered soboj zadachu - pogovorit' pri provedenii prezentacii s kazhdym gostem. 4. Sozdajte nastroenie svobody i raskovannosti. Ispol'zujte dlya etogo muzyku, kartiny, zapahi i t.p. 5. Ustrojte v zale demonstraciyu produkta v horoshem oformlenii. Ispol'zujte Vashu fantaziyu i pridumajte chto-nibud' osobennoe. > CHto govorit' na prezentacii? Raskrojte, ne vdavayas' v detali, tri osnovnyh te