zh. Dyuvernua. "Dyuvernua i synov'ya" - odna iz N'yu-Jorkskih hlebopekaren vysshego klassa. M-p Dyuvernua dobivalsya polucheniya zakaza na postavku hleba v odin iz N'yu-Jorkskih otelej. B techenie chetyreh let kazhduyu nedelyu on nanosil vizit direktoru otelya. On staralsya byvat' na teh obshchestvennyh priemah, gde prisutstvoval direktor. On dazhe snyal komnaty v otele i zhil tam v nadezhde ustroit' svoi dela. Ho vse bylo bespolezno. "Posle kursa izucheniya chelovecheskih otnoshenij, - rasskazyval mister Dyuvernua, -rya ponyal, chto nado izmenit' taktiku. Reshil vyyasnit', chto interesuet etogo cheloveka, chem on uvlekaetsya sil'nee vsego. Vskore mne stalo izvestno, chto on prinadlezhit k obshchestvu soderzhatelej otelej, imenuemoe "Amerikanskoe gostepriimstvo". Prichem on ne tol'ko prinadlezhit k etomu obshchestvu, no blagodarya svoemu kipuchemu entuziazmu stal ego prezidentom, a takzhe prezidentom mezhdunarodnogo obshchestva vladel'cev otelej. Gde by ne proishodili c'ezdy etih obshchestv, on neprimenno prisutstvoval na nih, dazhe esli emu dlya etogo nado bylo pereletat' cherez gory i peresekat' morya i pustyni. Itak, kogda ya uvidel ego na sleduyushchij den', to zavel c nim razgovor o deyatel'nosti etogo obshchestva. Kakoj otklik eto vozymelo! Kakoj otklik! B techenie poluchasa on rasskazyval mne o svoem obshchestve golosom bukval'no trepeshchushchim ot vostorga. YA imel vozmozhnost' c ochevidnost'yu ubedit'sya, chto obshchestvo bylo ego hobbi, glavnoj strast'yu ego zhizni, prezhde chem pokinul ego organizaciyu. Mezhdu tem o hlebe ya ni skazal v etot raz ni slova. Odnako, neskol'kimi dnyami pozzhe mne pozvonil sluzhashchij ego otelya i poprosil prijti c obrazcami produkcii i spiskom cen. "He znayu, chto vy sdelali co starikom, - skazal on, - no tol'ko on ni o kom krome vas, i slyshat' ne hochet". Vdumajtes' v eto horoshen'ko! CHetyre goda ya trubil etomu cheloveku v ushi o tom, chto ya hochu poluchit' ot nego zakaz, i eshche protrubil by stol'ko zhe, esli by ne potrudilsya uznat', chem on interesuetsya i o chem lyubit razgovarivat'". Itak, esli vy hotite raspolagat' k sebe lyudej, pravilo 5-e glasit: VEDITE RAZGOVOR B KRUGE INTERECOB VASHEGO SOBESEDNIKA! Glava 6.Kak srazu raspolozhit' k sebe cheloveka. YA stoyal v ocheredi, chtoby otpravit' zakaznoe pis'mo na pochtamte, chto raspolozhenpna uglu tret'ej ulicy i vos'moj avenyu v N'yu-Jorke. I obratil vnimanie, chto sidyashchemu na registracii klerku yavno nadoelo rabotat' - vzveshivat' konverty, prodavt' marki, davt' sdachu, vypisyvat' kvitancii - odna i ta zhe monotonnaya skuchnaya rabota iz goda v god. YA podumal pro sebya:"Nado postarat'sya raspolozhit' kv sebe etogo parnya. Ochevidno, dlya etogo nuzhno skazat' chto-nibud' priyatnoe, tol'ko ne o sebe, a o nem. Itak, - ya sprosil sebya, - chto zhe v nem est' takogo, o chem bysmozhno bylo iskrenne voshishchat'sya?" Ha podobnye voprosy inogda ves'ma ne legko najti otvet, osobenno, ne imeya dostatochnogo opyta. Ho v dannom sluchae eto ne predstavlyalo truda, tak kak ya srazu uvidel nechto, vyzyvayushchee y menya chuvstvo bezgranichnogo vostorga. "Kak by ya hotel imet' takie prekrasnye volosy kak y vas!" - c chuvstvom proiznes ya, kogda on vzveshival moj konvert. CHut' vzdrognuv, on vzglyanul na menya, ego lico osvetilos' ulybkoj. "Da chto vy, - skazal on skromno, - oni uzhe ne tak horoshchi, kak byli ran'she". YA zaveril ego, chto hotya, byt' mozhet, on utratil chasticu svoego bylogo velikolepiya, tem ne menee, oni vse eshche prekrasny. On byl chrezvychajno pol'shchen. My eshche nemnogo pobesedovali, i poslednee, chto on mne skazal, bylo: "Moi volosy mnogim nravyatsya". Derzhu pari, chto paren' v tot den' shel na lench, stupaya po zemle kak po vozduhu.zDerzhu pari, chto pridya domoj vecherom, on rasskazal ob etom zhene. Derzhu pari, chto on poglyadel na sebya v zerkalo i skazal: "A y menya dejstvitel'no krasivaya shevelyura". Odnazhdy ya rasskazal etu istoriyu v obshchestve, i odin iz prisutstvuyushchih sprosil menya: "A chto vam ot nego bylo nuzhno?" CHto mne bylo ot nego nuzhno!!! CHto ya staralsya ot nego poluchit'!!! Esli my stol' nizmenno egoistichny, chto sposobny izluchat' dobrotu i priznatel'nost' lish' v tom sluchae, chtoby izvlech' dlya sebya kakuyu-libo vygodu, esli nashi dushi podobny smorshchenym prokislym yablokam, nas neminuemo ozhidaet bankrotstvo, vpolne nami zasluzhennoe. O, da mne dejstvitel'no hotelos' by poluchit' koe-chto ot etogo parnya. Ho eto bylo nechto bescennoe, i ya poluchil ego, poluchil oshchushchenie, chto dal emu to, za chto on ne mozhet dat' mne nichego v zamen. Podobnoe chuvstvo dolgo prodolzhaet svetit' ispet' v nashej pamyati posle togo, kak minuet sluchaj porodivshij ego. Sushchestvuet odin naivazhnejshij zakon chelovecheskogo povedeniya. Esli povinovat'sya emu, my nikogda ne popadem v nepriyatnoe polozhenie, tak kak on obespechit vam beschislennoe kolichestvo druzej i postoyannoe blagopoluchie. Ho stoit ego narushit',Ni my nemedlenno popadaem v beskonechnye nepriyatnosti. |tot zakon glasit: vsegda postupaj tak, chtoby y drugogo sozdavalos' vpechatlenie svoej znachitel'nosti. Professor Dzhon D'yui skazal: "Glubochajshim principom chelovecheskoj natury yavlyaetsya strastnoe zhelanie byt' priznannym". YA uzhe ukazyval, chto imenno eto stremlenie otlichaet nas ot zhivotnyh, ono vyzvalo v zhizni civilizaciyu, yavivshuyusya otklikom navnego. Filosofy razmyshlyali o zakonah chelovecheskih vzaimootnoshenij v techenie tysyacheletij i iz vseh etih spekulyacij vyvedeno tol'ko odno vazhnoe pravilo. Ono ne novo. Ono staro, kak istoriya. Zaratustra v Persii uchil emu sledovat'. Eshche 24 stoletiya nazad v Kitae ego propovedoval Konfucij, osnovatel' laoizma Lao-Czy obuchal emu svoih uchenikov v doline Hanya. Budda propovedoval ego na beregah svyashchennogo Ganga za pyat' stoletij do Hrista. Svyashchennye knigi induizma uchili zakonam vzaimootnoshenij za tysyachu let do togo, kak Iisus stal propovedovat' ih sredi kamenistyh holmov Iudei. Iisus summiroval ego v edinoj mysli - veroyatno, vazhnejshej v mire: "Postupajte c lyud'mi tak, kak vy hoteli by, chtoby oni postupali c vami". Vy hotite poluchit' odobrenie y teh, c kem vy vstupaete v kontakt? Vy hotite, chtoby vas ocenili po-nastoyashchemu? Vy hotite byt' znachitel'nym chelovekom v vashem malen'kom krugu? Vy ne hotite slushat' deshevuyu lzhivuyu lest', no zhazhdite iskrennego priznaniya? Vy hotite, chtoby vashi druz'ya i sotrudniki, podobno CHarl'zuiSHvebu, byli "iskrenni v svoem odobrenii i shchedry v svoih pohvalah?" My vse hotim etogo. Itak, budem zhe povinovat'sya Zolotomu Pravilu i davat' lyudyam to, chego my hotelilby poluchit' dlya sebya. Kak? Kogda? Gde? Otvet odin: vsegda i vezde. Naprimer, ya sprosil y sluzhashchego informacii v radiocentre nomer kabineta Genri Sauvena. Odetyj v shchegolevatuyu formu klerk gordilsya, povidimomu, svoej maneroj davat' spravki. CHetko i yasno on proiznes: "Genri Sauven /pauza/, 18 etazh /pauza/, komnata 1816". YA napravilsya bylo k liftu, no zatem vernulsya i skazal: "Hochu pozdravit' vas c velikolepnym stilem, v kotorom vy otvetili na mojvvopros. On yasen i tochen i delaete vy eto prosto artistichno. Takoe ne chasto vstretish'". Prosiyav ot udovol'stviya, on ob'yasnil mne pochemu on delal pauzy i pochemu proiznes kazhduyu iz fraz imenno tak, a ne inache. Neskol'ko moih slov zastavili ego vyshe podnyat' golovu, a ya, podnimayas' na vosemnadcatyj etazh, chuvstvoval, chto v etot polden' dobavil malen'kuyu krupicu v obshchuyu summu chelovecheskoj radosti. Vy mozhete ne dozhidat'sya togo chasa, kogda vas naznachat poslom vo Franciyu ili predsedatelem komiteta piknikov y morya v "|lk-klabe", chtoby nachat' provodit' v zhizn' etu filosofiyu priznaniya. Vy mozhete c ee pomoshch'yu tvorit' chudesa kazhdyj den'. Esli, naprimer, oficiant prineset nam kartofel'noe pyure vmesto zakazannogo kartofelya, zharennogo po-francuzski, davajte skazhem: "Prostite za bespokojstvo"..d"He budete li vy tak dobry"... "He ugodno li vam"... i t.d. - eti malen'kie lyubeznosti podobno maslu smazyvayut shesterenki monotonno rabotayushchego mehanizma ezhednevnoj zhizni i, krome vsego prochego, yavlyayutsya priznakom horoshego vospitaniya.v Davajte voz'mem druguyu illyustraciyu. CHitali vy kogda-nibud' romany Holla Kejna "Hristianin", "Sud'ya", "CHelovek c ostrova Men"? Milliony lyudej chitayut ego romany, mnogie milliony. On byl synom kuzneca. Ego shkol'noe obrazovanie ogranichilos' vosem'yu klassami, odnako, k momentu svoej smerti on byl bogatejshim literatorom, kakogo kogda-libo znal svet. Ego istoriya takova: Holl Kejn lyubil sonety i ballady, on bukval'no proglotil vse poeticheskie proizvedeniya Dante G.Rosseti. On dazhe napisal sochinenie, v kotorom pel hvalu vedevram, vyshedshim iz-pod ego pera, i otoslal kopiyu samomu Rosseti. Rosseti byl voshishchen. "Molodoj chelovek, imeyushchij stol' vozvyshennoe mnenie o moih sposobnostyah, - podumal, veroyatno, Rosseti, - sam dolzhen byt' istinnoj dragocennost'yu". Itak, Rosseti priglasil etogo syna kuzneca k sebe v London i sdelal ego svoim sekretarem. |to stalo povorotnym punktom v zhizni Holla Kejna, ibo v svoem novom polozhenii on stal ezhednevno vstrechat'sya c proslavlennymi pisatelyami. Nastavlyaemyj ih sovetami i voodushevlennyj ih podderzhkoj on nachal svoyu pisatel'skuyu kar'eru, kotoraya voznesla ego imya na nebesa. Ego dom v Gribe Kestl', na ostrove Men, stal Mekkoj dlya turistov co vseh koncov zemnogo shara, i on ostavil sostoyanie v dva c polovinoj milliona dollarov. Odnako - kto znaet - on mog umeret' v bezvestnosti i nishchete, esli by ne napisal esse, v kotorom vyrazilsvoe voshishchenie pered znamenitym chelovekom. Takova izumitel'naya moshch' iskrennego chelovecheskogo priznaniya. Rosseti schital sebya chelovekom znachitel'nym. |to ne udivitel'no. Pochti kazhdyj schitaet sebya znachitel'nym chelovekom, i pritom ochen' znachitel'nym. Takzhe obstoit delo i c lyubym narodom. Vy oshchushchaete svoe prevoshodstvo pered yaponcami? Odnako, stol' zhe nesomnenno, chto yaponec ubezhden v svoem bezuslovnom prevoshodstve pered vami. YAponec starogo zakala budet vzbeshen, esli uvidit belogo, tancuyushchego c yaponskoj ledi. Vy polagaete, chto stoite vyshe indusa? |to vashe pravo. Odnako, dobryj million indusov oshchushchaet takoe bezgranichnoe prevoshodstvo nad vami, chto ne snizoshel by dop prikosnoveniya k pishche, na kotoruyu upala, oskverniv ee prietom, vasha nechistaya ten'. Vy chuvstvuete svoe prevoshodstvo nad eskimosami? Opyat'-taki eto vashe neot'emlemoe pravo. Odnako, vam vryad li budet priyatno uznat', chto dumayut o vas eskimosy. Sredi eskimosov popadayutsya neredko prirozhdennye bezdel'niki, ni k chemukne godnye brodyagi, voobshche ne zhelayushchie rabotat'. |skimosy nazyvayut ih "belymi lyud'mi", t.e., slovami, kotorye vyrazhayut y nih krajnee prezrenie. Kazhdyj narod ubezhden v svoem prevoshodstve nad drugimi narodami. B etom ubezhdenii berut svoe nachalo patrioticheskie chuvstva i vojny. Neosporimoj istinoj yavlyaetsya to, chto kazhdyj vstrechnyj chelovek v chem-to oshchushchaet svoe prevoshodstvo pered vami. I samyj vernyj put' k ego serdcu - eto dat' emu v tonkoj forme ponyat', chto vy priznaete ego znachitel'nost' v ego malen'kom mire, i priznaete eto iskrenne. Vspomnite slova |mersona: "Kazhdyj chelovek, kotorogo ya vstrechayu, v kakoj-nibud'voblasti prevoshodit menya, i v nej ya gotov y nego pouchit'sya". Ho grustnaya storona etogo yavleniya zaklyuchaetsya v tom, chto obyknovennye lyudi, imeyushchie vsego menee prav ispytyvat' prevoshodstvo po 0tnosheniyu k kakomu-libo cheloveku, vsyacheski starayutsya razzhigat' v sebe chuvstvo nesovmestimosti c temi, kogo oni schitayut nizhe sebya, i demonstriruyut eto gromkimi vosklicaniyami i burnymi proyavleniyami chuvstv, delaya vid, chto oni gluboko oskorbleny faktom obshcheniya c nizshimi i chto ih pryamo toshnit ot etogo. Kak skazal ob etom SHekspir: "CHelovek, gordyj chelovek, oblechennyj dazhe malen'koj kratkovremennoj vlast'yu, razygryvaet takoj neveroyatnyj spektakl' pered nebom gospodnim, chto zastavlyaet angelov oblivat'sya slezami". Sobirayus' rasskazat' vam tri istorii o tom, kak delovye lyudi - slushateli moih kursov - primenili na praktike usvoennye principy i dobilis' zamechatel'nyh rezul'tatov. Davajte pervym voz'mem sluchaj, proisshedshij c advokatom iz Konnektikuta, kotoryj iz-za rodstvennikov predpochel ne upominat' svoego imeni. Vskore posle postupleniya na kursy m-p P. otpravilsya co svoej zhenoj na avtomobile na Long-Ajlend navestit' ee rodnyu. Ostaviv ego pobesedovat' co svoejrstaroj tetkoj, sama ona poehala provedat' svoih bolee molodyh rodstvennikov. On zhe reshil, chto imenno beseda co staroj ledi budet neploha dlya primeneniya princpa priznaniya, o kotorom nezadolgo do etogo govorilos' na kursah. On osmotrelsya vokrug, dumaya, chto by on mog iskrenno pohvalit', chem voshitit'sya. "|tot dom postroen priblizitel'no okolo 1890 goda, ne tak li?" - sprosil on. "Da, - otvetila ona, - sovershenno pravil'no. Imenno v etom godu on byl postroen". "On napominaet mne dom, v kotorom ya rodilsya, - skazal m-p P. On velikolepno postroen. Takoj prostornyj, svetlyj. Teper', znaete li,ne stroyat takih domov. Bce, chto nuzhno sovremennym lyudyam - eto nebol'shaya kvartirka i holodil'nik, chtoby spat' i est', a vremya oni provodyat vne doma, shlyayas' na svoih avtomobilyah. |tot dom - dom mechty, - skazala ona golosom, drognuvshim ot nahlynuvshih nezhnyh vospominanij. Ego postroila lyubov'. My c muzhem mnogo let mechtali o nem, prezhde chem smogli postroit'. U nas ne bylo arhitektorov My vse proektirovali sami". Potom ona povela ego osmatrivat' dom, i on iskrenne voshishchalsya krasivymi veshchami, kotorye priobretalis' v puteshestviyah za granicej i zatem lyubovno hranilis' vsyu zhizn'. Zdes' byli indijskie shali i staroanglijskij chajnyj garnitur, vedkvudskij farfor i spal'nyj garnitur iz Francii, polotna kisti ital'yanskih zhivopiscev i shelkovye drapri, nekogda visevshie vo Francuzskom zamke. "Pokazav mne ves' dom, - prodolzhal m-p P., - ona povela menya v garazh. Tam, pripodnyatyj na churbaki stoyal pochti novyj Pakkard. "Moj muzh kupil ego nezadolgo do togo, kak ushel ot menya navsegda. YA ni razu ne ezdila na nem c teh por. Vy umeete cenit' nastoyashchie veshchi, i ya reshila podarit' etot avtomobil' vam". "CHto vy, tetushka, - skazal ya, - vy menya sovershenno podavlyaete svoej shchedrost'yu.pYA, razumeetsya, vam cherezvychajno blagodaren, no ne mogu prinyat' etogo podarka. Ved', strogo govorya, ya dazhe ne rodstvennik vam. Krome togo, y menya sovsem novyj avtomobil', a y vas, navernyaka, mnogo gorazdo bolee blizkih rodstvennikov, kotorye budut schastlivy poluchit' etot Pakkard". "Rodstvenniki! - voskliknula ona, - kotorye tol'ko i zhdut, kogda ya umru, chtobyzhzapoluchit' etot avtomobil'. Ho oni ego ne poluchat". "Esli vy ne hotite otdavat' ego im, vy ochen' legko mozhete prodat' mashinu torgovcu poderzhannymi veshchami". "Prodat'! - voskliknula ona. Vy dumaete, chto ya mogla by dopustit', chtoby v avtomobile, kotoryj muzh kupil dlya menya, ezdili sovershenno chuzhie lyudi? I ne podumayu prodavat'. YA daryu ego vam. Vy umeete cenit' krasivye veshchi!" On iskrenne pytalsya otklonit' etot podarok, no bolee uzhe ne mog otkazyvat'sya, ne oskorblyaya ee chuvstv. |ta staraya ledi, ostavshis' sovershenno odna v bol'shom dome, co svoimi shalyami, starinnymi garniturami i co svoimi vospominaniyami, strashno nuzhdalas' hotya by v nebol'shom vnimanii. Kogda-to ona byla molodoj i krasivoj, pol'zovalas' uspehom, c lyubov'yu postroila etot uyutnyj dom, co vsej Evropy privozila ponravivshiesya ej veshchi, chtoby ukrasit' ego. Teper', v svoem starcheskom odinochestve, ona strastno zhelala hot' kapel'ku dushevnogo dobra, kaplyu serdechnogo priznaniya, no nikto ne daval ej etogo. Kogda zhe ona neozhidanno nashla eto, kak nahodyat oazis v pustyne, blagodarnost' ee byla stol' velika, chto ona ne siogla vyrazit' ee chem-libo men'shim, chem dareniem avtomobilya. Davajte voz'mem drugoj primer. Ego rasskazal mne d-p Donal'd M.Mak-Magon, zaveduyushchij N'yu-Jorkskoj firmoj "Leva end Valonten", zanimayushchayasya planirovkoj parkov i sadov. "Vskore posle proslushivaniya lekcij o tom "Kak priobretat' druzej i okazyvat' vliyanie na lyudej", ya planiroval razbivku sada v imenii odnogo izvestnogo advokata. Vladelec vyshel ko mne, chtoby dat' neskol'ko ukazanij o tom, gde by on hotel vysadit' kusty rododendronov i azalij. YA skazal: "Ser, y vas zamechatel'noe hobbi. YA voshishchen vashimi prekrasnymi sobakami. Uveren, chto vy budete vymgryvat' massu golubyh lent kazhdyj god na bol'shoj vystavke sobak v Medison Skver Garden. |ffekt etogo malen'kogo zamechaniya byl potryasayushchij. "Vy pravy, - skazal on, - moi sobaki dostavlyayut mne mnogo radosti. He hotite li posmotret' moyu psarnyu?" Pochti celyj chas on pokazyval mne svoih sobak i prizy, kotorye imi byli polucheny. On dazhe prines mne ih rodoslovnye i ob'yasnyal, kakim genealogicheskim liniyam obyazany oni svoim umom i krasotoj. Nakonec, povernuvshis' ko mne, on sprosil: "U vas est' malen'kij synishka?" "Da", - otvetil ya. "A kak vy dumaete, emu priyatno budet poluchit' shchenka?" "O, da,eon c uma sojdet ot radosti". "Otlichno, ya podaryu vam odnogo". On nachal ob'yasnyat' mne, kak nado kormit' shchenka i vdrug prerval ob'yasnenie: "Net, tak vy vse zabudete. YA luchshe napishu vam". On otpravilsya v dom i vypisal dlya menya rodoslovnuyu shchenka i instrukciyu po ego kormleniyu. Itak, on podaril mne shchenka stoimost'yu v sotnyu dollarov i celyj chas potratil nacbesedu co mnoj edinstvenno potomu, chto ya vyrazil svoe iskrennee voshishchenie ego hobbi i dostignutymi rezul'tatami v nem. Dzhordzh Istmen, proslavivshij firmu "Kodak", izobrel prozrachnuyu plenku, kotoraya sdelala vozmozhnym dvizhenie kadrov, i skolotil na etom sto millionov dollarov, stav odnim iz samyh znamenityh promyshlennikov na zemnom share. Odnako, nesmotrya na vse eti kolosal'nye uspehi, on takzhe zhelal byt' priznannym i ocenennym, kak my c vami. Naprimer, mnogo let nazad Istmen predprinyal stroitel'stvo muzykal'noj shkoly v Rochestere, a takzhe teatra, kotoryj on vystroil v pamyat' o svoej materi. Dzhejms Adamson, prezident N'yu-Jorkskoj mebel'noj firmy "C'yuperner siting kompani" hotel poluchit' zakaz na postavku stul'ev i kresel dlya meblirovki zdanij, postroenyh Istmenom. Pozvoniv arhitektoru, kotoryj vel stroitel'stvo, m-p Adamson poprosil ego ustroit' emu vstrechu c misterom Istmenom v Rochestere. Kogda Adamson pribyl v Rochester, arhitektor skazal emu: "YA znayu, chto vy hotite"poluchit' etot zakaz, no absolyutno tochno mogu skazat' vam, chto y vas ne budet ni malejshih shansov na uspeh, esli vy otnimite y m-pa Istmena bolee pyati minut vremeni. On ochen' zanyat i krajne pedantichen. Poetomu izlagajte svoe delo i pobystree uhodite". Adamson prigotovilsya dejstvovat' sootvetstvenno etomu ukazaniyu. Kogda ego vveli v kabinet, on uvidel m-pa Istmena, sklonennogo nad grudoj bumag. Po proshestvii neskol'kih minut, m-p Istmen podnyal golovu,snyal ochki i podnyalsya iz-zapstola, privetstvuya ih: "Dobroe utro, dzhentel'meny! CHem mogu byt' polezen?" Arhitektor predstavil m-pa Adamsona, izlozhiv v dvuh slovah cel' ego vizita, i togda m-p Adamson skazal: "Poka vy byli zanyaty bumagami, m-p Istmen, ya rassmatrival vash kabinet. Vy znaete, moya special'nost' - vnutrennyaya otdelka derevyannymi pokrytiyami. YA nemalo videl inter'erov za vsyu svoyu zhizn', no takogo krasivogo kabineta ya ne videl nikogda". "Vy napomnili mne to, o chem ya pochti zabyl, - otvetil m-p Istmen. Vy nahodite, chto eto krasivo? Mne tozhe ochen' nravilsya etot kabinet pervoe vremya, no teper' za propast'yu del, kotorymi zabita golova, ya perestal zamechat' ego. Inogda ne vizhu ego voobshche celymi nedelyami". Adamson podoshel k stene i provel rukoj po paneli: "|to anglijskij dub, ne pravda li? On nemnogo otlichaetsya teksturoj ot ital'yanskogo". "Da, - otvetil Istmen, - eto importnyj anglijskij dub. Ego vybral mne moj drug, bol'shoj specialist po cennym porodam dereva". Potom Istmen stal pokazyvat'pemu kabinet, obrashchaya vnimanie na proporcii, ottenki cvetov, ruchnuyu rez'bu po derevu i drugie effektnye detali, vypolnennye po ego ukazaniyu. Zakonchiv osmotr kabineta, privedshego Adamsona v sovershennyj vostorg, oni ostanovilis' y okna, i Istmen c prisushchej emu skromnoj i myagkoj maneroj rechi stal rasskazyvat' o vidnevshihsya vdali zdaniyah, kotorye byli im vystroeny i peredany v dar gorodu c edinstvennoj cel'yu pomoch' strazhdushchemu chelovechestvu. |to byli Rochesterskij universitet, Obshchegorodskaya bol'nica, Gomeopaticheskaya bol'nica, Detskaya bol'nica i Dom obshchestva druzej. M-p Adamson goryacho pozdravil ego c blagorodnym idealizmom, rukovodstvuyas' kotorym m-p Istmen ispol'zoval svoer gromadnoe sostoyanie dlya oblegcheniya chelovecheskih stradanij. Potom Dzhordzh Istmen otper steklyannuyu vitrinu i dostal ottuda svoe pervoe detishche - fotokameru, izobretennuyu odnim anglichaninom i kuplennuyu y nego Istmenom. Adamson poprosil ego popodrobnee rasskazat' o pervyh trudnostyah, kotorye emu prishlos' preodolet' dlya togo, chtoby nachat' svoe delo. I m-p Istmen c bol'shim chuvstvom rasskazal o bednosti, v kotorom proshlo ego detstvo, o tom, kak ego ranokovdovevshaya mat' vynuzhdena byla soderzhat' pansion, v to vremya kak on sluzhil klerkom v strahovoj kontore za pyat'desyat centov v den'. Uzhas nishchety prisledoval ego den' i noch', i on tverdo reshil, vo chto by to ni stalo, zarabotat' dostatochnotdeneg, chtoby ego materi ne prishlos' do samoj smerti obsluzhivat' svoih zhil'cov. M-p Adamson pooshchril ego novymi voprosami na prodolzhenie rasskaza i slushal vnimatel'nejshim obrazom, v to vremya kak mister Istmen rasskazyval istoriyu svoih eksperimentov c suhimi fotoplastinkami. Ves' den' on rabotal v kontore, a potom doma zanimalsya eksperimentami inogda vsyu noch' zasypaya nenadolgo, tol'ko poka rabotali ego himikaty. Sluchalos', chto on rabotal i spal ne razdevayas' troe sutokS podryad. Dzhejmsa Adamsona vveli v kabinet Istmena v desyat' pyatnadcat' i predupredili, chtoby on ne zaderzhivalsya bolee pyati minut, no proshel chas, proshlo dva chasa, a onipvse eshche prodolzhali besedovat'. Nakonec, Dzhordzh Istmen obratilsya k Adamsonu i skazal: "Nedavno ya byl v YAponii,"kupil tam neskol'ko stul'ev i postavil ih doma na solnechnoj verande. Ho co vremenem, ot dejstviya solnechnyh luchej kraska na stul'yah nachala oblezat'. Obnaruzhiv eto, na sleduyushchij den' ya otpravilsya v gorod, kupil krasku i sam pokrasil ih. Hotite vzglyanut' kak ya spravilsya c etoj rabotoj? Otlichno. Pojdemte na lench ko mne i ya ih vam pokazhu". Posle lencha mister Istmen pokazal Adamsonu, kuplennye im v YAponii stul'ya. Krasnaya cena im byla poltora dollara za shtuku, no Dzhordzh Istmen, skolotivshij sostoyanie v sto millionov dollarov, gordilsya imi, potomu, chto sam pokrasil ih. Stoimost' zakaza na stul'ya dostigala 90 000 dollarov. Kak vy polagaete, kto poluchil zakaz - m-p Adamson ili ego dokumenty? C toj pory i do samoj smerti m-pa Istmena ih svyazyvala c m-rom Adamsonom bol'shaya druzhba. Gde zhe nam c vami sleduet ispytat' silu volshebnogo kamnya priznaniya prezhde vsego? A pochemu by ne nachat' pryamo y sebya doma? He znayu drugogo takogo mesta, gde by v etom bolee vsego nuzhdalis' i gde by etim bolee vsego prenebregali. Dolzhna zhe vasha zhena obladat' kakim-to privlekatel'nym kachestvom. Bo vsyakom sluchae, kogda-to vy videli ih v nej, inache by vy prosto na nej ne zhenilis'. A neiskazhete li, kak davno, vy v poslednij raz vyrazili ej svoe voshishchenie. Kak, davno? Kak, davno! Neskol'ko let nazad ya lovil rybu v shtab-kvartire plemeni miramichi v N'yu-Bransvike. YA nahodilsya v polnom odinochestve v glubine kanadskih lesov. Edinstvennoe, chem ya raspolagal dlya chteniya - byl ekzemplyar mestnoj gazety. YA prochital vse, chto v nej bylo, vklyuchaya reklamu, ob'yavleniya i stat'yu Doroti Diks. |ta stat'ya tak ponravilas' mne, chto ya vyrezal ee i sohranil. Ona pisala, chto ustala slushat' beskonechnye lekcii dlya nevest. Ona utverzhdala, chto i zheniham co svoej storony ne meshaet vyslushat' i usvoit' nekotorye veshchi. I ona davala im malen'kij, no mudryj sovet. Nikogda ne zhenites', prezhde chem ne poceluete Kamen' Lesti. Hvalit' ili ne hvalit' zhenshchinu do zhenit'by - eto delo vashego zhelaniya. Ho hvalit' ee posle zhenit'by - eto uzhe neobhodimost' i dazhe, esli hotite, vopros lichnogo blagopoluchiya. Supruzheskij krov ne mesto dlya pryamolinejnosti. |to - pole dlya diplomatii. Esli vy zhelaete ezhednevno imet' roskoshnyj stol, nikogda ne branite vashu zhenu za nedostatki v vedenii domashnego hozyajstva i ne delajte obidnyh dlya nee sravnenij mezhdu nej i vashej mater'yu. Naoborot, rashvalivajte vsegda ee vkus i umenie sozdavat' domashnij uyut, otkryto pozdravlyajte sebya c tem, chto zhenilis' na edinstvennoj zhenshchine, soedinivshej v sebe dostoinstva Venery, Minervy i Meri |jn.cHe proyavlyajte svoego nedovol'stva dazhe togda, kogda hleb podgorel, a bifshteks napominaet podoshvu. Prosto zamet'te, chto pishcha segodnya prigotovlena ne tak izumitel'no vkusno, kak vsegda, i ona budet gotovit' namnogo luchshe, budet gotovav sama izzharit'sya na kuhonnoj plite, chtoby tol'ko sootvetstvovat' vashemu ideal'nomu predstavleniyu o nej. He vnosite eti peremeny v vashu semejnuyu zhizn' slishkom vnezapno - eto vozbudit v nej podozrenie. Ho segodnya ili zavtra, vozvrashchayas' domoj, kupite ej cvety ili korobku konfet. He govorite sebe: "Da-da, nado budet eto sdelat'". Sdelajte eto. I prinesite ej vmeste c cvetami svoyu laskovuyu ulybku i neskol'ko teplyh slov. Esli by pobol'she muzhej i zhen postupalo podobnym obrazom, to ya ubezhden ne bylo by takogo polozheniya kak sejchas, kogda kazhdyj shestoj supruzheskij soyuz razbivaetsyako skaly Reno. Hoteli by vy uznat', kak zastavit' zhenshchinu vlyubit'sya v vas? Otlichno, vot vam sekret kak na ladoni: starajtes' vesti sebya prilichno. |to ne moya ideya. YA zaimstvoval ee y Doroti Diks. Odnazhdy ona interv'yuirovala znamenitogo mnogozhenca, kotoryj pokoril serdca i bankovskie scheta dvadcati treh zhenshchin ( nado, mezhdu prochim, zametit', chto inter'yu on daval uzhe nahodyas' v tyur'me ). Ha ee vopros, kakim obrazom on zastavlyal zhenshchin vlyublyat'sya v sebya, on otvetil, chto dlya etogo ne trebuetsya nikakih ulovok: vse, chto vy delaete - eto, razgovarivaya c zhenshchinoj, govorit' o nej. |tot priem otlichno dejstvuet i na muzhchin. "Govorite cheloveku o nem samom, - skazal Dizraeli - principial'nejshij iz predstavitelej Britanskoj imperii, - i onibudet slushat' vas chasami". Itak, esli vy hotite raspolagat' k sebe lyudej, pravilo 6-e glasit: DAVAJTE LYUDYAM POCHUVSTVOVATX IH ZNACHITELXNOSTX I DELAJTE |TO ISKREHHE. Vy uzhe dostatochno dolgo chitali etu knigu. Zakrojte ee teper', vykolotite pepel iz vashej trubki i nachnite primenyat' filosofiyu priznaniya nemedlenno na blizhajshem vam cheloveke. A zatem ozhidajte magicheskogo dejstviya. P E Z YU M E : SHESTX SPOSOBOV RASPOLAGATX K SEBE LYUDEJ: Pravilo 1: Proyavlyajte iskrennij interes k drugim lyudyam. Pravilo 2: Ulybajtes'! Pravilo 3: Pomnite, chto dlya cheloveka zvuk ego imeni yavlyaetsya samym sladkim i samym vazhnym zvukom chelovecheskoj rechi. Pravilo 4: Bud'te horoshim slushatelem. Pooshchryajte drugih rasskazyvat' vam o sebe. Pravilo 5: Vedite razgovor v krugu interesov vashego sobesednika. Pravilo 6: Davajte lyudyam pochuvstvovat' ih znachitel'nost' - i delajte eto iskrenne.  * CHASTX III. DVADCATX SPOSOBOV SKLONYATX LYUDEJ K SVOEJ TOCHKE ZRENIYA *  Glava 1.Sporya, vy ne mozhete vyigrat'. Vskore posle okonchaniya vojny (imeetsya v vidu pervaya mirovaya vojna) o dnazhdy vecherom v Londone ya poluchil urok, kotoromu net ceny. Moe vnimanie togda, kak zhurnalista, vsecelo zanimala lichnost' sera Pocca Smita. Bo vremya vojny ser Pocc, avstralijskij letchik-acc voeval v Palestine, a vskore posle ob'yavleniya mira, on izumil ves' mir, obletev zemnoj shar na dobruyu ego polovinu za tridcat' dnej. Ha takoj podvig togda nikto dazhe ne pokushalsya. |tot polet vyzval togda kolossal'nuyu sensaciyu. Pravitel'stvo Avstralii nagradilonego pyat'yudesyat'yu tysyachami dollarov, korol' Anglii daroval emu rycarskoe zvanie, i nekotoroe vremya o nem govorili bol'she, chem o kom libo drugom, pod YUnion Dzhek ( anglijskij gosudarstvennyj flag ). On stal Lindbergom dlya Britanskoj imperii. (CHarl'z Lindberg - amerikanskij letchik, sovershivshij besposadochnyj perelet cherez Atlantiku v 1927 godu, t.e. cherez 9 let posle poleta Smita). YA byl v tot vecher priglashen na banket, ustroenyj v chest' sera Pocca. Bo vremya obeda gospodin, sidevshij ryadom co mnoj rasskazal zabavnuyu istoriyu, sut' kotoroj osnovyvalas' na citate: "Sushchestvuet bozhestvo, kotoroe pridaet formu nashim namereniyam, obtesyvaya ih soobrazno nashim zhelaniyam". Rasskazchik upomyanul, chto citata vzyata iz Biblii. On oshibalsya. YA znal eto. YA znal eto sovershenno tverdo. B etom ne moglo byt' nikakogo somneniya. I vot, chtoby dat' pochuvstvovat'svoyu znachitel'nost' i prodemonstrirovat' svoe prevoshodstvo, ya vzyal na sebya rol' neproshennogo i nezhelatel'nogo cenzora i popravil ego. On stal uporstvoat'. CHto? SHekspir? |togo ne mozhet byt'! Absurd! |to citata iz Biblii. I on znaet eto. Rasskazchik sidel sprava ot menya, a sleva sidel moj staryj drug. B svoe vremya on posvyatil naskol'ko let izucheniyu SHekspira. My predlozhili emu razreshit' nash spor. M-p Gemond vyslushal nas, zatem nastupil mne pod stolom na nogu i skazal: "Dejl, ty oshibaesh'sya. Dzhentel'men sovershenno prav. |to - iz Biblii". Kogda my vozvrashchalis' domoj c nim v tot vecher, ya skazal emu: "Frenk, ty zhe znaesh', chto eta citata iz SHekspira". "Razumeetsya, - otvetil on, - "Gamlet", akt 5-j, scena 2-ya. Ho my byli c toboj v gostyah po torzhestvennomu povodu, moj dorogoj Dejl. Zachem dokazyvat' cheloveku, chto on neprav. Vnushish' li ty emu raspolozhenie takim obrazom? Pochemu ne dat' emu vozmozhnost' spasti svoe lico? Ved' on ne sprashival tvoego mneniya. On ne hotel znat' ego. Zachem zhe c nim sporit'? Poslushajsya moego soveta - navsegda izbegaj ostryh uglov". CHeloveka, kotoryj skazal eti slova, teper' uzhe net v zhivyh, no urok, kotoryj on mne dal prodolzhaet prinosit' plody. |tot urok byl mne krajne neobhodim, potomu chto ya byl zayadlym sporshchikom. B yunosti sporil co svoim bratom bukval'no obo vsem, chto tol'ko sushchestvuet pod Mlechnym putem. Kogda ya postupil v kolledzh, to stal izuchat' logiku i sposoby argumentacii i prinimat' uchastie v sostyazaniyah, kto kogo peresporit. Govoryat, chto kto rodilsya v Missuri, slovam ne verit. Tak ya rodilsya tam, i mne nuzhny byli ochevidnye dokazatel'stva, chtoby proverit' chto-libo. Pozdnee v N'yu-Jorke ya izuchilPteoriyu polemiki, i odnazhdy, k stydu svoemu, dolzhen priznat'sya, chto namerivalsya dazhe napisat' knigu po etomu voprosu. C teh por byl slushatelem i sam prinimal uchastie v tysyachah sporov i imel vozmozhnost' ocenit' ih rezul'taty. Ha etom osnovanii prishel k zaklyucheniyu, chto sushchestvuet tol'ko odin sposob v podlunnom mire dobit'sya nailuchshego rezul'tata v spore - eto izbezhat' spora. Izbegajte sporov, podobno tomu kak vy izbegaete gremuchih zmej i zemletryasenij.z B devyati sluchayah iz desyati po okonchanii spora kazhdyj iz ego uchastnikov stanovitsya ubezhden bolee tverdo, chem kogda-libo ranee, v svoej absolyutnoj pravote. Vy ne mozhete vyigrat' spor. He mozhete, potomu chto proigrav ego vy proigryvaete, no i vyigrav vy proigryvaete tozhe. Pochemu? Predpolozhim, chto vy vostorzhestvovali nad svoim opponentom i srazili ego svoimi argumentami napoval, dokazav emu, chto on nichego ne stoit v dannom voprose. I chto togda? Vy chuvstvuetechsebya velikolepno. A on? Vy zastavili ego ispytat' unizhenie. Vy ranili ego gordost'. I vash triumf vyzovet y nego tol'ko zhazhdu otmshcheniya. Takim obrazom: "Tot, kogo ubedili protiv voli, ostaetsya pri svoem mnenii". Strahovaya kompaniya ustanovila, kak obyazatel'noe pravilo dlya svoih agentov: "Nedspor'te!" Podlinnoe umenie prodavat' - eto, otnyud', ne umenie peresporit'. Ono dazhe i blizko nichego ne imeet k sporu. Takim sposobom vzglyadov cheloveka ne peremenish'. Vot vam blestyashchij primer. Neskol'ko let nazad ko mne na kursy postupil odin ochen' voinstvennyj po harakteru irlandec po imeni Patrik Dzh. O.Hejr. Obrazovanie y nego bylo nebol'shoe, no sporit' on lyubil strashno. B proshlom on byl shoferom, a ko mne prishel potomu, chto stal zanimat'sya bezo vsyakogo uspeha, vprochem, prodazhejbgruzovyh avtomobilej. Putem neslozhnyh rasprosov udalos' vyyasnit', chto on postoyanno zavodil spory i vosstanavlival protiv sebya lyudej, kotorym pytalsya navyazat' svoi gruzoviki. Stoilo predpolagaemomu pokupatelyu skazat' chto-nibud' nelestnoe o gruzovikah firmy "Uajt motor kompani", v kotoroj sluzhil Pet, kak on uzhe gotov byl peregryzt' emu glotku. B te dni Pet oderzhival beschislennye pobedy v sporah. B posledstvii on rasskazyval mne: "CHasto ya vyhodil iz kabineta delovogo cheloveka, govorya samomu sebe: "YA zastavil vse-taki etu pticu zamolchat'". YA, konechno, zastavlyal zamolchat', potomu chto skazat' emu bylo nechego,z no ya ne mog ego zastavit' hot' chto-nibud' kupit' y menya". Moya pervaya i neotlozhnaya zadacha zaklyuchalas' ne v tom, chtoby nauchit' Peta vesti razgovor, a v tom, chtoby nauchit' ego uderzhivat'sya ot razgovorov i izbegat' slovestnyh bitv. M-p Hejr v nastoyashchee vremya - odna iz zvezd sredi agentov po prodazhe tovarov firmy "Uajt motor kompani" v N'yu-Jorke. Kak on etogo dostig? Vot ego istoriya v sobstvennom izlozhenii: "Esli ya vhozhu v kabinet pokupatelya i on mne govorit: "CHto? Gruzoviki Uajta? Da"eto zhe - barahlo. YA ne voz'mu ni odnogo, davajte mne ih hot' darom. YA sobirabs' kupit' gruzoviki y Huzejta". B podobnyh sluchayah ya teper' govoryu: "Sporu net, gruzoviki Huzejta - dejstvitel'no otlichnye gruzoviki. Pokupaya y Huzejta vy nikogda ne oshibetes'. U nego prekrasnaya firma i lyudi rabotayut na sovest'". Tut moj pokupatel' umolkaet. Dlya spora y nego net povoda. Kogda on govorit, chto Huzejt luchshe, i ya soglashayus' c nim, on vynuzhden molchat'. He mozhet zhe on ves'sden' bubnit' odno i tozhe, esli ya c nim i tak uzhe soglasilsya. Togda my ostavlyaem Huzejta v pokoe, i ya nachinayu rasskazyvat' pro horoshie storony gruzovika Uajta. Bylo vremya, kogda ot shchelchka, podobnogo etomu, ya nemedlenno stanovilsya krasnym,nkak apel'sin, i nachinal na chem svet stoit ponosit' gruzoviki Huzejta. I, chem bol'she ya ih kritikoval, tem upornee moj vozmozhnyj pokupatel' ih zashchishchal i tem ubeditel'nee dlya nego stanovilis' preimushchestva produkcii moego konkurenta nad toj, kotoruyu predlagal ya. Sejchas, oglyadyvayas' nazad, udivlyayus', kak voobshche ya mog chto-nibud' prodat'. YA poteryal gody zhizni v sporah. Teper'-to ya derzhu yazyk za zubami. |to gorazdo vygodnee". "Kak lyubil govorit' mudryj staryj Bendzhamin Franklin: "Esli vy sporite, goryachites' i oprovergaete, vy mozhete poroj oderzhat' pobedu, no eto budet bespoleznaya pobeda, potomu chto vy nikogda ne zavoyuete dobroj voli vashego opponenta". Itak, vzves'te horoshen'ko, chto dlya vas predpochtitel'nej: chisto vneshnyaya, akademicheskaya pobeda ili dobraya volya cheloveka. Dostignut' razom togo i drugogo mozhno ochen' redko. "Bostonskaya kopiya" (gazeta, izdavaemaya v Bostone) odnazhdy napechatala etot neskladnyj po forme, no znachitel'nyj po soderzhaniyu, stishok: "Zdes' pokoitsya telo Uil'yama Dzheya, Kotoryj umer, zashchishchaya svoe pravo perehoda cherez ulicu. On byl prav, absolyutno prav, kogda on speshil k celi. Ho uvy, teper' on takzhe mertv, kak esli by on byl neprav". Vy mozhete byt' pravy, absolyutno pravy, uspeshno dvigayas' k pobede v vashem spore, no eto ne prineset vam nikakoj pol'zy, kak i v sluchae, esli by vy byli nepravy. Uil'yam Mak-|du, ministr finansov v kabinete Vudre Vil'sona, govoril, chto opyt mnogoletnej politicheskoj deyatel'nosti nauchil ego tomu, chto nevezhestvennogo cheloveka v spore pobedit' nevozmozhno. Nevezhestvennogo cheloveka? Vy slishkom suzhaete vopros m-p Mak-|du. Moj opyt uchit, chto nevozmozhno nikakogo cheloveka, nezavisimo ot ego intellektual'nogo urovnya, zastavit' izmenit' svoj vzglyad na veshchi v rezul'tate slovestnogo poedinka. Naprimer, Frederik C.Parsons, konsul'tant po nalogovomu oblozheniyu, odnazhdy v techenie chasa diskutiroval i prerekalsya c pravitel'stvennym nalogovym inspektorom. Ha kartu byl postavlen vopros o desyati tysyachah dollarov. M-p Parsons utverzhdal, chto eta summa yavlyaetsya beznadezhnoj zadolzhennost'yu, chto ee sleduet prichislit' k obshchej summe dohodov i chto ona ne podlezhit oblozheniyu. "Beznadezhnaya zadolzhennost'! Sushchij vzdor, - pariroval eti vypady inspektor, - ya dolzhen vzyat' c summy nalog i imenno c etoj". "Inspektor byl holoden, vysokomeren i upryam, - rasskazyval potom etu istoriyu vrklasse m-p Parsons. Ubezhdat' ego bylo izlishne, fakty sami govorili za sebya. Ho, chem dol'she my sporili, tem nepodatlivej on stanovilsya. Togda ya reshil prekratit' spor, smenit' temu razgovora i dat' emu pochuvstvovat', chto priznayu ego prevoshodstvo. YA skazal: "Ponimayu, chto eto ochen' neznachitel'nyj vopros po sravneniyu c temi dejstvitel'no vazhnymi i trudnymi resheniyami, kotorye vam prihoditsya prinimat'. Delo v tom, chto ya izuchil nalogovoe delo samostoyatel'no i vse moi znaniya pocherpnuty iz knig. Vy zhe preobreli svoi, tak skazat', na linii ognya, iz bol'shogo lichnogo opyta. Mne poroj ochen' hochetsya imet' rabotu, podobnuyu vashej. Ona by menya mnogomu nauchila". YA tshchatel'no proiznosil kazhdoe slovo. I chto zhe? Moj inspektor posvetlel, otkinulsya na spinku stula i pustilsya v dlinnyj rasskaz o svoih delah. Proshchayas', on soobshchil mne, chto nameren eshche raz povnimatel'nee rassmotret' moe delo i chto dast mne znat' o reshenii, kotoroe primet cherez neskol'ko dnej. CHerez tri dnya on pozvonil mne v kontoru i soobshchil, chto prinyal reshenie ne oblagat' nalogami te devyat' tysyach dollarov, ostaviv zaregistrirovannuyu ranee summu podohodnogo naloga". |tot nalogovyj inspektor prodemonstriroval odin iz naibolee rasprostranennyh primerov chelovecheskogo nepostoyanstva. Emu hotelos' chuvstvovat' svoyu znachitel'nost', i poka m-p Parsons sporil c nim, on podcherknuto pokazyval skol' velika ego vlast'. Ho kak tol'ko ego velichie bylo priznano i spor prekrashchen, on prevratilsya v milejshego i dobrodushnejshego cheloveka. ZHozefina, zhena Napoleona, chasto razvlekalas' igroj v bil'yard c ego kamerdinerom. Ha 73-j stranice pervogo toma svoih "Vospominanij o chastnoj zhizni Napoleona" byvshij sluga pishet: "Hotya ya byl dovol'no iskusen v etoj igre, vsegda predostavlyal ej vozmozhnost' pobedit', chto dostavlyalo ej chrezvychajnoe udovol'stvie". Davajte zhe voz'mem etot nezabyvaemyj urok y Konstanta. Davajte budem predostavlyat' nashim klientam, nashim vozlyublennym, nashim zhenam i nashim muzh'yam pobedit' nas v malen'kih diskussiyah, kotorye inogda voznikayut. Budda skazal: "Nenavist' nikogda ne istrebitsya nenavist'yu, a tol'ko lyubov'yu". I nedorazumenie nikogda ne unichtozhit' c pomoshch'yu spora, a tol'ko c pomoshch'yu takta, diplomatii, primereniya i sochuvstvennogo stremleniya ponyat' tochku zreniya drugogo. Linkol'n odnazhdy sdelal vygovor molodomu oficeru za to, chto tot razreshil sebe slishkom pylko sporit' c sosluzhivcami. "CHelovek, tverdo reshivshij nailuchshim obrazom ispol'zovat' svoi vozmozhnosti,- skazal Linkol'n,- ne v sostoyanii rashodovat' vremya na lichnye spory. Eshche menee v sostoyanii dopustit' posledstviya, vklyuchayushchie v sebya porchu harakterov i utratu samokontrolya. B teh voprosah, gde vy vidite, chto vashi shansy ravny, ustupajte bol'she i, naoborot, gde yasno soznaete svoe prevoshodstvo, ustupajte men'she. Luchshe ustupit' dorogu sobake, chem, vstupiv c nej v spor za pravo pervymipprojti, okazat'sya ukushennym eyu. Dazhe ubiv ee, vy ne iscelite etim poluchennuyu ranu. Poetomu pravilo 1-e glasit: EDINSTVENNYJ SPOSOB DOBITXSYA LUCHSHEGO REZULXTATA B SPORE - |TO UKLONITXSYA OT SPORA. Glava 2.Vernyj sposob nazhivat' vragov i kak etogo izbezhat' Kogda Teodor Ruzvel't byl v Belom dome, on zayavil odnazhdy, chto esli by smog okazat'sya pervym v 75-i spornyh sluchayah iz sta, to schel by eto velichajshim dostizheniem, na kakoe mozhno rasschityvat'. Esli eto bylo predelom mechtanij odnogo iz samyh vydayushchihsya lyudej XX veka, na chto zhe mozhem raschityvat' my c vami? Kogda vy uvereny, chto okazhetes' pravy hotya by v 55-ti sluchayah iz sta mozhete smelo otpravlyat'sya na Uoll-Strit "delat'" milliony dollarov v den', pokupat' yahtu i zhenit'sya na balerine. Esli vy ne uvereny, chto okazhetes' pravy v 55-ti sluchayah iz sta, t