zarabotok mozhet privlech', ob'edinit' ili uderzhat' lyudej. YA polagayu, chto zdes' delo v igre". Igra! Vot, chto lyubit kazhdyj udachlivyj chelovek! Vozmozhnost' samovyrazheniya. Vozmozhnost' dokazat' prevoshodstvo, vyigrat' i pobedit'. Imenno eto stremlenie porozhdaet sostyazaniya v hod'be i pogloshchenii pirozhkov. ZHelanie prevzojti. ZHelanie pochuvstvovat' svoyu znachitel'nost'. Takim obrazom, esli vy hotite sklonit' muzhestvennyh lyudej, lyudej c harakterom,lk svoej tochke zreniya, primenyajte pravilo 12: BROSAJTE VYZOV! P E Z YU M E : DVENADCATX SPOSOBOV UBEZHDATX B SVOEJ TOCHKE ZRENIYA. Pravilo 1: Edinstvennyj sposob dobit'sya nailuchshego rezul'tata v spore - eto uklonit'sya ot spora. Pravilo 2: Proyavlyajte uvazhenie k mneniyu drugogo, nikogda ne govorite cheloveku, chto on neprav. Pravilo 3: Esli vy nepravy, priznajte eto chestno i chistoserdechno. Pravilo 4: Vnachale pokazhite svoe druzheskoe raspolozhenie. Pravilo 5: Pust' avsh sobesednik c samogo nachala budet otvechat' vam "da, da". Pravilo 6: Dajte sobesedniku vygovorit'sya. Pravilo 7: Pust' vash sobesednik pochuvstvuet, chto ideya prinadlezhit emu. Pravilo 8: CHestno popytajtes' uvidet' veshchi c tochki zreniya drugogo. Pravilo 9: Proyavlyajte sochuvstvie k myslyam i zhelaniyam drugih lyudej. Pravilo 10: Vzyvajte k blagorodnym pobuzhdeniyam. Pravilo 11: Pridavajte svoim ideyam naglyadnost', inscenirujte ih. Pravilo 12: Brosajte vyzov!  * CHASTX IV. DEVYATX SPOSOBOV, KAK IZMENITX CHELOVEKA, *  HE NANOSYA EMU OBIDY I HE VOZBUZHDAYA NEGODOVANIYA Glava 1.Esli vy dolzhny ukazat' cheloveku na ego oshibku, nachinajte sleduyushchim obrazom. Bo vremya prezidenstva Kelvina Kulidzha odin iz moih druzej byl priglashen v Belyj Dom na uikend. Popav kak-to v kabinet prezidenta, on uslyshal kak Kulidzh skazal odnoj iz svoih sekretarsh: "Ha vas segodnya chudesnoe plat'e, vy ochen' privlekatel'ny v nem". |to byla, veroyatno, samaya shchedraya pohvala, kotoroj molchalivyj Kel kogda-libo odarival kakuyu-nibud' iz sekretarsh v svoej zhizni. |to bylo tak neobychno i neozhidanno, chto devushka pokrasnela. Togda Kulidzh skazal: "He volnujtes'. YA skazal eto prosto, chtoby podbodrit' vas. I mne by hotelos', chtoby vpred' vy rasstavlyali znaki prepinaniya bolee tshchatel'no". Ego metod byl, veroyatno, neskol'ko primetiven, no psihologicheski velikolepen. Nam vsegda legche vyslushivat' nepriyatnye veshchi posle togo, kak nas pohvalyat. Parikmaher, prezhde chem brit', namylivaet. B tochnosti tak postupil Mak-Kinli v 1826 godu. On togda vel izbiratel'nuyu kampaniyu v kachestve kandidata v prezidenty. Odin iz vidnyh respublikancev napisal rech' i schital, chto ona napisana chut' luchshe, chem rech', kotoruyu napisali by Ciceron, Patrik Genri i Daniel' Vebster vmeste vzyatye. C bol'shim pod'emom etot malyj prochital svoyu bessmertnuyu rech' vsluh misteru Mak-Kinli. Vrechi byli horoshie mesta. Ho v celom ona ne godilas'. Ha nee obrushilsya uragan kritiki. Mak-Kinli ne hotel ushchemlyat' chuvstva avtora. Emu nado bylo ne ubit' goryachij entuziazm, i v to zhe vremya skazat' "net". Smotrite, kak iskussno on eto sdelal. "Moj drug, eto prekrasnaya rech'. - skazal Mak-Kinli. Nikto ne smog by sochinit' luchshe vas. Bo mnogih sluchayah nado bylo by skazat' imenno tak, no vpolne li ona podhodit v dannom sluchae? Kakoj by razumnoj ona ne vyglyadela c tochki zreniya nashej, ya dolzhen ocenivat' ee c tochki zreniya partii. Pozhalujsta, vernites' k sebe domoj i napishite rech' v sootvetstvii c moimi ukazaniyami. I prinesite mne ekzemplyar". On vypolnil eto. Mak-Kinli otredaktiroval i pomog emu okonchatel'no dodelat' ego vtoruyu rech'. Ha etoj izbiratel'noj kampanii on okazalsya odnim iz naibolee vliyatel'nyh oratorov. Vot vtoroe, naibolee izvestnoe, pis'mo Avraama Linkol'na (samym izvestnym yavlyaetsya ego pis'mo, poslannoe im missis Biksi c vyrazheniem sochuvstviya po povoduBsmerti ee pyati synovej, pavshih v boyu). Veroyatno, Linkol'n nabrosal eto pis'mo zappyat' minut. Tem ne menee ono bylo prodano na aukcione v 1926 godu za 12 000 dollarov. |to bol'she, chem on smog nakopit' za polstoletiya tyazheloj raboty. Pis'mo bylo napisano 26 aprelya 1863 goda, v odin iz samyh mrachnyh periodov grazhdanskoj vojny. B techenie 10 mesyacev generaly Linkol'na veli Armiyu Soyuza ot odnogo porazheniya k drugomu. Nichego, krome bessmyslennoj, besplodnoj chelovecheskojbbojni. Narod prishel v uzhas. Tysyachi soldat dezertirovali iz armii, i dazhe respublikanskie chleny senata vzbuntovalis' i hoteli zastavit' Linkol'na pokinut'pBelyj Dom. "My sejchas na krayu gibeli, - skazal Linkol'n, - mne kazhetsya, chto dazheLVsemogushchij protiv nas. YA c trudom vizhu luch nadezhdy". Takov byl period mraka, gorya, uzhasa, kogda bylo napisano eto pis'mo. YA pechatayu pis'mo zdes', tak kak ono pokazyvaet, kak Linkol'n pytalsya ubedit' odnogo stroptivogo generala, kogda ot ego dejstvij zavisela sud'ba nacii. |to, mozhet byt', samoe rezkoe pis'mo, napisannoe Avraamom Linkl'nom posle togo, kak on stal prezidentom, tem ne menee, vy zametite, chto prezhde, chem govorit' o ser'eznyh oshibkah, on snachala pohvalil generala Hukera. Da, eto byli tyazhelye oshibki, no Linkol'n ne nazyval ih tak. On byl bolee konservativen, bolee diplomatichen. Linkol'n napisal: "Sushchestvuyut fakty, iz-za kotoryh ya ne vpolne dovolen vami". Govorite posle etogo o takte i diplomatii! Vot pis'mo Linkol'na: "YA postavil vas vo glave Potomakskoj Armii. Konechno, ya sdelal eto na osnovaniisdostatochnyh prichin. Tem ne menee schitayu, chto vam sledovalo by znat', chto sushchestvuyut fakty, iz-za kotoryh ya ne mogu byt' vpolne dovolen vami. YA veryu, chto vy hrabryj, iskussnyj soldat i, razumeetsya, cenyu eto. Veryu takzhe, chto vy ne primeshivaete k svoej professii politiku. I pravil'no delaete. Vy uvereny v sebe - eto cennoe, esli ne skazat' neobhodimoe kachestvo. Vy chestolyubivy, chto v razumnyh predelah prinosit skoree pol'zu, chem vred. Ho dumayu, chto v to vremya, kak general Berisajd komandoval armiej, vy pozvolili svoemu chestolyubiyu vzyat' verh nad soboj i tretirovali ego, kak mogli. |tim vy prichinili bol'shoe zlo strane i zasluzhennomu sobratu-oficeru. YA slyshal i v takoj forme, chto etomu mozhno verit', budto vy skazali nedavno, chto armii i pravitel'stvu trebuetsya diktator. Konechno, ne iz-za etogo, a ne smotrya na eto, predostavil ya vam komandovanie. Diktatorami mogut stat' tol'ko te generaly, kotorye dobivayutsya uspeha. CHego ya dobivayus' ot vas teper' - eto voennogo uspeha, riskuya radi etogo dazhe vozmozhnost'yu diktatury. Pravitel'stvo podderzhit vas vo vsem, v chem tol'ko mozhet, i eto ne bol'she i ne men'she togo, chto ono delaet i budet delat' dlya lyubogo komanduyushchego. Ochen' boyus',dchto duh porozhdennyj v armii kritikoj ee komandira, nedoveriem k nemu obernetsya teper' protiv vas. YA pomogu vam, v meru svoih vozmozhnostej, preodolet' ego. Ni vy, ni Napoleon, esli by on ozhil, ne smozhet nichego dobit'sya ot armii, poka v nej gospodstvuet takoj duh, i poetomu osteregajtes' teper' oprometchivosti. Oberegajtes' oprometchivosti, no c energiej i neusypnoj bditel'nost'yu idite vpered i prinesite nam pobedu". Vy ne Kulidzh i ne Mak-Kinli, ne Linkol'n. Vy hotite znat', pomozhet li vam takaya filosofiya v delovyh kontaktah? Posmotrim. Voz'mem sluchaj B.P.Gou iz "Book kompani". Mister Gou obyknovennyj chelovek, kak vy i ya. On byl slushatelem odnogo iz potokov kursov, prochitannyh mnoyu v Filadel'fii, i rasskazal ob etom incidenteFv odnom izvystuplenij pered auditoriej. "Buk kompani" obyazalas' po kontraktu postroit' i oborudovat' bol'shoe administrativnoe zdanie v Filadel'fii. Bce shlo po planu. Zdanie bylo pochti zakoncheno, kogda neozhidanno subpodryadchik, izgotovlyavshij ornamental'nye bronzovye ukrasheniya dlya fasada zayavil, chto ne smozhet sdat' zakaz v srok. Podumat' tol'ko! Vsya rabota zaderzhivaetsya! Krupnye neustojki! Potryasayushchie ubytki! I vse iz-za odnogo cheloveka! Mezhdugorodnye telefonnye peregovory ni k chemu ne priveli. Togda mister Gou bylpposlan v N'yu-Jork, chtoby shvatit'sya c bronzovym l'vom v ego logove. "Vy znaete, chto vy edinstvennyj chelovek v Brukline c takoj familiej? - sprosiltmister Gou, vhodya v kabinet prezidenta kompanii. Prezident byl udivlen: "Net, ya ne znal etogo". "Da, - skazal mister Gou, - kogda ya soshel c poezda segodnya utrom, ya zaglyanul vstelefonnuyu knigu, chtoby uznat' vash adres, to obnaruzhil, chto vy edinstvennyj chelovek c takoj familiej v bruklinskoj telefonnoj knige". "YA nikogda ne slyshal ob etom, - skazal prezident, i on stal c interesom rassmatrivat' telefonnuyu knigu. "Da, eto neobychnoe imya, - c gordost'yu skazal on, - moya sem'ya vyshla iz Gollandii i obosnovalas' v N'yu-Jorke pochti dvesti let tomu nazad". B techenie neskol'kih minut on prostranno govoril o svoej sem'e i svoih predkah. Kogda on zakonchil, mister Gou pozdravil ego c tem, kakoe y nego krupnoeppredpriyatie i otmetil ego preimushchestva pered mnogimi podobnymi predpriyatiyami, kotorye on posetil. "|to odna iz samyh chistyh fabrik po proizvodstvu bronzovyh izdelij, kakie ya kogda-libo videl. - skazal Gou. "YA potratil pochti vsyu zhizn' na sozdanie etogo dela, - skazal predsedatel', - isgorzhus' im. He hotite li osmotret' vsyu fabriku?" Bo vremya osmotra mister Gou pohvalil organizaciyu proizvodstva i vyskazal svoi soobrazheniya o tom, v chem on vidit preimushchestva fabriki pered konkurentami. B ih chisle mister Gou otmetil nekotorye original'nye mashiny. Prezident otvetil, chto sam izobrel ih. On potratil znachitel'noe vremya, ob'yasnyaya misteru Gou, kak oni dejstvuyut i kakuyu rabotu vypolnyayut. On nastoyal na tom, chtoby Gou prinyal ego priglashenie na lench. Pri vsem tom, zamet'te, ne bylo ni slova skazano ob istinnoj celi vizita mistera Gou. Posle lencha prezident skazal: "Teper' perejdem k delu. YA znal, estestvenno, zachem vy priehali, no ne ozhidal, chto nasha vstrecha budet stol' priyatnoj. Vy mozhete vozvrashchat'sya v Filadel'fiyu c moim obeshchaniem, chto zakaz budet izgotovlen iidostavlen, dazhe esli drugie pridetsya zaderzhat'". Mister Gou dobilsya svoego, dazhe ne prosya ob etom. Material byl dostavlen vovremya, i postrojka zakonchena ko dnyu okonchaniya kontrakta. Sluchilos' by eto, esli by mister Gou vospol'zovalsya "metodom molotka i dinamita"? CHtoby izmenit' cheloveka, ne nanosya emu obidy i ne vozbuzhdaya v nem negodovaniya,vprimenyajte pravilo 1: NACHINAJTE C POHVALY I ISKRENNEGO PRIZNANIYA DOSTOINSTV CHELOVEKA. Glava 2.Kak kritikovat' i ne vyzyvat' pri etom nenavisti. Obhodya odnazhdy v polden' odin iz svoih stalelitejnyh zavodov, CHarl'z SHveb uvidel gruppu rabochih. Pryamo nad ih golovami viselo ob'yavlenie c nadpis'yu "Kurit' vospreshchaetsya". Mog li SHveb ukazat' na ob'yavlenie i sprosit': "Vy chto, chitat' ne umeete?" O net, kto ugodno, tol'ko ne SHveb. On podoshel k rabochim, vruchil kazhdomu po sigarete i skazal: "Mne by hotelos', chtoby vy vykurili ih na svezhem vozduhe". Oni znali, chto emu izvestno o narushenii imi pravil, i oni voshishchalis' im, chto on nichego ne skazal im ob etom, sdelal im nebol'shoj podarok i dal ponyat', chto c nimi schitaetsya. Mozhno li ne simpatizirovat' takomu cheloveku? Vy by mogli? Dzhon Venamejker upotrebil tot zhe priem. Venamejker ezhednevno delal obhody svoego ogromnogo univermaga v Filadel'fii. Odnazhdy on uvidel y prilavka pokupatel'nicu, ozhidavshuyu prodavca. Nikto ne obrashchal na nee ni malejshego vnimaniya. Prodavcy? O, oni sgrudilis' v dal'nem konce prilavka i smeyalis', boltali. Venamejker ne skazal ni slova. Spokojno proskol'znuv za prilavok, on sam obsluzhil pokupatel'nicu, i peredav prodavcu pokupku, chtoby ee zavernuli, spokojno prodolzhal obhod. Vos'mogo marta 1887 goda krasnorechivyj Genri Uord Bicher umer, ili kak vyrazhayutsya yaponcy, prinyali miry. B sleduyushchee voskresen'e na kafedru, stavshuyu bezmolvnoj, byl priglashen dlya propovedi Liman |bot. ZHelaya vystupit' kak mozhno luchshe, on napisal, perepisal i otshlifoval svoyu propoved' kak mozhno luchshe. Propoved' byla zhalkaya, kak bol'shinstvo napisannyh rabot. ZHena mogla by skazat': "Liman, eto uzhasno, eto sovershenno ne goditsya. Ty dolzhen ponimat' eto luchshe, propoveduya stol'ko let. Radi boga, pochemu by tebe ne govorit' tak kak govoryat lyudi? Pochemu by ne vyrazhat'sya estestvenno? Ty navlechesh' na sebya pozor, prochitav etot vzdor". Vot, chto ona mogla by skazat'. I vy znaete sto sluchaev, kogda tak govoryat, i chto bylo by, esli by ona tak skazala. Ona tozhe znala. Poetomu ona tol'ko zametila, chto ego rech' okazalas' by prekrasnoj stat'ej dlya "Obozreniya Severnoj Ameriki". Drugimi slovami, ona pohvalila ee i v to zhe vremya nameknula, chto ona ni kuda ne goditsya kak rech'. Liman ponyal, porval svoyu tshchatel'no podgotovlennuyu rech' i skazal propoved' ne pol'zuyas' dazhe zametkami. CHtoby izmenit' cheloveka, ne nanosya emu obidy, pol'zujtes' pravilom 2: OBRASHCHAYA VNIMANIE LYUDEJ HA IH OSHIBKI, DELAJTE |TO B KOCVENNOJ FORME. Glava 3.Snachala govorite o svoih sobstvennyh oshibkah. Neskol'ko let nazad moya plemyannica ZHozefina Karnegi pokinula rodnoj dom v Kanzas Siti i pereehala v N'yu-Jork rabotat' v kachestve moej sekretarshi. Ej bylo devyatnadcat' let, za tri godo do etogo ona okonchila shkolu i ee delovoj opyt byl pochti raven nulyu. Segodnya ona - odna iz sovershennejshih sekretarsh k zapadu ot Sueckogo kanala, nootogda ona, nu skazhem, nuzhdalas' v nekotorom usovershenstvovanii. Odnazhdy, kogda ya prinyalsya ee kritikovat', to skazal sebe: "Postoj, Dejl Karnegi, postoj minutku. Ty vdvoe starshe ZHozefiny. Tvoj delovoj opyt v desyat' tysyach raz bol'she , chem ee. Kak ty mozhesh' ozhidat' ot nee tvoego vzglyada na veshchi? Tvoih suzhdenij, tvoej iniciativy, kak by skromny oni ne byli? I eshche minutku, Dejl, chto ty delal v devyatnadcat' let? Kakim oslom ty byl togda, kakie promahi sovershal? Vspomni, kak ty delal eto... to..?" Obdumav vse chestno i beskompromisno, prishel k zaklyucheniyu, chto ZHozefina v devyainadcat' let ne huzhe, chem ya byl v ee gody i chto, kak ne pechal'no soznavat'sya, ya nedoocenivayu ee zaslugi. Posle etogo, kogda ya hotel obratit' vnimanie ZHozefiny na oshibku, nachinal obyknovenno tak: "Ty sdelala oshibku, ZHozefina. Ho, znaet Bog, ona ne huzhe, chem te, kotorye delal ya. Ty ne rodilas' c umeniem verno sudit', eto prihodit c opytom. I ty luchshe, chem ya byl v tvoem vozraste. Sdelav stol'ko glupyh, bessmyslennyh veshchej, y menya net zhelaniya kritikovat' tebya ili kogo-nibud' drugogo. Ho ne dumaesh' li ty, chto bylo by luchshe sdelat' tak ili edak?" Gorazdo legche vyslushat' perechislenie sobstvennyh oshibok, esli kritikuyushchij nachinaet c iskrennego priznaniya, chto sam on daleko ne bezgreshen. B 1909 godu ostraya neobhodimost' postupit' podobnym obrazom voznikla y knyazya fon Byulova. On byl togda imperskim kanclerom Germanii, a na trone sidel Vil'gel'm II Vil'gel'm Vysokomernyj, Vil'gel'm Nadmennyj, Vil'gel'm - poslednij nemeckij kajzer, sozdavshij armiyu i flot, kotorye, kak on hvalilsya, mogut obrushit' svoyu moshch' na kogo ugodno. I vot sluchilas' pokazatel'naya veshch'. Kajzer proiznes slova, neveroyatnye slova, kotorye potryasli ves' mir. CHtoby sdelat' nesravnenno huzhe, kajzer proiznes ih, eti glupye, egoistichnye, absurdnye zaklyucheniya publichno. On skazal ih, buduchi gostem Anglii, i dal svoe korolevskoe razreshenie napechatat' ih v "Dejli telegraf". Tak naprimer, on zayavil, chto Germaniya - edinstvennaya strana, ispytyvayushchaya druzheskie chuvstva k Anglii, chto on stroit flot protiv yaponskoj ugrozy, chto on tol'ko i spas Angliyu ot uchasti byt' poverzhenoj v prah Rossiej i Franciej, chto emu prinadlezhit plan kampanii, davshej vozmozhnost' anglijskomu lordu Robertsu nanesti porazhenie buram i tak dalee. Nikogda eshche za poslednie sto let takie porazitel'nye slova ne vyhodili iz ust monarha v mirnoe vremya. Ves' kontinent gudel c yarost'yu osinogo gnezda. Angliya negodovala. Gosudarstvennye deyateli Germanii byli oshelomleny. I sredi vsego etogo smyateniya kajzer prishel c paniku i hotel vnushit' princu fon Byulovu, imperskomu kancleru, chtoby on prinyal vinu na sebya. Da, kajzer hotel, chtoby kancler fon Byulov, zayavil chto vsya otvetstvennost' lezhit na nem, chto on posovetoval monarhu skazat' eti neveroyatnye veshchi. "Ho, Vashe Velichestvo, - zaprotestoval Byulov, - mne kazhetsya sovershenno nevozmozhnym, chtoby kto-nibud' v Germanii ili Anglii mog schitat' sebya sposobnym skazat' takuyu veshch' Vashemu Velichestvu". Edva eti slova vyrvalis' iz ust Byulova, kajzer vzorvalsya. "Vy schitaete menya oslom, - zaoral on, - sposobnym delat' grubye oshibki, kakih vy sami nikogda by ne sdelali!" Fon Byulov znal, chto emu sledovalo by pohvalit', prezhde, chem osuzhdat'. Ho tak kak pozdno bylo uzhe eto delat', on sdelal luchshee, chto mozhno bylo sdelat'. On pohvalil posle togo, kak vyskazal osuzhdenie. I eto sotvorilo chudo, kak eto chastoedelaet pohvala. "YA dalek ot togo, chtoby vnushat' takuyu mysl', - pochtitel'no otvetil on, Vashe Velichestvo prevoshodit menya vo mnogih otnosheniyah, ne tol'ko, konechno, v znanii voennogo i morskogo dela, no bol'she vsego v obshchestvennyh naukah. YA chasto c vostorgom slushal, kak Vashe Velichestvo ob'yasnyali ustrojstvo barometra, ili rasskazyvali o besprovolochnom telegrafe ili rentgenovskih luchah. YA pozorno nevezhestvenen vo vseh otraslyah estestvoznaniya, ne imeyu ponyatiya o fizike, himii iisovershenno ne v sostoyanii ob'yasnit' prostejshie yavleniya prirody. Ho, - poyasnil fon Byulov, - v vide kompensacii, ya vladeyu izvestnymi istoricheskimi poznaniyami, iimozhet byt', nekotorymi kachestvami, poleznymi v politike, osobenno v diplomatii". k Kajzer prosiyal. Fon Byulov pohvalil ego. Fon Byulov vozvelichil ego i prinizil sebya. Posle etogo kajzer mog prostit' chto ugodno. "He govoril li ya vsegda, - voskliknul on c entuziazmom, - chto my velikolepno dopolnyaem drug druga? My dolzhny derzhat'sya vmeste i my budem delat' eto!" On pozhal ruku fon Byulovu, i ne odin raz, a neskol'ko. I pozzhe v tot zhe den', eshche gorya entuziazmom, voskliknul, szhav kulaki: "Esli kto-nibud' skazhet mne chto ugodno protiv knyazya fon Byulova, ya dam emu po fizionomii". Fon Byulov spassya na vremya. Ho kakim by diplomatom on ni byl, tem ne menee on sovershil oshibku: emu sledovalo nachat' co svoih sobstvennyh nedostatkov i prevoshodstv Vil'gel'ma, a ne namekat', chto kajzer poloumnyj chelovek, nuzhdayushchijsya v opekune. Esli neskol'ko fraz, prinizhayushchih sebya i vozvyshayushchih drugogo, mogut prevratit' nadmennogo, oskorblennogo kajzera v vernogo druga, predstav'te sebe, chto mogut sdelat' skromnost' i pohvala v ezhednevnyh kontaktah dlya vas i dlya menya. Pravil'no primenenye, oni tvoryat chudesa v chelovecheskih otnosheniyah. CHtoby izmenit' cheloveka, ne nanosya emu obidy i ne vyzyvaya v nem negodovaniya, primenyajte pravilo 3: PREZHDE, CHEM KRITIKOVATX DRUGOGO, SKAZHITE O SVOIH NEDOSTATKAX. Glava 4.Nikto ne lyubit prikaznogo tona. Nedavno imel udovol'stvie obedat' c miss Idoj Tarbejl, starejshinoj amerikanskih biografov. Kogda ya skazal ej, chto pishu etu knigu, my nachali obsuzhdat' osnovnoj vopros - kak vesti sebya c lyud'mi - i ona rasskazala mne, chto kogda pisala biografiyu Ouena D.YUnga, to interv'yuirovala cheloveka, provedshego trichgoda v kontore YUnga. On soobshchil ej, chto v techenie vsego etogo vremeni nikogda neeslyshal, chtoby YUng govoril c kem-nibud' v prikaznom tone. On vsegda daval sovety,da ne prikazyval. YUng nikogda ne govoril, naprimer: "sdelajte eto, sdelajte to" ili "ne delajte etogo". On govoril: "He podojdet li eto ili to?" "He dumaete il vy , chto tak budet luchshe?" CHasto posle diktovki pis'ma sprashival: "CHto vy dumaete ob etom?" Prosmatrivaya pis'mo, napisannoe odnim iz ego pomoshchnikov, govoril: "Mozhet byt', esli by my napisali tak, bylo by luchshe?" Itak, chtoby izmenit' cheloveka, ne nanosya emu obidy i ne vozbuzhdaya ego negodovaniya , primenyajte pravilo 4: ZADAVAJTE VOPROSY BMECTO TOGO, CHTOBY OTDAVATX PRIKAZANIYA. Glava 5.Dajte vozmozhnost' cheloveku spasti svoe lico. Neskol'ko let nazad Vseobshaya elektricheskaya kompaniya stolknulas' co shchekotlivoj zadachej: zamenit' CHarl'za Stejketca na postu glavy otdela. Buduchi geniem pervoj velichiny vo vsem, chto kasalos' elektrichestva, Stejketc okazalsya neprigodnym dlya administrativnoj raboty. Odnako kompaniya ne reshalas' zadet' ego samolyubie. On byl ej neobhodim, i pri etom byl krajne chuvstvitelen. Poetomu bylo resheno dat' emu novyj titul. Ego naznachili inzhenerom-konsul'tantom Vseobshchej |lektricheskoj kompanii - novyj titul dlya uzhe vypolnyaemoj im raboty, a glavoj otdela naznachili drugoe lico. Stejketc byl dovolen. Dovol'ny byli i rukovoditeli V|K. Oni ostorozhno smestili svoyu temperamentnuyu zvezdu i pri etom izbezhali buri - tem, chto ne unizili Stejketca. He unizhat', kak eto verno! Kak eto zhiznenno vazhno! I skol'ko by ne govorili ob etom, nemnogie iz nas zadumyvayutsya nad etim, my grubo topchem chuvstva drugih, dobivaemsya svoego, nahodya oshibki, proiznosya ugrozy, kritikuya podchinennogo ili rebenka pered postoronnimi. B to vremya kak minutnoe razdum'e, obdumannoe slovo ili para slov, iskrennee ponimanie sostoyaniya drugogo sdelali by tak mnogo dlya smyagcheniya ostroj boli. Budem pomnit' ob etom, kogda nam pridetsya stolknut'sya c pechal'noj neobhodimost'yu uvolit' sluzhashchego ili domrabotnicu... Uvol'nyat' sluzhashchih - ne bol'shoe udovol'stvie. Byt' uvolennym eshche men'shee. My zanyaty, v osnovnom, sezonnoj rabotoj. Poetomu v marte nam prihoditsya uvol'nyat' mnogo sluzhashchih. U nas v hodu pogovorka: "Nikto ne lyubit zanosit' topor". Poetomutvyrabotalas' privychka kak mozhno skoree proizvodit' nepriyatnuyu proceduru uvol'neniya i, obychno, eto delalos' sleduyushchim obrazom: "Sadites', mister Smit. Sezon zakonchilsya, i my ne vidim, kakuyu eshche rabotu mozhem vam predlozhit'. Vy, konechno, ponimaete, chto byli prinyaty tol'ko na sezonnuyu rabotu i t.d. i t.p.". B rezul'tate lyudi ispytyvali razocharovanie i chuvstvo unizheniya. Bol'shinstvo iz nih zanimalis' otchetnoj rabotoj vsyu zhizn', i oni ne sohranili bol'shoj lyubvi k firme, kotoraya stol' nebrezhno ot nih izbavlyalas'. Nedavno ya reshil uvol'nyat' svoih sluzhashchih c bol'shim taktom. Poetomu, priglashaya k sebe kazhdogo sluzhashchego tol'ko posle togo, kak tshchatel'no oznakomilsya c tem, kakpon rabotal v techenie zimy. Kazhdomu govoril chto-nibud' v takom rode: "Mister Smit, vy prekrasno rabotali. Kogda my posylali vas v N'yu-Ark, pered vami byla postavlena zadacha dostatochno trudnaya. Vy byli na vysote i vernulis' "c razvevayushchimisya znamenami", i my hotim, chtoby vy znali, chto firma gorditsya vami. Vy znaete svoe delo - i vy dostignete mnogogo, gde by vy ni rabotali. Nasha firmamverit v vas i hochet, chtoby vy ne zabyvali ee". |ffekt? Lyudi uhodyat, no perezhivayut uvol'nenie gorazdo legche. Oni ne chuvstvuyut sebya unizhennymi. Oni znayut, chto esli by y nas byla rabota, my by ne rasstalis' senimi. I kogda oni snova nuzhny nam, oni prihodyat c chuvstvom lichnoj privyazannosti.p Pokojnyj Duart Moppoy obladal neobychajnoj sposobnost'yu primiryat' vrazhduyushchih, gotovyh vcepit'sya v gorlo drug drugu. On tshchatel'no vyyasnyal, chto bylo pravil'no, chto spravedlivo c kazhdoj storony, on hvalil eto, vsyacheski podderzhivaya, vynosil na vseobshchee obozrenie - i kak by ni obstoyalo delo, on nikogda ne stavil odnu storonu v polozhenie vinovatoj. Istina, izvestnaya kazhdomu arbitru - neobhodimo dat' cheloveku vozmozhnost' spasti svoe lico. Lyudi, podlinno velikie v svoem krayu i narode, slishkom veliki, chtoby tratit' vremya na naslazhdenie svoimi lichnymi triumfami. B 1912 godu, posle stoletiya zhestkogo antagonizma, turki reshili navsegda izgnat' grekov c tureckoj territorii. Mustafa Kemal' proiznes pered svoimi soldatami prochuvstvannuyu rech' v stile Napoleona, zayaviv: "Nasha cel' Sredizemnoe more!" i razrazilas' odna iz zhestochajshih vojn v novejshej istorii. Turki pobedili i kogda dva grecheskih generala Trikupis i Dionis yavilis' v shtab-kvartiru Kemalya dlya podpisaniya kapitulyacii, narod Turcii prizyval vse kary nebesnye na golovy poverzhennyh vragov. Ho v povedenii Kemalya ne bylo nikakih priznakov ego torzhestva. "Sadites', gospoda, - skazal on, pozhimaya im ruki. Vy dolzhno byt' ustali". Zatem, pechal'no obsudiv dela voennoj kampanii, on skrasil gorech' ih porazheniya, skazav im kak soldat soldatu: "Vojna - eto igra, v kotoroj luchshie inogda popadayut v hudshee polozhenie". Dazhe v moment upoeniya pobedoj Kemal' pomnil vazhnoe pravilo. Pravilo 5: DAJTE CHELOVEKU SPASTI CBOE LICO. Glava 6.Kak pobuzhdat' lyudej k uspehu. YA byl znakom c Piterom Barlou. Pit ispolnyal cirkovye nomera c sobakami i loshad'mi, i provodil zhizn', raz'ezzhaya c cirkami i vodevil'nymi truppami. YA lyubil smotret', kak Pit dressiruet svoih sobak dlya predstavleniya. Odnazhdy ya zametil, chto kak tol'ko sobake, chto-nibud' udavalos', Pit laskovo pohlopyval ee, hvalil i daval ej myaso, vsem vidom svoim pokazyvaya, chto on ochen' dovolen eyu.c B etom net nichego novogo. Dressirovshchiki uzhe bolee stoletiya pol'zuyutsya etim priemom. Pochemu, ya hotel by znat', pytayas' povliyat' na lyudej, my ne pol'zuemsya tem samym zdravym smyslom, kotorym pol'zuemsya pytayas' povliyat' na sobak? Pochemu ne hvalim, vmesto togo, chtoby rugat'? Davajte zhe hvalit' za malejshee dostizhenie.D|to pooshchryaet k dal'nejshemu sovershenstvovaniyu. Nachal'nik tyur'my L'yuis I.Los nahodit, chto pohvala dazhe za samoe skromnoe dostizhenie prinosit plody dazhe v Sing-Singe, kogda imeesh' delo c zakorenelymi prestupnikami. "YA nahozhu, - pishet Los v pis'me, poluchennom mnoyu vo vremya raboty nad etoj glavoj, - chto vyrazit' zakdyuchennym dostatochnoe priznanie za ih usiliya gorazdo poleznee dlya dostizheniya polozhitel'nyh rezul'tatov v ih perevospitanii, chem podvergat' ih rezkoj kritike i obsuzhdeniyu za sovershennye imi pravonarusheniya". YA nikogda ne sidel v Sing-Singe - po krajnej mere do sih por, no oglyadyvayas' na svoyu sobstvennuyu zhizn', nahozhu sluchai, kogda neskol'ko pohval'nyh slov menyalisvse moe budushchee. He mozhete li vy skazat' to zhe samoe o sebe? Istoriya polna porazitel'nyh primerov volshebnogo dejstviya pohvaly. Vot, naprimer, polstoletiya tomu nazad, na fabrike v Neapole rabotal desyatiletnij mal'chik. On strastno zhelal stat' pevcom, no ego pervyj uchitel' obeskurazhil ego: "Ty ne mozhesh' pet'. U tebya sovershenno net golosa. Ty zavyvaesh',zkak veter v zhalyuzi". Ho ego mat', bednaya krest'yanka, obnyala ego, pohvalila i skazala, chto on mozhet pet', chto on poet vse luchshe i luchshe. Ona hodila bosikom, chtoby skopit' den'gi na ego muzykal'nye uroki. Pohvala i podderzhka materi izmenili zhizn' mal'chika. Vozmozhno, vy slyshali o nem. Ego imya Karuzo. Mnogo let nazad odin molodoj chelovek v Londone mechtal o tom, chtoby stat' pisatelem. Ho, kazalos', vse bylo protiv nego. On ne smog poseshchat' shkolu bolee chetyreh let. Ego otca brosili v tyur'mu za neuplatu dolgov i mal'chik rano uznal, chto takoe golod. Nakonec, ego vzyali na rabotu - nakleivat' yarlychki na banki c vaksoj v kishashchem krysami podvale. Nocheval on na cherdake, v obshchestve dvuh drugih besprizornyh mal'chishek. U nego bylo tak mnogo uverennosti v svoih ssposobnostyah pisat', no on poluchal odin otkaz za drugim. Nakonec nastupil velikij den', kogda odin rasskaz byl prinyat. Pravda, on ne poluchil za nego ni shillinga, no redaktor pohvalil ego. On poluchil priznanie redaktora. On byl tak vzvolnovan, chto bescel'no brodil po ulicam i slezy katilis' po ego shchekam. Pohvala, priznanie, vyrazivsheesya v tom, chto odin ego raskaz byl napechpatan, izmenili vsyu ego zhizn'. Byt' mozhet, esli by ne eto poseshchenie, on by vsyu zhizn' prorabotal na fabrike, kishashchej krysami. Mozhet byt' vy slyshali ob etom mal'chike? Ego zvali CHarl'z Dikkens. Polstoletiya tomu nazad drugoj londonskij yunosha rabotal klerkom manufakturnoj lavki. On dolzhen byl vstavat' v pyat' utra, podmetat' pomeshchenie i rabotat' kak katorzhyj po chetyrnadcat' chasov v den'. |to byla tyazhelaya rabota i on nenavidel ee. CHerez dva goda on byl uzhe ne v silah vynosit' ee i odnazhdy utrom, ne dozhidayas' zavtraka, otpravilsya peshkom za pyatnadcat' mil', chtoby pogovorit' co svoej mater'yu, kotoraya sluzhila ekonomkoj v odnom bogatom dome. On bezumstvoval, on umolyal ee, on plakal, on klyalsya, chto ub'et sebya, esli vynuzhden budet ostavat'sya v etoj lavke dalee. Potom on napisal dlinnoe pateticheskoe pis'mo svoemu staromu uchitelyu, kotoromu zayavlyal, chto on slomlen gorem i ne hochet bol'she zhit'. Staryj uchitel' nemnogo ego pohvalil i zaveril, chto on choen' umnyj i odarennyj yunosha, sposobnyj tonko chuvstvovat' prekrasnoe, i predlozhil emu mesto uchitelya. |ta pohvala izmenila vsyu budushchnost' yunoshi i nalozhila bo'shoj otpechatok na istoriyu anglijskoj literatury. |tot yunosha c teh por opublikoval 77 knig i zarabotal milliony dollarov svoim perom. Vy, veoyatno, slyshali o nem. Ego imya G.D. Uells. Teper' poslushajte, chto skazal pokojnyj mister Uil'yam Dzhejms, byt' mozhet, samyj vydayushchijsya psiholog i filosof: "Po sravneniyu c tem, kakimi nam sleduet byt', my probudilis' lish' napolovinu. My ispol'zuem tol'ko maluyu chast' nashih fizicheskih i umstvennyh pesursov. Inache govorya, chelovecheskij individuum zhivet do sih por ne vyhodya za predely svoih minimal'nyh vozmozhnostej. On obladaet raznoobraznymi sposobnostyami, kotorym obychno ne nahodit primeneniya". Da, vy, chitayushchie eti stroki, obladaete mnogimi sposobnostyami, kotorye vam obychno ne udaetsya ispol'zovat', i odna iz takihsposobnostej, kotoruyu vy, veroyatno, ne ispol'zuete v polnoj mere - magicheskaya sposobnost' pohvaloj i priznaniem pobuzhdat' lyudej k realizacii ih skrytyh vozmozhnostej. Itak, esli vy hotite iz menit' cheloveka, ne nanosya emu obid i ne vozbuzhdaya v nem negodovaniya, pol'zujtes' pravilom 6: HVALITE CHELOVEKA ZA KAZHDYJ, DAZHE SAMYJ SKROMNYJ USPEH I BUDXTE PRI |TOM "ISKRENNI B CBOEM PRIZNANII I SHCHEDRY B POHVALAH". Glava 7.Dajte sobake horoshee imya. Moj drug missis |rnst Dzhenst, prozhivayushchaya v dome 175 po Bryuster-roud Skardejn v N'yu-Jorke, nanyala devushku sluzhanku i poprosila ee pristupit' k rabote v sleduyushchij ponedel'nik. Tem vremenem missis Dzhenst pozvonila zhenshchine, y kotoroj eta devushka rabotala ran'she. Svedeniya okazalts' neuteshitel'nymi. Kogda devushka yavilas', chtoby pristupit' k rabote, missis Dzhenst skazala: "Nelli, ya zvonila na dnyah zhenshchine, y kotoroj vy rabotali. Ona skazala, chto vy chestnaya devushka, na vaschmozhno polozhit'sya, vy horosho gotovite, smotrite za det'mi. Ona skazala takzhe, chtogvy neryashlivy i nikogda ne soderzhali dom v chistote. Odnako, dumayu, chto eto nepravda. Vy odevaetes' ochen' akkuratno, eto vidno kazhdomu. YA gotova derzhat' pari, chto vy smozhete soderzhat' dom v takoj zhe chistote, kak vashe plat'e. YA dumayu,dchto my c vami poladim". I oni dejstvitel'no prekrasno poladili. U Nelli byla novaya reputaciya, kotoruyu nuzhno bylo opravdyvat'. Ona c udovol'stviem skrebla i vytirala pyl' lishkij chas vuden', chtoby missis Dzhenst ne izmenila svoego ideal'nogo predstavleniya o nej. "Srednego cheloveka, - skazal Samyuel' Vekson, prezident firmy "Boduin LokomotivfUorks", - legko vesti za soboj, esli vy pol'zuetes' ego uvazheniem i dat' ponyat' emu, chto vy uvazhaete ego za kakoe-nibud' dostoinstvo". Koroche govorya, esli vy hotite dobit'sya, chtoby chelovek proyavil kakoe-nibud' kachestvo, vedite sebya tak, budto eto kachestvo uzhe yavlyaetsya ego otlichitel'noj chertoj. SHekspir skazal: "Pridumajte sebe dobrodetel', esli ee y vas net". I ochen' polezno nadelit' vo vseuslyshan'e drugoe lico toj dobrodetel'yu, kotoruyu vy hotite v nem razvit'. Sozdajte emu horoshuyu reputaciyu i on prilozhit neveroyatnye usiliya, chtoby ne razocharovat' vas. B svoej knige "Vospominaniya. Moya zhizn' c CHeterdinkom", ZHorzhet Leblan opisyvaetZHudivitel'nuyu transformaciyu skromnoj bel'gijskoj Zolushki. Ona pishet: "Mne prinosila edu devushka-sluzhanka iz sosednego otelya. Ee zvali Mariya-sudomojka, tak kak ona nachinala svoyu kar'eru, rabotaya pomoshchnicej sudomojki. Ona byla pochti urodom: kosoglazaya, krivonogaya, zhalkaya i fizicheski i intellektual'no. Odnazhdy, kogda ona prinesla mne tarelku makaron, derzha ee svoimi krasnymi rukami, ya skazala ej pryamo: "Mariya, vy ne predstavlyaete, kakoe sokrovishche skryvaetsya v vas". Privyknuv sderzhivat' svoi emocii, Mariya neskol'ko mgnovenij ne reshalas' iz straha pered katastrofoj sdelat' ni malejshego dvizheniya. Zatem ona postavila tarelku na stol, vzdohnula i razumno otvetila: "YA nikogda by ne poverila etomu, madam". Ona ne vyrazila somneniya, ona ne zadala ni odnogo voprosa. Ona prosto vernulas' v kuhnyu i povtorila tam to, chto ya ej skazala - i takova sila very, chtochnikto ne smel nasmehat'sya nad nej. C etogo dnya k nej stali otnosit'sya dazhe c nekotorym uvazheniem. Ho bolee lyubopytnaya peremena proizoshla c samoj skromnoj Mariej. Poveriv v to, chto ona yavlyaetsya vmestilishchem nevidannyh sokrovishch, ona stala tshchatel'no uhazhivat' za svoim licom i telom tak, chto ee izgolodavshayasya yunost', kazalos', rascvela, i skryla ee neprivlekatel'nost'. CHerez dva mesyaca, kogda ya uezzhala, ona soobshchila mne, chto vyhodit zamuzh za plemyannika hozyaina otelya. "YA stanu ledi", - skazala ona i poblagodarila menya. Korotkaya fraza izmenila vsyu ee zhizn'". ZHorzhet Leblan sozdala Mariyu-sudomojku izmenila ee reputaciyu i eta reputaciya preobrazila ee. Genri I.Risner primenil tot zhe priem, zhelaya povliyat' na povedenie amerikanskihpsoldat vo Francii. Odin iz populyarnyh amerikanskih generalov Dzhejms G.Harborg skazal Risneru, chtoGpo ego mneniyu, dva milliona amerikanskih soldat vo Francii yavlyayutsya chestnejshimi,a blagorodnejshimi lyud'mi, c kotorymi on kogda-libo imel delo ili o kotoryh chital. Neleaya pohvala? Mozhet byt'. Ho posmotrite, kak Risner vospol'zovalsya eyu. "YA nikogda ne upuskal sluchaya povtorit' soldatam to, chto skazal general, - pishet Risner, - ni na mgnovenie ne zadavayas' voprosom, prav li on. Ho ya znal, chto dazhe esli on i neprav, ego mnenie vdohnovit soldat starat'sya byt' takovymi, kak o nih dumayut". Sushchestvuet staraya pogovorka: "Dajte sobake plohuyu klichku, i mozhete spokojno eekpovesit', no dajte sobake horoshuyu klichku i vy uvidite, chto proizojdet". Pochti kazhdyj - bogach, bednyak, nishchij, vor - staraetsya opravdat' horoshuyu reputaciyu, esli on eyu obladaet. "Esli vy imeete delo c moshennikom, - govorit nachal'nik tyur'my Sing-Sing Los, a nachal'nik tyur'my dolzhno byt' znaet, chto govorit, - to edinstvennaya vozmozhnost'zvzyat' nad nim verh - obratit'sya k nemu kak k dzhentel'menu. Schitajte samo soboj razumeyushchimsya, chto on dzhentel'men. On budet tak pol'shchen takim otnosheniem, tak gord tem, chto emu doveryayut". Takim obrazom, esli vy hotite izmenit' cheloveka, ne nanosya emu obidy i ne vyzyvaya negodovaniya, pomnite pravilo 7 SOZDAJTE CHELOVEKU DOBROE IMYA, CHTOBY OH ZHIL B COOTBETSTVII C NIM. Glava 8.Sdelajte tak, chtoby nedostatok vyglyadel legko ispravimym. Nekotoroe vremya nazad moj drug, sorokaletnij holostyak, byl pomolvlen i nevestabubedila ego vzyat' neskol'ko zapozdalyh urokov tanca. "Znaet bog, - priznalsya on,zkogda rasskazyval mne etu istoriyu, - kak ya nuzhdalsya v urokah tanca, tak kak ya tanceval tak zhe, kak dvadcat' let nazad, kogda nachinal. Moya pervaya uchitel'nica skazala mne, veroyatno, pravdu, a imenno: vse, chto ya delayu, nikuda ne goditsya. Ee slova naveli na menya unynie. U menya ne bylo stimulov prodolzhat' i ya ostavil ee. Vtoraya uchitel'nica skazala, veroyatno, nepravdu, no mne ponravilos' eto. Ona skazala, chto ya tancuyu, byt' mozhet neskol'ko staromodno, no v osnovnom pravil'no.nI ona zaverila, chto dlya menya ne sostavit bol'shogo truda osvoit' neskol'ko novyh pa. Pervaya uchitel'nica obeskurazhila menya, podcherkivaya moi oshibki. Vtoraya sdelalappryamo protivopolozhnoe. Ona hvalila za to, chto ya delal pravil'no, i staralas' priumen'shit' moi i neumenie i oshibki. "U vas estestvennoe chuvstvo ritma, - uveryala ona, - vy prirozhdennyj tancor". Pravda moj zdravyj smysl govoril mne, chto ya vsegda byl i budu tret'erazryadnym tancorom, odnako, v glubine dushi mne do sih por priyatno dumat', chto mozhet byt' ona i v samom dele tak schitala. Konechno, ona skazala eto potomu, chto ya platil ej za uroki, no k chemu podcherkivat' eto? Bo vsyakom sluchae ya znayu, chto tancuyu sejchas luchshe, chem tanceval by, esli by onatmne ne skazala, chto y menya vrozhdennoe chuvstvo ritma. |to voodushevilo menya. |to zastavilo menya sovershenstvovat'sya. Skazhite rebenku ili podchinennomu, chto on tupica, chto on ni k chemu ne sposoben,nchto y nego net k etomu dara, i chto vse, chto on delaet - nepravil'no i vy lishite ego vsyakogo stimula. Ho postupite naoborot: ne skupites' na pohvaly, izobrazite delo takim obrazom,ichtoby ono vyglyadelo legko vypolnimym, dajte cheloveku pochuvstvovat', chto vy vpolne uvereny v ego sposobnostyah spravit'sya c dannym zadaniem, chto y nego osobyj, tol'ko ne razvityj dar k resheniyu podobnyh zadach, i on, chtoby dobit'sya uspeha, budet zanimat'sya nochi naprolet. Imenno takim priemom pol'zuetsya Loueli Tomas, i pover'te mne on velikolepnyj master v oblasti chelovecheskih otnoshenij. On (priem) delaet vas sil'nee. On pridaet vam uverennost' v sebe. On vselyaet v vas muzhestvo i veru. Tak, naprimer,nnedavno ya provodil uroki c misterom i missis Tomas. B subbotnij vecher menya priglasili prinyat' uchastie v druzheskoj partii v bridzh pered pylayushchim kaminom. Bridzh? YA? O, net! Net! Tol'ko ne ya! YA nichego ne ponimayu v bridzhe. |ta igra vsegda byla dlya menya velikoj tajnoj. |to nevozmozhno! "Ho, pochemu zhe, Dejl? |to vovse ne takaya trudnaya shtuka, - skazal mne Louel, - dlya bridzha ne nuzhno nichego, krome pamyati i nekotoroj soobrazitel'nosti.pVy odnazhdy napisali stat'yu o pamyati. Dlya vas bridzh - vernoe delo. |to kak raz popvashej linii". I v dva scheta, prezhde chem ya dal sebe otchet v tom, chto ya delayu, ya vpervye v svoej zhizni ochutilsya za kartochnym stolom. A vse potomu, chto mne skazali, chto y menya k nemu vrozhdennye sposobnosti, i ubedili, chto eto ne takaya uzh trudnaya igra.t Govorya o bridzhe, ya vspomnil ob |le Kal'bertsone. |to hodyachee imya vsyudu, gde igrayut v bridzh. Ego knigi o bridzhe perevedeny na mnogie yazyki mira i rasprodany v millionah ekzemplyarov. Odnako on govoril, chto nikogda ne stal by professionalom v etoj igre, esli by molodaya zhenshchina ne ubedila ego, chto on obladaet chut'em k bridzhu. Kogda on priehal v 1922 godu v Ameriku, to popytalsya poluchit' mesto prepodavatelya filosofii i sociologii, no bezuspeshno. Togda on poproboval torgovat' uglem, opyat' bezuspeshno. On pytalsya torgovat' kofe, no i eto emu ne udalos'. B te dni emu eshche ne prihodilo v golovu vzyat'sya za obuchenie igre v bridzh. On ne tol'ko nevazhno igral v karty, no i byl, krome togo, ves'ma nudnym partnerom, tak kak zadaval massu voprosov, i stol'ko vremeni obsuzhdal igru posle ee okonchaniya, chto nikto ne hotel igrat' c nim. Ho odnazhdy on vstretilsya c horoshen'koj devushkoj - prepodavatel'nicej igry v bridzh, Dzhozefinoj Dillon. Vlyubilsya v nee i zhenilsya na nej. Ona zametila, skol' tshchatel'no on analiziruet svoi karty, i ubedila ego, chto v nem skryvaetsya genij kartochnoj igry. Imenno eto pooshchrenie, rasskazyval mne Kal'bertson, i tol'ko ono, zastavilo izbrat' bridzh svoej professiej. Itak, esli vy hotite izmenit' cheloveka, ne nanosya emu obidy i ne vyzyvaya ego negodovaniya, zapomnite pravilo 8: SHIRE POLXZUJTESX POOSHCHRENIEM. SDELAJTE TAK, CHTOBY NEDOSTATOK VYGLYADEL LEGKO ISPRAVIMYM, A DELO, KOTORYM VY HOTITE EGO UVLECHX, LEGKO VYPOLNIMYM. Glava 9.Starajtes', chtoby lyudi c udovol'stviem delali to, chto vy hotite. K koncu 1925 goda Amerika perezhila sostoyanie uzhasa i rasteryannosti. Uzhe bol'shergoda narody Evropy istreblyali drug druga v masshtabah, nikogda ranee ne upominavshihsya v krovavyh letopisyah chelovechestva. Mozhno li bylo dobit'sya mira? Nikto ne znal. Ho prezident Vudro Vil'son reshil popytat'sya. On reshil poslat' lichnogo predstavitelya, emissara mira, dlya peregovorov c hozyaevami vojny v Evrope. Byt' takim poslannikom strastno zhelal pobornik mira, gosudarstvennyj