Peregovory cherez Internet, tradicionno, zanyali nemnogo vremeni i prinesli polozhitel'nyj rezul'tat. "Relkom" vklyuchilsya v operaciyu. Specialisty etoj kompanii vskore podtverdili vyvod kievlyan: istochnik elektronnyh atak dejstvitel'no nahodilsya v "Demose".
Togda 22 iyulya kievlyane poslali svoj pervyj oficial'nyj zapros kompanii, osushchestvlyavshej agressiyu. V otvet -- molchanie. Poprosili podklyuchit'sya k resheniyu problemy vnov' "Relkom". CHerez nekotoroe vremya "Demos" vyshel na svyaz' s Kievom. Vyyasniv sushchnost' pretenzij, popytalsya bylo otklonit' obvineniya. Odnako fakty oprovergnut' nevozmozhno, prishlos' soglashat'sya.
Posle predvaritel'nogo dialoga v seti potyanulos' tyagostnoe ozhidanie uzhe sugubo oficial'noj reakcii iz Moskvy. Hotya ataki prekratilis', sotrudniki "Global YUkrejn" vse zhe ne pozvolyali sebe oslabit' vnimanie, prebyvaya v polnoj gotovnosti otrazit' ocherednoj vypad zloumyshlennikov.
Lish' cherez neskol'ko dnej, 26 iyulya, bylo prinyato po elektronnoj pochte Internet dolgozhdannoe pis'mo: "V rezul'tate zlostnogo narusheniya proizvodstvennoj discipliny sotrudnikami otdeleniya Internet kompanii "Demos", v period s 18.07.97 g. po 22.07.97 g. imeli mesto pereboi v rabote otdel'nyh mashin i routerov v setyah EUnet/Relcom, Global Ukraine i kompanii "Neon-V".
Posle togo, kak 22.07.97 centr upravleniya set'yu Demos/Internet byl proinformirovan o probleme, istochnik nepriyatnostej vyyavili i likvidirovali. Vinovnye strogo nakazany.
Tehnicheskie podrobnosti incidenta mogut byt' peredany oglaske tol'ko posle konsul'tacij s Cert i drugimi sluzhbami, zanimayushchimisya voprosami bezopasnosti v Internet.
"Demos" blagodarit sotrudnikov Centra upravleniya set'yu EUnet/Relcom za predostavlenie vsej neobhodimoj informacii i sotrudnichestvo.
Kompaniya "Demos" prinosit svoi izvineniya postradavshim i nadeetsya, chto etot nepriyatnyj incident ne posluzhit prichinoj uhudsheniya otnoshenii mezhdu nami. V svoyu ochered' nadeemsya, chto pri poyavlenii podobnyh problem sootvetstvuyushchie sluzhby kompanii "Demos" budut takzhe informirovat'sya.
Glavnyj inzhener otdeleniya Internet kompanii "Demos" Korotaev Mihail Vladimirovich".
Za vneshnej formal'noj vezhlivost'yu teksta netrudno ulovit' dovol'no prenebrezhitel'noe otnoshenie avtorov k postradavshim. Vysokomerie skvozit i v obshchem duhe, i "mezhdu strok" procitirovannogo pis'ma. K primeru, brosaetsya v glaza to, chto ego podpisal ne prezident kompanii i ne ego neposredstvennye zamestiteli, kotorye mogut pridat' nadlezhashchij oficial'nyj harakter takomu izvineniyu. To, chto v dannom sluchae pribegli k uslugam glavnogo inzhenera otdela, kak by podcherkivajte vtorostepennost' voznikshego konflikta, opredelyalo ego kak meloch', ne stoyashchuyu ser'eznogo vnimaniya. A na yazyke delovoj etiki takoe podcherknutoe zanizhenie statusa ob®yasneniya opredelyaet ne chto inoe, kak zavedomoe unizhenie lica, kotoromu prinositsya vynuzhdennoe priznanie v dopushchennyh oshibkah -- tak skazat', po-barski, snishodya pohlopat' bedolagu po plechu, podcherknuv dazhe v processe izvineniya raznye urovni, na kotoryh nahodyatsya oba. Unizheniyu sposobstvuet i to, chto za pomoshch' v pis'me blagodaryatsya lish' specialisty iz "Relkoma" -- ostal'nye, konechno zhe, ne dostojny stol' "solidnogo" priznaniya, dazhe esli oni i vzvalili na svoi plechi glavnoe bremya predotvrashcheniya katastroficheskih posledstvij v seti Internet. Kuda uzh tut i dumat' o tom, chtoby uznat' o rezul'tatah sluzhebnogo rassledovaniya, o vinovnyh i stepeni viny, im inkriminirovannoj, o tom, chto iz sebya predstavlyaet eto samoe -- "strogo nakazany". Ni slova ne govoritsya i o sovershenno estestvennyh v takih sluchayah problemah vozmeshcheniya ushcherba, prichinennogo temi samymi "zlostnymi narushitelyami discipliny".
Ved' vdumaemsya v to, chto proizoshlo na samom dele: v odnom iz podrazdelenij krupnejshej kompanii -- provajdera Internet -- v ee sluzhebnom pomeshchenii, na ee sluzhebnoj tehnike, v sluzhebnoe vremya razrabatyvalas' i realizovalas' komp'yuternaya programma, razrushayushchaya drugie komp'yuternye sistemy, i zatem sluzhebnymi zhe sredstvami dostavlyalas' v mirovuyu telekommunikacionnuyu set', podvergaya nevidannoj do sih por opasnosti blagopoluchie, lichnoe i material'noe, millionov lyudej i mnozhestva kompanij, firm, uchrezhdenij, organizacij. Stavilas' na gran' katastrofy dazhe bezopasnost' celyh gosudarstv. CHto znachit v dannom sluchae izvinenie inzhenera otdela, podchinennye kotorogo sprovocirovali incident?
Bolee togo -- opasnost' ne oslabela i posle preslovutogo "strogogo nakazaniya vinovnyh". Skoree, naoborot -- stokrat vozrosla. Ved' dazhe chut'-chut' priotkryv zavesu tajny nad voznikshej situaciej, specialisty zanervnichali, uvidev i v budushchem znachitel'nye opasnosti. "Demos" zhe otkazalsya predostavit' tehnicheskie detali ataki, veroyatno, reshiv sohranit' ih na budushchee. V hod poshli takie dovody: "...algoritm nastol'ko prost, chto, uznav ideyu, ee mozhet realizovat' kto popalo (rezul'tat etogo uzhe videli). Dzhin i tak vyrvalsya iz butylki i rasshiryat' krug lic, dazhe znakomyh s simptomami, poka ne sushchestvuet sposobov zashchity, krajne opasno. Esli v rezul'tate neostorozhnogo obrashcheniya s informaciej v mire nachnut "klast'" "semitysyachniki" i vse podryad s modema na 9600, hlopot ne oberesh'sya". Na professional'nom slenge komp'yutershchikov "semitysyachnikami" nazyvayutsya moshchnye vychislitel'nye mashiny-marshrutizatory, stoimost' kazhdoj edinicy kotoryh ischislyaetsya desyatkami, a to i sotnyami tysyach dollarov. Poetomu dazhe neiskushennomu v elektronike chitatelyu stanet ponyatnym pryamoj ushcherb ot vyvedeniya iz stroya takih mashin. Tak stoit li gospodam iz "Demosa" delat' vid, chto nichego ser'eznogo ne proizoshlo? A ved' eta kompaniya otkazalas' ne tol'ko ot opublikovaniya tehnicheskih podrobnostej ataki, no i ot provedeniya kontrol'nogo eksperimenta dlya utochneniya tehnicheskih detalej i podrobnostej vliyaniya ataki na marshrutizatory. Pochemu? Skladyvaetsya vpechatlenie, chto "Demos" stol' revnostno berezhet intellektual'nuyu sobstvennost' svoih hakerov, daby poberech' "sekretnoe oruzhie" na "chernyj" den'...
CHitaya otpisku iz "belokamennoj", nevol'no predstavlyaesh' sebe nravstvennuyu atmosferu, kotoraya vpolne mogla stat' pitatel'noj sredoj dlya zloupotrebleniya v otnoshenii k partneram, ne zasluzhivayushchim dolzhnogo uvazheniya. Ved' prouchit' "provincialov" mozhno dazhe i v shutku, "zapustiv im ezha pod cherep", -- pust' poshevelyatsya? Vysokomerie razvyazyvaet ruki i dlya drugih, gorazdo bolee nedruzhestvennyh dejstvij. K sozhaleniyu, takie precedenty ne odinoki. V pechati, v chastnosti, uzhe proskakivali publikacii o nekotoryh pohozhih "shalostyah", opyat' zhe strannym obrazom svyazyvaemyh s deyatel'nost'yu togo zhe "Demosa". K primeru, odin iz bankov, ne udovletvorivshis' rabotoj s dannym provajderom, pereshel k drugomu. CHerez kakoe-to vremya posledovalo "nakazanie": solidnye klienty, vyhodya po kanalam Internet na web-sajt banka, neozhidanno obnaruzhivali zdes' ne finansovye pokazateli, a... pornograficheskie kartinki. Polnejshej neozhidannost'yu stalo eto otkrytie i dlya mestnyh sotrudnikov. Togda obnaruzhit' zloumyshlennika, "podbrosivshego" vul'garnuyu ne tol'ko informacionnuyu, no i nravstvennuyu "gryaz'", ne udalos'. My takzhe ne sobiraemsya brosat' uprek za tot incident imenno "Demosu". No ne kazhetsya li strannym uzhe v kontekste upomyanutyh iyul'skih atak stol' simptomatichnoe sovpadenie "pocherkov".
Vprochem, v nashem sluchae uroven' ugroz, kotorym byli podverzheny mnogie provajdery Internet i ih klienty v raznyh regionah mira i prezhde vsego v Ukraine, vynuzhdaet predpolagat' i bolee ser'eznye versii. |lektronnyj udar, soznatel'no napravlennyj po strategicheski vazhnym centram kommunikacij suverennogo gosudarstva, stavyashchij pod ugrozu nacional'nuyu bezopasnost' strany i blagopoluchie mnogih ee grazhdan, -- eto uzhe dejstviya kachestvenno inogo poryadka. Vpolne logichno sravnit' ih, skazhem, s poletom razvedyvatel'nyh samoletov dlya proverki reakcii sil PVO -- ved' v hode elektronnyh atak "proshchupyvalis'" sposoby informacionnoj zashchity ob®ektov, imeyushchih strategicheskoe znachenie dlya Ukrainy. Ne isklyuchaetsya i versiya ispytaniya v upomyanutom incidente novogo sredstva massovogo vyvedeniya iz stroya komp'yuternyh sistem v global'noj kommunikacionnoj seti. Ved' ni dlya kogo ne sekret: s teh por kak Internet vyrvalsya iz-pod kontrolya voennyh tehnologicheski, ne davaya vozmozhnosti kontrolirovat' prohozhdenie zdes' informacii, u lyudej v pogonah (v tom chisle i u specsluzhb) ves'ma vazhnoj professional'noj zadachej stalo -- v nuzhnyj moment sumet' zablokirovat' tu ili inuyu sferu v telekommunikacionnoj seti ili zhe voobshche vyvesti ee iz stroya.
A otnoshenie k etike v takih sluchayah -- vopros osobyj. Nevol'no vspominayutsya nashumevshie processy v SSHA nad ustroitelyami ispytanij novyh vidov bakteriologicheskogo oruzhiya na mirnom naselenii. Milliony grazhdan, vhodyashchih v metro v raznyh gorodah Ameriki, dazhe ne podozrevali o tom, chto v ventilyacionnye sistemy podzemki voenspecy zapuskali virusy, nadelennye opredelennymi svojstvami, a zatem sobiralas' medicinskaya statistika zabolevanij, vyzvannyh upomyanutymi mikrovozbuditelyami nedugov. V rezul'tate poyavlyalis' dannye ob effektivnosti pol'zovaniya metro dlya rasprostraneniya uzhe drugih, bolee ser'eznyh virusov, obladayushchih bolee moshchnym porazhayushchim vozdejstviem, -- na sluchaj vojny. Vse delalos' "strogo po nauke": procenty, cifry, ekspertnye zaklyucheniya... I -- nol' emocij po povodu beschelovechnosti takih manipulyacij. Ved' u logiki voiny -- svoya etika: besposhchadno unichtozhit' lyudej, nazvannyh vragami.
I chto zhe? Vozmushchenie obshchestvennosti vylilos' v gromkie skandaly, zapomnivshiesya sudebnye processy i serii publikacij. Zatem vse postepenno zatihlo, i specialisty pogovarivayut, chto v voennyh biologicheskih laboratoriyah nynche lish' bolee ostorozhno delayut svoe delo na tom zhe urovne "etiki vojny".
Ne pohozhij li recidiv prisutstvuet i v nashem sluchae? Vo vsyakom sluchae dazhe dlya togo, chtoby isklyuchit' podobnye scenarii razvitiya sobytij, na stol' boleznennyj vopros dolzhny otvetit' mnogie ser'eznye gosudarstvennye struktury.
No poka chto v dannoj istorii eshche mnogoe neyasno. Nachavshis' kak detektiv, situaciya i sejchas ostavila mnogie voprosy, na kotorye smogut dat' otvety lish' sledstvennye organy, eksperty pri samom tshchatel'nom razbiratel'stve i analize. V chastnosti, mnogimi rassmatrivaetsya versiya o lichnoj mesti, realizovannoj s pomoshch'yu komp'yuternoj seti i napravlennoj protiv kompanii "Neon-V" byvshim ee sotrudnikom, uvolennym posle konflikta s administraciej. V "Demose" rabotal ego priyatel'. Vozmozhno, vmeste oni i razrabotali "oruzhie vozmezdiya". No eto lish' predpolozhenie, kotoroe proveryaetsya.
No nel'zya etot konflikt ostavit' bez nadlezhashchego reagirovaniya, pustit' sobytiya na samotek. Ved' recidivy "gryazevogo informacionnogo navodneniya" vnov' vozmozhny. I esli ot spichki, broshennoj v lesu, sgorayut ogromnye ploshchadi zelenyh nasazhdenii, to chto budet, esli "informacionnyj pozhar", analogichnyj iyul'skomu, vspyhnet v inom meste? Ved' takoj uroven', kotoryj obespechivaet "Global YUkrejn", v Ukraine imeyut nemnogie...
U sotrudnikov kievskoj kompanii i nyne vse eshche osunuvshiesya lica i krugi pod glazami -- ne ischezayut bystro sledy ot bessonnyh sutok i iznuritel'nogo poedinka s opasnost'yu. No est' i professional'noe, i nravstvennoe udovletvorenie: ved' svoj dolg pered klientami, sootechestvennikami, kollegami oni vypolnili s chest'yu. A znachit -- vse v poryadke.
ZHal' lish', chto elektronnaya ataka vorvalas' v zhizn' etih lyudej imenno v te dni, kogda vse normal'nye lyudi prosto otdyhayut. A mozhet, na eto i rasschityvali zloumyshlenniki?
| ZERKALO NEDELI | SUBBOTA, 9 AVGUSTA 1997 GODA. |