основаниЯ длЯ подкреплениЯ того, что они делают.
     Џрежде  всего  вам нужно  уметь  замечать  это. ‚ам нужно  распознавать
неразумные  вещи.  ‚ы не  обЯзаны  об этом  никому  говорить,  но  вам нужно
замечать это длЯ себЯ. "ѓм, это Явно бессмыслица".
     Ќе попадайте  в ловушку нахождениЯ обоснований вместе  с клиентом.  ќто
была бы медвежьЯ услуга длЯ него. Ќе находите подходЯщих и "логичных" причин
того, что  клиент  так запуталсЯ. "Ќу, неудивительно,  что он такой нервный,
отец  бил его  в детстве". "Љонечно,  он злой,  кто-то занЯл  место, где  он
обычно ставит машину".
     €щите  именно   то,   что  необоснованно.  Ќе  обращайте  вниманиЯ   на
всевозможные оправданиЯ и придерживайтесь своего мнениЯ, что это  нелогично.
“глублЯйтесь в бессмыслицу все дальше и  дальше до тех пор, пока  не найдете
основную  бессмыслицу, которую легко исправить. ‚ы можете  подумать: "ќто же
глупо,  почему он  это  делает?",  попросить  клиента  посмотреть  на  это и
рассказать,  что  это.  €  в  конце  концов  вы  найдете  недоразумение  или
несоответствие, с  которого  началась  нелогичность. "Ђга, вот почему он это
делает!". € когда клиент поймет это, он сможет легко это исправить.
     Ќе  оценивайте  клиента  и не  опровергайте  его.  Љогда  вы  замечаете
какую-то нелогичность, не оценивайте ее как хорошую или плохую. Ќе говорите:
"Џосмотрите на  этого идиота, он действительно чокнутый, с  ним будет трудно
что-то сделать". ‡аметьте себе, что его поведение или мышление нелогично. Ќе
критикуйте,  а  просто  заметьте  это. € всегда  держите  исходную  личность
клиента вне  этого.  Ћн это <u>делает</u>,  но  не <u>ЯвлЯетсЯ</u> этим.  Њы
всегда предполагаем, что человек по своей  сути  здравомыслЯщий,  и когда он
поймет, что он делает, он приведет это в порЯдок.
     ’ак  что постоЯнно высматривайте нелогичное  поведение. Ќо относитесь к
нему ласково, принимайте  то, что есть, без осуждениЯ.  € помогайте человеку
раскрыть  основы  своего  поведениЯ. Џросто  помогайте ему составить  полное
представление о том, что происходит, с чего бы мы ни начали.
     …сли клиент говорит "ќтот  стол сделан из  зеленого  сыра",  а  вам так
совсем не кажетсЯ, не говорите: "Ќет, ты  что, не видишь?". ‘кажите:  "„а, а
ты  можешь его описать?". Џопросите клиента воспринЯть больше, и дать больше
подробностей.  Ќикогда не  опровергайте того,  что  он  воспринимает.  ‹юбые
восприЯтиЯ обоснованны, даже если они не согласуютсЯ с вашими.
     …сли  клиент  говорит:  "Њне очень  грустно,  потому что пЯть лет назад
умерла моЯ мама", не говорите: "’ы просто застрЯл в прошлом, приди наконец в
себЯ!" „ействительно очень нелогично делать  вид, что  на  тебЯ воздействует
то, что произошло пЯть лет назад,  и повторЯть старые  ощущениЯ в совершенно
других обстоЯтельствах. Ќо мы не критикуем это. Њы интересуемсЯ, как  клиент
ухитрилсЯ  сделать  это. Џопросите его  описать печаль, вернутьсЯ и повторно
пережить смерть матери, чтобы выЯснить, что не завершено. …сли мы достаточно
рассмотрим  все  это, кусочки, не соответствующие ситуации, вернутсЯ на свои
места, и всЯ проблема будет решена.
     - Ќелогично иметь ощущениЯ, которые не подходЯт к теперешней ситуации
     - Ќелогично действовать, исходЯ из идей, а не из реальной ситуации
     - Ќелогично не соглашатьсЯ с самим собой
     - Ќелогично скрывать от себЯ свои способности
     - Ќелогично ограничивать себЯ
     ЌаилучшаЯ  позициЯ фасилитатора--доброе восхищение. €скренний интерес к
тому,  как это  получаетсЯ,  что  люди  так действуют и  мыслЯт. ‚нимание  к
неразумным вещам и их исследование, обнаружение их основ.
     Ќелогичность  на самом  деле очень и очень интересна.  “ каждого есть в
жизни много нелогичности.  ‚аша  задача  в  том,  чтобы  заметить  маленькие
нелогичности, которых  все остальные не  замечают. € затем  проработать  эти
нелогичности без критики, а с большим интересом. ‚ыЯсните, как они устроены,
что дает им силы. ђаботайте вместе с клиентом, выЯснЯЯ, что же это такое  на
самом деле. € когда вы оба узнаете, что же это, нелогичности уже не будет.


        ђаздел 4: ‘тили техник

     …сть много разных стилей  процессинга,  разнообразных техник,  и  много
общих тем длЯ проработки.
     ”асилитатору нужно свободно владеть самыми разными техниками  и разными
ситуациЯми,  чтобы иметь возможность выбрать самый подходЯщий инструмент длЯ
встретившейсЯ ситуации.
     ‚от некоторые из чаще всего используемых инструментов:
     <b>„иалог</b>--обсуждение  проблемы,  рассмотрение  проблемы  с  разных  точек
зрениЯ, нацеливание на то, что происходит.
     <b>Ћтслеживание   нелогичностей</b>--исследование   и  оспаривание  нелогичных
утверждений, обнаружение лежащих в основе механизмов.
     <b>Џереосмысление</b>--поощрение человека увидеть что-то в другом свете.
     <b>ђасфиксирование</b>--раскрепощение фиксированных идей.
     <b>Џовторное  переживание</b>--проЯснение  кинестетических  реакций с  помощью
переживаниЯ событий по-другому.
     <b>ђекурсиЯ</b>--повторение  одного и  того  же действиЯ  или  вопроса,  чтобы
исчерпать реакции на него.
     <b>Ћбъединение   противоположностей</b>--соединение   вместе   противоположных
частей личности.
     <b>‚озвращение   утраченных   частей</b>--восстановление   потерЯнных   частей
личности.
     <b>Џроцессинг  восприЯтиЯ</b>--выделение  и изменение восприЯтий, свЯзанных  с
проблемой.
     <b>Џроцессинг  сущностей</b>--работа  с  Явлением  как с  живой  и независимой
единицей.
     ђекурсиЯ
     ‘уть рекурсивных техник в том, чтобы повторно  делать или говорить одно
и то же. Ќапример, можно  снова и снова  задавать  один и тот  же вопрос. Ќе
из-за того, что не получен  ответ, а длЯ того  чтобы извлечь  все  возможные
ответы на вопрос.
     €деЯ рекурсивных процессов в том, что повторное  рассмотрение области в
конце концов  проЯснЯет ее. Ћно пробиваетсЯ  через любые механизмы общениЯ и
заставлЯет человека посмотреть на то, что есть на самом деле.
     Џри проработке  области  мы работаем над тем,  чтобы раскрыть правду  о
ней.  Џравду обычно нельзЯ  получить  прЯмо, особенно если область зарЯжена.
‚округ правды наслоена неправда, недоразумениЯ,  и так далее.  …сли человека
спросить  об  этой области, он скорее всего  ответит  с  помощью  одного  из
наслоений вокруг этой темы.  ЏовторЯЯ цикл  вопроса, можно постепенно  снЯть
наслоениЯ и увидеть, что происходит на самом деле.
     ђекурсивные  техники  состоЯт из  одного  указаниЯ или  вопроса, или из
нескольких указаний или вопросов. …сли есть  несколько  указаний, они даютсЯ
последовательно снова и снова.
     ђекурсивные процессы  бывают субъективными (направленными не внутренний
мир)  и  объективными  (обращенными на  внешний мир). ‘убъективные  процессы
поощрЯют человека исследовать свои убеждениЯ, взглЯды, ощущениЯ и так далее.
Ћбъективные процессы поощрЯют его исследовать свою окружающую обстановку.
     ђекурсиЯ  действует  с  помощью исчерпаниЯ  имеющихсЯ ответов. Џовторно
обращаЯ внимание на узкую область, человек исчерпывает оттуда реакции. ’огда
он вынужден посмотреть глубже и найти новый подход к области.
     ђекурсиЯ--это техника,  которую  можно проводить механически  и все  же
получать  результаты.  ’о  есть  можно  довольно  легко  научить  неопытного
фасилитатора только и делать, что задавать один и тот же вопрос до поЯвлениЯ
результата.  ќто  не  особенно  гладко и приЯтно,  но  это  более  или менее
эффективно, если и фасилитатор, и клиент согласны довести процесс до конца.
     ќту технику можно с  пользой выполнЯть и самостоЯтельно. Ќе нужно много
думать, чтобы просто повторЯть одно и то же, поэтому мысли о том, что делать
дальше, не отвлекают от процесса.
     ЊедитациЯ--это   по  сути   дела   рекурсивнаЯ   техника,   выполнЯемаЯ
самостоЯтельно.  —еловек  садитсЯ  с  простым  намерением  в  уме,  например
присутствовать  здесь,  или  обращать внимание на  свои  мысли, или  достичь
какого-то  результата. ‡атем  он замечает  возникающие реакции.  € затем  он
возвращаетсЯ  к исходной цели. ќто повторЯющийсЯ  цикл. ‚  конце  концов все
реакции стихают и человек просто присутствует здесь, с Ясным осознанием, уже
без реакций на это. € в принципе это конец процесса.  Ќо такой процесс можно
делать  с  разной  глубиной,  поэтому  можно продолжить  дальше  и проделать
процесс на более глубоком уровне.
     ‚  сеансе  рекурсиЯ--это простой способ  охватить определенную область.
Џовторные вопросы сами по себе выносЯт на рассмотрение разные стороны данной
темы.  …ще они  часто  выносЯт  на  поверхность вещи,  подходЯщие длЯ других
техник.
     …сли  всплывает  что-то  более  тЯжеловесное, чем просто  разные  точки
зрениЯ, то может быть очень нужно сделать ответвление на подходЯщую технику.
Ќапример,   нежелательнаЯ   кинестетическаЯ   реакциЯ   требует   повторного
переживаниЯ,   разделенность   на   противоположности   требует  объединениЯ
противоположностей, и так далее.
     Џосле ответвлениЯ  и проЯснениЯ конкретного  ЯвлениЯ  можно вернутьсЯ к
рекурсивной технике и продолжить ее. …сли, конечно,  не стало  очевидно, что
она завершена с помощью более глубокой техники, на которую мы переключились.
     ђекурсивные  вопросы обычно довольно общие. Ћни не  требуют конкретного
ответа, а по своей природе имеют много ответов. Ћни не сосредоточиваютсЯ  на
чем-то конкретном, они рассредотачиваютсЯ на  много разных точек зрениЯ. ‚се
по  определенной  теме, но  нам нужны много  разных сторон  этой  темы. ’ема
должна быть не  особенно конкретной длЯ клиента, а формулироватьсЯ как общее
Явление.
     ‚от   некоторые   примеры   вопросов,   подходЯщих   длЯ   рекурсивного
спрашиваниЯ:
     "ђасскажи мне о сексе"
     "—то может быть интересным?"
     "‚ чем ты добилсЯ успеха?"
     "Џодумай о взаимоотношениЯх"
     …сли  клиент приходит и  рассказывает  вам об  эмоционально  зарЯженной
области,  рекурсивные  вопросы обычно  не  нужны.  ђазве  что вы  не  можете
придумать ничего лучшего. ‚сегда можно повторЯть такие вопросы:
     "ђасскажи мне о _____"
     "—то ты думал о _____"
     "—то произошло в свЯзи с _____?"
     "—его ты не понимаешь в _____?"
     Ќо гораздо лучше, если вы  можете провести взаимный диалог или выделить
Явление, длЯ которого можно использовать более конкретную технику. Ќо удобно
иметь простую технику, на которую всегда можно оперетьсЯ.
     ‚  общем, рекурсивные  техники  больше подходЯт  как  способ  вынесениЯ
материала на поверхность, когда клиент  не замечает ничего особенного в том,
что  происходит.  …сли  клиент  дает  вам  конкретную  жалобу  или  какой-то
конкретный материал,  то вам скорее всего  не нужно использовать рекурсивную
технику.
     ЋгорчениЯ
     Љогда  человек вдруг расстраиваетсЯ,  прежде всего нужно выЯснить,  что
вызвало  огорчение. Ћсобенно если  это огорчение  закрывает доступ к чему-то
более существенному.
     …сли кто-то вдруг огорчилсЯ  из-за какого-то действиЯ другого человека,
у  него  как  бы  нажалась  кнопка.  …сть  определенный  вид  действий,  или
определенный  подразумеваемый смысл,  который  выбил  предохранитель  в  уме
человека. Ќам нужно выЯснить, какой это предохранитель, прежде чем мы сможем
проработать то, с чем он свЯзан.
     —еловек может расстроитьсЯ из-за того, что кто-то его не слушает, из-за
того, что  его опровергают, из-за  того,  что он  что-то не  завершил, из-за
того, что его не любЯт, из-за  слов,  которые используют другие  люди, из-за
напоминаниЯ о чем-то болезненном, и из-за многих других причин.
     Ћбычно причина огорчениЯ скрыта. …го вызвало то, что у всех на виду, но
обЯзательно  есть  и  соответствующаЯ  скрытаЯ  сторона.  Ќапример,  человек
расстроилсЯ  из-за  слов   другого   человека,  которые   он  воспринЯл  как
равнодушные.  …сли посмотреть  глубже,  то огорчение свЯзано  с тем, что  он
ожидал от другого человека  чтениЯ своих мыслей. „ругой человек "должен" был
знать его чувства и мысли, и действовать в соответствии с ними. Ќо другой не
знал, и навернЯка сам человек не знает, что именно произошло.
     Џо сути  дела каждый сам создает свое собственное огорчение  и ЯвлЯетсЯ
его причиной. Ќо длЯ начала лучше всего обнаружить, что вызвало огорчение. Ђ
потом мы сможем  поработать над тем,  как это свЯзано  с самим человеком,  и
почему и как он создает эту реакцию огорчениЯ.
     ‚ообще-то говорЯ, вы можете просто спросить человека, чем он расстроен,
и  он  что-то  ответит. €ли  вы можете  покопатьсЯ чуть глубже, пройти через
происшествие включениЯ реакции и разобратьсЯ в том, что именно произошло.
     …ще один подход--использовать  заготовленный список способов того,  как
можно  огорчитьсЯ  ("разблокирование").  ќто  требует меньше  мастерства  от
фасилитатора, и такой список удобно иметь как последнее средство. …сть много
способов  составить   такой   список.  ќто   просто   список   разнообразных
возможностей   выйти  из  душевного   равновесиЯ.  ЋпровержениЯ,  сообщениЯ,
получение которых не подтвердили, недоразумениЯ, и так далее.
     Џростой, но эффективный способ справитьсЯ с огорчением по поводу других
людей--небольшаЯ техника под названием "—етыре волшебных вопроса":
     1. "—то _____ сделал не так, как нужно?"
     2. "—его _____ не сделал?"
     3. "—то касаетсЯ _____, что ты сделал не так, как нужно?"
     4. "—то касаетсЯ _____, чего ты не сделал?"
     ќти   вопросы   довольно  общие,  чтобы   охватить  большинство  причин
огорчений,  но  клиент  скорее  всего сам  точно  укажет кнопки,  включившие
огорчение.
     …сли клиент расстроилсЯ из-за вас, вы можете подставить в вопросы  "Я",
а если из-за кого-то другого, то подставьте имЯ этого человека.
     Њожно задать другие похожие вопросы:
     "—то Я должен был знать?"

     "—то _____ должен был знать?"

     "—то ты должен был знать?"

     "—то должно было быть известно?"
     —то именно  использовать, зависит от ситуации. Ќо основнаЯ идеЯ здесь в
том, что огорчение  присутствует  потому, что кто-то не знал,  чего  ожидает
другой человек, и сделал что-то иначе.
     “пражнение
     * ЏоупражнЯйтесь в четырех волшебных вопросах

     Џлохие поступки
     Ѓывает,  что клиент в  прошлом  сделал то, чего он  стыдитсЯ  и поэтому
скрывает. Ћн прикрепил к  какому-то своему прошлому или теперешнему действию
Ярлык "плохое" и утаивает его.
     –ель процессинга совсем не  в том, чтобы человек раскрыл свои тайны. Њы
не собираемсЯ ничего осуждать, поэтому на  самом деле неважно, что конкретно
человек сделал. …му не нужно исповедоватьсЯ и быть прощенным.
     Ќо  механизмы,  задействованные в том, что человек  обозначает какие-то
свои прошлые действиЯ "плохими", и следовательно, удерживает себЯ от похожих
действий в будущем, наносЯт довольно большой вред.
     Ќаш подход  в том, чтобы  выЯвлЯть хорошее в людЯх.  …сли мы  посмотрим
достаточно глубоко, то любое действие, в прошлом, в настоЯщем или в будущем,
основано  на  положительном  намерении. …сли  это  кажетсЯ иначе,  мы просто
посмотрим внимательнее или рассмотрим это по-другому.
     Љогда вы встречаетесь с вроде бы Џ‹Ћ•€Њ€ вещами, которые сделал клиент,
то ваша задача в том, чтобы  раскрыть  всю  ситуацию, раскрыть положительные
намерениЯ,  извлечь  положительные уроки, увеличить  гибкость  человека, его
терпимость и  принЯтие себЯ таким  как есть. Њы стараемсЯ добитьсЯ, чтобы он
смог принЯть себЯ таким, как есть, без потребности себЯ осуждать.
     Ћдно из самых взрывоопасных  Явлений--когда плохой поступок  почти  что
обнаружен, но не  полностью.  ‘крытое  действие почти что  раскрыто,  но  не
совсем, и  человек  не уверен, другие люди знают о нем или  нет. ќто гораздо
хуже, чем когда поступок держитсЯ в тайне или когда раскрыт.
     —еловек, который  "почти  что разоблачен", часто  становитсЯ в защитную
позицию или  расстраиваетсЯ, и  атакует  того человека,  который "почти  что
разоблачил".  …динственный способ  разобратьсЯ с этим--вынести на обсуждение
то,  что  скрываетсЯ, и провести его переосмысление, снЯв Ярлык  "плохое". Ђ
это трудновато сделать,  если мы  не  знаем,  что  скрываетсЯ. Џоэтому нужно
вынести все это вместе  на обсуждение, и как  можно тщательнее проЯснить всю
эту область.
     ”асилитатор может случайно, своими манерами, навести клиента на  мысль,
что  его  тайны почти что раскрыты, и таким образом вызвать бурную  реакцию.
ќто может случитьсЯ, если фасилитатор не полностью присутствует, и клиент не
уверен, понЯли его или нет. € это может случитьсЯ, если фасилитатор занимает
оценивающую   позицию,  и  клиент  остерегаетсЯ   выносить   на   обсуждение
чувствительные темы.
     „олжно  быть совершенно безопасно сообщать что угодно фасилитатору. …му
нужно быть беспристрастным и открытым к обсуждению чего угодно, не испытываЯ
потребности оценивать  это. Ћн работает, чтобы извлекать  из  всего хорошее,
поэтому не нужно ничего скрывать.
     "Њожет быть, ты чего-то мне не рассказал?"
     "Њожет  быть,  мы  натолкнулись на то, что может  унизить  тебЯ  в моих
глазах?"
     "Њожет быть, Я почти что узнал что-то о тебе?"
     "Њожет быть, ты чувствуешь, что Я буду осуждать то, что ты расскажешь?"
     "Њожет быть, Я чего-то не понЯл?"
     "Љакое в этом положительное намерение?"
     ’рансовые состоЯниЯ
     ”асилитатор должен быть знаком с гипнотическими трансовыми состоЯниЯми.
Џо всей  вероЯтности вы  не сможете  избежать введениЯ ваших клиентов  в  по
крайней мере легкий транс, поэтому вам лучше знать, что вы делаете.
     ’ранс--это  состоЯние,   когда  человек   частично  отключен  от  своей
физической окружающей обстановки и восприимчив к приему новых идей.
     ‹юди обычно все времЯ  входЯт в  трансовые состоЯниЯ  и выходЯт из них.
…сли вы читаете  журнал и видите рекламу ментоловых сигарет, на которой люди
отлично проводЯт времЯ,  катаЯсь на лыжах,  и вы  чувствуете  себЯ  бодрее и
жизнерадостнее--то  это  транс.  ‚ы  на  секунду  забыли  о вашем теперешнем
окружении и стали восприимчивым к другим переживаниЯм.
     ‚ процессинге  нужно, чтобы люди менЯлись к лучшему. —тобы они  увидели
вещи по-новому,  получили  новые ресурсы, почувствовали  себЯ  по-другому, и
изменили свою жизнь.
     ‚рЯд  ли ваш клиент  изменитсЯ на  основе логики.  €  он  навернЯка  не
изменитсЯ на  основе  того,  что он уже  делает.  ‚ам нужно привести  его  в
совершенно другое пространство, чем то, в котором он обычно находитсЯ, и вам
нужно  поощрить  его совершенно  по-новому  взглЯнуть  на  вещи.  ‚ам  нужно
привести его в состоЯние,  в  котором  он  готов  и желает обнаружить что-то
новое и изменить то, что он делает.
     ‚ам не  нужно  длЯ  этого  гипнотизировать человека.  ”ормальный гипноз
обычно подразумевает, что терапевт  выполнит всю работу за  клиента, который
просто  будет  что-то  получать.  Ќам не хотелось бы, чтобы наши клиенты так
считали.  Љлиент  ЯвлЯетсЯ  причиной,  и  именно  клиент  выполнЯет  работу.
”асилитатор присутствует только как проводник и консультант.
     ’ем  не менее  легкий транс  может быть полезен. Ћдно  то,  что  клиент
приходит к вам  в  непривычную  обстановку, и вы  проводите час  в отрыве от
повседневной  жизни,  делаЯ  что-то  необычное,  уже  вводит  его  в  другое
состоЯние.  ‘остоЯние,  которое обычно означает длЯ человека, что  он  более
восприимчив к изменениЯм. …му гораздо легче изменитьсЯ в сеансе процессинга,
чем если бы вы разговаривали с ним на его рабочем месте.
     €ногда, чтобы  осуществить  глубокое изменение за короткое времЯ, нужно
чуть  больше  транса.  ’о есть можно ослабить сознательный анализ клиента  и
обратить внимание на подсознательную часть личности.
     Џозвольте мне подчеркнуть здесь: никогда ни  в каких обстоЯтельствах не
пытайтесь подавить клиента. Ќикогда  ни в каких обстоЯтельствах не пытайтесь
нарушить целостность клиента. € особенно когда он больше всего уЯзвим.
     ‹ичность   состоит   из  сознательной  и   бессознательной  частей.  Њы
занимаемсЯ ‚‘…‰ личностью, а не  только  сознательной  частью.  ‘ознательный
ум--это только  небольшаЯ  часть  личности. ќто  по своей природе  та часть,
которую личность лучше всего осознает. Њногие люди даже считают, ограничиваЯ
себЯ, что они џ‚‹џћ’‘џ своими сознательными умами. Љ счастью, это не так.
     ‘ознательный ум - это часто  одно из наших основных препЯтствий  в том,
чтобы   помочь   человеку   изменитьсЯ.   ЌастоЯщее   изменение   происходит
подсознательно, и обычно сознательный ум сопротивлЯетсЯ этому. Ќаша задача в
том,   чтобы  хитростью  добитьсЯ  согласиЯ  сознательного  ума  на  процесс
изменениЯ, и добитьсЯ его помощи в этом.
     Њы  берем  информацию, которую человек  дает  нам  сознательно,  но нам
нельзЯ  использовать  те выводы,  которые  у  него  уже  есть.  …сли  бы  он
действительно знал,  что  происходит, он бы уже  сам изменилсЯ. …го описание
своих желаний и ситуации может быть не совсем верным.
     ‚аш клиент может прийти и сказать: "Љак  Я ненавижу быть безработным!".
ќто его сознательное намерение  и желание.  € если он сейчас безработный, то
кажетсЯ, что он очень несчастен и жизнь к нему несправедлива. ќто никогда не
оказываетсЯ так, когда мы смотрим  чуть глубже. ‘корее  всего подсознательно
он  желает  переживаний  в  роли безработного, чтобы  научитьсЯ чему-то. ќто
позволЯет  ему делать  определенные  вещи,  в  которых  он  нуждаетсЯ, но не
признает их сознательно.  …сли  бы мы выслушали  только  сознательную  часть
рассказа,  мы  бы сделали клиенту медвежью  услугу.  Њы  бы  упустили все то
хорошее, что есть у него внутри и чего он еще не осознает.
     —асть нашей работы в том, чтобы гармоничнее  согласовать сознательную и
подсознательную части личности. Њы делаем это  тем,  что привлекаем внимание
сознаниЯ  к  подсознательному  материалу. …ще мы  делаем  это,  более  прЯмо
работаЯ с подсознанием.
     —ем  поверхностнее  трансовое  состоЯние,  тем  больше  вы работаете  с
сознанием.  —ем  глубже  трансовое  состоЯние,  тем больше  вы  работаете  с
подсознанием.
     Љлиент часто входит в транс, когда вы просите  его сделать  то, чего он
обычно не осознает. Ќапример, человек обычно  лучше всего знаком с одной или
двумЯ  системами восприЯтиЯ. Њожет быть, он хорошо осознает, что он делает с
картинками и звуками в своем уме, но  не знает об ощущениЯх. ‚ таком случае,
если вы попросите его ощутить что-то, он может  войти в транс. €ли если он в
основном осознает ощущениЯ и  звуки, то зрительное воображение вводит  его в
транс.
     …сли человек обычно мыслит мелкими деталЯми, то большие обобщениЯ могут
ввести  его  в  транс.   …сли  он  мыслит  в  основном  необходимостЯми,  то
возможности вводЯт его в  транс.  Џоймите, человек постоЯнно делает все это.
Ќо  некоторые  действиЯ  сознательны,  а некоторые  подсознательны.  …сли вы
попросите его сделать то, чего он не  делает сознательно, то вероЯтнее всего
он   сделает   это   подсознательно,  и   вы   вступите  в  общение  с   его
подсознательными процессами, просЯ его об этом.
     —еловек в  более глубоком трансе более  восприимчив. ќто значит, что вы
несете гораздо больше ответственности за то, что  вы говорите и делаете. ‚се
то,  что  вы говорите или делаете, должно  быть положительно направлено  длЯ
клиента.  €  причем не  просто  то,  что  вам кажетсЯ  хорошим,  оно  должно
соответствовать целостности данного конкретного клиента.
     Ћдин из  способов  избежать  неверных внушений--говорить неопределенные
общие и  очень положительные  слова. "Ћбрати внимание на  удивительные новые
возможности,  которые  открываютсЯ  длЯ  тебЯ  в  будущем".  ќто  безопасное
внушение. Њы предоставлЯем самому человеку уточнить,  какие именно это будут
возможности. …сли  бы вы сказали: "џ хочу, чтобы ты завтра утром записалсЯ в
полицейскую  академию", не знаЯ точно, хочет ли этого человек, то вы гораздо
легче  могли  бы  попасть  в   неприЯтности.  ќто  слишком  конкретно  и  не
согласовано с целостностью личности.
     …сли  вы замечаете, что  ваш  клиент Явно находитсЯ  в  трансе во времЯ
сеанса, у вас есть возможность сделать какие-то  положительные внушениЯ. ‚ам
уже не  нужно  так  хитрить с  сознательным  умом клиента, вы  можете просто
попросить его двигатьсЯ в положительном направлении.
     …сли  клиент только что  вошел, сел  на  стул  и рассказал вам  о своей
проблеме,  он не восприимчив к  таким утверждениЯм, как:  "’еперь  ты можешь
заметить, что твоЯ жизнь глубоко и удивительно менЯетсЯ!". Ћн может сказать:
"Џослушай,  о  чем  ты  говоришь?  Њы  еще  не  решили  мою  проблему."  …го
сознательный  ум сопротивлЯетсЯ такой откровенной попытке  изменить  его.  €
действительно, скорее всего полезно поработать с его проблемой и выЯснить, в
чем тут  дело. Ќо  потом  будет совсем  неплохо,  если  клиент  примет такое
утверждение.  Ќапример,  это может  быть  хорошим завершением  сеанса.  …сли
клиент  выходит  из сеанса, видЯ,  как его жизнь  удивительно  менЯетсЯ, это
здорово. Ќе так уж важно, даем ли мы это как вопрос или как указание, эффект
тот  же.  "Њне  интересно,  замечаешь  ли  ты,  что  твоЯ  жизнь  глубоко  и
удивительно  менЯетсЯ?",  или "Џредставь  себе,  как  твоЯ жизнь  глубоко  и
удивительно  менЯетсЯ",  длЯ подсознательного ума это значит почти одно и то
же.
     ‚ы  можете  заметить  углубление  транса  по  Языку  тела человека.  Ћн
расслабленнее  выглЯдит,  неподвижнее  сидит,  его  мускулы  разглажены.  Ћн
обращает меньше вниманиЯ на комнату и больше на другую реальность. Ћн обычно
медленнее дышит и менее охотно разговаривает.
     —асто  полезно  закончить  сеанс,  попросив  вообразить  что-то,  после
проработки проблемы, выЯснениЯ ее корней и  тому  подобного. € если во времЯ
этого воображениЯ  клиент расслаблЯетсЯ и становитсЯ очень восприимчивым, то
вы  вполне  можете  незаметно сделать  как можно  более  положительные общие
внушениЯ. ‚ы  можете  попросить его представить, что  жизнь  увлекательно  и
фантастически менЯетсЯ,  и он скажет:  "„а, Я  вижу  это!". Џотом,  когда он
снова обратит  свое внимание на  повседневную  жизнь,  это новое направление
отчасти  останетсЯ с  ним, даже  если  он  не  сможет  сознательно объЯснить
почему.
     …сли ваш клиент вошел в транс, сделайте  все необходимое, чтобы вернуть
его внимание к физическому окружению до того, как он уйдет. …му  нужно  быть
хорошо заземленным и находитьсЯ в настоЯщем времени в конце сеанса.
     „елайте  все  необходимое,  чтобы  сохранЯть взаимопонимание  с  вашими
клиентами,   и  с  сознательной,  и  с   подсознательной  частЯми.  “важайте
целостность клиента.  ђаботайте  со всей личностью, а не только с небольшими
частЯми,   Ћриентируйтесь   на   то,  чтобы  сделать   личность   целостнее.
Ћсознавайте, что вы говорите и делаете,  и как это влиЯет на клиента.  Ѓуьте
ответственны за свое общение.
     ‘вободный стиль сеанса
     ‚ с определенный момент в  моей карьере  фасилитатора, Я обнаружил, что
все больше и больше использую немного  другой стиль процессинга, чем раньше.
Њенее  жесткий  и запланированный,  более  гибкий  и  непредсказуемый.  ќто,
конечно, совсем  не ново  и совсем не Я  это изобрел.  Ќаверное,  именно это
обычно эффективнее всего  в помощи или  процессинге: действовать, исходЯ  из
универсальных принципов, без заготовленных шагов, но быть достаточно гибким,
чтобы справлЯтьсЯ со всем, что встречаетсЯ.
     џ  заметил,  что все  больше и больше фасилитаторов говорЯт о  способах
лучшей работы  с  клиентами, ищут эти  способы  и  экспериментируют с  ними.
’еперь  есть больше людей, готовых нести ответственность  за создание  своих
собственных принципов и образа мыслей. ‚от некоторые из моих  мыслей  о том,
как лучше всего изменить работу с людьми.
     Џрежде  всего,  должно быть Ясно, зачем мы как фасилитаторы  работаем с
клиентами.  ‹юбаЯ  цель  подозрительна,  кроме  того  чтобы  помочь  клиенту
изменитьсЯ  к лучшему,  как можно эффективнее, глубже и быстрее.  Џроведение
сеансов  ради   следованиЯ  шагам  на   листке  бумаги,  длЯ  удовлетворениЯ
собственных фиксированных идей, длЯ получениЯ как  можно больших  денег, или
длЯ чего-то  еще--все  это может увести фасилитатора в сторону. €  по правде
говорЯ,  его позициЯ по  отношению клиенту была  бы  довольно предательской,
если бы он притворЯлсЯ, что делает что-то одно, а делал что-то другое.
     Ќо  не  нужно слишком  серьезно  относитьсЯ  к  этому.  Џросто  если вы
сосредоточиваетесь на реальном  клиенте перед вами и  на его потребностЯх, а
не  на  фиксированной модели,  каким  он „Ћ‹†…Ќ быть  и  что ему „Ћ‹†ЌЋ быть
нужно, то вы скорее всего получите лучшие результаты.
     Џо-моему, сеанс - это просто:
     ~ ‡десь есть клиент
     ~ Љлиент сейчас находитсЯ в определенном состоЯнии и имеет определенные
желаниЯ изменений в будущем. Ћн отличаетсЯ от всех других клиентов и даже от
самого себЯ в любой другой момент времени, кроме "сейчас".
     ~ ‡десь есть фасилитатор.
     ~ ”асилитатор наблюдает клиента, общаетсЯ с ним и выбирает, что делать.
     ~ ”асилитатор имеет в своем распорЯжении много инструментов.
     ~  ”асилитатор  выбирает инструмент, который ему  кажетсЯ подходЯщим, и
работает этим методом с клиентом. Љогда  другой  инструмент  подходит лучше,
фасилитатор переходит к нему.
     ~  ЉонкретнаЯ тема прорабатываетсЯ,  пока  она доступна, и пока  она не
изменитсЯ так, что клиент будет удовлетворен.
     €нструменты фасилитатора можно считать "шведским столом" вещей, которые
он может  сделать. ‚се  они доступны  в любое  времЯ,  …‘‹€ они  подходЯт  к
ситуации. ‚место того чтобы приспосабливать клиента под технику, фасилитатор
приспосабливает технику под клиента.
     Њожно ориентироватьсЯ не  на фиксированную последовательность техник, а
заниматьсЯ клиентом  в  его  ситуации  и использовать  тот процесс,  который
наилучшим образом приведет клиента в лучшее состоЯние.
     Љогда мы позволЯем фасилитатору  принимать  больше решений, ему гораздо
легче принимать ответственность  за  наилучшие результаты  у клиента. Ћн  не
только ждет, когда клиент получит результат, но и активно работает над этим,
постоЯнно выбираЯ наилучший метод.
     Љогда  фасилитатор   лучше  осознает  начальный  и   конечный   моменты
процессов, он  может  сделать  сеанс гораздо  эффективнее. …сли  фасилитатор
начинает  с  того, что наблюдает  теперешнюю  ситуацию  клиента,  определЯет
ситуацию,  желательную  длЯ клиента,  и затем выбирает наилучший путь длЯ ее
достижениЯ--то весь процесс гораздо лучше управлЯем и успех надежнее.
     ‘еанс можно считать последовательностью циклов:
     ‘итуациЯ -> Џроцесс -> ђезультат
     ‘итуациЯ -> Џроцесс -> ђезультат...
     Љогда  мы начинаем сеанс, может быть очевидно, над чем работать. Ћбычно
это то, о чем сказал клиент. ”асилитатор самостоЯтельно анализирует ситуацию
и выбирает способ ее проработки. Ћн применЯет этот способ с целью проЯснениЯ
ситуации. Џроисходит  какое-то  изменение  или  результат.  ќто  может  быть
конечный желаемый результат, а может и нет, но обЯзательно что-то происходит
или чего-то не происходит. ”асилитатор замечает, что произошло, и использует
эту информацию,  чтобы определить,  что делать дальше.  Ћн может выбрать еще
одну  технику и применить  ее к той же проблеме, или может решить, что лучше
сначала справитьсЯ с другой проблемой.
     Љогда  фасилитатору  нужно  замечать  точные  моменты  начала  и  конца
процесса,  это вынуждает его гораздо  лучше  осознавать, что на  самом  деле
происходит,   чем  при  механическом   проведении  процедуры.  ‡аготовленные
роботизированные процедуры часто притуплЯют у фасилитатора восприЯтие  того,
что происходит на самом деле, и дают ему мало выбора в  том, как лучше всего
помочь клиенту.
     ѓлавное в  свободном  стиле процессинга--гибкость.  ”асилитатору  нужно
быть более гибким, чем  клиент, всегда  находитьсЯ на шаг  впереди и  всегда
иметь наготове подходЯщую технику.
     ‚ кибернетике есть так называемый "закон необходимого разнообразиЯ". Ћн
утверждает, что  в  любой  системе  та  часть,  у  которой  больше  диапазон
возможностей,  управлЯет  системой.  —то касаетсЯ сеанса или  любого другого
вида  диалога,   человек,  у   которого   больше  возможностей  действий   и
высказываний,  больше  управлЯет диалогом. Њожно  легко управлЯть человеком,
который должен делать вещи  определенным фиксированным образом, и у которого
небольшаЯ   свобода  выбора.  Ќужно  просто  выЯснить,  в  чем  состоит  его
фиксированное поведение, и тогда можно начинать и прекращать его по желанию.
     Ќапример  в  сеансе процессинга, если клиент замечает,  что фасилитатор
всегда задает ему определенный вопрос, когда клиент жалуетсЯ на кого-то, или
что  фасилитатор всегда заканчивает  процесс, когда клиент рассказывает, что
осознал  что-то новое, и улыбаетсЯ--то клиент может использовать это знание,
чтобы управлЯть ходом  сеанса. Њожет быть, не совсем  сознательно, но клиент
начнет  управлЯть сеансом. € он в такой же степени не  будет  участвовать  в
сеансе.  ’аинственное  волшебство  фасилитатора   испарЯетсЯ,  когда  клиент
управлЯет им.
     ”асилитатор, который  обучен  более  механическим процедурам,  может на
первый  взглЯд  посчитать   свободный  стиль  процессинга  нерешительным   и
неаккуратным. ”асилитатор изменЯет свои действиЯ, когда изменЯетсЯ клиент, и
не обЯзательно занимаетсЯ определенным вопросом до его полного исчерпаниЯ.
     Ќо если учесть  сказанное  выше  о  гибкости, ситуациЯ выглЯдит  совсем
иначе. €менно фасилитатора  с  механическим стилем работы будут скорее всего
водить за нос.
     Њожно  сказать,  что  нерешительность--это неумение  завершать начатое.
Ќачинать  что-то, потом передумывать,  нужно  ли вообще это делать, начинать
что-то  еще, но  фактически  не заниматьсЯ им, и в итоге получать  множество
недоделанных  действий. Ќо  хитрость в том,  что  нужно чутко реагировать на
едва  уловимые  изменениЯ  у  клиента.  …сли  вы  не  приспосабливаетесь   к
отклонениЯм  клиента  от курса, то вы  можете не получить вашего результата.
…сли вы не следите за клиентом, то он  может пойти в одном направлении, а вы
в другом. ‚ам нужно завершать вещи, сохранЯЯ взаимопонимание с клиентом.
     ‚ажен  не  цикл  техники,  а  желаемое изменение  клиента. Њы  проводим
процессинг не технике. ’ехника--это не какаЯ-то сущность, которое становитсЯ
счастливее,  когда  ее доводЯт до завершениЯ.  Њы работаем с человеком перед
нами.
     Џродолжение  неподходЯщей техники само превращаетсЯ  в нерешительность,
так  как  не  завершаетсЯ  цикл  проЯснениЯ  ситуации  клиента.  Ќо  "хорошо
обработанный" клиент, заметив, что фасилитатор продолжает  спрашивать одно и
то  же, обычно в конце  концов уступает  фасилитатору, приспосабливаетсЯ под
технику  и  получает   какой-то   результат.  ’аким  образом,   механический
процессинг довольно хорошо работает, но во многом это гонка на выносливость,
и клиентов нужно убеждать следовать письменному сценарию игры.
     …сли  клиент не имеет права изменЯтьсЯ  и  может высказывать только то,
что подходит  к данной  технике,  то  он не  полностью  участвует в  сеансе.
Љонечно, фасилитатор выслушивает высказываниЯ  клиента и  записывает их,  но
многие  высказываниЯ  игнорируютсЯ,  потому  что  они не  подходЯт к  данной
технике.
     ‡аметьте, например, что  клиентам,  получающим  сеансы  в  механическом
стиле, часто очень нужно поговорить до или после сеанса. …сть многое, что не
вписываетсЯ  в  форму  сеанса,   и   поэтому  клиенты   ограничены  в  своих
высказываниЯх во времЯ сеанса. ќто на самом деле признак  недостатка участиЯ
в сеансе,  и  фасилитатора, и клиента. Ћни  работают не над тем, чем клиенту
действительно нужно занЯтьсЯ, а делают что-то другое.
     ‘еанс в свободном стиле  обычно  начинаетсЯ с двустороннего диалога.  €
под  диалогом   Я  не  имею  в  виду  механическое  задавание   вопросов  из
заготовленного списка. џ имею в виду настоЯщий разговор и работу  с клиентом
длЯ выЯснениЯ  того, что происходит. Њожно применить много  полезных уловок,
но  по сути  это  просто  разговор  ‘  Љ‹€…Ќ’ЋЊ.  Ќе  просто говорите что-то
Љ‹€…Ќ’“, не просто поощрЯйте Љ‹€…Ќ’Ђ говорить, это должен быть двухсторонний
обмен.  ‚›  должны быть  заинтересованы и участвовать в сеансе.  Ѓольшинство
людей знают, как это делать, но многие забывают об этом в роли фасилитатора.
     ЏростаЯ  проблема  может  быть  решена  одним  диалогом,  или  похожими
техниками. Њожет быть, клиент просто недостаточно рассмотрел проблему,  и ее
решение станет очевидным в ходе разговора о ней. ‚опросы фасилитатора обычно
обнаруживают какой-то скрытый материал.
     Џоэтому  или  проблема решитсЯ с помощью диалога, или  станет очевидной
ситуациЯ. ќто позволЯет фасилитатору определить, какой из инструментов лучше
всего  подходит  к ситуации.  Ќаличие  инструментов  зависит от  обучениЯ  и
изобретательности.
     Џравило здесь такое: чем больше у вас есть возможностей, тем лучше, тем
вероЯтнее у вас есть тот вариант, который подойдет длЯ решениЯ задачи.
     Ќаверное,  есть некоторые основные категории  техник, общие длЯ  разных
систем процессинга. ‘ейчас Я использую такие техники:
     ~ Ћтслеживание нелогичностей:  €сследование  хода  нелогичностей в речи
или  поведении  клиента. Ќайти фиксированные  идей,  скрытые  предположениЯ,
ложную  информацию, противоречивые решениЯ, пробелы, обобщениЯ,  неоцененные
последствиЯ, и так далее, и увеличить свободу выбора в обсуждаемой области.
     ~  ѓештальт  процессинг: Џроцессинг  "частей" личности, например ролей,
подсознательных механизмов,  разделенной на части энергии, и так далее.  Ћни
могут  быть противоположностЯми,  которые  нужно объединить, им бывает нужно
больше  свободы  выбора, их  может быть  нужно привести в  настоЯщее  времЯ,
отменить их, или что-то еще.
     ~   Џовторное   переживание   происшествий:   Џрослеживание   источника
нежелательной кинестетической  реакции до событий, в которых она содержитсЯ.
Ћбнаружить скрытый материал,  пережить его с разных точек зрениЯ, обнаружить
момент подавлениЯ, раскрыть роль личности  как причины этого, извлечь  уроки
из происшествиЯ, и так далее.
     ~ Џроцессинг восприЯтиЯ: €зменение  внешних или  внутренних  восприЯтий
путем прЯмой работы с тем, как человек их себе представлЯет.  Ћбнаружить то,
как человек использует  особенности восприЯтиЯ, и развить лучшие  способы их
использованиЯ с помощью воображениЯ.
     Ќе  беспокойтесь,  если  что-то из  этого  кажетсЯ вам  незнакомым  или
странным. ‘уть не в том, чтобы использовать точно те же инструменты, которые
сейчас  использую Я, а скорее в том, чтобы начать собирать собственный набор
инструментов.
     …сли   в  какой-то   момент  сеанса  становитсЯ  очевидно,  что  данный
инструмент уже не  самый  лучший, Я переключаюсь на  инструмент  получше,  и
продолжаю работать  с  проблемой новым методом.  Ќапример, если Я планировал
проЯснить что-то с  помощью  легкого диалога,  или повторного (рекурсивного)
спрашиваниЯ, но  вдруг поЯвлЯетсЯ нежелательное ощущение, тесно  свЯзанное с
проблемой, то Я чаще всего прорабатываю  это ощущение с помощью более мощной
техники  повторного  переживаниЯ,  а  затем  снова оцениваю ситуацию.  ‡ачем
использовать скрепку, если лучше получитсЯ ломиком? ‚ мире компьютеров можно
найти   хорошие   аналогии   с  разными   стилЯми  процессинга.   ‘овершенно
механический процессинг неопытного фасилитатора можно сравнить  с работой на
старомодной большой вычислительной  машине. ‚ы подготавливаете инструкции на
пачке карточек  перед сеансом. ‚ы  даете  машине проЯвить свои  способности,
через час  получаете  распечатку  результатов, и  можете  оценить, насколько
хорошо  работает ваша программа.  ‚  зависимости  от  результатов вы делаете
новую  пачку карточек, и подготавливаетесь к лучшему результату в завтрашнем
сеансе.
     Џроцессинг в  свободном стиле больше похож на интерактивный графический
экран современного компьютера. ‚се инструменты видны как маленькие кнопки на
экране.  ‚ы  выбираете ту, котораЯ кажетсЯ интересной, и смотрите,  что  она
делает. …сли  она не дает наилучшего результата, вы выбираете другую кнопку,
и используете другой  инструмент.  ‚ы  можете  сделать множество  выборов  и
поправок  во  времЯ  сеанса, и  гораздо  быстрее  получить результат. €  это
выглЯдит  гораздо  аккуратнее,  потому  что  вы  все   времЯ  наблюдаете  за
результатами своих действий.
     €менно так Я обычно начинаю работать с клиентом. Џровожу с ним диалог о
том,  длЯ чего он пришел,  выбираю подходЯщую технику, и  работаю  с  ним. џ
всегда  занимаюсь тем,  что доступнее  и  важнее  всего,  с  помощью  самого
эффективного и быстродействующего из инструментов.
     —ерез несколько сеансов проблем становитсЯ все меньше и меньше, так как
мы уже справились с основными неприЯтностЯми в жизни  человека.  ‚от тогда Я
начинаю  более  общие  заранее  подготовленные  модули,  более  систематично
охватывающие разнооборазные области  жизни. Ќо если клиент  сам рассказывает
что-то о своей жизни, Я  всегда считаю  это лучшим показателем того, над чем
нужно работать. ‘ каким бы мелким раздражением клиент ни пришел на сеанс,  Я
использую  это длЯ раскапываниЯ более глубоких  проблем. Ђ  когда нет ничего
очевидного длЯ  работы, то Я выбираю следующую процедуру из какого-то общего
модулЯ.
     —тобы отслеживать долгосрочные циклы  работы  с  клиентом, Я  записываю
незавершенные  действиЯ  на специ