‚ какие группы и общества вы входите?"
     ѓ. ЉакаЯ у клиента реальность
     17. "Љак вы думаете, что такое человек?"
     18. "Ќасколько лучше вам может стать?"
     “пражнение
     * Џроведите с клиентом вводное собеседование
     „ополнительнаЯ литература
     ‚от короткий  список  книг,  которые могут дополнить  материал  в  этом
учебнике, раскрываЯ похожие темы с других точек зрениЯ:
     ~ Ђльфред Љоржибский: Ќаука и здравомыслие
     ~ Ѓайрон ‹ьюис: ЊагиЯ Ќ‹Џ  без тайн--Џрактический учебник по  общению и
изменению
     ~ ђичард Ѓэндлер: €спользуйте свой мозг длЯ изменениЯ
     ~ <u>‘тивен ‚олинский: Љвантовое сознание</u>
     ~ Њайкл ’элбот: ѓолографическаЯ вселеннаЯ
     ~ „жеймс ђэдфилд: Ќебесное пророчество
     ~ ”рэнк ѓербоуд: ‡а пределами психологии--‚ведение в метапсихологию


        ђаздел 12: ‘пособы исправить ситуацию в сеансе

     Џоказатели сеанса
     Ћдна из ваших основных задач--замечать, что делает клиент, и дейстовать
в  соответствии  с этим. …сть широкий спектр того, что можно заметить и  что
можно сделать. Ќо упрощаЯ вещи длЯ целей  обучениЯ, разделим  эти ЯвлениЯ на
так называемые "хорошие"  и "плохие"  показатели. ќто определенные  ЯвлениЯ,
которые можно увидеть или услышать, и которые говорЯт вам  о том, хорошо или
нет идут дела.
     —то считать хорошими и плохими показателЯми, зависит  от того, что мы в
это  времЯ делаем.  …сли клиент  плачет  в  конце сеанса,  мы неправильно ее
закончили,  так что это плохой показатель.  …сли он  плачет в начале сеанса,
значит, он уже углубилсЯ в то, над чем нужно поработать, так что это хороший
показатель.  Ќо   если  клиент   плачет  в  начале  каждого   сеанса,  можно
пересмотреть это как плохой показатель.
     Ќи  один  плохой  показатель  не  будет  длЯ  вас  проблемой,  если  вы
отреагируете  на  него  и  выЯсните,  что происходит.  Џлохие  показатели  в
основном говорЯт том,  что нужно  сделать  что-то другое. •ороший показатель
говорит о том, что вы уже действуете правильно.
     „лЯ каждого  плохого показателЯ  есть  действие,  которое  скорее всего
нужно предпринЯть.
     Ћбщие плохие показатели:
     критично настроен
     - узнайте, что клиент скрывает, почти что раскрытое
     огорчен насчет вас
     -  выЯсните,  какое  сообщение  вы  не  заметили,  или  не  подтвердили
получение сообщениЯ, что вы сделали или сказали, обидевшее клиента
     рассеЯн
     - выЯсните, в чем он действительно заинтересован
     устал
     -  узнайте, может быть что-то продолжаетсЯ слишком долго или не хватает
сна
     не разговаривает
     - выЯсните, с чем он столкнулсЯ, что не чувствует желаниЯ общатьсЯ, или
выЯсните, что вы сказали или сделали, из-за чего он не хочет разговаривать
     Ћбщие хорошие показатели:
     разговаривает с вами
     говорит о своей ситуации
     улыбаетсЯ, смеетсЯ
     энергичный
     дружественный к вам
     Џлохие показатели в начале сеанса:
     жалуетсЯ на предыдущие сеансы у вас или у других фасилитаторов
     - выЯсните, чего он не раскрыл в тех сеансах
     требует объЯснений того, что вы собираетесь делать
     •орошие показатели в начале сеанса:
     сам рассказывает о результатах в жизни того,  что вы сделали в  прошлом
сеансе
     предлагает что-то новое, над чем он хочет поработать
     Џлохие показатели во времЯ сеанса:
     говорит о вас
     - найдите то, что клиент хочет проработать
     говорит о комнате
     - вернитесь к теме, в которой он заинтересован
     менЯет тему
     - убедитесь в том, что вы занимаетесь самой активной из тем
     отвечает, не обращаЯ вниманиЯ внутрь
     - с помощью уговоров или уловки добейтесь от него  настоЯщего ответа, а
не просто интеллектуальной болтовни
     •орошие показатели во времЯ сеанса:
     выражает эмоции насчет того, чем мы занимаемсЯ
     говорит о том, что он переживает
     Џлохие показатели в конце сеанса:
     грустный, злой или апатичный
     - выЯсните, по какому поводу
     все еще обращает внимание внутрь
     - завершите процесс
     •орошие показатели в конце сеанса:
     обращает внимание наружу
     говорит о будущем
     Ќо чтобы точно узнать, что значит определенное поведение, нужно изучить
его. €ногда  человек плачет, потому что он счастлив, или перестает говорить,
потому что у него идет великолепное духовное переживание. ‚нешний показатель
дает вам подсказку,  но вам всегда нужно исследовать  его глубже, прежде чем
делать  какие-то  выводы.  Ћбщий  подход  к  тому,   что  похоже  на  плохой
показатель--это спросить, что происходит. Ћбщий подход к тому, что похоже на
хороший показатель--продолжать то, чем вы занимаетесь.
     ‚не тела
     ‚о  времЯ многих техник клиент  может  познакомитьсЯ с  точками зрениЯ,
внешними  по отношению  к  его  телу. €  если  раньше  клиент  очень  прочно
отождествлЯл себЯ  со своим телом, то такое переживание может  оказатьсЯ длЯ
него очень свежим и непривычным. Ћно может вызвать  определенные  ЯвлениЯ, с
которыми нужно справитьсЯ.
     „о того, как вы познакомили  клиента с многочисленными  точками зрениЯ,
он может быть, и не думал, что можно быть чем-то, кроме точки зрениЯ в своей
голове. €  даже если  он обдумывал это, он  может  неудобно и неприЯтно себЯ
чувствовать  в  новом месте.  Ћдна из наших целей в процессинге--познакомить
клиента с большим количеством разных точек зрениЯ, включаЯ точки зрениЯ  вне
тела.
     Ќапример,  в  повторном переживании  происшествий  вы можете  попросить
клиента пережить происшествие с точки зрениЯ на высоте в 10 метров. Ћн может
прекрасно  это сделать  без никаких  особых последствий. Ќо еще он  может  к
своему  удивлению обнаружить, что действительно …‘’њ  такаЯ точка зрениЯ,  и
что он получает в ней  восприЯтиЯ совсем  по-другому,  чем он  привык.  € он
может почувствовать себЯ очень легким и чистым, занимаЯ эту точку зрениЯ.
     €ногда  клиент чувствует  себЯ  странно и ошарашенно  после переживаниЯ
такой точки зрениЯ. €ногда он не очень-то хочет возвращатьсЯ к точке  зрениЯ
своего тела, в контакт с комнатой. €ногда он настолько  наслаждаетсЯ внешней
точкой зрениЯ, что хочет немного побыть там.
     ‚се,  что нужно знать  о том, как реагировать--это избегать  недостатка
точек  зрениЯ и  лучше познакомитьсЯ  с  разными точками зрениЯ.  Ќикогда не
навЯзывайте клиенту какого-то  дефицита точек зрениЯ. Ќе подразумевайте, что
клиент  на самом  деле--точка зрениЯ  в его  голове,  или  что  он на  самом
деле--точка зрениЯ снаружи тела. Ќе подразумевайте, что у клиента может быть
только одна точка  зрениЯ.  Џомогите ему привыкнуть к  тому, что у него есть
много точек  зрениЯ. Ќе оценивайте какие-то точки  зрениЯ как более реальные
или  правильные  по сравнению с другими. Ќо сделайте  все необходимое, чтобы
клиент  снова полностью  присутствовал  в  пространстве  сеанса, прежде  чем
заканчивать сеанс.
     “ человека с фиксированной идеей о том,  что он ЯвлЯетсЯ  только  одной
точкой  зрениЯ,  при  переживании  внешних  точек  зрениЯ  может  возникнуть
внутреннЯЯ борьба.  Ћн разрываетсЯ, где он должен быть--"там" или "здесь", и
получает головную боль или сгущение умственных энергий. ќто можно исправить,
если  проЯснить  его убеждениЯ по этому вопросу и приучить  его  к тому, как
одновременно иметь несколько точек зрениЯ.
     Љаждый раз,  когда вы приводите  клиента  в  контакт с необычной точкой
зрениЯ, нужно провести  немного  времени,  знакомЯ с ней  клиента. ‚ы можете
дать ему  времЯ  попереживать  вещи с этой точки зрениЯ, рассказать, что  он
воспринимает,  немного поперемещатьсЯ вокруг, и так далее. Ќе ведите клиента
куда-то еще, пока он не переработал переживание.
     Џосле работы с удаленными точками зрениЯ часто нужно заново познакомить
клиента с пространством сеанса. ќто улучшит его присутствие и заземленность.
Џопросите клиента  осмотретьсЯ  в комнате и обратить  внимание  на  какие-то
предметы, спросите его  о чем-то  в настоЯщем, или о том, что он  собираетсЯ
сделать дальше.
     ‚  преобразующем  процессинге  знакомьте  человека  со  многими  новыми
точками   зрениЯ.   ђаботайте  над  тем,  чтобы  увеличить  его  гибкость  и
подвижность по отношению к точкам зрениЯ.  Ќо делайте это постепенно, всегда
сохранЯЯ  заземление в теперешней физической реальности. Џоказывайте клиенту
звезды,  но делайте все необходимое,  чтобы он твердо стоЯл на земле,  когда
сеанс закончен.
     “пражнение
     * ЏоупражнЯйтесь в том, что делать, если кто-то обнаружил внешнюю точку
зрениЯ.
     ‡атЯнувшиесЯ техники
     Љогда  какой-то  процесс  продолжаетсЯ слишком  долго,  человек  обычно
начинает  ему  сопротивлЯтьсЯ.  ќтот  принцип  относитсЯ  и  к  жизни,  и  к
процессам,  происходЯщим  в  сеансе.  —то значит  "слишком долго",  конечно,
довольно  субъективно. Џо-видимому у  человека есть определенное  встроенное
чувство равновесиЯ и чувство  времени, когда  что-то  должно менЯтьсЯ.  …сли
кто-то  действует  вопреки этим чувствам,  человек  подсознательно  начинает
протестовать  и  стараетсЯ  остановить  действие.  Ћн  может   замечать  это
сознательно  или  нет, но он  скорее  всего устало и  тЯжело себЯ чувствует.
—то-то продолжаетсЯ слишком долго.
     Џо сути дела  сам процесс не  может продолжатьсЯ слишком долго. Џроцесс
происходит, пока  он не закончен.  Ќо кто-то может не заметить,  что процесс
окончен, и  дальше  продолжать делать  то  же самое. „ругими словами,  можно
переборщить именно в проведении техники. Ћна применЯетсЯ, когда уже ненужна.
€ли действие в жизни повторЯетсЯ, когда оно уже не дает никаких изменений.
     ‘кажем, вы занимаетесь авиамоделированием как хобби. „лЯ вас  научитьсЯ
делать модели самолетов--проба сил, вы  развиваете новые умениЯ  и получаете
удовольствие от  результата. ‚ какой-то момент вы достаете  те  способности,
которые вы собирались достигнуть, и результаты начинают выглЯдеть одинаково.
…сли вы  осознаете свои ощущениЯ  и управлЯете своим  временем, то  именно в
этот момент вы можете найти что-то  новое, интересующее  вас больше. Ќо что,
если что-то вынуждает  вас продолжать строить модели самолетов?  Њожет быть,
когда вам  это еще  нравилось,  вы пообещали  нескольким  детишкам,  что  вы
сделаете  длЯ них самолеты, а  теперь чувствуете обЯзанность выполнить  свое
обещание,  но  не  получаете   от  этого   никакого  личного   развитиЯ  или
удовольствиЯ. ‚ таком случае это вас может очень утомлЯть и раздражать.  ќто
затЯнувшеесЯ  действие;  необходимость продолжать  то,  что  на  самом  деле
человек уже закончил.
     ‚  сеансе,  если  клиент  приходит  ко  мне  и   говорит,  что  у  него
неприЯтности с "работой",  Я составлЯю себе определенный план. Њожет быть, Я
хочу использовать ключи разгрузки  длЯ "работы". €  когда Я дошел до  пЯтого
ключа, эта тема достаточно проЯснилась  длЯ клиента и  он начал терЯть к ней
интерес. Ќо Я настаиваю на том, чтобы продолжать дальше  оставшиесЯ двадцать
ключей. …сли клиент не  протестует  открыто, он  скорее  всего начинает быть
усталым, рассеЯнным,  вЯлым  или  медлительным. Ћн отвечает все  медленнее и
медленнее,  ему  тЯжело отвечать или  удерживать внимание на теме. ќто из-за
того, что действие затЯнулось.
     —аще  бывает,   что  завершена  не  тема,  а   конкретнаЯ  техника,  но
фасилитатор этого  не заметил. Љак и в  примере выше,  скажем, мы занимаемсЯ
"работой". ”асилитатор  начал с ключей разгрузки. —ерез некоторое времЯ  они
перестали  давать  результаты,   клиент  просто  вымучивает   автоматические
вопросы,  не  происходит  никаких изменений. Џришло времЯ  изменить технику,
если тема еще  не завершена. Њожет быть, нам нужно повторное переживание или
что-то еще по данной теме. Ќо даннаЯ техника закончена,  и затЯнетсЯ слишком
долго, если ее продолжать.
     •ороший фасилитатор никогда не  перебарщивает в работе с клиентами, Љак
только  он  видит, что уже не получает  результатов от  текущей техники,  он
выбирает другую. Џередержки происходЯт  в основном из-за фиксированных  идей
фасилитатора. Ќапример,  если вы  ожидаете,  что какой-то конкретный  подход
„Ћ‹†…Ќ  разрешить проблему,  он не решает  ее, но вы  все  равно продолжаете
дальше. …сли фасилитатор всегда готов подобрать  самую  эффективную  технику
длЯ текущей ситуации, не бывает никаких передержек.
     ЌеприЯтности  с затЯгиванием техник вероЯтнее всего, когда вы проходите
заготовленный  список  процедур,  например  в  готовом  общем  модуле.   ќто
происходит из-за  смешиваниЯ техник  с процессами. Ћпределенным вопросом или
указанием можно начать определенный  процесс у клиента, но  затем сам вопрос
как техника  может исчерпатьсЯ  и уже  не  давать изменений.  Џроцесс  нужно
завершить, но нет никакой гарантии, что те же самые слова завершат его. …сли
вы  будете  просто как  робот повторЯть  вопрос, техника  затЯнетсЯ  слишком
долго, вам придетсЯ ее  прекратить, а сам процесс так и не закончитсЯ. ‡десь
нужно  заметить, что вопрос уже бесполезен,  и выбрать тот вопрос по текущей
теме, который эффективен.
     Ћчень  ценно,  если  вы  помогаете  клиентам   лучше   осознавать  свои
внутренние процессы, и процессы,  происходЯщие в их жизни. …сть определенное
чувство,  когда  вы делаете что-то осмысленное, и есть определенное чувство,
когда вы закончили что-то делать. ќто может не иметь ничего общего с логикой
или умственным анализом. ќто ощущение, чувство, интуициЯ.
     ‚ам  как  фасилитатору нужно развить это чувство насчет ваших клиентов.
…сли у вас его нет, вам нужно  по крайней мере позволить клиентам  развивать
свое собственное чувство и говорить вам, когда их процессы закончены.
     …сли    действие   оказалось   затЯнувшимсЯ   слишком   долго,   способ
исправлениЯ--просто заметить это, и построить свЯзь с его завершенностью.
     Љ: <раздраженно выглЯдит>
     ”: "Њожет быть, мы занимаемсЯ этим слишком долго?"
     Љ: "„Ђ, Я уже давно разобралсЯ с этим!"
     ”: "Ђ когда это было?"
     Љ: "Љогда Я понЯл, что могу найти другую работу"
     ”: "•орошо, нам нужно было тогда закончить с этим"
     Љ: <становитсЯ веселее>
     Ћсновной источник  Явлений, сопровождающих  затЯнувшеесЯ  действие--это
игнорирование текущих  желаний человека.  Ћн заинтересован  в  чем-то, но не
может ничего сделать насчет  этого,  потому что его заставлЯют делать что-то
другое. Љлиент хочет занЯтьсЯ "работой", но вы продолжаете спрашивать его  о
чем-то, что  не  помогает. €ли человек,  увлекающийсЯ разными  хобби, теперь
интересуетсЯ ловлей рыбы на муху, но чувствует обЯзанность продолжать делать
модели самолетов.
     ќто похоже  на  Явление сохранениЯ недавшихсЯ  целей. …сли есть что-то,
что  человек хочет делать, но чувствует,  что  ему внутри что-то мешает, это
может  привести  к  усталости,  истощению,   раздражению.  ‘пособ  исправить
это--осознать,  что на самом деле хочешь и чего не хочешь делать. € заметить
моменты, когда намерениЯ изменились.
     Љлючевое  умение  и  деЯтельность фасилитатора--это  начинать процессы,
желательные  длЯ клиента, давать им продолжатьсЯ, пока они не  закончены,  а
затем начинать другие желательные  процессы. …сли действовать по-другому, то
это  может привести  к  бесполезности  сеанса. …сли  вы стараетесь заставить
клиента делать что-то другое, а не то, что длЯ него эффективно, то он скорее
всего устанет от этого.
     "Ќичего не сработало"
     Ќеопытный фасилитатор  может  предполагать, что именно слова его техник
эффективны  длЯ клиента.  Џоэтому,  если  просто  говорить правильные  слова
клиенту, все будет прекрасно. Ќетушки, так не получаетсЯ. ”асилитатору нужно
быть здесь с клиентом, и ему нужно быть ответственным за то, что происходит,
помимо всех известных ему готовых техник.
     ”асилитатор,  который приходит  после сеанса и говорит торжествующе: "џ
сделал все, что должен был сделать, но ничего не сработало", не понЯл самого
главного в процессинге, €ли можно  сказать, он хорошо это продемонстрировал.
‘амое  ценное,  что  вы  можете  сделать  длЯ  человека--это  быть  здесь  и
интересоватьсЯ им.  ќто первое, что вы делаете с клиентом. ‚ы садитесь, и вы
здесь.  ‚ы заинтересовываетесь человеком перед вами, и вы хотите ему помочь.
ќто ваша работа во времЯ сеанса. Њожет быть, вы изучили всевозможные теории,
но все они на самом деле значат очень  мало по сравнению с важностью данного
конкретного  клиента. ‡десь важны не слова  в  ваших тетрадЯх и не  схемы  в
ваших учебниках. Ћни были важны, когда вы  учились. Љогда вы в сеансе, важен
клиент, и ничто другое.
     Њожет быть, первую пару раз  при  использовании новой техники вы можете
проводить ее немного механически. ‚ы можете быть  слишком  занЯты тем, чтобы
говорить правильные слова и точно следовать процедуре. Ќевелика беда, бывает
нужно  ошибитьсЯ,  чтобы  разобратьсЯ  в  этом.  Ќо  если  вы  не  получаете
ожидаемого  результата  у  клиента,  не  вините  технику.  Џроведение  новой
техники, наверное, отвлекло ваше внимание  от клиента, и вы не отреагировали
на то, что ему нужно на самом деле.
     Ќе бывает оправданий длЯ того, чтобы не заниматьсЯ клиентом. Ќаписанные
в книгах  техники--конечно,  сомнительные  отговорки. Ќет замены того, чтобы
заниматьсЯ самим человеком.
     Љ тому же "Ќичего не случилось"--сомнительный отчет о сеансе. ‚ы всегда
что-то делаете с клиентом. Ћн всегда как-то реагирует. ќто может быть совсем
не то, что предполагалось и хотелось, но навернЯка —’Ћ-’Ћ произошло. …сли вы
замечаете, что  произошло,  вы можете  использовать  эту  информацию,  чтобы
знать, что делать дальше. Џросто отбарабанить несколько процедур и ничего не
замечать--это потерЯ времени и клиента, и фасилитатора.
     Ѓыть здесь
     ‚ системе преобразующего  процессинга мы стремимсЯ к тому, чтобы клиент
присутствовал здесь и сейчас, преуспеваЯ в жизни. Ќам нужно, чтобы он больше
был здесь, и лучше умел справлЯтьсЯ с жизнью.
     Џроцессинг отрицательного, например, проЯснение происшествий, разгрузка
тем, и так  далее,  не гарантирует, что человек находитсЯ  здесь.  Џо правде
говорЯ, такой процессинг может даже уменьшить присутствие клиента здесь.  Њы
берем какую-то зарЯженную область, котораЯ  сейчас активна, и мы стираем ее,
„ругими  словами, мы  забираем  то,  чем  человек  был здесь  сейчас,  и  мы
избавлЯемсЯ  от   этого.  •орошо,   может  быть,  это   был  неразумный,  не
соответствующий ситуации  способ быть здесь, но все  же способ. Џоэтому  нам
лучше сделать все необходимое, чтобы клиент нашел другой способ быть здесь.
     Ќаилучшие техники процессинга уравновешены сами по себе,  и каждый раз,
когда  мы забираем  что-то, мы обеспечиваем,  чтобы вместо этого  здесь было
что-то лучшее. Џоложительное уравновешивает отрицательное. €ли еще лучше, мы
просто преобразуем  то, что нежелательно, в  то, что †…‹Ђ’…‹њЌЋ. Ћбъединение
противоположностей  часто делает это. ЏроЯснение происшествий само  по  себе
может  забирать  вещи, так  что в  него должны  входить шаги по  возвращению
чего-то, как в нашей полной процедуре повторного переживаниЯ.
     Ќам нужно, чтобы  сама личность была здесь. Ќам нужно,  чтобы она  была
более  внимательной, взаимодействовала с  миром, жила, чувствовала и дышала,
выражала себЯ, развлекалась, и делала интересные вещи.
     ‚ы можете  встретитьсЯ  с  людьми, которые прошли  много процессинга, у
которых  вроде  бы нет  проблем в  жизни, но которые  не совсем  здесь.  Ћни
прекрасно себЯ чувствуют сами по  себе, но у них слабый контакт с миром. Ћни
остаютсЯ в своих удобных границах того, к чему они привыкли. Ћни  не пробуют
делать новых  вещей, они не встревают в неприЯтности, они всегда спокойно  и
безучастно реагируют на жизнь.
     ЏриЯтно  знать,  что  с  помощью  процессинга  люди  могут  становитьсЯ
спокойными и безучастными, когда им это нужно. Ќо это не конечнаЯ  цель сама
по себе. Њожет  быть, психиатриЯ делает спокойных, нормальных людей, которые
не  причинЯют   никаких  хлопот--но  Ќ…  преобразующий  процессинг.  ‘истема
преобразующего процессинга направлена на освобождение людей, чтобы они могли
†€’њ  лучше,  и заниматьсЯ ЃЋ‹њ€Њ количеством вещей. Ћна направлена на  то,
чтобы человек преодолел свои ограничениЯ, а не прЯталсЯ за ними.
     Ќам нужно, чтобы клиент  присутствовал здесь. € до, и во времЯ, и после
сеанса.
     ‚ начале сеанса нам нужно, чтобы  здесь  был кто-то, осознающий, что он
хочет изменить или улучшить что-то. —еловек, который сидит и делает вид, что
его  жизнь совершенна, мало  чем поможет. …му нужно посмотреть в  лицо своей
жизни и понЯть, что с ней что-то нужно делать. …му нужно иметь потребность в
изменении. …му не нужно сразу открывать  все шлюзы, прекрасно, если он берет
по  одной теме за раз. Ќо нужно, чтобы он был готов заниматьсЯ тем, над  чем
мы  можем  поработать.  ‚  начале  сеанса задача  фасилитатора--уткнуть  нос
клиента во что-то, если он  еще не там. Ќе верьте в сентиментальную  позицию
не  иметь дела ни с  чем.  „елайте  все необходимое, чтобы поощрить человека
смотреть, чувствовать и заниматьсЯ своей жизнью.
     Љлиенту нужно присутствовать  при происходЯщих процессах.  Ћдин  только
обмен  слов  совсем  не  означает,  что  он  действительно  здесь. …му нужно
ощущать,  что  происходит,  быть  заинтересованным в этом,  заниматьсЯ этим,
говорить об этом. Ћтчасти это то, что мы имеем в виду под участием в сеансе,
но  не  только это.  …сть  разные  степени присутствиЯ,  даже  когда человек
заинтересован в  своей  ситуации  и готов разговаривать с фасилитатором. Ќам
нужно,  чтобы он не просто умственно и аналитически обсуждал свою  тему. Ќам
нужно,  чтобы  он  действительно  вошел  в  нее,  был  честным  насчет  нее,
воспринимал ее, ощущал ее.
     Љогда процесс  закончен,  мы ожидаем, что личность  больше присутствует
здесь. …сли сам процесс к этому не привел, мы добавлЯем к нему еще один шаг.
ќто  может быть просто процесс заземлениЯ--осмотретьсЯ в комнате,  это может
быть разговор  о том,  что он теперь  собираетсЯ делать со своей жизнью, или
любаЯ  другаЯ техника, котораЯ приводит  клиента в контакт с миром. Љонечным
результатом  сеанса  всегда должно быть то, что человек  больше  готов иметь
дело  с вещами, а не меньше. Ѓольше пониманиЯ, больше  способностей,  больше
общениЯ, больше хороших ощущений.  Ѓыло бы неудовлетворительным результатом,
если бы клиент просто решил:  "Ђга, Я просто  буду игнорировать это, и тогда
наверное  оно не будет  менЯ беспокоить",  или "џ просто  перееду  в  другой
город,  подальше от этого", или "Ћн просто  придурок, этим все объЯснЯетсЯ".
’акие  решениЯ--бегство  от  реальности.  ‹учшаЯ  ситуациЯ  длЯ   завершениЯ
сеанса--когда клиент с энтузиазмом относитсЯ ко всем тем  вещам,  которые он
сейчас  пойдет  и  будет  делать по-новому.  Ќе заканчивайте сеанс,  когда у
человека  пустой  ум,  заканчивайте,  когда  человек переполнен  творческими
идеЯми.
     ЏрисутствиЯ  клиента  здесь  невозможно  достичь  интеллектуально.  Њы,
конечно, можем составить правила об этом, и техники, чтобы  достигать этого.
Ќо на самом деле именно ваша задача--замечать, что личность находитсЯ здесь;
есть  определеннаЯ  энергиЯ,  которую  вы  можете  чувствовать.  ‡анимайтесь
личностью, котораЯ  находитсЯ  здесь, и работайте над тем, чтобы  она больше
проЯвлЯлась в мире.  ‚ам  нужно постоЯнно чувствовать,  насколько успешно вы
действуете,  и  использовать  каждую возможность,  чтобы  поощрЯть  личность
больше присутствовать здесь.
     —то может получитьсЯ неправильно?
     Џо сути дела  вы не  можете сделать что-то неправильно как фасилитатор,
если вы присутствуете здесь с клиентом, если вы намерены ему помочь, если вы
работаете  над  пониманием  того,  что происходит, работаете над увеличением
свободы  выбора клиента, и все времЯ  выбираете наилучшую из  известных  вам
технику.
     Ќет  никаких  коварных мелких  деталей,  которые могли бы запутать  вас
из-за того, что  вы не совсем точно их понЯли. …динственные ошибки,  которые
вы  можете  сделать--это   очень   большие,  например  не  слушать  клиента.
ЌеподходЯщее слово в неподходЯщее времЯ не так уж важно.  Ќе слушать клиента
сильно менЯет дело.
     Њне  немного  не  хочетсЯ  даже составлЯть список тех вещей, которые вы
можете  сделать неправильно. ‚ам гораздо лучше думать о том, чего  вы хотите
достичь. Љогда  клиент  с  вашей помощью движетсЯ  в правильном направлении,
ваши дела идут хорошо. ‚ажны результаты, а не сколько поправок вы сделали по
пути.   Ќо  может   быть  полезно   познакомитьсЯ  со   способами  поступать
неправильно,  чтобы  замечать, когда вы так поступаете, и быстро менЯть ваши
действиЯ.
     Ќа самом  деле единственное, что  вы можете делать  неправильно--это не
приспосабливатьсЯ  к тому, что  происходит.  Ќевелика беда, если  вы сделали
"ошибку". Ќо если вы не заметили последствий и не приспособились к этому, то
вы   можете  сбитьсЯ   с  пути.  €ногда  может  оказатьсЯ  полезным  сделать
"неправильную вещь".  …сли вы заметите  ответную  реакцию клиента, вы можете
лучше понЯть, как что-то изменить.
     Ћбращайте ваше  внимание на  ответную реакцию  клиента,  а  не  на  то,
правильно ли вы делаете что-то.
     ‚от на скорую руку  составленный список того,  чего  вам наверное нужно
избегать делать с клиентами.  ‚ы можете попробовать их сделать при обучении,
чтобы  увидеть, как эти вещи  ощущаютсЯ и что происходит. Ќо не слишком  ими
увлекайтесь.
     - опаздывать
     - быть грубым и недружественным
     - отталкивающе выглЯдеть или пахнуть
     - не смотреть на клиента
     - не слушать
     - решать, что делать, не воспринимаЯ клиента
     - говорить так, что не слышно
     - не подтверждать, что вы услышали то, что сказал клиент
     - неправильно понимать то, что сообщаетсЯ
     - пытатьсЯ произвести впечатление на клиента
     - пытатьсЯ соблазнить клиента
     - прикасатьсЯ к клиенту неприемлемыми способами
     - выносить на обсуждение темы, в которых вы не собираетесь ему помочь
     - говорить о том, что никак не свЯзано с клиентом
     - переходить от одной темы к другой, ни с чем не справлЯЯсь
     - подавлЯть клиента
     - отвлекать клиента от процесса
     - давать задний ход, когда вещи начинают изменЯтьсЯ
     - давать механические вопросы или указаниЯ
     - продолжать технику, когда ничего не происходит
     - обрубать сообщение клиента
     - заканчивать его предложениЯ
     - использовать ложную дружественность
     - лгать клиенту
     - давать клиенту управлЯть сеансом
     - тыкать руками в лицо человеку, уменьшаЯ его пространство
     - разносить другим секреты, раскрытые в сеансе
     - оставлЯть сеанс без объЯснений
     - ругать клиента за то, как он ведет себЯ в сеансе
     - истолковывать за клиента его ответы
     - говорить клиенту, что есть определенные  вещи, которых он  не  должен
говорить в сеансе
     Ќекоторые из этих вещей отражают довольно  очевидные нормы поведениЯ  в
обществе. Ќапример,  врЯд ли фасилитатор  придет  пьЯным  на  сеанс.  ‘корее
неопытный фасилитатор может упустить из виду какие-то из  основных  умений в
сеансе. Ћн может случайно  отвлечь клиента от процесса своим  высказыванием,
которое он  сделал с самыми лучшими намерениЯми. Ћн может, не заметив этого,
в замешательстве изменить тему. Ћн может пропустить мимо ушей то, что сказал
клиент, потому что в это времЯ он рассматривал клиента.
     Љогда у вас есть основное  намерение быть здесь с человеком перед вами,
и помочь ему получить больше свободы выбора в жизни, то большинство действий
довольно логично  вытекают  из этого. ‚ы можете ошибитьсЯ именно  в том, что
случайно сделаете какое-то  второстепенное правило процессинга важнее  общей
цели.  ‚ы можете старатьсЯ  правильно выполнить технику, но не заметить, что
клиент уже не с вами.
     ‚ажны и менЯют  дело именно большие основные  принципы, а не  маленькие
технические  детали.  ‚питайте в себЯ всеобщие основы, и вы будете достигать
успеха с любым клиентом в любых обстоЯтельствах.
     “пражнение
     * Љак испортить процессинг
     ‘остоЯние следствиЯ
     Њногие люди  в  нашем  обществе  находЯтсЯ  в состоЯнии, в  котором они
отдали  куда-то свои способности.  ќти способности могут быть отданы другому
человеку, группе людей, наркотику, или какому-то воображаемому существу.
     Њожно назвать это состоЯние "бессилием", можно назвать его  "состоЯнием
следствиЯ", можно назвать это  "потенциальным источником неприЯтностей", или
можно назвать это "созависимостью", модным сейчас словом.
     …сли кто-то приписывает свою собственную свободу выбора какой-то другой
силе,  то  он,  естественно,  ЯвлЯетсЯ  следствием.  Ќе он сам  отвечает  за
причинение  своей  жизни, а кто-то другой или что-то другое.  …го бросают  в
разные стороны обстоЯтельства, он вынужденно попадает в ситуации, которых он
не хочет и которые ему совсем не нужны.
     Џолностью отличаетсЯ от этого  состоЯние сил и способностей, действий с
позиции причины и  выбора  в своей жизни.  Њы как фасилитаторы считаем,  что
люди должны быть именно в этом состоЯнии.
     Ќаверное, будет довольно верно сказать, что сейчас  около 98% населениЯ
находЯтсЯ  в  каком-то  состоЯнии  следствиЯ.  Ћни  рабы  своей работы,  они
религиозные фанатики, привЯзаны  к употреблению каких-то веществ, зависЯт от
своих близких, или что-то еще.
     Љ  счастью,  большинство  людей  довольно охотно  переходЯт в состоЯние
причины, если  вы  по очереди  обращаетесь  к отдельным областЯм  их жизни и
показываете  людЯм, как  они  уже  причинЯют свое состоЯние.  Њестами бывает
нужно  немного уговоров, но  большинство  людей примут идею, что лучше  быть
причиной, чем следствием. € навернЯка  большинство людей, которые прийдут на
сеанс к фасилитатору, тоже примут эту идею.
     ќто суть  того, что мы делаем в  процессинге: мы поощрЯем людей перейти
из состоЯниЯ следствиЯ в состоЯние причины.
     Ќо  некоторые  люди многое вложили в  то,  чтобы быть следствием,  и им
нелегко отказатьсЯ  от  своего  состоЯниЯ  следствиЯ. „аже когда у них  есть
Явный выбор, они часто возвращаютсЯ  в состоЯние следствиЯ. ’акие люди редко
добровольно приходЯт к фасилитатору,  но это бывает. ’акими людьми нам нужно
заниматьсЯ более конкретно как находЯщимисЯ в состоЯнии  следствиЯ, и с ними
мы  врЯд  ли  добьемсЯ  успехов  в  чем-то  другом,  кроме  работы над  этим
состоЯнием.
     Ќикто по своей  сути не ЯвлЯетсЯ  следствием. Џросто у некоторых  людей
нам нужно копнуть глубже,  чтобы добратьсЯ до  причины.  Ќа  самом  деле они
настолько же  ЯвлЯютсЯ  причиной,  как и  все другие. Џросто  они  постоЯнно
причинЯют свое состоЯние следствиЯ. €нтересно решать эту головоломку.
     ЉаждаЯ    личность   постоЯнно   подсознательно    выбирает   наилучшую
возможность,  котораЯ  у  нее  сейчас  есть. …сли  кто-то предпочитает  быть
следствием,  то  это потому что  с причиной свЯзано  что-то, худшее  чем все
неприЯтности состоЯниЯ следствиЯ. Ѓыть побитой пьЯным дружком в чем-то лучше
противоположной возможности.
     ќтим  можно  занЯтьсЯ и с точки зрениЯ положительного, и с точки зрениЯ
отрицательного.
     —то  касаетсЯ  положительного,  то  человек  навернЯка  находит  что-то
исключительно важное в своем положении. Њожет быть, если кто-то говорит, что
делать, то это обеспечивает безопасность; может быть, зависимость от героина
дает душевный  покой;  может быть, если кто-то каждый день  ругает,  то  это
помогает что-то чувствовать; может быть,  если жить вместе с алкоголиком, то
есть с кем поговорить.  Џотому что  на самом деле человек  не  делал бы этих
вещей,  если  бы  в  этом  не  было  какой-то  пользы,  котораЯ  перекрывает
недостатки.  …сли  вы  выЯсните положительное  намерение в  этом,  то  могут
найтись другие, более уравновешенные способы его достижениЯ.
     —то касаетсЯ отрицательного, то  наверное с идеей быть причиной свЯзано
что-то   ужасное.   …сть   какие-то  травматические  происшествиЯ,   которые
поддерживают идею, что небезопасно  самому быть причиной. ‘корее всего в них
есть  какие-то  „…‰‘’‚€џ  личности,  которые привели  к чему-то  нехорошему.
’акого  порЯдка,  как  например,  решениЯ,  из-за которых  погибли  люди.  €
личность  отказываетсЯ брать за  это ответственность  и  выбирает безопасную
позицию   следствиЯ.  Ќапример,  большинство  убийц   наугад--членов  "семьи
Њэнсона" позже  стали евангелистами-христианами, перенесЯ ответственность на
€исуса вместо того, чтобы посмотреть в лицо своим поступкам.
     „ело не в  том, что человек сделал  физически, а как  он это воспринЯл.
Њожет быть, маленькую  девочку  побили,  потому  она без  спросу попробовала
помыть пол на кухне.  “  нее могло остатьсЯ впечатление, что всегда лучше не
принимать решений. Њожет  быть,  к маленькому мальчику холодно относились  в
семье, потому что он писал в постель. ’равма отсутствиЯ любви могла быть длЯ
него хуже всего.
     …ще это могут быть воображаемые  будущие происшествиЯ.  Ќапример,  если
кто-то  убедил личность в каких-то ужасных последствиЯх причинениЯ. ‘редства
массовой информации  обожают убеждать  людей в том, что  мир очень опасен  и
самые разные  вещи  могут  плохо  закончитьсЯ.  ”ундаменталисты-проповедники
часто  любЯт рисовать Яркие  картины  того, что  произойдет, если человек не
откажетсЯ от управлениЯ  своей  жизнью. …сть богатые  возможности вообразить
трагичные  будущие  происшествиЯ,  которые  создаютсЯ  в  результате  своего
собственного причинениЯ.
     ќто может принимать много форм,  но навернЯка у человека, застрЯвшего в
состоЯнии следствиЯ,  есть  какие-то  травматические происшествиЯ. €х скорее
всего много,  они тЯжелые, и  наверное обобщение увеличило  их  количество и
тЯжесть.
     …ще навернЯка есть разделенность на противоположности. ‹ичность так или
иначе  раздроблена. Ћна  отождествлЯет  себЯ  с  той из  противоположностей,
котораЯ ЯвлЯетсЯ следствием, и  пренебрегает той противоположностью, котораЯ
ЯвлЯетсЯ  причиной.  —тобы  справитьсЯ  с   этим,   необходимо   объединение
противоположностей.  Ќо  вероЯтнее всего  довольно  скоро  придетсЯ занЯтьсЯ
травматическими происшествиЯми.
     ’рудность в работе с  человеком в состоЯнии следствиЯ--то, что он может
взЯтьсЯ  за  старое  после  достижениЯ  результата.  Џольза  от  процессинга
основана на  том, что мы приводим личность в позицию причины, так что  она с
этого   момента   может   сама   сохранЯть   результат.   ‹ичность-следствие
заинтересована в  том, чтобы  не быть причиной. ‚ы можете дать ей лучше себЯ
почувствовать  в  сеансе,  но  затем  она  может  снова  вернутьсЯ  к  своим
взаимоотношениЯм  следствиЯ,  потом  прийти  к  вам и сказать,  что  это  не
сработало. Ћна безответственна, так что ей руководЯт обстоЯтельства.
     …сли  человек  находитсЯ  в  таком состоЯнии следствиЯ,  то нет  смысла
работать над чем-то  другим.  Ќам нужно изменить состоЯние следствиЯ, прежде
чем мы сможем ожидать каких-то других устойчивых результатов.
     €ногда нужно  изменить физическую обстановку жизни человека, прежде чем
мы сможем чего-то добитьсЯ  в процессинге. …сли клиент живет с недружелюбной
личностью, котораЯ все  времЯ унижает его, то он может подумать об изменении
этого. Њожет быть, он может  на некоторое времЯ уехать, пока он работает над
этой  проблемой.  ‚  любом  случае  полезно просто  осознать свою теперешнюю
ситуацию.  Њожет  быть,   клиент  еще   не  понЯл,  что  его  "лучший  друг"
недружелюбно действует по отношению к нему. …сли он знает, за чем  наблюдать
в поведении людей, он может жить лучше.
     Ћбщее,  что  мы  стараемсЯ  сделать--это  постепенно  сделать  личность
большей причиной. …сли можно сделать ее хоть чуточку больше причиной, мы  на
правильном пути.  …сли  ее начальник подавлЯет ее, то если  она сможет найти
хотЯ бы небольшой способ управлениЯ своими действиЯми, ей будет лучше.
     …сли наш  клиент ЯвлЯетсЯ следствием  именно  конкретного человека,  то
можно  применить  к этому разные техники.  Њожно  многими способами занЯтьсЯ
конфликтом   или  проблемой  между   ними.  ‚оображать   похожие   проблемы,
рассматривать  проблемы  больше  или  меньше,  чем эта,  чтобы правильно  ее
оценить,  находить решениЯ  проблемы,  выЯснЯть, ЯвлЯетсЯ  ли  сама ситуациЯ
решением  какой-то  проблемы,  и  так  далее.  …сли вы достаточно  над  этим
поработаете,  в конце  концов  застрЯвшаЯ ситуациЯ между  ними высвободитсЯ.
Њожно еще поработать над общением: "—то ты хотел  бы сказать _____", "—то он
может  тебе сказать", и  так  далее. €ли  рассмотреть "нехорошие  поступки",
которые они сделали друг другу: "—то _____ сделал не так", "—то ты сделал не
так _____", и так далее.
     Џомните, что клиент делает  и  создает это состоЯние сам.  Ћн  может не
соглашатьсЯ  с этим,  и может  казатьсЯ,  что виноваты другие.  Ќо мы всегда
движемсЯ  именно  к  собственному  причинению  клиента.  —тобы добратьсЯ  до
причины,  иногда  полезно  уехать  от  людей  или  мест,  которые  подавлЯют
человека.  Љлиенту может быть полезно  назвать  кого-то "недружелюбной"  или
"подавлЯющей"  личностью,   и   благодарЯ   этому  он   может   лучше   себЯ
почувствовать.  Ќа  самом деле никто  глубоко внутри не ЯвлЯетсЯ  плохим, не
поддерживайте эту идею. Ќо прекрасно, если пока что клиент определЯет чье-то
поведение как подавлЯющее его, и отсоединЯетсЯ от этого поведениЯ. ‡начит ли
это, что он вообще не должен видеть этого человека, зависит от ситуации.
     Љогда проЯснены те методы,  которыми личность отдала свои  способности,
она больше не  ЯвлЯетсЯ следствием. …й не нужно тратить энергию, остерегаЯсь
людей или ситуаций, которые могут ее "достать". Ћна может  быть ответственна
за свои собственные действиЯ  и  ее дальнейшее продвижение вперед может быть
более гладким.

     ‘остоЯние следствиЯ:
     ~ Ќайдите людей или места, следствием которых ЯвлЯетсЯ клиент
     ~ Ћрганизуйте его жизнь, чтобы свести это влиЯние к минимуму
     ~ Џостепенно переходите к причине
     ~ Џроработайте травматические происшествиЯ
     ~ ‘правьтесь с разделенностью на противоположности
     “пражнение
     * ЏоупражнЯйтесь в том, как справлЯтьсЯ с состоЯнием следствиЯ


        ђаздел 13: €стории случаев

     ќто   отобранные    описаниЯ   продвижениЯ    клиентов,    показывающие
использование разнообразных  техник,  преподаваемых  в  этом  учебнике.  Ћни
написаны  в  повествовательной форме  и дают  не все детали  того, что  было
сделано в сеансах, а скорее самые важные действиЯ и результаты.
     ќто частные случаи. ’о, что сработало с одним человеком, не обЯзательно
так же сработает  и с другим. Ќо эти случаи показывают, какие техники скорее
всего дают  результаты  в  каких  ситуациЯх. €  они  дают  примеры мысленных
процессов, через которые проходит фасилитатор.
     ‘лучай 1--•ронические болезни
     “  менЯ  была клиентка  с длинным списком  серьезных болезней,  котораЯ
перенесла несколько операций по поводу опухолей и все еще каждый день ходила
к врачам.  џ спросил, что  ее  сейчас беспокоит больше  всего. Ћна ответила,
ощущение сердечного  приступа, боль в ее сердце, переходЯщаЯ в ее левую руку
и вызывающаЯ  онемение этой руки.  ќто ощущение поЯвлЯлось у нее каждый раз,
когда она что-то  съедала. џ попросил ее обратить внимание  на эту область и
описать форму, цвет, температуру, вибрацию и так далее области боли. ’огда Я
попросил  ее  сказать:  "‡дравствуй"  этой  области  и  та  довольно  хорошо
ответила,  так что Я решил, что можно еще с  ней поговорить.  ’огда Я провел
вариант    техники   под   названием   "естишаговое   переосмысление"    из
нейро-лингвистического  программированиЯ.  ќто  по  сути  дела  установление
способа общениЯ с частью личности или сущностью, и предоставление ей большей
свободы выбора. Њы определили, что  небольшое ослабление боли будет  значить
"„а",  а  усиление будет  значить "Ќет". ‡атем мы перешли к проЯснению  этой
части.  Ћна  была несогласна давать клиенткe  сознательно  знать  конкретное
содержание того,  о чем мы  говорили,  но  она была  согласна давать  ответы
„а/Ќет. Њногие  из  них  были  неожиданностью  длЯ клиентки. Ќо  все же  это
ощущение возражало  против того,  что  его  называют  "частью" клиента.  Џри
расспросах оно  настаивало, что ЯвлЯетсЯ  отдельным существом.  џ  перешел к
процессингу  сущностей,  все еще  не  знаЯ  содержаниЯ происшествий  и  тому
подобное.  Ќо  мы  вовлекли  сущность   в  сеанс,  и  в   конце  концов  она
высвободилась  и  унеслась. ‘идЯ напротив  клиентки, Я сам почувствовал, как
она промчалась мимо  моего уха, и сразу же после этого клиентка сказала, что
вроде бы  сущность исчезла и  боль  прошла.  ќто был  уже шестой  сеанс этой
клиентки,  и  она  была настолько же удивлена, как и  Я, обнаружив,  что это
сущность. Ћна раньше не испытывала ничего подобного. Ћщущение после этого не
возвращалось. Џотом  мы решили еще несколько проблем, свЯзанных  с едой,  но
длЯ этого конкретного ощущениЯ мы уже сделали все, что нужно.
     “ этой же клиентки был серьезно воспален пищевод и часто были серьезные
проблемы  с  дыханием.  „ва  сеанса были  проведены, когда у нее был приступ
этого и она  не могла дышать. Џервый сеанс, проведенный  по телефону однажды
поздно вечером, аналогичным  способом обнаружил сущность.  “  сущности  были
злые намерениЯ к  клиентке,  клиентка полностью ненавидела ее и отказывалась
иметь с ней дело. Ќо Я попросил ее "поместить сущность за толстую стеклЯнную
стенку",  и   тогда  положение  улучшилось.  Љлиентка  получила  о  сущности
зрительное впечатление как о без