ренне,  так и  внешне, она  была  полна "да,
но...". ’ак что когда она перестала слушать,  а, следовательно, спорить, она
увидела  его,  и   понЯла   выражение  его  лица  как  означавшее,   что  он
действительно  хочет  чего-то.  ќто  вызвало в  ней позитивные  чувства, что
вызвало  внутренний диалог,  в котором говорилось, что она может сделать его
счастливым, что вызвало еще более  хорошие  чувства  а  затем  действие. Ћна
знала,  что   поступила  правильно,   потому  что  могла   увидеть,  что  он
действительно был счастлив.
     €спользуЯ  ее  стратегию, Я попросила  его сделать  несколько выражений
лица, пока она не нашла то, которое означало, что он ее любит, и то, которое
означало  длЯ нее, что  он  желает ее сексуально  (они оказались одним и тем
же). •отЯ это могло показатьсЯ затруднительным заданием, она быстро вошли во
вкус этого.  Љак только выражение было найдено, Я  послала  его  в  соседнюю
комнату  с  зеркалом, чтобы  практиковатьсЯ  до  тех  пор,  пока он научитсЯ
вызывать  это выражение по желанию. ‚ это времЯ Я попросила ее вспомнить его
выражение лица  когда он смотрел  на нее  таким образом, и спросила, что она
при  этом  переживает.  ђазумеетсЯ, последовал  вышеописаниый  паттерн.  Ћна
видела, что он хочет ее Я любит ее, и это дало  ей почувствоватьсебЯ любимой
и  желанной.  "џ  могу  дать  ему  то,  чего  он хочет", что вызывало в  ней
возбуждение.
     ‚ернув его в комнату,  Я  дала  им инструкции: как только она  начинала
спорить или говорила, что она не чувствует себЯ любимой и желанной, ему надо
было  перестать говорить, а ей - перестать слушать. Ћн должен был "говорить"
с  ней  единственным  способом,  каким   она   могла  действительно   понЯть
(визуальным), что  он действительно любит и желает ее, продолжаЯ делать это,
пока  она не начнет реагировать. ’ак Я использовала ее естественно возникшую
стратегию достичь желаемой терапевтической цели длЯ них обоих.
     „ругаЯ  пара  пришла ко  мне  за  помощью  из-за того,  что многие годы
провели  в беспокойных подъемах  и спадах  своих отношениЯх. Ћба они  были в
высшей  степени визуальны, но представлЯли парный принцип  в различии  своих
стратегий. Ћни  сами называли свои стратегии длЯ порождениЯ поведениЯ в мире
так: его - "реалистичной", ее - "идеалистичной".
     Љогда он  осознавал любую форму боли,  котораЯ могла быть эмоциональной
или физической, он внутренне начинал просматривать, от деланиЯ чего эта боль
его удерживала.  ’ак что его переживание двигалось от ощущениЯ боли к образу
себЯ  из прошлого, счастливого, без  боли,  и  затем к  внутреннему диалогу,
предлагающему пути устранениЯ  боли обретениЯ чувствованиЯ, соответствующего
внутреннему образу.  ‚ этой точке он  начинал создавать  эйдетические образы
свидетельств того, что какое-либо из  вербальных предложений будет работать.
…сли он мог видеть доказательства того, что эти предложениЯ будут  работать,
он  начинал  действовать в  соответствии  с  ними.  …сли  он  не  мог  найти
доказательства в своем прошлом  опыте,  он решал,  что  ничто  не может быть
сделано с болью, так что ему оставалось жить с ней.
     Ћсновным  Яблоком   раздора   этой  пары  было  возобновление  брака  и
совместнаЯ жизнь с семью детьми. Ћна хотела повторного  брака, а  он -  нет.
Љогда  он думал о том,  чтобы  женитьсЯ на ней, он чувствовал  боль, которую
принесла бы ему потерЯ ее, и затем представлЯл  себе  картины счастьЯ с ней.
‡атем   он  вербализировал   длЯ   себЯ   предложениЯ,   как   сделать   это
продоложительное  счастье  сбывшимсЯ.  Ќо  поскольку  следующим  шагом  были
эйдетические образы,  то  есть образы из прошлого,  и  поскольку все картины
прошлого подтверждали только, что они не могли быть счастливыми, живЯ вместе
с   детьми,   он  не  действовал  в   соответствии  со  своими   вербальными
рассуждениЯми и должен был оставатьсЯ отделенным от нее. Ћн долго жаловалсЯ,
что она должна увидеть, что брак не получитсЯ, все будет опЯть как и раньше,
и она должна принЯть это.
     Ћн  использовал тот  же процесс  в  определении  большей  части  своего
поведениЯ. Ќапример,  он годами  ненавидел  свою работу,  но не мог увидеть,
чтобы  это могло быть как-нибудь иначе,  несмотрЯ  на  то,  что  все  вокруг
предлагали ему быть консультантом или делать внештатную работу. ’олько когда
он  увидел,  что  его коллега поступил  именно так  и  хорошо  преуспел,  он
поверил,  что он  тоже  это  может Љак только  он  удостоверилсЯ,  что такаЯ
возможность была, он  не  терЯЯ  времени,  так и поступил. ‚се его поведение
соответствовало  этому  паттерну:  будущее  поведение  определЯлось  прошлым
опытом, содержавшимсЯ в образах.
     …е же стратегиЯ начиналась внутренним диалогом, который говорил ей, что
ее  жизнь  может быть  лучше;  затем  она  порождала, конструировала  образы
возможного  будущего.  ЉаждаЯ картинка вызывала  у  нее чувственный  отклик.
Љартину, котораЯ вызывала самое  лучшее чувство, она  стремилась воплотить в
реальность.  …е внутренний диалог порождал предположениЯ  относительно того,
как  она  могла сделать  эту  картинку  реальностью,  и  она  действовала  в
соответствии  с  этими предположениЯми.  …е поведение было  очень  прЯмым  и
непосредственным; но если  она сталкивалась со слишком многими препЯтствиЯми
в  превращении  своей картины в реальность и  в конце  концов видела, что не
может придти к желаемой картине, это лишало ее возможности получить даже то,
что  возможно.  —то касаетсЯ  возобновлениЯ  их брака,  она  вызвала в  себе
картины,  в  которых  они  были вместе  с детьми,  счастливые и  любЯщие,  и
действовала длЯ реализации этого. Љогда он сопротивлЯлсЯ, она почувствовала,
что он  лишает ее этого счастьЯ. …е поведение определЯлось конструированными
образами, обещающими ей лучшее из всего возможного.
     €х  стратегии вели  к  конфликту, хотЯ  каждаЯ  из  них была  по-своему
полезной.  …го стратегиЯ  удерживала его от потери времени и сил в погоне за
журавлем в  небе,  ее  стратегиЯ давала  ей возможность временами достигать,
казалось бы, невозможных целей. Ћднако каждаЯ из этих  стратегий и по-своему
уЯзвима.  ‚ременами  он  оказывалсЯ  ограниченным,  не  имеющим  возможности
достичь своей –ели, потому что не мог пойти на риск, если только нельзЯ было
все заранее  вычислить. …е стратегиЯ часто вела ее  к разочарованиЯм, потому
что желаемое состоЯние оказывалось совершенно недостижимым, особенно если ее
образы  включали  его  и  требовали,  чтобы он вел себЯ  каким-нибудь  новым
образом длЯ  превращениЯ образа в  реальность. Џри его  стратегии это  часто
оказывалось невозможным, если новый способ поведениЯ не имел опоры в прошлом
опыте и не мог быть из него выведен.
     џ предпочла работать с этой парой в ориентации на умственное осознание.
€ными словами, Я  Явным образом объЯснила им стратегии каждого их них. Љогда
они  это  понЯли,   Я  показала  им,  что  их  конфликты  были  результа-том
столкновениЯ  их стратегий,  и врЯд ли чего-либо  еще.  ‡атем  Я научила  их
использовать  стратегии  друг друга  длЯ  более  успешной  коммуникаций.  Ћн
научилсЯ давать ей описаниЯ более  реалистических картин, которые были легче
достижимы,  но также  вызывали  в  ней  позитивнее  чувства.  Ќапример,  она
представлЯла  себе  картину,  как  прекрасно было  бы,  сам  бы  они  вместе
совершали спортивные прогулки. ќто было бы прекрасно, если бы у него не было
больной поЯсницы. ’ак что  он просто  отказывалсЯ,  а она постоЯнно теребила
его,  пытаЯсь  внушить  ему, как  это  было  бы  прекрасно. Љогда  он  опЯть
отказывалсЯ, она чувствовала себЯ обиженной и корила его за упрЯмство. Џо ее
словам, "если бы у  менЯ  была больнаЯ поЯсница,  Я  бы сделала  все,  чтобы
вылечитьсЯ.  Ќо  он  не  хочет,  он  готов  миритьсЯ  со  своей  поЯсницей".
ђазумеетсЯ,  он был готов предпринимать  усилиЯ и пользоватьсЯ  только  теми
средствами,  которые  которые ранее доказали  свою  пригодность  и успех.  €
поскольку он  не искал нигде,  кроме  своего  прежнего  опыта, доказательств
полезности всех предлагаемых ею среаств, он действительно ничего не делал со
своей  поЯсницей. —тобы проработать этот частный  конфликт, Я  попросила его
описать ей различные сцены  в которых он  был счастлив вдвоем  в  спокойном,
тихом окружении, в условиЯх, более  подходЯщих  длЯ  состоЯний его поЯсницы.
Ћна затем выбрала  из его  описаний  то,  которое  вызывало  в ней наилучшие
чувства.  ’аким образом он научилсЯ использовать ее стратегию длЯ порождениЯ
желательных, но наиболее реалистичнмх последствнй длЯ обоих. ‚ то же времЯ Я
предложила ей не предлагать ему возможных  альтернатив, если  только она  не
могла  предложить н существенных доказательств их ценностей,  которые он мог
бы проверить своим прошлым опытом.
     ‚  другом случае  она хотела, чтобы он свтупил в  общение с ее дочерью.
…го прошлый опыт  заставлЯл  его думать  что это  было бы  по  меньшей  мере
отчаЯнным  безрассудством. џ предложила ей прекратить  фрустрировать  себЯ и
вместо  этого  использовать  свою энергию длЯ того,  чтобы  создавать  такую
ситуацию между ним  и  дочерью,  в которой  любаЯ  форма коммуникации  будет
ощущатьсЯ им как продуктивнаЯ. …сли такой опыт будет иметь место, он  станет
частью  его личной  истории и свидетельством будущих возможностей. ’огда его
поведеине сможет соответствовать ее  желаниЯм. ‚ скорости  он и дочь  смогли
установить  процесс  общениЯ   и  преодолеть  конфликт,  совершенствуЯ  свои
переживаниЯ.
     €так,  можно  видеть,   как  ригиднаЯ   последовательность   внутренних
процессов  влиЯет  на  поведение  человска.  ‚  каждом  из этих  примеров  Я
обсуждала  использование  существующей  стратегий.   „ругаЯ   возможность  -
изменить  стратегию,   что  создаст  глубокие   изменениЯ   в   поведении  и
переживаниЯх. ‚се  мы подвержены переживаниЯм и поведению, вызываемым нашими
стратегиЯми.    Џоскольку    стратегии    обычно    состоЯт    из    жестких
последовательностей   внутренних   процессов,   чем   лучше   мы    научимсЯ
манипулировать  этими  внутренними  представлениЯми, тем  больше будет  наша
способность делать  свои переживаниЯ  и по-ведение  предметом нашего выбора.
ќто средство освобождениЯ  воли,  в противопоставлении ситуации, когда  все,
что с нами происходит - происходит не по нашей воле.


     ѓлава 6.
     Ћбнаружение конгруентности и неконгруентности
     Љак вы уже знаете, воспринимающий в коммуникации может получить гораздо
больше  информации,  чем  кажетсЯ  говорЯщему.  Џредставление  о  том,   что
значительные части нашего коммуникационного поведениЯ  недоступны нам самим,
но при этом  открыты миру, может быть  смущающим;  в особенности потому, что
неважно,  как  старательно  мы  выбираем  слова,  остальнаЯ часть  поведениЯ
красноречиво говорит за  себЯ коммуниканту, обладающему неплохим знанием.  ‘
точки  зрениЯ  терапии этот  феномен  дает  ключи  к замкам,  которые  иначе
недоступны.
     ђассмотрим следующую коммуникацию. ‚о времЯ сеанса терапии, когда ”реда
спросили, каковы его чувства по отношению к жене, он ответил: "џ люблю ее. џ
очень  люблю ее."  ’емп  его речи был  быстрым,  слова  - необычно  длЯ него
громкими, губы  сжались, тело тоже -  почти до вибрации,  руки сжимали  друг
друга. …го невербальное сообщение не было из самых любЯщих и мЯгких. Ќо хотЯ
мы  видим и слышим отсутствие соответствиЯ в  его  коммуникации,  мы еще  не
знаем, что это значит.
     ’очно так же, когда „ороти говорит: "Њне нравЯтсЯ любовные игры с ним",
- интонациЯ ее голоса плоска и монотонна,  уголки рта опущены, начинаЯ фразу
она пожи-мает  плечами, в остальном ее  тело  неподвижно,  руки  безжизненно
лежат на  коленЯх.  Њы вновь  сталкиваемсЯ  со  смешанной  коммуникацией,  в
которой слова указывают на что-то иное, нежели невербальнаЯ часть сообщениЯ.
     …сть несколько  теорий относительно значениЯ такой коммуникации, каждаЯ
из  них  отвечает  на вопрос, какаЯ часть  сообщениЯ более важна. Ћднако  не
следует  отвергать или недооценивать  ни  одну  из частей  коммуникационного
поведениЯ. Ћбе реальны, и обе нужно ценить. Џравильный вопрос состоит в том,
каковы различные  значениЯ сообщениЯ, в частности,  какое значение каждаЯ из
частей  имеет относительно структуры  существующего и желательного состоЯниЯ
клиентов.
     —тобы познакомить  вас ближе с категориЯми поведенческой информации,  Я
предлагаю вам вспомнить полно, как только удастсЯ, следующие переживаниЯ:
     1)  кто-то, о  ком вы заботитесь,  дает  вам подарок, вы открываете его
перед ним  и обнаруживаете, что это нечто, что  вам не нравитсЯ, кажетсЯ вам
безобразным,  или  нечто  подобное  у  вас   уже  есть  или  это  совершенно
бесполезно. ‚спомните, что вы говорили при этом и как вы себЯ чувствовали;
     2) как вы принимали приглашение от кого-то, кто вам
     не нравитсЯ;
     3) как  вы говорили кому-то,  что сделаете нечто,  что вы не только  не
хотели  бы делать, но не хотели бы даже оказатьсЯ  в положении, когда вас об
этом просЯт;
     4)  как вы говорили кому-то, что совершенно  уверены в чем-то, в чем вы
на самом деле совершенно не были уверены.

     Џротивопоставьте этот опыт тем случаЯм, когда вы
     1)  говорили  кому-нибудь  о  действиЯх,  которые  вы  несомненно  и  с
позитивным настроением собирались выполнить;
     2) поздравлЯли друга с подлинным и существенным достижением;
     3) действовали на высоте своей компетенции и уверенности;
     4) говорили "мне вас не хватало" кому-то, кого вы действительно любите,
после долгой разлуки.

     •отЯ Я  и не присутствую  при том,  как вы,  читатель, вспоминаете  эти
переживаниЯ, и не могу  услышать и увидеть их противопоставление, которое вы
осуществлЯете, Я уверена,  что  можете  отметить  субъективные  различиЯ.  ‚
первом рЯде  ситуаций очень вероЯтно, что вы испытываете смешанные чувства в
своей реакции, то есть что присутствует более чем одна реакциЯ на  ситуацию.
ЏредполагаетсЯ,  что во  втором  рЯде ситуаций  реакции более однозначно  им
соответствуют. Ќапример, принимаЯ подарок от кого-то,  о  ком вы заботитесь,
причем подарок менее чем приЯтный, вы  можете хотеть выразить благодарность,
но  чувствуете разочарование, и может быть  вы представлЯете себе внутренние
картины того, как вам придетсЯ подаренное выставлЯть напоказ или, хуже того,
носить - а вам это не нравитсЯ. Њожет вы спрашиваете себЯ внутренне: "—то же
Я буду  говорить?"  €ли  в примере,  когда  вы  говорите  кому-  то,  что вы
совершенно  уверены  в  чем-то,  в  чем  вы  не  уверены,  вы,  может  быть,
действительно хотите сами  поверить  в  это,  так же  как  хотите, чтобы они
поверили, говорЯ это, вы чувствуете в себе панику. ‚ы, может быть, внутренне
видите картины того, как вы говорите весьма неубедительно,  потому что слова
не приходЯт вам на ум.
     ќто  ситуации,   когда  вы,   возможно,  были  неконгруентны   в  своей
коммуникации. ’о есть, не все в нашем поведении и  в ваших словах передавало
одно и то же сообщение. Љонгруентной же коммуникацией будет такаЯ, в которой
все  сообщениЯ,  вербальные  и   невербальные,  соответствуют  определенному
передаваемому значению. Џоскольку чрезвычайно важно, чтобы вы могли замечать
неконгруентное поведение  клиентов и  имели эффективные  способы реакции  на
него, Я хочу подчеркнуть,  что в  таком поведении  самом  по себе нет ничего
плохого.  џ  надеюсь,  что вам  это  стало  Ясно, пока  вы  вспоминали  свои
переживаниЯ,  в  которых  вы  имели  одновременные  различные  реакции.  ќти
одновременные, но различные реакции обычно проЯвлЯютсЯ в каких-либо аспектах
внешнего  поведениЯ.  ЋпЯть   же,   чтобы   обнаружить   неконгруентность  в
коммуникации  партнера, вы должны хсрошо  настроить свои  "системы  входа" -
перцептивные системы.
     Ќапример,  —ерил говорит: "џ  верю ему, и уверена, что он  не  изменЯет
мне", - однако ее интонациЯ  поднимаетсЯ вопросительным знаком в конце,  как
будто  она  не  может выбрать между "Я"  и  "уверена".  …е  ладони открыты и
повернуты  вверх, брови высоко поднЯты, чуть ли  не до линий волос. …е голос
как  бы подвывает на высокой  ноте.  ‚  ее невербальном поведении  мало  что
указывает на уверенность в своих утверждениЯх. Ћна не сознает многих нюансов
своей  коммуникации  и  их  значениЯ. …сли вы  также  не способны обнаружить
разнообразие  сообщений  и  принимаете  словесную часть  ее коммуникации  за
реальность, вы терЯете важную возможность, обнаружить структуру ее нынешнего
состоЯниЯ. ‚ случае —ерил неконгруентнаЯ коммуникациЯ  оказалась проЯвлением
ее действительной веры в то, что муж  ей не изменЯет, ее искреннего желаниЯ,
чтобы он никогда этого не делал, и ее неверие в то, что он  не  хочет быть с
другой  женщиной.  …е  неверие   происходило  из  ее  уверенности,  что  она
некрасива, неинтересна  и скучна. Џриведение в соответствие ее вербального и
невербального  поведениЯ   требовало  изменениЯ  се  представлениЯ  о  себе,
благодарЯ чему она смогла увидеть себЯ желанной и заслуживающей любви. Џосле
этого  она смогла поверить,  что действительно  возможно, чтобы ее муж хотел
только  ее, был удовлетворен ею и не хотел ей изменЯть.  ќто было достигнуто
прежде всего посредством техники "смотрениЯ на  себЯ глазами  того, кто тебЯ
любит".  ’акое вмешательство попадало в самую сердцевину ее проблем,  в  они
постепенно   исчезали  (что  ей  показалось  волшебством).  ’аким   образом,
терапевтический процесс был успешно осуществлен посредством (1)  обнаружениЯ
проЯвленной   в   начале   неконгруентности,   (2)   обнаружениЯ   источника
конфликтующих сообщений,  (3)  вмешательства,  восстановившего  соответствие
субъективных переживаний способности конгруентно передавать сообщение.
     …сть  несколько  не   вполне  оптимальных   способов   реагированиЯ  на
неконгруентную  коммуникацию. Џервый - не замечать  неконгруентиость.  —тобы
удостоверитьсЯ в неконгруентности коммуникации,  вам  понадобитсЯ искусство,
которое    вы   прорабатывали    как   "отзеркаливание".   „лЯ   дальнейшего
совершенствованиЯ обратите внимание на следующее:
     • руки человека: как  они жестикулируют,  указывает ли человек пальцем,
направлена   ли   ладонь   вверх,   сжатые,  расслабленные,   одинаково   ли
жестикулируют руки.
     •дыхание человека: вздохи, задержки дыханиЯ, углубленное дыхание.
     • ноги человека: как повернуты носки, как они покачиваютсЯ и пр.
     •соотношение  головы,  шеи  и  ллеч:  не  выдаетсЯ  ли  подбородок,  не
втЯгиваетсЯ ли голова в плечи и пр.?
     •  выражение  лица,  особенно брови, рот и мускулатура щек; хмуритсЯ ли
человек, бросает косой взглЯд, улыбаетсЯ, морщитсЯ, сжимает зубы и пр.
     ѓлЯдЯ на все это, слушайте:
     • тональность голоса человека,
     • темп речи,
     • слова, фразы и предложениЯ, которые он использует,
     • громкость голоса,
     •  интонационные  паттерны  (сомнение,  повышениЯ к  концу  фраз  вроде
вопроса и пр.).
     ‘ледует  соотнести  все,  что  вы  видите,  с  обычным  стилем  данного
человека; вам нужно различать, что конгруентно или неконгруентно  именно длЯ
данного человека.
     Љроме незамечаниЯ  неконгруентности есть еще два неоптимальных  способа
реагированиЯ. Ћдин  -  это  решить,  что одна часть реальна, а другаЯ - нет.
„ругой -  это решить, что вы знаете, что означает сообщение, не  осуществлЯЯ
какой-либо тонкой проверки с самим клиентом.
     …сть  несколько поведенческих выборов, которые помогут  вам обнаружить,
какие  переживаниЯ порождают смешанное сообщение. ‘ женщиной, котораЯ верила
своему мужу  и  знала,  что он  не изменЯет ей, Я просто слегка  наклонилась
вперед и сказала: "...но", и  она со слезами ответила: "Ќо Я не знаю, почему
он не изменЯет. Њожет  быть  это просто вопрос времени, пока он не насытилсЯ
мной." ќтот  метод  представлен  в "‘труктуре  магии",  т.Џ:  "’акова основа
неконгруентных переживаний. Џроизошло  то, что легкое повышение  интонации в
конце  этого   особого   класса   предложений,  называемых   Џодразумеваемые
Љаузативы... сигнализировало слушателю,  что предложение неполно - часть его
отсутствует. Љогда  вы находитесь  в  роли терапевта  и сталкиваетесь с этим
конкретным  переживанием,  мы  предлагаем  вам  просто  наклонЯтьсЯ  вперед,
внимательно посмотреть  на клиента, сказать слово "но"  и ждать, пока клиент
закончит   предложение  частью,  которую  он  первоначально  опустил.  ’аким
образом,
     Љлиент. џ действительно хочу изменить то, как Я действую на людЯх.
     ’ерапевт.... но...
     Љлиент. ...  но  Я боюсь, что люди не будут обращать на менЯ  внимание"
(стр. 56).
     „ругой  способ поведениЯ -  спросить: "Ќет  ли части  в вас, котораЯ не
соглашаетсЯ  или  возражает  тому, что  вы говорите? ‚ойдите внутрь  себЯ, и
скажите это еще раз, и почувствуйте, послушайте, посмотрите,  поищите часть,
котораЯ не полностью соглашаетсЯ" (если вы используете этот метод, вы можете
продолжить использованием ре-фрейминга (переформированиЯ). Ќапример, в ответ
на вопрос, клиентка (по имени ‘ью) сказала: "„а, Я сделаю это" (с сомнением,
печальным голосом, с соответствующим видом и опущенной головой). џ ответила:
"‘ью,  есть ли часть тебЯ,  котораЯ возражала бы тому, чтобы ты  это делала?
“глубись в  себЯ и прислушайсЯ к звукам, чувствам или образам, которые могли
бы указать  тебе,  что какаЯ-то  часть  возражает". - ‘ью закрыла  глаза, ее
дыхание .стало более поверхностным, потом она поднЯла голову, открыла глаза,
и сказала, что дело  в том, что она представила, что муж будет раздражен ею,
а  она боЯлась, когда  он так смотрел на нее  (она соотносилась  с внутренне
порожденным образом мужа, смотревшего на нее).
     Ћказалось  необходимым  дать  ‘ью возможности  выбора реакции  на мужа,
когда он был раздражен, выбор реакций,  которые бы  удовлетворЯли  их  обоих
(она  утверждала вполне  конгруентно,  что было  невозможно так вести себЯ в
мире, чтобы он никогда не бывал раздражен).
     …сли  имеет место  специфический  глазной  ключ  доступа,  свЯзанный  с
неконгруентиостью,  попросите   прЯмо  дополнительной  информации  от   этой
системы:
     • "—то вы видели, пока говорили это?"
     • "—то вы чувствовали, пока говорили это?"
     • "ѓоворили ли вы что-нибудь себе, пока говорили это
     вслух?"
     ’аким  образом  вы  можете  помочь  своему  клиенту  осознать  возможно
конфликтующие представлениЯ своего опыта.
     „жим.  Љонечно,  Я хочу  это  сделать  (при  этом  отрицательно  качает
головой,  лицо  его  сморщиваетсЯ вокруг носа и рта, глаза -  ключ доступа -
вверх и направо)
     ‹ЉЃ. —то вы увидели,  когда сказали это, „жим? (направлЯЯ его  внимание
снова вверх и направо - длЯ него).
     „жим (глаза вверх  и направо, то  же  выражение лица). Њне  не видитсЯ,
чтобы Я сделал это хорошо. џ просто-таки
     вижу, что делаю это ужасно.

     Ћтвет „жима свидетельствует, что конгруентность зависит от того, увидит
ли  он  себЯ  делающим  "это" хорошо. ќто  заставлЯет менЯ направить  его на
улучшение  его  воображаемого  выполнениЯ  "этого",  пока  оно  не  начинает
соответствовать  его  желаниЯм.  Љак оказалось,  этот  шаг  исправлениЯ  его
образов того,  как  он выполнЯет  дело, пока он не увидит, как можно сделать
это хорошо, был необходим  длЯ того, чтобы он начал действовать. ’о есть, он
мог хотеть сделать что-либо, но  он не приступал к делу, пока не мог увидеть
себЯ выполнЯющим это успешно.
     …ще  один способ  поведениЯ  в  ответ  на  неконгруентную  коммуникацию
касаетсЯ использованиЯ модальных операторов.  Њодальные  операторы  - это те
слова,  которые выражают представление  человека  о возможном и  невозможом:
могу,  не  могу, должен,  мне  нужно, Я хочу, Я мог бы и  т.д.  Њета-модель,
представленнаЯ  в Џриложении I  (и  в "‘труктуре  магии")  содержит  способы
обнаружениЯ и реагированиЯ на модальные операторы.
     …ще одна  возможность  - вернуть  переживание назад  клиенту с  помощью
отзеркаливаннЯ,  или  даже преувеличениЯ  его  коммуникационных  проЯвлений.
‚спомните мужчину, который говорил: "џ люблю ее, Я очень люблю ее" в быстром
темпе, быстрым голосом, с жестким телом и пр.
     ‹ЉЃ.  (зеркалит  и преувеличивает). „а,  можно сказать,  вы просто-таки
переполнены  теплом, мЯгкостью, нежностью, любЯщими чувствами по отношению к
ней.
     Њужчина.  (останавливаетсЯ,  вздыхает,  опускает  голову,  затем  мЯгко
говорит) „а, Я действительно люблю ее. Ќо мне чертовски не удаетсЯ заставить
ее в это поверить.
     ‹ЉЃ. ‘прашивали  ли вы ее когда-нибудь, какие  веще  вы можете сделать,
чтобы она знала, без тени сомнениЯ, что вы ее любите?
     Ќе удивительно, что не спрашивал. “ него не было надежных путей дать ей
знать, что он ее любит. ќффективность  этого  метода в значительной  степени
зависит от уровнЯ раппорта, которого вы достигли. …сли клиент чувствует, что
вы его понимаете, и верит  в ваши намерениЯ,  такой маневр  может пониматьсЯ
как дружеский, а не как обидный.
     ђаботаЯ с  парой, вы можете спросить одного партнера,  что коммуникациЯ
другого значит длЯ него; то или иное  проЯвление коммуникации  другого;  или
что  они  видЯт  или  слышат  в коммуникации  другого. ќтот маневр отвлекает
внимание от внутренних переживаний человека, коммуницирующего неконгруентно,
и привлекает  его  к  реакции  другого  и к  воспринимаемому значению.  …сли
воспринимаемое  значение - не  то,  которое желательно, вы  можете вернутьсЯ
назад и спросить,  что входило в намерениЯ, и затем  привести их к выражению
того,  что они намеревались передать  в  коммуникаций,  вызываЯ  желательную
реакцию  партнера.  ќтот  способ  поведениЯ  дает  воспринимаемому  значению
приоритет перед возможным внутренним  опытом,  порождающим неконгруентность.
‹юбой из ранее описанных способов поведениЯ в случае  неконгруентности может
также  использоватьсЯ  и  при  работе  с  парой.  ‚ыбор  зависит  от  целей.
Џредыдущие возможности  давали больше информации  и вели  к  вмешательствам,
которые могли создать в индивидууме  больше соответствиЯ  в его субъективном
опыте. Џоследний  фокусируетсЯ на взаимодействии в  паре и дает информацию о
том, как возникает непонимание и ложнаЯ коммуникациЯ. ’аковы  лишь некоторые
возможности реагированиЯ  на  неконгруентную коммуникацию  в терапевтическом
контексте  (см.  "‘труктуру  магии", II,  где  приводЯтсЯ другие возможности
реагированиЯ на неконгруентность). џ не упомЯнула мета-комментирование. џ не
рекомендую его как реакцию. Ћбычно  это вызывает дискомфорт и иногда желание
защищатьсЯ,  -  если   вы   сталкиваете  кого-то  с  бессознательной  частые
коммуникации.  …сли  вы  сомневаетесь  в  этом,  Я предлагаю  вам  попросить
приЯтелЯ  мета-комментировать  ваше  поведение в течение  некоторого периода
времени. ќто быстро надоедает и вызывает раздражение).
     …ще одна возможность, иногда  наиболее подходЯщаЯ -  отметить  длЯ себЯ
неконгруентность и запомнить ее, но не реагировать. ‚место этого продолжайте
работу  и свое вмешательство, и  когда  вы полагаете, что закончили желаемое
изменение,  вернитесь к утверждениЯм,  которые  ранее  были неконгруентными.
…сли теперь те же утверждениЯ делаютсЯ конгруентно,  это еще с одной стороны
подтверждает,  что изменение достигнуто.  …сли неконгруентность сохранЯетсЯ,
вам  нужно продолжать исследование,  поскольку основание длЯ  неконгруентной
коммуникации  может  в   значительной  степени  препЯтствовать  тому,  чтобы
достигнутое изменение было полностью интегрировано в опыте клиента.
     Ѓудьте   внимательны  к  распознаванию   неконгруентности  как   важной
поведенческой  информации. Ћна может  указать на то, что необходимо изменить
длЯ   человека,  чтобы  он   пришел  к  желаемому   состоЯнию.   ђазумеетсЯ,
неконгруентнаЯ коммуникациЯ  возможна не только в терапевтическом контексте.
‚аша  способность  сознательно  замечать  ее  защитит  вас  от  того,  чтобы
реагировать  бесполезными чувствами  смущениЯ и  досады  (наиболее  типичные
внесознательные  реакции  на  неконгруентную  коммуникацию)  в вашей  личной
жизни.   џ   настоЯтельно   советую  вам  отмечать   длЯ   себЯ  собственную
некогруентную коммуникуцию и использовать предложенные техники длЯ раскрытиЯ
того, что  происходит  и  что может  происходить иначе.  …сли вы  будете это
осуществлЯть,  ваши  переживаниЯ  очистЯтсЯ  и  улучшитсЯ  ваша  способность
эффективно  коммуницировать  с  другими.  ‘тепень  вашей  эффективности  как
коммуникатора  и   терапевта   в  значительной  степени  зависит  от   вашей
конгруентности.


        ѓлава 7
     “становление хорошо сформированного результата
     ЏоведенческаЯ  информациЯ,  которую  вы  научились  обнаруживать,  дает
основание  надеЯтьсЯ, что вы реагируете  на сенсорную  информацию,  а  не на
собственные интерпретации, и что ваш клиент защищен от того, чтобы вы лечили
его от своих собственных проблем. ‚месте с  тем, когда вы научились получать
доступ  к  поведенческой  информации,   вы  обнаруживаете,   что  в   каждом
взаимодействии  она  представлена  в ошеломлЯющем количестве. —тобы она была
полезной вам и  могла использоватьсЯ в терапевтическом процессе,  необходимо
установить определенный результат, к  которому можно было бы стремитьсЯ. ќто
уменьшает  сложность,   обеспечиваЯ  определенную  линию,  к  которой  можно
относить  вебральную  и  невебральную   информацию,   воспринимаемую   вами.
“становление  определенной цели (результата, к которому мы будем стремитьсЯ)
- предпосылка длЯ ответа на постоЯнно возникающий  вопрос: "‚ажно ли это длЯ
того, к чему мы стремимсЯ?".  ќто избавлЯет вас от необходимости реагировать
на  каждую неконгруентность,  каждый ключ  доступа, нарушение  мета-модели и
пр., и целесообразно сосредотачивает ваши  усилиЯ  на  цели, к  которой вы с
клиентом  согласитесь двигатьсЯ.  џсное определение  цели  дает также  вам и
вашему клиенту средство оценки прогресса.
     •орошо определенный результат - это тот, к которому стоит стремитьсЯ. Љ
сожалению, не все результаты, достигаемые в психотерапии, стоЯт того. Њногие
люди   благодарЯ   терапии  оказываютсЯ   ознакомленными  скорее  со  своими
ограничениЯми, чем  со своими ресурсами и возможностЯми.  „ругие оказываютсЯ
твердо  уверенными  в  своем  поведении,  представлЯющем  длЯ них  проблему,
потратив много времени (и денег)  на то, чтобы обнаружить, почему у них есть
эти проблемы. Њногие  научаютсЯ  дурно  относитьсЯ к  переживаниЯм  детства,
считаЯ  их   корнЯми  их  нынешних  трудностей,  и  вступают  в  неприЯтные,
столкновениЯ с членами семьи в качестве демонстрации своего успеха. Ќичто из
этого не ЯвлЯетсЯ достижением хорошо определенного результата.
     •орошо сформулированный результат  должен  удовлетворЯть пЯти условиЯм.
Џрежде  всего,  он  должен  быть описан  позитивно.  ‚ыЯсните,  чего  клиент
действительно  хочет, а  не что ЯвлЯетсЯ нежелательным.  …сли  вы  помогаете
кому-то расставить мебель, и хозЯйка говорит вам "Я не хочу, чтобы этот стул
стоЯл здесь", - вы не получите информации относительно того, что  вам делать
со стулом,  или что поставить на  его  место. ‹юди, приходЯщие  на  терапию,
часто похожи  на хозЯйку, которой не нравитсЯ стул на этом месте: они знают,
чего они  не хотЯт, - не хотЯт больше сталкиватьсЯ с определенной проблемой,
трудностью или ограничением. „лЯ того,  кто еще не осознал полностью, что он
хочет иметь  в  своем опыте вместо этого, нет основы  длЯ определениЯ шагов,
которые привели бы  к достижению  цели,  поскольку  нет пока цели, к которой
можно было  бы  стремитьсЯ.  ‡начительнаЯ часть терапии  выполнЯетсЯ  просто
посредством вопроса:  "—его вы хотите?"  Ћдин  пример такого  рода описывает
„жон ѓриндер, работавший с женщиной, котораЯ хотела перестать пить. ‚ыслушав
ее искренне  выраженную благодарность за готовность помочь и рассказ о  том,
со сколь  многими  людьми она уже говорила по этому  поводу, „жон наклонилсЯ
вперед,  взЯл  ее  руки  в свои,  и отдав ей  полностью  все  свое внимание,
спросил: "—то вы будете делать вместо того, чтобы  пить?"  - Ћна  никогда не
обращала  свои  мысли  и  действиЯ  в   этом  направлении,  и  реакциЯ  была
драматической и эффективной. ‘ этого момента изменениЯ пошли легко и быстро.
•отЯ это и не обычнаЯ реакциЯ (если  бы она была обычной, эта книга могла бы
быть  заменена  тоненькой  брошюрой),  это  показывает  полезность  описаниЯ
желаемого результата в позитивных терминах.
     …сли  клиент   говорит   "Я   хочу   избавитьсЯ   от   депрессии",  или
"тревожности",  или "блоков  творческой способности",  вы  принимаете  такую
цель, - тогда все внимание, концентрациЯ и энергиЯ направлЯютсЯ на проблему,
часто  усиливаЯ  ее  и  делаЯ  ее большей,  чем  она  была  вначале.  ќто  в
особенности  верно тогда, когда  времЯ  проводитсЯ в  поисках того, почему у
клиента  возникла эта  проблема.  ‚опросы  "почему" не проЯвлЯют информации,
необходимой  длЯ  вмешательства  и созданиЯ  изменениЯ. Ћни  могут заставить
человека поверить, что проблема - такаЯ  же неизменнаЯ  часть его, как  рука
или нога, и  что она должна присутствовать  по такой-то,  выЯсненной причине
(любые переживаниЯ,  ваши  и вашего клиента,  могут быть полезны в контексте
общего процесса, когда воспринимаютсЯ как точки выбора. ‚опрос тогда состоит
в том, как изменить причину,  чтобы она стала основой или причиной желаемого
состоЯниЯ. ќто  принцип техники изменениЯ  истории). Љогда клиент приходит к
позитивной формулировке цели "џ хочу чувствовать себЯ уверенно", или "џ хочу
чувствовать себЯ  компетентным", или "џ хочу  уметь выразить свои мысли так,
чтобы  они  могли  быть  понЯтны",  -концентрациЯ  происходит на  позитивном
результате.  ‚се  ресурсы, усилиЯ и  времЯ теперь  могут быть  направлены на
достижение новой позитивной цели, делаЯ ее все более достижимой.
     Џозитивные результаты не всегда автоматически достигаютсЯ  искоренением
нежелательного  опыта.  ‚  действительности, если не  создаетсЯ ничего,  что
могло  бы  занЯть место последнего, он скорее всего вернетсЯ. џ полагаю, что
будет  эволюционным  шагом, если все наши процессы будут направлены  к тому,
что мы хотим, вместо вовлеченности наших мыслей и усилий в кошмар жалоб. ќто
не предполагает игнорирование  представлЯемых  проблем,  но хороший терапевт
эффективно сориентирует собственные ресурсы и ресурсы клиента на определение
и достижение позитивного результата.
     ‚торой   критерий  хорошо   сформулированного   результата  -  это  его
демонстрируемость  в  чувственном опыте как длЯ  вас,  так  и  длЯ  клиента.
ЏрозрениЯ  (инсайты)  могут быть полезными  и проливающими  свет, но они  не
составлЯют изменениЯ конкретного опыта.  ЌеправильнаЯ формулировка, как  длЯ
вас, так и  длЯ  вашего клиента, думать о происшедшем изменении, но не иметь
сенсорных  свидетельств в подтверждение зтого. „емонстрациЯ и  подтверждение
изменениЯ  могут   быть  осуществлены  различными  способами:  вхождением  в
воспоминание  о травматическом опыте  при сохранении чувства безопасности  и
нового представлениЯ о  нем, или сообщение любимому в прЯмой  и конгруентной
манере о глубоко задевшей обиде, или принЯтие иа себЯ  инициативы в создании
романтической интерлюдии, или обретение способности чувствовать себЯ любимой
и уверенной даже в ситуации, где требованиЯ высоки.
     ‚се  это  может быть демонстрацией  того,  что желаемое  и  запрошенное
изменение  достигнуто.  ‚ажно  установить вид поведениЯ  и/или  переживаниЯ,
который ЯвитсЯ успехом. ќто создает необходимую обратную свЯзь, как длЯ вас,
так и длЯ клиснта.
     ’ретье  условие   -  это  правильнаЯ  контекстуализацнЯ  и  определение
желаемого результата. …сли клиент просит увеличить его уверенность в себе, и
вы соглашаетесь, основываЯсь на адекватных  поведенческих  наблюдениЯх,  что
это будет полезным дополнением к репертуару поведениЯ и переживаний клиента,
на   вашей   абсолютной  ответственности   лежит   установление  с  клиентом
контекстов,  где  уверенность в  себе  полезна, а где нет. Ќе сделать  это -
рисковать  вовлечь  клиента в  трагедию. „раматическим примером  результатов
неконтекстуализированного изменениЯ Явилась  длЯ менЯ молодаЯ женщина, около
30 лет,  пришедшаЯ на терапию  и просившаЯ изменений, которые помогли бы  ей
установить продолжительные романтические отношениЯ. Љогда она пришла ко мне,
она  была  "свингером", частой участницей  оргий,  исполнительница  ролей  в
порнофильмах,  - и имела много поверхностных, случайных сексуальных свЯзей с
разным путешествующим людом -коммивоЯжерами, клерками,  шоферами и  пр. џ не
хочу сказать, что такое поведение удерживало ее от вовлечениЯ  в  длительные
романтические отношениЯ, но и не способствовало. Џо мере продвижениЯ терапии
Я узнала, что  это поведение было сравнительно недавно приобратено ею. ђанее
она  обращалась за  терапией, по ее  словам, по поводу  "крайних сексуальных
запретов".  ’ерапиЯ  была крайне успешной, но  ни разу при этой  не возникал
вопрос об установлении критериев подходЯщего контекста (с кем, где, как) длЯ
сексуальной  раскрепощенности. ‚  течение нашей совместной работы, как часть
общего      достижениЯ      желаемого      состоЯниЯ,       мы      заменили
"ссксуально-раскрепощеннаЯ" на "сексуально-выразительнаЯ" только в контексте
желаемых отношений.  Џравильно  контекстуализируЯ  требуемое  изменение,  вы
помогаете  клиенту хорошо  себЯ чувствовать.  во многих жизненных ситуациЯх.
ЏравильнаЯ    контекстуализациЯ     соответствует    экологии    личной    и
профессиональной жизни клиента, так же как и возможным последствиЯм, которые
может иметь изменение длЯ семьи, друзей, и пр.
     —етвертое  условие, которому должно  соответствовать описание желаемого
результата, это что он должен быть таким, чтобы клиент мог  его инициировать
и поддерживать.  ђабота терапевта состоит в том,  чтобы помочь клиенту, дать
ему  возможность   выбора  в   его  переживаниЯх  и  поведении,   так  чтобы
благополучие  могло  поддерживатьсЯ  в последующем  без  продолжающей помощи
терапевта (или кого-нибудь еще). Ќапример, не было  бы хорошо сформированным
результатом длЯ женщины - добитьсЯ того, чтобы она чувствовала себЯ желанной
и привлекательной только когда ее партнер делает что-то, что вызывает  в ней
это состоЯние.  ’очно так же не было  бы хорошо  сформированным результатом,
если бы мужчина  почувствовал  свою  полноценность  в зависимости  от  своей
работы  или  заработка.  „лЯ  здоровьЯ,  благополучиЯ,  чувства  собственной
полноценности,   уверенности   в  себе   или  сексуальной  привлекательности
зависимость  от  внешнего  фактора  отдает  клиента на  милость окружающего,
вместо того чтобы он действовал по собственному выбору. Љлиенты часто просЯт
об изменении  поведениЯ  кого-то  другого -  "…сли  бы  только она перестала
кричать", или  "если  бы он приходил домой вовремЯ", "отвечал за себЯ", "был
внимательным",  -  "тогда бы  Я  имел(а)  то,  что хочу".  •отЯ  переживание
индивидуума  действительно  таково, помогать  им  в достижении  таких  целей
значит   еще   больше   поработать  их  в  причинно-следственных  паттернах,
увеличивать их  зависимость  от окружающих людей. ќто  еще больше  усиливает
веру  в  то,  что  их  переживаниЯ  и  опыт  зависЯт  от  поведениЯ  других.
”актически, когда желаемое состоЯние формулируетсЯ таким  образом, это Ясное
указание  на  то,  что  им  может  помочь  изменение   причинно-следственных
паттернов.
     —тобы  переживаниЯ   или  поведениЯ  инициировались   и  поддерживались
клиентом, нужно,  чтобы  он  или она имели  собственные средства  достижениЯ
этого  переживаниЯ  или поведениЯ.  ‚ случае  пары, всЯ  пара трактуетсЯ как
индивидуальнаЯ  система.  ’о  есть,  система должна  быть  способна  достичь
желаемого  состоЯниЯ сама  по  себе,  по своему  выбору, и устойчиво.  ’аким
образом,  длЯ кого-то может  быть хорошо сформированным результатом, если он
может  испытывать  уверенность  в  себе  тогда,  когда он  хочет  этого  или
нуждаетсЯ в этом,  проходЯ через последовательность  определенных внутренних
процессов,  в  противоположность  потребности  в  подтверждении  от  кого-то
другого длЯ собственной уверенности  в себе. •орошо сформированный результат
длЯ  пары -  чувствовать  уверенность  в  своих  отношениЯх,  основанную  на
постоЯнной способности  вызывать  и  давать адекватные  уверениЯ  друг другу
(заметьте, что это относитсЯ к  уверенности  в себе!). •орошо сформированным
результатом   длЯ  людей   будет   чувствовать  себЯ   привлекательным   при
соответствии  собственным  высоко  ценимым  критериЯм,  в  противоположность
потребности в получении реакций от других.
     ЏЯтое условие состоит в сохранении  позитивных  побочных эффектов, если
таковые  каким-либо  образом  содержатсЯ  в нынешнем  состоЯнии. ‚  качестве
примера Я  предлагаю тем, кто  изучает  гипнотические  техники,  историю про
женщину, котораЯ пришла к  моей коллеге  за  помощью в бросании курить.  ќто
было быстро достигнуто  с  помощью  гипноза,  и  женщина была  удовлетворена
результатом. Ќесколькими неделЯми позже, однако, она  позвонила и  попросила
терапии  длЯ  себЯ и  мужа.  Ћни  перестали  понимать  друг  друга,  и  это,
по-видимому, произошло недавно. ‚ыЯснение того,  как возникла их  трудность,
потребовало некоторого времени, но в конце концов оказалось, что  это  имеет
отношение к курению. ‚  течение семнадцати лет их брака, когда  один  из них
присаживалсЯ к кухонному столу покурить, тут же к нему присажи