
его  на то, чтобы думать в  терминах успеха, и делает успех более вероЯтным.
ЋжиданиЯ  -  это  самооправдывающиесЯ  пророчества.  €деи  присоединениЯ   к
будущему  и мысленной репетиции могут  быть  использованы  длЯ каждодневного
обучениЯ  и длЯ  созданиЯ  нового  поведениЯ.  ‚ы могли  бы проходить  через
следующую последовательность шагов каждый вечер перед сном.
     ЏросматриваЯ  день  снова, выберите что-то такое, что  вы  делали очень
хорошо,  и что-то такое,  по поводу чего вы не столь счастливы.  Џросмотрите
снова  обе   сцены,   послушайте   звуки,   переживите   их   снова,  будучи
ассоциированными. ‚ыйдите  из них и  спросите себЯ:  "—то бы Я  мог  сделать
по-другому?" ѓде  точка  выбора в  этих  переживаниЯх?  Љаким  образом  даже
хорошие переживаниЯ могут стать еще лучше?  ‚ы вполне можете найти  длЯ себЯ
несколько  новых  способов поведениЯ,  вполне  уместных  длЯ  той  ситуации,
которую вы считаете неприЯтной.
     ’еперь проиграйте мысленно эти ситуации полностью, изменив в  них  свое
поведение.  Љак это выглЯдит? Љак это звучит? Џроверьте ваши  ощущениЯ. ќтот
небольшой ритуал будет  выстраивать новые  выборы.  ‚ неприЯтной ситуации вы
можете найти сигнал-предвестник  негативных  ощущений и  использовать его  в
будущих  ситуациЯх  в   качестве   сообщениЯ  о  том,  что  наступил  момент
использовать новый, уже отрепетированный вами способ поведениЯ.
     ‚ы  можете использовать эту технику длЯ генерированиЯ совершенно нового
поведениЯ или длЯ изменениЯ и улучшениЯ того, что вы уже делаете.

        ѓ…Ќ…ђЂ’Ћђ ЌЋ‚ЋѓЋ ЏЋ‚…„…Ќ€џ

     ‡десь описана общаЯ техника, которую можно применЯть в том случае, если
вы  хотите приобрести новое поведение или  что-то изменить в уже  имеющемсЯ,
или совершенствоватьсЯ  в своем  любимом виде  спорта.  ‚ своем  воображении
увидьте  себЯ  осуществлЯющим то  поведение,  которое  вы хотели  бы  иметь.
Ќапример,  вы  правильно  делаете  подачу   в   теннисе.  …сли  это  трудно,
представьте  себе ролевую модель,  делающую это.  ‡аймите  место режиссера в
своем внутреннем  фильме. ‘таньте ‘тивеном ‘пилбергом  в своем  воображении.
Џосмотрите  на  сцену  так, как  она  разворачиваетсЯ перед вашим внутренним
взором. Ћставайтесь диссоциированным, пока вы слушаете и монтируете звуковую
дорожку. ‚ы и главный герой, и режиссер. …сли в сцене участвуют другие люди,
отметьте их реакции на то, что вы делаете.
     ЋсуществлЯйте  режиссуру  сцены  и звука до тех пор, пока  вы не будете
полностью удовлетворены. ‡атем войдите внутрь образа  самого себЯ и сыграйте
эту сцену заново так, как будто вы сами это  делаете. ‚ то времЯ, как вы это
делаете, обратите особенное внимание и на  свои ощущениЯ, и на реакции людей
вокруг  вас. „ействительно  ли это новое поведение выражает ваши ценности  и
вашу личную целостность?
     …сли ваши ощущениЯ вам не  нравЯтсЯ, вернитесь в режиссерское  кресло и
переделайте фильм, прежде  чем снова войти в него. Љогда вы будете  довольны
своим воображаемым  исполнением,  определите  внутренний или внешний сигнал,
который вы можете использовать в качестве триггера, запускающего  ваша новое
поведение.  Њысленно отрепетируйте, как в  ответ на этот сигнал вы начинаете
осуществлЯть новое поведение.
     ѓенератор нового поведениЯ - это простаЯ и вместе с тем мощнаЯ техника,
которую вы  можете  использовать длЯ личностного и  профессионального роста.
Љаждый опыт становитсЯ возможностью длЯ научениЯ. —ем чаще  вы будете делать
это, тем быстрее вы  будете продвигатьсЯ к тому, чтобы стать  той личностью,
которой вы действительно хотите быть.


         * ѓлава 4. –€Љ‹› € ‘€‘’…Њ›</b>
     "Ќет  человека, который бы был  как Ћстров, сам по себе, каждый человек
есть часть Њатерика, часть ‘уши: и если ‚олной снесет в море береговой “тес,
меньше станет …вропы, и также, если смоет край Њыса или  разрушит ‡амок твой
или „руга твоего: смерть каждого —еловека умалЯет и менЯ, ибо</i> Я <i>един со всем
—еловечеством,  а потому  не  спрашивай  никогда,  по ком звонит Љолокол: он
звонит по ’ебе."
     „жон „онн</i>

     Љоммуникацию можно трактовать просто как  причину и следствие. ‚ыделите
одно  взаимодействие,  назовите его  причиной, проанализируйте его ближайшие
последствиЯ, не принимаЯ во  внимание то воздействие,  которое оно оказывает
на более отдаленные событиЯ.  Њы часто размышлЯем именно так, но,  очевидно,
это ЯвлЯетсЯ сильным упрощением.
     ‡акон причины и следствиЯ  имеет силу длЯ неодушевленных объектов: если
один  бильЯрдный  шар сталкиваетсЯ  с  другим,  то  вы  можете  с  приличной
точностью  предсказать  место  остановки   каждого.   Џосле  первоначального
столкновениЯ они больше не оказывают влиЯниЯ друг на друга.
     ‚ живых системах  все по-другому.  …сли Я пну собаку, Я смогу вычислить
силу удара  и, знаЯ размеры и  вес  собаки, точно  определить направление  и
скорость ее полета. ‚ действительности же все произойдет не  так: если Я был
бы  настолько глуп, что додумалсЯ бы пнуть собаку, она, вероЯтно, увернулась
бы от удара и укусила бы  менЯ за ногу. Ћкончательное  местоположение собаки
врЯд ли будет соответствовать результатам расчета.
     —еловеческие  отношениЯ   сложные   многие   вещи  в   них   происходЯт
одновременно.  Ќевозможно  предсказать  точно,  что  произойдет,  потому что
реакциЯ  одного человека  влиЯет  на  поведение  другого.  ЋтношениЯ  -  это
замкнутый цикл; мы постоЯнно реагируем на  обратную свЯзь, чтобы понЯть, что
делать  дальше.  ‚ыделение  только одной части цикла подобно попытке  понЯть
теннисную  игру,  наблюдаЯ  только  за  одной  половиной  корта.  ‚ы  можете
потратить жизнь, вырисовываЯ,  как  удар по мЯчу становитсЯ "причиной" того,
по какой траектории он возвращаетсЯ, и устанавливаЯ законы, определЯющие то,
каким  должен быть  следующий удар.  Ќаше  сознание  ограничено  и  не может
увидеть цикл коммуникации в целом, нам доступны лишь небольшие его части.
     ‘одержание  и  контекст  коммуникации   объединЯютсЯ,  чтобы  составить
значение. Љонтекст - это общаЯ ситуациЯ,  окружающаЯ система в  целом. Љакое
значение несет отдельный кусок мозаики? ‘ам по себе никакого, оно зависит от
того, где он расположен на картинке в целом, куда он устанавливаетсЯ и какие
свЯзи имеет с другими кусками.
     —то означает отдельнаЯ музыкальнаЯ нота? Џочти ничего сама по себе, все
зависит от того, как она свЯзана  с нотами, окружающими  ее, ЯвлЯетсЯ ли она
высокой  или  низкой,  как  долго  она  звучит.  Ћдна  и  та же  нота  может
восприниматьсЯ по-другому, если ее окружить новыми нотами.
     ‘уществуют два  основных  способа пониманиЯ  опыта и событий. ‚ы можете
сосредоточитьсЯ на содержании информации. —то это за кусок "мозаики"? Љак он
называетсЯ? Ќа что он похож? —ем он похож  на другие куски?  ‚  значительной
степени обучение так и происходит: куски мозаики могут оказатьсЯ интересными
и  прекрасными при  изучении  по отдельности, но при этом вы получаете  лишь
одномерное представление о предмете. Џроникновение в глубину требует другого
рассмотрениЯ: во взаимодействиЯх или в контексте. —то  означает этот  кусок?
Љаким образом он свЯзан с другими? ‚ каком месте он встраиваетсЯ в систему?
     Ќаш  внутренний  мир  убеждений,   мыслей,  репрезентативных  систем  и
субмодальностей  также  образует систему. €зменение одной  части может иметь
обширное воздействие и генерировать изменениЯ в других частЯх системы, в чем
вы убедитесь, когда будете экспериментировать с изменениЯми  субмодальностей
своего опыта.
     Ќесколько слов, сказанных вовремЯ, могут преобразить жизнь человека.
     Њожет показатьсЯ странным,  что  изменение  одного  небольшого  кусочка
воспоминаний  может  полностью  изменить  ваше состоЯние.  Ќо именно  это  и
происходит, когда  вы  имеете  дело  с  системами  -  один  слабый толчок  в
правильном направлении может вызвать глубокие изменениЯ,  только  необходимо
знать, где толкнуть. ‘тарание  бесполезно. ‚ы можете старатьсЯ действительно
сильно,  чтобы  почувствовать  себЯ  лучше,  а  закончите  тем,  что  будете
чувствовать  себЯ хуже.  ‘тарание подобно  попытке открыть дверь внутрь,  вы
потратите массу энергии, прежде чем догадаетесь, что она открываетсЯ наружу.
     Џоставив себе цель и начинаЯ действовать, необходимо прежде убедитьсЯ в
отсутствии  внутренних  оговорок  и  сомнений.  Ќам  следует  также обратить
внимание на внешнюю экологию и оценить воздействие, которое наши цели  будут
оказывать на более широкую систему наших отношений.
     ’аким  образом, результаты наших  действий  возвращаютсЯ  к  нам в виде
замкнутого цикла.  ЉоммуникациЯ  - это взаимоотношениЯ,  а не  одностороннее
движение информации. ‚ы не  можете быть учителем без учеников, или продавцом
без покупателей,  или адвокатом без подзащитных. Џоступать  искренне и мудро
значит оценивать  взаимоотношениЯ и взаимодействиЯ  между  собой и  другими.
“равновешенность  и  взаимоотношениЯ   между  частЯми  нашего  разума  будут
зеркалом уравновешенности  и  взаимоотношений,  которые  у нас  сложились  с
внешним  миром. Ќ‹Џ - это  мышление  в терминах  систем.  Ќапример,  ѓрегори
Ѓэйтсон, одна из наиболее важных фигур в  развитии Ќ‹Џ, применил кибернетику
или системное мышление к биологии, эволюции  и  психологии,  в то  времЯ как
‚ирджиниЯ ‘атир,  всемирно известный  семейный  терапевт, проводила  терапию
семьи  как  сбалансированной  системы   взаимоотношений,  а  не  как  набора
личностей с  проблемами,  которые  необходимо  решить.  Љаждый  человек  был
значимой  частью.  Ћна  помогала семье  достичь более  удовлетворительного и
здорового равновесиЯ, и ее искусство опираетсЯ на  точное  знание  того, где
вмешатьсЯ   и   кого  необходимо   изменить   таким   образом,   чтобы   все
взаимоотношениЯ улучшились. Љак в калейдоскопе, вы не сможете  сдвинуть один
кусочек,  не  изменив  рисунка  в целом.  Ќо какой  кусочек изменить,  чтобы
создать желаемый  рисунок взаимоотношений? ‚  этом  и заключаетсЯ  искусство
эффективной терапии.
     ‹учший способ изменить других - это изменить себЯ. Џри этом вы измените
свои взаимоотношениЯ,  и  люди  будут вынуждены изменитьсЯ тоже.  €ногда  мы
тратим много  времени  на то,  чтобы изменить кого-то, в то  времЯ  как сами
ведем себЯ  таким образом, что  препЯтствуем этим изменениЯм. ђичард Ѓэндлер
назвал этот паттерн "чем дальше, тем ближе".
     ‚  физике  существует  замечательнаЯ  метафора,  известнаЯ  как  ќффект
Ѓабочки.  ’еоретически движение  крыльев бабочки  может изменить  погоду  на
другой  стороне  земного   шара,   если  произведет  возмущение  воздуха   в
критический момент в  критическом  месте. ‚ сложной системе  малое изменение
может вызвать огромный эффект.
     Ќо  не все элементы системы одинаково важны. Ћдни могут быть изменены с
незначительными последствиЯми, другие будут иметь обширное влиЯние, если  вы
хотите вызвать изменениЯ своего пульса, аппетита, периода жизни или скорости
роста, то  вам необходимо  вмешатьсЯ в работу маленькой  железы,  называемой
гипофизом. ќто сильно напоминает пульт управлениЯ телом. Ћна действует таким
же способом,  каким  термостат контролирует  систему центрального отоплениЯ.
Њожно регулировать каждый радиатор в отдельности,  но термостат контролирует
все. ’ермостат  находитсЯ на более высоком логическом уровне, чем радиаторы,
которые он контролирует.
     Ќ‹Џ  выЯвлЯет  и  использует  успешные  техники,  которые содержатсЯ  в
различных направлениЯх  психологии.  —еловеческий мозг имеет одну  и  ту  же
структуру  повсюду на земле, и именно он создал всевозможные психологические
теории, поэтому  они непременно содержат некоторые  общие основные паттерны.
Џоскольку Ќ‹Џ охватывает паттерны из разных областей психологических знаний,
оно находитсЯ  на более высоком логическом уровне. Љнига атом, как создавать
карты,  находитсЯ  на  более  высоком   логическом  уровне  по  сравнению  с
различными атласами карт (даже если эта книга - тоже атлас).

        –€Љ‹› ЌЂ“—…Ќ€џ

     Њы учимсЯ на своих  ошибках значительно чаще, чем  на успехах. Ћни дают
нам полезную обратную свЯзь, и мы проводим значительно больше времени, думаЯ
об ошибках. Њы редко делаем сразу все правильно, за исключением тех случаев,
когда  все очень просто, но даже  в этих случаЯх все могло бы быть лучше. Њы
учимсЯ  путем  последовательных   приближений.  Њы  делаем  то,   что  можем
(настоЯщее  состоЯние),  и  сравниваем  это  с  тем,  чего  хотим  (желаемое
состоЯние).  Њы  используем это сравнение как обратную  свЯзь,  чтобы  снова
начать  действовать  и  уменьшить  различиЯ  между  желаемым  и  полученным.
Џостепенно  мы подбираемсЯ  к  нашей цели.  ќто  сравнение  управлЯет  нашим
научением на каждом уровне от осознанного незнаниЯ до неосознанного знаниЯ.
     ќто  общаЯ  модель того, как  стать более эффективным  в любом деле. ‚ы
сравниваете то, что имеете, с тем, чего хотите и действуете, чтобы уменьшить
расхождение.  ‡атем  снова  сравниваете.  ‚ы продолжаете  двигатьсЯ по этому
циклу до тех пор, пока вас не удовлетворит  достигнутый результат. ‚аш успех
будет  зависеть  от  количества  имеющихсЯ у вас выборов:  вашей  гибкости в
поведении  или  разнообразиЯ  инструментов  в  терминах  кибернетики.  ’аким
образом,   путешествие   от   настоЯщего  состоЯниЯ  к  желаемому  состоЯнию
представлЯет собой даже не зигзаг, а петлю.
     ‚ероЯтно, внутри больших петель  будут существовать малые  петли: более
мелкие  результаты,   которые   вам   понадобЯтсЯ,  чтобы  достичь  главного
результата.  ‘истема  в  целом  собираетсЯ подобно  набору матрешек.  ‚ этой
модели научениЯ ошибки полезны, т.к. они  ЯвлЯютсЯ тем результатом,  который
оказываетсЯ нежелательным в данном контексте. Ћни могут быть  использованы в
качестве обратной свЯзи длЯ того, чтобы еще ближе подойти к цели.
     „етей в школе учат многим предметам, и они забывают большинство из них.
Ћни часто  не  знают,  как  учитьсЯ.  “мение учитьсЯ -  это искусство  более
высокого логического уровнЯ, чем  любое умение делать что-то конкретное. Ќ‹Џ
имеет дело с тем, как стать более  искусным учеником, независимо от предмета
обучениЯ.  ‘амый  быстрый  и  наиболее  эффективный  способ  научитьсЯ  -это
использовать то,  что  происходит  естественно  и  легко.  —асто думают, что
научение  и  изменение  - это медленный,  болезненный  процесс. ќто неверно.
‘уществуют медленные  и  болезненные способы  научениЯ и  изменениЯ,  однако
использование Ќ‹Џ к ним не относитсЯ.
     ђоберт „илтс разработал  технику превращениЯ  того, что  можно было  бы
рассматривать как неудачу,  в обратную свЯзь и  научение. Ѓудет  легче, если
другой человек поможет вам осуществить следующие шаги.

        ЋЃђЂ’ЌЂџ ‘‚џ‡њ €‡ Ќ…“„Ђ—€

     1. ‚  чем заключаетсЯ проблемное отношение или  убеждение? ‚се  ли ваши
самостоЯтельные проекты  заканчиваютсЯ  позором?  џвлЯютсЯ ли ваши попытки в
приготовлении пищи хорошими  новинками длЯ уличных  кафе? ‚ какой области вы
получаете нежелательный  результат?  “беждены  ли вы в  том,  что не  можете
сделать что-то, или вы не очень хороши в чем-то?
     Љогда  вы думаете  о проблеме,  обратите внимание на свою физиологию  и
положение глаз.  ђазмышлениЯ  о  неудаче  часто  сопровождаетсЯ  неприЯтными
ощущениЯми, картинками  о  том  времени,  когда  вы  потерпели  неудачу,  и,
возможно,  внутренним голосом, выговаривающим вам, - всем этим одновременно.
Ќевозможно иметь дело  со всем этим сразу.  ‚ам  необходимо  определить, что
происходит отдельно в каждой репрезентативной системе.
     2.  Џосмотрите  вниз  направо  и  войдите в  соприкосновение  со своими
ощущениЯми. —то чувства сами по себе пытаютсЯ сделать  длЯ  вас?  Љаково  их
позитивное намерение? Њожет быть; они мотивируют вас? €ли защищают вас?
     Џосмотрите вниз налево. …сть  ли что-то в словах, взЯтых в отдельности,
такое, что было бы вам полезным?
     Џосмотрите вверх влево и рассмотрите картинку воспоминаний.  …сть ли  в
ней  что-то  новое,  чему  вы  могли бы  поучитьсЯ?  Ќачните  строить  более
реалистическую перспективу проблемы. ‚ы способны на большее. Ћтметьте, какие
положительные ресурсы вплетены  в воспоминаниЯ о  проблеме.  ‘вЯжите  слова,
картинки и ощущениЯ с желаемой целью. Љак они могут помочь вам достичь ее?
     3.  Ћпределите положительный ресурсный опыт в перспективе. нечто такое,
в отношении чего вы уверены,  что сможете достичь его в будущем. ќто  должно
быть   что-то  важное.  Ћпределите   основные   визуальные,   аудиальные   и
кинестетические субмодальности  того  способа,  которым  вы думаете  об этом
опыте.  ‡аЯкорите  этот  опыт  кинестетически,  прикосновением.   Џроверьте,
получаете ли  вы  доступ  к ресурсному переживанию, когда вы  воспроизводите
Якорь.
     4. Џосмотрите  вверх и  вправо и сконструируйте картинку желаемой цели,
котораЯ  принимает в расчет то, чему научили вас ощущениЯ, картинки и слова,
свЯзанные с проблемным убеждением. Џроверьте, находитесь ли вы в гармонии со
своей  личностью и отношениЯми. “бедитесь, что существует прЯмаЯ свЯзь между
воспоминаниЯми и позитивной  целью  или положением.  ‚озможно,  вы  захотите
модифицировать цель, учитываЯ то, чему вы научились из своих воспоминаний.
     5.   ‘делайте   субмодальности  желаемой   цели   такими   же,  как   и
субмодальности   положительного   референтного   опыта,   удерживайте  Якорь
референтного  опыта, пока вы это  делаете. ќтот процесс даст вам возможность
учитьсЯ  у прошлого  и освободить свои ожиданиЯ  будущего из  тисков прошлых
неудач.  ‚ы  будете  думать   о  своей  цели  в  субмодальностЯх  позитивной
установки.

        “ђЋ‚Ќ€ ЌЂ“—…Ќ€џ

     Ќаучение  на  простейшем уровне представлЯет собой пробы и  ошибки  под
чьим-нибудь руководством или без него. ‚ы учитесь,  чтобы сделать достижимым
наилучший выбор, "правильный ответ". „лЯ этого могут потребоватьсЯ  одна или
несколько попыток. ‚ы учитесь писать,  учитесь  спеллингу, тому, что красный
свет  светофора  означает  "стой".  ‚ы  начинаете  на  уровне  неосознанного
незнаниЯ  и развиваетесь в направлении к осознанному  знанию, проходЯ  через
замкнутые циклы обучениЯ.
     Љак   только   реакциЯ  стала  привычной,   вы   прекращаете  обучение.
’еоретически вы можете действовать по-разному,  но на практике  вы этого  не
делаете. Џривычки чрезвычайно полезны, они управлЯют нами в тех ситуациЯх, в
которых мы не хотели  бы  думать. Љак утомительно  каждое  утро  решать, как
завЯзывать шнурки. Ћпределенно это не та область, где следует проЯвлЯть свою
креативность. Ќо искусство  заключаетсЯ в том, чтобы решить, какие  ситуации
своей  жизни вы хотите превратить в привычку, а в каких  вы хотите учитьсЯ и
иметь  выбор поведениЯ. ќто ключевой вопрос баланса. ќтот вопрос  фактически
поднимает вас на уровень выше. ‚ы можете посмотреть на те умениЯ, которым вы
научились,  и выбрать среди них  или создать  новые  выборы,  которые  будут
осуществлЯть то же самое намерение. ’еперь вы можете учитьсЯ быть еще  более
успешным учеником, выбираЯ способ обучениЯ.
     Ѓедные  люди,  которым  выпадало  исполнение трех  желаний в  сказочных
историЯх, очевидно, не ведали об уровнЯх научениЯ. …сли бы ведали, то вместо
того,  чтобы в последнем вопросе просить восстановить статус-кво,  они могли
бы пожелать три новых желаниЯ.
     „ети учат в школе, что 4 + 4 = 8. Ќа таком уровне это простое обучение.
‚ы  не обЯзаны  понимать,  как  получен  результат, а лишь  запоминаете его.
‚озникает  автоматическаЯ  ассоциациЯ,  она  ЯкоритсЯ. ЋставаЯсь  на  том же
уровне, вы придете к выводу, что 3 + 5  не может равнЯтьсЯ 8, потому что 4 +
4 =  8. Ћчевидно,  обучение  математике таким  путем бесполезно.  Џока вы не
свЯжете  свои идеи на  более высоком  уровне, они  останутсЯ ограниченными -
частными контекстами.  €стинное  обучение включает изучение  других способов
сделать то, что вы уже  можете делать. ‚ы учитесь тому, что 1 и 7  дают 8, и
то же самое касаетсЯ 2 и 6. ‡атем вы можете  поднЯтьсЯ еще на один уровень и
понЯть правила, скрывающиесЯ за этими  примерами. ‡наЯ,  чего вы  хотите, вы
можете  найти  различные пути,  чтобы  достичь цели.  Ќекоторые  люди скорее
изменЯт то, что они хотЯт, чем  то,  что  они делают  ради  достижениЯ своей
цели. Ћни оставлЯют попытки получить 8, потому что они решили использовать 3
+  4, а это не  работает. „ругие могут всегда  использовать  4  +  4,  чтобы
получить 8, и никогда не прибегать к какому-нибудь другому способу.
     ’ак  называемый  "дух"  школы ЯвлЯетсЯ примером  более высокого  уровнЯ
обучениЯ.  ‚ажно  не  чему учат, а  как учат. Ќикто сознательно  не  обучает
ценностЯм, называемым  "духом" школы, школа  ЯвлЯетсЯ контекстом и оказывает
более значительное  влиЯние на поведение детей, чем  формальные уроки.  …сли
дети  никогда  не  знали,  что  существуют  другие  способы  учитьсЯ,  кроме
пассивного, через повторениЯ, в  группе равных и только у авторитета, то они
находЯтсЯ  в том  же состоЯнии, что и дети, которые научились, что 4 + 4 это
единственный способ получить 8
     …ще  более  высокий  уровень  обучениЯ  приводит  в  итоге  к  глубоким
изменениЯм в том способе, которым мы размышлЯем о самих себе и о  мире.  Ћни
включают понимание взаимоотношений и парадоксов различных путей, которыми мы
учимсЯ учитьсЯ.
     ѓрегори Ѓэйтсон  в  своей книге "аги  в  экологию разума" рассказывает
интересную историю о том времени, когда он принимал участие в  исследованиЯх
коммуникационных паттернов у дельфинов  в €нституте  морских исследований на
ѓавайЯх. Ћн наблюдал, как дрессировщик учил  дельфина выполнЯть  трюки перед
зрителЯми. ‚ первый  день,  когда дельфин делал что-то  необычное, например,
выпрыгивал из воды, дрессировщик подавал  звуковой  сигнал и бросал дельфину
рыбку в качестве  награды. € каждый раз, когда дельфин повторЯл этот прыжок,
дрессировщик подавал сигнал и  бросал рыбку. Ћчень скоро дельфин усвоил, что
такое поведение гарантирует ему  рыбку,  и он повторЯл  его снова  и снова и
подплывал к дрессировщику в ожидании награды.
     Ќа следующий день дельфин вновь начинал выпрыгивать из воды и требовать
рыбку, но никакой награды не следовало за этим.  Ћн повторЯл свои бесплодные
попытки еще  некоторое  времЯ, а затем  с досады совершал какой-нибудь новый
трюк.  например,  переворот.  €  тогда  дрессировщик снова подавал  звуковой
сигнал  и  бросал дельфину рыбку.  Џосле  этого дельфин повторЯл этот  новый
прыжок и всЯкий  раз получал вознаграждение.  Ќо ни одной рыбки за вчерашний
трюк, только за что-то новое. ќта процедура повторЯлась в течение 14 дней. ‚
начале каждого следующего дельфин  некоторое  времЯ  пыталсЯ  воспроизводить
выученный вчера трюк, не  получаЯ награды. ‹ишь когда он делал что-то новое,
ему  бросали рыбу. ‚ероЯтно, это сильно  раздражало дельфина. Ќа пЯтнадцатый
же  день он внезапно  усвоил  правила игры. Ћн  вдруг  становилсЯ совершенно
необузданным и демонстрировал  удивительное представление, включавшее восемь
новых  необычных трюков, четыре  из  которых еще  никто  не видел до  этого.
„ельфин поднЯлсЯ на  более высокий уровень обучениЯ. Ћн,  казалось, понЯл не
только  как   генерировать  новое  поведение,  но  и  те   правила,  которые
определЯют, когда и как создавать новые трюки.
     € еще  один момента в  течение тех же 14 дней Ѓэйтсон наблюдал, как тот
же дрессировщик  бросал кусочки  не  заработанной  рыбы  своему питомцу в не
учебное времЯ. Ќа  вопрос Ѓэйтсона дрессировщик  ответил: "ќто  Я  делаю длЯ
того,  чтобы поддерживать  отношениЯ с дельфином.  …сли у нас с ним не будет
хороших отношений, он вообще ничему не захочет учитьсЯ."

        ЋЏ€‘ЂЌ€џ ђ…Ђ‹њЌЋ‘’€

     —тобы извлечь максимум  из любой  ситуации  или  опыта, вам  необходимо
собрать  информацию с  как можно  большего  количества точек зрениЯ.  ЉаждаЯ
репрезентативнаЯ  система  предлагает свой  путь  описаниЯ реальности. Ќовые
идеи  возникают  из  этих различных описаний подобно тому,  как  белый  цвет
поЯвлЯетсЯ,  когда  вы смешиваете все  цвета  радуги. ‚ы не сможете  успешно
действовать лишь в одной репрезентативной системе. ‚ам необходимы по крайней
мере  две:  одна - длЯ того,  чтобы  получать информацию, а  другаЯ -  чтобы
интерпретировать ее другим способом.
     ’очно так же точка зрениЯ любого отдельного человека будет иметь слепые
пЯтна, вызванные  их  привычными  способами  восприЯтиЯ  мира, их  фильтрами
восприЯтиЯ.  ђазвиваЯ  способность  видеть  мир  глазами  других  людей,  мы
получаем возможность  видеть  мир с помощью  своих собственных слепых пЯтен,
как будто мы просим своего друга о помощи или о новой  точке зрениЯ, если мы
застрЯли только  в  своей.  Љак можем  мы  сместить  наше восприЯтие,  чтобы
преодолеть ограничениЯ своей точки зрениЯ?

        ’ђЋ‰ЌЋ… ЋЏ€‘ЂЌ€…

     ‘уществует  по крайней  мере три  способа, с помощью  которых  мы можем
взглЯнуть на  свой собственный опыт.  ‚ своих ранних работах „жон  ѓриндер и
„жудит  „елозье   выделили  первую,  вторую  и  третью  позиции  восприЯтиЯ.
‚о-первых,  вы можете смотреть  на  мир полностью со своей собственной точки
зрениЯ, изнутри своей  собственной реальности,  будучи  ассоциированным и не
принимаЯ в расчет ничьей другой точки зрениЯ. ‚ы просто думаете: "Љак это на
менЯ  действует?" ‚спомните  и  сосредоточьтесь  на  том  времени,  когда вы
отчетливо  осознавали   свои   мысли,  не  обращаЯ  вниманиЯ   на  остальных
присутствующих. ќто называетсЯ "перваЯ позициЯ" (и как раз ее вы и пережили,
концентрируЯсь на  своей собственной  реальности,  независимо от  выбранного
вами случаЯ).
     ‚о-вторых, вы можете представить себе, что бы вы увидели, почувствовали
и  услышали с  точки зрениЯ  другого  человека. Ћчевидно,  что одна и та  же
ситуациЯ  или  поведение может иметь различные  смыслы  длЯ различных людей.
‘ущественно  важно оценить точку зрениЯ другого человека и спросить. "Љак он
это видит?" ќто  называетсЯ  "втораЯ  позициЯ", часто известнаЯ как эмпатиЯ.
…сли  у  вас  конфликт с  другим человеком,  вам  необходимо оценить, что он
думает  о  ваших  действиЯх.  —ем  сильнее  у вас раппорт, тем  больше у вас
возможностей  оценить  его  реальность  и  тем  более  искусны вы  будете  в
достижении второй позиции.
     ‚-третьих, вы можете иметь опыт наблюдениЯ за ситуацией со стороны, как
будто вы  совершенно  независимый наблюдатель, некто, лично  не включенный в
ситуацию. ‘просите: "Љак это выглЯдит длЯ стороннего наблюдателЯ?" ќто  дает
вам объективную точку  зрениЯ, известную как "третьЯ позициЯ". Ћна находитсЯ
на  другом  уровне по отношению к двум остальным, но не ЯвлЯетсЯ лучшей. ‚се
три позиции одинаково важны, и полезно уметь свободно менЯть их и переходить
от  одной к другой. ‡астрЯв в  первой позиции, вы  станете ужасным эгоистом:
если вам привычна втораЯ позициЯ, то  вы слишком  поспешно  будете подпадать
под  влиЯние  чужих точек  зрениЯ.  Џривычка  находитьсЯ в  третьей  позиции
сделает вас в жизни сторонним наблюдателем.
     €деЯ  тройного  описаниЯ  -  это  лишь   один  аспект  общего  подхода,
предпринЯтого „жоном  ѓриндером и „жудит „елозье в  их книге "—ерепахи и так
внизу" длЯ  того,  чтобы  описать  Ќ‹Џ наиболее  простым путем. ќтот  подход
известен как "новый код"  Ќ‹Џ и фокусируетсЯ на достижении разумного баланса
между сознательными и бессознательными процессами.
     ‚се мы  проводим  времЯ, находЯсь попеременно в  этих трех позициЯх, мы
делаем  это  естественным образом,  и  они  помогают  нам лучше понЯть любой
результат  и  любую ситуацию.  ‘пособность  свободно перемещатьсЯ  из  одной
позиции в другую сознательно или бессознательно необходима длЯ того, что- бы
действовать мудро  и оценить  удивительную  сложность наших взаимоотношений.
ђазличиЯ, которые вы наблюдаете, когда смотрите на мир под различными углами
зрениЯ, - это то, что делает мир разнообразным, и то, что дает вам выборы.
     €деЯ заключаетсЯ в том, чтобы признать различиЯ, а не пытатьсЯ навЯзать
однородность. ‚ажным  ЯвлЯетсЯ  именно это  ђазличие  и  разграничение между
разными  способами видеть. ‚дохновение и открытие приходит из нового взглЯда
на   вещи.  Ћднообразие  порождает  скуку,  посредственность  и   борьбу.  ‚
биологической эволюции именно одинаковые виды вступают в конфликты и  борьбу
за  выживание. ‚ойны вспыхивают тогда, когда люди претендуют на одни и те же
скудные  ресурсы. Њудрость  возникает из равновесиЯ, и вы не сможете достичь
баланса, пока существуют неуравновешенные силы.


        ЋЃљ…„€Ќ…ЌЌЋ… ЏЋ‹… Ќ‹Џ, ђЂ‡ђЂЃЋ’ЂЌЌЋ… ђЋЃ…ђ’ЋЊ „€‹’‘ЋЊ

     ђоберт  „илтс построил простую,  изЯщную модель мышлениЯ  о  личностных
изменениЯх, обучении и коммуникации, котораЯ  собрала вместе идеи контекста,
взаимоотношений, уровней  обучениЯ  и  позиций восприЯтиЯ. Ћна, кроме  того,
сформировала контекст  длЯ мышлениЯ  о техниках  Ќ‹Џ и  предложила рамку длЯ
организации и сбора информации. ‘ ее помощью вы сможете определить наилучшую
точку вмешательства, чтобы произвести желаемое  изменение. Њы не изменЯем по
кусочкам  или  частЯм, а  только организованно. ‚опрос в том,  где именно то
место, в  котором бабочка должна  взмахнуть своими  крыльЯми?  ѓде толкнуть,
чтобы вызвать изменение?
     Ќаучение и изменение может иметь место на различных уровнЯх.
     1 „“•Ћ‚ЌЋ‘’њ
     ќто самый глубокий уровень, на котором мы рассматриваем и решаем важные
метафизические вопросы. ‡ачем мы здесь? Љаково наше предназначение? „уховный
уровень управлЯет  нашей жизнью и формирует ее,  ЯвлЯетсЯ фундаментом нашего
существованиЯ. ‹юбое  изменение на этом уровне оказывает сильное воздействие
на все  остальные уровни,  как свЯтой Џавел  обнаружил по дороге в „амаск. ‚
некотором смысле он содержит все, чем мы ЯвлЯемсЯ или что делаем, и все-таки
не сводитсЯ ни к одной из этих вещей.
     2. €„…Ќ’€—ЌЋ‘’њ
     ќто  мое  базисное  ощущение  самого  себЯ, мои центральные ценности  в
жизни, моЯ миссиЯ
     3. “Ѓ…†„…Ќ€џ
     ђазличные идеи,  которые мы  считаем  верными  и используем в  качестве
основы длЯ повседневных действий. “беждениЯ могут быть как побуждающими, так
и ограничивающими.
     4. ‘ЏЋ‘ЋЃЌЋ‘’€
     ‘уществуют группы  или наборы  поведений,  общих  умений  и  стратегий,
которые мы используем в своей жизни.
     5. ЏЋ‚…„…Ќ€…
     ‚ыполнЯемые нами специфические действиЯ, не относЯщиесЯ к способностЯм.
     6.ЋЉђ“†…Ќ€…
     ’о,  на  что мы реагируем,  наше  окружение, а  также  другие  люди,  с
которыми мы встречаемсЯ.
     Џриведем пример того, как  торговец думает о своей работе  на различных
уровнЯх:
     <i>Ћкружением</i> ‡десь - прекрасное место длЯ моей торговли.
     <i>Џоведение:</i> џ продал это сегоднЯ.
     <i>‘пособности:</i> џ могу продавать этот продукт людЯм.
     <i>“беждениЯ:</i> …сли Я буду хорошо торговать, то смогу по лучить повышение.
     <i>€дентичность:</i> џ хороший торговец.
     ќто пример  благополучного  состоЯниЯ.  „аннаЯ модель может быть равным
образом применена к любым проблемам Ќапример, Я сделал ошибку в слове. џ мог
бы поместить это  в контекст  окружениЯ "ум помешал мне". џ мог бы оставить
это на уровне поведениЯ "џ ошибсЯ именно в этом слове".  џ мог бы обобщить и
поставить под сомнение  свою способность  правильно писать слова. џ  мог  бы
поверить, что  мне  необходимо больше работать, чтобы  повысить грамотность,
или Я мог бы поставить под сомнение свою идентичность, думаЯ, что Я тупой.
     Џоведение  часто  рассматриваетсЯ  как подтверждение  идентичности  или
способности,   а  именно   так  и   разрушаетсЯ   а  школе   уверенность   и
компетентность.  Ћшибка в  сложении не означает,  что  вы глупы  или слабы в
математике. „умать  так  -  значит  смешивать логические уровни,  аналогично
этому  можно думать,  что  надпись  "Ќе  курить"  в кинотеатре  относитсЯ  к
действующим лицам в фильме.
     Љогда  вы хотите  изменить  себЯ  или  других,  вам необходимо  собрать
информацию, достойные  вниманиЯ части проблемы, симптомы, которые  беспокоЯт
человека.  Ћни  относЯтсЯ  к  настоЯщему состоЯнию.  Њенее  очевидными,  чем
симптомы, ЯвлЯютсЯ  внутренние причины,  которые поддерживают  проблему. —то
данному человеку следует продолжать делать, чтобы поддерживать проблему?
     ‘уществует  желаемое  состоЯние,  результат,  который   ЯвлЯетсЯ  целью
изменениЯ.  ‘уществуют  ресурсы, которые помогут  достичь этого  результата.
‘уществуют  также побочные  эффекты  достижениЯ  этого  результата, как  длЯ
самого человека, так и длЯ других людей.
     ‘  помощью  этой  модели  можно  увидеть,  как  вы  можете  увЯзнуть  в
конфликтах  двух  типов.  “ вас  могут возникнуть  трудности в  выборе между
просмотром телевизора и походом в театр. ќто прЯмое столкновение поведений.
     Њожет существовать столкновение, в котором что-то становитсЯ хорошим на
одном  уровне  и  плохим  на  другом. Ќапример, ребенок  может очень  удачно
выступать  в  школьном  театре,  но при этом быть уверенным, что этот  успех
сделает  его непопулЯрным  среди одноклассников,  поэтому  он  не  ходит  на
репетиции. Џоведение и способности могут быть высоко вознаграждаемы и все же
вступать в конфликт с убеждениЯми и идентичностью. !
     ‚ажным  ЯвлЯетсЯ и  то, как мы смотрим  на времЯ. Џроблема  может иметь
отношение  к  прошлой  травме,  последствиЯ  которой  имеют  продолжение   в
настоЯщем.  Џримером  может быть  фобиЯ,  но существует много других,  менее
драматических  проблем, в которых  трудные и  несчастные времена  в  прошлом
оказывают влиЯние  на  нашу жизнь  в настоЯщем. Њногие  направлениЯ  терапии
исходЯт  из  предположениЯ,  что  проблемы  настоЯщего определЯютсЯ прошлыми
событиЯми. ЌесмотрЯ на то, что мы находимсЯ  под влиЯнием прошлого и создаем
нашу личную историю, прошлое может использоватьсЯ скорее в качестве ресурса,
нежели  в качестве  ограничениЯ. ’ехника  "€зменение личностной истории" уже
была  описана.  Ћна  позволЯет  произвести  переоценку   прошлого  в   свете
накопленного к  настоЯщему времени  опыта. Њы не  обречены всегда  повторЯть
свои ошибки.
     ‘ другой  стороны,  надежды  и  опасениЯ  относительно  будущего  могут
парализовать нас в настоЯщем. ќто может колебатьсЯ от беспокойства по поводу
произнесениЯ  послеобеденной речи  в  среду через неделю до важных  вопросов
личной и финансовой безопасности в будущем. € существует настоЯщий момент, в
котором  сходЯтсЯ и  наша личностнаЯ историЯ, и возможное будущее. ‚ы можете
вообразить свою  жизнь  на  линии времени,  протЯгивающейсЯ  от  отдаленного
прошлого  к  отдаленному  будущему,  и увидеть,  как  настоЯщее  и  желаемое
состоЯниЯ,  идентичность,  убеждениЯ,  способности,  поведение  и  окружение
свЯзаны с вашей личностной историей и возможным будущим.
     Ќаша  личность   в   целом  подобна  голограмме,  трехмерному   образу,
созданному лучами света. Љаждый кусок голограммы воспроизводит полный образ.
‚ы можете  изменить  малый  элемент типа  субмодальностей и наблюдать легкую
рЯбь, распространЯющуюсЯ по направлению  к верхним уровнЯм,  или действовать
сверху путем изменениЯ важных убеждений. Ќаилучший способ станет Ясным после
того, как вы соберете информацию о настоЯщем и желаемом состоЯнии.
     €зменение  на более низком уровне не  обЯзательно вызовет изменение  на
более высоком  уровне.  ЊаловероЯтно, чтобы изменение окружениЯ поменЯло мои
убеждениЯ.  ’о,  как  Я  веду  себЯ,  может  изменить  некоторые  убеждениЯ,
касающиесЯ  менЯ.  Ћднако  изменение  убеждениЯ   определенно   изменит  мое
поведение. €зменение  на более высоком  уровне всегда будет влиЯть на  более
низкие уровни. Ћно будет более глубоким и длительным. ’аким образом, если вы
хотите изменить  поведение, работайте со  способностЯми и убеждениЯми.  …сли
утрачена способность, работайте  с убеждениЯми.  “беждениЯ  совершают  отбор
способности,  которые отбирают поведение, а оно,  в  свою очередь,  напрЯмую
выстраивает наше окружение. ‚ажно иметь поддерживающее окружение, враждебное
окружение может сделать трудными любые изменениЯ.
     ’рудно  произвести  изменение  на  уровне  идентичности  или  выше,  не
затрагиваЯ   убеждений  и   способностей,   поддерживающих  вас.  Ѓизнесмену
недостаточно только верить в то, что он может быть самым главным менеджером,
-  он  должен  подтвердить  это   убеждение  своей  работой.  “беждениЯ  без
подтверждающих  их способностей  и  поведениЯ  "  это замки,  построенные на
песке.
     ЋбъединеннаЯ область - это части Ќ‹Џ, собранные  в  систему, котораЯ, в
свою очередь, составлена из идей нейрологических уровней, времени и  позиций
восприЯтиЯ.  ‚ы можете  использовать  ее,  чтобы понЯть, как устанавливаютсЯ
равновесие и взаимосвЯзь различных элементов. Љлюч - в равновесии.  Џроблемы
возникают при утрате равновесиЯ, а объединеннаЯ область дает вам возможность
определить те элементы, которые представлЯют чрезвычайную важность и которые
отсутствуют или ЯвлЯютсЯ слишком слабыми.
     Ќапример,  человек может придавать особое значение  прошлому и  уделЯть
чрезмерное внимание событиЯм прошлого, позволЯЯ  им влиЯть  на свою жизнь  и
обесцениваЯ  настоЯщее  и  будущее.  „ругой  может  проводить  слишком много
времени в первой позиции и не принимать в  расчет точки зрениЯ других людей.
’ретий  может  уделЯть  много вниманиЯ поведению и окружению  и недостаточно
вниманиЯ  своей   идентичности  и  убеждениЯм.  ‘истема  объединенного  полЯ
обеспечивает  вас  способом  определениЯ неуравновешенности как необходимого
первого шага длЯ поиска  путей достижениЯ  более  здорового равновесиЯ.  Ћна
бесценна длЯ  терапевтов  как  диагностический инструмент,  позволЯющий  вам
узнать,  какую  из  многочисленных техник  следует  применить.  ќто  богатаЯ
модель, и мы предлагаем вам самим найти новые способы ее применениЯ.

        “Ѓ…†„…Ќ€џ

     - <i>џ не могу поверить в это, - сказала Ђлиса.
     -  Ќе  можешь?  -  ответила  Љоролева  тоном,  в</i>ы<i>ражающим  сожаление, -
Џопробуй снова: глубоко вдохни и закрой глаза, Ђлиса рассмеЯлась:
     -  Ѓесполезно  пробовать,  -  сказала  она.  -  Ќевозможно  поверить  в
невероЯтное.
     ‘мею  заметить,  что у тебЯ  не было  достаточной практики, -  ответила
Љоролева, - Љогда Я была  в твоем возрасте, Я всегда делала это по полчаса в
день. ’ак вот, иногда Я умудрЯлась поверить  в целых шесть невероЯтных вещей
до завтрака.
     ‹ьюис</i> Љэ<i>ролл, "Ђлиса в ‡азеркалье"</i>
     Ќаши  убеждениЯ  оказывают  сильное  влиЯние  на  наше  поведение.  Ћни
мотивируют нас  и  формируют то, что мы  делаем. ’рудно научитьсЯ чему-либо,
если  не уверен, что  это будет приЯтно и полезно.  —то такое убеждениЯ? Љак
они формируютсЯ и как мы поддерживаем их?
     “беждениЯ - это наши руководЯщие принципы, внутренние карты, которые мы
используем  длЯ  того, чтобы осмыслить  окружающий нас мир. Ћни обеспечивают
устойчивость  и непрерывность.  ђазделЯемые  убеждениЯ дают  более  глубокое
ощущение раппорта и единства, чем совместнаЯ работа.
     Њы все разделЯем  некоторые основные убеждениЯ, которые  физический мир
подтверждает каждый  день. Њы верим  в законы природы. Њы не прыгаем с крыши
дома,  и нам  нет  необходимости  каждый  день заново  проверЯть, что  огонь
обжигает  у нас  также  есть множество убеждений относительно самих  себЯ  и
относительно того,  в какого  рода  мире мы живем,  которые уже  не ЯвлЯютсЯ
столь  четко определенными. ‹юди не ЯвлЯютсЯ  такими же последовательными  и
неизменными, как сила гравитации.
     “беждениЯ  возникают из многих  источников:  воспитание,  моделирование
авторитетов, прошлые травмы  и повторЯющийсЯ опыт. Њы строим убеждениЯ путем
обобщениЯ  своего  опыта и  опыта других людей.  Љак мы  узнаем, какой  опыт
следует обобщить? Ќекоторые  убеждениЯ  приходЯт к нам в готовом виде из той
культуры  и  окружениЯ,   в   котором  мы  родились.  ЋжиданиЯ  авторитетов,
окружающих  нас в детстве, внушают убеждениЯ.  ‡авышенные ожиданиЯ (если они
реалистичны)    строЯт    компетентность.     Ќизкие    ожиданиЯ     внушают
некомпетентность. Њы верим в то, что говорим о себе, когда мы молоды, потому
что у  нас  нет  способа проверить  это,  и эти убеждениЯ  могут  оставатьсЯ
неизменными даже под воздействием наших более поздних событий.
     Љогда  мы верим во  что-то,  мы  поступаем так,  как будто  это  верно.
Џоэтому  трудно опровергнуть  такие  убеждениЯ,  они  действуют  как сильные
фильтры  восприЯтиЯ.   ‘обытиЯ  интерпретируютсЯ  в  терминах  убеждениЯ,  и
исключениЯ подтверждают правила. ’о, что мы делаем, поддерживает и усиливает
то, во что мы верим. “беждениЯ - это не карты того, что произошло, а наметки
длЯ будущих действий.
     Ѓыло проведено исследование,  в котором  группа детей была разделена на
две подгруппы с одинаковым  коэффициентом  интеллектуальности. “чителЯм было
сказано, что у первой подгруппы коэффициент iQ выше, и  ожидалось, что с ней
они  будут работать лучше, чем со второй. •отЯ  единственным различием между
этими двумЯ подгруппами были ожиданиЯ (убеждениЯ) учителей, перваЯ подгруппа
достигла  значительно более  высоких  результатов, чем  втораЯ, как показали
последующие тесты. ќтот тип само оправдывающегосЯ  пророчества  известен как
эффект Џигмалиона.
     Ђналогичный вид само оправдывающегосЯ пророчества - это эффект плацебо.
хорошо известный в медицине. Џациент будет выздоравливать, если он убежден в
том,  что он принимает эффективное  лекарство, даже если в  действительности
ему  дают  плацебо,  нейтральное  вещество  без  определенного  медицинского
возд