, , , . : " !". , . , , . - ! , , , ! , , , , : " ?". : " - , ". : " ! !". , , - , , , , - . , , . , , , : " ?". : " , , , ". . ! , , . "" , , , . . : " , - !". , . , , . . . . , , , ! , , , , . , : ", . ! -- !". ! , , . . , . ! , , ! , , , , . , - . . , , , , . , , , , , ! : , , . . , , , , . . : ", , , , !". , ! , , , . ( , ) - ! , , . - , . , , , . , , , . . , ... ? , " " ? , " "? ", " " , , " " , . , , , , . , . . , . . " " , . , , . , . , . , . . , , , . -, , . , . , , . , , , . - . , , . , . , . , , . . . , -, : ", ? ? ?". , . ! . , , . " ". : "" - !". : ", "" , ". " , , . "", " ". : " ". , -, , ? " , " " , , , , , !  :   , , , , , , , . , , , , ! , ? : " ? , , ?" , , , , ! , -! , ! ! , . . , . , . , ! , - -! , - , , ", ". , . -, , . , , , - , .  ! , , . , , . , , , . , , , ! , , , , ! , - , , - . , , , , . , , ! , "" "" , , , , . , , ? , : " , ?". , , . - , , , , " , ", , " ! - , , - , , ?!" , , , ! , , . , ! , , , ! , . , . , , , , , , , , ya! . , , , - , , ! ! . , ! , , , . , , , , , ! , , , , ! , . , , , . . , . , ! , , ! -! , , , , . , , . , . , . , , ... 168 ... , , , , ! : " , , ". : ", , , , , . , ". , . : " . ". : " , ?. : " , , , . , !". , , , - . , , ? ! . , -, , . , , , , . ? , , , ? , , ...  - , , , . , , , , . - , ( ), , , , . - . - , . - , , . - .. - , , , . - , , , - . , , . . . - () , . - , , , . - , . - - , , . - . - ? . ( ) / . - . , , . - , , . , . - , , , . . - , . - , . - () - . -- . - ( ) , , - , . - . - , (, , ), . , - . - , . - , () , . - , , . - : , , (), . - , , - , , , - , , . . - . - () , . - , . , , , , , .., , , .., , , , . - . - , (?) . , : , , , - = , = , = , = / . - . .... - , , 1--2-, , , . - () , . - . - , , (1) , (2) , (3) - , (4) - .  
/ / - / / / / ( ) / / /
  : , , . : , . . , , , : " , , , ". , , " " " , " ( , ). - . " ".   - -, . " ". " ": , , -, - .   , ,  , ( ): 1. 2. , , , , , 3. ( ), 4. , , ; 5. , ; 6. , , 7. , . ( " " . 1, Bandler & Grinder, 1975)     : . : . : . : , , , .     : ( ), , . /: . X-->Y. : , , , .. : , . X=Y. : , .    , /: , . : -,  PERSUASION ENGINEERING 1