печению безопасности бизнеса осуществляется более чем в 100 специализированных учебных заведениях. В США предприниматели тратят на охрану коммерческих тайн около пятой части сумм, выделяемых на маркетинг. В масштабе страны это составляет около 15 млрд. долларов ежегодно. *Сегодня специалисты по безопасности бизнеса должны обладать познаниями в следующих областях*: - информационно-аналитическая работа; - методы разведки и контрразведки; - оперативная работа; - социальная психология и психология личности; - основы банковского дела и бухгалтерский учет; - основы менеджмента и маркетинга; - гражданское и уголовное право. *Грамотный специалист обязан*: - разработать комплексные меры по обеспечению безопасности коммерческой фирмы и личной безопасности ее руководства; - осуществить защиту конфиденциальной информации, в том числе хранящейся в компьютерной памяти; - уметь применять технические средства скрытого наблюдения и прослушивания; - противодействовать проведению аналогичных мероприятий конкурентами; - разбираться в финансовой отчетности; - заниматься профилактикой правонарушений в фирме; - проводить внутреннее расследование случаев воровства, мошенничества, саботажа и финансовых преступлений; - организовывать проверки (в том числе негласные) благонадежности сотрудников фирмы; - предупреждать (выявлять) случаи сотрудничества работников фирмы с конкурентами или криминальными структурами; - взаимодействовать со следственными органами и милицией при расследовании преступлений и иных происшествий; - готовить документы, содержащие анализ финансово-экономического положения партнеров, оценку конкурентов и потенциальных клиентов; - разрешать конфликты между сотрудниками фирмы; - кратко и точно излагать свои мысли. Опыта и знаний в перечисленных областях ведущим сотрудником служб безопасности отечественных коммерческих фирм пока явно недостает. Поэтому вопрос об их подготовке и переподготовке более чем актуален. x x x *Чтобы оградить себя от утечки конфиденциальной информации, следует*: - контролировать доступ сотрудников фирмы к закрытой документации и к базам данных; - периодически просматривать данные и определять степень их секретности, помня, что любая информация быстро "стареет"; - не злоупотреблять наймом временных сотрудников, если они по роду своей работы автоматически получают доступ к конфиденциальной информации; - оборудовать звуконепроницаемые (экранированные) помещения для обсуждения важных вопросов; - регулярно обследовать такие помещения, проверяя при помощи специальной аппаратуры наличие в них подслушивающих (сканирующих) устройств; - завести специальные конверты (папки), в которых конфиденциальная информация будет циркулировать внутри фирмы; - установить места приема посетителей, никогда не оставлять их одних в офисе и других помещениях фирмы; - не реже одного раза в неделю обследовать все служебные и подсобные помещения фирмы (включая коридоры и туалеты) для выявления подслушивающих и звукозаписывающих устройств; - упорядочить использование сотрудниками множительной и копировальной техники; - установить аппарат для уничтожения ненужных документов (включая использованную копировальную бумагу от пишущих машинок); - неукоснительно придерживаться правила: секретные документы уничтожаются лично сотрудником, отвечающим за безопасность фирмы; - использовать для ведения служебных записей только специальные тетради и блокноты, предварительно пронумеровав их; - в конце рабочего дня прятать эти тетради и блокноты в сейф или, на худой конец, - в ящик стола, снабженный надежным замком; - установить персональную ответственность сотрудников за сохранность конфиденциальной информации с четкой градацией мер дисциплинарного и материального воздействия за ее утечку. Каждый сотрудник независимо от своего служебного положения или степени родства с руководителем фирмы должен владеть только той информацией, которая ему необходима для работы. Защищая собственную информацию, не забывайте накапливать сведения о своих конкурентах. *Досье на каждого из них может включать следующие разделы*: - организация и финансы; - коммерческие возможности; - планы и цели; - сбыт; - сильные и слабые стороны. Помните: ситуацией владеет тот, кто владеет информацией. Предостережение: Следуя моим советам, действуйте расчетливо. Главное - не переусердствовать. Ведь самое неприятное воспоминание, остающемся от исполненной фанатизма молитвы, - это расшибленный лоб. Помня об этом, старайтесь действовать так, чтобы меры по защите информации не шли вразрез с рекламной политикой, не мешали коммерческой деятельности вашей фирмы. x x x Каждый бизнесмен сам должен решить, какой путь обеспечения личной безопасности ему выбрать: купить себе пистолет, нанять парочку телохранителей, подписать договор с охранной фирмой, создать собственную службу безопасности, или... ничего не делать. Рекомендуемая литература: Андрианов В.И. и др. - Шпионские штучки и устройства для защиты объектов и информации: справочное пособие. - СПб: "Лань", 1996. - 272 с. Боттом Н.Г., Галатти Р.Р. - Экономическая разведка и контрразведка: практическое пособие. - Новосибирск: "Диамант". 1994. - 416 с. Мироничев С.М. - Коммерческая разведка и контрразведка, или промышленный шпионаж в России и методы борьбы с ним. - М.: "Смираб электроникс", 1995. - 216 с. Р-система: введение в экономический шпионаж (в 2-х томах). - М.: "Hurntec publisher", 1996. - 944 с. Хант Ч., Зартарьян В. - Информация - основа успеха: разведка на службе вашего предприятия. - Киев: "Укрзакордонвизасервис", 1992. - 160 с. ====================================================================== Примечание: ** - жирный шрифт