Setevoj marketing v voprosah i otvetah
---------------------------------------------------------------
© Centr professionalov mnogourovnevogo marketinga
OCR Vladislav Ignatenko
---------------------------------------------------------------
Na vashi voprosy otvechayut: Dzhon Kalench, Doris Vud, Leon Klements, Dzhim Ron,
Don Fajla, Dzhon Fogg i dr.
1. Osnovy.
> CHto takoe setevoj marketing?
Otvet racional'nyj:
Sevoj marketing - eto marketingovaya koncepciya, predpolagayushchaya sozdanie
setevoj (mnogourovnevoj) organizacii, prizvannoj prodvigat' tovary i uslugi
ot proizvoditelya k potrebitelyu, ispol'zuya pryamoj kontakt cheloveka s
chelovekom.
Otvet emocional'nyj:
Setevoj marketing - eto mnogomillionodollarovaya industriya, rastushchaya s
kazhdym dn£m. Bukval'no tysyachi lyudej obretayut SEJCHAS (v dannyj moment!)
finansovuyu nezavisimost', zanimayas' setevym marketingom i poluchaya dohody ot
25 do 50 tysyach dollarov v god. A mnogie dazhe prevoshodyat 100000-dollarovyj
rubezh i dostigayut dazhe milliona i bol'she.
Otvet avtorskij:
Setevoj marketing - eto to, chto v etoj knige podrobno izlagaetsya.
Imet' stol'ko deneg, skol'ko neobhodimo.
Najti priznanie i vazhnost' v zhizni soten lyudej.
Poluchit' ot svoego truda istinnoe udovol'stvie.
Izlozhennye v dannoj knige principy sozdayut vozmozhnost' dostich' takoj
celi. I nikto ne mozhet skazat', chto eto plohoj biznes.
> CHto Vam real'no predlagaet setevoj marketing?
Setevoj marketing (SM) dejstvuet kak dvizhushchaya sila. Nevozmozhnoe
delaetsya vozmozhnym. SM sokrashchaet Vashe vremya uchenichestva. On bystree i shire
raskryvaet i razvivaet Vashu individual'nost'. On pozvolyaet Vam dostich'
bol'shego i vnesti bol'shij vklad v Vash sobstvennyj mir. Setevoj marketing -
eto sistema, kotoraya da£t vozmozhnost' primenit' Vashi sobstvennye
sozidatel'nye sposobnosti, a takzhe okazat' polozhitel'noe vliyanie na zhizn'
soten i dazhe millionov lyudej.
> V ch£m sostoyat Vashi zadachi v setevom marketinge?
S pervogo dnya v sisteme Setevogo marketinga Vy svobodny i nezavisimy.
Finansovye i organizacionnye voprosy, buhgalterskij uch£t, upravlenie,
obrabotka dannyh, skladirovanie i t.p. - eto zadachi kompanii. Vasha zadacha
sostoit v tom, chtoby delat' sleduyushchie tri veshchi:
1. Ispol'zujte i lyubite produkt.
2. Delites' etim s drugimi.
3. Privlekajte drugih lyudej v Vash biznes.
> Kakie principy setevoj sistemy?
1. Setevye sistemy sluzhat raspredeleniyu produkta, tovara ili uslugi.
2. V kazhdoj setevoj strukture sila id£t snizu. Esli cennosti perestayut
postupat' vniz, to zakanchivaetsya vstrechnyj potok sily (v forme deneg) i
sistema terpit krah
3. Setevaya struktura funkcioniruet lish' v tom sluchae, esli nesut
otvetstvennost' predstaviteli samogo nizhnego urovnya.
Setevaya kompaniya nastol'ko sil'na, naskol'ko sil'ny e£
distrib'yutory.
> CHto oznachaet slovo "distrib'yutor"?
Distribut (distribju.-t) - raspredelyat'. Distrib'yutor - tot kto
raspredelyaet. V zavisimosti ot vypolneniya uslovij marketing- plana kompanii
distrib'yutory mogut byt' raznyh urovnej .zvanij i poluchat' razlichnye
voznagrazhdeniya.
> CHto takoe marketing-plan?
Fakticheski, eto dokument, soglasno kotoromu kompaniya proizvodit vyplatu
deneg nezavisimomu distrib'yutoru za ego trud. On takzhe soderzhit perechen'
uslovij polucheniya distrib'yutorom komissionnyh i bonusov. Obychno opisyvaetsya
v vide grafika s sootvetstvuyushchimi poyasneniyami.
> Skol'ko i kakie den'gi mozhet imet' distrib'yutor?
Soglasno marketing - plana distrib'yutor mozhet poluchat' bonusy i
komissionnye.
Komissionnye - voznagrazhdenie, kotoroe poluchaet distrib'yutor za pokupku
produkta optom i prodazhu ego v roznicu.
Bonus - eto voznagrazhdenie, kotoroe kompaniya vyplachivaet distrib'yutoram
libo po rezul'tatam ob®£ma prodazh, soversh£nnyh chlenami organizacii
distrib'yutora, libo v zavisimosti ot chisla postroennyh urovnej struktury.
Pri raznom kolichestve urovnej v setevoj kompanii real'nyj vozvrat v
set' kolebletsya mezhdu 20 i 40 procentami, no est' takzhe neskol'ko
isklyuchenij.
> CHto nuzhno sdelat', chtoby ponyat' Setevoj marketing?
VY DOLZHNY VLYUBITXSYA V NEGO. Osnovnaya prichina togo, pochemu lyudi terpyat
neudachu v Setevom marketinge, zaklyuchaetsya v tom, chto oni ego nepravil'no
ponimayut. Oni ne ponimayut ego osnovnye principy i poetomu ne mogut
ispol'zovat' ih v
svo£m povedenii. A kak eto sdelat'? Odna iz vozmozhnostej eto prochest'
knigu Dzhona Kalencha "Luchshij, kakim Vy mozhete byt' v MLM".
Esli Vy tak i sdelali, to dalee mozhete ne chitat' i podarit' "100 voprosov i
otvetov" svoemu pervomu distrib'yutoru.
> Kto mozhet rabotat' v Setevom marketinge?
Edinstvennoe ogranichenie - to, chto Vam dolzhno ispolnit'sya 18 let, chtoby
mozhno bylo podpisat' soglashenie s kompaniej.
Zrelye lyudi imeyut energiyu i opyt, chasto polny entuziazma i sil. Setevoj
marketing ocenivaet vseh po dostoinstvu. Lyudi na rubezhe 40 - 50 let yavlyayutsya
naibolee uspeshnymi v etoj oblasti. I ne vazhno, malo ili mnogo Vam let,
muzhchina ili zhenshchina, est' u Vas diplomy ob okonchanii uchebnyh zavedenij ili
net. Imeya zhelanie, Vy imeete velichajshuyu vozmozhnost' dostich' svoej celi s
pomoshch'yu Setevogo marketinga. Setevoj marketing dejstvuet kak dvizhushchaya sila.
On sokrashchaet vremya Vashego uchenichestva. On bystree i shire raskryvaet i
razvivaet Vashu individual'nost' On pozvolyaet Vam dostich' bol'she i okazat'
bol'shoe vliyanie na zhizn' soten lyudej.
> CHto osobennogo v Setevom marketinge?
Setevoj marketing - eto -prekrasnaya vozmozhnost', dlya togo, chtoby
pomogat' drugim na puti k uspehu. On da£t Vam puti dostizheniya celi zhizni. V
Setevom marketinge Vy stanovites' tem,
KEM DOLZHNY BYTX. On voznagrazhdaet Vas v professional'nom, lichnom i
finansovom otnoshenii, tol'ko za to, CHTO Vy yavlyaetes' takimi, kakie est'.
> CHem yavlyayutsya den'gi v Setevom marketinge?
Mnogie lyudi chuvstvuyut prityagatel'nost' Setevogo marketinga iz-za deneg.
|to fakt, chto etot biznes da£t isklyuchitel'nye vozmozhnosti dostich'
fenomenal'nogo dohoda. Sledujte Vashej celi zhizni - i den'gi pridut sami.
YA znayu mnogih samostoyatel'nyh lyudej v etom biznese. Mnogie zarabatyvayut
desyatki tysyach dollarov v mesyac. I hotya mnogie iz nih nachinali iz-za deneg,
ochen' skoro oni priznavali, chto ne tol'ko den'gi opredelyayut osnovu etogo
biznesa.
Vozmozhno, snachala Vam nuzhno zarabotat' stol'ko deneg, chtoby Vy smogli
priznat' etot fakt. Vy stanete bolee schastlivymi, napolnennymi i uspeshnymi.
Den'gi mogut kompensirovat' neskol'ko propushchennyh let, no ne vs£. Daleko ne
vs£.
> Mnogo li deneg ya mogu zarabotat' v Setevom marketinge?
Prelest' Setevogo marketinga v tom, chto tol'ko Vy mozhete znat' otvet na
etot vopros. I eto ne uv£rtka. |to prosto sut' dela. V protivopolozhnost'
mnogim vidam rabot, gde kto-to drugoj reshaet, skol'ko Vam zarabatyvat', lyudi
v SM delayut svoj sobstvennyj biznes. I tol'ko oni opredelyayut svoi zarabotki.
Vy mozhete imet' neskol'ko lishnih soten rublej. No esli Vasha cel' imet'
stol'ko deneg, chtoby realizovat' svoyu mechtu, togda Vy dolzhny postroit' svoyu
setevuyu organizaciyu. Dlya etogo Vam ponadobitsya stat' Professionalom.
> Skol'ko deneg mne neobhodimo, chtoby organizovat' svoj Setevoj
biznes?
V nekotoryh sluchayah eto ne budet stoit' Vam ni kopejki. Summa
vstupitel'nogo vznosa zavisit ot konkretnoj kompanii. U kazhdoj kompanii est'
svoj sobstvennyj marketing-plan, poetomu stoimost' soglasheniya mozhet
var'irovat'sya ot 1 do 100 dollarov. V etu summu mozhet vhodit'
distrib'yutorskij paket dokumentov i nachal'nyj nabor produkta ili obrazcy
produktov dannoj kompanii.
V lyubom sluchae eta summa v desyatki i sotni raz men'she toj, kotoraya
ponadobilas' by Vam dlya nachala lyubogo drugogo biznesa.
> Kak skoro ya nachnu poluchat' dohod ?
|to zavisit ot tipa dohoda. Kazhdaya pryamaya prodazha prinosit Vam
komissionnye. Vy pokupaete u kompanii produkt so skidkoj i zarabatyvaete
den'gi prodavaya ego v roznicu. Kazhdaya zakupka u kompanii prinosit Vam premiyu
v vide cheka. Vremya, neobhodimoe dlya polucheniya cheka, obychno ne bolee mesyaca.
I tretij tip dohoda - eto premiya ot zakupok distrib'yutorov Vashej seti.
Potrebuetsya nemnogo bol'she vremeni, vozmozhno ot 3 do 6 mesyacev, no vyplaty
nesravnimo bol'she. V Setevom marketinge den'gi poluchayut tol'ko ot sdelki.
CHtoby deneg bylo mnogo, nado chtoby i sdelok tozhe bylo mnogo. I esli Vy
budete vovlekat' i obuchat' potencial'nyh distrib'yutorov. Oni, v svoyu
ochered', privedut eshch£ bol'she lyudej v biznes, i process budet povtoryatsya ot
urovnya k urovnyu. Teper', kazhdyj raz, kogda kto-libo na lyubom urovne Vashej
struktury sovershaet prodazhu. Vy poluchaete voznagrazhdenie. Takim obrazom
mul'tipliciruetsya Vasha sposobnost' zarabatyvat' den'gi v tysyachi raz.
2. Bystryj start.
> S chego sleduet nachinat'?
Nachat' sleduet s sebya. S togo mesta, gde Vy nahodites' segodnya. Esli
polozhenie ostavlyaet zhelat' luchshego, to Vy dolzhny chestno priznat'sya samomu
sebe v etom. |ta pravda pomozhet Vam po-novomu organizovat' sebya na puti k
Uspehu!
Dlya etogo nuzhna Cel'. Nuzhen kriterij, pozvolyayushchij sudit', vazhno li to,
chto Vy delaete. Postav'te sebe konkretnuyu cel': "CHego ya hochu dostich'? Kogda?
Skol'ko deneg? Kak mnogo vremeni i sil na eto zatratit'?" I eta Cel' stanet
dlya Vas chetkim marshrutom v uvlekatel'nom puteshestvii k Vashej Mechte.
> YAvlyaetsya li etot biznes stabil'nym?
Setevoj marketing - odin iz naibolee bystro rastushchih metodov
rasprostraneniya tovarov i uslug vo vs£m mire. Obshchij ob®em prodazh industrii
SM naschityvaet bolee 60 mlrd. dollarov. Ezhegodnyj prirost - 20 - 30 %.
Tol'ko v SSHA bolee poloviny obshchego ob®ema tovarov i uslug prodano cherez
sistemu setevogo marketinga. V Amerike rabotaet okolo 1500 CM - kompanij.
Strategiyu setevogo marketinga ispol'zuyut i takie kompanii kak Coca - Cola,
Colgate, Gilette, Visa, Lipton, Ford, Canon, Sharp, Xerox i mnogie drugie
firmy s mirovym imenem.
> Vygodno li kompaniyam ispol'zovat' SM, kak sistemu rasprostraneniya?
Da, vygodno. Setevye kompanii izbegayut ogromnogo kolichestva rashodov.
Net nuzhdy sozdavat' i obsluzhivat' set' tochek roznichnoj torgovli, provodit'
reklamnuyu kompaniyu na vsyu stranu, soderzhat' ogromnyj shtat vysokooplachivaemyh
menedzherov. |tu rabotu berut na sebya lyudi, v kachestve nezavisimyh
distrib'yutorov. I ih usiliya shchedro voznagrazhdayutsya.
> Kakovo mesto SM segodnya v mire biznesa?
Glavnoe - Setevoj marketing osnovan na DOVERII.
Prodazhi v Setevom marketinge proishodyat cherez vzaimootnosheniya mezhdu
lyud'mi, chto yavlyaetsya samym vysokim iskusstvom prodazh segodnya. Malen'kie i
bol'shie kompanii v strane i po vsemu miru segodnya ponimayut, chto otdel'nye
lyudi , kotorye prodayut svoim druz'yam i kollegam cherez lichnye otnosheniya,
sostavlyayut budushchee industrii prodazh. V Centr Professionalov Setevogo
marketinga vs£ chashche stali obrashchat'sya rukovoditeli kompanij tradicionnogo
biznesa s pros'boj vnedrit' v ih kompanii setevuyu sistemu rasprostraneniya
produktov i uslug. I eto proishodit uzhe u nas v Rossii v Moskve.
Setevoj marketing segodnya obosnovanno nazyvayut fenomenal'nym yavleniem v
oblasti ekonomiki, social'nym marketingom, nadezhdoj budushchego. Nashu industriyu
podderzhivayut Torgovo-promyshlennaya palata SSHA i mnogih drugih gosudarstv,
mezhdunarodnye obshchestvennye organizacii.
> Kakie formy uchastiya v SM?
Kak tol'ko Vy poznakomites' s setevoj kompaniej, reshite, naskol'ko Vy
budete vovlecheny v biznes. Samoe maloe. Vy mozhete sovershit' pokupku i
poprobovat' produkt.
Sleduyushchij shag, Vy zahotite byt' privlechennymi v biznes. V etom sluchae
Vy mozhete poluchat' produkt so skidkoj i poluchat' dohod, delaya ego dostupnym
vashim druz'yam i sem'e. Vy mozhete reshit'sya na sleduyushchij shag i sdelat' Vash
dohod maksimal'nym, - privlekaya novyh lyudej v Vashu setevuyu organizaciyu i
obuchaya ih postroeniyu svoej sobstvennoj seti distrib'yutorov.
> Nuzhno li mne brosat' prezhnyuyu rabotu dlya uchastiya v SM?
NET. Dazhe luchshe prodolzhat' rabotat', hotya by vremenno. |to odna iz
velichajshih osobennostej Setevogo marketinga. Drugimi slovami - eto
zamechatel'naya vozmozhnost' nachat' realizovyvat' svoyu mechtu ne "szhigaya mosty",
poka Vy ne dostignete blagopoluchiya i stabil'nosti. Po mere rosta Vashego
biznesa, budut rasti i Vashi dohody, i Vy vsegda smozhete opredelit' moment,
kogda mozhno budet polnost'yu sfokusirovat' vnimanie na Vashej setevoj
organizacii. Professional'no Setevym marketingom zanimayutsya daleko ne vse,
prihodyashchie v nego.
> Nuzhno li mne budet pokupat' ofisnuyu tehniku, arendovat' pomeshchenie
i t.p.?
Tol'ko esli zahotite. Glavnyj element uspeha v etom biznese - kontakt
"ot cheloveka k cheloveku". Kontakt s tem, kto privl£k Vas v etot biznes, s
temi, kogo privlekli Vy i konechno kontakt s pokupatelem. Vozmozhno, v
malen'kom gorodke effektivno zabezhat' na minutku poboltat' s kem-to, no v
ogromnom gorode, faksy, avtootvetchiki i telefony - gorazdo luchshij sposob
byt' v kontakte s lyud'mi.
> Kak podderzhivat' entuziazm v SM?
Klyuch k Vashemu uspehu zaklyuchaetsya v tom, chtoby najti dostup k istochnikam
Vashih chuvstv. YAsno, chto entuziazm budet ubyvat'. Kak ne dat' pogasnut' etomu
ognyu? Vam pomozhet tri vida topliva:
SILA VOOBRAZHENIYA - sozdavajte yarkie obrazy pitayushchie Vas siloj,
sozidatel'noj energiej i strast'yu.
NEPOKOLEBIMAYA VERA - Vy znaete, chto Vashi produkty dejstvitel'no prinosya
pol'zu. Esli Vy, poluchiv otkaz, prodolzhaete rabotat', eto i est' vera.
Setevoj marketing - eto biznes sortirovki
OBRAZOVANIE I ZNANIYA - treninga, knigi, kassety yavlyayutsya Vashim samym
vygodnym vlozheniem. Dazhe esli Vam govoryat chto obrazovanie i znaniya slishkom
dorogo, ya mogu lish' skazat': Vy prosto nikogda eshch£ ne ispytali, naskol'ko
dorogo obhoditsya Neznanie!
> Kak izbavit'sya ot straha?
Neobhodimo nauchit'sya obrazno predstavlyat' sebe polozhitel'nyj rezul'tat
Vashego obshcheniya, kotorogo Vy hotite dostich', do togo kak nachali obshchenie.
Mozhno predstavit' sebe kak v konce vstrechi vse aplodiruyut, zhmut Vam ruku i
govoryat: "|to prosto zdorovo! YA hochu vklyuchit'sya v etot biznes".
Neobhodimo predstavlyat' kakuyu vygodu lyudi smogut izvlech' iz etoj
vstrechi. Kakie motivy dvigali by imi. Kakoj ih rezul'tat. Pri etom ya ne
predstavlyayu sebe, kak ya etogo dostignu, a tol'ko kakih rezul'tatov dostignut
moi slushateli.
> Kak sostavit' svoyu kollekciyu bogatstv?
Primer. Vy hotite avtomobil'. Horosho, voz'mite fotoapparat, svoyu sem'yu
i vse v avtosalon. Najdite dejstvitel'no svoj avtomobil'. Poprosite prodavca
shchelknut' Vas s sem'£j v Vashem avtomobile.
|ti snimki vsegda budut napominat' Vam o tom, chego Vy hotite dostich'.
Soberite kollekciyu takih snimkov i derzhite ih na samom vidnom meste. Krome
togo, izobrazheniya Vashej "kollekcii bogatstv" predstavlyayut soboj uzhe
svershivshijsya fakt. |to - ne to, chto budet kogda-to v budushchem. Naoborot, Vy
vidite, kak Vy segodnya edete v Vashem avtomobile.
> CHto neobhodimo, chtoby imet' to, chto my hotim?
Vsego tri shaga:
Pervyj - zapishite, chto Vy hotite IMETX i kogda (eto vazhno ). Vtoroj -
zapishite, chto Vam neobhodimo DELATX dlya togo, chtoby imet' to, chto Vy hotite.
Tretij - Zapishite, kem Vy dolzhny BYTX, - chtoby delat' to, chto Vy hotite
imet'. A teper' STANXTE tem, kem vy dolzhny byt'. Vs£ nachinaetsya s BYTX, a ne
naoborot. CHtoby IMETX chto-to bol'shee, neobhodimo STATX chem-to bol'shim.
Ppppepyajta chto uprazhnenie na tri mesyaca, god, pyat' let.
> Kak dostich' uspeha?
YA obnaruzhil odnu osobennost' uspeshnyh lyudej: oni dovol'stvuyutsya tol'ko
samym luchshim.
I eto vo vs£m. Vy dolzhny stremit'sya k samomu luchshemu, esli hotite
otorvat'sya ot massy. Smotrite luchshie fil'my, slushajte luchshie kassety,
uchites' u luchshih liderov. Okruzhite sebya uspeshnymi lyud'mi sejchas. Esli Vy
mozhete obshchat'sya i druzhit' s etimi lyud'mi - to delajte eto.
> Komu ya mogu doveryat' v Setevom marketinge?
Vazhno, chtoby Vy doveryali SEBE. Vy ne dolzhny nikogo ugovarivat'
krasivymi slovami ili manipulirovat'. I nekotorye zahotyat vospol'zovat'sya
Vashimi produktami, drugie ne zahotyat, nu i chto? Doveryaya sebe, Vy poluchaete
silu i nepokolebimuyu veru. |to samaya sil'naya pomoshch' v dostizhenii uspeha. A
zhelayushchih isprobovat' Vashu veru vsegda najd£tsya s izbytkom. Glavnoe -
DOVERYAJTE SEBE.
> Za kem sledovat' v zhelanii dostich' uspeha?
ZHelaya dostich' luchshego. Vy, po moemu mneniyu, dolzhny imet' primery,
kotorym mozhno sledovat'. Vyberite svojstva i lichnosti, kotorye Vy uvazhaete i
kotorymi voshishchaetes'. Dlya menya vsegda primerom yavlyaetsya moj otec. I vovse
ne iz-za uspehov v biznese. YA vsegda hotel byt' pohozhim na nego v ego
rabotosposobnosti, uporstve i gordosti.
Najdite primer dlya sebya.
> Kak razvit' uverennost' v SM?
Uverennost' prihodit iznutri. Nikakoj drugoj chelovek ne sdelaet eto dlya
Vas. Odin iz putej - ispol'zujte produkty. Uznajte, naskol'ko oni horoshi i
kak funkcioniruyut. Poseshchajte vse shkoly i seminary Vashej firmy. Znakom'tes' s
lyud'mi, kotorye neposredstvenno pol'zuyutsya plodami uspeha Vashih produktov i
Vashej firmy. V nachale eto mozhet stat' bol'shoj pomoshch'yu. I esli Vy takie zhe,
kak ya i milliony drugih, to Vam neobhodimo obuchenie i uprazhneniya - tol'ko
tak Vy priobretete kompetentnost' i uverennost'. Esli podobnogo obucheniya v
Vashej kompanii net, to u Vas est' vozmozhnost' obratit'sya v Centr
Professionalov Setevogo marketinga. Treningi lichnogo i professional'nogo
rosta, posttreningovaya podderzhka luchshimi knigami, videokassetami i
posobiyami.
3. Prodazha. Produkt. Vovlechenie.
> CHto vazhnee produkt ili vozmozhnost' biznesa?
Nekotoryh lyudej privlekaet sama vozmozhnost' zanimat'sya biznesom, i oni
utverzhdayut, chto v etom, sobstvenno, i zaklyuchaetsya istinnaya cennost' Setevogo
marketinga.
YA priderzhivayus' drugogo mneniya. Bez otlichnogo produkta ne bylo by
nikakogo biznesa Setevogo marketinga. YA znayu, chto pri samom zamanchivom
marketing-plane i plohom produkte entuziazm, vdohnovenie, uverennost' bystro
idut na spad. No ya takzhe znayu, chto plohoj marketing- plan pri velikolepnom
produkte - eto vernyj sposob poterpet' krah.
> CHem yavlyaetsya produkt v Setevom marketinge?
Produkt - eto dvizhushchaya sila kazhdogo biznesa Setevogo Marketinga. Samye
luchshie produkty mogut uluchshit' drugim kachestvo zhizni ili voobshche osnovatel'no
izmenit' vsyu zhizn'.
Vash produkt ili usluga - eto samyj vazhnyj aspekt Vashego biznesa.
> Kak pravil'no vybrat' setevuyu kompaniyu, produkt ili uslugu?
|tot vybor sdelat' ochen' legko.
Esli chelovek, kotoryj zainteresoval Vas setevym biznesom, uzhe
predostavil Vam produkt, i Vy ego poprobovali. Esli etot produkt Vam
ponravilsya i dlya Vas ne sostavit truda porekomendovat' ego lyudyam, to vot Vam
i otvet : eto tot samyj produkt i ta samaya kompaniya, kotoruyu Vy iskali.
CHem bol'she Vam nravitsya produkt, kotorym Vy delites' s drugimi, tem
legche Vam govorit' s nimi ob etom. Esli Vy - udovletvor£nnyj potrebitel',
Vash entuziazm skazhet sam za sebya.
> Kakie sushchestvuyut kriterii nadezhnosti setevyh kompanij?
Setevoj marketing sam po sebe yavlyaetsya zakonnym i uvazhaemym biznesom.
Odnako vnutri etoj industrii, naryadu s izvestnymi i stabil'nymi kompaniyami,
inogda vstrechayutsya takie, ch'ya deyatel'nost' mozhet vyzyvat' somneniya. Kak
otlichit' ih drug ot druga? Sushchestvuyut neskol'ko principial'no vazhnyh
faktorov:
1. Kompaniya predlagaet vysokokachestvennyj produkt, kotoryj pol'zuetsya
bol'shim sprosom na rynke. Cena na produkt dostupna i konkurentosposobna, na
produkt daetsya garantiya.
2. Cennost' produkta ne zavisit ot uchastiya v biznese dannoj kompanii.
Primer: Akcii AO"MMM " prodavalis' po bol'shoj stoimosti, no bez AO"MMM" i
cena - eto cena bumagi. Istoriya izvestnaya.
3. Pokupaya u kompanii produkt Vy imeete pravo vernut' ego na sklad (pri
uslovii , chto ego sostoyanie prigodno dlya pereprodazhi) po cene ne nizhe 90% ot
ego zakupochnoj ceny.
V chastnosti, eta politika yavlyaetsya obyazatel'noj vo vseh shtatah SSHA.
4. Voznagrazhdenie vyplachivaetsya tol'ko za real'nye prodazhi tovarov i
uslug. Neposredstvenno za akt privlecheniya novogo distrib'yutora
voznagrazhdenie ne vyplachivaetsya.
5. Samyj slozhnyj faktor. Esli pritok novyh distrib'yutorov prekratitsya,
smozhet li kompaniya podderzhivat' svoj marketing-plan i vyplachivat'.
voznagrazhdenie.
> Pochemu produkty v Setevom marketinge tol'ko vysokogo kachestva?
Sama priroda Setevogo marketinga predpolagaet kachestvo produkta. Esli
rost Vashego biznesa osnovyvaetsya na pryamoj rekomendacii cheloveku, kotoryj ne
tol'ko kupil Vash produkt, no i pol'zuetsya im mesyac za mesyacem, to produkt
dejstvitel'no horoshij i prinosit pol'zu. Setevoj marketing napolnen
unikal'nymi i fantasticheskimi produktami, kotorye dayut oshelomlyayushchie
rezul'taty i otlichayutsya ot sushchestvuyushchih v roznichnoj torgovle analogov bolee
vysokim kachestvom i bolee vysokoj cennost'yu. CHtoby poverit' v eto -
oprobujte ih.
> Kak sootnosyatsya ceny na produkty setevyh kompanij i ne setevyh?
|to odin iz samyh slozhnyh voprosov. Produkty analogichnogo naznacheniya
mogut imet' v roznichnoj torgovle cenu kak nizhe, tak i vyshe. Polnyh analogov,
kak pravilo, ne sushchestvuet.
Esli ponimat', chto v cenu produkta vhodit mnogokratnoe pred- i
posleprodazhnoe konsul'tirovanie, dostavka po zhelaemomu adresu, stabil'nost'
posleduyushchego polucheniya ponravivshegosya produkta, servis i garantiya kachestva,
to cena na tovary i uslugi kompanij setevogo marketinga znachitel'no nizhe.
Esli sravnivat' mehanicheski po cennikam, to mozhet byt' i vyshe.
> Pochemu produkt ne proda£tsya?
Horoshij vopros. Vot odin iz otvetov. |to ob®yasnyaetsya tem, chto te, kto
predlagaet sootvetstvuyushchij produkt ili sootvetstvuyushchuyu uslugu, upuskayut
vozmozhnost' skazat' sootvetstvuyushchim lyudyam sootvetstvuyushchie veshchi.
Oni upuskayut vozmozhnost' pokazat' i ob®yasnit' lyudyam preimushchestva Vashih
produktov i uslug, t.e. chto ot etogo klient budet imet'.
> Kak luchshe prodavat' produkt?
Nuzhno govoril, o vygodah, kotorye poluchit potrebitel'. Ne o faktah i
tehnicheskih dannyh. My govorim o vygode - rezul'tate, kotoryj dostignet
potrebitel', esli ispol'zuet dannyj produkt. Lyudi hotyat znat', chto mozhet
sdelat' dlya -nih Vash produkt ili Vasha usluga.
I esli Vy nauchite novyh distrib'yutorov nailuchshim obrazom predstavlyat'
drugim preimushchestvo produktov, to eto pozvolit Vam povysit' dohody ot prodazh
i proizvoditel'nost', po men'shej mere, v desyat' raz.
> Kto kupit Vash produkt?
Esli Vy skoncentriruetes' na preimushchestvah Vashego produkta, to Vam
budet prihodit' na um vs£ bol'she lyudej, kotorye smogut poluchit' vygody ot
preimushchestv etih produktov. |to kolichestvo budet bol'she, chem Vy eto sebe
mogli by predstavit'.
> Gde iskat' pokupatelej Vashego produkta?
Luchshij otvet - istoriya Rassela Konuella. Ona nazyvaetsya "Polya, polnye
almazov". V Afrike zhil fermer. V eto vremya byli otkryty bol'shie
mestorozhdeniya dragocennyh kamnej. Odnazhdy k nemu zashel chelovek i rasskazal,
kak mnogie lyudi zagrebayut milliony na svoih rudnikah. Fermer srazu prodal
fermu i otpravilsya na poiski almazov.
On dolgo stranstvoval po vsemu kontinentu, odnako ne nashel nikakih
almazov. Bol'noj, obnishchavshij, slomlennyj, on brosilsya v reku i utonul.
Zadolgo do etogo chelovek, kupivshij ego fermu, nashel na dne ruch'ya,
peresekavshego ego uchastok, bol'shoj strannogo vida kamen'. On vzyal ego v dom
i polozhil na kaminnuyu polku. Odnazhdy k nemu zashel kak raz tot chelovek,
kotoryj rasskazyval pervomu vladel'cu fermy ob otkrytiyah almaznyh
mestorozhdenij.
On rassmotrel kamen' i skazal novomu vladel'cu, chto eto, navernoe, odin
iz samyh krupnyh i cennyh almazov, kotorye kogda-libo byli obnaruzheny. K
izumleniyu posetitelya, vladelec fermy otvetil: "V samom dele? V moih polyah
polno takih kamnej".
Nezavisimo ot Vashego mesta zhitel'stva ili roda deyatel'nosti kazhdyj iz
nas okruzhen polyami, polnymi almazov, - esli Vy tol'ko razglyadite ih.
> Kto Vashi pervye klienty?
Zapishite kazhdogo cheloveka, kotoryj prid£t Vam na um. YA predpolagayu
sdelat' spisok iz 100 im£n. |to sovsem ne trudno, poskol'ku po statistike
kazhdyj vzroslyj chelovek v vozraste svyshe 21 goda znaet, po men'shej mere, 200
chelovek.
I ne zabyvajte, chto Setevoj marketing - eto biznes sortirovki. Primerno
20-30% eto budut kategorichnye otkazy. |to normal'no. Sleduyushchij!
> CHto delat' esli klienty zhivut v drugom gorode?
|to horosho. Ne imejte predubezhdenij protiv teh, kto prozhivaet daleko ot
Vas. Est' telefon - net rasstoyanij. V sluchae Setevogo marketinga Vy mozhete
organizovat' uspeshnyj biznes na vsyu stranu.' Krome togo, sovremennye
tehnologicheskie sredstva svyazi, takie kak faksy, set' internet, elektronnaya
pochta, dayut isklyuchitel'nye vozmozhnosti podderzhivat' kontakty so mnozhestvom
lyudej na bol'shem rasstoyanii.
> Kakie est' pravila razgovorov po telefonu?
Est' tri pravila, kotorye Vy dolzhny soblyudat' pri telefonnyh
razgovorah. |ti pravila znachitel'no povysyat effektivnost' Vashih zvonkov.
1. Vovremya li ya zvonyu? - esli Vash klient smotrit chempionat po futbolu
ili opazdyvaet na svidanie dogovorites' o vremeni Vashego zvonka v bolee
udobnoe dlya nego vremya. V protivnom sluchae rezul'tat ne budet dostignut.
2. Podelites' chuvstvami - effektivnoe obshchenie, eto ne tol'ko peredacha
informacii, no i voodushevleniya odnogo lica drugomu. CHem bol'she entuziazma i
voodushevleniya, tem bol'she klientu zahochetsya obshchat'sya s Vami, tem bystree Vy
dob'£tes' uspeha.
3. Cel' zvonka - derzhite iniciativu v svoih rukah. Naznachaya vstrechu, ne
sprashivajte: "Kogda Vam udobno vstretit'sya?" Predlozhite emu sroki na vybor:
"Vam udobnee vstretit'sya v sredu do obeda ili v chetverg posle obeda".
> Dolzhen li ya byt' "super-prodavcem", chtoby byt' uspeshnym?
|to zavisit ot togo, chto Vy podrazumevaete pod etim slovom. Esli Vy
imeete v vidu cheloveka, kotoryj probivaetsya v ofisy, "vsuchivaet" Vam svoi
tovary, ili lovit Vashi glaza v perehodah metro, zada£t voprosy v magazinah -
togda otvet - NET.
No esli dlya Vas sposobnost' prodavat' zaklyuchaetsya v umenii byt' samim
soboj, chuvstvovat' sebya komfortno, obshchat'sya s lyud'mi, delyas' s nimi svoimi
chuvstvami i entuziazmom po povodu Vashego produkta, togda otvet na vopros -
bezuslovno, DA.
> Nado li hodit' po ulicam, stoyat' v metro i prodavat'?
Tol'ko esli Vy etogo hotite, ya. My upotreblyaem vyrazhenie "rabotat'
umno", chtoby opisat' pravil'nyj put' postroeniya krupnogo uspeshnogo setevogo
biznesa. Rabota s neznakomymi lyud'mi ne yavlyaetsya primerom "umnoj raboty" i
skoree pohozhe na "tyazheluyu" rabotu, chtoby svesti koncy s koncami (krome teh
isklyuchenij, kogda eto dostavlyaet Vam udovol'stvie).
> Kakie garantii mozhno davat' klientu, reklamiruya svoj produkt?
Bol'shinstvo produktov Setevogo marketinga dejstvitel'no vysochajshego
kachestva i sootvetstvuyut reklamnym obeshchaniyam. Esli Vy v vostorge ot
rezul'tatov Vashih produktov, to i drugie, veroyatno, budut s udovol'stviem
probovat' eti produkty. Krome togo, proishodit effekt "placebo". Kogda
razlichnym lyudyam davali sredstvo, imitiruyushchee medikament, no v
dejstvitel'nosti takovym ne yavlyalsya. Odna tret' pochuvstvovala uluchshenie, eshch£
odna tret' schitala, chto ne proizoshlo nikakih izmenenij, i poslednyaya tret' ne
mogla opredelit', proizoshlo li uluchshenie ili net.
Vy na osnove isklyuchitel'nosti Vashih produktov mozhete eshch£ udvoit' etot
procent, a imenno 60% i vyshe.
> Kak otvechat' na vozrazheniya?
Vozmozhno reakciej vashego sobesednika budet :"YA zanyat, net vremeni." ili
" Mne eto ne interesno, ya pro eto znayu -eto piramida i t.p.". Otvet uzhe
soderzhitsya v voprose: "Imenno poetomu, Vasya, ya i hochu pogovorit' s toboj -
kak rabotaya po tri - chetyre chasa v den' zarabatyvat' v dva raza bol'she, chem
ty poluchaesh' sejchas"
Na vozrazhenie "ne interesno", vozmozhen otvet: "Vasya, ty ne mog by mne
skazat', chto imenno tebe ne interesno?" I chashche vsego. Vy mozhete uslyshat'
vymysly i sluhi o tom, chto Setevym marketingom ne yavlyaetsya.
> Sprosi menya, kak?
Znachki - eto vysokij klass. Esli Vasha firma vypuskaet znachki, to nosite
ih. Privlekajte vnimanie, gde i kogda Vy mozhete. Pozabot'tes' o tom, chtoby
lyudi proyavlyali interes i zadavali voprosy. Vash biznes yavlyaetsya takzhe i
agitacionnym biznesom. Poetomu - reklamirujte. Pokazyvajte Vashi produkty,
vystavlyajte ih tam, gde Vy v dannyj moment nahodites'. Znachki, naklejki,
majki, otkrytki, sharikovye ruchki, zazhigalki. Glavnoe v tom, chtoby lyudi Vam
pozvonili.
> Kto Vy po professii?
Kogda Vas sprashivayut: "Kto Vy po professii?" CHto Vy otvechaete na eto? V
etom sluchae pered Vami otkryvaetsya blestyashchaya vozmozhnost' provesti svoyu
agitaciyu i ostavit' o sebe polozhitel'noe vpechatlenie.
Naprimer: "YA zanimayus' biznesom v oblasti zdorov'ya i povysheniya
blagosostoyaniya. O ch£m Vy by hoteli, v pervuyu ochered' uslyshat'?" Obdumajte
otvet, kotoryj naibolee podhodit k Vashej lichnosti i Vashemu biznesu.
> Kak zagovorit' s neznakomym chelovekom?
Vsya zhizn' - eto igra.
A poiski novyh klientov - eto igra kolichestva. Esli Vy usvoili
principy, a takzhe nekotorye priemy i metodiki, opisannye v etoj knige, to Vy
vskore ubedites': CHem k bol'shemu kolichestvu lyudej Vy obrashchaetes', tem bol'she
Vash uspeh.
Put', garantiruyushchij uspeh v etom biznese sostoit v tom, chtoby
obrashchat'sya k postoyanno rastushchemu chislu lyudej. Vam potrebuetsya vyjti iz Vashej
"zony komforta". Kak eto sdelat'? CHem bol'she Vy budete prevrashchat' chuzhih
lyudej v svoih druzej, tem skoree delanie deneg stanet Vashej privychkoj.
Prevratite eto v igru. Kupite desyat' nebol'shih sharikov i polozhite ih v
karman. Kazhdyj raz, kogda razgovarivaete s neznakomym chelovekom, to
perekladyvajte sharik v drugoj karman. I ne lozhites' spat', poka karman ne
opusteet.
> Kak zabotit'sya o Vashih klientah?
Kazhdyj raz, kogda kto-to nachinaet pol'zovat'sya produktom, nezavisimo ot
togo, yavlyaetsya li on klientom ili distrib'yutorom. Vy na nego zapolnyaete
kartochku ili stranichku v Vashem organajzere- planirovshchike. Zapishite imya,
adres, telefon. Zapishite takzhe vse osobennosti, kotorye Vy poschitali
vazhnymi.
Ispol'zuya metodiku mesyachnogo planirovaniya, zapishite: kogda Vashemu
klientu perezvonit' povtorno, kogda naznachit' vstrechu ili okazat' podderzhku
Vashemu distrib'yutoru. Pozabot'tes' o tom, chtoby Vash klient byl dovolen,
chtoby on postoyanno i s voodushevleniem rekomendoval dal'she Vash produkt. |to -
put' k sozdaniyu polnost'yu uspeshnogo predpriyatiya.
> Mozhno li ne prodavat' vovse?
Pochti nel'zya.
V nekotoryh kompaniyah, gde marketing -plan ne predusmatrivaet
ezhemesyachnyj lichnyj ob®£m prodazh, eto vozmozhno. Esli govorit' o setevom
podhode k biznesu, to v nachale kar'ery proda£sh' iz-za deneg, buduchi zh6
liderom, proda£sh' dlya podtverzhdeniya kvalifikacii.
Raznica lish' v tom, chto lider delaet eto s udovol'stviem.
> Kak vliyaet assortiment produktov na ob®£m prodazh?
Tendencii razvitiya Setevogo marketinga v SSHA govoryat o tom, chto
kompanii uvelichivayut assortiment produktov. |to proishodit i za schet novyh
razrabotok i dlya bolee polnogo udovletvoreniya sprosa. Odnoznachno nel'zya
otvetit', horosho li kogda u kompanii odin produkt ili kogda ih pyat'sot.
> Kak razvit' svoi sposobnosti k prodazham?
Samyj effektivnyj sposob - sdelat' eto privychkoj, navykom. A samyj
effektivnyj sposob otrabotki navykov - eto konechno mnogokratnoe povtorenie.
Est' menee zhestkie sposoby i ne menee dejstvennye - eto treninga. Ne lekcii,
a prakticheskie uprazhneniya, napravlennye na lichnostnyj i professional'nyj
rost.
I konechno, obuchat'sya nado u professionalov, trenerov. Na rossijskom
rynke imeetsya dostatochnoe kolichestvo trenerov. Informaciyu o nih Vy mozhete
poluchit' v Centre Professionalov Setevogo marketinga.
4. Sistema obucheniya. Prezentaciya.
> Nuzhno li mne special'noe obrazovanie, chtoby byt' uspeshnym v
Setevom marketinge?
Na samom dele eto ne vazhno.
Principy Setevogo marketinga dostatochno prosty. Sut' v drugom - v
umenii stroit' chelovecheskie vzaimootnosheniya, sozdavat' i vospityvat' sebya,
strukturu, probuzhdat' i podderzhivat' v lyudyah postoyannoe zhelanie sozdavat',
pobuzhdat' sebya i drugih k dejstviyam (t.e. motivirovat' sebya i drugih).
|tomu nevozmozhno nauchit'sya, slushaya lekcii, chitaya knigi ob uspehah
drugih lyudej. No mozhno sokratit' period obucheniya. Sistema podderzhki v
kompaniyah, pozvolit Vam ponyat', kak sponsirovat' novyh distrib'yutorov, kak
obuchat' lyudej motivacii i novomu stilyu zhizni, chtoby oni uspeshno postroili
svoyu set', chto, v svoyu ochered', uvelichit Vashi gonorary.
> Zachem obuchat'sya v Setevom marketinge?
Esli Vy nachn£te uchit' drugih, to i sami luchshe pojm£te, to Vy sami
budete uchit'sya.
Kogda Vy uchites'. Vy otkryty dlya vseh vozmozhnostej, Vy stremites' k
tomu, chtoby ovladet' Vashej special'nost'yu, chtoby otkryt' i ispol'zovat'
novye i luchshie puti ponimaniya.
> Kakaya sushchestvuet sistema obucheniya v Setevom marketinge?
Sistema obucheniya distrib'yutorov sostoit iz takih punktov:
1. Uchites' lyubit' Vash produkt i delit'sya voodushevleniem ot ego
ispol'zovaniya.
2. Poisk klientov - eto sortirovka, nikakogo ugovarivaniya.
3. Delat' vs£ prostym i dostupnym dlya duplicirovaniya.
4. Rabota s vozrazheniyami. Vozrazhenie - eto skrytyj vopros. Otvechajte na
eti voprosy
5. Ne zabyvajte Vashih klientov i oni ne zabudut Vas. Vedite uch£t v
organajzere- planirovshchike.
6. Uchites' provodit' vstrechi. Vstrechajtes' s lyud'mi.
7. Vkladyvajte v sebya. |to samoe effektivnoe vlozhenie. Vklad v Vas -
eto Vashe obuchenie. Poseshchajte treninga, chitajte knigi i zhurnaly.
Sposobstvujte tomu, chtoby Vashi distrib'yutory delali takzhe.
> Kto dolzhen obuchat' novyh distrib'yutorov?
Naibolee rasprostran£nnaya oshibka pri obuchenii Setevomu marketingu
-uchitelyami, kak pravilo, yavlyayutsya samye opytnye i naibolee uspeshnye
distrib'yutory. My zabyvaem o tom, kak mnogo vremeni nam ponadobilos', dlya
togo, chtoby vs£ eto usvoit'.
Na nachal'nom etape est' smysl privlekat' dlya obucheniya novichkov novyh
distrib'yutorov, kotorye sami tol'ko proshli kurs obucheniya.
> Kak " narabatyvat' opyt v Setevom marketinge?
Tol'ko povtoreniem. Povtorenie - eto kak kapli dolbyashchie kamen'. CHerez
gody v nem obrazuetsya malen'koe uglublenie Povtorenie - eto vazhnyj aspekt
kazhdoj programmy obucheniya.
> CHto glavnoe v prezentacii?
Prezentaciya - eto osnova Vashego biznesa. Kak sostavit' prezentaciyu,
chtoby ne voznikalo chuvstvo, chto Vy navyazyvaetes' Esli obratit'sya k slovaryu,
to prezentaciya proishodit ot slova "prezent", t.e. podarok. Kazhdyj raz,
kogda Vy sadites' s drugim chelovekom i delites' s nim Vashimi produktami i
Vashim biznesom, to Vy predlagaete emu podarok.
Vashe vremya tozhe ochen' dorogo. Tot fakt, chto, vysoko uvazhaya sebya i
Vashego potencial'nogo klienta. Vy nashli vremya, chtoby podelit'sya s nim tem,
chto, po Vashemu ubezhdeniyu, mozhet imet' dlya nego bol'shoe znachenie - etot fakt
delaet Vas samih chem-to osobennym.
> Kak pooshchryat' sebya?
Est' forma pooshchreniya, kotoraya ochen' pomogaet v rabote, privivaya
pravil'nye privychki. Zavedite sebe "Fond pooshchreniya".
I posle kazhdoj uspeshnoj vstrechi, kogda Vy nashli cheloveka, chtoby
podelit'sya s nim Vashim biznesom, vnosite v etot fond opredel£nnuyu summu.
Potrat'te eti den'gi na udovol'stvie.
> Kak raspolozhit' Vashego sobesednika?
|to poluchitsya bystree i luchshe vsego, esli Vy pokazhete emu, chto on dlya
Vas chto-to znachit. Sdelajte emu kompliment. Esli Vy pokazyvaete Vashemu
potencial'nomu distrib'yutoru, chto Vy k nemu horosho otnosites' i uvazhaete
ego, to eto bystro privodit k tomu, chto i on budet k Vam horosho otnosit'sya i
uvazhat' Vas. I bud'te vnimatel'nym slushatelem. Umenie slushat', v otlichie ot
umeniya govorit' - eto klyuch k effektivnomu i uspeshnomu provedeniyu vstrechi.
> Kak uspet' skazat' vs£ na prezentacii?
|togo delat' ne nado. Odna iz samyh bol'shih oshibok, kotoruyu postoyanno
delayut lyudi v nashem biznese, yavlyaetsya to, chto oni pytayutsya v techenie odnoj
prezentacii vylozhit' vsyu informaciyu, kotoraya imeetsya po etoj teme.
V dannom sluchae skazat' men'she - skazat' bol'she. Lyudi budut prinimat'
reshenie, sotrudnichat' li s Vami ili net, osnovyvayas' na dvuh soobrazheniyah:
"Vazhen li dlya menya etot produkt i etot biznes?" i
"Mogu li ya sebe predstavit', chto sumeyu rabotat' s drugimi
tak, kak rabotayut so mnoj?"
I vtoroe soobrazhenie samoe vazhnoe.
> Kto prihodit na Vashi prezentacii?
|tih lyudej mozhno razdelit' na tri gruppy.
Samaya malen'kaya gruppa sostoit iz teh, kto uzhe znayut i podderzhivayut
Setevoj marketing. Vtoraya gruppa sostoit iz lyudej, kotorye nikogda eshch£ o n£m
ne slyshali.
I, veroyatno, samaya bol'shaya gruppa vklyuchaet, k bol'shomu sozhaleniyu,
lyudej, kotorye imeyut predubezhdenie otnositel'no Setevogo marketinga ili
imeli neudachnyj opyt uchastiya v n£m.
> Kak rabotat' s predubezhdeniem ?
Eli Vy slyshite chto-to negativnoe o nashej industrii - vyyasnite eto. Ne
dopuskajte, chtoby kakie-to istorii, kotorye Vy znaete ponaslyshke, opredelyali
by Vashe otnoshenie k nashej industrii.
CHto by ni sluchilos', horoshee ili plohoe, vsegda est' yasnye i ochevidnye
prichiny etogo. Postarajtes' uznat' fakty. I Vy stanete odnim iz znayushchih i
podgotovlennyh professionalov.
> CHto lyudi hotyat znat'?
Preimushchestva.
Preimushchestva.
Preimushchestva.
Oni hotyat znat', chto imenno Vash produkt mozhet sdelat' dlya nih. Luchshe
vsego, esli Vy soobshchite o tom, kak podejstvovali eti produkty na Vas i na
drugih.
> Kak povysit' masterstvo prezentacii?
Zapishite svoi prezentacii na magnitofon.
Magnitofon - prekrasnyj instrument. On pokazyvaet Vashim potencial'nym
distrib'yutoram, naskol'ko ser'£zno Vy otnosites' k tomu, chem Vy zanimaetes'.
Odnim iz vazhnejshih aspektov Vashej prezentacii yavlyayutsya voprosy, kotorye
Vy zada£te potencial'nym distrib'yutoram. Ishchite bolee tochnye formulirovki.
Zatem zapishite na pl£nku Vashu sleduyushchuyu prezentaciyu i sravnite obe zapisi.
Povtoryajte takie shagi cherez dva - tri mesyaca. Takim obrazom. Vy ovladeete
iskusstvom effektivnoj prezentacii.
> Kak sostavit' uspeshnuyu prezentaciyu?
Horoshaya prezentaciya - eto fakticheski proizvedenie iskusstva.
Prezentaciya - delo semejnoe, a znachit ne dolzhno byt' problem, kto i v ch'ej
organizacii sostoit. Osnovnye elementy prezentacii.
1. Mesto provedeniya. Reshayushchee trebovanie sostoit v tom, chto mesto
dolzhno srazu vyzyvat' chuvstva dushevnogo komforta i nesti v sebe atmosferu
uspeha. Registraciyu luchshe organizovat' vne predelov zala. Pomnite o tom,
naskol'ko vazhno pervoe predstavlenie. Posadite za stol registracii samyh
obayatel'nyh i privlekatel'nyh lyudej.
2. Ispol'zujte imennye znaki, zapolnennye raznocvetnymi flomasterami.
Dlya gostej - odnogo cveta, dlya "staryh volkov" - drugogo.
3. Postav'te pered soboj zadachu - pogovorit' pri provedenii prezentacii
s kazhdym gostem.
4. Sozdajte nastroenie svobody i raskovannosti. Ispol'zujte dlya etogo
muzyku, kartiny, zapahi i t.p.
5. Ustrojte v zale demonstraciyu produkta v horoshem oformlenii.
Ispol'zujte Vashu fantaziyu i pridumajte chto-nibud' osobennoe.
> CHto govorit' na prezentacii?
Raskrojte, ne vdavayas' v detali, tri osnovnyh temy: kompaniya, produkt,
biznes. Ne zabyvajte o preimushchestvah. I postarajtes' otvetit' na pyat'
voprosov, kotorye vozniknut u Vashih gostej:
1. YAvlyaetsya li etot biznes prostym?
2. Ponravitsya li on mne?
3. Mogu li ya pri etom zarabatyvat' den'gi ?
4. Poluchu li ya pri etom pomoshch'?
> CHto mne pomozhet v provedenii prezentacii?
Aktivno ispol'zujte firmennye buklety i drugie materialy po produktam i
biznesu.
Esli neobhodimo, to ispol'zujte knigi. Luchshaya kniga " 10 urokov na
salfetkah" Dona Fajla. Udivitel'no naglyadno i dostupno opisan sam princip
Setevogo marketinga. Mozhno postroit' prezentaciyu, vzyav neskol'ko sovetov iz
etoj knigi.
> Kak ispol'zovat' marketing-plan ?
CHasto marketing-plan stanovitsya predmetom prezentacii, esli prezentaciya
posvyashchena biznesu.
Postarajtes' ne vdavat'sya v detali. Bol'shinstvo marketing-planov
slishkom slozhny, chtoby ih mozhno bylo ponyat' za stol' korotkoe vremya.
> CHto samoe vazhnoe v Prezentacii?
Samoe vazhnoe - eto te chuvstva, kotorye vozniknut u lyudej, prishedshih na
Vashu prezentaciyu. Lider odnoj iz kompanij govoril:
"Rasskazyvajte real'nye istorii iz zhizni teh lyudej, kotoryh Vy znaete
lichno. |togo budet dostatochno, chtoby postroit' uspeshnyj biznes".
5. Sponsorstvo. Duplicirovanie. Liderstvo.
> Kto takoj sponsor?
Odnim iz dostoinstv setevyh kompanij yavlyaetsya to, chto v takih kompaniyah
ne sushchestvuyut vzaimootnosheniya "nachal'nik - podchin£nnyj". Tem ne menee,
ierarhiya sushchestvuet. Vse sotrudniki, stoyashchie v strukture vyshe Vas, yavlyayutsya
dlya Vas sponsorami. Sredi nih osoboe mesto zanimaet sotrudnik, stoyashchij v
strukture neposredstvenno nad Vami, - eto Vash pryamoj sponsor i eto tot samyj
chelovek, kotoryj priglasil Vas v etot biznes.
> Kakie obyazannosti u sponsora?
Vash sponsor imeet pered Vami sleduyushchie opredel£nnye obyazatel'stva
- byt' liderom dlya svoih sotrudnikov;
- motivirovat' pryamyh sotrudnikov;
- lichno uchastvovat' v prodvizhenii sotrudnikov k uspehu;
- rabotat' nad sozdaniem sobstvennogo - imidzha;
- nesti otvetstvennost' za chistotu i etiku biznesa. V svoyu ochered'
kazhdyj iz nas stanovitsya sponsorom, kak tol'ko u nego poyavlyayutsya pervye
sotrudniki. Vy yavlyaetes' sponsorom dlya vseh sotrudnikov svoej struktury i v
pervuyu ochered' dlya svoej pervoj linii, t.e. dlya teh lyudej, kogo Vy lichno
priglasili k sotrudnichestvu i vzyali na sebya otvetstvennost' za ih uspeh. Dlya
svoej pervoj linii Vy -osnovnoj sponsor.
> CHto takoe duplicirovanie?
Duplicirovanie - eto osnovnoj princip, na kotorom zhiv£t Setevoj
marketing. Duplicirovanie oznachaet kopirovanie. Ono obespechivaet nastoyashchij i
stabil'nyj uspeh.
Esli byg' tochnym, slovo "Duplicirovanie" proishodit ot latinskogo
duplicare, chto oznachaet "udvaivat'". |to princip pozvolyaet vyrastit'
strukturu neogranichennogo razmera.
> Kto mozhet luchshe obuchit' novyh sotrudnikov?
|nergichnye novye distrib'yutory. Pochemu ne lidery i bolee opytnye
sotrudniki? Novomu distrib'yutoru edva li srazu udastsya stat' dublikatom
opytnogo professionala. Bol'shinstvo novyh lyudej pridut v unynie po toj
prichine, chto oni dazhe ne mogut sebe real'no predstavit', chto smogut stat'
stol' zhe uspeshnymi.
Ih uchitelem dolzhen stat' tot, kogo dejstvitel'no smozhet duplicirovat'
kazhdyj (t.e. skopirovat' ego dejstviya).
> Kak uvlech' Vashih lyudej?
Kogda Vam predstavlyali biznes i marketing-plan, to ponyali li Vy vs£ s
pervogo raza? Tam vs£ ochen' zaputano. A esli u lyudej v golove vs£ smeshalos',
to vpolne veroyatno oni mogut podumat':
"YA eto nikogda ne pojmu. A eto voobshche mne nado?"
Podumajte ob etom.
Ne moglo li byt' tak, chto te lyudi slishkom mnogo raz uslyshali "kak",
prezhde chem oni dostatochno yasno ponyali "pochemu?" Glavnoe - vovlechenie dolzhno
byt' razdeleno na otrezki, i chto novye lyudi, prihodyashchie v biznes, dolzhny
zakanchivat' kurs obucheniya dlya novyh distrib'yutorov, "sostavlennyj kratko i
szhato. I te svedeniya, kotorye oni v pervuyu ochered' dolzhny budut otkryt' dlya
sebya i osvoit', stanut takzhe pervymi predmetami, kotorym oni nachnut uchit'
drugih
> Kakoj sekret uspeshnyh lyudej?
Samye uspeshnye v nashem biznese - eto te lyudi, kotorye mogut legko i
neprinuzhd£nno delit'sya s drugimi svoim voodushevleniem. I Vy, kak sponsor,
mozhete pomoch' svoim sotrudnikam. Pokazhite im, kak naibolee effektivno oni
mogut peredat' drugim eto voodushevlenie. Imenno takuyu cel' dolzhno vypolnyat'
obuchenie novyh sotrudnikov.
> Otkuda voznikaet voodushevlenie?
Ono yavlyaetsya proizvodnym ot nashej strasti.
Strasti v smysle poryva dushi, entuziazma. Esli Vashi lyudi osoznayut,
kakim poistine zamechatel'nym yavlyaetsya ih biznes, osoznayut, chto Setevoj
marketing yavlyaetsya prekrasnym sredstvom dostizheniya svoej celi, to ih
entuziazm legko i sovershenno estestvenno nachinaet iz nih bit' klyuchom. Vasha
zadacha budet prosto sostoyat' v tom, chtoby napravit' imeyushchuyusya silu
sozidatel'noj energii v pravil'noe ruslo.
> Kak stat' luchshim sponsorom?
Ne pytajtes', pozhalujsta, stat' srazu ekspertom po Vashemu produktu. Ne
pytajtes' stat' srazu ekspertom po marketingu. Esli Vy nepremenno hotite
stat' ekspertom, to stan'te im v dele sobiraniya i rasskazyvaniya istorij.
Samye luchshie prodavcy, samye luchshie prepodavateli i samye uspeshnye
rukovoditeli - vse oni vydayushchiesya rasskazchiki. I samoe prekrasnoe, chem
otlichaetsya rasskazyvanie istorij - eto absolyutnaya prostota povtoreniya. My
vsyu zhizn' slushaem i rasskazyvaem istorii.
> Kakoe glavnoe kachestvo sponsora?
Osnovnoe kachestvo sponsora - eto terpenie i nastojchivost'. Nekotorye
eksperty utverzhdayut, chto mnogie lyudi reagiruyut tol'ko pri chetv£rtom ili
pyatom obrashchenii k nim. Krome togo. Vy dolzhny vsegda blagodarit' Vashego
sobesednika, vne zavisimosti ot ishoda razgovora.
> Kak pishut pis'ma v Setevom marketinge?
Zakrojte glaza i poprobujte sebe predstavit', chto delayut lyudi, kotorye
celyj den' obrabatyvayut Vashu delovuyu i sluzhebnuyu korrespondenciyu? Veroyatno,
v etom net nichego uvlekatel'nogo ili volnuyushchego.
A chto, esli by oni poluchili by vmeste s pis'mami Vashe lichnoe poslanie
ili predlozhenie s priglasheniem ispytat' Vashi produkty, ili uslugu, ili
predlozhenie uznat' nechto novoe o fantasticheski perspektivnom biznese?
Sobstvenno govorya, ni odno pis'mo ne dolzhno byt' otpravleno iz Vashego doma
bez podobnogo priglasheniya. |to prostaya i ne dorogostoyashchaya vozmozhnost'
predstavit' Vashi produkty i biznes sotnyam lyudej.
> Kak podderzhivat' svoih sotrudnikov po telefonu?
V zavisimosti ot vida Vashego produkta ili Vashej uslugi zvonki svoim
distrib'yutoram delat' luchshe vsego s periodichnost'yu ot odnogo raza v tri dnya
do odnogo raza v nedelyu.
A kak obstoyat dela so zvonkami Vashim novym sotrudnikam? YA predlagayu
delat' takie zvonki ezhednevno. |to pozvolit Vam rukovodit' lyud'mi, pozvolit
Vam pomoch' im vypolnit' ih dogovor£nnosti i spravit'sya s delami prezhde, chem
oni prevratyatsya v problemy. |to sodejstvuet takzhe poyavleniyu novyh shansov.
Odna iz luchshih vozmozhnostej opredelit', naskol'ko ser'£zno otnositsya k delu
Vash novyj sotrudnik, eto opredelit' zvonit li on Vam. Vy dolzhny, vozmozhno,
prilozhit' vse sily k tomu, chtoby dostich' dogovorennosti o tom, chtoby on
zvonil Vam.
> So skol'kimi lyud'mi sleduet vmeste rabotat'?
YA by skazal - s pyat'yu lyud'mi odnovremenno. Pyat' chelovek - eto
maksimal'no. |to, konechno, zavisit ot marketing-plana kompanii i ot togo,
skol'ko vremeni Vy otda£te Vashej firme.
Bol'she vremeni - bol'she partn£rov.
Kogda obuchenie pyat£rki budet zaversheno. Vy sponsiruete eshch£ pyateryh,
zatem eshch£ pyateryh i tak dalee. Ne pytajtes' sponsirovat' srazu mnogo lyudej,
oni vyrastut "sirotami" i mogut legko razvalit' Vashe delo.
> Kak uchatsya letat' orly?
Esli Vy hotite vnesti yasnost' v Vashi otnosheniya s Vashimi novymi
distrib'yutorami, chtoby oni znali, chto Vy .nauchite ih, kak stat'
samostoyatel'nymi i nezavisimymi biznesmenami. Rasskazhite im etu istoriyu. Kak
letayut orly.
Orlica nahodit partn£ra na vsyu zhizn' i nachinaet stroit' gnezdo. Ona
nachinaet s krepkih tolstyh palok i gryazi, kotoruyu ispol'zuet v kachestve
cementa. Zatem ona v'£t gnezdo s pomoshch'yu l£gkih i myagkih materialov, poka
oni ne obrazuyut udobnoe, myagkoe i teploe mesto dlya yaic. Ona klad£t yajca,
zatem vyluplivayutsya ptency, i ona ih kormit. U orlov byvaet obychno odin ili
dva ptenca.
Zatem proishodit nechto interesnoe. Orlica nachinaet postepenno
vybrasyvat' iz gnezda myagkij material. Ona vyd£rgivaet list'ya i myagkie per'ya
i otbrasyvaet ih v storonu, to est' gnezdo stanovitsya vs£ bolee i bolee
neudobnym. Zatem, kogda ona schitaet, chto prishlo vremya uchit' ptencov letat',
ona nachinaet vytalkivat' ih iz gnezda. Snachala ona slegka ih tolkaet. Zatem
tolchki stanovyatsya sil'nee. Esli posle neskol'kih sil'nyh tolchkov molodoj
or£l eshch£ ne ponimaet, to mat' ber£t ego i vybrasyvaet iz gnezda.
Kogda on nachinaet padat', to v n£m probuzhdaetsya instinkt, i on letit.
Esli etogo po kakoj-libo prichine ne proishodit, to mat' brosaetsya vniz i
podhvatyvaet ego, prezhde chem on upad£t na zemlyu, letit s nim obratno v
gnezdo, i, otdohnuv nekotoroe vremya, vnov' brosaet ptenca vniz. Ona delaet
tak do teh por, poka on sam ne vyletit iz gnezda.
> Kak rabotat' v komande?
Esli Vy sponsor, to Vy yavlyaetes' podderzhkoj Vashej komandy. Komandnyj
podhod yavlyaetsya prekrasnoj metodikoj dlya trenirovki novyh distrib'yutorov i
otrabotki nachal'noj serii prodazh i sponsirovaniya. Prezhde vsego, otnositsya k
obrashcheniyu s tak nazyvaemymi vozrazheniyami. Vozrazheniya - eto vozmozhnosti.
Pochti vse vozrazheniya otkryvayut novye vozmozhnosti vzaimnogo ponimaniya. YA
proshu Vas schitat', chto vozrazheniya - eto ne chto inoe, kak horosho
zamaskirovannye voprosy.
Vozrazheniya ochen' malo svyazany, esli voobshche ne svyazany, s lichnym
otkazom. Dlya novogo sotrudnika oni mogut stat' lovushkoj. Dlya opytnogo
professionala oni dayut shans.
> CHto takoe vybor v SM?
Vybor - podarok. Predostavlyaya vybor Vashim potencial'nym sotrudnikam, Vy
delaete dlya nih dejstvitel'no nechto horoshee.
Esli ne delaete im predlozheniya, to ih vybor ne svoboden. Vy pomogaete
im sdelat' vybor bolee svobodnym, predostavlyaya polnuyu informaciyu o
vozmozhnostyah Vashego produkta i Vashego biznesa.
> Mogu li ya imet' neskol'ko sponsorov v odnoj kompanii?
Net.
Vo vseh professiyah est' svoi pravila povedeniya i etika, i SM ne
isklyuchenie.
Krome togo, etot vopros chasto otrazhen v soglashenii s kompaniej.
Kompaniya ne pozvolyaet imet' bolee odnogo pryamogo sponsora. Podumajte - v
etom est' bol'shoj smysl.
> Mogu li ya rabotat' v neskol'kih kompaniyah?
S tochki zreniya sponsora - nezhelatel'no. Bogache Vy ne stanete, tak kak
vremeni u Vas ostalos' stol'ko zhe, kak i bylo. Hvatit li Vam vremeni, chtoby
obuchat' svoih novyh sotrudnikov v dvuh kompaniyah. Est' i preimushchestva. Esli
Vy bolee sfokusirovany na produkte i Vam neobhodimy produkty obeih kompanij,
togda eto vozmozhno, no ne vosprinimajte eto kak odobrenie. Mo£ mnenie -
nezhelatel'no.
> Kakie sushchestvuyut knigi po praktike razvitiya Setevogo marketinga?
Knig na rynke poyavlyaetsya vs£ bol'she i bol'she. Rekomendovano chitat' ih v
opredel£nnoj posledovatel'nosti. Dzhon Kalench "Velichajshaya istoriya v istorii
chelovechestva". Don Fajla "10 urokov na salfetkah ( po motivam).
Tom SHrajter (Bol'shoj |l) "Bol'shoj |l raskryvaet svoi sekrety", "Turbo
MLM." Dzhon Milton Fogt "Velichajshij setevik v mire".
"Pervyj shag k sovershenstvu" prakticheskoe rukovodstvo dlya vseh,
rabotayushchih v SM.
> Kakie sushchestvuyut videokassety po obucheniyu?
Kasset na rynke mnogo. Oni delyatsya na obuchayushchie fil'my i dokumental'nye
s®£mki. Obuchayushchie fil'my - eto ekstrakt znanij, eto koncentrirovannaya
energiya. Oni ne byvayut dlinnymi, no oni zahvatyvayut skuchnymi. Podobnym
dejstviem obladayut chetyre fil'ma trenera - motivatora K£rka Rektora
"Iskusstvo prodazh", "Prodazha po shagam", "Rabota s vozrazheniyami" i "Prodavat'
na "verh", prodavat' kompaniyam".
> Kakie sushchestvuyut zhurnaly po Setevomu marketingu?
V kazhdoj kompanii vypuskayutsya takie zhurnaly. YA vsegda chuvstvuyu radost',
kogda vizhu eti izdaniya. YA vizhu ih populyarnost'. Nazvanie, oblozhka, cvetnye
fotografii, vs£ eto nastraivaet na uspeh.
Krome etih zhurnalov vypuskayutsya eshch£ dva industrial'nyh izdaniya:
"Upline" i "MLM - perspektiva". Vozmozhno, poyavitsya i gazeta.
Govorit' podrobnee, chto eto za izdaniya, ya dumayu, ne imeet smysla.
Berite, chitajte, voshishchajtes' i radujtes' vmeste s nami.
> Kakuyu psihologicheskuyu podderzhku ya mogu poluchit'?
V osnovnom v vide knig. Nekotorye kompanii, ne provodya seminarov ili
treningov po lichnostnomu rostu, ogranichivayas' professional'nymi navykami.
Praktika pokazyvaet, chto neobhodimost' v takih treningah est'. Zamechatel'noj
podderzhkoj Vam i Vashim distrib'yutoram budut knigi Dzhima Rona. |to: "Pyat'
osnovnyh fragmentov mozaiki zhizni". Sezony zhizni", i novaya kniga, porazivshaya
menya glubinoj i dostupnost'yu izlozheniya, "Sem' strategij dostizheniya bogatstva
i schast'ya".
> Zachem ob®edinyat'sya v Setevom marketinge?
Cel' tol'ko odna - sozdaniya polozhitel'nogo obshchestvennogo mneniya ob
industrii Setevogo marketinga. Kak izvestno, chto v Kitae Setevoj marketing
popal pod ukazy pravitel'stva i prakticheski perestal sushchestvovat'. I eto
yavlyaetsya dopolnitel'nym faktorom ob®edineniya liderov setevyh kompanij dlya ne
dopushcheniya podobnogo vmeshatel'stva v zhizn' millionov lyudej s nashej strane,
dlya prodvizheniya v organy vlasti idei zakonnosti i priznannosti etogo
biznesa.
> Zachem mne novye znaniya?
Kogda molodoj chelovek v N'yu-Jorke sprosil vsemirno izvestnogo skripacha,
kak luchshe vsego projti v Karnegi-Holl? Vydayushchijsya muzykant otvetil:
"Uprazhnyat'sya, uprazhnyat'sya, uprazhnyat'sya!" |ta kniga - hranilishche horoshih
idej - tak i dolzhno byt'. No idei stanovyatsya zhivymi, kogda Vy ih
ispol'zuete. Znanie tol'ko togda yavlyaetsya siloj, kogda ono voploshchaetsya v
dela.
> Kak napisana eta kniga?
V napisanii etoj knigi byli aktivno ispol'zovany materialy, prislannye
uchastnikami Centra Professionalov Setevogo marketinga, knigi Evgeniya
Maslovskogo i Dzhona Kalencha. Vs£ predel'no szhato. Vs£ maksimal'no
uporyadochenie. Delo za Vami.
> Zachem napisana eta kniga?
|tu knigu ya sostavil dlya vseh moih druzej, rabotayushchih v Setevom
marketinge. Dlya vseh kto nash£l v etom biznese istochnik druzej,
blagosostoyaniya i udovol'stviya.
Pust' eta kniga dostavit Vam udovol'stvie ot novyh idej i ot
podtverzhdeniya svoej lichnoj strategii dostizheniya uspeha.
YA priglashayu v nash Centr vseh, kto zhelaet podelit'sya svoimi znaniyami i
navykami so vsej industriej.
> Kak stat' nastoyashchim masterom v Setevom marketinge?
Vy chitaete etu knigu. Vy osoznali znachenie obrazovaniya i znanij. |to
delaet daleko ne kazhdyj. Vy gotovy uchit'sya.
Vy osozna£te v sebe sily , chtoby izmenit' zhizn' drugih lyudej. Vy znaete
i ber£te na sebya otvetstvennost', delit'sya s drugimi podarkami, kotorye Vam
delayutsya. Vy znaete, pochemu i kak. Vy sochetaete svobodu i otvetstvennost'.
Tol'ko predstav'te, skol'ko Vy vsego znaete i o ch£m Vy dumaete. Net nichego
udivitel'nogo v tom , chto ya Vas schitayu nastoyashchim masterom. YA prizyvayu Vas k
tomu, chtoby kazhdogo novogo sotrudnika Vy obuchali i gotovili nastol'ko
horosho, chto on smog by prevzojti Vas.
O zamechennyh oshibkah soobshchajte na vlad_news@au.ru
Last-modified: Thu, 28 Dec 2000 05:34:45 GMT