h kak ostro, kuda ostree, chem hotelos' by. Plyus k etomu universitet razrastaetsya, a vmeste s nim rastut trudnosti, kotoryh i tak hvataet, i vyhodit, chto upravlyat' universitetom - eto grandioznaya zadacha dazhe dlya mudrejshih i luchshih iz nas. Pozarez trebuyutsya nastoyashchie lidery, podnatorevshie v politike i znayushchie tolk v iskusstve rukovodit'. No my ne delaem prakticheski nichego, chtoby regulyarno postavlyat' trebuemyj material. Nikak ne issleduya prirodu stoyashchej pered nami zadachi, my umudryaemsya obhodit'sya bez zdravogo smysla dazhe pri podbore universitetskogo rukovodstva. Rektory i prorektory v universitetah i kolledzhah popadayut na eti posty samymi raznymi putyami. Bol'shinstvo iz nih v svoe vremya prepodavali, drugie zhe - kak pravilo, byvshie gosudarstvennye sluzhashchie, direktora shkol, biznesmeny. V celom predpochtenie, otdavaemoe lyudyam s nauchnoj podgotovkoj, vpolne opravdanno - ne bez osnovanij schitaetsya, chto prepodavateli budut s nedoveriem otnosit'sya k rukovoditelyu, kotoryj sovershenno ne predstavlyaet, chem rukovodit. Po etoj zhe logike nachal'nikom aviabazy naznachayut cheloveka, v svoe vremya mnogo poletavshego, schitaya, chto nikto inoj prosto ne smozhet byt' dlya letchikov ser'eznym avtoritetom. Esli vzyat' etu posylku za osnovu, srazu stanet yasno, kak prosta po sravneniyu s universitetskoj sistema prodvizheniya v VVS: nikuda ne godnyj pilot lomaet sebe sheyu vo vremya obshchego kursa letnoj podgotovki. Psihologicheski neprigodnye ne vyderzhivayut napryazheniya pri special'noj podgotovke i chasto shodyat s distancii sami. A iz teh, kogo vse zhe dopuskayut k poletam, kto-to pogibaet, a kto-to yavno okazyvaetsya luchshe drugih. S techeniem let sistema bolee ili menee estestvennogo otbora estestvennym putem sama vydvigaet liderov. Pohozhij process opredelyaet sistemu povysheniya vo flote i (s chut' men'shej stepen'yu ochevidnosti) v armii. Nichego pohozhego na takuyu konkurenciyu ne proishodit v universitetskom gorodke, ibo zhertvy tam minimal'ny, a nizkaya rezul'tativnost' ne vsegda brosaetsya v glaza. Fiasko na akademicheskom fronte mozhet dlit'sya gody i nikak ne sopostavimo s torpednym katerom, zastryavshim na peschanoj otmeli, ili reaktivnym bombardirovshchikom, vonzivshimsya v sklon holma. Ot nekompetentnogo prepodavatelya izbavit'sya trudno, ego dazhe trudno raspoznat'. Nanosimyj im ushcherb dlitsya celuyu zhizn', on krajne redko voploshchaetsya v kakuyu-to konkretnuyu katastrofu. Ego pochti nevozmozhno tknut' nosom - vot ona, vasha oshibka! K tomu zhe, chtoby oshibit'sya, nado hot' chto-to delat'. Esli fiasko na akademicheskom poprishche - eto v osnovnom process so znakom minus, to uspeh na etom poprishche vse-taki mozhno kak-to izmerit'. Est' nobelevskie premii, obshchepriznannye otkrytiya, blestyashchie knigi, est' perepolnennye lekcionnye zaly. Razumeetsya, trudno opredelit', razbiraetsya li odin v geologii luchshe, chem drugoj v muzyke, no kakie-to sposoby sravneniya sushchestvuyut i kakoj-to vybor vse-taki vozmozhen. Esli by universitetskie povysheniya - ot prepodavatelya k dekanu, ot dekana k prorektoru - provodilis' na osnove konkretnyh dostizhenij, my by men'she somnevalis' v pravil'nosti vybora. No podobnaya sistema s samogo nachala daet treshchinu - vyyasnyaetsya, chto professor A vovse ne hochet byt' dekanom ili prorektorom. Da, v universitetskom gorodke net figury znachitel'nee ego, no emu mila tol'ko (dopustim) astronomiya, a nikak ne administrativnaya deyatel'nost'. O professore B, ekonomiste, etogo ne skazhesh', no ego chestolyubivye plany prostirayutsya dal'she: k primeru, on mechtaet stat' ekonomicheskim sovetnikom v pravitel'stve i poluchit' mesto v palate lordov, chto ves'ma veroyatno. CHto kasaetsya professora V, kotoryj chasto vystupaet po televideniyu, ego redko vidyat v prepodavatel'skoj, a na zasedaniyah komiteta on i vovse ne poyavlyalsya uzhe neskol'ko let. Tak chto poka my najdem podhodyashchuyu kandidaturu na post dekana, nam pridetsya zdorovo spustit'sya vniz po spisku, vystroennomu v zavisimosti ot nauchnyh dostizhenij. A vot nichem ne primechatel'nyj professor O (s kafedry obshchestvennyh nauk) davno dlya sebya reshil, chto ego budushchee lezhit v sfere administrativnoj, a ne nauchnoj deyatel'nosti. Konkurenciyu emu sostavlyayut professora S. T, U i F (oni vozglavlyayut kafedry sionizma, taksidermii, unisona i filumenii), ch'e budushchee na izbrannom nauchnom poprishche tozhe raduzhnym ne nazovesh'. O vozmozhnyh kandidatah na post nam tochno izvestno odno - oni zhazhdut povysheniya, skoree vsego (esli ne vsegda), potomu, chto ne preuspeli v nauke. Est' vse osnovaniya predpolagat': tot fakt, chto oni otnositel'no ne sostoyalis' kak uchenye, vovse ne oznachaet, chto oni dob'yutsya uspeha na kakoj-to drugoj steze. Vozmozhno, komu-to takoj vzglyad na nyneshnee polozhenie del pokazhetsya pessimistichnym, u kogo-to vyzovet vozrazheniya: mol, est' universitety, gde rukovodstvo, nesmotrya ni na chto, vpolne prilichno spravlyaetsya so svoimi obyazannostyami. Dazhe esli my soglasimsya s etim, vse ravno nel'zya ne priznat', chto vybrat' prorektora universiteta kuda slozhnee, chem vice-marshala VVS. A raz tak, konkursnye komissii v hramah nauki ne hudo by osnastit' kakimi-nibud' sredstvami dlya ocenki. Ved' poka u nih est' lish' rekomendaciya tipa: "Professor S kak nel'zya luchshe podhodit na etu dolzhnost'", chto v dejstvitel'nosti mozhet oznachat' sleduyushchee: nyneshnij prorektor syt professorom S po gorlo i hochet ot nego izbavit'sya. No vot chto udivitel'no: vo flote, armii i VVS pri vybore na dolzhnost' ispol'zuyutsya bolee nauchnye metody, chem v universitetah - flagmanah nauki, gde najti podhodyashchuyu kandidaturu trudnee. Na dolzhnost' generala pretenduyut, po suti, vse starshie oficery. Te, kto yavno neprigoden, soshli s distancii davnym-davno - ih otpravili v otstavku, pereveli v glush', predali voennomu sudu. Rabota, kotoruyu nado prodelat', otnositel'no prosta, postavlennaya cel' ne vyzyvaet somnenij. Tem ne menee armiya, flot i VVS sozdali ves'ma cennoe promezhutochnoe uchrezhdenie - shtabnoj kolledzh. Na kakom-to etape svoej professional'noj kar'ery oficer, stremyashchijsya k povysheniyu, pytaetsya postupit' v shtabnoj kolledzh, gde kakoe-to vremya osvaivaet teoriyu i praktiku komandovaniya vojskami, izuchaet problemy strategii i upravleniya i lish' posle sdachi ekzamenov poluchaet sootvetstvuyushchij dokument. Te, kto ne sumel postupit' libo ne sdal ekzamenov, nikogda ne podnimutsya vyshe opredelennogo urovnya. Vypuskniki etogo kolledzha imeyut pravo na rabotu v shtabe, a zakonchivshim s otlichiem predlagayut komandnye posty i povyshe. Vo vremya ucheby slushateli znakomyatsya i s osnovopolagayushchimi principami, i s praktikoj segodnyashnego dnya. Sistema, razumeetsya, ne lishena iz®yana, potomu chto est' mastaki sdavat' ekzameny, na praktike zhe ot nih tolku malo, no lyubaya sistema luchshe, chem polnoe otsutstvie takovoj. Esli v mirnoe vremya voobshche vozmozhno ocenit', kak povedet sebya chelovek vo vremya vojny, kriterii dlya takoj ocenki vybrany pravil'no. A pochemu by ne zavesti shtabnoj kolledzh dlya uchenyh muzhej - budushchih administratorov? Pochemu ne vystroit' ih po ranzhiru s pomoshch'yu nauki? Pochemu by ne podojti tvorcheski k ocenke tvorcheskih lyudej? Takoj kolledzh, kak i mnogie drugie, presledoval by dvojnuyu cel'. S odnoj storony, v nem mozhno izuchat' strukturu universiteta i principy ego organizacii, sobirat' poleznye dlya etoj sfery dannye. Izvestno, chto Aristotel' sobral i sravnil konstitucii sta pyatidesyati vos'mi raznyh stran. Kto-nibud' prodelal nechto podobnoe so sta pyat'yudesyat'yu vosem'yu universitetami? Razve ustav universiteta, gde uchitsya poltory tysyachi studentov, primenim k universitetu so studencheskim pogolov'em tridcat' tysyach? Izvestno, chto chislo studentov v universitetah raznitsya ot odnoj tysyachi do sta. Esli sudit' po rezul'tatam, universitet kakogo razmera schitat' ideal'nym? Dlya kazhdogo iz nas ideal - eto to zavedenie, v kotorom nam vruchili uchenuyu stepen' bakalavra; no ne meshalo by imet' i menee emocional'nye kriterii. Znaem my takzhe, chto rashody na universitetskuyu administraciyu sostavlyayut ot 5 do 10% obshchego byudzheta. Kakoj procent luchshe i pochemu? Sootnoshenie mezhdu prepodavatelyami i studentami v raznyh kolledzhah raznoe. Kakoe schitat' optimal'nym? A razdel'noe obuchenie v kolledzhah - eto horosho ili ploho? Razumno li pozvolyat' aspirantam pisat' dissertaciyu po desyat' let? Na sotni takih voprosov v sotnyah universitetah otvechayut po-raznomu - i ne vsegda odinakovo mudro. Ochevidno, polagat'sya zdes' nuzhno ne na mneniya, a na fakty. Vot vam gigantskoe pole deyatel'nosti dlya issledovaniya, sopostavleniya i analiza. Ot variacij na mestnye temy, razumeetsya, nikuda ne ujti. No s drugoj storony, pochti navernyaka est' obshchie problemy, to est' vozmozhny i standartnye resheniya. Znachit, sama sistema vysshego obrazovaniya - dostojnaya tema dlya razmyshlenij. V shtabnoj kolledzh dlya uchenogo naroda mozhno prinimat' i teh, kto napryamuyu s naukoj ne svyazan, no zhelaet trudit'sya na administrativnom postu v kolledzhe ili universitete. V uchebnoj programme (sredi prochego) - funkcii predsedatelej razlichnyh komissij, finansirovanie i buhgalterskie dela vysshih uchebnyh zavedenij, osnovy arhitekturnogo planirovaniya, poryadok razmeshcheniya studentov v studencheskom gorodke, oratorskoe iskusstvo. Ucheba v etom kolledzhe ne obyazatel'no povlechet za soboj povyshenie po sluzhbe, ibo glavnaya zadacha - opredelit' potencial kazhdogo slushatelya. Postupivshij syuda prepodavatel', k primeru, ne lishen tvorcheskih naklonnostej, obozhaet administrativnuyu rabotu i horosh v obshchenii s lyud'mi. Drugoj variant - on stradaet kompleksom nepolnocennosti, imeet hilyj spisok publikacij, znaet, kak podol'stit'sya k nachal'stvu, i sovershenno nesposoben ob®yasnit' chto-libo komu-libo. Razrabotat' test, kotoryj pozvolit raskryt' harakter slushatelya, dvizhushchie im motivy i predely ego vozmozhnostej, - tut net nichego sverhslozhnogo. K opredelennomu vremeni kazhdyj slushatel' predstavlyaet shemu reorganizacii fakul'teta, razbiraet desyatok konfliktnyh situacij, planiruet pristrojku k biblioteke i vystupaet s rech'yu na torzhestvennom otkrytii - etogo vpolne dostatochno, chtoby ocenit' ego sposobnosti. Kakovy oni - vydayushchiesya, horoshie, srednie, tak sebe ili nikuda ne godnye? |to stanet yasno so vsej ochevidnost'yu cherez tri nedeli, no, chtoby izbezhat' oshibki, polozhim na etu proverku mesyac. Publikovat' rezul'taty ne stoit, no kazhdomu po zavershenii kursa budet konfidencial'no soobshchen okonchatel'nyj rezul'tat. Otkryt' svoyu ocenku pridetsya lish' pri podache dokumentov na bolee vysokij post, da i to lish' konkursnoj komissii. Razumeetsya, i v etom sluchae ne isklyucheno, chto sovet universiteta predpochtet ne otlichnika, a poslednego zyatya prorektora, u kotorogo ocenki nizhe srednego, no po men'shej mere chleny soveta budut znat', na chto idut. Im budet yasno i drugoe: vozmozhno, vposledstvii za eto pridetsya otvechat'. NEDOVOLXNAYA MOLODEZHX Neuzheli nastupil vek vozmozhnostej dlya molodyh? Pohozhe, chto tak, esli verit' istoriyam, kotorye nosyatsya v vozduhe. Mnogie kompanii nanimayut tol'ko molodyh i oblekayut ih administrativnoj otvetstvennost'yu v vozraste ot 28 do 34 let, prichem opyt raboty vnov' nanyatyh v dannoj otrasli chasto ne prevyshaet pyati let. Tak chto zhe, molodym nakonec-to dali shans? Est' po krajnej mere tri prichiny polagat', chto delo obstoit imenno tak. Vo-pervyh, s 1925 po 1945 god uroven' rozhdaemosti byl dovol'no nizkim - ekonomicheskij krizis, vojna. Znachit, vstupivshih v vozrast proizvoditel'noj deyatel'nosti po chislennosti budet men'she, chem shkol'nikov i pensionerov, chto prodlitsya primerno do 1980 goda. Vo-vtoryh, v otlichie ot rabochego lyuda chinovnaya zona promyshlennosti razroslas' sverh vsyakoj mery. V 1900 godu nachal'stvo sostavlyalo primerno 7% ot rabotayushchego naseleniya, sejchas eta cifra prevyshaet 11%. V-tret'ih, samo sushchestvovanie agentstv po najmu govorit o tom, chto so sposobnostyami nynche slabovato. Kazalos' by, molodye dolzhny lomat' golovu, kak obratit' na sebya vnimanie nanimatelej, no vse proishodit naoborot - nanimateli pytayutsya privlech' k sebe vnimanie molodezhi. Ne meshkaya, oni raskidyvayut dorogostoyashchie i solidnye reklamnye seti i, razumeetsya, gotovy k tomu, chto otlovlennaya rybka ne vsegda budet samogo vysokogo kachestva. Konechno, dlya bor'by s nehvatkoj mozhno by podklyuchit' predstavitel'nic prekrasnogo pola, no sistema diktuet svoi zakony - zhenshchiny na rukovodyashchih postah sostavlyayut lish' 1% vseh rabotayushchih, i etot procent ne menyalsya s 1900 goda. Vo mnogih otnosheniyah stavka na molodezh' - tendenciya blagopriyatnaya. Neredko lyudi srednih let, oglyadyvayas' na svoyu molodost', vspominayut lish' poteri i razocharovaniya. Mnogie pomnyat starikov, kotorye nipochem ne hoteli uhodit' na pensiyu, pomnyat gody issushayushchej i otuplyayushchej sluzhby, pomnyat chuvstvo dosady, kogda prishlo dolgozhdannoe povyshenie - uvy, slishkom pozdno. Kto ne ispytal gorechi, vidya, kak na otvetstvennye posty sazhali lyudej bez vsyakogo opyta raboty, k tomu zhe pozhilyh? Lyudej, kotorye pervye gody svoej kar'ery perekladyvali bumagi iz papki v papku, na srednem etape veli protokoly na zasedaniyah komiteta, v period rannej zrelosti zanimalis' otvetami na chepuhovuyu korrespondenciyu i vot, kak sleduet sostarivshis', poluchili otvetstvennuyu rabotu, kotoraya im sovershenno ne po zubam. My nablyudali etu tendenciyu i v politike, kogda gosudarstvennye deyateli mnogih stran zahlamlyayut politicheskuyu arenu, edva volocha nogi pod bremenem sobstvennoj vethosti. Mezhdu tem v prezhnie vremena byli sovsem drugie geroi; kto-to v devyatnadcat' ili dvadcat' let stoyal na kapitanskom mostike voennogo korablya, kto-to podnimal v boj polk; odin v dvadcat' chetyre goda dazhe stal prem'er-ministrom. |ti primery vdohnovlyayut, no sleduet imet' v vidu: muzhchiny etoj kategorii rasstavalis' so shkoloj gorazdo ran'she, chem eto prinyato, a zhenilis', kak pravilo (esli zhenilis' voobshche), gorazdo pozzhe. Sluchalos', chto za plechami tridcatidvuhletnego generala - desyatiletnij opyt komandovaniya vojskami. Lyubomu yasno, chto takoj molodec predpochtitel'nee generala, kotoromu za pyat'desyat i kotoryj voobshche ne nazhil nikakogo poleznogo opyta! Molodezh' u rulya - tut plyusov bolee chem dostatochno! Uvy, etot ideal trudnodostizhim, ibo bezumnoe kolichestvo vremeni uhodit na uchebu. Formula "splav molodosti i opyta" podrazumevaet rannee nachalo, a rano nachat' udaetsya daleko ne mnogim, i dolgie gody, ushedshie na obuchenie, chasto okazyvayutsya reshayushchim nedostatkom. Nynche est' molodye lyudi, kotorye sumeli skolotit' million, ne otprazdnovav i dvadcat' pyatyj den' svoego rozhdeniya. Takogo uspeha dobivalis', kak pravilo, te, kto rasstalsya so shkoloj v pyatnadcat' let - pust' bez pochestej, no i bez sozhaleniya. Zametim, chto mnogie drugie, vybravshie shozhij put', konchili tyur'moj. No fakt ostaetsya faktom - millioner, sdelavshij sebya sam (v otlichie ot horosho oplachivaemogo ispolnitelya), obychno delaet svoj pervyj shag v trushchobah. Voz'mem vymyshlennogo molodogo biznesmena A, kotorogo naznachili na otvetstvennuyu dolzhnost' v dvadcat' vosem' let. Predpolozhim, v dvadcat' tri on zhenilsya, v dvadcat' chetyre uspeshno okonchil shkolu biznesa i vskore stal rabotat' v kompanii. S pervyh dnej, schitayas' mnogoobeshchayushchim, on bystro proshel vse smezhnye otdely organizacii i chut' pozzhe byl blagoslovlen na dolzhnost' pomoshchnika upravlyayushchego. Sejchas, v dvadcat' vosem' let (otec troih detej), on vozglavil kommercheskij otdel kompanii. Esli on horosho sebya zarekomenduet, ego, veroyatnee vsego, naznachat direktorom novogo zavoda kompanii v Rankorne. V kommercheskom otdele emu pomogayut B (51 god), V (43 goda) i G (37 let), na ego mesto oni "ne potyanuli". A okazyvaetsya pered nasushchnoj problemoj: sdelat' iz B, V, G svoih soyuznikov, dobit'sya togo, chtoby krivaya prodazh popolzla vverh, dokazav tem samym pravil'nost' svoego naznacheniya na etot post i podgotoviv pochvu dlya dal'nejshego povysheniya. On dolzhen takzhe ubedit' svoih dol'she pozhivshih kolleg, chto v dele on razbiraetsya luchshe ih. No eshche vazhnee drugoe - prezhde vsego A dolzhen ubedit' v etom sebya. Samoe opasnoe, kogda pod nogami u tebya zybkaya pochva. Pochuvstvuj on, chto podchinennye kompetentnee ego, eto obyazatel'no proyavitsya. Varianta u nego dva. Libo on idet na vsevozmozhnye ustupki i razdaet vsevozmozhnye obeshchaniya, stremyas' zavoevat' populyarnost', libo pytaetsya utverdit' sebya aktami melkoj tiranii. Drugie simptomy nestabil'nosti budut regulyarno poyavlyat'sya na doske ob®yavlenij - otpechatannye na mashinke preduprezhdeniya, kotorye sleduet davat' ustno (a to i vovse ne sleduet), nikomu ne nuzhnye direktivy. A chuvstvuet sebya dostatochno nadezhno, kogda ego volnuet sud'ba kompanii, a ne tol'ko sobstvennaya. Esli on pechetsya ob interesah derzhatelej akcij, klientov i sotrudnikov kompanii, on postavit celi, dostizhenie kotoryh budet vygodnym i dlya B, V i G. Esli zhe ego zabotyat lish' sobstvennye chestolyubivye zamysly, na podchinennyh mozhno ne rasschityvat' - u nih prosto net prichin stavit' ego interesy vyshe svoih sobstvennyh. Prizyvat' nado k chemu-to takomu, chto vyshe ih vseh; k kakoj-to celi, v svete dostizheniya kotoroj lichnaya vrazhdebnost' othodit na vtoroj plan. Esli otbor provodilsya tshchatel'no - a eto ves'ma vazhno, - bol'shinstvo iz zanyavshih otvetstvennye posty do tridcati pyati let dolzhny opravdat' vysokoe doverie. No eta politika, kak i lyubaya drugaya, naryadu s dostoinstvami imeet svoi nedostatki. Esli stanet izvestno, chto politika kompanii - vydvigat' muzhchin tol'ko v vozraste tridcati - tridcati pyati let, vse muzhchiny starshe tridcati semi pojmut, chto ih vremya proshlo, chto v etoj kompanii im bol'she nichego "ne svetit". Predstavlyaete sebe ih moral'noe sostoyanie? Mozhet, oni i ostanutsya na rabote, no poteryayut k nej vsyakij interes. Drugie ozhestochatsya i sdelayut ozhestochennost' svoej poziciej. Muzhchin etoj kategorii podsteregaet i drugaya beda: razocharovannaya zhena mozhet sygrat' rokovuyu rol' v sud'be muzha. ZHena B vovse ne zahochet vykazyvat' pochtenie zhene A - ta ved' ne tol'ko molozhe, no i simpatichnee. ZHena neschastnogo V tozhe budet proyavlyat' norov, no samoj neudovletvorennoj iz treh okazhetsya zhena G. Ved' G, kak my pomnim, tol'ko-tol'ko peresek rubezh, za kotorym na rabotnike stavyat krest. V samom dele, kakaya raznica, tridcat' pyat' tebe ili tridcat' sem', osobenno esli ty rodilsya v konce goda? I pust' predpochtenie otdaetsya molodym, no nekotorye vysokie posty stoit rezervirovat' i dlya lyudej postarshe. Konechno, shans na prodvizhenie vypadet daleko ne kazhdomu, no kazhdyj dolzhen zhit' s mysl'yu, chto shans etot u nego vse-taki est'. V kachestve nagrady za mnogoletnyuyu sluzhbu horosh post direktora po administrativno-hozyajstvennoj chasti. |to ne dorogaya cena za to, chtoby sotrudniki predpensionnogo vozrasta sohranili predannost' firme. Sleduet pomnit' i vot chto: muzhchiny, vydvinutye na otvetstvennye dolzhnosti v tridcat' - tridcat' pyat' let, mogut prorabotat' v kompanii eshche stol'ko zhe. Esli dannaya otrasl' promyshlennosti budet bystro rasti i razvivat'sya, s godami oni poluchat novye naznacheniya. A esli dela pojdut na ubyl'? Togda na vseh otvetstvennyh postah v kompanii okopayutsya (primerno) soroka-sorokapyatiletnie. Dlya sleduyushchego pokoleniya poluchit' ser'eznuyu dolzhnost' nadezhdy prakticheski nikakoj. CHerez desyat' let vyyasnyaetsya, chto brazdy pravleniya derzhit vse ta zhe gruppa kogda-to "nedovol'noj molodezhi" i za eto vremya v kompaniyu ne prishel ni odin chelovek iz teh, kogo prinyato imenovat' "izbrannikami sud'by". Eshche desyat' let - i rukovodstvo kompanii druzhnymi ryadami podhodit k pensionnomu vozrastu. V techenie sleduyushchih pyati let oni mirno vyhodyat na pensiyu, i zamenit' ih poprostu nekem. Kartina eta, razumeetsya, slegka sharzhirovana, pravlenie navernyaka predprimet kakie-to shagi, chtoby izbezhat' podobnogo krizisa. No risk, svyazannyj s lozungom "dorogu molodym", sovershenno ocheviden. On mozhet perekryt' vse puti k povysheniyu dlya sleduyushchego pokoleniya. Kogda "pervaya smena" poryadkom sostaritsya, vozniknet zastojnyj period, a potom (godu v 1995) razrazitsya krizis - vseh budto vetrom sduet. Luchshij celitel' dlya molodezhi - vremya, i tolkovaya molodezh' 1970 goda k 1984 godu i opyta naberetsya, i stanet-bolee osmotritel'noj. Kstati, v period spada pervym delom trebuyutsya imenno opyt i osmotritel'nost'. Odnako nuzhno predvidet' i druguyu opasnost'. Delo v tom, chto tridcatiletnie, kotoryh my prodvigaem po sluzhbe, chasto ochen' pohozhi drug na druga. Oni nachali s tehnicheskoj podgotovki, prizvannoj kompensirovat' otsutstvie opyta. Vse oni znayut yazyk komp'yutera, i ih zhizni zaprogrammirovany po odnomu obrazcu. Vse oni vypuskniki shkoly biznesa, no etogo malo - oni zakonchili odnu i tu zhe shkolu biznesa; izuchali ekonomiku, kibernetiku i avtomatiku u odnih i teh zhe professorov. Ponachalu v etom est' svoe preimushchestvo, potomu chto oni horosho ponimayut drug druga. No v konechnom schete eto bol'shoe neudobstvo, ibo vse oni nastroeny na odnu volnu. I odnazhdy okazhetsya, chto vse chleny pravleniya direktorov myslyat odnimi stereotipami. Vmesto togo chtoby rassmatrivat' tekushchie problemy pod raznymi uglami (s finansovoj, tehnicheskoj, kommercheskoj, politicheskoj, sociologicheskoj i yuridicheskoj tochek zreniya), oni budut vosprinimat' ih v odnom svete. V pamyati kazhdogo iz nih budut prokruchivat'sya odni i te zhe lekcii, slyshannye imi v odnoj i toj zhe auditorii, zachety i ekzameny, uspeshno sdannye v odno i to zhe vremya. Razumeetsya, i zdes' est' svoe preuvelichenie, no razve malo kompanij, v kotoryh rukovoditeli myslyat odinakovo? To, chto udobno na pervom etape, mozhet surovo pokarat' kompaniyu potom. V nashi dni my chasto govorim o predmetah, kotorye polagaetsya izuchat' v shkole, kolledzhe ili na special'nyh kursah podgotovki biznesmenov. No delo ne stol'ko v samih predmetah - pora osoznat' sobstvennoe nevezhestvo, nachat' stremit'sya k novomu, razvivat' v sebe umenie postigat' i privychku myslit'. Obrazovanie ne sut' nechto zastyvshee, ono dolzhno stimulirovat' cheloveka na dal'nejshee izuchenie razlichnyh problem. Kogda u lyudej est' pobochnye interesy, kogda oni zhazhdut uznat' kak mozhno bol'she i za predelami svoej oblasti, diapazon ih mirooshchushcheniya stanovitsya shire, da i sami oni nachinayut proyavlyat'sya kak lichnosti. V itoge voznikaet mnogoobrazie mnenij i tochek zreniya, a eto ochen' cenno, osobenno esli zalozhen horoshij fundament. Lyudi isklyuchitel'nyh sposobnostej obychno horosho orientiruyutsya ne tol'ko v svoej uzkoj special'nosti, no i vo mnogih drugih sferah chelovecheskoj deyatel'nosti. Itak, tut est' nad chem podumat': tak li uzh horosho rannee vydvizhenie na rukovodyashchie posty, vse li nachinaniya ot etogo vyigryvayut? V kakom-to novom dele, gde ploshchadka tol'ko zastraivaetsya, mozhet, i razumno delat' stavku na molodyh. No vozvodit' etu politiku v rang obshchego pravila nel'zya - ee prosto ne voplotish' v zhizn', da eto i ne mudro. Projdut gody, i mashina na polnom hodu zabuksuet. MERZKIJ ZAPRESHCHALA Celyj ryad osnovnyh momentov upravleniya v obshchestvennoj i v delovoj zhizni vpervye opredelil doktor P.G.Vudhauz, no sejchas oni tak vrosli v sovremennoe myshlenie, chto ob ih proishozhdenii malo kto pomnit. Edva li v ch'ej-to pamyati zhivy vremena, kogda Razreshaly i Golovoj-Kivaly stavilis' v uchebnyh posobiyah na odnu dosku, no redko kto vozdaet dolzhnoe myslitelyu, kotoryj pervym provel razgranichitel'nuyu liniyu mezhdu nimi. Te nemnogie, kto pomnit velikolepnuyu pervuyu rabotu Vudhauza (zachitannuyu chlenam Korolevskogo obshchestva v 1929 godu), sozhaleyut vot po kakomu povodu: vnimanie avtora tak i ne privlekli protivopolozhnye podvidy - Zapreshchaly i Golovoj-Kachaly. V svoih issledovaniyah on ne dobralsya do nih, v chastnosti, vot po kakoj prichine: Razreshaly rabotayut vnutri organizacii, a Zapreshchali bolee zametny v sfere ee vneshnih snoshenij. Vozmozhno, vvodit' razgranicheniya tam, gde nichego ne uvidel sam Vudhauz, - eto popahivaet chrezmernoj samouverennost'yu, no hotya by dlya udobstva stoit dat' nekotoruyu klassifikaciyu i opredeleniya, dazhe esli my soglasimsya (a eto neizbezhno), chto dannyj variant ne okonchatel'nyj. Poslednie issledovaniya pokazali, chto v administrativnyh organah, gosudarstvennyh ili promyshlennyh, est' dva vertikal'nyh kanala. CHerez odin resheniya, prinyatye na samom verhu, fil'truyutsya vniz k osnovaniyu piramidy. Po drugomu zayavleniya, predlozheniya i prosheniya probivayutsya ot osnovaniya k vershine. Na bumage eti kanaly vyglyadyat po-inomu, no issledovaniya pokazali, chto cepochka prikazov - sverhu vniz - tyanetsya ot SHefa cherez Vseznajku k Razreshalam (starshim i mladshim) i, nakonec, k Golovoj-Kivalam. A vot s predlozheniyami, ishodyashchimi snizu, teoreticheski imeyut delo Golovoj-Kachaly, Zapreshchaly (starshie i mladshie), Neznajki i v konce koncov SHef. Protiv etoj teorii est' dva vozrazheniya: vo-pervyh, ona ne vsegda podtverzhdaetsya nashim opytom. Vo-vtoryh, ne ob®yasnyaet, kakim obrazom nekotorye idei do SHefa vse-taki dohodyat. Na samom zhe dele kanal, po kotoromu idut predlozheniya, redko byvaet celikom otricatel'nym. Na raznyh urovnyah my nahodim dva chereduyushchihsya tipa. Milyaga-Odobryala chereduetsya s Merzkim Zapreshchaloj. Ochevidno takzhe, chto Golovoj-Kivaly peremeshany s Golovoj-Kachalami. U cheloveka izvne, prinesshego na prodazhu svoyu ideyu, otchayanie chereduetsya s nadezhdoj; luchshe vsego opisat' proishodyashchee s nim v forme povestvovaniya. Dlya nachala predstavim sebe krupnuyu kontoru ili ministerstvo. Pod myshkoj levoj ruki u prositelya zazhat plan, shema, proekt libo prosto blestyashchaya ideya. Ego, drozhashchego melkoj drozh'yu, priglashayut v kabinet mistera Rubbah A.Parrena, kotoryj nosit tvidovyj kostyum i shikarnyj galstuk. - Vhodite, mister Vlipli. Prisazhivajtes'. Vy kurite? Sejchas ya poshlyu za vashim delom. Valeri, bud'te lyubezny, prinesite mne papku s planom mistera Vlipli. YA chital ego vchera... Vot i on! Spasibo, Monika; vy segodnya pryamo kartinka - kto-to priglasil na obed? Ladno, chasikov do treh mozhete gulyat'... Itak, vot i vasha papochka. YA vnimatel'no ee izuchil, i u menya net nikakih vozrazhenij. YA by dazhe skazal, chto vash plan ves'ma originalen. Vas sleduet pozdravit' - vy tak izyashchno preodoleli glavnuyu tehnicheskuyu zakavyku. Tut komar nosa ne podtochit, i podano vse gramotno. Tak chto ya obeimi rukami "za". - Znachit, daem delu hod? - edva verya svoim usham, sprashivaet mister Vlipli. - Konechno! - CHto, pryamo sejchas? - Zachem otkladyvat' v dolgij yashchik? Razve chto vypolnim _malen'kuyu_ formal'nost'. Nado poluchit' vizu SHefa. Tut ya nikakih trudnostej ne predvizhu. - A vashego odobreniya nedostatochno? - Nu, ne sovsem. No ya peredam svoe mnenie zamu pomoshchnika direktora. Esli on odobrit, dal'she i hodit' ne nado; a on, ya polagayu, odobrit. - YA vam strashno priznatelen. - Nu chto vy. Nasha zadacha - sluzhit' obshchestvu, ya vsegda eto govoryu; a sozdavat' prepyatstviya radi prepyatstvij - eto nikuda ne goditsya. Pomogat' po mere sil - dlya etogo my zdes' i sidim. Takaya u nas rabota... Vot, na soprovodilovke ya pishu moi samye teplye rekomendacii. Stavim podpis' - i poryadok. My eto delo dazhe uskorim. Valeri, dushechka, gde u nas krasnaya papka SROCHNO? Spasibo. Prosledite, chtoby eto delo bez provolochek popalo k zamu pomoshchnika. Pod®ezzhajte zavtra v eto vremya, mister Vlipli, a s poslezavtra mozhno brat' byka za roga. Esli kakie trudnosti, zvonite pryamo mne, po vnutrennemu - 374. Rad byl poznakomit'sya, mister Vlipli. Do skoroj vstrechi, zhelayu uspeha. Ni o chem ne bespokojtes'. Na sleduyushchij den' Vlipli soobshchayut, chto zampomoshchnika direktora primet ego v 12:30. Protorchav bol'she chasa u dverej kabineta, v 13:45 on popadaet v malen'kuyu goluyu komnatu, kotoruyu zanimaet mister Udavill; ego osobye primety - glubokij traur, ochki bez opravy, begayushchie glazki. - A-a, mister Vlipli, ya tut poznakomilsya s vashim planom... - Nadeyus', iz moej pamyatnoj zapiski vse ponyatno. Esli nado ob®yasnit' podrobnee, ya gotov. - Net, etogo ne trebuetsya. Sut' predlozheniya yasna. Beda v tom (miss SHmotkins, prikrojte, pozhalujsta, okno. ZHutkij skvoznyak!) - o chem ya govoril? Ah, da. Beda v tom, chto vash plan nepraktichen, nepriemlem i, vpolne vozmozhno, protivozakonen. Tak chto moe mnenie - ne mozhet byt' i rechi. - No pochemu? - Kategoricheski isklyucheno. YA dumal, eto pojmet dazhe Rubbah A.Parren. Hotya by iz-za finansovyh soobrazhenij. - No ved'... - Isklyucheno, mister Vopli. Vozrazheniya protiv vashego plana stol' zhe mnogochislenny, skol' i nepreodolimy (miss SHmotkins, podotknite okno bumagoj - vse ravno skvozit). Net, mister Vopli, delo gibloe. - A vy uvereny, chto smotrite nuzhnuyu papku? Moya familiya ne Vopli, a Vlipli. - Neuzhto vy schitaete, chto v takom dele ya mogu pereputat' papku? - Familiyu-to pereputali. - I chto iz etogo sleduet: chto vse my zdes' razgil'dyai i bezdel'niki? - YA etogo ne govoril. - A po-moemu, govorili. - Vy prosto nastroeny protiv menya, a raz tak, luchshe peredat' delo vyshestoyashchemu nachal'stvu. - Imenno eto ya i sdelayu. A poka poproshu vas vyjti iz kabineta, ne to mne pridetsya vyzvat' policiyu. Spokojno, spokojno! Vasha zayavka otklonena. |to okonchatel'no, i nikakaya rugan' vam ne pomozhet. ZHelayu zdravstvovat', ser. CHerez desyat' dnej mister Vlipli, sil'no nervnichaya, bochkom vhodit v kabinet pomoshchnika direktora - chto-to budet? No trevozhitsya on naprasno, ibo mister Dobridzh - chelovek obayatel'nyj i yavno gotovyj pomoch'. - U menya zdes' soprovodilovka ot Udavilla, no ne budem prinimat' ee slishkom vser'ez. Vy ved' byli u nego pered samym obedom? Rabotnik isklyuchitel'no dobrosovestnyj, no gde-to posle poludnya v nem prosypaetsya bryuzga. CHto kasaetsya vashego plana, ya ne vizhu real'nyh vozrazhenij. V principe ego sleduet prinyat'. S udovol'stviem sdelal by eto sobstvennoj vlast'yu. No poskol'ku Udavill polez v butylku, pridetsya perepravit' vashe delo zamestitelyu direktora. YA porekomenduyu emu dat' vashemu planu zelenuyu ulicu v kratchajshij srok. Eshche nedelyu spustya mister Vlipli uverennoj pohodkoj vhodit v kabinet zamestitelya direktora i vidit pered soboj vysokogo, hudogo i izmozhdennogo cheloveka, unylo glyadyashchego v kakoe-to besprosvetnoe budushchee. |to mister Stopper. On derzhit v ruke mnogostradal'nuyu papku i vyalym zhestom priglashaet posetitelya sest'. Minutu ili dve stoit polnaya tishina, posle chego mister Stopper so vzdohom govorit: "Net". Eshche cherez minutu donositsya ego bormotan'e: "Nichego ne vyjdet..." Nakonec on sprashivaet: - A vy uchli vse trudnosti? Finansovye? Politicheskie? |konomicheskie? Prikinuli, kakova budet reakciya za granicej? Podumali o vozmozhnyh posledstviyah dlya OON? Izvinite, mister Vlipli, no u menya net vybora. Budu otkrovennym - vy predlagaete nevozmozhnoe. V konce koncov i on perepravit delo vyshestoyashchemu nachal'stvu. Nevazhno, gde papka logicheski zavershit svoj trudnyj put'. Uzhe yasno, chto Milyaga-Odobryala idet bok o bok s Merzkim Zapreshchaloj. Znachit, okonchatel'noe reshenie zavisit ot chisla urovnej v organizacii ili (esli tochnee) ot otnositel'noj vysoty urovnya, na kotorom prinimaetsya reshenie. Na osnovanii vysheizlozhennogo mozhno opredelit' nekotorye principy, kotorye sleduet imet' v vidu vsevozmozhnym prositelyam. Prezhde vsego eto nastojchivost' i uporstvo. Esli prositel' otstupitsya, pogovoriv s Udavillom ili Stopperom, on dazhe ne poznakomitsya s misterom Dobridzhem, ne pogovorit s nachal'nikom Stoppera, misterom Starrikaanom. Takim obrazom, luchshaya politika - dobivat'sya svoego, poka ne natknesh'sya na Milyagu-Odobryalu. S etim zhe my chasto stalkivaemsya i v magazinah. Prodavshchica bez razdumij otvechaet: "Net, krema dlya brit'ya "Sopvit" u nas net. |to tovar nehodovoj". Opytnyj pokupatel' srazu ponimaet - prodavshchice prosto len' pojti v podsobku i posmotret', est' krem ili net. I reshaet podozhdat'. On ustraivaetsya na taburete, vsem svoim vidom pokazyvaya, chto terpenie ego bezgranichno. CHerez desyat' minut prodavshchice eto zrelishche nadoedaet, ona uhodit i prinosit "Sopvit", bormocha pod nos, chto nashla poslednij tyubik. Na samom dele ej prishlos' otkryt' novuyu partiyu etogo tovara, no eto ee lichnye trudnosti. Nastojchivost' privela k uspehu - vot glavnoe. V privedennom primere rukovoditeli vsyakij raz avtomatom otsylali prositelya k vyshestoyashchemu nachal'stvu. No v real'noj zhizni avtomatika srabatyvaet ne vsegda. Znachit, nado terpelivo zhdat', i v konce koncov u nachal'nika ne ostanetsya drugogo vyhoda. Nichego govorit' ne nado. Prosto sidite i smotrite na oblechennogo vlast'yu, poka on s otchayaniya ne voz'metsya za ruchku. Vyrabotavshayasya za dolgie gody privychka vynudit ego perelozhit' vashe delo na ch'i-to plechi. |to pust' malen'kij, no uspeh, potomu chto drugoj nachal'nik edva li budet nastroen eshche bolee otricatel'no, a to i prosto primet vashu storonu. Vtoroe pravilo - esli nashli Milyagu-Odobryalu, postarajtes' ego dozhat'. Vasha zadacha - vybit' reshenie na etom urovne, izbezhat' otsylki naverh. Iz opyta vy znaete, chto nachal'nik Milyagi-Odobryaly - pochti vsegda Merzkij Zapreshchala. Znachit, nado ubedit' Milyagu-Odobryalu, chto reshit' vash vopros mozhet imenno on. Plan dejstvij: vy vyrazhaete sozhalenie, chto po takomu pustyaku prihoditsya bespokoit' takoe vysokoe nachal'stvo. - Mne, pravo, nelovko, - povtoryaete vy, - otryvat' u vas vremya. Delo-to u menya pustyakovoe. Priyatno, konechno, chto mnoj zanimaetsya takoj otvetstvennyj rabotnik. A to ved' ruki opuskayutsya, melkim chinovnikam razve chto-nibud' dokazhesh'? Da oni nichego i ne reshayut. A voobshche moya problema - eto ne vash uroven'. Okutannyj teplom vashego voshishcheniya, Milyaga-Odobryala, vpolne vozmozhno, tut zhe na meste vse vam i podpishet, roscherkom pera podlozhiv svoemu nachal'stvu bol'shuyu svin'yu; imenno eto vam i trebuetsya. Tret'e pravilo - ne trat'te vremya na Merzkogo Zapreshchalu, esli vy ego raskusili. Polagat', chto vesomye dovody pomogut ugovorit' Merzkogo Zapreshchalu i v konce koncov vybit' iz nego "da", - rasprostranennaya oshibka. Nuzhno ponyat' prirodu Merzkogo Zapreshchaly. Ego avtomaticheskoe "net" ne ob®yasnyaetsya kakim-to racional'nym nepriyatiem vashego plana kak takovogo. On govorit "net", potomu chto uyasnil dlya sebya: emu tak proshche, potomu chto on govorit "net" vsegda. Skazhi on "da", a vdrug kto-to poprosit ob®yasnit', otkuda takoj entuziazm? Vyskazhis' on za, a vdrug vsled za etim na nego zhe svalitsya kucha raboty? A esli plan ruhnet, eshche i otvechat' pridetsya - ved' imenno on s samogo nachala ego otstaival! A skazat' "net" - variant pochti besproigryshnyj. Nikomu i nichego ob®yasnyat' ne nado - nachal'stvo i znat' ne budet, chto byl takoj plan. Raboty ne pribavitsya. I plan etot, samo soboj, ne ruhnet - ego zhe nikto ne budet provodit' v zhizn'! Opasnost' odna - vdrug prositel' zaruchitsya podderzhkoj gde-to eshche? Vprochem, i tut net bol'shih prichin dlya bespokojstva. S Merzkogo Zapreshchaly ved' ne sprashivayut za lyuboj proval, da i vo vseh udachnyh proektah on uchastvovat' ne obyazan. Malo kto vspomnit, chto on byl v oppozicii, a etim nemnogim mozhno skazat': v pervonachal'nom vide plan byl nepriemlem, a ego effektivnoe primenenie - posle peresmotra - vo mnogom i ob®yasnyaetsya zdorovoj kritikoj, kotoroj ego podvergli na pervom etape. Tak chto Merzkij Zapreshchala ne poteryaet rovnym schetom nichego. CHtoby uspeshno primenit' raskrytye zdes' principy, nado ne obsuzhdat' dostoinstva vashego plana, a kak sleduet izuchit' organizaciyu, v dveri kotoroj vy stuchites'. Vyschitajte kolichestvo urovnej i opredelite, gde sidyat Merzkie Zapreshchaly. Sostav'te shemu vsej struktury, Merzkih Zapreshchal pomet'te chernymi kvadratami. U vas poluchitsya nechto vrode krossvorda. Splanirujte vashu kampaniyu tak, chtoby, minuya vse chernye kvadraty, proshestvovat' ot odnogo Milyagi-Odobryaly k drugomu i dobrat'sya do nizshego urovnya, na kotorom prinyatie resheniya vozmozhno. V organizacii, gde odni rukovoditeli govoryat tol'ko "da", a drugie - tol'ko "net", dokazatel'stva ne rabotayut, vazhno chuyat' podvodnye kamni. Moreplavatel' znaet - kamnyam nichego ne dokazhesh', ih nado obhodit'. S etoj politikoj soglasitsya kazhdyj, kto znaet, chto podvodnye kamni (Merzkie Zapreshchaly) sushchestvuyut. No ne sleduet dumat', chto eti elementarnye principy primenimy vo vseh sluchayah zhizni. Problema merzkogo zapreshchatel'stva - kak ona zdes' opredelena ili hotya by opisana - trebuet dal'nejshego izucheniya. Issledovaniya nashi tol'ko nachalis'. ZAKON OTSROCHKI V nashem peremenchivom mire nichto ne stoit na meste, i poslednie issledovaniya pokazyvayut: Merzkij Zapreshchala potihon'ku ustupaet mesto Tyanul'shchiku Reziny. Vmesto togo chtoby skazat' "net", TR govorit "nemnogo pogodya" (po-nauchnomu - NP), a eti slova predvaryayut zakon, imenuemyj Otkazom Otsrochkoj (po-nauchnomu - OO). CHtoby sdelat' etot zakon dejstvennym, nado hotya by primerno opredelit', kakoj ob®em otsrochki budet raven otkazu. Predpolozhim, tonet chelovek, on zovet na pomoshch', a v otvet slyshit "nemnogo pogodya"; blagorazumnaya pauza v pyat' minut - i otvet sam po sebe prevrashchaetsya v otricatel'nyj. Pochemu? Ochen' prosto - utopayushchij utonet ran'she, chem istechet vremya otsrochki. Po etomu principu dejstvuet i nash zakon. A, razvedyas' s B, hochet, chtoby doch' ostalas' na ego popechenii (ej 17 let), no v otdele opeki emu govoryat: poka delo reshitsya, vasha doch' stanet sovershennoletnej. Ili sluchaj iz torgovoj praktiki: A uznaet ot torgovca bytovoj tehnikoj B, chto trebuemuyu gazonokosilku mozhno poluchit' cherez polgoda (to est' k dekabryu). Vse eto prostejshie primery zakona OO v dejstvii. Esli kakoe-to neotlozhnoe delo ne reshit' bez popravki k sushchestvuyushchemu zakonodatel'stvu, otsrochka priobretaet inye izmereniya. No v lyubom sluchae blagorazumnaya pauza prodlitsya rovno stol'ko, skol'ko prozhivet reformator. Skazhem, rech' idet o brakorazvodnyh zakonah, kotorye, nesomnenno, nuzhdayutsya v peresmotre. Tyanul'shchik Reziny pervym delom pointeresuetsya vozrastom i sostoyaniem zdorov'ya Reformatora, vydvigayushchego novyj Proekt. Vozrast 70 let on beret za osnovu svoih raschetov, delaet popravku na vybros parametrov i prihodit k vyvodu: Reformator A budet suchit' nozhkami eshche let vosem'. Otkaz Otsrochkoj (OO) v dannom sluchayu oznachaet process, prizvannyj rastyanut' "nemnogo pogodya" (NP) na devyat' let. Esli Reformator pojmet, chto NP okazhetsya dol'she ego predpolagaemogo perioda aktivnoj deyatel'nosti (AD), etogo chasto byvaet vpolne dostatochno, chtoby ubit' ideyu v zarodyshe. Ibo mnogie al'truisty schitayut tak: esli ideyu ne voplotit' pri ih zhizni, ee ne voplotit' voobshche. Vremya ot vremeni poleznye reformy vse-taki provodyatsya, no eto ob®yasnyaetsya lish' tem, chto period AD Reformatora zatyanulsya sverh vsyakih ozhidanij. Naprimer, Reformator mozhet vzyat' i perezhit' TR, kotoryj osobenno nenavidit reformatorov mnogo molozhe sebya. V obshchem, faktor NP inogda ne dotyagivaet do faktora AD, i kakoe-to chahloe zakonodatel'stvo vse zhe probivaetsya na poverhnost'. No lyudi, podobnye seru Alanu Herbertu [sozdatel' komiteta po reorganizacii bol'shogo Londona (1957)], nikogda ne ischislyalis' legionami, po suti dela, etu osob' mozhno schitat' vymirayushchej. Kak pravilo, reformator ili racionalizator perestaet brykat'sya dovol'no bystro, ostavlyaya u TR oshchushchenie sily i gotovnost' polozhit' na lopatki sleduyushchego protivnika tem zhe metodom. Itak, otsrochki sut' ne chto inoe, kak namerennyj otkaz; ih rastyagivayut, chtoby perekryt' srok aktivnoj zhizni cheloveka, ch'e predlozhenie otkladyvaetsya v dolgij yashchik. Otsrochka - eto samaya ubijstvennaya forma otkaza. Takov Zakon Otsrochki. Mozhno predstavit' ego matematicheskoj formuloj, gde D = AD, ili predpolagaemomu periodu aktivnoj deyatel'nosti cheloveka, ot kotorogo ishodit ideya reformy; m = NP, ili vremeni mezhdu pervym predlozheniem i okonchatel'nym resheniem voprosa, n - chislo voprosov, podnyatyh v diskussii, no ne imeyushchih otnosheniya k delu, i p - vozrast Tyanul'shchika Reziny. Togda H daet nam velichinu otsrochki, ravnuyu otkazu x = (D+n)^m/3p. Zdes' neobhodimo podcherknut', chto TR redko govorit v otkrytuyu: "Vashej zhizni na eto ne hvatit!" On delaet tak, chtoby etot fakt prosochilsya naruzhu nezametno, v hode razgovora. "Luchshe vsego, - nachnet on, sgoraya ot zhelaniya pomoch', - sozdat' procedurnyj komitet. On vcherne razrabotaet vashu ideyu, kakie-to uchastki raboty budut raspredeleny mezhdu podkomitetami, sozdannymi dlya resheniya yuridicheskih, finansovyh, psihicheskih, tehnicheskih, politicheskih, istericheskih, statist