Lourens Dzh. Piter, Rejmond Hall. Princip Pitera --------------------------------------------------------------- Glavy iz knigi Perevod s anglijskogo Mihaila Arskogo, ZHurnal "Innostrannaya Literatura" No 8, 1971 god OCR and spellcheck by Eugene Rudnitsky --------------------------------------------------------------- |ta kniga posvyashchaetsya vsem tem, kto, rabotaya, razvlekayas', lyubya, zhivya i umiraya na svoem, urovne nekompetentnosti, sposobstvoval vozniknoveniyu i razvitiyu spasitel'noj nauki ierarhioloeii. Predislovie Rejmonda Halla Kak literator, zhurnalist, ya imel neogranichennye vozmozhnosti izuchat' pruzhiny dejstviya civilizovannogo obshchestva. Rabotaya nad svoimi stat'yami i ocherkami, ya issledoval mehanizm gosudarstvennogo apparata, promyshlennosti, torgovli, obrazovaniya, iskusstva. YA besedoval s predstavitelyami mnogih professij i special'nostej, stoyashchimi na samyh razlichnyh stupenyah obshchestvennoj lestnicy, i vnimatel'no vyslushival ih mneniya. YA obnaruzhil, chto, za malym isklyucheniem, lyudi vypolnyayut svoyu rabotu koe-kak. Povsyudu neistovstvuet i torzhestvuet nekompetentnost'. YA byl svidetelem togo, kak arhitektory-planirovshchiki rukovodili stroitel'stvom goroda v pojme bol'shoj reki, gde on byl obrechen na periodicheskie zatopleniya. Sovsem nedavno mne dovelos' prochitat' o tom, kak na odnoj anglijskoj elektrostancii ruhnuli tri gigantskie bashni-gradirni: kazhdaya oboshlas' v million dollarov, no ne mogla vyderzhat' horoshego poryva vetra. YA s interesom uznal, chto po okonchanii sooruzheniya zakrytogo bejsbol'nogo stadiona v H'yustone (shtat Tehas) bylo obnaruzheno, chto kak raz v bejsbol igrat' tam nel'zya: v solnechnye dni blesk steklyannoj kryshi slepit igrokov. YA zametil, chto izgotoviteli bytovyh priborov, kak pravilo, ryadom s magazinami otkryvayut remontnye punkty v predvidenii togo (i eto podtverzhdaetsya praktikoj), chto mnogie iz ih izdelij vyjdut iz stroya eshche do istecheniya garantijnogo sroka. Naslushavshis' zhalob beschislennyh avtomobilistov na neispravnosti v novyh mashinah, ya ne udivilsya, uznav, chto primerno u kazhdoj pyatoj avtomashiny, vypushchennoj za poslednie gody krupnejshimi avtomobil'nymi firmami, byli obnaruzheny ser'eznye proizvodstvennye defekty. Pozhalujsta, ne schitajte menya zhelchnym ul'trakonservatorom, kotoryj ponosit sovremennyh lyudej i sovremennye veshchi tol'ko za to, chto oni sovremenny. Dlya nekompetentnosti net granic ni v prostranstve, ni vo vremeni. Istorik Makolej citiruet otzyv Semyuelya Pepisa o sostoyanii anglijskogo voennogo flota v 1684 godu: "Upravlenie flotom yavlyaet soboj chudo rastochitel'nosti, vzyatochnichestva, nevezhestva i neradivosti... nikakim smetam nel'zya doveryat'... ni odin kontrakt ne byl vypolnen... ne provodilos' nikakih proverok... Nekotorye iz novyh voennyh korablej nastol'ko negodny, chto bez srochnogo remonta zatonut tut zhe u prichalov. ZHalovan'e matrosam vyplachivaetsya stol' neregulyarno, chto oni rady, kogda nahodyat, rostovshchika, kotoryj pokupaet ih platezhnye bilety s sorokaprocentnym vychetom. Bol'shinstvom korablej na plavu komanduyut lyudi, ne obuchennye morskomu delu". Vellington, izuchaya spisok oficerov, prislannyh emu v Portugaliyu vo vremya kampanii 1810 goda, skazal: "Edinstvennaya moya nadezhda na to, chto, poznakomivshis' s etim spiskom, protivnik zadrozhit tak zhe, kak ya". General Richard Tejlor, uchastnik grazhdanskoj vojny, govorya o bitve pri Gettisberge, zametil: "Komandiry armii konfederatov byli znakomy s topografiej mestnosti, nahodyashchejsya v odnom dnevnom perehode ot Richmonda, ne bol'she, chem s topografiej Central'noj Afriki". Robert Li odnazhdy gor'ko pozhalovalsya: "YA ne mogu dobit'sya, chtoby moi prikazy vypolnyalis'". Na protyazhenii bol'shej chasti vtoroj mirovoj vojny britanskie vooruzhennye sily imeli snaryady i bomby, znachitel'no ustupavshie v effektivnosti nemeckim. Uzhe v nachale 1940 goda anglijskie uchenye znali, chto nebol'shaya dobavka deshevogo poroshkoobraznogo alyuminiya udvoit ih vzryvnuyu silu. I vse zhe eti znaniya byli ispol'zovany tol'ko v konce 1943 goda. Vo vremya toj zhe vojny avstraliec - kapitan gospital'nogo sudna, proveryaya vodyanye baki korablya posle remonta, obnaruzhil, chto oni vykrasheny iznutri svincovym surikom. Voda iz etih bakov otravila by vseh do edinogo obitatelej sudna. Ob etih sluchayah - i sotnyah im podobnyh - ya chital i slyshal, mnogoe videl sam. YA prishel k vyvodu o vseobshchem haraktere nekompetentnosti. Menya uzhe ne udivlyaet, chto lunnaya raketa ne mozhet vzletet', tak kak chto-to okazalos' pozabytym, chto-to slomalos', chto-to ne srabotalo ili chto-to prezhdevremenno vzorvalos'. YA bez malejshego izumleniya obnaruzhivayu, chto sovetnik pravitel'stva po voprosam sem'i i braka - gomoseksualist. Teper' ya zaranee zhdu, chto gosudarstvennye deyateli okazhutsya ne sposobnymi vypolnit' svoi predvybornye obeshchaniya. A esli oni poprobuyut chto-nibud' sdelat', to uzh skoree vsego vypolnyat obeshchaniya svoih protivnikov. Nekompetentnost' byla by dostatochno dosadnoj, dazhe esli by ee proyavleniya ogranichivalis' lish' takimi otnositel'no udalennymi ot povsednevnogo obihoda oblastyami, kak politika, kosmicheskie puteshestviya i tomu podobnoe. No kuda tam! Ona sushchestvuet sovsem ryadom - postoyanno i vymatyvayushchee dushu neudobstvo. Poka ya pishu etu stranicu, zhenshchina v sosednej kvartire razgovarivaet po telefonu. YA slyshu kazhdoe ee slovo. Sejchas 10 chasov vechera, i prostuzhennyj muzhchina v kvartire s drugoj storony reshil lech' spat' poran'she. YA slyshu ego nepreryvnyj kashel'. Kogda on povorachivaetsya v krovati, ya slyshu skrip pruzhin. A ved' ya zhivu ne v deshevyh meblirovannyh komnatah - eto sovremennyj mnogokvartirnyj vysotnyj zhiloj dom iz betona, i kvartira tut stoit nedeshevo. O chem zhe dumali lyudi, kotorye ego proektirovali i stroili? Nedavno moj priyatel' kupil nozhovku, prines ee domoj i nachal pilit' zheleznyj bolt. Pri vtorom dvizhenii polotno lopnulo, ruchka razvalilas' i pila prishla v polnuyu negodnost'. Segodnya utrom ya otpravilsya kupit' nastol'nuyu lampu. V bol'shom mebel'nom magazine s otdelom elektrobytovyh priborov ya nashel svetil'nik, kotoryj mne ponravilsya. Prodavec uzhe sobralsya zavernut' lampu, no ya poprosil snachala ee proverit'. (Teper' ya stal ostorozhnym.) Po-vidimomu, on ne privyk proveryat' elektropribory, vo vsyakom sluchae, emu ponadobilos' mnogo vremeni na to, chtoby najti rozetku. V konce koncov shtepsel' v rozetku on vstavil, no vklyuchit' lampu tak i ne smog. On poproboval druguyu takuyu zhe lampu, no i ona ne zagorelas'. Vsya partiya imela neispravnye vyklyuchateli. YA ushel iz magazina. Nedavno ya zakazal dlya svoego kottedzha shest'sot kvadratnyh futov teploizolyacionnogo steklovolokna. Poka sekretarsha oformlyala moj zakaz, ya smotrel cherez ee plecho, proveryaya, pravil'no li ona zapisala nuzhnuyu mne cifru. Vse naprasno! Firma strojmaterialov prislala mne schet na sem'sot kvadratnyh futov, a postavila devyat'sot. Obrazovanie, na kotoroe chasto ukazyvayut kak na panaceyu ot vseh bed, po-vidimomu, ne sposobno iscelit' ot nekompetentnosti. Nekompetentnost' pobedno torzhestvuet v samom hrame obrazovaniya. Kazhdyj tretij vypusknik srednej shkoly ne v sostoyanii chitat' tak, kak etogo trebuyut v pyatom klasse. V kolledzhah sejchas ustanovilas' tradiciya davat' pervokursnikam uroki chteniya. V nekotoryh kolledzhah 20% pervokursnikov chitayut tak ploho, chto ne v sostoyanii ponyat' soderzhanie svoih uchebnikov, YA vedu perepisku s nekim krupnym universitetom. Pyatnadcat' mesyacev nazad ya smenil kvartiru i poslal v universitet sootvetstvuyushchee uvedomlenie, no materialy mne prodolzhali slat' po staromu adresu. Posle telefonnogo zvonka i dvuh dopolnitel'nyh uvedomlenij o smene adresa ya nanes vizit v universitet lichno. YA tknul pal'cem v nepravil'nyj adres v ih spiske, prodiktoval novyj i ubedilsya v tom, chto sekretarsha pravil'no ego zapisala. No pochta po-prezhnemu prodolzhala prihodit' po staromu adresu. Dva dnya nazad sobytiya prinyali novyj oborot. Mne pozvonila zhenshchina, kotoraya zanyala posle menya moyu staruyu kvartiru i kotoraya, estestvenno, poluchala moyu pochtu iz universiteta. Ona pereehala na druguyu kvartiru, i universitet nachal vysylat' prednaznachennye mne materialy po ee novomu adresu! Kak ya uzhe upomyanul, ya primirilsya s tem, chto nekompetentnost' vezdesushche. Tem ne menee mne kazalos', chto stoit otkryt' ee prichinu, kak mozhno budet najti iscelenie ot etoj bolezni. YA nachal zadavat' voprosy. I vyslushal mnozhestvo teorij. Bankir vinil shkoly: "Sovremennym detyam ne privivayut dobrosovestnosti". Uchitel' vinil politikov: "Pri takoj nekompetentnosti v pravitel'stvennyh sferah chego mozhno ozhidat' ot ryadovyh grazhdan? Krome togo, oni ne ispolnyayut nashih zakonnyh trebovanij o vydelenii nuzhnyh assignovanij na obrazovanie. Esli by my smogli ustanovit' |VM v kazhdoj shkole..." Ateist vinil cerkov': "...durmanit soznanie lyudej basnyami o luchshem mire i otvlekaet ih ot prakticheskih del". Cerkovnik vinil radio, televidenie i kino: "...izobilie razvlechenij v sovremennoj zhizni otvlekaet lyudej ot nravstvennyh nastavlenij cerkvi". Profsoyuznyj rabotnik vinil administraciyu: "...slishkom zhadna, chtoby vyplachivat' snosnuyu zarplatu. U cheloveka ne mozhet byt' nikakogo interesa k svoej rabote pri zarabotke, dostatochnom tol'ko dlya togo, chtoby ne umeret' s golodu". Promyshlennik vinil profsoyuzy: "Nyneshnij rabochij nichem ne interesuetsya i dumaet tol'ko o povyshenii zarplaty, otpuskah i pensii". Individualist utverzhdal, chto ideya gosudarstva s razvitoj sistemoj social'nogo obespecheniya porodila vseobshchee bezrazlichie. Sociolog skazal mne, chto bezotvetstvennoe otnoshenie k rabote vyzvano moral'noj raspushchennost'yu v bytu, raspadom sem'i. Psiholog izrek, chto podavlenie polovyh instinktov v rannej yunosti vyzyvaet podsoznatel'nuyu zhazhdu neudachi, kak iskupleniya viny. Filosof byl kratok; "Lyudi est' lyudi, i sluchajnostej ne izbezhat'". Obilie variantov ob®yasnenij stol' zhe ploho, kak i polnoe ih otsutstvie. Mne nachalo kazat'sya, chto ya tak nikogda i ne pojmu, chto takoe nekompetentnost'. Zatem odnazhdy vecherom v teatral'nom foje vo vremya vtorogo antrakta nudnogo spektaklya ya, porugivaya nekompetentnost' akterov i rezhisserov, vstupil v razgovor s doktorom Lourensom Piterom, uchenym, posvyativshim issledovaniyu nekompetentnosti mnogie gody. Antrakta emu hvatilo lish' na to, chtoby razzhech' vo mne lyubopytstvo. Posle spektaklya ya otpravilsya k nemu domoj i prosidel u nego do treh utra, poka on s udivitel'noj yasnost'yu izlagal mne original'nuyu teoriyu, kotoraya nakonec otvetila na moj vopros: otkuda beretsya nekompetentnost'? Doktor Piter reabilitiroval vethogo Adama, stechenie obstoyatel'stv i sluchaj i ukazal na tu osobennost' nashego obshchestvennogo mehanizma, kotoraya pitaet i ukreplyaet nekompetentnost'. Nekompetentnost' poluchila ob®yasnenie! YA ves' zagorelsya. Byt' mozhet, sleduyushchim shagom budet ee iskorenenie. S harakternoj dlya nego skromnost'yu doktor Piter poka udovletvoryalsya obsuzhdeniem svoego otkrytiya s neskol'kimi druz'yami i kollegami i sluchajnymi lekciyami o svoih issledovaniyah. Ego obshirnaya kollekciya razlichnyh sluchaev nekompetentnosti, blistatel'nye teorii i formuly nekompetentnosti nikogda ne pechatalis'. - Byt' mozhet, moj Princip prineset pol'zu chelovechestvu,- skazal Piter.- Odnako ya bezumno zagruzhen - prepodavanie, svyazannaya s nim pisanina, sobraniya soveta fakul'teta i issledovatel'skaya rabota, kotoruyu ya prodolzhayu vesti. Kogda-nibud' ya privedu v poryadok svoi materialy i podgotovlyu ih k publikacii, no v blizhajshie desyat' - pyatnadcat' let u menya na eto prosto ne budet vremeni. YA ukazal emu na opasnost', tayashchuyusya v vechnoj otsrochke, i, nakonec, doktor Piter soglasilsya vzyat' menya v soavtory: on predostavit v moe rasporyazhenie beschislennye protokoly svoih issledovanij i ogromnuyu rukopis'; ya uzhimayu etot material v knigu. I vot kniga gotova. V nej izlagaetsya Princip professora Pitera - samoe glubokoe social'no-psihologicheskoe otkrytie veka. Hvatit li u vas smelosti prochitat' ee? Vyderzhite li vy bezzhalostnoe razoblachenie prichiny, po kotoroj shkoly ne seyut mudrost', pravitel'stva ne sposobny podderzhivat' poryadok, sudy ne tvoryat pravosudiya, blagosostoyanie ne daet schast'ya, a utopicheskie plany ne voploshchayutsya v carstvo utopii? Ne podhodite k etomu shagu legkomyslenno. Prinyav reshenie prochitat' knigu, vy sozhzhete za soboj korabli. Esli vy ee prochitaete, vam uzhe bol'she nikogda ne vernut'sya v sostoyanie blazhennogo nevedeniya; vy uzhe nikogda ne smozhete bezdumno blagogovet' pered svoimi nachal'nikami ili popirat' svoih podchinennyh. Nikogda! Tot, kto uznaet Princip Pitera, uzhe ne smozhet ego zabyt'. CHto zhe vy vyigraete, prochitav knigu? Pobediv nekompetentnost' v sebe i ponyav ee istinnyj harakter v drugih, vy smozhete luchshe spravlyat'sya so svoej rabotoj, legche dobivat'sya povysheniya i zarabatyvat' bol'she deneg. Vy smozhete izbezhat' muchitel'nyh nedugov. Vy smozhete stat' vliyatel'nym chelovekom. Vy smozhete naslazhdat'sya svoim dosugom. Vy smozhete pomogat' druz'yam, stavit' v tupik vragov, zavoevat' uvazhenie svoih detej, sdelat' polnocennym svoj brachnyj soyuz. Korotko govorya, eti znaniya perevernut vashu zhizn' i, byt' mozhet, spasut ee. Tak chto, esli u vas hvataet hrabrosti,- chitajte, vnikajte, zapominajte i primenyajte Princip Pitera. PRINCIP PITERA Kogda ya byl rebenkom, menya uchili, chto naverhu znayut, chto delayut. Mne govorili: "Piter, chem bol'she ty budesh' znat', tem dal'she pojdesh'". I ya uchilsya, poka ne konchil kolledzh, a potom vstupil v zhizn', tverdo veruya v eti idei i prizhimaya k grudi noven'kij diplom uchitelya. V pervyj god moego uchitel'stva ya, k bol'shomu moemu doumeniyu, obnaruzhil, chto mnogie uchitelya, direktora, inspektora i popechiteli, po-vidimomu, dazhe i ne podozrevayut o svoej professional'noj otvetstvennosti i ne sposobny vypolnyat' svoi obyazannosti. Tak, naprimer, moj direktor glavnym obrazom zabotilsya o tom, chtoby okonnye shtory byli vse opushcheny do odnogo urovnya, chtoby v klassah ne bylo shuma i chtoby nikto ne priblizhalsya k klumbam s rozami. A inspektor glavnym obrazom zabotilsya o tom, chtoby vse bylo tiho i chtoby otvety na oficial'nye zaprosy predstavlyalis' vovremya i po forme. Obuchenie zhe i vospitanie detej, kazalos', sovsem ne zanimalo shkol'noe nachal'stvo. Snachala ya podumal, chto vse eti nedostatki prisushchi lish' shkole, gde ya prepodaval. YA poprosil o perevode. YA zapolnil vse blanki; prilozhil neobhodimye dokumenty i staratel'no vypolnil vse trebuemye byurokraticheskie procedury. CHerez neskol'ko nedel' moe proshenie so vsemi dokumentami vernulos' obratno. Net, moi veritel'nye gramoty byli v absolyutnom poryadke - vse blanki byli zapolneny po forme, a postavlennye na nih shtampy svidetel'stvovali, chto oni pribyli na mesto bez proisshestvij. Odnako soprovoditel'noe pis'mo glasilo: "Soglasno novym pravilam podobnye dokumenty prinimayutsya, tol'ko esli oni iri-slanY zakaznym pis'mom. Prosim vtorichno vyslat' nam vashi dokumenty, no zakaznym pis'mom". YA zapodozril, chto moya shkola otnyud' ne obladaet monopoliej na nekompetentnost'. I kogda ya porazmyslil, to uvidel, chto v kazhdom uchrezhdenii est' lyudi, ne sposobnye spravlyat'sya so svoej rabotoj. Vseobshchij fenomen Professional'naya nekompetentnost' nablyudaetsya povsyudu. Stalkivalis' li vy s nej? Naverno, my vse ee zamechali. Vot nereshitel'nyj politikan vydaet sebya za volevogo gosudarstvennogo deyatelya, a vot "avtoritetnyj istochnik", ob®yasnyayushchij nepodtverzhdennost' dannyh im svedenij "nepredvidennymi obstoyatel'stvami". Net chisla gosudarstvennym sluzhashchim, kotorye nagly i neradivy, oficeram, voinstvennymi rechami maskiruyushchim svoyu trusost', i upravlyayushchim, ch'e vrozhdennoe rabolepstvo lishaet ih sposobnosti upravlyat' kak nuzhno. My, pozhimaya plechami, ignoriruem beznravstvennogo svyashchennika, sud'yu-vzyatochnika, kosnoyazychnogo advokata, pisatelya, ne sposobnogo pisat', i uchitelya, delayushchego orfograficheskie oshibki. V universitetah my vidim prikazy, podpisannye administratorami, ne sposobnymi logichno izlozhit' svoyu mysl', i slushaem monotonnye i nevrazumitel'nye lekcii. Vidya nekompetentnost' na vseh stupenyah kazhdoj ierarhicheskoj lestnicy, v oblasti li politiki, zakonodatel'stva, obrazovaniya ili promyshlennosti, ya prishel k mysli, chto prichina zaklyuchaetsya v kakoj-to specificheskoj osobennosti pravil, po kotorym vybiraetsya chelovek, zanimayushchij kazhduyu dannuyu dolzhnost'. Tak ya pristupil k ser'eznomu issledovaniyu togo, kak sluzhashchie podnimayutsya po ierarhicheskoj lestnice, i togo, chto sluchaetsya s nimi posle ocherednogo prodvizheniya. YA sobral takim obrazom svedeniya o sotnyah raznyh kar'er. Nizhe privedeny tri tipichnyh primera. Municipal'naya kartoteka, sluchaj No 17. Dzh. S. Minimum rabotal masterom-ekspluatacionnikom v kommunal'nom otdele municipaliteta goroda Prosperiti. (Nekotorye familii izmeneny, chtoby ne navlekat' nepriyatnosti na upominaemyh lic - P.A. - primechanie avtorov) On byl lyubimcem municipal'nyh sovetnikov Vse oni hvalili ego za bezotkaznost'. "Mne nravitsya Minimum,- govoril inzhener-ekspluatacionnik. - On znaet svoe delo, vezhliv i pokladist". Takoe povedenie vpolne otvechalo polozheniyu Minimuma - ot nego ne trebovalos' nichego reshat' samomu, i u nego ne bylo prichin rashodit'sya vo mneniyah so svoimi nachal'nikami. Zatem inzhener ushel na pensiyu, i ego mesto zanyal Minimum. On prodolzhal soglashat'sya s kazhdym. On peredaval svoemu masteru kazhdoe ishodyashchee sverhu predlozhenie. V rezul'tate nesoglasovannosti etih predlozhenij voznikali konflikty i proishodilo postoyannoe izmenenie planov, chto vskore demoralizovalo rabotu otdela. Na eto postoyanno zhaluyutsya mer i municipal'nye sovetniki, a takzhe nalogoplatel'shchiki i profsoyuz kommunal'nyh rabotnikov. Minimum po-prezhnemu otvechaet "da" kazhdomu i delovito nosit bumagi ot nachal'stva svoim podchinennym i obratno. Nominal'no on vozglavlyaet otdel, a fakticheski sluzhit v nem kur'erom. Kommunal'nyj otdel regulyarno ne ukladyvaetsya v byudzhet i tem ne menee postoyanno ne vypolnyaet programmu rabot. Koroche govorya, Minimum byl kompetentnym masterom, a stal nekompetentnym glavoj otdela. Promyshlennaya kartoteka, sluchaj No 3. |. Tyanuling nachal rabotat' v remontnoj avtomasterskoj v kachestve uchenika, vydelyalsa interesom k delu i rveniem, a potomu byl proizveden v mehaniki. Zanimaya etu dolzhnost', on proyavil isklyuchitel'noe umenie obnaruzhivat' neispravnosti, a takzhe beskonechnoe terpenie pri ih ustranenii i byl naznachen starshim masterom. Odnako zdes' ego lyubov' k mehanike i stremlenie k sovershenstvu stali pomehoj. On beretsya za lyubuyu rabotu, kotoraya kazhetsya emu interesnoj, ne zadumyvayas' nad tem, naskol'ko zagruzhena masterskaya. "Kak-nibud' vyvernemsya",- govorit on. Tyanuling ne vypustit mashiny iz masterskoj, poka sam svoimi rukami ne proverit kazhduyu detal'. On vmeshivaetsya v rabotu svoih podchinennyh, ne zanimayas' svoim pryamym delom. Ego redko mozhno zastat' v kontore. Obychno on s zasuchennymi rukavami vozitsya s razobrannym dvigatelem, togda kak tot, kto dolzhen byl vypolnyat' etu operaciyu, stoit ryadom slozha ruki, a ostal'nye rabochie pokurivayut v ozhidanii naryada. V rezul'tate masterskaya vsegda peregruzhena rabotoj, v nej postoyanno carit nerazberiha, a sroki vypolneniya zakazov chasto narushayutsya. Tyanuling ne sposoben ponyat', chto srednego klienta malo trogaet dovedenie do sovershenstva kazhdoj melochi - on hochet poluchit' mashinu v srok, i tol'ko Tyanulingu nevdomek, chto bol'shinstvo ego podchinennyh dvigateli interesuyut kuda men'she, chem zarplata. V itoge Tyanuling ne mozhet najti obshchego yazyka ni s klientami, ni s podchinennymi. On byl kompetentnym mehanikom, a stal nekompetentnym masterom. Voennaya kartoteka, sluchaj No 8. Rassmotrim istoriyu pokojnogo proslavlennogo generala Taktika. Druzheskaya manera derzhat'sya s podchinennymi, pristrastie k krepkomu slovcu, prezrenie k melochnym predpisaniyam ustava i nesomnennaya lichnaya hrabrost' sdelali ego kumirom soldat. I pod ego voditel'stvom oni oderzhali nemalo zasluzhennyh pobed. Kogda Taktika proizveli v fel'dmarshaly, emu prishlos' imet' delo uzhe ne s ryadovymi, a s politikami i glavnokomanduyushchimi soyuznyh vojsk. On ne zhelal soblyudat' prinyatogo etiketa, yazyk diplomaticheskih lyubeznostej byl emu chuzhd. On peressorilsya so vsemi sanovnikami i po nedelyam zapiralsya u sebya, p'yanyj i obizhennyj. Rukovodstvo vedeniem vojny vyskol'znulo iz ego ruk i pereshlo k ego podchinennym. Povyshenie privelo ego na post, dlya kotorogo on okazalsya nekompetentnym. Vazhnejshij klyuch k razgadke So vremenem ya zametil, chto vse eti sluchai imeyut odnu obshchuyu chertu. V rezul'tate povysheniya kompetentnyj rabotnik stanovilsya nekompetentnym. I ya ponyal, chto rano ili pozdno eto mozhet proizojti s kazhdym sluzhashchim v lyuboj ierarhii. Kartoteka gipoteticheskih sluchaev, sluchaj No 1. Predpolozhim, chto vy yavlyaetes' vladel'cem farmacevticheskoj fabriki "Sovershennaya pilyulya". Vash pilyul'nyj master umiraet ot probodeniya yazvy zheludka, i vam nuzhno ego zamenit'. Kandidata vy, razumeetsya, ishchete sredi ryadovyh pilyul'shchikov. Miss Oval, mister Cilindr, mister |llips i mister Kub- vse v toj ili inoj stepeni nekompetentny. Iz nih, estestvenno, ne vyberesh' kandidata na povyshenie. Konechno, vy predpochtete vashego naibolee kompetentnogo rabotnika mistera SHara i naznachite ego masterom. Predpolozhim, chto mister SHar okazhetsya kompetentnym masterom. Vposledstvii, kogda vash starshij master zajmet mesto upravlyayushchego, ego preemnikom, estestvenno, stanet SHar. Esli zhe SHar okazhetsya nekompetentnym masterom, u nego ne budet shansov na dal'nejshee prodvizhenie. Drugimi slovami, on dostig togo, chto ya nazyvayu urovnem nekompetentnosti, i ostanetsya na nem do konca svoej kar'ery. Nekotorye rabotniki, podobno |llipsu i Kubu, dostigayut urovnya nekompetentnosti uzhe na nizshej stupeni sluzhebnoj lestnicy, i ih nikogda ne povyshayut. Drugie, podobno SHaru (esli on okazhetsya nevazhnym masterom), dostigayut etogo urovnya posle odnogo povysheniya. |. Tyanuling, master avtoremontnoj masterskoj, dostig svoego urovnya nekompetentnosti na tret'ej stupeni svoej ierarhicheskoj lestnicy. General Taktik - na samom ee verhu. Tak moj analiz soten sluchaev professional'noj nekompetentnosti pozvolil mne sformulirovat' Princip Pitera: V ierarhii kazhdyj sluzhashchij stremitsya dostich' svoego urovnya nekompetentnosti. Novaya nauka! Sformulirovav Princip, ya obnaruzhil, chto nevol'no polozhil nachalo novoj nauke - ierarhiologii, ili issledovaniyu ierarhij. Termin "ierarhiya" pervonachal'no primenyali dlya opisaniya upravleniya cerkov'yu, kotoroe osushchestvlyalos' svyashchennosluzhitelyami raznyh rangov. Segodnya pod ierarhiej ponimaetsya lyubaya organizaciya, chleny kotoroj, ili sluzhashchie, razlichayutsya po rangam, razryadam ili kategoriyam. Hotya ierarhiologiya otnositel'no i molodaya disciplina, ona, po-vidimomu, mogla by najti shirokoe primenenie v sferah upravleniya, nachinaya ot upravleniya gosudarstvom i konchaya upravleniem sobstvennymi delami. |to kasaetsya vas! Moj Princip sluzhit klyuchom k ponimaniyu vseh ierarhicheskih sistem i, sledovatel'no, k ponimaniyu obshchej struktury civilizacii. Gorstka chudakov pytaetsya ostavat'sya za predelami ierarhii, odnako kazhdyj, kto svyazan s promyshlennost'yu, torgovlej, politikoj, gosudarstvennym apparatom, vooruzhennymi silami, cerkov'yu i sistemoj obrazovaniya, tak ili inache vhodit v ierarhiyu. I kar'era ih opredelyaetsya Principom Pitera. Konechno, mnogie iz nih mogut dobit'sya neskol'kih povyshenij, podnimayas' s odnogo urovnya kompetentnosti na drugoj, bolee vysokij. No kompetentnost' na novom meste avtomaticheski delaet ih,kandidatami dlya dal'nejshego povysheniya. Dlya kazhdogo individa, bud' to vy ili ya, poslednee povyshenie budet povysheniem s urovnya ego kompetentnosti na uroven' ego nekompetentnosti. (Takie yavleniya, kak "udarnaya vozgonka" (obychno harakterizuemaya slovami "vykinut' naverh") i "pas v storonu", ne predstavlyayut soboj isklyucheniya iz Principa Pitera, kak mog by podumat' neosvedomlennyj nablyudatel'. |to-psevdoprodvizheniya, i ih my rassmotrim v odnoj iz posleduyushchih glav.-P.A.) Takim obrazom, esli vremeni i stupenej v ierarhii okazhetsya dostatochno, to kazhdyj sluzhashchij dolzhen podnyat'sya do svoego urovnya nekompetentnosti i ostat'sya na nem. Sledstvie Pitera glasit: Obshchaya tendenciya takova, chto so vremenem kazhdaya dolzhnost' budet zameshchena rabotnikom, nedostatochno kompetentnym dlya vypolneniya svoih obyazannostej. Kto vertit kolesa? Estestvenno, na praktike redko vstrechayutsya sistemy, v kotoryh kazhdyj sluzhashchij dostig svoego urovnya nekompetentnosti. V bol'shinstve sluchaev chto-to vse zhe delaetsya dlya dostizheniya oficial'no provozglashennyh celej dannoj ierarhii. Tak vot: Vypolnyayut rabotu te sluzhashchie, kotorye eshche ne dostigli svoego urovnya nekompetentnosti. Princip v dejstvii Izuchenie tipichnoj ierarhii - shkol'noj sistemy goroda Prosperiti - naglyadno pokazhet, kak Princip Pitera dejstvuet v pedagogicheskoj professii. Rassmotrite etot primer, i vy pojmete, kak ierarhiolo-giya opredelyaet rabotu vnutrennego mehanizma kazhdogo uchrezhdeniya. Nachnem snizu - s klassnyh rukovoditelej. Dlya celej analiza ya razdelyayu ih na tri gruppy: kompetentnuyu, ogranichenno kompetentnuyu i nekompetentnuyu. Teoriya veroyatnosti predskazyvaet, a praktika podtverzhdaet, chto uchitelya budut raspredeleny mezhdu etimi gruppami nerav nomerno: bol'shinstvo okazhetsya v gruppe ogranichenno kompetentnyh, a men'shinstvo v kompetentnoj i nekompetentnoj gruppah. Sluchaj pedanta-konformista Nekompetentnyj uchitel' ne podlezhit povysheniyu. V kolledzhe Doroteya Da-da pedantichno vypolnyala vse, chto ot nee trebovalos'. Ee domashnie i kursovye raboty byli pereskazom uchebnikov ili lekcij. Ona vsegda vypolnyala tochno to, chto ot nee trebovali: ne bol'she i ne men'she. Ona schitalas' primernoj studentkoj i zakonchila Prosperitskij uchitel'skij kolledzh s otlichiem. Kogda ona stala uchitel'nicej, to nachala uchit' tochno tak zhe, kak uchili ee. Ona neukosnitel'no priderzhivalas' uchebnika, metodicheskogo rukovodstva i raspisaniya urokov. Ee prepodavanie shlo ochen' gladko i omrachalos' lish' temi sluchayami, kotorye "ne byli predusmotreny v pravilah ili ne vstrechalis' v ee praktike ranee, tak, naprimer, kogda lopnula vodoprovodnaya truba i klass zatopilo, miss Da-da prodolzhala kak ni v chem ne byvalo vesti urok, poka v klass ne vorvalsya direktor i ne nachal vyvodit' uchenikov. - Miss Da-da!-vskrichal on.- Voda uzhe vyshe shchikolotki. Pochemu vy ne vyveli uchenikov?! Ona otvetila: - YA ne slyshala zvonka avarijnoj signalizacii. Kak vy znaete, ya vsegda dejstvuyu po instrukcii. YA uverena, chto vy ne vklyuchali signalizacii. Oshelomlennyj ee nesgibaemym formalizmom, direktor soslalsya na punkt v shkol'nyh pravilah, predostavlyayushchij emu chrezvychajnye polnomochiya v isklyuchitel'nyh sluchayah, i sam vyvel ee promokshih uchenikov iz zalitogo vodoj zdaniya. Takim obrazom, nikogda ne narushaya pravil i podchinyayas' vsem prikazam, ona chasto popadaet vprosak i ne imeet shansov dobit'sya povysheniya. Buduchi kompetentnoj studentkoj, ona dostigla svoego urovnya nekompetentnosti, stav klassnym rukovoditelem, i potomu ona ostanetsya na etom meste do konca svoej shkol'noj kar'ery. Skrytyj nedostatok N. Iz®yan byl kompetentnym studentom i, okonchiv kolledzh, stal prepodavat' fiziku i himiyu. Ego uroki i laboratornye zanya-tiya uvlekali shkol'nikov. Oni ohotno rabotali v laboratorii i dazhe podderzhivali v nej neobhodimyj poryadok. Odnako s otchetami i prochej pisaninoj u Iz®yana delo obstoyalo nevazhno, hotya etot nedostatok, po mneniyu nachal'stva, v dostatochnoj mere iskupalsya ego prepodavatel'skim talantom. Iz®yan byl vydvinut na post zaveduyushchego kabinetom estestvennyh nauk, gde on stolknulsya s neobhodimost'yu zakazyvat' materialy i apparaturu dlya laboratorij, a takzhe vesti tochnyj uchet. Ego nekompetentnost' stala ochevidnoj! Tretij god podryad on zakazyvaet novye bunzenovskie gorelki, no bez trubok dlya ih podklyucheniya. Po mere togo kak starye trubki vyhodyat iz stroya, ostaetsya vse men'she i men'she ispravnyh gorelok, hotya na polkah nepreryvno rastet zapas novyh. O dal'nejshem povyshenii Iz®yana voprosa ne vstaet. I vysshaya dolzhnost', kakuyu on sumel zanyat', eto ta, dlya kotoroj on absolyutno nekompetenten. Na bolee vysokih stupenyah ierarhicheskoj lestnicy B. Prost byl kompetentnym studentom i zaveduyushchim kabinetom. Poluchiv ocherednoe povyshenie, on zanyal dolzhnost' zamestitelya direktora. Na etom postu horosho ladil s uchitelyami, uchashchimisya i ih roditelyami i v celom pokazal sebya dostatochno kompetentnym. On byl vnov' povyshen i stal direktorom. Do teh por emu nikogda ne prihodilos' vstupat' v neposredstvennyj kontakt s chlenami popechitel'skogo shkol'nogo soveta il" zhe s okruzhnym shkol'nym inspektorom. Vskore obnaruzhilos', chto emu nedostaet takta, neobhodimogo dlya raboty s etimi vysokopostavlennymi licami. On, naprimer, zastavil okruzhnogo inspektora zhdat', poka ulazhival spor dvuh detej. Zamenyaya v klasse zabolevshego uchitelya, on propustil zasedanie komissii po peresmotru uchebnoj programmy, sozvannoe pomoshchnikom okruzhnogo inspektora. On tratil tak mnogo sil na rukovodstvo shkoloj, chto u nego ne hvatalo energii na uchastie v rabote vsevozmozhnyh obshchestv i komitetov. On otkazalsya stat' glavoj programmnogo komiteta Roditel'sko-uchitel'-skoj associacii, prezidentom Ligi borcov za uluchshenie obshchestvennyh nravov i konsul'tantom Komiteta protivnikov nepristojnostej v literature. Ego shkola poteryala obshchestvennuyu podderzhku, a on sam - blagosklonnost' okruzhnogo nachal'stva. Obshchestvennost' i nachal'stvo stali smotret' na Prosta kak na nekompetentnogo direktora. Kogda osvobodilsya post pomoshchnika okruzhnogo inspektora, popechitel'skij shkol'nyj sovet otkazalsya rekomendovat' Prosta na etu dolzhnost'. Tak on ostaetsya i ostanetsya do pensii nedovol'nym zhizn'yu i svoej dolzhnost'yu nekompetentnym direktorom. Vlastnyj R. Taran pokazal sebya vpolne kompetentnym uchitelem, zaveduyushchim kabinetom, zamestitelem direktora i direktorom. On byl naznachen na dolzhnost' pomoshchnika okruzhnogo inspektora shkol. Prezhde emu prihodilos' lish' tolkovat' politiku popechitel'skogo shkol'nogo soveta i effektivno provodit' ee v zhizn' v sobstvennoj shkole. Teper', stav pomoshchnikom okruzhnogo inspektora, on dolzhen byl prinimat' uchastie v obsuzhdenii etoj politiki v sovete, priderzhivayas' demokraticheskih procedur. Odnako Taranu ne po vkusu demokraticheskie metody. On podcherkivaet svoe special'noe obrazovanie. On nastavlyaet chlenov soveta tochno tak zhe, kak on nastavlyal shkol'nikov, kogda byl klassnym rukovoditelem. On pytaetsya pomykat' sovetom, kak v bytnost' svoyu direktorom pomykal podchinennymi. Teper' sovet schitaet Tarana nekompetentnym pomoshchnikom okruzhnogo inspektora. I on mozhet ne zhdat' povysheniya. Rano proyaviv svoi sposobnosti, Dzh. Tranzhir pokazal sebya posledovatel'no kompetentnym uchitelem anglijskogo yazyka, kompetentnym zaveduyushchim kabinetom, kompetentnym zamestitelem direktora i kompetentnym direktorom. Zatem v techenie shesti let on vpolne 'kvalificirovanno vypolnyal obyazannosti pomoshchnika okruzhnogo inspektora. Blagodarya svoemu patriotizmu, diplomatichnosti i myagkoj obhoditel'nosti on, nahodyas' na etom meste, pol'zovalsya vseobshchimi simpatiyami. Tranzhir byl naznachen okruzhnym inspektorom. Na etom postu emu prishlos' zanyat'sya finansovymi voprosami, v kotoryh on ne razbiralsya. S nachala svoej uchitel'skoj kar'ery Tranzhir ne imel dela s den'gami. Ego zhalovan'em rasporyazhalas' zhena: ona oplachivala vse scheta i vydavala emu kazhduyu nedelyu nebol'shuyu summu na karmannye rashody. I teper' obnaruzhilas' polnaya nekompetentnost' Tranzhira vo vsem, chto kasalos' finansov. On zakupil bol'shoe chislo obuchayushchih mashin u ves'ma somnitel'noj firmy, kotoraya obankrotilas', tak i ne sozdav dlya mashin nuzhnyh programm. On postavil v kazhdom klassnom pomeshchenii po televizoru, hotya edinstvennymi prinimavshimisya v etoj mestnosti uchebno-obrazovatel'nymi programmami byli programmy dlya starshih klassov. Tak Dzh. Tranzhir dostig svoego urovnya nekompetentnosti. Drugie pruzhiny prodvizheniiya Predydushchie primery tipichny dlya tak nazyvaemogo "proizvodstvennogo povysheniya". Sushchestvuet i drugoj put' prodvizheniya - "administrativnoe povyshenie". Tipichnym primerom poslednego mozhet sluzhit' kar'era miss P. Poslogam. Miss Poslogam, kotoraya byla kompetentnoj studentkoj i otlichnoj uchitel'nicej nachal'noj shkoly, naznachili metodistom mladshih klassov. Teper' ona dolzhna uchit' ne detej, a uchitelej.. Ona, odnako, po-prezhnemu pol'zuetsya metodami, kotorye dayut horoshie rezul'taty pri obuchenii detej. Obrashchayas' k uchitelyu ili gruppe uchitelej, ona govorit medlenno i otchetlivo. Ona pol'zuetsya glavnym obrazom samymi prostymi, bytovymi slovami. Kazhduyu mysl' ona ob®yasnyaet neskol'kimi sposobami i kak mozhno dohodchivee. S ee lica nikogda ne shodit laskovaya ulybka. Uchitelej razdrazhaet ee napusknoe bodryachestvo i pokrovitel'stvennyj ton. Ih neudovol'stvie prinyalo stol' ostruyu formu, chto oni dazhe ne pytayutsya sledovat' ee ukazaniyam, a znachitel'nuyu chast' vremeni tratyat na podyskivanie predlogov, chtoby eti ukazaniya ne vypolnyat'. Miss Poslogam proyavila polnuyu nekompetentnost' v obshchenii s uchitelyami nachal'nyh klassov. Poetomu dlya nee isklyuchena vozmozhnost' dal'nejshego prodvizheniya, i ona ostanetsya metodistom nachal'noj shkoly, to est' na svoem urovne nekompetentnosti. Sudite sami Vy mozhete najti podobnye primery v lyuboj ierarhii. Poglyadite na svoih sosluzhivcev i najdite sredi nih lyudej, dostigshih svoego urovnya nekompetentnosti. Vy obnaruzhite, chto v lyuboj ierarhii slivki podnimayutsya naverh do teh por, poka ne skisayut. Posmotrite v zerkalo i sprosite... Net! Vy predpochtete sprosit': "A net li isklyuchenij iz Principa? Nel'zya li kak-nibud' obojti ego dejstvie?" Obsuzhdeniyu etogo voprosa ya posvyashchayu posleduyushchie glavy. MNIMYE ISKLYUCHENIYA Mnogie iz teh, kogo ya znakomlyu s Principom Pitera, ne soglashayutsya priznat' ego spravedlivost'. Oni uporno ishchut, a inogda, po ih mneniyu, i nahodyat neuvyazki v moej ierarhicheskoj strukture. Pomnya ob etom, ya hochu zdes' vyskazat' predosterezhenie: ne dajte sebya obmanut' mnimym isklyucheniyam. MNIMOE ISKLYUCHENIE No 1: UDARNAYA VOZGONKA "A chto vy skazhete o povyshenii Uolta Zatora? On byl beznadezhno nekompetenten, tormozil vse delo, a potomu nachal'stvo reshilo vykinut' ego naverh, chtoby ubrat' s dorogi". Mne prihoditsya vyslushivat' takie voprosy dovol'no chasto. Davajte zhe rassmotrim yavlenie, kotoroe ya nazval udarnoj vozgonkoj. Razve Zator v rezul'tate povysheniya smenil mesto, gde on byl nekompetenten, na mesto, gde on stal kompetenten? Vovse net. Ego prosto pereveli s dolzhnosti, na kotoroj on ne prinosil pol'zy, na druguyu, gde on ee tozhe prinosit' ne budet. Vozlozhena li teper' na nego bol'shaya otvetstvennost'? Net. Delaet li on sejchas bol'she, chem prezhde? Net. Udarnaya vozgonka predstavlyaet soboj psevdopovyshenie. Odni sluzhashchie - tipa Zatora - iskrenne veryat, chto oni poluchili nastoyashchee povyshenie, drugie otdayut sebe otchet v istinnom polozhenii veshchej. Odnako v osnovnom smysl psevdopovysheniya - obmanut' teh, kto ne vhodit v dannuyu ierarhiyu. Esli eta cel' dostignuta, prodelannyj manevr mozhno schitat' uspeshnym. No opytnogo ierarhiologa provesti nevozmozhno. Ierarhiologicheski nastoyashchee povyshenie tol'ko to, kotoroe podnimaet povyshaemogo nad dannym urovnem kompetentnosti. Kakov zhe rezul'tat uspeshnoj udarnoj vozgonki? Predpolozhim, chto Brykni, vladelec firmy, gde sluzhit Zator, vse eshche dostatochno kompetenten. Togda, peremeshchaya Zatora, on dostigaet treh celej: 1) On maskiruet svoj proshlyj promah. Priznat', chto Zator nekompetenten, znachit dat' povod podumat': "CHem povyshat' Zatora v poslednij raz, Brykni mog by srazu ponyat', chto Zator s etoj rabotoj ne spravitsya". Udarnaya zhe vozgonka opravdyvaet predshestvuyushchee povyshenie (v glazah sluzhashchih i profanov, no ni v koem sluchae ierarhiologa). 2) On podderzhivaet v svoih sluzhashchih poleznyj optimizm. Hotya by nekotorye iz nih obyazatel'no podumayut: "Esli uzh Zator poluchil povyshenie, to i mne ono obespecheno". Odin sluchaj udarnoj vozgonki sluzhit morkovkoj na palke dlya mnogih drugih sluzhashchih. 3) On ukreplyaet osnovy ierarhii. Hotya Zator i nekompetenten, ego nel'zya uvolit', ved' Zator nastol'ko osvedomlen o delah Brykni, chto mozhet okazat'sya opasnym orudiem v rukah konkuriruyushchej firmy. Obshchee yavlenie Ierarhiologiya traktuet, chto na administrativnom urovne kazhdoj procvetayushchej organizacii nabiraetsya massa suhostoya, sostoyashchego iz lyudej, vydvinutyh udarnoj vozgonkoj, i potencial'nyh kandidatov na udarnuyu vozgonku. V nekoj izvestnoj firme, proizvodyashchej bytovye pribory, imeetsya uzhe dvadcat' tri vice-prezidenta. Paradoksal'nyj rezul'tat Radio-televizionnaya korporaciya "Kilogerc znamenita tvorcheskimi dostizheniyami svoej studii. |ti uspehi stali vozmozhnymi v rezul'tate udarnoj vozgonki. Korporaciya nedavno perevela vseh svoih lishennyh tvorcheskoj zhilki, neproizvoditel'nyh i prosto nenuzhnyh sluzhashchih v velikolepnyj Glavnyj administrativnyj kompleks, kotoryj oboshelsya ej v tri milliona dollarov. V etom administrativnom komplekse net ni televizionnyh kamer, ni mikrofonov, ni peredatchikov, i voobshche do blizhajshej radiostancii ot nego mnogo-mnogo mil'. Lyudi, rabotayushchie v Glavnom administrativnom komplekse, vsegda bezumno zanyaty, sostavlyaya otchety, risuya shemy i naznachaya vazhnye soveshchaniya drug s drugom. Nedavno bylo ob®yavleno o perestrojke sistemy upravleniya "Kilogerca" v celyah dostizheniya bol'shej koordinacii. CHetyre vice-prezidenta byli zameneny vosem'yu vice-prezidentami i zamestitelem prezidenta po voprosam koordinacii. Takim obrazom, s pomoshch'yu udarnoj vozgonki mozhno izbavit' truzhenikov ot trutnej, nadezhno otdeliv odnih ot drugih. MNIMOE ISKLYUCHENIE No 2: PAS V STORONU Pas v storonu predstavlyaet soboj drugoj vid psevdoprodvizheniya. Bez povysheniya v dolzhnosti (inogda dazhe bez povysheniya zhalovan'ya) nekompetentnyj sluzhashchij poluchaet novyj i bolee dlinnyj titul i perevoditsya v kabinet, raspolozhennyj v udalennoj chasti sluzhebnogo zdaniya. R. CHurban, rabotaya v firme "Kancpri-nadlezhnosti" upravlyayushchim kontoroj, proyavil svoyu polnuyu nekompetentnost'. Pas v storonu, sohranivshij za nim ego zhalovan'e, prevratil ego v koordinatora mezhot-del'skoj svyazi, kontroliruyushchego podshivku vtoryh ekzemplyarov vnutrifirmennoj sluzhebnoj perepiski. Kartoteka avtomobilestroitel'noj promyshlennosti, sluchaj No 8. Firma "Kapot" razrabotala tehniku pasa v storonu bolee detal'no, chem bol'shinstvo prochih ierarhij. Firma imeet otdeleniya po vsej strane, i, oznakomivshis' s polozheniem veshchej, ya obnaruzhil, chto dvadcat' pyat' chlenov ee administracii byli soslany v provinciyu v kachestve regional'nyh vice-prezidentov. Firma priobrela motel' i otpravila upravlyat' im nachal'nika odnogo iz otdelov. Drugoj lishnij vice-prezident uzhe tri goda truditsya nad istoriej firmy. Vse eto zastavlyaet menya prijti k vyvodu, chto chem ierarhiya krupnee, tem legche ej osushchestvit' pas v storonu. Vershina v nevesomosti. Ves' shtat nebol'shogo gosudarstvennogo vedomstva v kolichestve 82 chelovek byl polnost'yu vlit v drugoe vedomstvo. V rezul'tate direktor etogo vedomstva s zhalovan'em v 16000 dollarov ostalsya bez podchinennyh i bez dela. Zdes' my nablyudaem redkoe yavlenie- ierarhicheskaya piramida, sostoyashchaya iz odnoj vershiny, visit v vozduhe, lishennaya osnovaniya. |tu interesnuyu situaciyu ya nazyvayu vershinoj v sostoyanii nevesomosti. MNIMOE ISKLYUCHENIE No 3: INVERSIYA PITERA Moj priyatel' puteshestvoval po strane, gde prodazha alkogol'nyh napitkov yavlyaetsya gosudarstvennoj monopoliej. Neposredstvenno pered vozvrashcheniem domoj on otpravilsya v gosudarstvennyj vinnyj magazin i sprosil, skol'ko butylok