razgovory perehvatyvayutsya na rasstoyanii ot 5 do 30 metrov, togda kak radius peredachi informacii sostavlyaet ot desyatkov i do soten metrov, prichem dlya uvelicheniya dal'nosti primenyayut promezhutochnye retranslyatory, a zhuchki inoj raz ustanavlivayut na metallicheskie predmety - truby vodosnabzheniya, radiatory otopleniya, bytovye elektropribory - kakovye sluzhat dopolnitel'noj peredayushchej antennoj. Firmennye radiozakladki rabotayut na samyh raznyh chastotah, ot desyatka i do tysyachi MGc, no dlya importnyh obrazcov naibolee harakterno vklinivanie v diapazony 20-25 MGc, 130-174 MGc, 400-512 MGc... Povyshenie rabochej chastoty uvelichivaet dal'nost' dejstviya v betonnyh zdaniyah, no zdes' trebuyutsya special'nye radiopriemniki libo preobrazuyushchie pristavki (konvertery) k bytovym UKV-priemnikam. Podstrahovyvayas' ot sluchajnogo obnaruzheniya, professionaly inoj raz zadejstvuyut takie ulovki kak: neobychnoe rastyagivanie spektra peredavaemogo signala, sdvoennuyu modulyaciyu nesushchej chastoty, umen'shenie ishodnoj moshchnosti s primeneniem promezhutochnogo retranslyatora, prygayushchie izmeneniya nesushchej... Ochen' effektivnym i prostym priemom obespecheniya bezopasnosti predstavlyaetsya rabota v radioveshchatel'nom diapazone (66-74 MGc ili 88-108 MGc) v neposredstvennoj blizosti ot volny moshchnoj radiostancii. V etom sluchae radiopriemniki, imeyushchie avtomaticheskuyu podstrojku chastoty (APCH), obychno ne reagiruyut na slabyj signal iz-za sil'nogo, a u priemnika podslushivayushchego dlya znachitel'nogo obostreniya izbiratel'nosti dannaya sistema APCH otklyuchaetsya. Sleduet uchityvat', chto obnaruzhiv radiozhuchok, opytnyj ob容kt vozmozhno budet gnat' po vyyavlennomu kanalu dezinformaciyu ili zhe, prikinuv ego nebol'shuyu dal'nobojnost', vyjdet na zapisyvayushchuyu apparaturu i ustroit tam zasadu, ozhidaya vyemku libo zamenu narabotannoj kassety. Esli zhe vzamen magnitofona obnaruzhivaetsya retranslyator, ryadom s nim inoj raz razmeshchayut generator radiopomeh, moshchnost' izlucheniya kakovogo postepenno uvelichivayut, porozhdaya u podslushivayushchego vpechatlenie o "sdyhanii" batarej ili nekih neispravnostyah v ego pribore. Zdes' rasschityvayut na to, chto hozyaeva vozmozhno yavyatsya, chtoby ustranit' nepoladku. Prosten'kie radiozakladki mozhno izgotovit' i samomu, orientiruyas', k primeru, na prakticheskie shemy, predlagaemye v prilozhenii na ris. 13. *3. Setevye peredatchiki*. Oni dejstvuyut v nizkochastotnom (50-3000 kGc) volnovom diapazone, vstraivayutsya v elektropribory, a kak liniyu aktivnoj svyazi ispol'zuyut provoda elektroprovodki. Otlovit' peredavaemyj signal mozhno iz lyuboj sosednej elektrorozetki, odnako lish' do silovogo transformatora, kakovoj nadezhno zablokiruet vsyu posleduyushchuyu peredachu. *4. Telefonnye zhuchki*. |ti vstroennye v telefon ustrojstva prednaznacheny peredavat' besedy provodimye v zakrytoj komnate pri polozhennoj na rychag trubke cherez telefonnuyu liniyu. To kak oni eto mogut delat', my uzhe upominali, nu a nejtralizovat' ih ves'ma prosto: nado lish' vynut' vilku telefona iz ego rozetki. Vprochem, sleduet ne zabyvat', chto vo vsyakij telefon mozhet byt' vmontirovan i radiozhuchok, dejstvuyushchij vne zavisimosti ot telefonnoj linii. *5. Podvedennye mikrofony*. Vse eti podsoedinyaemye k usilitelyu mikrofony mogut imet' samuyu raznoobraznuyu konstrukciyu, sootvetstvuyushchuyu "akusticheskim shchelyam", obnaruzhennym v interesuyushchem vas pomeshchenii. Dinamicheskij tyazhelyj kapsyul', naprimer, mozhno opustit' v ventilyacionnuyu trubu s kryshi, a ploskij kristallicheskij mikrofon - podvesti pod dver' snizu. Pri otsutstvii podobnyh lazeek nado obratit' vnimanie na elektricheskie rozetki, kakovye v smezhnyh komnatah inoj raz byvayut spareny. Snyav zashchitnuyu korobku s odnoj iz nih, vy tem samym otkryvaete dostup k drugoj, a cherez nee i v blizlezhashchee pomeshchenie. Inogda imeet smysl prosverlit' v stene malyusen'koe (1,5-3 mm) otverstie v neprimetnom dlya chuzhogo glaza (gde-nibud' v uglu libo na urovne plintusov...) meste ili vospol'zovat'sya zamochnoj skvazhinoj. Dlya takih izoshchrennyh variantov sushchestvuet specifichnyj tonkotrubkovyj, ili "igol'chatyj" mikrofon, zvuk k kotoromu podvoditsya cherez dovol'no tonkuyu trubku, dlinoj santimetrov v tridcat'. Dannyj mikrofon neslozhno sdelat' samomu (ris. 17 v prilozhenii), soznavaya, chto pri tverdoj trubke obychno poluchaetsya luchshij zvuk, togda kak gibkuyu udobno zavodit' za vsyakie ugly i propuskat' cherez zamochnye skvazhiny. *6. Kontaktnyj mikrofon*. V kachestve podobnogo ustrojstva prevoshodno rabotaet zauryadnyj medicinskij stetoskop, sparennyj, chtoby povysit' vospriimchivost', s podhodyashchim mikrofonnym kapsyulem, kotoryj podsoedinen k chuvstvitel'nomu usilitelyu (v prostyh sluchayah, konechno, mozhno obojtis' i odnim stetoskopom bez kakoj-libo elektroniki). Ochen' kachestvennye kontaktnye datchiki poluchayutsya iz p'ezokeramicheskih golovok ot proigryvatelej libo iz standartnyh p'ezoizluchatelej elektricheskih chasov, zvukovyh igrushek, suvenirov i telefonov. Tak kak dannye ustrojstva zasekayut mikrokolebaniya kontaktnyh peregorodok, trebuetsya ves'ma tshchatel'no vybirat' mesto ih prilozheniya, zavisyashchee ot konstruktivnyh osobennostej (sploshnaya, pustotelaya...) konkretnoj steny. V nekotoryh sluchayah imeet smysl nakrepko prikleit' p'ezoelement k dostupnoj storone steny ili k naruzhnomu steklu (u ego kraya...) pust' dazhe parnoj ramy. Prevoshodnyj akusticheskij signal inoj raz udaetsya snimat' s trub vodosnabzheniya i batarei otopleniya. *7. Improvizirovannye rezonatory*. Perehvatyvat' peregovory v smezhnom pomeshchenii chasto udaetsya i bez specapparatury, pribegaya k pomoshchi sluchajno okazavshegosya pod rukoj pitejnogo bokala (ili ryumki), obodok kotorogo plotno prizhimaetsya k stene, a donyshko (torec nozhki) - vplotnuyu k uhu. Voznikaemyj pri etom zvuk sil'no zavisit kak ot sostoyaniya i struktury steny, tak i ot konfiguracii pribora da i materiala (luchshee - hrustal'), iz kotorogo on izgotovlen. *8. Telefony pri naruzhnoj aktivacii*. V otlichie ot telefonnyh zhuchkov vstraivaemyh v apparat, k kontroliruemomu telefonu zdes' dazhe ne prikasayutsya rukami. Informaciya snimaetsya s telefonnoj linii pri pokoyashchejsya na rychage trubke putem vneshnej aktivacii vysokochastotnymi kolebaniyami ee mikrofona, a poroj i cherez perehvat mikrotokov poyavlyayushchihsya v elektromagnitnom zvonke pri legchajshih sotryaseniyah ego podvizhnyh chastej (ris. 3 i 4). Sleduet skazat', chto shodnym obrazom mozhno perehvatyvat' poleznye mikroelektrotoki ne tol'ko s telefonnogo, no i s kvartirnogo zvonka. Naryadu s vysheukazannymi sushchestvuyut i drugie varianty podslushivaniya, primenyayushchie, k primeru, posylaemye dal'nim vystrelom "radiopuli", modulyaciyu lazernogo lucha mikrovibraciyami okonnogo stekla, perehvat pobochnyh elektromagnitnyh izluchenij bytovoj radioapparatury, beskontaktnuyu aktivaciyu passivnyh mikrovolnovyh izluchatelej... Vse eti metodiki, vprochem, professional'no slozhny i ne rekomenduyutsya dlya improvizirovannogo primeneniya. G. Ispol'zovanie sluhov Sluhi mozhno opredelit' kak oficial'no nepodtverzhdaemye soobshcheniya, cirkuliruyushchie po mezhlichnostnym gorizontal'nym kanalam. Mnogie iz nih kak pravilo, pravdopodobny, a neredko i dostoverny, prichem peredayut i rasprostranyayut ih dazhe te, kto etomu ni kapel'ki ne verit. Otnosit'sya k lyubym sluham sleduet predel'no ostorozhno, nikogda ne zabyvaya o stremlenii lyudej vydavat' predpolagaemoe za dejstvitel'noe i o veroyatnosti zabrasyvaniya kem-to celevoj dezinformacii. *Pri vedenii aktivnoj igry tshchatel'no podobrannye sluhi chasto zapuskayutsya dlya*: - optimal'nogo rasprostraneniya pravdy; - sozdaniya opredelennogo mneniya o sobytii, situacii ili cheloveke; - podgotovki okruzhayushchih (putem pritupleniya ih reakcii) k namechaemomu deyaniyu; - obhozhdeniya oficial'noj cenzury; - vyyasneniya otnosheniya lyudej k soobshchaemomu; - razzhiganiya smuty, straha i neuverennosti. Zauryadnyj komprometiruyushchij sluh "rastvoryaetsya" za dve nedeli, hotya dejstvie ego obychno prodolzhaetsya i dal'she. CHelovek peredaet podhvachennye sluhi iz-za svojstvennogo vsem zhelaniya pohvastat'sya, a poetomu perehvatit' ih mozhno gde ugodno i ot kogo ugodno. Ochen' aktivny v etom otnoshenii vse kommunikabel'nye lyudi, vsegda imeyushchie samye obshirnye social'nye i delovye kontakty. CHtoby vyjti na imeyushchiesya sluhi v sushchnosti ne trebuetsya prilagat' osobennyh usilij; nado poprostu vrashchat'sya v podhodyashchem obshchestve, chutko slushat' okruzhayushchih i vesti neprinuzhdennye besedy, pohodya kasayas' razrabatyvaemoj tematiki i vremya ot vremeni vyskazyvaya legkoe somnenie soobshchaemomu. 7. Principy ocenki i analiza informacii Poluchennye raznoobraznymi putyami dannye stanut poleznymi lish' posle togo, kak vse oni podvergnutsya neobhodimomu analizu i predel'no tochnomu istolkovaniyu. Podopleka mnogih delovyh neudach zaklyuchaetsya ne v ignorirovanii informacii, a v ee oshibochnom analize. Svedeniya, kak pravilo, ocenivayut po dostovernosti, znachimosti, soglasovannosti, polnote, vozmozhnosti ispol'zovaniya. A. Dostovernost' i nadezhnost' materialov Lyubaya postupayushchaya izvne informaciya harakterizuetsya opredelennoj stepen'yu dostovernosti, v chastnosti zavisyashchej ot stepeni nadezhnosti istochnika i togo, otkuda on ee poluchil. CHtoby vysvetit' takie pokazateli, kazhdyj registriruemyj fakt polezno dopolnyat' special'noj bukvo-cifrovoj otmetkoj, prichem bukvami oboznachayut uroven' nadezhnosti istochnika, a ciframi - otkuda tot vzyal svedeniya. *Uroven' nadezhnosti istochnika prinyato kodirovat' tak*: A - absolyutno nadezhnyj i kompetentnyj; B - obychno nadezhnyj; V - ne slishkom nadezhnyj; G - nenadezhnyj; D - neopredelennyj. *To, kak sej istochnik poluchil predstavlyaemye dannye, otmechayut sleduyushchim obrazom*: 1 - sam videl; 2 - slyshal ot togo, komu mozhno verit'; 3 - sluhi. Nikogda ne stoit zabyvat', chto ne vyzyvayushchij somnenij istochnik (A) inoj raz sposoben peredat' yavnuyu dezinformaciyu, a sovershenno nenadezhnyj tip (G) - soobshchit' cennejshie dannye. Pamyatuya ob etom, dvuhznachkovyj indeks inogda dopolnyayut rimskoj cifroj, ukazuyushchej na predpolagaemuyu dostovernost' fakta: I - podtverzhdaetsya drugimi faktami; II - veroyatno pravdiv (3 k 1); III - vozmozhno pravdiv (1 k 1); IV - somnitelen (3 protiv 1); V - nepravdopodoben; VI - neopredelyaem. Markirovka III-B2, k primeru, oznachaet, chto faktura predostavlena dovol'no nadezhnym informatorom (B) so slov znayushchego cheloveka (2) i vozmozhno - "50 na 50" - pravdiva (III). Pri nalichii kakih-libo somnenij v dostovernosti doshedshih do vas dannyh, ih polezno otlozhit' pro zapas v ozhidanii drugih podtverzhdayushchih ili oprovergayushchih faktov. B. Iskazhenie informacii i dezinformaciya Sleduet uchityvat', chto postupayushchaya k vam faktura mozhet byt': - podsunuta istochniku kak dezinformaciya; - iskazhena im prednamerenno; - izmenena - proizvol'no ili neproizvol'no - v hode ee peredachi. Ustnye soobshcheniya cirkuliruyushchie po gorizontal'nym i neformal'nym kanalam, menee podverzheny iskazheniyam, a vot informaciya postavlyaemaya naverh chashche priukrashivaetsya (vvidu yavnogo zhelaniya ugodit', poluchit' voznagrazhdenie, izbezhat' nakazaniya...), chem naoborot. Pri namerennoj dezinformacii primenyayut kak zavedomuyu lozh', tak i utonchennuyu polupravdu, ispodvol' podtalkivayushchuyu vosprinimayushchih k lozhnym suzhdeniyam. Naibolee rasprostranennymi priemami zdes' yavlyayutsya: - pryamoe sokrytie faktov; - tendencioznyj podbor dannyh; - narushenie logicheskih i vremennyh svyazej mezhdu sobytiyami; - podavanie pravdy v takom kontekste (dobavleniem lozhnogo fakta ili nameka...), chtoby ona vosprinimalas' kak lozh'; - izlozhenie vazhnejshih dannyh na yarkom fone otvlekayushchih vnimanie svedenij; - smeshivanie raznorodnyh mnenij i faktov; - soobshchenie informacii takimi slovami, kotorye mozhno istolkovyvat' po-raznomu; - neupominanie klyuchevyh detalej fakta. *Iskazheniya, voznikayushchie v processe retranslyacii ishodnyh dannyh, chashche vsego proishodyat iz-za*: - peredachi tol'ko chasti soobshcheniya; - pereskaza uslyshannogo svoimi slovami ("isporchennyj telefon"); - propuska faktury cherez prizmu sub容ktivno-lichnostnyh otnoshenij. *Dlya uspeshnosti bor'by s veroyatnoj dezinformaciej sleduet*: - razlichat' fakty i mneniya; - ponimat', sposoben li informator po svoemu polozheniyu imet' dostup k soobshchaemym faktam; - uchityvat' sub容ktivnye (samomnenie, fantazijnost'...) harakteristiki istochnika i ego predpolagaemoe otnoshenie k vydavaemomu soobshcheniyu; - primenyat' dubliruyushchie kanaly informacii; - isklyuchat' vse lishnie promezhutochnye zven'ya; - pomnit', chto osobenno legko vosprinimaetsya ta dezinformaciya, kotoruyu vy predpolagaete, ili zhelaete uslyshat'. V. Tehnika interpretacii dannyh Pol'za ot nalichestvuyushchih materialov rezko vozrastaet, esli proyasneny ih znacheniya; istina obychno raskryvaetsya ne v ishodnyh dannyh, a v ih tochnom istolkovanii, ibo konkretnyj fakt mozhno uyasnit' lish' v sochetanii s drugimi faktami. Pererabotka informacii posle predvaritel'nogo sobiraniya faktury i konkretnoj postanovki problemy podrazumevaet: a) sistematizaciyu faktov, kotorye sortiruyut po stepeni ih otnosheniya k tomu ili inomu voprosu; b) vyyavlenie, osnovyvayas' na intuicii, klyuchevyh momentov; v) postroenie predpolozhenij, ob座asnyayushchih osnovnye fakty; g) poluchenie, pri neobhodimosti, dopolnitel'nyh dannyh; d) oformlenie vyvodov i ih proverka na sootvetstvie drugim faktam. Na otdel'nye voprosy chasto udaetsya poluchit' pryamoj i vpolne opredelennyj otvet, a v otnoshenii drugih vynuzhdenno ogranichivayutsya odnimi predpolozheniyami. Nado intuitivno ponimat', kakovye iz momentov yavlyayutsya vazhnejshimi, a ne koncentrirovat' vnimanie srazu na mnogih, chto sposobno zablokirovat' rabotu chelovecheskogo mozga. Inoj raz polezno prokrutit' poluchennuyu informaciyu sredi lic imeyushchih k nej nekotoroe otnoshenie, polagaya chto oni pomogut vyyavit' kakie-libo svyazi s nekoej pobochnoj informaciej. Vyskazav opredelennoe predpolozhenie, ego tshchatel'no proveryayut na stykuemost' so vsemi dannymi i kogda zdes' obnaruzhitsya znachitel'naya neuvyazka, a fakty yavno pravdivy, - trebuetsya izmenit' suzhdenie. *Lozhnaya interpretaciya faktury veroyatna, esli*: - predstavleny ne vse materialy, - nekotorye iz imeyushchihsya pod rukoj faktov somnitel'ny, - vse vnimanie sosredotachivaetsya lish' na teh soobshcheniyah, koi podtverzhdayut ozhidaniya i predpolozheniya analitika. *CHtoby vyyavit' vozmozhnye puti razvitiya ishodnoj situacii, nado ochen' chetko predstavlyat'*: - klyuchevyh person protivnika; - to, k chemu on v sushchnosti stremitsya (kak po maksimumu, tak i po minimumu); - est' li nekaya sistema v ego dejstviyah; - chego v nih bol'she: logiki, emocij, tradicij ili sluchajnostej; - sushchestvuet li takoj soyuznik s kotorym protivnik ne porvet; - yavnye granicy dopustimosti v ego deyaniyah; - uyazvimye mesta protivnika; - to, kak on ocenivaet situaciyu; - veroyatnye reakcii na dejstviya s kazhdoj storony. V nekotoryh sluchayah perspektivno idti ne ot faktov k postroeniyu gipotezy, a ot vydvigaemoj gipotezy k imeyushchimsya faktam. Tak, otlichno znaya klyuchevoe lico protivnika, myslenno postav'te sebya na ego mesto i prikin'te, chto za "hitruyu" igru on mog by vesti. Ishodya iz etogo vyvedite ryad predpolozhenij o ego namereniyah i opredelite dejstviya, dolzhnye posledovat' pri kazhdom iz nih. Sopostaviv myslennye situacii i nalichnye realii, otberite tu gipotezu, kakovaya sootvetstvuet bol'shinstvu imeyushchihsya faktov. Optimal'nuyu pomoshch' v obrabotke vsej podobnoj informacii mozhet okazat' lyubaya prosten'kaya |VM, ne stradayushchaya sub容ktivnost'yu i ogranichennost'yu uma cheloveka. CHast' II Metody poiska i verbovki informatorov 1. Vvodnye polozheniya Dlya vedeniya aktivnoj vazhnoj igry trebuyutsya svoi lyudi v stavke protivnika. Svoi lyudi mogut byt' kak vnedreny (vozmozhno, posle predvaritel'noj verbovki) v nuzhnuyu gruppu, tak i zaverbovany iz ee chlenov. *Uroven', zanimaemyj svoim chelovekom (ili lyud'mi) v gruppe mozhet byt'*: - vysshim (chelovek iz rukovodyashchego zvena, prinimayushchij neposredstvennoe uchastie v vyrabotke vazhnyh reshenij); - srednim (lica, imeyushchie dostup k ustnoj ili zadokumentirovannoj informacii); - nizhnim (lyudi, poseshchayushchie te mesta, gde obshchayutsya chleny gruppy ili nahodyatsya dokumenty, no ne dopushchennye k samim dokumentam); - vspomogatel'nym (kadry, ne imeyushchie otnosheniya k dannoj strukture, no sposobnye okazyvat' nekotoroe sodejstvie). YAsno, chto chem vyshe uroven' svoego cheloveka v razrabatyvaemoj gruppe, tem shire u nego vozmozhnosti, i tem bol'shuyu cennost' on predstavlyaet dlya Vas. Svoih lyudej berezhno ispol'zuyut dlya resheniya samyh raznoobraznyh zadach, s uchetom ih vozmozhnostej, soobrazhenij bezopasnosti i potrebnostej momenta: - dlya polucheniya informacii; - dlya smeshcheniya akcenta v deyatel'nosti organizacii v nuzhnom dlya Vas napravlenii; - dlya sodejstviya v osushchestvlenii opredelennyh akcij s cel'yu: diskreditacii gruppy (namerennye oshibki...), polnogo ili chastichnogo razvala gruppy (razzhiganie rozni i frakcionnosti...), vnedreniya i provedeniya na nuzhnyj uroven' v gruppe svoih lyudej (pererozhdenie gruppy...); - dlya ustanovleniya podslushivayushchih ustrojstv ili dobyvaniya dokumentov putem ih sokrytogo kopirovaniya (kserografiya, peres容mka...) libo neposredstvennogo pohishcheniya; - dlya pomoshchi v reshenii nekotoryh promezhutochnyh zadach (propuska v nuzhnoe pomeshchenie, svedenie s neobhodimym chelovekom, peredacha konfidencial'nogo paketa...). *Sleduet otchetlivo razlichat' i ne putat' dve kategorii svoih lyudej*: - soratnikov (chlenov vashej komandy); - agentov (ispol'zuemyh). V zavisimosti ot togo, k kakovoj iz kategorij prichislyaetsya svoj chelovek, vybiraetsya taktika vzaimodejstviya s nim. Kachestvennaya verbovka podrazumevaet sleduyushchie posledovatel'nye etapy raboty s ob容ktom: - vyyavlenie; - razrabotka; - ocenka; - privlechenie; - proverka; - napravlenie deyatel'nosti; - uderzhanie; - preryvanie kontakta. Luchshe, esli na razlichnyh etapah raboty ob容ktom budut zanimat'sya raznye lyudi, vrode kak by ne svyazannye drug s drugom. Pri standartnom trehstupenchatom podhode eto: - *navodchik* (akcentiruetsya na predvaritel'nom izuchenii ob容kta, posle chego ustanavlivaet lichnyj kontakt s nim, vypolnyaya dopolnitel'nuyu razrabotku s testirovaniem i vydaet zaklyuchenie o celesoobraznosti ispol'zovaniya dannogo cheloveka a takzhe o perspektivnyh napravleniyah celevogo vozdejstviya na nego); - *verbovshchik* (ustanavlivaet novyj kontakt s ob容ktom, chashche vsego ne svyazannyj s predydushchim; v podhodyashchee dlya etogo vremya on otkryvaetsya i zhdet reakcii sobesednika, predvaritel'no obespechivaya sebe put' k otstupleniyu); - *vedushchij* (proizvodit instruktazh i osushchestvlyaet vse dal'nejshee rukovodstvo, napravlyayushchee deyatel'nost' ob容kta). Privedennaya zdes' shema ne yavlyaetsya zhestkoj, tak chto predvaritel'noj razrabotkoj (testirovaniem) individa mozhet zanimat'sya tot zhe samyj chelovek, kakovoj vposledstvii osushchestvlyaet ego verbovku (privlechenie). V svoyu ochered' tot, kto verboval mozhet, prodolzhat' i dal'she kontaktirovat' s zaverbovannym, orientiruya ego tekushchuyu deyatel'nost'. Dopustimy razumeetsya i vse prochie varianty. 2. Vyyavlenie kandidata *Nekoego konkretnogo cheloveka namechayut verbovat' v silu*: - ego lichnyh kachestv; - yavnoj operativnoj neobhodimosti; - dal'novidnogo zhelaniya imet' rezerv. *Vybiraya podhodyashchij ob容kt (kandidata na verbovku) prorabatyvayut dva napravleniya*: - tshchatel'no vyiskivaetsya poleznyj po informirovannosti (ili drugim svoim vozmozhnostyam) chelovek, a potom uzh namechayutsya podhody k nemu; - obstoyatel'no rassmatrivaetsya opredelennyj kontingent lyudej i ottuda otbiraetsya naibolee dostupnoe po uyazvimosti ili lichnym kontaktam lico. *Pervuyu privlekayushchuyu k kandidatu vnimanie informaciyu poluchayut*: - ot ego druzej i znakomyh; - v hode neposredstvennogo obshcheniya; - nablyudaya za ego dejstviyami i postupkami; - po opublikovannym (ego ili o nem) stat'yam, pis'mam, dokladam... *Obratit' na cheloveka vnimanie zastavlyayut*: - ego malen'kie i bol'shie neudachi; - politicheskie simpatii; - informirovannost'; - obronennye zamechaniya i vyskazyvaniya; - proyavlyaemaya ekzal'taciya (uvlechennost'); - nedovol'stvo; - neobychnoe povedenie (zatormozhennost', razgul'nost', specifichnoe seksual'noe obshchenie...); - nacional'nost'; - religioznost'; - mesto postoyannoj ili vremennoj raboty i opredelennye svyazi... *Naibolee prigodny dlya verbovki te, kto*: - obladayut nekimi moral'nymi iz座anami (strast'yu k alkogolyu, seksual'nym razvlecheniyam, narkotikam...) ili zhe "zapyatnannost'yu" biografii; - imeyut dolgi; - sil'no privyazany k komu-libo (chemu-libo); - po kakim-to prichinam (zatrudneniya v kar'ere, slozhnosti v lichnoj zhizni, vzglyady na provodimuyu politiku...) ochen' sil'no razdrazheny. 3. Razrabotka kandidata Na etom etape proizvoditsya tshchatel'noe izuchenie vybrannogo cheloveka, doskonal'naya proverka ego individual'nyh sposobnostej i vozmozhnostej. Razrabotka kandidata proizvoditsya dvumya putyami: - ochno (pri lichnom obshchenii); - zaochno (bez pryamogo kontakta). Vsya poluchaemaya informaciya vnositsya v formalizirovannoe dos'e, dannye iz koego ispol'zuyutsya dlya: - verbovki ob容kta; - predskazaniya dejstvij ob容kta; - psihologicheskoj i fizicheskoj nejtralizacii ob容kta. A. Predvaritel'noe izuchenie Dlya nachala, po vozmozhnosti, sobirayut svedeniya bez vhozhdeniya v neposredstvennoe snoshenie s ob容ktom. Harakternymi istochnikami takoj informacii mogut sluzhit': - vsevozmozhnye oficial'nye bumagi i dokumenty (lichnye dela, trudovye knizhki, arhivy, avtobiografii, domovye knigi, medicinskie i prochie uchetnye kartochki, obnarodovannye (im ili o nem) stat'i i upominaniya...); - intimnaya korrespondenciya; - sluchajno ili special'no perehvachennye telefonnye (i prochie...) razgovory; - skrytnoe naruzhnoe nablyudenie, videos容mka i fotografirovanie; - kontaktery (lyudi iz kruga obshcheniya ob容kta). *Pri ocenke cheloveka po slovam ego znakomyh sleduet uchityvat'*: - v kakoj stepeni uvedomitel' znaet togo, o kom on otzyvaetsya (t.e. kak dolgo, intensivno i gluboko oni obshchalis'); - v kakih otnosheniyah prebyvayut attestuyushchij s attestuemym (esli otnosheniya plohie - harakteristika budet s negativnym uklonom, esli druzhelyubnye - priukrashennaya); - situaciyu, v kotoryh nablyudalis' soobshchaemye osobennosti (ekstremal'nye, v soprikosnovenii s podchinennymi, s vyshestoyashchimi...); - kak u informatora razvito to kachestvo, o kotorom on soobshchaet (chashche vsego za etalon chelovek beret samogo sebya, i kogda upominaemaya cherta u nego yarko vyrazhena - privodimaya ocenka budet zanizhena i - naoborot). Sobrav i proanalizirovav dannye o kandidate iz raznoobraznyh dostupnyh istochnikov, mozhno perehodit' k sleduyushchemu etapu: *razrabotke dannogo ob容kta pri pryamom obshchenii. Syuda vhodit*: - ustanovlenie kontakta (zavyazyvanie znakomstva); - uglublenie kontakta (podgotovka pochvy); - testirovanie (uglublenie dos'e); - ocenka (perspektivnost' verbovki). B. Ustanovlenie kontakta Obretenie znakomstva svyazano s sozdaniem blagopriyatnyh situacij, mnogie iz koih mogut voznikat' sovershenno sluchajno, i zdes' glavnoe - ne upustit' podhodyashchego momenta. Optimal'nye varianty znakomstva po svoej suti zavisyat ot professii, pola, vozrasta, nacional'nosti, social'nogo polozheniya, kul'turnogo urovnya, haraktera, privychek i vseh prochih individual'nyh osobennostej cheloveka, a krome togo ot ego nastroeniya, mesta dejstviya, okruzhayushchej obstanovki i inyh v razlichnoj stepeni vliyayushchih faktorov. Pri znakomstve srazu zhe vybiraetsya programma obshcheniya: simmetrichnaya ili dopolnitel'naya. Simmetrichnaya model' podrazumevaet ravenstvo - vozrastnoe, intellektual'noe, social'noe... - obshchayushchihsya storon, fakt kotorogo chetko ustanavlivaetsya, i v dal'nejshem uchastniki r'yano sledyat za ego soblyudeniem (chto pozvoleno odnomu, to dozvoleno i drugomu...). Dopolnitel'naya programma utverzhdaet neravenstvo i fiksiruet distanciyu obshcheniya, kakovoj zatem strogo priderzhivayutsya. Pri znakomstve sootvetstvuyushchaya programma ustanavlivaetsya mgnovenno, peremenit' ee potom dovol'no trudno. Tak kak bol'shinstvo lyudej sostavlyaet mnenie o svoih novyh znakomyh po nachal'nomu, no ochen' zhivuchemu vpechatleniyu, optimal'noj i vazhnejshej ustanovkoj yavlyaetsya obespechenie nuzhnogo vospriyatiya. Trebuemyj effekt dostigaetsya produmannym vyborom (orientiruyas' na simpatii i antipatii ob容kta i vse prochie psihologicheskie zakonomernosti) svoego vneshnego vida, osnovnoj manery povedeniya, situacii znakomstva. Sleduet uchityvat', chto pervoe vpechatlenie o cheloveke na 55% zavisit ot vizual'nyh vpechatlenij, na 38% ot manery govorit', i tol'ko na 7% - ot togo, chto on govorit. *Sredi psihologicheskih nyuansov, sushchestvenno vliyayushchih na pervoe vpechatlenie, ne meshaet znat' sleduyushchie*: - blagodarya "effektu oreola" (okrashivaniya odnim kachestvom vseh ostal'nyh) obshchee blagopriyatnoe vpechatlenie o cheloveke obespechivaet pozitivnye ocenki ego poka eshche neizvestnyh (v chastnosti moral'nyh) kachestv; i - naoborot; - yavnaya fizicheskaya privlekatel'nost' uluchshaet polozhitel'nuyu ocenku kak chert lichnosti, tak i otdel'nogo postupka ("effekt krasoty"); - esli muzhchinu soprovozhdaet horosho odetaya zhenshchina s simpatichnoj vneshnost'yu, on ocenivaetsya vyshe, chem v soprovozhdenii nekrasivoj i neakkuratno odetoj zhenshchiny; - muzhchiny nizhe, chem polagayut zhenshchiny, ocenivayut ih delovye i intellektual'nye kachestva, a zhenshchiny nizhe, chem polagayut muzhchiny, ocenivayut ih fizicheskuyu privlekatel'nost'; - kogda vstrechayutsya muzhchina i zhenshchina, ih vzaimoocenki proishodyat v eroticheskih terminah, hotya horosho vospitannye lyudi ne obnaruzhivayut svoih emocij; - slegka proglyadyvayushchaya zastenchivost' neredko vosprinimaetsya kak privlekatel'naya i dazhe seksual'no vozbuzhdayushchaya; - privetlivaya dobrozhelatel'naya ulybka sposobstvuet vozniknoveniyu doveritel'nosti, smetaya nedoverie i nedoponimanie; - chestnoe, tverdoe, muzhestvennoe rukopozhatie v sochetanii s pryamym vzglyadom v glaza nravitsya pochti vsem; - energichnaya vyrazitel'naya zhestikulyaciya otrazhaet polozhitel'nye emocii i vosprinimaetsya poetomu kak priznak zainteresovannosti i druzhelyubiya; - sobesednik, kotoryj smotrit v glaza, simpatichen, odnako pristal'nyj ili neumestnyj vzglyad v glaza sozdaet neblagopriyatnoe vpechatlenie, ibo vosprinimaetsya kak priznak vrazhdebnosti; - lyudi, otklonyayushchie pri razgovore korpus nazad ili razvalivshiesya v kresle, nravyatsya zametno menee, chem te, kto naklonyaet korpus k sobesedniku, ibo poslednee vosprinimaetsya kak zainteresovannost'; - zhenshchina obychno nravitsya sil'nee, kogda ona sidit v spokojnoj poze s neperesekayushchimisya rukami i nogami; - skreshchivanie ruk na grudi chasto razrushaet uzhe obrazovavshijsya kontakt i ottalkivaet sobesednika; - vyrazhennye krajnosti v odezhde (ochen' modnyj ili slishkom ustarelyj kostyum...) kak i chrezmernaya bezvkusica porozhdayut otricatel'noe vpechatlenie; osobenno brosayutsya v glaza stoptannaya ili gryaznaya obuv' i pomyatyj golovnoj ubor; - zhenshchiny ocenivayut muzhchinu za 45-60 sekund, obrashchaya pri etom osoboe vnimanie na ego rech', glaza, prichesku, ruki, obuv', odezhdu (imenno v takoj posledovatel'nosti); - "po odezhke" obychno ne tol'ko vstrechayut, no i doveryayut; - druzheskaya obstanovka, vkusnaya pishcha, priyatnaya muzyka, neozhidannoe vezenie i vse prochie momenty privodyashchie sub容kta v blagodushnoe nastroenie vsegda sposobstvuyut blagopriyatnomu vospriyatiyu im novogo znakomogo ("effekt perenosa chuvstv"); - isklyuchitel'nuyu silu v sozdanii horoshego nastroeniya, i, sootvetstvenno, raspolozheniya sobesednika k vam imeet kompliment, bolee effektnyj kstati, na otsvechivayushchem fone antikomplimenta sebe. *Osnovopolagayushchee vpechatlenie o Vas skladyvaetsya u vizavi i po vashim pervym frazam*; imenno nachal'nye predlozheniya rozhdayut u nego zhelanie ili nezhelanie prodolzhat' ishodnyj razgovor. Postarajtes' izbegat': - izvinenij i vykazyvanij priznakov neuverennosti (krome special'nyh priemov); - dazhe malyh proyavlenij neuvazheniya i prenebrezheniya k sobesedniku; - vsyakogo davleniya na vizavi, vynuzhdayushchego ego zanimat' oboronitel'nuyu poziciyu. Optimal'nuyu maneru obshcheniya luchshe vybirat' soobrazuyas' s horosho izvestnymi (ili predpolagaemymi) individual'nymi osobennostyami ob容kta, prichem mozhno rekomendovat': - s osobo chuvstvitel'nymi i boleznenno ranimymi - izbegat' vsego, chto nepriyatno im, soblyudaya, vprochem, meru, inache oni stanut tiranami; - s nedoverchivymi i podozritel'nymi - byt' predel'no ostorozhnym i terpelivym; - so svarlivymi - byt' tverdym i reshitel'nym, a esli nuzhno, to dat' otpor; - s temi, kto kaprizen - razgovarivat' spokojnym tonom i ne obrashchat' vnimanie na ih kaprizy; - s donel'zya hvastlivymi i samouverennymi pribegat' k ironii; - s licami zastenchivymi ili bez chuvstva yumora - izbegat' kakoj-libo ironii. Ne meshaet pomnit', chto lyubomu cheloveku nravitsya, esli taktichnyj vizavi: - soperezhivayushche vyslushivaet i voodushevlyaet ego vesti rech' o sebe (nichto bolee ne l'stit partneru, kak vnimanie...); - nachinaet razgovor na interesuyushchuyu ego temu (ili zadaet voprosy, na kotorye priyatno otvechat'...); - yavno daet pochuvstvovat' ego znachitel'nost' i prevoshodstvo v nekoj oblasti, prichem delaet sie predel'no iskrenne (fal'sh' dovol'no redko udaetsya skryt', i ona vosprinimaetsya kak oskorblenie...); - proyavlyaet k nemu nepoddel'nyj interes (a ne staraetsya zainteresovat' soboj); - vsegda pomnit ego imya; - ne zloupotreblyaet neznakomymi slovami; - izlagaet mnenie, podobnoe ego sobstvennomu. Psihologicheskim priemom, oblegchayushchim nachal'nyj kontakt, yavlyaetsya *obshchenie s ob容ktom kak so svoim starym znakomym*. |tu ulovku, vprochem, mozhno ispol'zovat' tol'ko pri sootvetstvuyushchej psihologii cheloveka i podhodyashchej situacii. V teh sluchayah, kogda na predvaritel'nuyu (zaochnuyu) razrabotku cheloveka sovsem net vremeni, neobhodimo bystro proanalizirovat' vse ego vneshnie dannye (lico, figuru, odezhdu...) i emocional'nye (maneru govorit', zhestikulyaciyu...) priznaki i dejstvovat' soobrazuyas' so svoimi predpolozheniyami. *Priemy znakomstva*, obespechivayushchie optimal'nyj povod dlya nachal'nogo obmena frazami mogut byt', skazhem, takimi: 1. Provocirovanie ob容kta na okazanie pomoshchi Vam: - simulirovanie padeniya na ulice, vyviha nogi, vnezapnoj slabosti i inyh simptomov, svyazannyh so zdorov'em; - imitaciya nelovkosti, vyroniv v udobnyj moment chto-libo iz ruk; - "zabyvanie" svoej veshchi ryadom s ob容ktom; - obrashchenie s pros'boj dat' zakurit' ili podskazat' neslozhnuyu (ulicu, magazin, vremya...) informaciyu; - vyzov sochuvstviya svoej bespomoshchnost'yu (slomannaya mashina, tyazhelye veshchi, rasteryannost' na ulice...); eto - zhenskij variant. 2. Pribeganie k pomoshchi, kotoruyu okazyvaete ob容ktu Vy: - chetkoe ispol'zovanie sluchajnoj (ili organizovannoj) nelovkosti ob容kta v svyazi s nedostatkom informacii o chem-libo (pokazat' opredelennoe mesto, ob座asnit' kak chto-to sdelat'...); - lovkoe zadejstvovanie sluchajnoj (a to i predusmotrennoj ili sozdannoj) potrebnosti dlya ob容kta v kakoj-libo usluge (posobit' v naladke mashiny, predlozhit' lishnij biletik, podvezti kuda-libo...); - predlozhenie sebya ob容ktu v kachestve neobhodimogo emu v dannyj moment kompan'ona (dlya raspitiya alkogol'nyh napitkov, igry v karty ili shahmaty, "izlivaniya dushi"...); - podklyuchenie k situaciyam, obuslovlivayushchim narusheniya dorozhnogo dvizheniya ("spasenie" ob容kta...); - imitirovanie napadeniya na ob容kt kriminal'nyh elementov i "spasenie" ego v etoj situacii. 3. Znakomstvo cherez obshchih znakomyh: - vyverennye po vremeni vizity k opredelennym licam, u kotoryh chasto byvaet ob容kt; - neposredstvennaya pros'ba k obshchemu znakomomu poznakomit' vas; - podvedenie obshchego znakomogo k mysli svesti vas kak lyudej s obshchim uvlecheniem (hobbi) ili sposobnyh byt' poleznymi drug drugu (pryamoj pros'by pri etom net); - zainteresovyvanie obshchego znakomogo ego lichnoj vygodoj v vashem znakomstve s ob容ktom. 4. Znakomstvo na razlichnyh kul'turnyh ili sportivnyh meropriyatiyah (v kino, teatre, na koncerte, lekcii, stadione...), obespechiv sebe sosedstvo s ob容ktom posredstvom "lishnego" biletika, biletami ot obshchego znakomogo ili kakim-libo inym tryukom: - podklyuchenie k emocional'nomu reagirovaniyu ob容kta na zrelishche; - inscenirovanie roli "novichka", interesuyushchegosya mneniem "specialista"; - vydacha bezadresnyh zamechanij, mogushchih zainteresovat' ob容kt; - kratkovremennoe ostavlenie svoego mesta s pros'boj prismotret' za nim. 5. Znakomstvo v ocheredyah (za konkretnym tovarom, teatral'nymi ili transportnymi biletami, v OVIR, k vrachu...), uchityvaya, chto obshchnost' situacii v kakoj-to mere sblizhaet lyudej: - organizaciya obshchego razgovora na kakuyu-libo aktual'nuyu temu (putem podachi bezadresnyh replik ili reagirovaniya na takovye); - kratkovremennoe pokidanie ocheredi s pros'boj prismotret' za ostavlyaemoj veshch'yu i mestom. 6. Znakomstvo na osnove hobbi: - odnovremennoe otkrovennoe zanyatie odnim delom s ob容ktom (beg po utram, igra v futbol ili volejbol, trening v ushu...); - periodicheskoe poseshchenie mest sbora hobbistov (specializirovannye vystavki, lokal'nye kluby, konkretnye "pyatachki"...); - celevoe obrashchenie k nuzhnomu cheloveku po ch'ej-to rekomendacii (predlozhenie o pokupke ili obmene, sluchka sobak, pros'ba o konsul'tacii...). 7. Znakomstvo cherez detej (v poezdah, parkah, detskih sadah, kafe...): - kontakt "svoego" maloletka s rebenkom ob容kta (igra, ugoshchenie, podarok...), kotoryj i "znakomit" s roditelyami; - okazanie emu na glazah u roditelya melkoj pomoshchi (podnyat' upavshego, otognat' sobaku...); - inscenirovanie propazhi rebenka i razygryvanie roli ego spasitelya. 8. Vyzov interesa k sebe (iniciativa znakomstva zdes' dolzhna ishodit' ot ob容kta): - znaya nuzhdy i slabosti dannogo cheloveka, privlechenie ego aktivnogo vnimaniya s pomoshch'yu odezhdy, shutok, anekdotov, fokusov, sluhov i spleten, original'nyh suzhdenij, interesnoj informacii, prityagatel'nyh namekov o svoih vozmozhnostyah chto-to dostat', nechto uznat', kuda-to ustroit'... - proflanirovat' neskol'ko raz pod vzglyadom ob容kta, ne buduchi odnako navyazchivym, a kogda on vzglyanet na Vas, spokojno posmotret' emu v perenosicu i myslenno prikazat': "Vy hotite so mnoj poznakomit'sya, ya zhdu Vas!". 9. Obnarodovanie nekoego ob座avleniya (v gazete, pod容zde, na ulice, t.e. tam, gde ego obyazatel'no uvidyat), mogushchego zainteresovat' nuzhnogo Vam cheloveka: - o prodazhe; - o pokupke; - o rabote; - o neobhodimosti v pomoshchi; - o predlozhenii uslug. 10. Otsylka pis'ma, kakovoe, ishodya iz lichnosti ob容kta, obyazatel'no zainteresuet ego i vyzovet zhelanie otvetit' ili vstupit' v pryamoj kontakt s Vami (inoj raz perspektivno postepennoe nagnetanie zaintrigovannosti seriej special'nyh poslanij...). Svoj obratnyj adres (pryamoj libo promezhutochnyj) mozhno davat' srazu ili zhe posle neskol'kih pisem. Glavnoe v etom prieme - ne pereigrat'. Dlya dobrotnogo zavyazyvaniya znakomstva otbirayut neskol'ko udobnyh priemov - osnovnoj i dva-tri zapasnyh. YAvno vyrazhennaya nepriyazn' cheloveka chasto ob座asnyaetsya tem, chto sobesednik (libo situaciya) napominaet emu kogo-to (libo chto-to) s kem (libo s chem) u nego svyazany negativnye emocii ili ozhidaniya (nacional'naya nepriyazn', religioznye predrassudki, lichnaya vrazhda...). Pervyj kontakt chashche vsego zakanchivaetsya vezhlivoj, no ne obyazyvayushchej dogovorennost'yu "kak-nibud' sozvonit'sya". Sleduet ne proyavlyat' izlishnej zainteresovannosti v novyh vstrechah s ob容ktom. V. Uglublenie kontakta V etoj faze razrabotki znakomstva trebuetsya sozdavat' povody dlya povtornyh vstrech, ibo chem bol'she svidanij, tem sil'nee veroyatnost', chto obshchayushchiesya ponravyatsya drug drugu. Nadobno, odnako, stremit'sya k tomu, chtoby iniciativa dal'nejshih vstrech ishodila ot ob容kta. Esli ob容kt sochtet, chto poziciya vizavi sootvetstvuet ozhidaemoj, znakomstvo uglublyaetsya, poyavlyayutsya obshchie temy dlya razgovorov, voznikaet obshchnost' na osnove individual'nyh predpochtenij i emocional'nyh soperezhivanij; u ob容kta poyavlyaetsya aktivnaya simpatiya k partneru. Osnovnymi pobuzhdeniyami k bolee chastomu obshcheniyu zdes' mogut sluzhit': - potrebnost' v dominirovanii; - potrebnost' vo vnutrennem komforte (bezopasnosti); - potrebnost' v samoutverzhdenii; - potrebnost' v sochuvstvii i ponimanii; - potrebnost' v "gide po razvlecheniyam"; - davlenie so storony drugih; - zhelanie kooperacii (delovogo sotrudnichestva). Tochnaya konkretika motivacij yavno zavisit ot zhiznennyh situacij cheloveka i psihologicheskih svojstv ego lichnosti. *Sposoby uglubleniya znakomstva chashche vsego osnovany na podygryvanii dejstvuyushchim na dannyj moment pobuzhdeniyam i byvayut takimi*: 1. Organizaciya "sluchajnyh" vstrech v kinoteatre, teatre, na ulice, vecherinke, brifinge i t.d.... 2. Znaya vkusy, nuzhdy i "slabinki" ob容kta, ugozhdat' emu, predlagaya: den'gi v dolg, bilety v teatr, kartridzhi, videozapisi, modnye knigi i speczhurnaly, yavno prestizhnuyu informaciyu... 3. Obespechenie (ili ispol'zovanie) nepriyatnostej i zatrudnenij v delovoj libo lichnoj zhizni ob容kta s nenavyazchivym predlozheniem pomoshchi v ih preodolenii. (Sleduet znat', chto aktivnye lyudi v situaciyah neuspeha sklonny k rasshireniyu kruga obshcheniya, a passivnye - k suzheniyu). 4. Razzhiganie v ob容kte postoyannogo interesa k sebe i zhelaniya obshchat'sya, ispol'zuya ego manii (kollekcionnuyu, rybolovnuyu, kinologicheskuyu, kartezhnuyu, shahmatnuyu, komp'yuternuyu, sportivnuyu, muzykal'nuyu, eroticheskuyu, literaturnuyu...). Manii zadejstvuyut: - pokazyvaya zhivejshij interes k obsuzhdaemoj teme; - prepodnosya ob容ktu melkie, no lyubopytnye manijnye podarki ili davaya emu poleznuyu specinformaciyu; - podygryvaya ego samolyubiyu utverzhdeniem ego znachimosti i pervenstva v dannoj oblasti (proigrysh tennisnoj partii, isprashivanie tematicheskogo soveta...). 5. Ispol'zovanie kogo-libo tret'ego (blizkogo cheloveka, rodstvennika, kollegi ili priyatelya ob容kta), sdelav ego zainteresovannym v vashih dal'nejshih vstrechah s nuzhnym individom. *Esli neobhodimo rezko sokratit' distanciyu obshcheniya* (a eto imeet smysl pri ustanovke kontrolya nad volej ob容kta i odnostupenchatoj verbovke) chasto pribegayut k forsirovannym tryukam, sleduya kotorym nuzhno: 1. Raskryvat'sya pered ob容ktom so storony vyzyvayushchej u nego blagogovejnoe voshishchenie: - vykazyvaniem potryasayushchego umeniya i hrabrosti pri inscenirovke kriminal'nogo napadeniya; - demonstraciej svoih osobyh "talantov" i intellekta na lyudyah ili (v zavisimosti ot psihologii ob容kta) naedine. 2. Vozbuzhdat' u kontroliruemogo cheloveka uglublennoe sochuvstvie i soperezhivanie: - obmenom avtobiograficheskimi izliyaniyami (doverie porozhdaet otvetnoe doverie...); - inscenirovaniem bolezni (bol' i vyzvannye eyu stradaniya chasto sposobstvuyut simpatii k strazhdushchim i chuvstvu obshchnosti s nimi); - imitirovaniem nepriyatnostej (poplakat'sya, no ne pereborshchit'). 3. Vyzyvat' u individa ostruyu neobhodimost' v vashej pomoshchi: - privedeniem cheloveka v raznotipnye i vrode beznadezhnye polozheniya s vnedreniem emu mysli, chto tol'ko Vy mozhete ego spasti (i