Uslovnym stimulom - vyuchennym signalom mozhet byt' vse, absolyutno vse, chto mozhet byt' vosprinyato. Flagi, svet, slova, prikosnoveniya, vibraciya, hlopki probok shampanskogo - koroche govorya, bezrazlichno, kakoj signal vy ispol'zuete Kol' skoro sub容kt mozhet vosprinimat' ego, signal mozhet byt' ispol'zovan dlya vyzova vyuchennogo povedeniya. Del'finov obychno treniruyut s pomoshch'yu vosprinimaemyh zreniem signalov, ruki, no ya znayu odnogo slepogo del'fina, kotoryj vyuchil mnogo raznyh tipov povedeniya v otvet na razlichnye prikosnoveniya. Pastush'ih sobak obychno dressiruyut s pomoshch'yu signalov, podannyh rukoj i golosom. Odnako v Novoj Zelandii s ee shirokimi prostorami, gde sobaka mozhet nahodit'sya ochen' daleko, v kachestve uslovnogo signala ispol'zuyut pronzitel'nye svistki, kotorye slyshny na bol'shem rasstoyanii, chem golos. Kogda novozelandskij pastuh prodaet takuyu sobaku, pokupatelem mozhet okazat'sya chelovek, zhivushchij za mnogo mil'; tak kak svistki nevozmozhno zapisat' na bumage, to staryj hozyain obuchaet novogo komandam po telefonu. U ryb mozhno vyrabotat' uslovnyj refleks na zvuki ili svet - my vse znaem, kak akvariumnye rybki ustremlyayutsya k poverhnosti, esli postuchat' po steklu ili vklyuchit' svet, A chelovecheskie sushchestva mogut vyrabotat' uslovnye svyazi prakticheski na vse chto ugodno. V trenirovochnoj situacii polezno, chtoby dlya vseh sub容ktov byli odni i te zhe klyuchi i signaly, chtoby ne tol'ko dressirovshchik, no i drugie lyudi mogli vyzyvat' dannoe povedenie. Poetomu dressirovshchiki sklonny strogo sledovat' tradiciyam v ispol'zovanii uslovnyh stimulov. Vo vsem mire loshadi pod sedlom nachinayut dvizhenie, kogda vy tolkaete ih pyatkami v boka, i ostanavlivayutsya, kogda vy natyagivaete povod'ya. Verblyudy v zooparke Bronks lozhatsya, kogda slyshat komandu "Kash!", dazhe esli ryadom s nimi nikogo net, vklyuchaya ih dressirovshchika, govoryashchego po-arabski; i lyuboj chelovek znaet, chto nado skazat', chtoby verblyud leg. I to, chto zhivushchih v N'yu-Jorke verblyudov mozhno s tem zhe uspehom obuchit' lozhit'sya pri slovah "Spokojno, kroshka!", ne imeet ni malejshego znacheniya. Poetomu-to professional'nye dressirovshchiki ne mogut ponyat', chto mnogie uslovnye stimuly vybrany proizvol'no. Odnazhdy v platnoj konyushne ya rabotala s molodoj loshad'yu na korde, obuchaya ee komande "Vpered!". Trener konyushni smotrel na eto s otvrashcheniem i nakonec skazal: "Tak nichego ne vyjdet - loshadi ne ponimayut "Vpered!", nado cokat'". Potom vzyal verevku u menya iz ruk, skazal: "Tco-tco" i steganul zherebenka po krupu svobodnym koncov verevki, chto estestvenno totchas zhe vyzvalo dvizhenie vpered. "Ponyatno?" - skazal on, schitaya svoi slova dokazannymi. YA ponyala. S teh por, vospityvaya moih poni, ya obuchala ih slushat'sya ne tol'ko moih komand, no i lyuboj vozmozhnoj sistemy ponukanij, okrikov, primenyaemoj drugimi dressirovshchikami. |to izbavilo menya ot nepriyatnostej i zastavilo govorit' obo mne kak o podayushchem nadezhdy dressirovshchike-lyubitele. Po krajnej mere mne ne prihodilos' peredelyvat' moih signalov! Obuchit' poni dvum sistemam komand ne tol'ko vozmozhno, no i legko. V to vremya, kak na kazhdyj otdel'nyj signal vam nado poluchat' tol'ko kakoe-libo odno povedenie, vpolne dostizhimo poluchenie odnogo i togo zhe povedeniya na neskol'ko uslovnyh signalov. Naprimer, v perepolnennom lyud'mi pomeshchenii orator mozhet potrebovat' tishiny, voskliknuv: "Tiho!", ili vstat' i, podnyav ruku, zhestom prizvat' k molchaniyu. A esli prisutstvuyushchie shumyat i pri etom nahodyatsya v nekotorom podpitii i, sledovatel'no, otlichayutsya rasseyannym vnimaniem, pomozhet pozvyakivanie lozhkoj po stakanu. My vse obucheny osushchestvlyat' dannoe povedenie v otvet na lyuboj iz, po krajnej mere, treh etih stimulov. Vvedenie vtorogo uslovnogo stimula dlya vyuchennogo povedeniya nazyvaetsya perenosom stimulov. CHtoby dobit'sya perenosa, vy pred座avlyaete staryj stimul - dopustim, komandu, podannuyu golosom, - kak vsegda, i novuyu komandu - skazhem, signal, podannyj rukoj, - i podkreplyaete otvet; zatem postepenno delaete staryj stimul vse menee i menee zametnym i odnovremenno privlekaete vnimanie k novomu, delaya ego ochen' vyrazhennym, poka na novyj stimul ne budete poluchat' stol' zhe horoshij otvet, dazhe togda, kogda staryj stimul ne pred座avlyaetsya vovse. Obychno etot process idet neskol'ko bystree, chem vyrabotka otveta na pervonachal'nyj stimul; kogda uzhe vyrabotano "Vypolnyaj eto dejstvie" i "Vypolnyaj eto dejstvie po komande", to legche vyrabotat' "Vypolnyaj eto dejstvie takzhe po drugoj komande". Intensivnost' signala i stiranie stimulov Ne sushchestvuet opredelennyh trebovanij k intensivnosti i velichine uslovnogo signala, vyzyvayushchego otvet. Pervichnye, ili bezuslovnye, stimuly, dayut gradual'nyj otvet v zavisimosti ot intensivnosti: reakciya na rezkij, kolyushchij udar sil'nee, chem na bulavochnyj ukol, i chem gromche vnezapnyj shum, tem sil'nee my vzdrognem. Odnako uslovnomu stimulu dostatochno byt' uznanu, chtoby vyzvat' polnyj otvet. Vy vidite krasnyj svet i ostanavlivaete mashinu; bystree ili medlennee vy eto delaete ne zavisit ot razmera svetofora. Do teh por, poka vy raspoznaete signal, vy znaete, chto delat'. Poetomu, kak tol'ko stimul zauchen, vozmozhno ne tol'ko poluchit' ego perenos, no takzhe postepenno ego umen'shat', poka on ne stanet edva razlichim, no po-prezhnemu budet davat' te zhe rezul'taty. Vozmozhen sluchaj, kogda vy mozhete poluchat' rezul'taty pri takih slabyh signalah, kotorye ne vidny postoronnemu glazu. |to nazyvaetsya "stiranie" stimulov. My pol'zuemsya stiraniem postoyanno: to, chto ponachalu dolzhno byt' ochen' massirovann'm stimulom ("Dik, nel'zya sypat' pesok na golovy drugim detyam", - govorim my, vytaskivaya Dika iz pesochnic), so vremenem prevrashchaetsya v chut' zametnyj signal (prosto podnyat' brovi ili pogrozit' pal'cem). Dressirovshchiki zhivotnyh inogda dobivayutsya porazitel'nyh, prosto volshebnyh rezul'tatov s pomoshch'yu stertyh stimulov. Odin iz samyh zabavnyh nomerov, kotorye ya videla, prodelyval popugaj v Parke dikih zhivotnyh v San-Diego. On razrazhalsya istericheskim hohotom v otvet na chut' zametnoe dvizhenie ruki dressirovshchika. Predstav'te sebe vozmozhnosti etogo tryuka: "Pedro, chto ty dumaesh' o shlyape etogo cheloveka?" - "Ha-ha-ha!". Poskol'ku publika ne zamechaet signal, edinstvennoe vyuchennoe popugaem povedenie kazhetsya rezul'tatom razumnogo sardonicheski-yazvitel'nogo otveta na vopros; a na samom dele eto byl chetkij otvet na ochen' oslablennyj stimul, a sardonicheskij um, esli i prisutstvoval, to prinadlezhal dressirovshchiku, a mozhet byt', scenaristu. Odnako luchshie primery obuslovlivaniya, stiraniya i perenosa stimulov mne prihodilos' nablyudat' ne v mire dressirovannyh zhivotnyh, a na repeticiyah simfonicheskih orkestrov. Buduchi pevcom-lyubitelem, ya zanimalas' v neskol'kih opernyh i simfonicheskih horah, kotorye chasto upravlyalis' zaezzhimi dirizherami. V to vremya kak mnogie iz signalov, kotorye podayut dirizhery muzykantam, yavlyayutsya bolee ili menee standartizovannymi, u kazhdogo iz dirizherov est' svoi sobstvennye signaly, i ih znachenie dolzhno byt' usvoeno v ochen' korotkoe vremya - vremya na repeticiyu chasto lish' nemnogim prevoshodit vremya na vystuplenie. Odnazhdy na repeticii simfonii Malera "Voskreshenie", kak raz v tot moment, kogda basy sobiralis' vstupit' s obychnoj oglushitel'noj siloj, ya uvidela, kak dirizher pred座avil bezuslovnyj signal, preduprezhdavshij: "Vstupajte myagche", izobraziv na lice strashnuyu trevogu, prignuvshis' k zemle i zasloniv lico rukoj, kak by zashchishchayas' ot udara. Vse ponyali smysl peredannogo soobshcheniya, i v sleduyushchie neskol'ko minut dirizher smog oslabit' signal i umen'shit' intensivnost' zvuchaniya vseh chastej hora s pomoshch'yu predosteregayushchego vzglyada, legkogo dvizheniya spiny, imitiruyushchego pripadanie k zemle, ili chut' zametnogo otgoloska ot prezhnego zhesta, i, nakonec, tol'ko vzdragivanie plech. Stol' zhe chasto dirizhery osushchestvlyayut perenos stimulov, sochetaya kakoj-libo izvestnyj ili samoochevidnyj zhest - skazhem, podnyatie ladoni kverhu dlya oboznacheniya "Gromche" - s neznakomym zhestom, takim, kak prisushchij tol'ko emu naklon golovy ili povorot tela - odnazhdy, sidya sleva ot dirizhera sredi al'tov, ya nablyudala dirizherskij zhest, upravlyayushchij gromkost'yu zvuchaniya al'tov s pomoshch'yu levoj brovi. Odnim iz rezul'tatov vvedeniya upravleniya s pomoshch'yu stimulov yavlyaetsya usilenie vnimaniya sub容kta, neobhodimoe, esli on hochet poluchit' podkreplenie za pravil'nyj otvet, osobenno, esli stimuly podvergayutsya stiraniyu. Byvaet, chto sub容kt sposoben vosprinyat' stol' slabye signaly, v kotoryh ne otdaet sebe otcheta sam dressirovshchik, podayushchij ih. Klassicheskij primer etogo - Umnyj Gans, loshad', zhivshaya v Germanii. |to bylo v nachale veka; ee schitali genial'noj. Udarami kopyt ona mogla schitat', proizvodit' arifmeticheskie dejstviya, skladyvat' iz bukv slova i dazhe izvlekat' kvadratnye korni; pravil'nye otvety, konechno, podkreplyalis' lakomstvom. Hozyain, v proshlom shkol'nyj uchitel', byl sovershenno uveren, chto obuchil loshad' chitat', dumat', zanimat'sya matematikoj i vstupat' v obshchenie. I dejstvitel'no loshad' "otvechala" na voprosy dazhe v otsutstvie hozyaina. Mnogie uchenye muzhi priezzhali v Berlin izuchat' Umnogo Gansa i ubezhdalis' v ego genial'nosti. I lish' odnomu iz psihologov udalos' pokazat', chto loshad' orientiruetsya na kakoj-to signal, i, esli nikto iz prisutstvuyushchih ne znaet otveta, udary kopyta nosyat neopredelennyj harakter. Potrebovalos' dlitel'noe vremya i dal'nejshee issledovanie, protiv kotorogo vosstavali te, kto byl ubezhden v genial'nosti loshadi; chtoby pokazat', chto signalom k prekrashcheniyu udarov kopyta byl legkij pod容m golovy hozyaina ili lyubogo drugogo cheloveka, zadayushchego vopros, kogda dostigalos' pravil'noe chislo, eto dvizhenie, pervonachal'no usilivaemoe shirokopoloj shlyapoj, kotoruyu nosil uchitel', teper' bylo stol' malym, chto ego pochti ne bylo vidno (nikomu, krome Umnogo Gansa), no ono pochti ne poddavalos' podavleniyu proizvol'nym usiliem. Vot poetomu loshad' mogla orientirovat'sya, kogda prekrashchat' udary kopytom, nablyudaya za lyubym chelovekom, a ne tol'ko za hozyainom. Fenomen Umnogo Gansa stal naricatel'nym dlya lyubogo sluchaya, kogda vneshne porazitel'noe povedenie, nachinaya ot razuma zhivotnogo, konchaya psihicheskimi yavleniyami, na samom dele upravlyaetsya kakimi-libo mel'chajshimi ili stertymi proyavleniyami povedeniya eksperimentatora, stavshimi uslovnymi stimulami dlya sub容kta. Uslovnye stimuly, vyzyvayushchie otvrashchenie Edinstvennym sluchaem, gde sila uslovnogo stimula, po-vidimomu, imeet znachenie, yavlyaetsya obychno dressirovka domashnih zhivotnyh - ryvok za povod'ya ili privyaz', legkij udar po bokam loshadi - vse eto razmytyj variant pervonachal'nogo bezuslovnogo stimula, rezkogo ryvka ili tolchka, sil'nogo udara rukoj, kotorye vyzyvayut otvet, ne trebuyushchij obucheniya. Poetomu, esli slabyj stimul ne dejstvuet, sozdaetsya vpechatlenie, chto otvet vozrastaet, esli vy usilite stimul. Odnako popytki osushchestvit' eto na praktike vstrechayut bol'shie zatrudneniya. Vyuchennye signaly i pervonachal'nye stimuly sovershenno razlichny po svoej prirode, a novichki obychno eto ne uchityvayut. Esli oni ne poluchayut otveta, skazhem, na legkij ryvok, oni dergayut chut' sil'nee, zatem eshche nemnogo sil'nee, i vse sovershenno bez pol'zy, tak kak loshad' ili sobaka s toj zhe vozrastayushchej siloj tyanut v druguyu storonu. Professional'nye dressirovshchiki imeyut obyknovenie rabotat' nad signalom i primenyat' silu razdel'no; oni dayut uslovnyj stimul, i esli zhivotnoe emu ne povinuetsya, oni, minuya vse gradacii, nemedlenno vyzyvayut nuzhnoe povedenie chrezvychajno sil'nym nepriyatnym stimulom, sposobnym "osvezhit' pamyat'", kak vyrazhaetsya odin dressirovshchik loshadej. Takuyu zhe funkciyu vypolnyaet parfors v dressirovke sobak. Pri umenii dazhe nebol'shoj chelovek, ispol'zuya takoj oshejnik, mozhet dobit'sya takogo ryvka, kotoryj budet dostatochen, chtoby svalit' s nog datskogo doga. Imeya v zapase eti pervichnye stimuly, mozhno bystro poluchit' horoshij otvet na ochen' slabye ryvki, i, kak zamechaet anglijskaya dressirovshchica Barbara Vudhaus, eto v konechnom schete gorazdo luchshe, chem postoyanno dergat' i tyanut' za sheyu bednoe zhivotnoe k kakim-to promezhutochnym i bessmyslennym celyam. Vremya otstavleniya CHtoby dobit'sya tochnosti otveta na uslovnyj stimul, polezno primenyat' priem ogranicheniya vremeni otstavleniya. Dopustim, vash podopechnyj obuchilsya sovershat' kakoe-libo dejstvie v otvet na uslovnyj signal, no obychno imeetsya nekotoryj interval vremeni mezhdu pred座avleniem stimula i otvetom sub容kta. Vy priglasili lyudej na uzhin, i oni nemogo zapozdali, ili vash slon posle signala k ostanovke postepenno zamedlyaet hod i nakonec ostanavlivaetsya. Esli vy hotite, to, ispol'zuya ogranichenie vremeni otstavaniya, mozhete v processe trenirovki tak sokratit' etot interval, chto povedenie budet voznikat' tak bystro, kak eto tol'ko fizicheski vozmozhno. Vy nachinaete s togo, chto ustanavlivaete normativnyj interval, s kotorym obychno nablyudaetsya povedenie; zatem vy podkreplyaete tol'ko to povedenie, kotoroe sovershaetsya v techenie etogo intervala. Poskol'ku zhivye sushchestva harakterizuyutsya variabel'nost'yu, nekotorye otvety budut vyhodit' za predely intervala i za nih ne budet davat'sya podkreplenie. Naprimer, esli vy podaete uzhin tochno v naznachennoe v priglashenii vremya, a ne zhdete opozdavshih, to oni riskuyut poluchit' vse holodnoe ili zastat' men'shij vybor, Kogda vy podobnym obrazom ustanovite vremennoj interval i budete davat' podkreplenie tol'ko na ego protyazhenii, to skoro vy obnaruzhite, chto postepenno vse otvety nachinayut nablyudat'sya v ego predelah i ni odin ne vyhodit za nego. Teper' vy snova mozhete podtyanut' gajki. Dostatochno li pyatnadcati minut, chtoby sem'ya sobralas'? Nachnite podavat' na stol cherez dvenadcat' minut posle togo, kak vseh pozvali, ili cherez desyat'. Kak bystro vy budete zakruchivat' gajki, dolzhno byt' tochno opredeleno; kak i pri kazhdom processe vyrabotki zhelatel'no nahodit'sya v teh predelah, v kotoryh naibolee chasto nablyudaetsya dannoe povedenie. ZHivotnye i lyudi imeyut ochen' razvitoe chuvstvo vremeni i chrezvychajno chetko reagiruyut na vyrabotku vremeni otstavaniya, no dressirovshchik ne dolzhen polagat'sya na avos'. Pol'zujtes' chasami ili dazhe sekundomerom, esli hotite, chtoby vyrabotka otstavleniya rabotala na vas. Dlya povedeniya blizhajshih okruzhayushchih, vklyuchaya sebya, sokratite vremya otveta, skazhem, s pyati taktov do dvuh. I konechno, esli vy rabotaete s lyud'mi, ne obsuzhdajte vashi dejstviya; vy ne poluchite nichego, krome vozrazhenij. Prosto delajte i smotrite, chto poluchaetsya. V 1960 g. v okeanariume "ZHizn' morya" odnim iz naibolee effektnyh nomerov, vsegda privlekavshih vnimanie, byla gruppa iz shesti nebol'shih del'finov, vypolnyavshih razlichnye akrobaticheskie tryuki v vozduhe sinhronno. Oni sovershali razlichnye pryzhki i povoroty v otvet na podvodnye zvukovye signaly. Pervonachal'no, kogda signaly tol'ko vvodilis', pryzhki, vrashcheniya i vse ostal'nye dejstviya, kotorye ot nih trebovalis', voznikali sporadicheski s intervalami pyatnadcat'-dvadcat' sekund. No ispol'zovav sekundomer i ustanoviv fiksirovannoe otstavanie, my smogli snizit' vremya reakcii do dvuh s polovinoj sekund. Kazhdoe zhivotnoe znalo, chto poluchit' rybu mozhno tol'ko vyskochiv v vozduh i sovershiv nuzhnyj pryzhok ili vrashchenie v techenie dvuh s polovinoj sekund posle nachala signala. V rezul'tate del'finy raspolagalis' vokrug podvodnogo istochnika zvuka navostriv ushi, i kogda vklyuchalsya signal, poverhnost' bassejna prosto vzryvalas' ih telami, izvergayushchimisya v vozduh; eto bylo dejstvitel'no zrelishche. Odnazhdy, sidya sredi zritelej, ya byla porazhena, uslyhav, kak kakoj-to chelovek professorskogo vida, po-vidimomu psiholog, bezapellyacionno ob座asnyal svoim sputnikam, chto edinstvennyj sposob, kotoryj my mogli primenit', chtoby dobit'sya takoj reakcii, yavlyaetsya udar elektricheskogo toka. V real'noj zhizni ogranichenie vremeni otstavaniya yavlyaetsya poprostu tem vremenem, kotoroe vy schitaete nuzhnym zhdat', poka pros'ba ili instrukciya budut vypolneny. Roditelej, nachal'nikov i uchitelej, kotorye proyavlyayut posledovatel'nost' v vyrabotke opredelennogo vremennogo intervala reakcii, obychno schitayut horoshimi, zasluzhivayushchimi togo, chtoby s nimi imet' delo, dazhe esli otstavanie - vremennoe "okno", v techenie kotorogo dolzhno osushchestvlyat'sya povedenie, kotoroe budet podkrepleno, - ochen' korotkoe. Predvoshishchenie Naibolee chastym nedostatkom v upravlyaemom signalami povedenii yavlyaetsya predvoshishchenie: kak tol'ko signal usvoen, sub容kt tak stremitsya prodemonstrirovat' trebuemoe povedenie, chto sovershaet ego ran'she, chem podaetsya signal. Termin, opisyvayushchij eto proyavlenie, zaimstvovan iz operezhayushchego povedeniya u lyudej pri sostyazaniyah v bege - operezhaya vystrel, fal'start, lozhnaya trevoga. Lyudi, kotorye operezhayut ukazaniya i pros'by drugih, obychno schitayutsya neterpelivymi, vyskochkami ili podobostrastnymi; eto ochen' razdrazhayushchaya privychka, a vovse ne dobrodetel'. Na sorevnovaniyah po vyuchke s doberman-pincherami chasto byvayut nepriyatnosti. Hotya eti sobaki prekrasno poddayutsya dressirovke, oni stol' vozbudimy, chto predvoshishchayut komandy po malejshim namekam i nachinayut rabotat' prezhde, chem im v dejstvitel'nosti prikazyvayut, teryaya pri etom bally. Predvoshishchenie yavlyaetsya obychnoj oshibkoj loshadej, s kotoryh brosayut lasso na rodeo. Predpolagaetsya, chto kovboj i loshad' dolzhny zhdat' za bar'erom, poka ne pustyat bychka, no vozbuzhdennaya loshad' pereskakivaet bar'er ran'she signala. Kovboj inogda dumaet, chto u nego loshad' s vysokimi hodovymi kachestvami, no na samom dele eto prosto nedostatochno vyrabotannoe upravlenie s pomoshch'yu signalov. Drugoj chrezvychajno rasprostranennyj sluchaj predvoshishcheniya - ofsajt v amerikanskom futbole. Odin iz igrokov tak neterpeliv, chto prodvigaetsya na territoriyu drugoj komandy do togo, kak podan signal igry, za chto komandu nakazyvayut. S prakticheskoj tochki zreniya likvidirovat' predvoshishchenie mozhno, vvodya tajm-auty. Esli sub容kt predvoshishchaet signal, i esli eto nezhelatel'no, prekratite vsyakuyu rabotu. Ne davajte signalov i nichego ne delajte celuyu minutu. Kazhdyj raz kak sub容kt operedit vystrel, ostanavlivajte chasy. Za neterpenie vy nakazyvaete otstavleniem vozmozhnosti rabotat'. |to vyzyvaet ochen' effektivnoe podavlenie operezheniya komandy, v to vremya kak vygovory, nakazanie ili povtorenie mogut okazat'sya vovse nedejstvennymi. Stimuly v kachestve podkrepleniya: povedencheskie cepi Kak tol'ko stimul stanovitsya uslovnym signalom, proishodit interesnaya veshch': on prevrashchaetsya v podkreplenie. Vspomnite zvonok na peremenu v shkole. Zvonok na peremenu yavlyaetsya signalom, uslovnym signalom, oznachayushchim: "Vy svobodny, idite i igrajte". A krome togo, on vosprinimaetsya kak podkreplenie - deti rady, kogda slyshat ego, i esli by oni smogli sdelat' chto-libo, chtob zastavit' ego prozvenet' skoree, oni by eto sdelali. Teper' predstav'te sebe zvonok na peremenu, kotoryj ne zvonit, esli v klasse net tishiny. Ko vremeni peremeny u vas budet ochen' tihij klass. Uslovnyj stimul - predvestnik podkrepleniya, i poetomu on stanovitsya zhelaemym sobytiem. ZHelaemoe sobytie - eto samo po sebe uzhe podkreplenie, a potomu vy s uspehom mozhete podkreplyat' povedenie, davaya uslovnyj stimul drugogo povedeniya. Naprimer, ya voznagrazhdayu koshku lakomstvom, kogda ona podhodit ko mne po komande - ona etomu nauchaetsya i vypolnyaet eto. Teper', esli ya budu govorit': "Ko mne" i voznagrazhdat' ee za reakciyu vsyakij raz kak uvizhu ee na kamine, to skoro okazhetsya, chto koshka, stremyas' poluchit' lakomstvo, budet zabirat'sya na kamin. Kak vy ponimaete, s tochki zreniya koshki, ona obuchaet menya davat' ej lakomstvo. Dlya etogo ona nashla sposob zastavlyat' menya proiznosit': "Ko mne". Teper' dopustim, chto ya obuchayu ee vsprygivat' na kamin, kogda ya zhestom pokazyvayu na nego, podkreplyaya pravil'nye otvety libo pishchej, libo komandoj "Ko mne". Zatem ya budu zhestom ukazyvat' na kamin vsyakij raz, kogda: a) ya znayu, chto koshka golodna i b) kogda ona sluchajno perevernetsya cherez spinu... YA vyrabotala cepnoe povedenie. Povedencheskie cepi - ochen' rasprostranennoe yavlenie. V real'noj zhizni my chasto proizvodim serii svyazannyh dejstvij, sostoyashchih iz mnogih otdel'nyh povedencheskih aktov. Ne nado daleko hodit' za primerami - rabota plotnika ili uborka kvartiry - neplohaya illyustraciya. My ozhidaem, chto i nashi pitomcy budut vesti sebya tak zhe: "Podojdi", "Syad'", "Lyag", "Sleduj za mnoj" i tak dalee bez pereryva i bez vidimogo podkrepleniya. |ti dlitel'nye ryady dejstvij yavlyayutsya cepnym povedeniem. V protivopolozhnost' drugim dlitel'nym dejstviyam eti mogut vypolnyat'sya chasami, sotni raz bez napryazheniya, bez sboev, bez zaderzhek, poskol'ku kazhdyj akt v dejstvitel'nosti podkreplyaetsya vozmozhnost'yu vypolnit' sleduyushchee dejstvie cepochki, i tak do zaklyuchitel'nogo podkrepleniya vypolneniem vsego dela, vsej cepi. Odnako povedencheskie cepi rvutsya i povedenie rassypaetsya na elementy, esli v cepochku vklinivaetsya nevyuchennyj povedencheskij akt, ili dejstvie, ne nahodyashcheesya pod kontrolem stimulov. Vy ne mozhete podkrepit' sub容kta signalom, esli on etot signal ne raspoznaet ili ne mozhet vypolnit' to, chto etot signal trebuet. Otsyuda sleduet, chto cepnoe povedenie sleduet vsegda vyrabatyvat' s konca. Nachinajte s poslednego dejstviya v cepi, udostover'tes', chto ono usvoeno i signal k ego vypolneniyu horosho uznaetsya, lish' potom perehodite k razuchivaniyu predposlednego dejstviya i t.d. Naprimer, esli pri zauchivanii stihotvoreniya, melodii, teksta rechi, roli v p'ese vy razdelite zadaniya, skazhem, na pyat' chastej i nachnete zapominat' ih v obratnom poryadke, s konca - vy vsegda budete dvigat'sya ot togo, chto vy znaete slabee, k tomu, chto znaete bolee prochno, ot materiala, v kotorom vy ne sovsem uvereny, k materialu, horosho uzhe usvoennomu, imeyushchemu podkreplyayushchee dejstvie. Zapominanie materiala v tom poryadke kak on napisan i dolzhen vosproizvodit'sya privodit k neobhodimosti postoyanno prodirat'sya ot znakomoj tropy v storonu bolee trudnogo i neizvestnogo, chto yavlyaetsya nepodkrepleniem. Podhod k zapominaniyu materiala kak k cepnomu povedeniyu ne tol'ko ubystryaet process zapominaniya, no i delaet ego bolee priyatnym. Povedencheskie cepi - eto osoboe ponyatie. YA chasto sama spotykalas' na nih, chuvstvuya, chto nado vernut'sya k koncu ryada, tak kak ya ne mogu zastavit' zhivotnoe, rebenka ili sebya vypolnit' kazhushchuyusya prostoj posledovatel'nost' dejstvij, poka ya ne ponimala, chto pytalas' vyrabotat' cepnoe povedenie ne s togo konca. Kogda delayut pirog, to glazur'yu ego ukrashayut v poslednyuyu ochered', no esli vy hotite obuchit' rebenka poluchat' udovol'stvie ot prigotovleniya piroga, nachnite s togo, chto poprosite "pomoch'" ukrasit' ego glazur'yu. Primer cepnogo povedeniya: obuchenie sobaki igre v frizbi (pchelku) Odin moj n'yu-jorkskij znakomyj kazhdyj vyhodnoj hodit so svoim zolotistym spanielem v Central'nyj park, chtoby igrat' v "pchelku". On rasskazyvaet mne, chto splosh' i ryadom vstrechaet lyudej, bezuspeshno pytayushchihsya obuchit' svoih sobak etoj igre. |to dosadno, potomu chto igra v "pchelku" prekrasnyj sposob trenirovki sobaki v gorode. Po sravneniyu s prostym myachom "pchelka" letit medlennee i po neopredelennoj traektorii, vozmozhno, bol'she napominaet real'nuyu dich', zastavlyaet sobaku sovershat' pryzhki v popytkah pojmat' ee, chto dostavlyaet udovol'stvie i hozyainu. I, nakonec, igra v "pchelku" pozvolyaet hozyainu, ostavayas' na odnom meste, zastavlyat' sobaku begat'. Lyudi zhaluyutsya, chto, kogda oni brosayut "pchelku", sobaka nablyudaet za ee poletom, prodolzhaya ostavat'sya na meste, hotya esli ee razzadorit', to ona budet prygat', pytayas' shvatit' "pchelku", kogda ta proletaet mimo. V etoj igre dva dressirovochnyh momenta: pervyj sostoit v tom, chtoby obuchit' sobaku, na kakoe rasstoyanie ona dolzhna otbegat' za "pchelkoj". Vtoroj sostoit v tom, chto dannaya igra - cepnoe povedenie: snachala sobaka gonitsya za "pchelkoj", zatem lovit "pchelku", nakonec, neset ee nazad hozyainu, chtoby on snova kinul ee. Poetomu kazhdomu elementu etogo slozhnogo povedeniya sleduet obuchat' otdel'no, i poslednee dejstvie v cepi, prinos, dolzhno byt' vyrabotano perv'm. Vy mozhete obuchit' prinosu s ochen' malen'kih rasstoyanij dazhe v dome, ispol'zuya predmet, kotoryj legko nosit', skazhem, staryj nosok. Bol'shinstvo ohotnich'ih sobak prinosyat predmety sami, bez obucheniya, sobak nekotoryh porod, takih, kak bul'dogi, boksery, neobhodimo obuchat' klast' aport okolo hozyaina ili otdavat' ego v ruki, poskol'ku oni predpochitayut igry, v kotoryh by veshchi u nih otbirali. Kogda po komande sobaka budet prinosit' predmety, obuchite ee lovit' "pchelku". Snachala zastav'te sobaku kak mozhno sil'nee zainteresovat'sya "pchelkoj", dvigaya ee u samoj mordy. Pozvol'te ej neskol'ko raz vzyat' igrushku v rot i dobejtes', chtoby ona otdala vam ee obratno, pri etom, konechno, burno pooshchryajte ee za vozvrat. Zatem podbros'te igrushku v vozduh, pozvol'te sobake zavladet' eyu v pryzhke i zastav'te otdat' obratno. Zatem vy tut zhe snova podbrasyvaete igrushku v vozduh i burno raduetes', kogda sobaka ee pojmaet. I teper' vy na pryamoj doroge k polucheniyu velikolepnogo igroka v "pchelku". Rasstoyanie broskov postepenno uvelichivaetsya, i sobake neobhodimo nauchit'sya sledit' za "pchelkoj" i peremeshchat'sya tak, chtoby pojmat' ee. |to trebuet trenirovki, poetomu mozhet ponadobit'sya para vyhodnyh, chtoby zastavit' sobaku othodit' na sem'-vosem' metrov. Nekotorym ochen' bystrym sobakam udaetsya okazyvat'sya tochno na meste i lovit' "pchelku" na takom bol'shom rasstoyanii, na kakoe vy smozhete ee zabrosit'. Mne prihodilos' vstrechat' neobyknovennyh sobak, kotorye mogli pojmat' "pchelku" na drugom konce futbol'nogo polya. Sozdavalos' vpechatlenie, chto sobaki poluchayut udovol'stvie ot tochnosti svoej ocenki mesta padeniya. Blestyashchij beg ili fantasticheskie zahvaty v pryzhkah s perevorotom, kotorye vyzyvayut vostorg zritelej, tozhe dostavlyayut sobake radost'. Tem ne menee, pojmav "pchelku", sobaka neset ee vam, poskol'ku poslednee zveno cepi razucheno pervym i poskol'ku imenno eto dejstvie privodit k podkrepleniyu, bud' to vasha pohvala ili drugoj brosok. Razumeetsya, esli vy budete nevnimatel'ny i sobaka budet sistematicheski ne poluchat' pohvaly ili sleduyushchego broska ne budet, prinos podvergnetsya zatuhaniyu. I eshche, kogda sobaka slishkom ustaet i ne hochet bol'she igrat', ona nachinaet vse huzhe i huzhe prinosit' "pchelku", medlit s vozvrashcheniem i brosaet ee na polputi. |to oznachaet, chto pora ostanovit'sya - vy oba uzhe vzyali ot igry vse. Generalizovannoe upravlenie s pomoshch'yu stimulov S bol'shinstvom zhivotnyh prihoditsya snachala nemnogo povozit'sya, chtoby ustanovit' upravlenie ih povedeniem s pomoshch'yu stimulov, no chasto k tomu vremeni, kak berete pod kontrol' signalov tretij ili chetvertyj tip povedeniya, okazyvaetsya, chto zhivotnoe kak by obobshchaet, u nego poyavlyaetsya nechto vrode ponimaniya idei. Vyuchiv tri-chetyre uslovnyh povedencheskih akta, bol'shinstvo sub容ktov, po-vidimomu, nachinayut raspoznavat' opredelennye sobytiya v kachestve signalov, kazhdyj iz kotoryh oznachaet svoj tip povedeniya, i chto poluchenie podkrepleniya zavisit ot pravil'nogo raspoznavaniya i otveta na signaly. S etogo momenta vvedenie uslovnyh signalov stanovitsya prostym. U sub容kta uzhe imeetsya obshchaya kartina, i vse chto emu nadlezhit sdelat' - eto nauchit'sya klassificirovat' novye signaly i associirovat' ih s pravil'nym povedeniem. Esli vy, kak dressirovshchik, pomozhete pitomcu, sdelav eto ponyatnym, posleduyushchee obuchenie mozhet idti samo soboj mnogo bystree, chem trudnye nachal'nye shagi. U lyudej obobshchenie proishodit eshche bystree. Esli vy voznagradili za otvet tol'ko na odnu vyuchennuyu komandu, lyudi ochen' skoro nachinayut davat' otvety i na drugie komandy, chtoby zasluzhit' podkreplenie. Moj drug Li, uchitel' matematiki shestogo klassa shkoly v odnom iz neprivilegirovannyh rajonov N'yu-Jorka, kazhdyj uchebnyj god nachinaet s togo, chto obuchaet shkol'nikov vybrasyvat' zhevatel'nuyu rezinku, kak tol'ko on poprosit ih ob etom. Nikakogo prinuzhdeniya. Prosto: "Vse, vnimanie, zhevatel'nuyu rezinku izo rta. Horosho! Stop! Podozhdem, u Dorin ona eshche est'... velikolepno! Ona ee vynula. Molodec, Dorin!". On govorit detyam, chto posle uroka oni, mogut snova vzyat' zhevatel'nuyu rezinku (ispol'zuya v kachestve podkrepleniya slova "Klass svoboden!"). |to mozhet pokazat'sya frivol'nym i dazhe glupym (poskol'ku eto stoit Li vida zhuyushchih chelyustej, chego on terpet' ne mozhet), no Li ustanovil, chto etot pervyj opyt podgotavlivaet ego klass k tomu, chto vypolnenie ego pros'b sozdaet vozmozhnost' podkrepleniya. Konechno, podobno horoshemu dressirovshchiku kitov, on ispol'zuet raznoobraznye podkrepleniya, pomimo horoshih otmetok i sobstvennoj pohvaly, vklyuchaya igry, odobrenie sverstnikov, bolee ranee okonchanie uroka, dazhe razdachu zhevatel'noj rezinki. I konechno, snachala on udelyaet mnogo vremeni zhevatel'noj rezinke, vmesto togo, chtoby udelyat' ego desyatichnym drobyam, deti dumayut, chto on pomeshan na rezinke. No deti tak zhe pridayut znachenie ego slovam i schitayut, chto imeet smysl delat' to, chto hochet Li. Drugie uchitelya dumayut, chto u Li vrozhdennoe umenie podderzhivat' tishinu v klasse, a direktor schitaet ego horoshim "disciplinshchikom". CHto zhe kasaetsya Li, to on schitaet detej dostatochno soobrazitel'nymi, chtoby obobshchit' svoi reakcii, i lyubit ih za eto. A zhevatel'naya rezinka tut ni pri chem. Provaly prednaucheniya i vspyshki razdrazheniya Ustanovlenie kontrolya nad povedeniem s pomoshch'yu stimulov chasto porozhdaet interesnyj fenomen, kotoryj odin iz trenerov nazval "provalom prednaucheniya". Vy sformirovali povedenie i teper' pytaetes' sdelat' ego upravlyaemym s pomoshch'yu stimulov. No kogda vam kazhetsya, chto sub容kt uzhe proyavlyaet sposobnost' otvechat' na stimuly, on vnezapno perestaet otvechat' ne tol'ko na stimuly, no i voobshche davat' nuzhnye reakcii. On vedet sebya tak, budto nikogda i ne slyshal o dejstviyah, kotorye vy sformirovali. |tot moment polnost'yu obeskurazhivaet trenera. Vot vy ochen' izobretatel'no nauchili cyplenka tancevat', a teper' hotite, chtoby on tanceval tol'ko, kogda vy podnimaete pravuyu ruku. Cyplenok smotrit na vashu ruku, no ne tancuet. Ili zhe on mozhet stoyat' na meste, kogda vy podaete signaly, i nachinat' intensivno otplyasyvat', kogda nikakogo signala ne bylo. Esli vy postroite grafik etoj posledovatel'nosti, to uvidite postoyanno idushchuyu kverhu liniyu, otrazhayushchuyu uvelichenie procenta pravil'nyh otvetov (t.e. otvetov na signaly), kotoraya zatem rezko snizhaetsya, ibo sootvetstvenno pravil'nost' otvetov padet do nulya (kogda vy imeete buket otsutstviya otvetov i nepravil'nyh otvetov). Odnako esli vy prodolzhaete uporno rabotat', zatem vnezapno nastupaet ozarenie: vdrug, sovershenno sluchajno, sub容kt skachkom nachinaet otvechat' na komandy dejstvitel'no ideal'no - vy podnimaete ruku, cyplenok tancuet. Povedenie upravlyaetsya stimulami. Na moj vzglyad, proishodit vot chto: snachala sub容kt vyuchivaet signal, ne osoznavaya etogo, dressirovshchik vidit tol'ko obnadezhivayushchuyu tendenciyu medlennogo narastaniya pravil'nogo vypolneniya komand. No zatem sub容kt zamechaet (!) signal i osoznaet, chto na nego nado kak-to otvechat', chtoby poluchit' podkreplenie. V etot period on udelyaet bol'shee vnimanie signalu, chem proyavlyaemomu povedeniyu. Konechno, pri etom otvet otsutstvuet, tak zhe kak i podkreplenie. Kogda zhe, po sluchajnomu stecheniyu obstoyatel'stv, ili v rezul'tate uporstva trenera, sub容kt odnazhdy osushchestvit reakciyu pri nalichii signala i poluchit podkreplenie, u nego "vozniknet kartina". S etogo momenta on "znaet", chto oznachaet signal, i otvechaet na nego pravil'no i uverenno. YA ponimayu, chto govoryu po etomu povodu mnogo takih slov, kak "otdaet sebe otchet", "znaet" v otnoshenii togo, chto proishodit v golove sub容kta, kotorye bol'shinstvo psihologov schitayut neprimenimymi k zhivotnym. Odnako pri dressirovke zhivotnyh inogda tak ono i est', chto uroven' pravil'nyh otvetov postepenno narastaet, hotya vneshne nichego sushchestvennogo ne proishodit; trudno skazat', s kakogo momenta, esli takovoj voobshche sushchestvuet, zhivotnoe nachinaet osmyslenno otdavat' sebe otchet v tom, chto delaet. No nalichie provala prednaucheniya, po moemu mneniyu, yavlyaetsya otrazheniem osoznaniya, vne zavisimosti ot togo, kakie processy v eto vovlekayutsya. YA mogla obnaruzhit' yarko vyrazhennoe proyavlenie provala prednaucheniya (a sledovatel'no, i svoego roda sdvig osoznaniya) v dannyh Mishelya Uolkera, issledovatelya iz Gavajskogo universiteta, stavivshego eksperimenty po sensornomu razlicheniyu u tunca, odnogo iz naibolee razumnogo vida ryb, no v konce koncov tol'ko ryby. Dlya sub容kta proval prednaucheniya - vremya naibol'shih ogorchenij. My vse znaem, kak rasstraivaet bor'ba s tem, chto ponimaem tol'ko napolovinu (obshcheizvestnyj primer - matematicheskie ponyatiya), znaya tol'ko to, chto po-nastoyashchemu ih ne ponimaem. CHasto sub容kt byvaet nastol'ko rasstroen, chto proyavlyaet gnev i agressivnost'. Deti razrazhayutsya slezami i tychut v uchebnik matematiki karandashom. Del'finy mnogokratno vyprygivayut iz vody i shlepayutsya o ee poverhnost' so strashnym shumom. Loshadi razmahivayut hvostom i norovyat lyagnut'. Sobaki rychat. Doktor Uolker obnaruzhil, chto esli pri vyrabotke raspoznavaniya stimula on dopuskaet, chto ego podopytnye tuncy sovershayut oshibki i ne poluchayut podkrepleniya bolee soroka pyati sekund, oni nastol'ko rasstraivayutsya, chto vyprygivayut iz bassejna. YA prishla k tomu, chto stala nazyvat' eti proyavleniya prednaucheniya vspyshkami razdrazheniya. Mne kazhetsya, chto vspyshki razdrazheniya voznikayut potomu, chto sub容kt, schitavshij sebya vsegda prav'm, vdrug obnaruzhivaet, chto on oshibaetsya (raz za razom), a prichina etogo neyasna... poka. U lyudej vspyshki razdrazheniya v period prednaucheniya, po-vidimomu, chasto proishodyat v momenty, kogda brosaetsya vyzov privychnym predstavleniyam, kotoryh dlitel'no priderzhivalis', a gde-to v glubine dushi sub容kt znaet (!), chto v novoj informacii kroetsya nekaya pravda. Imenno raspoznanie togo, chto vyuchennoe ranee ne sovsem verno, po-vidimomu, i privodit k neistovym vozrazheniyam, chrezmernym otvetam, kotorye namnogo prevyshayut stepen' nesoglasiya, sporam, skandalam, kotorye mogut kazat'sya po naitiyu naibolee podhodyashchimi i veroyatnymi k sluchayu. Inogda, rasskazyvaya o podkreplenii v nauchnyh krugah, ya vyzyvala bol'shuyu, chem predpolagala, vrazhdebnost' so storony predstavitelej drugih disciplin, nachinaya ot psihologov, zanimayushchihsya poznavatel'nymi processami, konchaya nejrologami i predstavitelyami vysshego duhovenstva. YA chasto podozrevayu, chto gnevnye slova yavlyayutsya simptomom prednaucheniya. YA vsegda sozhaleyu, kogda vizhu pristupy plohogo nastroeniya, svyazannogo s prednaucheniem, dazhe u tuncov, potomu chto pri opredelennyh navykah mozhno provesti sub容kta po puti obucheniya, ne vyzyvaya stol' bol'shogo razdrazheniya. Odnako ya prishla k ubezhdeniyu, chto vspyshki razdrazheniya v period prednaucheniya yavlyayutsya chetkim indikatorom togo, chto vot-vot proizojdet istinnoe obuchenie. Esli vy otojdete v storonku i dadite emu otshumet' kak livnyu, to vsled za etim mozhet poyavit'sya raduga. Primenenie upravleniya s pomoshch'yu signalov Nikomu ne nuzhno postoyanno upravlyat' ili byt' upravlyaemym s pomoshch'yu uslovnyh stimulov ili vyuchennyh signalov, zhivye sushchestva - eto ne mashiny. V dejstvitel'nosti reakciya na vyuchennyj signal predstavlyaet soboj usilie, prichem takoe usilie, kotoroe ne tol'ko ne dolzhno, no i ne mozhet podderzhivat'sya postoyanno. Bol'shuyu chast' vremeni u nachal'nika net nadobnosti derzhat' podchinennyh ryadom. Esli deti bezdel'nichayut, a vy ne ochen' speshite, to vy mozhete sami rasslabit'sya. Sluzhashchim, kotorye i tak uzhe rabotayut s polnoj otdachej, ne nuzhny prikazy i instrukcii. Ni nas? samih, ni drugih lyudej ne dolzhny oputyvat' nenuzhnye pravila i reglamentacii: oni vyzyvayut tol'ko soprotivlenie. Sovershenno ochevidno, chto upravlenie s pomoshch'yu stimulov ispol'zuetsya, chtoby deti stali vospitannymi, domashnie zhivotnye slushalis', personal byl nadezhnym i t.d. Ochen' svoeobraznoe upravlenie s pomoshch'yu stimulov neobhodimo takzhe dlya mnogih vidov kollektivnoj deyatel'nosti, takih, kak marshiruyushchie kolonny, tanceval'nye ansambli, sportivnye komandy. Otvechat' na vyrabotannuyu sistemu vyuchennyh signalov dostavlyaet opredelennoe udovol'stvie, dazhe zhivotnym, po-vidimomu, eto nravitsya. YA dumayu, eto proishodit ottogo, chto stimuly stanovyatsya podkrepleniyami, kak v povedencheskoj cepi, tak chto, kogda ovladevaesh' vsemi tipami povedeniya i signalami, osushchestvlenie otvetov imeet sil'noe podkreplyayushchee dejstvie. Slovom, eto interesno. Otsyuda to udovol'stvie ot uchastiya v upravlyaemoj stimulami gruppovoj deyatel'nosti, kak, naprimer, soglasovannyj tanec, igra v futbol, horovoe penie i igra v orkestre. Kogda my vidim kakoj-libo primer prekrasno upravlyaemogo signalom povedeniya, nachinaya s figur vysshego pilotazha, ispolnyaemyh gruppoj istrebitelej, do klassa horosho umeyushchih vesti sebya detej, to, zhelaya pohvalit' ih, ispol'zuem ponyatie discipliny. "Oni poistine horosho disciplinirovany" ili "|tot uchitel' znaet, kak podderzhivat' disciplinu". Odnako ponyatie o discipline vklyuchaet primenenie nakazaniya, kotoroe, kak my videli, sovershenno ne nuzhno pri ustanovlenii upravleniya s pomoshch'yu stimulov. V obihode storonnikami discipliny schitayutsya instruktor, roditel', trener, kotorye trebuyut sovershennogo ispolneniya i nakazyvayut za lyuboe otklonenie, a sovsem ne te, kto dobivaetsya sovershenstva, podkreplyaya uluchsheniya v ego storonu. I imenno poetomu lyudi, zadavshiesya cel'yu ustanovit' "disciplinu", chasto pytayutsya upravlyat' s pomoshch'yu stimulov na osnove: "Delaj, chto ya skazhu, inache..." Poskol'ku sub容kt dolzhen oshibit'sya ili ne poslushat'sya, chtoby uznat', chto znachit "inache", i poskol'ku togda stanovitsya uzhe slishkom pozdno etogo ne sovershat', to etot rasprostranennyj podhod vovse ne tak horosh. Istinnoe, izyashchnoe upravlenie signalami, ustanovlennoe s pomoshch'yu podkrepleniya, mozhet delat' to, chto my schitaem disciplinoj sub容kta. Odnako kto dolzhen stat' dejstvitel'no disciplinirovannym tak eto trener. Da, no s chego nachat'? CHto, esli vy zhivete i rabotaete sredi lyudej, kotorye yavlyayutsya zakorenelymi nesluhami? Vot sistema Karen Prajor effektivnogo vozdejstviya v tyazhelom sluchae. Karen Prajor (vidya mokrye plavki i polotence YUnogo Gostya na kushetke v gostinoj): Pozhalujsta, snimite svoi mokrye veshchi s kushetki i poves'te na sushilku. YUnyj Gost': 0'kej, minutochku. K.P. (podhodit k YU.G. i stoit ryadom s nim molcha). YU.G. V chem delo? K.P. Pozhalujsta, snimite svoj mokryj kupal'nik s kushetki i poves'te na sushilku (NB: ne pribavlyaya: "Sejchas zhe!", "Siyu minutu!", "YA skazala" ili chto-nibud' v etom rode. YA obuchayu etogo cheloveka vypolnyat' pros'by s pervogo raza, a ne zhdat', kogda signal budet usilen dal'nejshimi detalyami ili ugrozami.) YU.G. Vot eshche, esli vy tak speshite, to pochemu by vam ne sdelat' eto samim? K.P. (Lyubeznaya ulybka, No nikakogo otveta. YA zhdu momenta podkrepit' zhelaemoe povedenie. Prepiratel'stvo so mnoj ne yavlyaetsya zhelaemym povedeniem, poetomu ya prenebregayu im.) YU.G. Ladno, ladno (Vstaet, vdet k kushetke, zabiraet veshchi, brosaet ih v komnatu, gde stirayut.) K.P. V sushilku. YU. G. (Vorchit, podnimaet i veshaet veshchi na sushku.) K.P. (SHirokaya ulybka, iskrenne, bez izdevki) Blagodaryu vas! V sleduyushchij raz, kogda mne budet nuzhno poprosit' yunogo gostya chto-nibud' sdelat', vozmozhno, mne potrebuetsya vsego lish' vzglyanut' na nego, chtoby vyzvat' dejstvie. Malo-pomalu on stanet odnim iz teh domochadcev, kotorye bystro ispolnyayut moi pros'by, a ya so svoej storony budu platit' emu tem zhe, budu vypolnyat' to, chto on prosit, esli