eto
vypolnimo, i budu starat'sya ne prosit' ego delat' bolee, chem on dolzhen.
IV. OTUCHENIE:
KAK ISPOLXZOVATX PODKREPLENIE, CHTOBY IZBAVITXSYA OT NEZHELATELXNOGO
POVEDENIYA
Itak, vy znaete o tom, kak sformirovat' novoe povedenie, a kak vam
izbavit'sya ot nezhelatel'nogo povedeniya, kotoroe uzhe imeetsya?
Lyudi i zhivotnye vsegda sovershayut to, chto s nashej tochki zreniya luchshe by
oni ne delali. Deti ustraivayut potasovku i krichat v mashine. Sobaka laet vsyu
noch'. Koshki derut kogtyami mebel'. Vash sosed po komnate vsyudu razbrasyvaet
gryaznye veshchi. Ot kogo-nibud' iz rodstvennikov slyshish' postoyannye pridirki s
trebovaniem telefonnyh zvonkov. Vse eto - nezhelatel'nye vidy povedeniya.
Sushchestvuet vosem' sposobov izbavit'sya ot nezhelatel'nogo vida povedeniya.
Vsego vosem'.
I ne vazhno, yavlyaetsya li eto povedenie ukorenivshimsya, kak v sluchae
neryashlivogo soseda po komnate, ili vnezapnym, kak v sluchae detej,
beschinstvuyushchih v mashine. Vse, chto vy mozhete predprinyat'
po etim povodam, budet variaciej na temu odnogo iz vos'mi metodov, (YA
ne kasayus' zdes' slozhnyh sochetanij povedencheskih problem, kotorye voznikayut
u cheloveka s psihicheskimi narusheniyami ili
u nepredskazuemo svirepoj sobaki; ya rassmatrivayu tol'ko otdel'nye
proyavleniya nezhelatel'nogo povedeniya.)
Vot eti vosem' metodov.
Metod 1. "Ubit' zverya". |to bezuslovno podejstvuet. Vam nikogda bol'she
ne pridetsya snova imet' delo s dannym povedeniem u dannogo sub容kta.
Metod 2. Nakazanie. (Predpochitaemo vsemi, hotya ono pochti nikogda ne
prinosit dejstvitel'noj pol'zy.)
Metod 3. Otricatel'noe podkreplenie.
Metod 4. Ugashenie: povedeniyu predostavlyaetsya vozmozhnost' ischeznut'
samomu po sebe.
Metod 5. Vyrabotka nesovmestimogo povedeniya. (|tot metod imeet osobuyu
znachimost' dlya sportsmenov i vladel'cev domashnih zhivotnyh.)
Metod 6. Dobit'sya, chtoby dannoe povedenie sovershalos' no signalu. (V
posleduyushchem vy perestanete davat' etot signal. |to naibolee izoshchrennyj
metod, primenyaemyj trenerami del'finov dlya togo, chtoby izbavit'sya ot
nezhelatel'nogo povedeniya.)
Metod 7. "Formirovanie otsutstviya": podkreplyaetsya vse chto ugodno, krome
nezhelatel'nogo povedeniya. (Vezhlivyj sposob prevratit' nepriyatnyh
rodstvennikov v priyatnyh.)
Metod 8. Smena motivacii. (|to osnovnoj i samyj luchshij sposob.)
Vidno, chto est' chetyre "zlyh volshebnika", ili otricatel'nyh metoda, i
chetyre "dobryh volshebnika", ili metody, ispol'zuyushchie polozhitel'noe
podkreplenie. U kazhdogo svoya rol'.
YA sobirayus' privesti "za" i "protiv" kazhdogo iz metodov po ocheredi, a
takzhe nekotorye istorii
i obstoyatel'stva, v kotoryh dannyj metod okazyvalsya dejstvennym. V
rassmotrenie kazhdogo metoda ya vklyuchu povtoryayushchijsya nabor znakomyh vsem
problem (shumlivaya sobaka, razdrazhitel'nyj sputnik zhizni i t.d.) i primery
togo, kak kazhdaya iz problem mozhet byt' reshena dannym metodom.
YA ne schitayu, chto vse eti resheniya primenimy. Naprimer, ya dumayu, chto
priglasit' veterinara, chtoby zastavit' sobaku prekratit' layat', pererezav
golosovye svyazki (metod 1), yavlyaetsya otvratitel'nym resheniem problemy
sobaki, layushchej po nocham. YA utverzhdayu eto, nesmotrya na to, chto moj dyadya Dzhon
Sleter pribeg k etomu resheniyu, i ya vynuzhdena byla soglasit'sya, kogda sosedi
stali zhalovat'sya
na laj ego morskih l'vov. Konechno, nemnogie derzhat morskih l'vov u sebya
v plavatel'nom bassejne. Veroyatno, v etom sluchae mozhno bylo by najti
kakoj-to drugoj sposob.
YA ne mogu skazat', kakoj iz vos'mi metodov vam nado vybrat', chtoby
izbavit'sya ot dannoj konkretnoj pomehi. Vy trener, vam i reshat'.
Metod 1. "Ubit' zverya"
|to dejstvuet bezotkazno. S dannym sub容ktom u vas navernyaka bol'she ne
vozniknet etoj povedencheskoj problemy. Fakticheski eto shiroko
rasprostranennyj i vsemi priznavaemyj metod bor'by s sobakami, zagryzayushchimi
ovec.
Metod 1 yavlyaetsya vysshej meroj nakazaniya. Kakovy by ni byli moral'nye
ili drugie podteksty (aspekty) vysshej mery nakazaniya, no esli kaznit'
ubijcu, on bol'she ne sovershit prestupleniya. Metodom 1 izbavlyayutsya ot
povedeniya, vremenno ili navsegda izbavlyayas' ot togo, kto ego sovershaet.
Uvol'nenie sluzhashchego, razvod s suprugom, pereselenie v druguyu komnatu
ot neryashlivogo soseda - vse eto metod 1. S drugimi lyud'mi mogut vozniknut'
novye problemy, no togo sub容kta, ch'im povedeniem vy syty po gorlo, bol'she
net, i s nim ischezlo dannoe povedenie,
Metod 1 dovol'no zhestok, no inogda vpolne adekvaten, kogda prostupok
slishkom velik dlya togo, chtoby imet' prodolzhenie i ne predstavlyaetsya
vozmozhnosti dlya ego legkogo izmeneniya. Dopustim, naprimer, chto kto-to iz
vashih roditelej, suprug (ili rebenok) b'yut vas. Nekotorye nahodyat iz etogo
vyhod v real'nom unichtozhenii togo cheloveka, i v krajnih sluchayah samozashchita
mozhet byt' opravdana. Uhod iz doma - tozhe razreshenie problemy metodom 1, no
bolee gumannoe.
Odnazhdy u menya byla koshka, u kotoroj poyavilas' privychka prokradyvat'sya
po nocham v kuhnyu
i mochit'sya na konforku plity. Zapah, kogda na sleduyushchij den' vy, nichego
ne podozrevaya, vklyuchali odnu iz etih konforok, byl sovershenno nevynosimym.
Koshka mogla svobodno vyhodit' na ulicu,
ya nikogda ne pojmala ee na meste prestupleniya, a esli konforki
zakryvalis', ona mochilas'
na to, chem oni byli zakryty. YA ne mogla ponyat' pobuzhdayushchih ee prichin, i
v konce koncov
ee prishlos' usypit'. Metod 1.
Sushchestvuet mnogo prostyh i shiroko rasprostranennyh modifikacij metoda
1: otpravit' rebenka
v ego komnatu, kogda on vmeshivaetsya v razgovor vzroslyh; privyazat'
sobaku, chtoby ona ne gonyalas'
za mashinami; posadit' togo ili inogo cheloveka v tyur'mu na razlichnyj
srok. My privykli schitat' takie mery nakazaniem (Metod 2), i oni mogut
rassmatrivat'sya, a mogut i ne rassmatrivat'sya sub容ktom kak nakazanie, no
oni yavlyayutsya priemami metoda 1. V ih osnove lezhit to, chto oni prekrashchayut
dannoe povedenie, fizicheski lishaya sub容kta vozmozhnosti ego osushchestvleniya ili
izbavlyayas' ot prisutstviya samogo sub容kta.
Samoe vazhnoe, chto nuzhno usvoit' otnositel'no metoda 1, eto to, chto on
nichemu ne uchit sub容kta.
Ne dopustit' togo, chtoby sub容kt proyavil dannoe povedenie - s pomoshch'yu
izolyacii, tyuremnogo zaklyucheniya, razvoda, kazni na elektricheskom stule, - ne
mnogomu uchit sub容kta.
Kazalos' by, chto chelovek, popavshij v tyur'mu za krazhu, dvazhdy podumaet,
prezhde chem snova ukrast', no my znaem, chto ochen' chasto etogo ne proishodit;
my mozhem byt' uvereny lish' v tom,
chto on ne styanet vash televizor, poka nahoditsya pod zamkom.
Povedenie ne obyazatel'no byvaet rassudochnym. Esli ono uzhe slozhilos' kak
sposob polucheniya podkrepleniya, i esli motivaciya i obstoyatel'stva, vyzyvayushchie
povedenie prisutstvuyut, to ves'ma veroyatno, chto ono proyavitsya snova.
Poka sub容kt nahoditsya v izolyacii, nikakogo pereuchivaniya v otnoshenii
dannogo povedeniya
ne proishodit; nel'zya izmenit' povedenie, kotoroe ne osushchestvlyaetsya.
Rebenok, zapertyj v svoej komnate, mozhet byt', chemu-nibud' i nauchitsya
(veroyatno, obizhat'sya i boyat'sya vas), no pri etom
on ne uchitsya tomu, kak vstupit' v vezhlivyj razgovor. Otpustite sobaku s
privyazi, i ona tut zhe snova nachnet gonyat'sya za mashinami.
Tem ne menee u metoda 1 est' svoya rol'. CHasto on daet naibolee
praktichnoe reshenie voprosa,
i ne obyazatel'no svyazan s zhestokost'yu. My chasto pol'zuemsya svoego roda
vremennym lisheniem svobody, kogda u nas net vremeni obuchat' ili nablyudat' za
sub容ktom; my, naprimer, sazhaem detej v manezh, i v techenie nekotorogo
neprodolzhitel'nogo vremeni bol'shinstvo detej ne protestuet protiv etogo.
Vice-prezident amerikanskogo kluba sobakovodstva rasskazyval mne, chto
pol'zuetsya provolochnym vol'erom na kuhne v svoej kvartire pri vyrashchivanii
doma shchenkov. SHCHenkov nado nauchit' kogda i gde opravlyat'sya, chto dostigaetsya
tem, chto ih vynosyat v podhodyashchee mesto, prezhde chem oni sdelayut eto, i
voznagrazhdayut za to, chto oni tam opravilis'. No nevozmozhno sledit'
za shchenkami postoyanno. |tot kinolog pomeshchaet svoih shchenkov v kletku na
noch', kogda emu nado ujti ili kogda on zanyat; tam oni mogut delat' luzhi
beznakazanno. Oni nichemu ne uchatsya, no i ne delayut luzh na kovre.
Polozhitel'noe podkreplenie mozhet proishodit' tol'ko togda, kogda hozyain
prisutstvuet i mozhet dat' ego, no metod 1 predotvrashchaet nepriyatnosti
lisheniem svobody.
|tot zhe vladelec sobak sazhal na noch' v kletku, nahodyashchihsya v dome treh
vzroslyh ter'erov, chtoby vosprepyatstvovat' im vytvoryat' to, chto oni nikogda
ne delayut dnem: skulit' pod dver'yu spal'ni, gryzt' mebel', perevertyvat'
korziny s musorom. Sobaki sovsem ne obizhalis' na eto i ves'ma ohotno
otpravlyalis' "v postel'". Vozmozhno, sobakam tozhe nado otdohnut' ot nas.
Primery primeneniya metoda 1. "Ubit' zverya"
Metod 1 v nekotorom smysle reshaet problemu, no ego primenimost' v
kazhdoj dannoj situacii otnositel'na.
Povedenie Metod vozdejstviya
Sosed po komnate povsyudu razbrasyvaet gryaznye veshchi Smenit' soseda
Sobaka na dvore laet vsyu
noch' Ubrat' sobaku (zastrelit', prodat' i t.p.)
Deti slishkom shumyat v mashine Pust' idut domoj peshkom. Pust' edut na
avtobuse. Poruchit' vozit' ih komu-nibud' drugomu
Suprug obychno vozvrashchaetsya domoj v plohom nastroenii Razvestis'
Nepravil'nyj udar pri igre v tennis Prekratit' igrat' v tennis
Bastuyushchij ili lenivyj sluzhashchij Uvolit' ego
Otvrashchenie k blagodarstvennym pis'mam Nikogda ne pishite
blagodarstvennyh pisem. Mozhet byt', togda lyudi perestanut posylat' vam
podarki
Koshka vlezaet na kuhonnyj stol
Vystav'te koshku za dver', ili izbav'tes' ot nee
Grubyj voditel' avtobusa vyvel vas iz sebya
Vyjdite iz avtobusa i sadites' na sleduyushchij
Vzroslyj otprysk, kotoryj po vashemu mneniyu dolzhen zhit' samostoyatel'no,
hochet snova poselit'sya vmeste s vami
Skazhite "net" i nastaivajte na etom
Metod 2. Nakazanie
|to izlyublennyj metod vseh. Esli povedenie nepravil'noe, my prezhde
vsego dumaem o nakazanii. Rugaem rebenka, shlepaem sobaku, urezyvaem
zarplatu, nalagaem shtraf na kompaniyu, presleduem
inakomyslyashchih, vtorgaemsya v stranu i t.d. No nakazanie - dovol'no
grubyj sposob izmeneniya
povedeniya. Fakticheski v bol'shinstve sluchaev nakazanie ne pomogaet
vovse.
Prezhde chem rassmotret', chto mozhno i chego nel'zya dostich' nakazaniem,
otmetim, chto proishodit, kogda ono primeneno i ne vozymelo dejstviya.
Dopustim, my nakazali rebenka, sobaku ili sluzhashchego za kakoe-libo povedenie,
a eto povedenie voznikaet snova. Razve my govorim "Hm, nakazanie
ne podejstvovalo, ne poprobovat' li chto-nibud' drugoe?" Net. My
usilivaem nakazanie.
Esli vygovor ne pomogaet, probuem shlepok. Esli vash rebenok prines
dnevnik s " plohimi otmetkami, u nego otbiraetsya velosiped. A esli v
sleduyushchij raz dnevnik snova plohoj, u nego otbiraetsya i l'dyanka. Vashi
sluzhashchie ne proyavlyayut dolzhnoj rastoropnosti. Prigrozite im.
Ne pomogaet? Urezh'te ih zarplatu. Po-prezhnemu nikakogo rezul'tata?
Prekratite vyplatu
zhalovaniya, oshtrafujte, otdajte pod sud! Pletka ne izmenyaet povedeniya
eretika? Mozhno poprobovat' ispanskij sapog ili dybu.
Samoe strashnoe v usilenii nakazaniya to, chto etomu poistine net predela.
Poiski takogo nakazaniya, kotoroe bylo by dejstvennym, ne vstrechaetsya u
obez'yan i slonov, no zanimaet lyudej vo vse vremena, izvestnye istorii, a
mozhet byt', dazhe i s doistoricheskih vremen.
Odna iz prichin, pochemu nakazanie obychno ne dejstvuet, zaklyuchaetsya v
tom, chto ono ne sovpadaet
po vremeni s nezhelatel'nym povedeniem; ono voznikaet posle, a inogda,
kak v sluchae sudebnogo zakonodatel'stva, mnogo pozzhe. Poetomu u sub容kta
mozhet ne obrazovat'sya svyaz' mezhdu nakazaniem i svoimi prezhnimi dejstviyami; u
zhivotnyh etoj svyazi ne obrazuetsya nikogda, lyudyam tozhe eto obychno ne daetsya.
Esli by kazhdyj raz pri krazhe u vora otryvalsya palec, a nepravil'no
zaparkovannaya mashina vspyhivala, ya dumayu, chto vorovstvo i shtrafy za
parkovanie prakticheski
ne sushchestvovali by.
Dazhe esli sub容kty ponimayut, za chto ih nakazali, oni ne mogut v
nastoyashchee vremya umen'shit' sebe nakazanie tol'ko potomu, chto ne mogut
izmenit' svoih dejstvij v proshlom. Sejchas vy nichego ne mozhete sdelat' s
plohimi ocenkami v dnevnike, kotorye uzhe poluchili, poetomu rebenku, kotorogo
roditeli nakazyvayut, nichego ne ostaetsya, kak poluchit' nakazanie,
Pri metode 2, tak zhe kak pri metode 1, sub容kt ne uchitsya tomu, kak
izmenit' povedenie. Nakazanie
ne nauchit rebenka, kak poluchit' bolee vysokie ocenki. Bol'shee, na chto
mozhet rasschityvat' nakazyvayushchij, eto chto u rebenka izmenitsya motivaciya:
rebenok popytaetsya izmenit' budushchee
povedenie, chtoby izbezhat' budushchego nakazaniya.
Nauchit'sya izmenyat' budushchee povedenie, chtoby v budushchem izbezhat' ego
posledstvij - vyshe ponimaniya bol'shinstva zhivotnyh. Esli ohotnik lovit svoyu
legavuyu sobaku, prednaznachennuyu dlya ohoty na pticu, i lupit za to, chto ona
gonyalas' za krolikami, to sobaka ne vedaet, kakoe imenno
iz predydushchih dejstvij vyzyvaet nakazanie. Ona stanet bol'she boyat'sya
hozyaina, chto s etih por mozhet pozvolit' emu otzyvat' sobaku, kogda ona
gonyaet krolikov. Sama po sebe porka ne povliyaet
na travlyu krolikov.
Mezhdu prochim, koshki, po-vidimomu, osobenno tupy po chasti associirovaniya
nakazanij so svoimi prestupleniyami. Podobno pticam, oni prosto pugayutsya i
nichemu ne uchatsya, kogda ih zapugivayut,
vot pochemu schitaetsya chto dressirovat' koshek trudno. Ih dejstvitel'no
nel'zya obuchat' karatel'nymi metodami, no oni sama zhivost' pri obuchenii na
polozhitel'nom podkreplenii.
Nakazanie ili ugroza ego ne pomogaet sub容ktu v nauchenii izmenyat'
tekushchee povedenie. Esli nezhelatel'noe povedenie imeet takuyu sil'nuyu
motivaciyu, chto sub容ktu neobhodimo ego prodolzhenie (krast' pishchu, kogda
goloden, byt' chlenom kakoj-libo gruppy v podrostkovom vozraste), to
nakazanie i ego ugrozy uchat ego ne popadat'sya. V rezhime nakazaniya
neulovimost' bystro narastaet - pechal'naya situaciya v semejnoj ustanovke, no
ne stol' sil'no vyrazhennaya v obshchestve
v celom. Krome togo, vliyanie povtoryayushchegosya ili zhestokogo nakazaniya
imeet nekotorye ochen' neblagovidnye storony: strah, yarost', chuvstvo obidy,
dazhe nenavist' v nakazyvaemom, a inogda
i v nakazyvayushchem tozhe. |ti dushevnye sostoyaniya ne sposobstvuyut obucheniyu
(esli tol'ko u vas net celi obuchit' sub容kta strahu, yarosti i nenavisti -
emocij, kotorye inogda special'no razvivayutsya u terroristov).
Odna iz prichin, pochemu my schitaem nakazanie dejstvennym, eto ta, chto
inogda povedenie, privedshee k nakazaniyu, prekrashchaetsya - esli sub容kt ponyal,
kakoe iz dejstvij nakazuemo, esli motivaciya dannogo dejstviya nevelika, esli
boyazn' budushchego nakazaniya velika, i nakonec, samoe glavnoe, esli sub容kt
mozhet kontrolirovat' povedenie (naprimer, nakazanie ne mozhet pomoch', kogda
rebenok mochitsya v postel'). No rebenka, kotorogo kak sleduet otrugali, kogda
on vpervye raskrasil cvetnym karandashom stenu, mozhno
vpolne uspeshno otuchit' portit' dom. CHelovek, kotoryj smoshennichal s
podohodnym nalogom i byl
za eto oshtrafovan, mozhet i ne popytat'sya sdelat' eto snova.
Nakazanie mozhet uspeshno prekratit' kakoe-libo povedenie pri ego
zarozhdenii, esli ono zamecheno rano i ne prevratilos' v ukorenivshuyusya
privychku, i esli nakazanie samo po sebe yavlyaetsya dlya sub容kta novost'yu,
neozhidannost'yu, k kotoroj chelovek ili zhivotnoe ne poteryali chuvstvitel'nosti.
Za vse vremya moego vospitaniya roditeli nakazali menya vsego dvazhdy (i to
lish' otrugav),
raz v shest' let za melkuyu krazhu i raz v pyatnadcat' let, za to chto
propustila shkolu i zastavila vseh volnovat'sya, dumaya, chto menya pohitili.
CHrezvychajnaya redkost' nakazaniya v znachitel'noj stepeni sposobstvovala
uspehu. Oba tipa povedeniya prekratilis' tut zhe.
Esli nakazanie okazalos' effektivnym dlya prekrashcheniya povedeniya, to
takaya posledovatel'nost' sobytij yavlyaetsya moshchnym podkrepleniem dlya
nakazyvayushchego. V dal'nejshem nakazyvayushchij stremitsya vnov' pribegnut' k
nakazaniyu. Menya vsegda porazhala voznikayushchaya u nekotoryh lyudej velikaya vera v
dejstvennost' nakazaniya. YA videla ee proyavlenie i zashchitu so storony
boryushchihsya
za disciplinu - shkol'nyh uchitelej, velikolepnyh sportivnyh trenerov,
vlastnyh bossov, blagonamerennyh roditelej. Ih sobstvennoe nakazuyushchee
povedenie mozhet podderzhivat'sya
mizernymi uspehami, tonushchimi v tryasine ne stol' uzh horoshih rezul'tatov,
i mozhet dlitel'no sushchestvovat', nesmotrya na to, chto logika svidetel'stvuet
ob obratnom - nesmotrya na nalichie
v toj zhe samoj shkole drugih uchitelej, drugih trenerov, rukovoditelej
drugih predpriyatij, drugih generalov, prezidentov ili roditelej, primer
kotoryh pokazyvaet, chto mozhno dobit'sya takih zhe ili luchshih rezul'tatov
sovershenno bez primeneniya nakazaniya.
Nakazanie chasto ispol'zuetsya kak svoego roda revansh. Nakazyvayushchemu
mozhet i ne byt' dela
do togo, izmenitsya ili net povedenie zhertvy, on ili ona lish' berut
revansh, i inogda dazhe ne nad samim nakazuemym, a nad obshchestvom v celom.
Vspomnite o kosnyh chinovnikah, kotorye so skrytym udovol'stviem s pomoshch'yu
chut' zametnyh priemov zatyagivayut ili prepyatstvuyut vam v poluchenii
razresheniya, ssudy ili propuska v biblioteku; vy okazyvaetes' nakazannymi, da
i oni tozhe.
Nakazanie yavlyaetsya podkrepleniem dlya nakazyvayushchego, tak kak ono
demonstriruet i sposobstvuet sohraneniyu dominiruyushchego polozheniya. Do togo
momenta, kogda paren' vyrastet nastol'ko,
chto smozhet okazat' soprotivlenie svoemu grubomu otcu, otec schitaet sebya
sil'nejshim (glavnym)
i yavlyaetsya takovym na samom dele. |to v dejstvitel'nosti mozhet yavlyat'sya
odnoj iz glavnyh pobuditel'nyh prichin, lezhashchih v osnove stremleniya cheloveka
k primeneniyu nakazaniya: ustanovit' i sohranit' dominantnoe polozhenie
nakalyvayushchij mozhet byt' prezhde vsego zainteresovan
ne v opredelennom povedenii, no v poluchenii dokazatel'stv svoego
glavenstvuyushchego polozheniya.
Ierarhiya dominantnosti, bor'ba za nee i ee proverka yavlyayutsya naibolee
sushchestvennoj chertoj vseh social'nyh grupp, nachinaya so stai gusej i konchaya
pravitel'stvami. No, po-vidimomu, tol'ko lyudi nauchilis' pol'zovat'sya
nakazaniem dlya togo, chtoby prezhde vsego poluchat' voznagrazhdenie v vide
glavenstvuyushchego polozheniya. Poetomu, kogda vy sobiraetes' primenit'
nakazanie, podumajte, hotite li vy, chtob sobaka, rebenok, suprug, sluzhashchij
izmenili dannoe povedenie? V etom sluchae - eto problema obucheniya, i vy
dolzhny otdavat' sebe otchet ob ogranichennosti nakazaniya kak obuchayushchego
priema. Ili vy dejstvitel'no hotite otygrat'sya? V etom sluchae vam sleduet
podyskat' bolee poleznoe samopodkreplenie.
A mozhet, na samom dele vy hotite, chtoby sobaka, rebenok, suprug,
sluzhashchij, narod sosednej strany i t.d. ne proyavlyali nepovinoveniya? V chem by
eto ni proyavlyalos', vy hotite, chtoby sub容kt perestal idti protiv vashej voli
i suzhdenij? V etom sluchae eto bor'ba za dominantnoe polozhenie, i eto lezhit
na vashej sovesti.
CHuvstvo viny i styd
CHuvstvo viny i styd yavlyayutsya formami samonakazaniya. Trudno najti drugoe
stol' zhe nepriyatnoe chuvstvo, kak holodnaya ruka chuvstva viny, szhimayushchaya vashe
serdce; etot tip nakazaniya yavlyaetsya chisto chelovecheskim izobreteniem.
Nekotorye zhivotnye, v pervuyu ochered', konechno, sobaki, mogut proyavlyat'
smushchenie ili styd (naprimer, esli sluchajno napachkayut v dome). No, ya dumayu,
net takih, kotorye tratyat vremya na perezhivanie chuvstva viny za proshlye
dejstviya.
Stepen' viny, kotoruyu my otnosim k sebe, var'iruet v shirokih predelah.
Odin chelovek chuvstvuet relaksaciyu i udovletvorenie, sovershiv prestuplenie, a
drugoj chuvstvuet vinu, derzha vo rtu zhevatel'nuyu rezinku. Mnozhestvo lyudej ne
ispytyvayut chuvstva viny i styda v svoej kazhdodnevnoj
zhizni, i ne iz-za svoego sovershenstva i ne iz-za svoej polnoj
beschuvstvennosti, no potomu, chto oni reagiruyut na sobstvennoe povedenie
po-raznomu. Esli v proshlom oni sovershali chto-libo, chto dostavilo im
nepriyatnosti, oni ne povtoryat eto vnov'. Drugie povtoryayut odnu i tu zhe
oshibku snova i snova - vedut sebya glupejshim obrazom v obshchestve, govoryat
gadosti tem, kogo lyubyat, - nesmotrya na to, chto na sleduyushchij den' vsegda
ispytyvayut chuvstvo neveroyatnogo - styda. V kachestve metoda izmeneniya
povedeniya styd stoit v odnom ryadu s porkoj i lyubym drugim vidom nakazaniya -
on ne ochen' effektiven, tak kak prihodit slishkom pozdno.
Tak chto, esli vy yavlyaetes' chelovekom, nakazyvayushchim sebya takim obrazom
(a bol'shinstvo iz nas sklonny k etomu, vspominaya o tom, chto delali v rannem
detstve), vy dolzhny otdavat' sebe otchet,
chto eto reshenie voprosa metodom 2, i sovsem ne obyazatel'no yavlyaetsya
tem, chto vam nado. U vas mogut byt' veskie osnovaniya hotet' izbavit'sya ot
povedeniya, kotoroe vyzyvaet u vas chuvstvo vinovnosti, no togda vy smozhete
dostich' bol'shih uspehov s pomoshch'yu drugogo metoda ili kombinacii metodov,
a ne samonakazaniem.
Primery primeneniya metoda 2. Nakazanie
On redko okazyvaetsya effektivnym, i ego effekt snizhaetsya pri
povtorenii, no imeet shirokoe primenenie.
Povedenie Metod vozdejstviya
Sosed po komnate povsyudu razbrasyvaet gryaznye veshchi
Krichite i branites'. Prigrozite otobrat' i vybrosit' von ego odezhdu ili
zhe sdelajte eto
Sobaka na dvore laet vsyu noch'
Vyjdite, udar'te ee ili oblejte vodoj iz shlanga, kogda ona laet (NB: ne
isklyucheno, chto sobaka budet tak rada videt' vas, chto zabudet o nakazanii.)
Deti podnimayut shum v mashine
Prikriknite na nih. Prigrozite. Povernites' i dajte zatreshchinu
Muzh kak pravilo prihodit domoj v plohom nastroenii
Stan'te na put' bor'by. Sozhgite obed. Serdites', rugajtes', plach'te
Nepravil'nyj udar pri igre v tennis
Proklinajte vse na svete, vyhodite iz sebya, korite sebya za kazhdyj
nevernyj udar
Bastuyushchij ili lenivyj sluzhashchij
Rugajte, raspekajte, glavnym obrazom pered vsemi ostal'nymi. Prigrozite
snizit' zarplatu, ili zhe sdelajte eto
Otvrashchenie k blagodarstvennym pis'mam
Nakazhite sebya ottyagivaniem dela i odnovremenno chuvstvom viny. (|to ne
pomozhet, no vy mozhete poprobovat'.)
Koshka vlezaet na kuhonnyj stol
Otlupite i/ili vygonite iz kuhni
Grubyj voditel' avtobusa vyvel vas iz sebya
Zapomnite ego nomer, napishite zhalobu v avtobusnuyu kompaniyu,
dobivajtes', chtoby ego pereveli na druguyu rabotu, chtob on poluchil vygovor
ili chtoby ego uvolili
Vzroslyj otprysk, kotoryj po vashemu mneniyu dolzhen zhit' samostoyatel'no,
hochet snova poselit'sya vmeste s vami
Razreshite etomu vzroslomu rebenku zhit' u vas, no sdelajte ego ili ee
zhizn' sovershenno nevynosimoj
Metod 3. Otricatel'noe podkreplenie
Otricatel'nym podkrepleniem yavlyaetsya lyuboe nepriyatnoe sobytie ili
stimul, pust' dazhe ves'ma slabyj, dejstvie kotorogo mozhno prekratit' ili
izbezhat', izmeniv povedenie. Kogda na pole
s elektricheskim ograzhdeniem korova kasaetsya ogrady nosom, to poluchaet
udar elektricheskogo toka, no kak tol'ko ona otpryanet nazad, dejstvie toka
prekrashchaetsya. Ona nauchaetsya izbegat' udarov toka
s pomoshch'yu togo, chto ne podhodit k ograde. Izbeganie zagorodki bylo
podkrepleno, no podkreplenie bylo ne polozhitel'nym, a otricatel'nym.
ZHizn' izobiluet otricatel'nymi podkrepleniyami. My izmenyaem polozhenie
tela, kogda stanovitsya neudobno sidet' na stule. My stremimsya skoree vojti v
dom, kogda idet
dozhd'. Nekotorye lyudi schitayut, chto zapah chesnoka vozbuzhdaet appetit,
drugie zhe nahodyat ego otvratitel'nym. Stimul stanovitsya otricatel'nym
podkrepleniem tol'ko v tom sluchae, esli on vosprinimaetsya sub容ktom kak
nepriyatnyj i esli izmenenie povedeniya napravleno
na umen'shenie nepriyatnyh oshchushchenij.
Otlichie otricatel'nogo podkrepleniya ot nakazaniya zaklyuchaetsya v tom, chto
otricatel'noe podkreplenie, podobno polozhitel'nomu, proishodit vo vremya
povedeniya, a ne posle nego, i mozhet byt' "vklyucheno" izmeneniem povedeniya.
Kak vy videli v pervoj glave, pochti vse tradicionnye
metody dressirovki zhivotnyh stroilis' na primenenii otricatel'nogo
podkrepleniya. Loshad' obuchaetsya povorachivat' nalevo, kogda tyanut za levuyu
vozhzhu, potomu chto etim ona mozhet oslabit' davlenie mundshtuka na levyj ugol
rta. Slony, voly, verblyudy i drugie v'yuchnye zhivotnye obuchayutsya dvigat'sya
vpered, ostanavlivat'sya, podnimat' tyazhesti i t.d. chtoby izbezhat' natyazheniya
povoda, tychka ili udara steka, strekala ili knuta. Otricatel'noe
podkreplenie ochen' podhodyashchij metod formirovaniya povedeniya i mozhet
primenyat'sya stol' zhe effektivno, kak polozhitel'noe, poskol'ku ego primenenie
odnomomentno s povedeniem i stimuly "shpynyaniya" prekrashchayutsya dressirovshchikom,
kogda reakciya pravil'na.
Po otnosheniyu drug k drugu lyudi postoyanno primenyayut otricatel'noe
podkreplenie: strogij vzglyad, nahmurennye brovi, neodobritel'noe zamechanie.
Nekotorye primenyayut otricatel'noe podkreplenie slishkom chasto. ZHizn'
nekotoryh detej, suprugov i dazhe roditelej predstavlyaet soboj postoyannoe
ezhednevnoe usilie vesti sebya tak, chtoby izbezhat' otricatel'nyh podkreplenij
ot teh, kogo oni lyubyat. Slishkom chastoe primenenie otricatel'nogo
podkrepleniya, neskompensirovannoe vozmozhnost'yu polozhitel'nogo podkrepleniya,
mozhet privesti k poyavleniyu nezhelatel'nyh chert lichnosti, ne obyazatel'no
straha i yarosti, sozdavaemyh nakazaniem, no robosti, neuverennosti v sebe,
trevozhnosti. Esli vy ne hotite, chtoby rebenok, kotoryj ochen' staraetsya
ne vyzyvat' vashe neudovol'stvie ne stal emocional'no nepolnocennym, on
dolzhen imet' uspeshnyj opyt v dostavlenii vam udovol'stviya.
Dazhe sredi vzroslyh tot rukovoditel', oficer ili trener, kotorye hotyat
usovershenstvovaniya
ot podchinennyh i pri etom v osnovnom vyskazyvayut neudovol'stvie, mogli
by dobit'sya luchshih rezul'tatov, esli by naryadu s etim sushchestvovala takzhe
vozmozhnost' polozhitel'nogo podkrepleniya. Umudrennye opytom vzroslye mogut
vyterpet' bol'shoe kolichestvo otricatel'nyh podkreplenij,
no dazhe i oni stanovyatsya mrachnymi, esli, krome etogo, oni nichego ne
poluchayut. Sochetanie polozhitel'nogo i otricatel'nogo podkreplenij gorazdo
bolee effektivno.
Trener basketbol'noj komandy, vystupavshej s ogromnym uspehom, stal
znamenit svoej zhestkost'yu i dazhe grubost'yu. Nekotorye iz igrokov ne smogli
vynesti takogo rezhima i ushli iz komandy. Odnazhdy vecherom ya videla etogo
cheloveka po televizoru. Hotya na pervyj vzglyad on kazalsya chrezvychajno
groznym, v ego vzaimodejstvii s komandoj to i delo vstrechalis' ochen'
otchetlivye polozhitel'nye podkrepleniya - odobritel'nyj vzglyad, druzheskij
shlepok, - a otricatel'noe podkreplenie prekrashchalos' totchas zhe kak vypolnenie
dejstviya uluchshalos'. V moral'nom otnoshenii komanda vyglyadela velikolepno.
Edinstvennyj sluchaj, kogda otricatel'noe podkreplenie predpochtitel'nee
lyubogo pozitivnogo podhoda, eto kogda my imeem delo s soznatel'nym i
prednamerennym otkloneniem povedeniya.
Esli vy sovershenno uvereny v tom, chto sub容kt znaet, chto dolzhno byt'
sdelano, a delaet vmesto etogo chto-libo drugoe, chtob, skazhem, prosto
posmotret', chto iz etogo vyjdet, togda znak vashego neodobreniya - nahmurennyj
lob, zamechanie, natyazhenie povodka ili vozhzhi, prekrashchenie zanyatij, vygovor -
dolzhny posledovat' nezamedlitel'no i byt' chetkimi. |to edinstvennyj sluchaj,
kogda sil'noe otricatel'noe podkreplenie, vozmozhno, i ne vyzovet chuvstva
obidy. Dazhe zhivotnye znayut, kogda oni pytayutsya vyvesti vas iz sebya, i
poluchayut udovletvorenie ot togo, chto im dayut ponyat',
chto eto nel'zya. V osobennosti eto kasaetsya detej, kotorye chuvstvuyut
sebya uverennee, esli znayut granicy dozvolennogo. Esli rebenok narochno
prestupaet eti predely, to otricatel'noe podkreplenie daet emu nuzhnuyu
informaciyu o polozhenii granic dozvolennogo.
Sekret primeneniya otricatel'nogo podkrepleniya sostoit v tom, chtob
nauchit'sya prekrashchat' ego, kogda povedenie sub容kta uluchshilos' hot' nemnozhko.
Nekotorye materi i uchitelya delayut eto intuitivno pravil'no. CHetyrehletnij
malysh v yarosti vykrikivaet: "YA tebya nenavizhu, ya tebya nenavizhu" i lupit
kulakami po nogam materi. Negativnoe podkreplenie so storony materi sostoit
v tom, chto ona perestaet obrashchat' na rebenka vnimanie i nachinaet zanimat'sya
svoimi delami. Kogda yarost' smenyaetsya sopeniem, i poteryannym vidom, mat'
sejchas zhe snova obrashchaet svoe vnimanie na rebenka, obnimaet, prizhimaet k
sebe, menyaet temu razgovora. Psiholog mozhet skazat', chto na samom dele v
privedennom vyshe primere srabotal metod 4 - zatuhanie, chto povedenie soshlo
na net, tak kak ne privodilo ni k kakomu rezul'tatu. No mne kazhetsya, chto
kogda na malen'kogo rebenka perestayut obrashchat' vnimanie, eto dlya nego
rezul'tat; eto sil'nyj otricatel'nyj stimul, kotoryj mozhet byt' primenen
naravne s lyubym drugim otricatel'nym podkrepleniem.
Drugoj sekret primeneniya otricatel'nogo podkrepleniya sostoit v
uverennosti v tom, chto sub容kt vosprinimaet ego kak sledstvie sobstvennyh
dejstvij, a ne vashe proizvol'noe dejstvie. Predpolozhim, u vas est' bol'shaya
lohmataya sobaka, kotoraya lyubit spat' v komnate na divane.
Esli vy ej ubeditel'no pokazyvaete, chto vam eto ne bezrazlichno, sobaka
mozhet bystro nauchit'sya soskakivat' s divana, zaslyshav vashe priblizhenie,
potomu chto boitsya nakazaniya, no otlupit'
ee, zastav na divane, eshche ne znachit upravlyat' ee povedeniem v vashe
otsutstvie. Est' odin staryj priem; kotoryj inogda pomogaet v etom sluchae:
postav'te na divan neskol'ko malen'kih myshelovok. Kogda sobaka vsprygnet na
divan, myshelovki srabotayut, ispugayut, a mozhet, i udaryat sobaku. Sobstvennoe
dejstvie sobaki privelo k otricatel'nomu podkrepleniyu, i eta pervaya neudacha
mozhet okazat'sya dostatochnoj, chtoby otuchit' ukradkoj zabirat'sya na divan. (YA
speshu dobavit', chto eto skoree vsego podejstvuet tol'ko na glupyh sobak.
Hotya ya ne mogu pozvolit' sebe predlozhit' lyubitelyam sobak spisok porod, na
kotoryh etot priem podejstvuet, ya skazhu lish', chto dlya nekotoryh porod on
mozhet okazat'sya sovsem ne effektivnym. Hozyain odnogo boksera, primenivshij
etot priem, rasskazyval, chto ego sobaka, uvidev myshelovki, stashchila pokryvalo
so spinki divana, nakryla im myshelovki, razryadila ih, a zatem legla na divan
poverh pokryvala.)
Sushchestvuyut takie kategorii sub容ktov, na kotoryh otricatel'noe
podkreplenie ne dejstvuet i sovershenno ne podhodit dlya nih, naprimer
mladency. Kazhdaya mat' znaet, chto prakticheski nevozmozhno izmenit' aktivnoe
povedenie malysha s pomoshch'yu otricatel'nogo podkrepleniya - sdelat' tak, chtoby
malysh, nachavshij hodit', ne hvatal pobryakushki s kofejnogo stolika babushki,
postoyanno povtoryaya: "Nel'zya!" ili shlepaya ego po ruchonke kazhdyj raz, kogda on
eto delaet. Gorazdo luchshe primenit' metod 8 (smena motivacii) pomestiv eti
predmety vne dosyagaemosti, ili metod 5 (pereklyuchenie na nesovmestimuyu
deyatel'nost'), dav emu kakuyu-nibud' druguyu igrushku Malen'kim detyam prosto
nesvojstvenno legkoe priobretenie nepriyatnogo opyta, no oni mogut s
legkost'yu obuchat'sya s pomoshch'yu polozhitel'nogo podkrepleniya Mozhno skazat', chto
deti rozhdayutsya dlya togo, chtoby radovat'sya, a ne povinovat'sya.
SHCHenki tozhe imeyut sklonnost' k bolee legkomu naucheniyu s pomoshch'yu
polozhitel'nogo podkrepleniya,
a otricatel'noe podkreplenie sbivaet ih s tolku i pugaet. Vot pochemu
bol'shinstvo dressirovshchikov ne nachinaet obuchenie vypolneniyu formal'nyh
komand, ran'she chem sobaka dostignet shestimesyachnogo vozrasta. S pomoshch'yu
lakomstva i laski vy mozhete obuchit' shchenka hodit'
v oshejnike i na povodke sledovat' za vami na progulke, no naden'te na
nego zatyagivayushchuyusya cepochku i nachnite nastaivat' na tom, chtob on nauchilsya
hodit' ryadom, sidet', stoyat', i prezhde chem vy uspeete ego chemu-nibud'
nauchit', u vas budet zaterrorizirovannyj i zapugannyj shchenok. Nuzhno vremya,
chtoby nauchit'sya reagirovat' na otricatel'noe podkreplenie, a mladenchestvo
slishkom bystrotechno
Est' i drugaya kategoriya sub容ktov, kotorye ne poddayutsya vozdejstviyu
otricatel'nogo podkrepleniya; eto dikie zhivotnye. Kazhdyj, kto kogda-libo imel
delo s pitomcem iz dikih
zhivotnyh - ocelotom, volkom, enotom i t.d., - znayut chto oni ne
vosprinimayut komandy. CHrezvychajno trudno naprimer, nauchit' volka hodit' na
povodke, dazhe esli vyrastite ego s ochen' rannego vozrasta i on sovershenno
ruchnoj Esli vy natyagivaete povodok, on avtomaticheski nachinaet tyanut' vpered,
a esli vy ochen' nastaivaete i natyagivaete povodok slishkom sil'no, volk,
nesmotrya na to, chto on obychno spokoen i kontakten, vpadaet v paniku i
staraetsya udrat'
Voz'mite na povodok ruchnuyu vydru, i libo vy budete idti tuda, kuda
hochet vydra, libo ona budet borot'sya s povodkom izo vseh sil Sozdaetsya
vpechatlenie, chto nel'zya najti tu zolotuyu seredinu, kogda legkij ryvok mozhno
ispol'zovat' dlya vyrabotki poslushaniya.
To zhe samoe otnositsya i k del'finam. Pri vsej svoej hvalenoj
sposobnosti k obucheniyu oni vsemu libo soprotivlyayutsya, libo vsemi silami
starayutsya uliznut'. Tolknite del'fina, i on tolknet vas. Popytajtes'
peregnat' del'finov iz odnogo bassejna v drugoj s pomoshch'yu seti; esli oni
pochuvstvovali, chto prostranstvo vokrug nih suzhaetsya,
smelye brosayutsya v ataku na set', a robkie v bessil'nom strahe kidayutsya
na dno bassejna. Nuzhno
s pomoshch'yu polozhitel'nogo podkrepleniya obuchat' del'finov spokojno plyt'
pered set'yu; no dazhe esli vy eto sdelali, pochti pri lyuboj manipulyacii s
set'yu odin chelovek dolzhen stoyat' nagotove, chtoby v sluchae nadobnosti
brosit'sya v vodu i osvobodit' zhivotnoe, kotoroe zaputalos' v seti, prezhde
chem ono utonet.
Psiholog Garri Frenk predpolagaet, chto eto soprotivlenie otricatel'nomu
podkrepleniyu sostavlyaet principial'noe razlichie mezhdu dikimi i odomashnennymi
zhivotnymi. Vse odomashnennye zhivotnye vospriimchivy k otricatel'nomu
podkrepleniyu - ih mozhno pogonyat', zastavlyat', vygonyat' von, i voobshche
okazyvat' raznoe davlenie. My, lyudi, prednamerenno ili sluchajno s pomoshch'yu
napravlennogo otbora vyrabotali u nih etu osobennost'. V konce koncov,
korova, kotoruyu nel'zya pasti i gnat', kotoraya, podobno volku, ili del'finu,
libo soprotivlyaetsya nepriyatnym vozdejstviyam, libo vpadaet v paniku i
spasaetsya begstvom, eta korova konchit tem,
chto ostanetsya na noch' vne zagona i budet s容dena l'vom; ili zhe
poskol'ku ona vsem dosazhdaet,
to skoree vsego ona budet zarezana i s容dena lyud'mi. Ee geny ne
sohranyatsya v genofonde populyacii.
Poslushanie, vyrazhayushcheesya libo v gotovnosti poluchat' udary, libo v
otsutstvii momental'noj reakcii "soprotivlyajsya ili ubegaj", pri kotorom
otricatel'noe podkreplenie umerennoj sily mozhet byt' ispol'zovano dlya
korrelyacii obucheniya, zalozheno v nashih domashnih zhivotnyh.
Za odnim isklyucheniem - koshka. Nauchit', naprimer, koshku hodit' na
povodke poistine ochen' trudno; shodite na predstavlenie, v kotorom uchastvuyut
koshki, i vy uvidite, chto dazhe professional'nye dressirovshchiki s etim ne
svyazyvayutsya - koshek nosyat na rukah, ih sazhayut v kletku, no oni ne hodyat na
povodke.
Garri Frenk predpolagaet, chto eto potomu, chto koshka ne yavlyaetsya istinno
domashnim zhivotnym
i poetomu u nee otsutstvuet vospriimchivost' k otricatel'nomu
podkrepleniyu. Mozhet byt' takzhe, chto koshka yavlyaetsya kommensalom, zhivotnym,
kotoroe, podobno kryse i tarakanu, razdelyaet s nami zhilishche, izvlekaya iz
etogo vygodu. No skoree koshka yavlyaetsya simbiontom - zhivotnym, obshchenie
kotorogo s nami prinosit vzaimnuyu vygodu - ot nas ona poluchaet pishchu, krov,
lasku, koshka zhe lovit
u nas myshej, zabavlyaet nas, murlychet. Odnako raboty i poslushaniya net.
|to mozhet ob座asnit' nelyubov' nekotoryh lyudej k koshkam: ih strashit
neupravlyaemost'.
Dlya vseh koshkonenavistnikov skazhu, sushchestvuet odno otricatel'noe
podkreplenie, kotoroe na koshku dejstvuet: bryznut' vodoj ej v mordochku.
Odnazhdy na obede, na kotoryj ya nadela svoe novoe chernoe sherstyanoe plat'e,
belaya angorskaya koshka hozyajki doma bez konca vsprygivala mne ne koleni.
Hozyajka nahodila eto ochen' milym, no mne sovsem ne hotelos', chtoby moe
plat'e bylo v belyh koshach'ih volosah. Kogda ona na menya ne glyadela, ya
okunula pal'cy v bokal s vinom i bryznula koshke v mordochku. Ona totchas zhe
ischezla i bol'she ne vozvrashchalas': tonkoe i poleznoe otricatel'noe
podkreplenie.
Primery metoda 3. Otricatel'noe podkreplenie
Otricatel'noe podkreplenie mozhet byt' effektivnym v ryade situacij.
Sposob, opisannyj zdes' dlya situacii s mashinoj, dejstvuet ochen' horosho,
osobenno esli deti ochen' ustali i ih nel'zya pereklyuchit' na kakuyu-libo druguyu
deyatel'nost' tipa igr ili penie pesen (metod 5).
Povedenie Metod vozdejstviya
Sosed po komnate povsyudu razbrasyvaet gryaznye veshchi
Vyklyuchite TV ili zaderzhite obed do teh por, poka veshchi ne budut sobrany.
(Prekratite otricatel'noe podkreplenie, kogda soglasie dostignuto;
podkreplyajte na pervyh porah dazhe vyalye usiliya.)
Sobaka na dvore laet vsyu noch'
Napravit' na sobach'yu budku sil'nyj puchok sveta. Vyklyuchite svet kak
tol'ko sobaka perestanet layat'
Deti rasshumelis' v mashine
Kogda uroven' shuma dostig bolevogo poroga, tormozite i ostanavlivajte
mashinu, chitajte knigu. Ne obrashchajte vnimaniya na protesty po povodu
ostanovki, eto tozhe shum. Trogajtes', kogda vosstanovitsya tishina
Suprug obychno vozvrashchaetsya domoj v plohom nastroenii Povernites' i
vyjdite iz komnaty kak tol'ko ton ego ili ee golosa budet vam nepriyaten.
Vozvratites' i proyavite vnimanie totchas zhe kak tol'ko golos smolk ili stal
normal'nym
Nepravil'nyj udar pri igre v tennis Pust' trener ili kto-nibud' iz
zritelej fiksiruet kazhdyj plohoj udar slovami "aj-aj-aj" ili "net" kazhdyj
raz kak vy ego sdelali
Bastuyushchij ili lenivyj sluzhashchij Usil'te kontrol' i delajte vygovor
vsyakij raz kak uroven' raboty snizhaetsya
Otvrashchenie k blagodarstvennym pis'mam Otricatel'noe podkreplenie
voznikaet avtomaticheski so storony druzej i teh, kogo vy lyubite. Tetya Alisa
soobshchit vam, chto ona ochen' obespokoena tem, chto vy ne poluchili novyj sharf, a
vasha sem'ya daet vam ponyat', chto vy dolzhny napisat' tete Alise. Vsya
informaciya budet vam peredana v tonah, imeyushchih otchetlivuyu otricatel'nuyu
okrashennost'
Koshka vlezaet na kuhonnyj stol Vospol'zujtes' pistoletom, strelyayushchim
vodoj, ili prosto primite ugrozhayushchuyu pozu, sochetaya eto so zloveshchim "nel'zya".
|to slovo yavlyaetsya uslovnym otricatel'nym podkrepleniem. Koshka ne budet
vlezat' na stol, pravda tol'ko v vashem prisutstvii
Grubyj voditel' avtobusa vyvel vas iz sebya Protestujte. Igrajte na
lyubom obstoyatel'stve, kotoroe pozvolyaet vam trebovat' uchtivosti, takih, kak
pozhiloj vozrast, yunost', neopytnost'
Vzroslyj otprysk, kotoryj po vashemu mneniyu dolzhen zhit' samostoyatel'no,
hochet snova poselit'sya vmeste s vami
Pust' on vozvrashchaetsya, no berite s nego kak s postoronnego platu za
zhil'e, pitanie, dopolnitel'nye uslugi, v tom chisle za stirku bel'ya i sidenie
s rebenkom, chtob on uehal po finansovym soobrazheniyam
Metod 4. Ugashenie
Esli vy obuchili krysu nazhimat' na rychag dlya polucheniya pishchevogo
podkrepleniya, a zatem otklyuchili apparat podachi pishchi, krysa snachala ochen'
chasto nazhimaet na rychag, zatem vse rezhe i rezhe, poka, nakonec, ne prekratit
eto sovsem. Povedenie "ugaslo".
Termin "ugashenie" idet iz psihologicheskih laboratorij. On predpolagaet
ischeznovenie
ne zhivotnogo, a povedeniya, kotoroe propadaet samo soboj vsledstvie
otsutstviya podkrepleniya, podobno sgorayushchej svechke.
Povedenie, kotoroe ne privodit ni k kakim rezul'tatam - ni k horoshim,
ni k plohim, a imenno
ni k kakim, - skoree vsego zatuhnet. No ne vsegda eto oznachaet, chto vy
mozhete ignorirovat' povedenie i ono ischeznet. Povedenie prenebregayushchego ego
rezul'tatami chelovecheskogo sushchestva est' uzhe samo po sebe rezul'tat
sushchestva, sovershayushchego stol' asocial'noe dejstvie, poetomu
ne vsegda mozhno rasschityvat' na ugashenie povedeniya drugogo cheloveka i
dazhe zhivotnogo,
ne obrashchaya na nego vnimanie. K tomu zhe krysa,