yu smotritelya Dzhima Dzhonsa ya provela paru zanyatij po "svobodnoj" dressirovke cherez prut'ya ogrady s molodoj indijskoj slonihoj po imeni SHanti. YA reshila obuchit' ee brosat' frizbi, i nachat' s togo, chtob ona ego vozvrashchala. SHanti tut zhe pridumala 101 igru s frizbi, v bol'shinstve svoem shumnye (Dzhim skazal mne, chto slony lyubyat shumet'). SHanti derzhala frizbi v hobote i hlopala im o stenku, provodila im po reshetke, naslazhdayas' poluchavshimsya pri etom treskom, kak rebenok, igrayushchij palochkoj, ili vodila eyu vzad-vpered nogoj po polu. Ona menya ochen' pozabavila. SHanti bystro obuchilas' prinosit' mne frizbi v otvet na zvuk svistka i lakomstvo iz vederka. Ona takzhe bystro nauchilas' ostanavlivat'sya kazhdyj raz chutochku podal'she, tak chtob mne prihodilos' tyanut'sya dal'she v zagon, chtob vzyat' frizbi. Kogda ya ne poddalas' na eto, ona shlepnula menya po ruke. Kogda my s Dzhimom oba nakrichali na nee (otricatel'noe podkreplenie, otrazhayushchee neodobrenie, k kotoromu slony ochen' chuvstvitel'ny), ona nachala vozvrashchat' frizbi staratel'nee, no pritvorilas', chto zabyla, kak brat' morkovku. Celuyu minutu ona oshchupyvala hobotom morkovku v moej ruke, mnogoznachitel'no poglyadyvaya na vederko, chtoby dat' mne ponyat', chto ona predpochitaet yabloki i batat, kotorye lezhali v nem zhe. Kogda ya proyavila ponyatlivost' i pokladistost' na etot schet i nachala davat' predpochitaemye podkrepleniya, ona tut zhe prodolzhila ispol'zovanie togo zhe samogo priema - oshchupyvaya hobotom visyachij zamok na dveri ee kletki i brosaya na menya krasnorechivye vzglyady, ona pytalas' menya zastavit' otkryt' ego. Slony ne prosto nahodchivy, slony sverh容stestvenno nahodchivy. Vo vremya dressirovochnyh zanyatij vyyavlyaetsya vidovoj harakter u ochen' mnogih vidov zhivotnyh. Kogda ya sluchajno ne dala podkreplenie giene, to vmesto togo chtob razozlit'sya ili perestat' rabotat', ona prevratilas' v samo ocharovanie, uselas' peredo mnoj, ulybayas' i hihikaya, kak mehovoj Dzhoni Karson. Obuchaya volka obhodit' vokrug kusta, rosshego v ego vol'ere, ya dopustila tu zhe oploshnost', propustila podkreplenie, kotoroe dolzhna byla dat'; volk oglyanulsya, posmotrel cherez plecho mne v glaza dolgim osmyslennym vzglyadom, zatem pobezhal, sdelav krug vokrug kusta, i zarabotal pri etom srazu vse soderzhimoe moego karmana; on "prosek" situaciyu, vozmozhno, reshiv, chto ya prodolzhayu igru, poskol'ku ya za nim nablyudayu, i reshil poprobovat' ugadat', chto zhe srabotaet. Volki - nastoyashchie igroki. Esli gieny - komedianty, to volki - vikingi. Inogda zhivotnye prekrasno ponimayut znachenie podkrepleniya. Melani Bond, zaveduyushchaya otdelom chelovekoobraznyh obez'yan v Nacional'nom Zooparke, nachala podkreplyat' shimpanze Hema za raznoobraznye vidy povedeniya. Odnazhdy on, vmesto togo, chtob est' lakomstva, stal ih sobirat', chtoby, kak predpolozhila Melani, s容st' ih na ulice. Odnako, kogda Hem uvidel, chto Melani poshla, nakonec, otkryvat' dvercu, chtoby vypustit' ego, on znal, chto nado delat': on protyanul ej stebel' sel'dereya. YA mogu simpatizirovat' biologam, kotorye stremyatsya nablyudat' estestvennoe povedenie zhivotnyh, ne narushaya i ne vmeshivayas' v nego kakim-libo sposobom, i tem samym otvergayut takoe sil'noe vmeshatel'stvo, kak dressirovku. YA mogu ponyat' eksperimental'nyh psihologov, kotorye izbegayut lyubyh predpolozhenij, postroennyh tol'ko na osnovanii nablyudenij za zhivotnymi i ne podtverzhdennyh izmereniyami, hotya ne simpatiziruyu im. No ya ostayus' ubezhdennym priverzhencem togo, chto dressirovochnye zanyatiya predstavlyayut bogatuyu pochvu dlya soedineniya oboih podhodov i chto polevye i laboratornye issledovaniya, kotorye ne mogut ispol'zovat' ili ne ispol'zuyut etot instrument, znachitel'no proigryvayut; Iskusno primenennye formirovanie povedeniya i podkreplenie mogut imet' ogromnoe znachenie dlya togo, chtoby dobrat'sya do vnutrennego mira teh lyudej, k kotorym drugih podhodov prosto net. Moya podruga Beverli rabotala vrachom v uchebnom zavedenii dlya detej so slozhnymi otkloneniyami razvitiya - detej, stradayushchih odnovremenno gluhotoj i slepotoj, ili paralichom i zaderzhkoj razvitiya. Ona sozdala ustrojstvo, kotoroe v otvet na zvuki, ulavlivaemye mikrofonom, generirovalo cvetovye pyatna, obrazuyushchie risunok. Debbi, otstavavshaya v umstvennom razvitii vsledstvie cerebral'nogo paralicha, u kotoroj otsutstvovali dvizheniya i kotoraya dnem i noch'yu bezrazlichno i nepodvizhno lezhala v krovati, zasmeyalas', kogda vpervye uvidela svetovye pyatna. Ona uslyshala svoj usilennyj mikrofonom golos, uvidela, chto pyatna pri etom stali yarche, i momental'no obuchilas' vozmozhnosti samoj vyzyvat' tanec svetovyh pyaten, prodolzhaya smeyat'sya i izdavat' zvuki. Otkrytie, sdelannoe Debbi i sostoyavshee v tom, chto ona mozhet vyzyvat' poyavlenie interesuyushchego ee sobytiya, dalo vozmozhnost' vrachu nachat' obuchat' Debbi obshcheniyu. Otnositel'no drugogo rebenka, u kotorogo byl vrozhdennyj defekt cherepa i kotoryj vsegda byl vynuzhden nosit' special'nyj shlem, schitali, chto on polnost'yu lishen zreniya, tak kak on peredvigalsya naoshchup' i ne reagiroval ni na kakie zritel'nye stimuly. Beverli pobudila ego izdavat' zvuki pered ee mikrofonom, podkreplyaya ego tem, chto on slyshal svoj sobstvennyj golos znachitel'no usilennym. Zatem ona ponyala, chto mal'chik orientiruetsya takzhe i po vspyhivayushchim svetovym pyatnam - i izdaet zvuki vse bolee i bolee prodolzhitel'noe vremya, zastavlyaya pyatna plyasat'. On mog, videt' dostatochno chetko. A kol' skoro personal uznal ob etom, u nih poyavilsya novyj "kanal", po kotoromu mozhno bylo vojti v kontakt i pomoch' rebenku. V usloviyah dannogo uchebnogo zavedeniya eta obuchayushchaya igrushka nashla svoj konec na polke shkafa. U Beverli byla vsego lish' magistrskaya stepen' i ot nee ne ozhidalos' sozdanie novogo metoda korrekcii. Ne bylo nauchnyh statej, dokazyvavshih, chto cvetovye svetyashchiesya pyatna dayut uluchshenie pri .slozhnyh otkloneniyah, a otklonenie ot protorennoj dorozhki vozmushchalo drugih sotrudnikov. No ne v etom delo, a v tom, chto obuchenie s podkrepleniem mozhet prolit' svet na mnogoe - ne tol'ko na dannogo sub容kta, no i na to, chto ego okruzhaet - i inogda eto proishodit za schitannye mgnoveniya vo vremya obucheniya. Podkreplenie v obshchestve Inogda sozdaetsya vpechatlenie, budto by bihevioristy utverzhdayut, chto vse povedenie cheloveka yavlyaetsya rezul'tatom obucheniya i podkrepleniya, a vse chelovecheskie bolezni, ot vojn do borodavok, mozhno iscelit' pravil'nym ispol'zovaniem podkrepleniya. |to, konechno, ne tak. Povedenie yavlyaetsya bogatoj smes'yu vneshnih i vnutrennih otvetov, kak vyuchennyh, tak i nevyuchennyh. Kak eto izvestno kazhdoj materi, individual'nye osobennosti yavlyayutsya vrozhdennymi (biolog T.S.SHnejrla pokazal nalichie individual'nyh osobennostej povedeniya dazhe u nasekomyh). Dalee, gromadnaya chast' togo.chto my delaem i chuvstvuem, yavlyaetsya rezul'tatom nashej evolyucii v kachestve obshchestvennyh zhivotnyh. V eto vhodit nashe stremlenie k vzaimodejstviyu i vzaimnoj podderzhke ("reciproknyj al'truizm"), a takzhe naklonnost' k agressivnym reakciyam, esli kto-libo posyagaet na nashi idealy ili sobstvennost' ("zashchita areala"). A krome togo, to chto delaetsya ili govoritsya v dannyj moment, mozhet v znachitel'noj stepeni zaviset' ot fizicheskogo sostoyaniya, ocenivaemogo libo soglasno proshlomu opytu, libo prognozu na budushchee: chelovek, kotoryj ochen' goloden ili merznet, mozhet vesti sebya sovsem ne tak, kak togda, kogda on nahoditsya v komfortnyh usloviyah, vne zavisimosti ot drugih obstoyatel'stv. Takim obrazom, metod podkrepleniya imeet svoi ogranicheniya, i ya ne vizhu v etom nichego plohogo. Nashe ponimanie povedeniya predstavlyaetsya mne v vide treh sceplennyh kolec, napodobie torgovogo znaka piva Ballantine. V odnom kruge raspolagayutsya takie bihevioristy, kak Skinner, i vse, chto nam izvestno ob obuchenii i poznavatel'nyh sposobnostyah; v drugom kruge nahodyatsya etologi, takie kak Lorenc, i vse, chto my znaem o biologicheskoj evolyucii povedeniya; a v tret'em kruge - povedenie, kotoroe my eshche ne sovsem ponimaem, naprimer, igra. I chast' kazhdogo kruga po svoemu soderzhaniyu perekryvaetsya s dvumya drugimi. Poskol'ku obshchestvo ne ogranichivaetsya tol'ko obmenom podkreplenij, social'nye eksperimenty, vklyuchayushchie podkreplenie v regulirovanii gruppovyh otnoshenij, dayut neodnoznachnye rezul'taty. Naprimer, ispol'zovanie podkrepleniya v strukturirovannyh gruppah - skazhem v tyur'me, bol'nice ili kolonii, mozhet provalit'sya po vine lyubogo, ispol'zuyushchego eto podkreplenie. Odin iz moih druzej-psihologov rasskazyval mne o sisteme pooshchritel'nyh talonov dlya maloletnih pravonarushitelej, kotoraya prekrasno rabotala pri eksperimental'noj proverke proekta, no polnost'yu provalilas' i dazhe vyzvala protest i vozmushchenie, kogda byla perenesena v drugoe uchrezhdenie. Vyyasnilos', chto nastavniki, kak i predusmatrivalos' instrukciej, razdavali podkreplenie za poseshchenie urokov i drugoe zhelatel'noe povedenie, no, vruchaya talony, oni ne ulybalis'. I eta malen'kaya oshibka byla rascenena (i ya dumayu, sovershenno spravedlivo) yunymi pravonarushitelyami kak oskorblenie, i vse usiliya poshli nasmarku. Individual'noe i gruppovoe podkreplenie ispol'zovalos' dlya pooshchreniya ne tol'ko kakogo-to opredelennogo tipa povedeniya, no i raznyh social'no znachimyh kachestv - naprimer, chuvstva otvetstvennosti. Kachestva, obychno schitayushchiesya "vrozhdennymi", tozhe mogut podvergat'sya korrigirovaniyu. Vy mozhete, naprimer, podkreplyat' tvorcheskie sposobnosti. Kogda moj syn Mishel' poseshchal shkolu iskusstv i zhil v mansarde v Manhettene, on podobral broshennogo kotenka i podkreplyal ego za "soobrazitel'nost'", za lyuboe dejstvie, kotoroe ego zabavlyalo. YA ne znayu, kak kot eto ponyal, no on prevratilsya v samogo neobyknovennogo kota - uverennogo v sebe, vnimatel'nogo, predannogo i gotovogo na vsyakie ocharovatel'nye shtuchki dazhe v zrelom vozraste. V okeanariume "ZHizn' morya" my formirovali tvorcheskoe povedenie u dvuh del'finov (etot eksperiment sejchas voshel vo mnogie rukovodstva), dostigaya etogo podkrepleniem lyubogo novogo proizvodimogo zhivotnym dejstviya, kotoroe ran'she ne podkreplyalos'. Skoro zhivotnye eto ponyali i nachali "izobretat'" novye tipy povedeniya, chasto dovol'no zabavnye. Odni individy, u kotoryh razvivayut tvorcheskie sposobnosti, stanovyatsya bolee neordinarnymi, drugie - menee. Voobshche dazhe sredi zhivotnyh stepen' tvorcheskih vozmozhnostej i voobrazheniya zalozhena ot prirody. No obuchenie "sdvigaet" etot uroven' dlya kazhdogo, tak chto lyuboj individ mozhet uluchshit' tvorcheskie sposobnosti vne zavisimosti ot ishodnogo urovnya. Obshchestvo, i osobenno sistemu obrazovaniya, chasto kritikuyut za to, chto oni podavlyayut tvorcheskie sposobnosti, vmesto togo, chtoby razvivat' ih. YA dumayu, chto, hotya takaya kritika i obosnovana, no nuzhno ponimat', chto obshchestvo zainteresovano v sohranenii Status quo. Kak tol'ko te "tvorcheskie" del'finy poznali cenu novatorstva, oni prevratilis' v sushchih neposed, stali otkryvat' vorota mezhdu bassejnami, taskat' rekvizit i vsyacheski prokaznichat'. Iniciativnye lyudi nepredskazuemy, i, vozmozhno, obshchestvo mozhet vyterpet' lish' opredelennyj procent takih lyudej. Esli by vse stali vesti sebya, kak nashi "tvorcheskie" del'finy, my by nikogda nichego ne dostigli. Poetomu dovol'no chasto individual'naya nestandartnost' podavlyaetsya v ugodu gruppovym standartam norm povedeniya. Mozhet byt', lish' smelost', neobhodimaya dlya zashchity takih ustremlenij, privodit nekotoryh iz novatorov k uspehu. YA dumayu, chto vazhnoe znachenie teorii podkrepleniya dlya obshchestva sostoit ne v izmenenii otdel'nyh vidov povedeniya ili reformirovanii uchebnyh zavedenij, a v tom vliyanii, kotoroe samo po sebe okazyvaet polozhitel'noe podkreplenie na otdel'nyh individov. Podkreplenie - eto informaciya, informaciya o tom, chto to, chto vy delaete, privodit k rezul'tatu. Esli u nas est' informaciya o tom, kak zastavit' okruzhayushchuyu sredu podkreplyat' nas, znachit, my etu sredu kontroliruem, i my bol'she ej nepodvlastny. V samom dele ot uspeshnosti etogo do nekotoroj stepeni zavisit nashe prisposoblenie k zhizni, dostignutoe v hode evolyucii. Takim obrazom, individam nravitsya obuchat'sya s pomoshch'yu podkrepleniya ne po tem prichinam, kotorye lezhat na poverhnosti - poluchenie pishchi ili drugogo voznagrazhdeniya, a potomu, chto oni v etom processe dejstvitel'no obretayut nekotoryj kontrol' nad proishodyashchim. A prichina togo, chto lyudyam nravitsya izmenyat' povedenie drugih s pomoshch'yu podkrepleniya, sostoit v tom, chto otvetnaya reakciya dostavlyaet udovol'stvie. Glyadya na to, kak raduyutsya zhivotnye, kak siyayut glaza malyshej, lyudi rascvetayut i nachinayut siyat' - ot radosti, vyzvannoj uspeshnost'yu sobstvennyh usilij; etot polozhitel'nyj rezul'tat sam po sebe yavlyaetsya moshchnym podkrepleniem. Nekotoryh lyudej vozmozhnost' polucheniya horoshih rezul'tatov zahvatyvaet polnost'yu. Lyubopytnym, no ochen' vazhnym sledstviem obucheniya s pomoshch'yu podkrepleniya yavlyaetsya to, chto mezhdu sub容ktom i trenerom voznikaet vzaimnaya privyazannost'. Kogda ya rabotala v "ZHizni morya", neskol'ko raz poluchalos' tak, chto nepriruchennyj del'fin vo vremya obucheniya s pishchevym podkrepleniem vnezapno stanovilsya absolyutno poslushnym, razreshal sebya gladit', treboval vseobshchego vnimaniya, i eto bezo vsyakih popytok s nashej storony "priruchit'" ego ili obuchit' imenno etomu povedeniyu. YA nablyudala, chto eto proishodilo i s loshad'mi, inogda v techenie odnogo trenirovochnogo zanyatiya, eto zhe sluchalos' i so mnogimi zhivotnymi v zooparke, kotorye sami po sebe ni v koej mere ne otlichayutsya laskovost'yu i ne mogut byt' prevrashcheny v domashnih pitomcev. ZHivotnye veli sebya tak, kak budto by lyubili svoego trenera-dressirovshchika. A u trenera tozhe ochen' bystro voznikaet privyazannost'. YA. s uvazheniem vspominayu slonihu SHanti i volka D'Artan'yana, i dazhe etot bolvan, belyj medved', vyzyvaet u menya teplye chuvstva. YA schitayu, chto eto proishodit potomu, chto uspeh trenirovochnogo vzaimodejstviya vovlekaet uchastnikov v edinuyu atmosferu vzaimnogo podkrepleniya. Trener yavlyaetsya dlya sub容kta istochnikom interesa, volneniya, podkrepleniya, smeny uslovij zhizni, a otvety sub容kta interesny i yavlyayutsya podkrepleniem dlya trenera, i takim obrazom voznikaet real'naya svyaz'. Ne zavisimost', a imenno svyaz'. |to tovarishchi v bitve za zhizn'. Na urovne chelovecheskih vzaimootnoshenij pravil'noe ispol'zovanie polozhitel'nogo podkrepleniya mozhet dat' sushchestvennyj effekt. Ono mozhet privesti k razvitiyu i usileniyu semejnyh vzaimootnoshenij, ukrepit' druzhbu, obodrit' detej obuchit' ih v svoyu ochered' prevratit'sya v izobretatel'nyh i umelyh istochnikov podkrepleniya. Ono sposobstvuet iskusstvu polovyh otnoshenij, tak kak seks pomimo vsego prochego yavlyaetsya vzaimnym obmenom polozhitel'nyh podkreplenij. Esli dvoe dostigli uspehov vo vzaimnom podkreplenii, oni skoree vsego budut schastlivoj paroj. Horosho ispol'zovat' podkreplenie - eto ne znachit bez razboru rastochat' nagrady ili nikogda ne govorit' "net". Takoe nepravil'noe predstavlenie o polozhitel'nom podkreplenii voznikaet dovol'no chasto. Odnazhdy, nablyudaya za mater'yu, vezushchej po ulice malysha v progulochnoj kolyaske, ya zametila, chto vsyakij raz, kak on nachinal proyavlyat' priznaki bespokojstva, mat' ostanavlivalas', vynimala meshochek so vsyakimi vkusnostyami: vinogradom, orehami - i sovala malyshu chto-nibud' v rot, hotya on, vidimo, ne byl goloden i inogda otpihival ee ruku. Starayas' postupat' pravil'no, ona dobrosovestno podkreplyala bespokojnoe povedenie malysha. Ona dazhe ne proveryala, ne yavlyaetsya li prichinoj bespokojstva malysha neporyadok v odezhde ili kakoj-libo drugoj diskomfort. Nikto iz nas ne predstavlyaet soboj sovershenstva, i ya ne schitayu, chto my dolzhny vse vremya dumat' o podkrepleniyah. YA predpolagayu, chto vo vzaimootnosheniyah s drugimi lyud'mi sdvig k polozhitel'nym reakciyam ot rezkosti, yarostnyh sporov i uprekov, kotorye yavlyayutsya stilem mnogih domov i organizacij, povliyaet ne tol'ko na individov, vovlechennyh v eti kontakty, no i rasprostranitsya vovne, izmenyaya sootnoshenie sil v obshchestve. Mne kazhetsya, chto amerikanskoe obshchestvo, nesmotrya na vse svoi svobody, yavlyaetsya obshchestvom karatel'nym. My nesem gruz Kal'vinistskogo otricaniya, kotoroe okrashivaet vse nashi uchrezhdeniya i bol'shinstvo nashih suzhdenij vne zavisimosti ot nashej individual'noj sushchnosti. Pereklyuchenie na polozhitel'noe podkreplenie mozhet stat' porazitel'nym sobytiem. V 1981 g. malen'kij gorodok v shtate Arizona, otchayavshis' uderzhat' luchshih shkol'nyh uchitelej, uchredil fond iz mestnyh sredstv i vydal denezhnye premii pyati uchitelyam, vybrannym po itogam golosovaniya sredi specialistov i obshchestvennosti; summa etih voznagrazhdenij ravnyalas' v nekotoryh sluchayah mesyachnomu zarabotku. Den'gi vruchalis' na ceremonii okonchaniya vysshej shkoly, i ucheniki stoya aplodirovali uchitelyam. K tret'emu godu osushchestvleniya programmy, ona, po-vidimomu, poshla na pol'zu kak uchenikam, tak i uchitelyam. Ucheniki etoj shkoly, kotorye predstavlyali po svoemu sostavu ves'ma smeshannuyu gruppu iz predstavitelej raznyh ras i etnicheskih grupp, bogatyh i bednyh sloev naseleniya, zavoevali vysokoe mesto pri Nacional'nom testirovanii. CHto mne kazhetsya sushchestvennym v etoj istorii, tak eto ne sposob pooshchreniya luchshih uchitelej, chto samo po sebe yavlyaetsya neplohoj ideej, a to, chto eto sobytie poluchilo shirokuyu oglasku i stalo novost'yu v nacional'nom masshtabe. Perehod k polozhitel'nomu podkrepleniyu byl togda v nashej kul'ture novoj ideej. No obshchestvo bystro ee prinyalo. Mozhno predpolozhit', chto na sleduyushchij god postupyat svedeniya iz drugih gorodov, chto i oni proveli podobnoe meropriyatie. Process etogo prinyatiya mozhet ohvatit' zhizn' odnogo, dvuh ili treh pokolenij. YA podozrevayu, chto polozhitel'noe podkreplenie, buduchi oblecheno v teoriyu, kotoraya daet vozmozhnost' analizirovat' prichiny nepravil'nogo hoda sobytij, yavlyaetsya toj samoj ideej, kotoraya slishkom zarazitel'na dlya umov, chtoby ee razvitie priostanovilos'. YA polagayu, chto bol'shinstvo bihevioristov so mnoj soglasyatsya - hotya oni, konechno, schitayut, chto eto proizojdet sovsem skoro. Pozhaluj, osnovnoe, chto vyzyvaet vozrazheniya protiv biheviorizma u lyudej gumanitarnogo sklada uma - eto podtekst: "vse proishodyashchee v obshchestve mozhet i dolzhno upravlyat'sya podkrepleniem" (sejchas eto uzhe rabotaet, no rabotaet ploho). Mne kazhetsya, chto eto neobosnovannye strahi. Voobrazhaemoe obshchestvo Skinnera, postroennoe isklyuchitel'no na razlichnyh tipah podkrepleniya, ne dolzhno, s moej tochki zreniya, tochki zreniya biologa, funkcionirovat'. Idealisticheskie obshchestva, sushchestvuyushchie v voobrazhenii ili v real'nosti, inogda ne prinimayut v raschet ili pytayutsya priumen'shit' takie biologicheskie yavleniya, kak konflikty. My yavlyaemsya v konce koncov obshchestvennymi zhivotnymi, i v kachestve takovyh dolzhny ustanavlivat' ierarhiyu. Sopernichestvo vnutri gruppy za bolee vysokij status - po vsem napravleniyam, a ne tol'ko po sankcionirovannym i predpisannym - yavlyaetsya absolyutno neizbezhnym i fakticheski vypolnyaet vazhnuyu social'nuyu funkciyu: bud' to utopicheskoe obshchestvo ili tabun loshadej, sushchestvovanie razvitoj ierarhii napravleno na sglazhivanie konfliktov. Ty znaesh' svoe mesto, i nezachem prodolzhat' rychat', dokazyvaya ego. YA predchuvstvuyu, chto individual'nyj i gruppovoj status, kak i mnogie drugie chelovecheskie potrebnosti i tendencii, slishkom slozhny, chtoby ih oprovergat' ili otvergat' s pomoshch'yu splanirovannoj sistemy podkrepleniya, po krajnej mere v obozrimom budushchem. V svoyu ochered', bihevioristov bespokoit to, chto v obshchestve oni vidyat mnogo situacij, v kotoryh pravil'noe ispol'zovanie podkrepleniya moglo by dat' horoshij effekt, a vmesto etogo my s durackim uporstvom prodolzhaem vybirat' nepravil'nye resheniya. Naprimer, my predostavlyaem vooruzhenie i pomoshch' stranam, kotorye, kak my nadeemsya, budut k nam posle etogo bolee raspolozheny. Prodolzhaem! Podkreplenie kogo-libo v nadezhde na sobstvennuyu vygodu nikogda ne rabotaet; eto privodit k obratnym rezul'tatam dazhe na prostejshem urovne: "Ona priglasil menya na prazdnik tol'ko dlya togo, chtoby poluchit' podarok, terpet' ee ne mogu"; "Tetushka Tilli chrezvychajno mila segodnya, interesno, chto staraya bestiya hochet na etot raz". I ya ne znayu, luchshe li nasha zhestkost' v otnoshenii stran, vedushchih sebya nepravil'no. A chto, esli im vse ravno? A esli ih pervejshej zadachej yavlyaetsya dosadit' nam? YA ponimayu, chto eto mozhet byt' uproshcheniem, no ya vse zhe polagayu, chto beskonechnoe povtorenie takogo povedeniya nacii, o kotorom lyuboj dressirovshchik krysy mozhet skazat', chto ono ne privedet k dostizheniyu celi, yavlyaetsya neprostitel'nym prostodushiem. Naciya, tak zhe kak i kazhdyj otdel'nyj individuum, dolzhny postoyanno zadavat' sebe osnovnoj vopros trenera: chto v dejstvitel'nosti ya podkreplyayu? Zakony podkrepleniya - moshchnoe orudie. No svod pravil gorazdo bolee gibok, chem nekotorye predpolagayut i dazhe bolee gibok, chem inym hotelos' by. CHtoby podkreplenie dejstvovalo, ono dolzhno byt' vovlecheno v process postoyannogo izmeneniya, postoyannoj obratnoj svyazi, postoyannogo rosta. Primenyayushchij podkreplenie nachinaet osoznavat' dualisticheskuyu, dvustoronnyuyu prirodu etogo obshcheniya. On bol'she uznaet o drugih i, neizbezhno, luchshe poznaet sebya. Mozhno skazat', chto trenirovka yavlyaetsya tem processom, kotoryj trebuet odnovremennogo prisutstviya vnutri i vne sobstvennoj shkury. Kto obuchaet i kto obuchaetsya? Oba menyayutsya mestami i oba uchatsya. Nekotorye vidyat v teorii podkrepleniya sposob kontrolya, manipulirovaniya ili ogranichenie svobody lichnosti ili obshchestva. No izmeneniya obshchestva dolzhny nachinat'sya s izmeneniya otdel'nyh lichnostej - so sdvigov, kotorye prinesut lichnuyu pol'zu - tochno tak zhe, kak vidovye izmeneniya dolzhny nachinat'sya na urovne odnogo gena. Social'nye izmeneniya ne mogut byt' navyazany sverhu - po krajnej mere navyazany nadolgo (proizvedenie "1984 god" Oruella napisano neverno s biologicheskoj tochki zreniya). ZHivye sushchestva imeyut pravo ne tol'ko na pishchu i ubezhishche, no i na podkreplyayushchee okruzhenie. Ispol'zovanie i ponimanie podkrepleniya yavlyaetsya tem individual'nym opytom, kotoryj mozhet pojti vsem na pol'zu. Sovershenno ne ogranichivaya nas, ono otkryvaet dorogu dlya priobreteniya novogo opyta, i buduchi osoznannym, usilivaet ne mehanicheskie aspekty zhizni, a bogatstvo i udivitel'noe raznoobrazie vsego povedeniya.