toj zhe samoj, no kogda ona stanovitsya dostatochno bol'shoj, ya dolzhna vstat' s posteli, chtoby ostanovit' nepriyatnye oshchushcheniya. A v drugih delah vy otkladyvaete na potom? (Da). Skol'kie iz vas delali chetvertnye kontrol'nye v poslednyuyu minutu? CHem dol'she vy zhdali, tem bolee vy byli motivirovany. U partnera Billa est' svoj sobstvennyj vnutrennij generator trevogi. U S'yuzi on zapazdyvaet. Oba oni ochen' pohozhi v tom, chto v kachestve motivatora ispol'zuyut nepriyatnye oshchushcheniya. Nashel li kto-nibud' iz vas primer motivacii s ispol'zovaniem priyatnyh emocij -- dazhe dlya vypolneniya nepriyatnoj zadachi? Frenk: Da, Mardzh risovala vse, chto ona sobiraetsya sdelat' v techenie dnya, i ispytyvala priyatnye oshchushcheniya po povodu etih del. Ona skazala, chto eti priyatnye kartiny "vytaskivayut ee iz posteli". CHto esli by v etot den' ej predstoyali tol'ko nepriyatnye dela? Vy sprashivali ee ob etom? Frenk: Da. Ona skazala, chto risuet kartiny togo, kak vse eti dela peredelany, i chuvstvuet sebya prekrasno ottogo, chto oni zakoncheny. |to horoshee chuvstvo tozhe vytaskivalo ee iz posteli. Mne eto kazalos' nereal'nym. YA ne mogu predstavit', chtoby eto dejstvitel'no rabotalo, i ya hotel sprosit' vas ob etom. Gde Mardzh?.. Mardzh, kogda vy platite svoi nalogi? Mardzh: YA eto delayu k seredine yanvarya. |to tak priyatno, chto s nimi pokoncheno, tak chto ya mogu zanimat'sya drugimi delami. Nu, kazhetsya, u nee eto, nesomnenno, rabotaet. Nikomu ne nravitsya platit' nalogi, no bol'shinstvu lyudej nravitsya, kogda oni uzhe vyplacheny. Ves' fokus v sposobnosti zaranee poluchit' dostup k priyatnomu oshchushcheniyu togo, chto oni vyplacheny, chtoby zastavit' sebya nachat'. Motivaciya Mardzh ispol'zuet priyatnye emocii vmesto nepriyatnyh. |to menee rasprostraneno i ochen' stranno dlya Frenka, kotoryj delaet obratnoe. Mnozhestvo lyudej kompetentny v motivirovanii sebya na vypolnenie priyatnyh del. Oni prosto risuyut obrazy delaniya priyatnyh veshchej, i eti kartiny nastol'ko ih privlekayut, chto oni nachinayut delat' eti veshchi. Odnako etot process ne rabotaet dlya teh del, kotorye vy hotite sdelat', no ne lyubite delat' ih. Esli vy ne lyubite platit' nalogi i risuete kartinu, kak vy eto delaete, - vy chuvstvuete otvrashchenie. |to voobshche ne motiviruet. Esli vy hotite zamotivirovat' sebya pozitivno, vam nuzhno podumat' o tom, chto v zadache dejstvitel'no privlekatel'no. Esli vam ne priyatna sama zadacha, to privlekatel'no to, chto ona vypolnena. Na samom dele est' eshche odna detal', kotoraya dolzhna tam byt', chtoby strategiya motivacii Mardzh zarabotala. Skol' mnogie iz vas dumali o tom, kak priyatno budet, kogda nechto budet sdelano -- a potom u vas "ne hvatalo goryuchego", kogda vy sadilis' i pristupali k delu? Mardzh, kogda vy nachinaete so svoimi nalogami, chto zastavlyaet vas prodolzhat'? Mardzh: YA vsyu dorogu prodolzhayu dumat' o tom, kak budet zdorovo, kogda s nimi budet pokoncheno. |to vazhnyj element, no, derzhu pari, vy delaete chto-to eshche! Mardzh: Nu, vsyakij raz, kogda ya zapisyvayu chislo ili zapolnyayu grafu na blanke, ya horosho chuvstvuyu sebya ottogo, chto zavershila eshche i etu malen'kuyu chast'. |to kak malen'kij kusochek priyatnogo oshchushcheniya, kotoroe u menya budet, kogda vse budet sdelano. Verno. |ti dva elementa i est' to, chto pozvolyaet vam prodolzhat'; i vtoroj iz nih bolee effektiven, chem pervyj. Esli vy prosto dumaete o tom, kak vse zakoncheno, a zavershenie raboty trebuet kakogo-to vremeni -- eto mozhet stat' pohozhim na "zhuravlya v nebe". No to priyatnoe oshchushchenie zaversheniya, kotoroe voznikaet u vas vsyakij raz, kogda vy zakanchivaete malen'kuyu chast' dela, podderzhit vas na protyazhenii vsej etoj nudyatiny. Mardzh: |to interesno. |to mnogoe ob®yasnyaet v moej zhizni. Lyudi chasto nazyvayut menya optimistkoj, potomu chto ya vsegda dumayu o tom, kak budet horosho, kogda nechto nepriyatnoe budet pozadi. YA vsegda mnogoe dovozhu do konca, no u menya byvali problemy s tem, chtoby zastavit' drugih vypolnit' nepriyatnuyu rabotu. Kogda ya govoryu im, kak budet horosho, kogda ona budet sdelana, -- obychno oni tupo tarashchatsya na menya. Pravil'no. Oni prosto ne ponimayut. Oni motiviruyut sebya ne etim sposobom. Frenk: Kazhetsya, vy govorite, chto chelovek mozhet byt' moshchno i effektivno motivirovan, dazhe ne ispytyvaya nikakih nepriyatnyh oshchushchenij. Est' li hot' kakaya-to nadezhda dlya ostal'nyh iz nas, kto stimuliruet sebya trevogoj? Bezuslovno. Kak i vse ostal'noe, chto delayut lyudi, strategii motivacii zaucheny, i vy vsegda mozhete vyuchit' eshche odnu. Vas dovol'no legko nauchit', kak ispol'zovat' strategiyu Mardzh. No vy dolzhny byt' ostorozhny, kogda prodelyvaete stol' glubokoe izmenenie v ch'ej-libo zhizni. Nekotorye lyudi prinimayut parshivye resheniya, no poskol'ku oni ne ochen' motivirovany -- to i ne nazhivayut sebe bol'shih nepriyatnostej. Esli vy obuchite ih dejstvitel'no effektivnoj strategii motivacii, oni dejstvitel'no voplotyat vse eti durnye resheniya i sovershat kuchu glupyh, neumestnyh i, vozmozhno, opasnyh postupkov. Poetomu prezhde, chem ya obuchayu cheloveka novoj moshchnoj strategii motivacii, ya ubezhdayus', chto o nem uzhe est' effektivnyj sposob prinyatiya reshenij. Esli net, ya nauchu ego novoj strategii prinyatiya reshenij prezhde, chem novoj strategii motivacii. Sushchestvuet mnozhestvo variacij togo, kak lyudi motiviruyut sebya, no my uzhe poluchili primery dvuh osnovnyh patternov. Bol'shinstvo lyudej motiviruyut sebya, dumaya o tom, kak ploho im budet, esli oni chego-to ne sdelayut, -- a potom dvizhutsya ot etogo plohogo chuvstva. Krysinye psihologi nazyvayut eto "obuslovlivanie otvrashcheniem". Nemnogie delayut naoborot, kak postupaet Mardzh. Ona ispol'zuet priyatnye oshchushcheniya, chtoby dvigat'sya po napravleniyu k tomu, chto dejstvitel'no hochet, chtoby proizoshlo, -- a ne ot togo, chto ona ne hochet, chtoby proishodilo; i eshche ona poluchaet podkreplenie po puti. CHelovek so strategiej motivacii, kak u Mardzh, zhivet v sovershenno drugom mire, chem bol'shinstvo lyudej, -- v mire bez mnozhestva trevog, nepriyatnostej i stressov, perezhivaemyh mnogimi lyud'mi. Mnogie pol'zuyutsya kakoj-to kombinaciej etih dvuh strategij. Oni mogut snachala podumat' o tom, chto proizojdet, esli oni chego-to ne sdelayut, -- a potom o tom, kak budet horosho, kogda eto budet sdelano. Vse strategii motivacii rabotayut, a otbrasyvat' to, chto rabotaet, nel'zya. Odnako nekotorye iz nih gorazdo bystree, ustojchivee i priyatnee drugih. Mnozhestvo problem, privodyashchih lyudej na terapiyu ili v tyur'mu, -- imeyut otnoshenie k motivacii. Oni ili ne motivirovany vypolnyat' to, chto oni hotyat delat' - ili drugie hotyat, chtoby oni delali -- ili motivirovany vypolnyat' to, chego oni ili drugie lyudi ne hotyat, chtoby oni delali. Segodnya my sdelali zdes' vot chto: nemnozhko poissledovali, kak rabotaet motivaciya, tak chto vy mozhete do nekotoroj stepeni kontrolirovat', chto vy motivirovany delat'. To, chto my zdes' sdelali, est' lish' nachalo togo, chto mozhno delat' s motivaciej; no eto daet vam nechto, chto vy mozhete polnee izuchit' samostoyatel'no. PONIMANIE ZAMESHATELXSTVA Mnogie lyudi popadayut v peredryagi potomu, chto ispytyvayut iz-za chego-libo zameshatel'stvo. YA hotel by pokazat' vam, kak brat' zameshatel'stvo i prevrashchat' ego v ponimanie. Mne nuzhen chelovek, chtoby poigrat' s nim -- prodemonstrirovat', kak eto delaetsya. Prodemonstrirovav, ya sobirayus' poprosit' vas ob®edinit'sya v pary i prodelat' eto drug s drugom, tak chto bud'te vnimatel'ny. Bill: YA by hotel eto sdelat'. Snachala podumajte o tom, chto privodit vas v zameshatel'stvo i chto vy hoteli by ponyat'. Bill: Est' kucha veshchej, kotoryh ya ne ponimayu. Stop. YA hochu, chtoby vy vnimatel'no slushali, chto ya proshu vas sdelat'. YA ne prosil vas dumat' o tom, chego vy ne ponimaete; ya poprosil vas podumat' o tom, chto privodit vas v zameshatel'stvo. "Zameshatel'stvo" i "neponimanie" sil'no otlichayutsya drug ot druga. Est' kucha veshchej, kotoryh vy ne ponimaete, potomu chto nichego o nih ne znaete. Vozmozhno, vy ne ponimaete hirurgii na otkrytom serdce ili kak skonstruirovat' vodorodnuyu bombu. Vy ne ispytyvaete iz-za etogo zameshatel'stva; u vas prosto net informacii, neobhodimoj, chtoby ponyat', kak delayutsya eti veshchi. Zameshatel'stvo, odnako, vsegda est' ukazanie na to, chto vy nahodites' na puti k ponimaniyu. Zameshatel'stvo predpolagaet, chto u vas est' mnozhestvo dannyh, no oni eshche ne organizovany sposobom, kotoryj pozvolyaet vam ponyat' ih. Itak, ya hochu, chtoby vy podumali o chem-to, chto privodit vas v zameshatel'stvo: chto-to, v chem u vas bol'shoj opyt, no on lishen dlya vas smysla. Bill: O'kej. YA dumayu o... Minutochku. Vam zapreshchaetsya soobshchat' mne soderzhanie togo, o chem vy dumaete. Soderzhanie nuzhno lish' v tom sluchae, esli vy lyubopytny. YA matematik; ya interesuyus' tol'ko formoj. Krome togo, ostal'nym lyudyam zdes' slishkom legko poteryat'sya v soderzhanii. YA hochu, chtoby oni nauchilis' processu, kotoryj ya demonstriruyu. Vy podumali o tom, chto privodit vas v zameshatel'stvo. Teper' ya hochu, chtoby vy podumali o chem-to pohozhem i ponyatnom vam. Govorya "pohozhee", ya imeyu v vidu, chto esli vashe zameshatel'stvo otnositsya k ch'emu-libo povedeniyu, to pust' vashe "ponimanie" tozhe otnositsya k ch'emu-to povedeniyu. Esli vashe zameshatel'stvo imeet otnoshenie k tomu, kak rabotaet avtomobil'nyj motor, to pust' ponimanie budet chem-to mehanicheskim -- nu, naprimer, kak rabotaet vash toster. Bill: YA podumal o tom, chto ponimayu. Teper' u vas est' dva vnutrennih opyta; odin iz nih my nazyvaem "ponimanie", a drugoj -- "zameshatel'stvo". V oboih est' kartiny? Bill: Da. Razlichiya mezhdu nimi -- vot chto menya interesuet. CHem oni otlichayutsya? Naprimer, odna mozhet byt' fil'mom, a drugaya slajdom. Ili odna mozhet byt' cherno-beloj, a drugaya cvetnoj. YA hochu, chtoby vy obratilis' vnutr' i issledovali eti dva opyta, a potom skazali mne, chem oni otlichayutsya. Bill: Zameshatel'stvo -- slajd, i on malen'kij. Ponimanie -- eto fil'm, i bol'shoj. Est' eshche kakie-to otlichiya? Esli obraz zameshatel'stva men'she, on, veroyatno, i dal'she nahoditsya. Bill: Da, on dal'she. V kakom-libo iz nih est' zvuk? Bill: Da, v ponimanii est' zvuk, opisyvayushchij, chto ya vizhu. Zameshatel'stvo bezzvuchno. Otkuda vy znaete, chto odno vyzyvaet u vas zameshatel'stvo, a drugoe vy ponimaete? Bill: U menya raznye oshchushcheniya, kogda ya smotryu na eti dve kartiny. O'kej. Kak vashi chuvstva uznayut, chto nuzhno chuvstvovat' imenno eto, kogda vy smotrite na eti kartiny. Bill: Polagayu, potomu, chto ya ih tak nauchil. YA hochu, chtoby vy vse koe-chto zametili. YA zadal vopros tipa "Kak?", sprashivaya o processe, a on otvetil na vopros "Pochemu?". "Potomu chto" vsegda otvechaet na "Pochemu". Vse, chto vy poluchite iz "potomu chto" -- puchok istoricheskih teorij. U menya est' tol'ko odna teoriya: chto lyudi potomu ispytyvayut stol'ko problem s upravleniem svoimi mozgami, chto zemnaya os' naklonena. Tak chto na samom dele u vas chej-to chuzhoj mozg, i on durnoj. Vot i vse teoretizirovanie, kakim ya zanimayus'. Poprobuem eshche. Bill, kak vy uznaete, chto nuzhno ispytyvat' raznye chuvstva, kogda smotrite na eti dve raznye kartiny?.. Bill: Ne znayu. Mne nravitsya etot otvet. Bill: Posle togo kak ya podumal ob etom, ya reshil, chto ne znayu. Byvaet. Pritvorites', chto znaete. Govorite. Hudshee, chto mozhet proizojti, -- eto, chto vy mozhete oshibit'sya. Mnogo let nazad ya osoznal, chto oshibalsya tak mnogo raz, chto reshil prosto idti vpered i oshibat'sya bolee interesnymi sposobami. Bill: Kogda ya smotryu na kartinu ponimaniya, to mogu videt', kak vse rabotaet. |to daet mne myagkoe chuvstvo rasslableniya. Kogda ya smotryu na druguyu kartinu, ya ne motu uvidet', chto proizojdet dal'she; ya chuvstvuyu nebol'shoe napryazhenie. |to opredelenno zvuchit kak ves'ma otlichnye perezhivaniya. U kogo-libo est' kakie-libo voprosy o tom, chto ya delayu? Muzhchina: U vas eto vyglyadit tak prosto. Kak vy uznaete, kakie voprosy zadavat'? Vse, chto ya hochu znat', eto:"CHem otlichayutsya eti dva opyta?" Otvetom yavlyayutsya konkretnye razlichiya v zritel'nom, sluhovom i kinesteticheskom opyte cheloveka. Moi voprosy chasto napravleny na to, chego chelovek ne zamechaet, i vsegda -- na to, chtoby pomoch' emu sdelat' takie razlicheniya, kotoryh on ne delal ran'she. Naprimer, kogda ya sprosil Billa, bylo li eto slajdom ili fil'mom, on otvetil s legkost'yu. No ran'she on, veroyatno, nikogda dazhe ne zamechal etoj raznicy, potomu chto ego ob etom nikto nikogda ne sprashival. ZHenshchina: Sushchestvuet li kakoj-to opredelennyj poryadok voprosov, kotorye vy zadaete? Vy sprosili, byl li eto slajd ili fil'm, do voprosa o cvetnom ili cherno-belom. Est' opredelennyj smysl v tom, chtoby snachala sprashivat' o veshchah, a potom o kachestvah; vy rezhe budete sbivat'sya s dorogi. Esli vy sprashivaete:"Skol' bystro ono dvizhetsya?", a ono okazyvaetsya slajdom -- eto mozhet privesti v nekotoroe zameshatel'stvo cheloveka, s kotorym vy eto prodelyvaete. Snachala ishchite osnovnoe, a potom sprashivajte o drugih bolee tonkih razlicheniyah, kotorye mogut tam okazat'sya. To, kakie voprosy vy zadaete, -- eto eshche i funkciya ot osvedomlennosti. YA uzhe neskol'ko raz issledoval zameshatel'stvo i ponimanie, tak chto ya uzhe znayu, kakogo roda razlichiya tam skoree vsego okazhutsya. |to tak zhe, kak i vse, chemu my obuchaemsya. Delaya eto vpervye, my nemnogo zapinaemsya. Pozzhe, luchshe poznakomivshis' s tem, chto delaem, my priobretaem bol'shuyu racional'nost' i sistematichnost'. Krome togo, vy mozhete prosto sostavit' dlinnyj spisok vseh variantov i projtis' po nim -- odnomu za drugim. No proshche snachala upomyanut' neskol'ko osnovnyh osobennostej -- chtoby povernut' razum etogo cheloveka v pravil'nom napravlenii -- a potom sprosit':"CHem otlichaetsya odno ot drugogo?" Teper' davajte perejdem k bolee interesnoj chasti. Bill, ya hochu, chtoby vy vzyali "zameshatel'stvo" i izmenyali ego, poka ono ne stanet tochno takim zhe, kak "ponimanie". YA ne hochu, chtoby vy menyali soderzhanie. YA hochu, chtoby vy izmenili tol'ko process, kotoryj ispol'zuete, -- chtoby predstavit' to zhe samoe soderzhanie. Snachala ya hochu, chtoby vy vzyali etot slajd i prevratili ego v fil'm. Bill: Dazhe blizko ne mogu etogo sdelat'. Sdelajte tak. Snachala sdelajte seriyu slajdov s raznyh momentov vremeni. Kogda ih u vas budet dostatochno, bystro prosmotrite ih odin za drugim. Nemnogo uskor'te eto -- i poluchite fil'm. Fil'm -- eto vsego lish' posledovatel'nost' nepodvizhnyh kartin, kotorye pokazyvayut bystro i posledovatel'no. Bill: O'kej. YA poluchil fil'm. Horosho. Teper' dobav'te povestvovatel'nuyu zvukovuyu dorozhku, opisyvayushchuyu ego (Bill kivaet). Teper' uvelich'te razmery etogo fil'ma i pridvin'te ego k sebe, poka on ne okazhetsya toj zhe velichiny i na tom zhe rasstoyanii, chto i vashe izobrazhenie ponimaniya. CHto proishodit, kogda vy eto delaete? Teper' vy ponimaete? Bill: Da. Teper' ya mogu videt', chto proishodit; ya chuvstvuyu sebya gorazdo komfortnee. U menya odinakovoe chuvstvo k obeim kartinam. Est' smysl v tom, chto kogda u vas est' shirokoformatnyj fil'm s povestvovatel'noj zvukovoj dorozhkoj, to vy pojmete nechto luchshe, chem kogda vse, chto u vas est', -- eto malen'kaya, molchashchaya, nepodvizhnaya kartinka. U vas gorazdo bol'she informacii, i ona organizovana tak, chto vy mozhete ee postich'. |to estestvennyj dlya Billa sposob uchit'sya tomu, kak ponimat' chto-libo. ZHenshchina: Razve ne obyazatel'no imet' bol'she informacii, chtoby vyjti iz zameshatel'stva? Inogda delo v etom. No chasto u cheloveka na samom dele est' informaciya; k nej prosto net takogo dostupa, kotoryj obespechil by ponimanie. Delo ne v tom, chto chego-to ne hvataet; prosto to, chto u vas est', ploho organizovano. Vy vse znaete gorazdo bol'she, chem dumaete. Zameshatel'stvo obychno porozhdaetsya ne nedostatkom informacii, a ee izbytkom. CHasto ch'e-libo zameshatel'stvo predstavlyaet soboj ogromnyj kollazh iz dannyh ili mnozhestvo bystro mel'kayushchih kartinok. Kartiny ponimaniya u bol'shinstva lyudej, naprotiv, horosho organizovany i ochen' ekonomny. Oni pohozhi na elegantnoe matematicheskoe uravnenie ili na horoshie stihi. |ti lyudi ochishchayut skopishche dannyh vplot' do ochen' prostogo predstavleniya. To, chto ya sdelal s Billom, prosto dalo emu vozmozhnost' sobrat' dannye, kotorye u nego uzhe byli, takim obrazom, chtoby on smog ponyat' ih. Sposobnost' ispol'zovat' vash mozg oznachaet sposobnost' poluchat' dostup, organizovyvat' i ispol'zovat' to, chto vy uzhe imeete. Bol'shinstvo iz vas videli, chto proishodit, kogda v kamine dogoraet ogon'. Esli vy nemnogo peredvinete drova -- on snova vspyhnet. Vy nichego ne dobavili. Edinstvennyj element, kotoryj vy izmenili, -- eto raspolozhenie, no eto porozhdaet gigantskoe razlichie. Esli vy dumaete, chto vam nuzhno bol'she informacii -- vozmozhno, vy zadadite kuchu voprosov. Esli otvety soderzhat tol'ko syrye dannye, oni vryad li vam pomogut, i pridetsya prodolzhat' sprashivat'. CHem bol'she u vas otvetov, tem men'she vy budete dumat' o voprosah, kotorye zadaete. No esli otvety pozvolyayut vam organizovat' dannye, kotorye u vas uzhe est', -- eto mozhet pomoch' vam ponyat'. |to to, chto chasto nazyvayut "passivnym obucheniem", -- pro cheloveka, kotoryj vechno trebuet:"Kormite menya s lozhechki". Drugie lyudi mogut vosprinyat' ogromnoe kolichestvo svedenij i organizovat' ih samostoyatel'no, bez osoboj pomoshchi izvne. |to to, chto chasto nazyvayut "aktivnym obucheniem". Teper', Bill, ya hochu, chtoby vy poprobovali eto v druguyu storonu. Voz'mite to, chto vy vnachale ponimali, i prevratite v men'shuyu, bolee udalennuyu, nepodvizhnuyu kartinu, i sotrite zvukovuyu dorozhku Bill: Teper' ya napryazhen i rasteryan. Stalo byt', teper' my mogli by vzyat' lyubuyu veshch', v kotoroj vy uvereny, i zaputat' vas ko vsem chertyam. Vy vse smeetes'; vy ne osoznaete, kak eto mozhet byt' polezno! Razve vy ne znakomy s lyud'mi, kotorye uvereny, chto ponimayut chto-libo, a na samom dele -- net?.. I eta lozhnaya uverennost' dostavlyaet im kuchu nepriyatnostej? Horoshaya doza zameshatel'stva mogla by zamotivirovat' ih poslushat' okruzhayushchih i sobrat' koj-kakuyu ochen' poleznuyu informaciyu. Zameshatel'stvo i ponimanie -- eto vnutrennie perezhivaniya. Oni ne obyazany imet' kakoe-libo otnoshenie k vneshnemu miru. Voobshche, esli vy oglyanetes' vokrug, -- svyazi obychno nemnogo. CHtoby Bill poluchil opyt, kotoryj on nazyvaet "ponimaniem", emu nuzhno projti cherez process, v kotorom imeyushchayasya u nego informaciya predstavlena v kachestve shirokoformatnogo fil'ma so zvukovoj dorozhkoj. Inogda eto proishodit sluchajno, v drugih sluchayah eto mozhet byt' vyzvano drugimi lyud'mi. Odnako teper', znaya, kak eto rabotaet, on mozhet namerenno vklyuchat' etot process vsyakij raz, kogda on iz-za chego-to rasteryan. Esli u nego nedostatochno dannyh, on mozhet ne prijti k polnomu ponimaniyu; v fil'me mogut byt' probely, ili zvukovaya dorozhka mozhet davat' vremya ot vremeni provaly. No dlya nego eto budet luchshim predstavleniem togo, chto emu izvestno. |ti probely v fil'me tochno ukazhut, gde emu nuzhno poluchit' dopolnitel'nuyu informaciyu. I vsyakij raz, kogda emu naskuchit to, chto on uzhe slishkom horosho ponimaet, on mozhet sam sebya vvesti v zameshatel'stvo -- v kachestve prelyudii pered tem, kak prijti k kakomu-to novomu, inomu ponimaniyu. Teper' ya hochu, chtoby vy vse po ocheredi prodelali to, chto ya delal s Billom. Voz'mite v paru cheloveka, kotorogo vy ne znaete, potomu chto tak budet proshche. 1. Poprosite svoego partnera podumat' a) o chem-to privodyashchem ego v zameshatel'stvo i b) o chem-to pohozhem, chto on ponimaet. Vashemu partneru zapreshchaetsya soobshchat' vam chto by to ni bylo o soderzhanii. 2. Sprosite:"CHem otlichayutsya eti dva opyta?" Vas ne volnuet, chem oni pohozhi, -- tol'ko chem odin otlichaetsya ot drugogo. 3. Kogda u vas budet kak minimum dva razlichiya, poprosite svoego partnera izmenit' zameshatel'stvo, chtoby ono stalo takim zhe, kak ponimanie. 4. Prover'te, chto vy sdelali, sprosiv, ponimaet li on to, chto ran'she privodilo ego v rasteryannost'. Esli on ponimaet, vy konchili. Esli net, vernites' na shag 2) i najdite eshche neskol'ko otlichij. Prodolzhajte do teh por, poka on libo ne pojmet, libo ne opredelit, kakaya konkretno nehvatka informacii prepyatstvuet polnomu ponimaniyu. Pomnite, chto nikto nikogda nichego ne ponimaet do konca. |to normal'no. |to sohranyaet interes k zhizni. Na kazhdogo po pyatnadcat' minut. Bol'shinstvo iz vas, vozmozhno, zametili, chto vash partner otnositel'no slov "ponimanie" i "zameshatel'stvo" prodelyvaet vnutri sebya nechto otlichnoe ot togo, chto delaete vy. Davajte snachala uslyshim o kakih-nibud' razlichiyah, kotorye vy obnaruzhili, a potom vy zadadite lyubye voprosy. Muzhchina: Moe zameshatel'stvo pohozhe na televizor, u kotorogo vyshla iz stroya vertikal'naya razvertka. Kartinki mel'kayut tak bystro, chto ya ne mogu ih uvidet'. Kogda ya ih zamedlil i uspokoil, vse eto priobrelo smysl. A dlya moej partnershi zameshatel'stvo bylo blizko pridvinutoj panoramoj. Mnogoe proishodilo tak blizko vokrug nee, chto ona ne mogla vse eto perevarit'. Ej nuzhno bylo eto zamedlit', a potom fizicheski otodvinut' i rassmotret' na rasstoyanii, chtoby ponyat'. Muzhchina: Moj partner -- uchenyj. Kogda on v zameshatel'stve, on prosto vidit fil'my o proishodyashchih sobytiyah -- to, chto on nazyvaet "syrymi dannymi". Kogda on nachinaet ponimat', to vidit malen'kie diagrammy, nalozhennye na fil'my. |ti diagrammy pozvolyayut emu szhat' sobytiya, i fil'my stanovyatsya vse koroche i koroche, poka on ne poluchit to, chto nazyvaet "dvizhushchejsya nepodvizhnoj kartinoj". |to nepodvizhnaya kartina s nalozhennoj na nee diagrammoj, v kotoroj ukazany vsevozmozhnye sposoby, kakimi nepodvizhnaya kartina mozhet prevratit'sya v fil'm. |ta kartina kak by slegka pokachivaetsya. |to ochen' ekonomno. Klassno. Dlya ostal'nyh zdes' eto imeet smysl? U nas uzhe est' nemaloe raznoobrazie. ZHenshchina: Kogda ya dejstvitel'no chto-to ponimayu, u menya est' srazu pyat' raznyh chetkih kartin -- kak v televizore s razdelennym ekranom. Kogda ya v zameshatel'stve, u menya tol'ko odna kartina, i ona razmytaya. A kogda moya partnersha chto-to ponimaet -- eto vsegda zdes', sprava ot nee. To, chto privodit ee v zameshatel'stvo, nahoditsya v centre, a to, o chem ona nichego ne znaet, -- tam, sleva. Alan: To, chto delala moya partnersha, pokazalos' mne ochen' neobychnym. Ee zameshatel'stvo bylo ochen' sfokusirovannym i konkretnym, a ponimanie -- razmytym i yarkim fil'mom bez rezkosti. Kogda ona "razmazala" zameshatel'stvo, to pochuvstvovala, chto vrode by ponyala. YA skazal ej:"Povernite ruchku, otregulirujte linzy, chtoby rasfokusirovat' eto". Tak delat' mozhno, no ne obyazatel'no pribegat' k metaforam. U lyudej net ruchek v dejstvitel'nosti; vy mozhete prosto predlozhit' im sdelat' eto. Itak, kogda ona vse smazala -- ona ponyala. Nadeyus', ona ne kardiohirurg! |to odin iz samyh strannyh sluchaev, o kakih ya kogda-libo slyshal. Esli vy zatumanivaete obraz -- togda vy ego ponimaete! Nesomnenno, eto otlichaetsya ot drugih rezul'tatov, poluchennyh nami zdes'. Ej eto tozhe kazalos' strannym? Alan: Da. Mozhet eto byt' pohozhe na podklyuchenie k kakomu-to bessoznatel'nomu processu bolee nizkogo urovnya, kotoromu vy doveryaete? Net, ya ne prinimayu takih ob®yasnenij. Vse eti processy bessoznatel'ny, poka vy ne sprosite cheloveka o nih. Sushchestvuet mnogo takogo, chto my delaem intuitivno, no eto drugoe. Konechno, vy mogli upustit' chto-to vazhnoe. No -- predpolagaya, chto vashe opisanie verno, -- ee ponimanie ne mozhet byt' svyazano s delaniem chego-libo. CHtoby chto-to delat', neobhodimo imet' kakie-to konkretnye detali. Poetomu ya i sostril po povodu nadezhdy, chto ona ne operiruet na serdce. S takim tipom ponimaniya u ee pacientov byl by ne ochen' vysokij procent vyzhivaemosti. Odnako rasplyvchatoe, yarkoe ponimanie budet polezno dlya nekotoryh sluchaev. Naprimer, takoj chelovek, veroyatno, prineset massu udovol'stviya na vecherinke. Ona budet ochen' otzyvchiva, potomu chto vse, chto ej nuzhno sdelat', chtoby pochuvstvovat', chto ona vrode by ponimaet skazannoe kem-to, -- eto smazat' svoi kartinki. Sposobnost' sozdat' yarkij, rasplyvchatyj fil'm ne trebuet slishkom bol'shogo kolichestva informacii. Ona mozhet sdelat' eto ochen' bystro, a potom ispytyvat' massu oshchushchenij, glyadya na etot yarkij fil'm. Voobrazite, chto sluchilos' by, esli by eta zhenshchina vyshla zamuzh za cheloveka, kotoromu dlya ponimaniya neobhodima kristal'naya yasnost' situacii. On by govoril chto-nibud' tipa:"Teper' davaj-ka proyasnim situaciyu", i eto pogruzhalo by ee v rasteryannost'. Kogda by ona opisyvala to, chto ponyatno ej, -- eto bylo by neyasno dlya nego. Esli by on zhalovalsya, chto vse, o chem ona govorit, sovershenno rasplyvchato -- ona by ulybalas' i byla sovershenno udovletvorena, a on by razdrazhalsya. O takom tipe ponimaniya, kak u nee, ya govoril ran'she: on ne imeet osobogo otnosheniya k vneshnemu miru. |to pomogaet ej luchshe sebya chuvstvovat', no v preodolenii real'nyh problem eto budet ne ochen' polezno. Ej bylo by dejstvitel'no polezno pol'zovat'sya drugim sposobom ponimaniya -- bolee tochnym i konkretnym. Na poslednem seminare, kotoryj ya provel, byl muzhchina, kotoromu ego "ponimanie" bylo ne ochen' polezno. Tak chto on primeril process ponimaniya, kotorym pol'zovalsya ego partner. |to dalo emu sovershenno novyj sposob ponimaniya, otkryvshij dlya nego celyj novyj mir. Vot chto ya hochu, chtoby vy osoznali: vse vy nahodites' v tom zhe polozhenii, chto i tot muzhchina, i zhenshchina, kotoraya razmazyvaet obrazy. Nevazhno, naskol'ko, po vashemu mneniyu, horosh vash process ponimaniya; vsegda najdetsya vremya i mesto, gde drugoj process budet dlya vas gorazdo effektivnee. CHut' ran'she kto-to predlozhil nam process, kotorym pol'zuetsya uchenyj -- malen'kie ekonomnye kartinki s diagrammami. |to budet izumitel'no horosho rabotat' v fizicheskom mire, no ya predskazyvayu, chto u etogo cheloveka trudnosti s ponimaniem lyudej -- obychnaya problema uchenyh. (Muzhchina: Da, pravda). Lyudi nemnogo slozhnee, chem eti malen'kie diagrammy. S lyud'mi kakoj-nibud' drugoj sposob ponimaniya srabotaet luchshe. CHem bol'she u vas sposobov ponimaniya, tem bol'she vozmozhnostej otkryvaetsya dlya vas i tem bol'she rasshiryayutsya vashi sposobnosti. YA hotel by, chtoby vy vse poprobovali etot opyt primeneniya ch'ego-to chuzhogo ponimaniya. Ob®edinites' v pary s temi zhe partnerami, chto u vas byli pered etim. Vy uzhe znaete koe-chto o zameshatel'stve i ponimanii etogo cheloveka, kak i o svoem sobstvennom. Odnako vam pridetsya sobrat' eshche nemnogo informacii. Vy uzhe obnaruzhili i perechislili razlichiya mezhdu vashim zameshatel'stvom i ponimaniem, kak i razlichiya vashego partnera. Vy eshche ne perechislili vseh razlichij mezhdu vashim ponimaniem i zameshatel'stvom vashego partnera. U vas uzhe est' bol'shaya chast' etoj informacii, no, vozmozhno, vy upustili kakie-to elementy, mezhdu kotorymi v tom, chto vy sravnivali prezhde, ne bylo otlichij. Posle togo kak u vas budet polnaya informaciya o razlichii mezhdu vashim ponimaniem i zameshatel'stvom vashego partnera, vyberite lyuboe soderzhanie, kotoroe vy ponimaete, i snachala prevratite ego v zameshatel'stvo vashego partnera. Zatem prodelajte vse neobhodimye izmeneniya, chtoby prevratit' eto v ego ponimanie. Vash partner mozhet davat' vam ukazaniya i byt' vashim konsul'tantom, sovetuya i otvechaya na lyubye voprosy, kakie u vas mogut byt'. Posle togo kak vy oprobuete ego ponimanie, sravnite vash opyt s ego opytom, chtoby ponyat', sovpadayut li oni. S pervoj popytki vy mozhete chto-to upustit', i pridetsya vernut'sya i sdelat' eto snova. Vasha cel' -- perezhit' chej-to chuzhoj sposob ponimaniya. Poprobovav ego, vy mozhete reshit', chto on ne ochen' horosh, i ne zahotet' ispol'zovat' ego slishkom chasto. No ne bud'te v etom slishkom uvereny; on mozhet v sovershenstve srabotat' s tem, v chem vy ispytyvaete trudnosti. Po samoj krajnej mere, etot process pomozhet vam ponyat' teh nekotoryh lyudej, kotorye ego ispol'zuyut. Minut po dvadcat' na kazhdogo. CHto bylo dostojnogo vnimaniya? CHto vy ispytali, primeriv ch'e-to chuzhoe ponimanie? Muzhchina: Moe sobstvennoe ponimanie ochen' detalizirovano, tak chto ya ochen' legko ponimayu vse mehanicheskoe. Sposob ponimaniya moej partnershi byl gorazdo bolee abstraktnym: kogda ona chto-to ponimaet, to vidit rasplyvchatye radugi. Kogda ya poproboval ee ponimanie, to voobshche ne mog ponyat' mehanicheskie veshchi, no u menya bylo oshchushchenie gorazdo luchshego ponimaniya lyudej. Voobshche-to ya, navernoe, nazval by eto ne stol'ko "ponimaniem", skol'ko chuvstvovaniem togo, chto oni imeyut v vidu, i sposobnost'yu legko otvechat' im. Cveta byli izumitel'nye, i ya vse vremya chuvstvoval chto-to vrode tepla i vozbuzhdeniya. Konechno, eto bylo inache! ZHenshchina: Kogda ya chto-nibud' ponimayu, ya prosto vizhu podrobnye fil'my o proishodyashchem sobytii. Kogda moj partner chto-to ponimaet, on vidit dve perekryvayushchiesya kartiny v ramkah. Blizhnyaya -- eto associirovannaya, a vtoraya -- dissociirovannaya kartina odnogo i togo zhe sobytiya. On chuvstvuet, chto ponimaet, kogda dve kartiny sootvetstvuyut drug drugu. Moj partner artist, i ya osoznala, kak eto dolzhno byt' emu polezno. Igraya rol', on associirovan -- i eshche u nego est' drugaya, dissociirovannaya kartina, kotoraya pokazyvaet emu, chto v eto vremya vidit publika. Kogda ya primerila ego ponimanie, to poluchila gorazdo bol'she informacii o tom, kak vyglyazhu dlya drugih lyudej. |to bylo ochen' dlya menya polezno, potomu chto obychno ya prosto vprygivayu v situacii, ne dumaya o tom, kak menya vosprinimayut okruzhayushchie. R. Bendler: |to kazhetsya ves'ma poleznym. Prinyatie ch'ego-to chuzhogo sposoba ponimaniya -- eto osnovnoj put' v mir etogo cheloveka. U skol'kih iz vas uzhe byl sposob ponimaniya, bolee-menee sovpadayushchij so sposobom partnera?.. Primerno 8 iz 60. Zdes' vy prosto podbirali lyudej sluchajno. |to zavorazhivaet eshche sil'nee, esli vy vybiraete ochen' uspeshnyh lyudej. YA pragmatik; ya lyublyu vyyasnyat', kak dejstvitel'no isklyuchitel'nye lyudi delayut to, chto delayut. Ochen' uspeshnyj biznesmen iz Oregona s lyubym proektom, kotoryj hotel ponyat', delal sleduyushchee: on nachinal so slajda i razdvigal ego tak, chtoby slajd stal polnoj panoramoj, a on sam okazalsya vnutri. Potom on prevrashchal eto v fil'm. V lyuboj moment, kogda emu bylo trudno uvidet', kak razvivaetsya fil'm, on nemnogo otstupal nazad i smotrel na sebya. Kak tol'ko fil'm snova nachinal dvigat'sya, on snova vhodil vnutr'. |to primer ochen' praktichnogo ponimaniya, kotoroe nerazryvno svyazano s dejstvitel'nym soversheniem postupkov. Dlya nego ponimanie chego-to i sposobnost' delat' eto nerazlichimy. Ponimanie -- process, zhiznenno vazhnyj dlya vyzhivaniya i naucheniya. Esli by vy ne byli sposobny kakim-to obrazom izvlekat' smysl iz svoego opyta -- u vas byli by bol'shie nepriyatnosti. U kazhdogo iz nas imeetsya okolo treh funtov serogo veshchestva, kotoroe my ispol'zuem, chtoby pytat'sya ponyat' mir. |ti tri funta studnya mogut delat' nekotorye poistine udivitel'nye veshchi, no nikoim obrazom ne mogut polnost'yu ponyat' chto-libo. Kogda vy dumaete, chto ponimaete chto-to, eto vsegda opredelenie togo, chego vy ne znaete. Karl Popper horosho skazal ob etom:"Znanie -- eto utonchennoe utverzhdenie o nevezhestve". Est' neskol'ko tipov ponimaniya, i nekotorye iz nih gorazdo bolee polezny, chem drugie. Odin tip ponimaniya pozvolyaet vam opravdyvat' proishodyashchee i snabzhaet prichinami nesposobnosti delat' chto-libo drugoe. "Vse proishodit tak potomu, chto, i poetomu my nichego ne mozhem izmenit'". Tam, gde ya ros, my nazyvali takie izvineniya trepotnej. Na eto pohozhe ponimanie mnozhestvom "ekspertov" veshchej tipa shizofrenii i nesposobnosti k obucheniyu. |to ochen' vpechatlyayushche zvuchit, no, po sushchestvu, eto nabor slov, utverzhdayushchij:"Nichego nel'zya sdelat'". Lichno menya ne interesuyut "ponimaniya", vedushchie v tupik, dazhe esli oni mogut okazat'sya istinoj. YA by predpochel ostavit' konec otkrytym. Vtoroj tip ponimaniya prosto pozvolyaet vam poluchit' priyatnoe oshchushchenie:"Ahhh". Primer etomu -- ta zhenshchina, kotoraya rasfokusiruet izobrazheniya, chtoby dobit'sya ponimaniya. |to chto-to vrode slyunootdeleniya na zvonok: obuslovlennaya reakciya, i vse, chto vy poluchaete, -- to samoe priyatnoe oshchushchenie. |to veshchi togo tipa, kotorye mogut privesti k vyskazyvaniyu:"O, da, "ego" -- eto ta shtuka vverhu, tam, na sheme. YA eto videl ran'she; da, ya ponimayu". Takoj tip ponimaniya tozhe ne uchit vas sposobnosti chto-libo delat'. Tretij tip ponimaniya pozvolyaet vam govorit' o veshchah, ispol'zuya vazhno zvuchashchie koncepcii, a inogda dazhe uravneniya. Skol'kie iz vas obladayut "ponimaniem" kasatel'no kakogo-libo svoego povedeniya, kotoroe vam ne nravitsya, -- no eto ponimanie ne pomoglo vam vesti sebya inache? |to primer togo, o chem ya govoryu. Koncepcii mogut byt' polezny, no tol'ko esli oni imeyut opytnuyu osnovu i tol'ko esli oni pozvolyayut vam delat' chto-to drugoe. CHasto vy mozhete zastavit' cheloveka prinyat' ideyu soznaniem, no lish' v redkih sluchayah eto privedet k izmeneniyu v povedenii. Esli odnu veshch' bezuslovno dokazalo bol'shinstvo religij mira, tak imenno etu. Voz'mite k primeru "Ne ubij". Tam ne skazano "za isklyucheniem". Tem ne menee krestonoscy radostno kroili musul'manam cherepa, a Blagonamerennoe Bol'shinstvo hochet bol'she raket, chtoby steret' s lica zemli na skol'ko-to millionov russkih bol'she. Na seminarah chasto sprashivayut:"Vizual'nyj chelovek -- eto to zhe samoe, chto "roditel'" v TA?" Tak ya uznayu, chto oni berut to, chemu ya uchu, i zasovyvayut eto v koncepcii, kotorye u nih uzhe est'. Esli vy smozhete zastavit' nechto novoe sootvetstvovat' tomu, chto uzhe znaete, -- vy nichemu iz etogo ne nauchites', i nichego v vashem povedenii ne izmenitsya. U vas budet tol'ko uyutnoe chuvstvo ponimaniya, udovletvorennost', kotoraya predohranit vas ot naucheniya chemu by to ni bylo novomu. CHasto ya demonstriruyu, kak izmenit' cheloveka za neskol'ko minut, i kto-nibud' sprashivaet:"Vy ne dumaete, chto on prosto ispolnyal ozhidaniya rolevoj situacii?" Mne prihodilos' zatevat' popojki, no ya nikogda ne zateval situaciyu. |to te lyudi, kotorye prihodyat na seminary i nichego za svoi den'gi ne poluchayut, potomu chto uhodyat s tochno tem zhe ponimaniem, kakoe prinesli s soboj. Edinstvennyj tip ponimaniya, kotoryj mne interesen, -- eto tot, kotoryj pozvolyaet vam chto-nibud' delat'. Vse nashi seminary obuchayut konkretnym tehnikam, kotorye pozvolyayut delat'. |to kazhetsya prostym. No inogda to, chemu ya obuchayu, ne vpisyvaetsya v imeyushcheesya u vas ponimanie. Samyj zdravyj postupok, kotoryj vy mozhete predprinyat' v takoj moment, -- eto rasteryat'sya, i mnogie lyudi zhaluyutsya, chto ya privozhu v zameshatel'stvo. Oni eshche ne osoznali, chto zameshatel'stvo -- eto put' k novomu ponimaniyu. Zameshatel'stvo -- eto vozmozhnost' pereustroit' opyt i organizovat' ego inache, chem vy obychno sdelali by eto. |to pozvolyaet vam nauchit'sya delat' chto-to novoe, po-novomu uvidet' i uslyshat' mir. Nadeyus', poslednee uprazhnenie dalo vam konkretnyj opyt togo, kak eto rabotaet i kakogo roda vozdejstvie mozhet okazyvat'. Esli by vy ponyali vse, chto ya skazal, i ni razu ne rasteryalis' -- eto byl by vernyj znak, chto vy ne nauchilis' nichemu vazhnomu i zrya potratili den'gi, otdannye za to, chtoby prijti syuda. |to bylo by dokazatel'stvom togo, chto vy prodolzhaete ponimat' mir tochno tak zhe, kak togda, kogda popali syuda. Tak chto vsyakij raz, kogda vy popadaete v sostoyanie zameshatel'stva, vy mozhete obradovat'sya ozhidayushchemu vas novomu ponimaniyu. I vy mozhete byt' blagodarny za etu vozmozhnost' otpravit'sya v kakoe-to novoe mesto, dazhe hotya eshche ne znaete, kuda eto vas privedet. Esli vam tam ne ponravitsya -- vy vsegda mozhete ujti. Po samoj krajnej mere vy obogatites' znaniem ob etom -- i znaniem o tom, chto vam tam ne nravitsya. V ponimanie nekotoryh lyudej vstroena neopredelennost'. YA znayu inzhenera, ch'e ponimanie sostoit iz pryamougol'noj matricy izobrazhenij, primerno vosem' strok po vertikali i vosem' kolonok po gorizontali. On nachinaet dumat', chto ponimaet chto-libo, kogda matrica primerno napolovinu zapolnena kartinami. Kogda ona zapolnena procentov na devyanosto, on znaet, chto ponimaet vpolne prilichno. Odnako v ego matrice vsegda est' pustye yachejki, oboznachayushchie, chto ego ponimanie vsegda nepolno. |to uderzhivaet ego ot slishkom bol'shoj uverennosti v chem by to ni bylo. Ponimanie odnoj iz moih samyh sposobnyh uchenic predstavlyaet soboj dissociirovannyj fil'm o nej samoj, delayushchej to, chto ona ponimaet. Kogda ona hochet dejstvitel'no sdelat' eto, to vhodit v fil'm, -- delanie i ponimanie pochti identichny. Pozadi etogo fil'ma nahoditsya posledovatel'nost' fil'mov o nej, delayushchej eto v razlichnyh situaciyah, s preodoleniem prepyatstvij i t.d. CHem bol'she u nee raznyh fil'mov, tem bolee ona uverena, chto ponimaet nechto horosho. Odnazhdy ya sprosil ee:"Skol'ko u tebya dolzhno byt' fil'mov, chtoby ponyat' chto-nibud'?" Ona otvetila:"|to vsegda vopros togo, skol' horosho ya eto ponimayu. Esli u menya malo fil'mov -- eto daet slaboe ponimanie. CHem bol'she u menya raznyh fil'mov, tem luchshe ya ponimayu. No ya nikogda ne ponimayu polnost'yu". Est', naprotiv, lyudi, sovershenno uverennye, chto oni ponimayut, kak delat' nechto, esli u nih est' edinstvennyj fil'm o tom, kak oni eto delali. YA znayu odnogo cheloveka, kotoryj vel odnazhdy samolet -- tak chto on byl sovershenno uveren, chto mog by vesti lyuboj samolet, v lyubom meste, v lyuboe vremya, v lyubuyu pogodu, stoya v gamake! On prishel na moj pyatidnevnyj seminar, vyuchil odnu model' i v polden' pervogo dnya ushel, absolyutno uverennyj, chto znaet ob NLP vse. Kakovo sredstvo dlya zastrevaniya? Zastrevanie na opredelennom sposobe ponimaniya mira -- kakim by on ni byl -- yavlyaetsya prichinoj treh glavnyh chelovecheskih boleznej, s kotorymi ya hotel by chto-nibud' sdelat'. Pervaya -- eto ser'eznost', kak v vyrazhenii "mertvecki ser'ezno". Esli vy reshaete, chto hotite chto-libo sdelat' -- prekrasno, no ser'eznoe otnoshenie k etomu tol'ko oslepit vas i vstanet u vas na puti. Pravota ili uverennost' -- eto vtoraya bolezn'. Uverennost' -- eto kogda lyudi perestayut dumat' i zamechat'. Vsyakij raz, kogda vy chuvstvuete sebya absolyutno uverennym v chem-libo, eto vernyj znak, chto vy chto-to upustili. Inogda udobno soznatel'no ignorirovat' chto-to nekotoroe vremya; no esli vy absolyutno uvereny -- vozmozhno, vy upustite eto navsegda. Uverennosti legko prokrast'sya v vas. Dazhe neuverennye lyudi tozhe obychno uvereny v etom. Oni libo uvereny, chto uvereny, libo uvereny, chto ne uvereny. Redko nahoditsya chelovek, neuverennyj v svoih somneniyah ili neuverennyj v svoej uverennosti. Takoe perezhivanie mozhno sozdat', no vstrechaetsya ono redko. Vy mozhete sprosit' cheloveka:"Dostatochno li vy uvereny, chtoby somnevat'sya?" |to glupyj vopros, no posle togo, kak vy ego zadadite, on uzhe bol'she nikogda ne budet uveren. Tret'ya bolezn' -- eto vazhnost', i samoe hudshee - sobstvennaya vazhnost'. Kak tol'ko chto-to odno priobretaet vazhnost', vse ostal'noe -- teryaet. Vazhnost' -- prekrasnyj sposob opravdat' posredstvennost' i destruktivnost' ili lyuboe drugoe povedenie, dostatochno nepriyatnoe, chtoby nuzhdat'sya v opravdanii. Bol'shinstvo lyudej popadaet v tupik blagodarya etim trem boleznyam. Vy mozhete reshit', chto nechto vazhno, no ne smozhete po-nastoyashchemu ser'ezno k etomu otnestis', poka ne budete uvereny, chto eto vazhno. V etot moment vy voobshche perestaete dumat'. Ayatolla Homejni -- zamechatel'nyj primer, no vy mozhete najti mnozhestvo drugih primerov, poblizhe k domu. Odnazhdy ya ostanovil mashinu naprotiv produktovogo magazina v malen'kom gorodke, nepodaleku ot kotorogo ya togda zhil. Podbegaet paren' i serdito govorit:"Moj drug skazal, chto ty dvinul menya szadi". "Ne dumayu; hochesh', chtoby ya eto sdelal?" "Znaesh', chto..." YA skazal:"Podozhdi tol'ko odnu minutku", voshel v magazin i stal delat' pokupki. Kogda ya vyshel, on vse eshche byl tam! Kogda ya podoshel k svoej mashine, on zadyhalsya ot zlosti. YA podobral sumku s pokupkami i sunul emu, i on vzyal ee. YA otkryl dvercu mashiny, slozhil tuda ostal'nye tri sumki, vzyal sumku u nego, sel v mashinu i zahlopnul dvercu. Potom ya skazal:"Nu horosho, esli ty nastaivaesh'", dvinul emu po radiatoru i tronulsya s mesta. Kogda ya ot®ezzhal, on vzorvalsya istericheskim smehom, potomu chto ya prosto ne prinyal ego vser'ez. Dlya bol'shinstva lyudej "tupik" -- eto kogda oni chego-to hotyat i