ta nuzhnuyu vam reakciyu. Lyudej ot mediciny dolgo ubezhdali v tom, chto lyudi mogut posredstvam psihicheskih mehanizmom "delat' sebya bol'nymi". Oni teper' znayut, chto kognitivnye psihologicheskie mehanizmy, mogut sozdat' bolezni i chto metody lecheniya, podobnye placebo, mogut ustranit' ee. No eto znanie ne ispol'zuetsya v nashej kul'ture nadlezhashchim obrazom. Pereformirovanie-eto odin iz sposobov, s pomoshch'yu kotoryh my mozhem nachat' takoe ispol'zovanie. Pereformirovanie -- metod vybora lecheniya lyubogo psihosomaticheskogo simptoma. Vy mozhete prinyat', chto lyuboj fiziologicheskij simptomom yavlyaetsya psihosomaticheskim, i togda primenit' pereformirovanie, ubedivshis' v tom, chto chelovek uzhe ispol'zoval vse resursy mediciny. My prinimaem utverzhdenie o tom, chto vse bolezni psihosomaticheskie. V dejstvitel'nosti my ne verim, chto eto pravda. No esli my budem dejstvovat' tak, kak esli by eto bylo pravdoj, to priobretem takzhe sposoby adekvatnogo i effektivnogo reagirovaniya na lyudej, ch'i trudnosti ne osoznayutsya vrachami kak psihosomaticheskie, chto smozhem im pomoch'. My chasto dobivaemsya izmeneniya pri rabote s fanatikami i paralitikami, u kotoryh stoit diagnoz organicheskogo zabolevaniya golovnogo mozga, i v klinicheskih opisaniyah net i nameka na isteriyu. Vy mozhete govorit' ob etom tak, kak esli by eti lyudi pretendovali na to, chtoby ih izmenili, no poka oni pretenduyut effektivno na vsyu svoyu ostavshuyusya zhizn', menya eto udovletvoryaet. |togo mne sovershenno dostatochno. My ne stavim voprosam "istinno" li eto. My stavim vopros: "Polezna li takaya sistema predstavlenij dlya togo, chtoby dejstvovat' v kachestve kommunikatora? ". Esli vy vrach i k vam prihodit pacient so slomannoj nogoj, to ya dumayu, chto dlya vas budet logichno nalozhit' gips, a ne igrat' s nim v filosofskie igry. Esli zhe vy -- kommunikator, prinimaete medicinskuyu model' kak metaforu psihologicheskih iz mnenij, to delaete glubokuyu oshibku. |to ne budet vam polezno. YA dumayu, chto v konce koncov lechenie shizofrenii i nevrozov svoditsya v farmakologicheskomu, no ya ne schitayu, chto tak dolzhno byt'. YA dumayu, chto tak sluchilos', veroyatno, potomu, chto v etoj strane v oblasti psihoterapii proizvoditsya massa nekompetentnosti. Psihoterapevty ne proizvodyat, no shiroko eto ne rasprostranyayut. |to -- odna iz nashih funkcij, kak ya ponimayu -- pridavat' informacii takuyu formu, chtoby ona legko usvaivalas' i legko rasprostranyalas'. Alkogolizm my tozhe interpretiruem kak psihosomaticheskij process, podobnyj allergii, golovnoj boli ili fantomnoj boli. Alkogol' -- eto yakor', kak i lyuboj drugoj narkotik. Svoim alkogolizmom alkogolik, v sushchnosti govorit vam: "Edinstvennyj sposob, s pomoshch'yu kotorogo ya mogu perezhit' nechto vazhnoe i polozhitel'noe dlya menya- chuvstvo tovarishchestva, othod ot opredelennyh processov soznaniya i t. p. -- eto yakor', nazyvaemyj alkogolem. Poka imeetsya vtorichnaya vygoda, on budet vozvrashchat'sya k etomu yakoryu. Takim obrazom, v lechenii alkogolizma sushchestvuet dva shaga. Pervyj: nado ubedit'sya v tom, chto vtorichnaya vygoda mozhet dostigat'sya s pomoshch'yu drugoj aktivnosti -- to on mozhet, naprimer, ispytat' chuvstvo tovarishchestva, no pri etom ne pit'. Vy dolzhny uznat', v chem sostoit specificheskaya potrebnost' dannogo pacienta, poskol'ku u kazhdogo ona svoya. Kogda vy nauchili alkogolika dostigat' vtorichnoj vygody bez ispol'zovaniya alkogolya, vy zakreplyaete s pomoshch'yu yakorya chto-to drugoe vmesto alkogolya, chtoby on ne byl vynuzhden bol'she vvodit' sebya v sostoyanie alkogol'nogo op'yaneniya dlya togo, chtoby poluchit' neobhodimye perezhivaniya. Esli oba shaga byli navernyaka sushchestvenny, to dlya izlecheniya alkogolizma nam bylo dostatochno odnogo seansa. Muzhchina: Delaete li vy takoe dopushchenie, chto chelovek sposoben soznatel'no soobshchat' vam, v chem sostoit ego vtorichnaya vygoda? Ni v koem sluchae! My delaem dopushchenie, chto etogo sdelat' on ne mozhet. SHestishagovoe pereformirovanie, kotorym my zdes' zanimalis', daet opredelennye preimushchestva. Naprimer, ono zadaet programmu, kotoruyu kazhdyj mozhet ispol'zovat' sam, chtoby provodit' izmeneniya v lyuboj oblasti svoej zhizni. Vy mozhete delat' vse eto takzhe i bihevioral'no. V sushchnosti eto to zhe samoe, chto i my zdes' delali. V bolee terapevticheskih otnosheniyah terapevt beret na sebya otvetstvennost' za to, chtoby ispol'zovat' vse svoe verbal'noe i neverbal'noe povedenie dlya togo, chtoby vyzvat' reakcii, najti pryamoj dostup k resursnym chastyam lichnosti i kommunicirovat' s etimi chastyami. V normal'nom terapevticheskom processe klient prevrashchaetsya v kazhduyu iz etih svoih chastej po ocheredi. On budet proyavlyat'sya po vsem kanalam svoego izmenennogo soznaniya i dolzhen stanovit'sya toj chast'yu lichnosti, s kotoroj ya i hochu razgovarivat'. Primenyaya pereformirovanie, my delaem v etom processe shag nazad i prosim, chtoby on sozdal takuyu chast', kotoraya otvechala by za fiktivnuyu kommunikaciyu mezhdu ostal'nymi chastyami lichnosti. No tot zhe samyj shestishagovyj process mozhet byt' ispol'zovan kak organizuyushchij princip dlya bolee poleznoj terapevticheskoj raboty. Pervyj shag, identificiruyushchij stereotip, podlezhashchij izmeneniyu, v normal'nyh terapevticheskih otnosheniyah ekvivalenten vyskazyvaniyu: "Kakoe izmenenie vy hotite sovershit' segodnya? " -- i polucheniyu kongruentnogo otveta. V obychnoj terapevticheskoj rabote sushchestvuet mnogo sposobov ustanovleniya kontakta s sootvetstvuyushchej chast'yu lichnosti, esli vy gibki v svoem povedenii. Naprimer, igra v "polyarnost'". Dopustim, moj klient nahoditsya v nastoyashchej depressii. Odin iz sposobov, kotorym ya pol'zuyus', chtoby ustanovit' kontakt s depressivnoj chast'yu -- eto pryamoe obrashchenie k nej. Esli zhe ya hochu govorit' s chast'yu, kotoraya ne hochet nahodit'sya v depressii, ya mogu skazat': "Paren', da ty v depressii! Takoj depressii ya nikogda ne videl! Derzhu pari, chto ty ostanesh'sya depressivnym do konca svoej zhizni. Da u tebya i nikogda ne bylo drugih perezhivanij -- tol'ko depressivnye, nikogda! " "Nu ran'she -- to... " " Da net, derzhu pari, chto nikogda". "Net dazhe na proshloj nedeli ya chuvstvoval sebya horosho v techenii chasa.. . " Drugimi slovami, preuvelichivaya poziciyu, kotoraya vam predlagaetsya, vy poluchaete polyarnuyu reakciyu, esli delaete svoe delo kongruentno. Kogda zhe chelovek dostigaet drugogo polyusa, vy mozhete zakrepit' ego s pomoshch'yu yakorya. ZHenshchina: U menya est' klient, kotoryj skazhet: "|to smeshno, i ya ne budu etogo delat'". -- "Prekrasno! Nu i chto? " ZHenshchina: Zasmeetes' li vy v otvet? Ili, znaete... -- Net. Vo-pervyh, nikogda nikto takogo ne govoril. Navernoe, potomu, chto ya delayu mnogo prisposoblenij, prezhde chem poproshu ego eto sdelat'. YA prisoedinyayus', idu v nogu, otrazhayu. Tak chto vy mozhete prinyat' eto kak kommentarij otnositel'no togo, chto k etomu klientu vy nedostatochno prisposobilis'. Ili zhe vy mozhete vosprinyat' eto kak signal, ukazyvayushchij, chto vy dostigli toj chasti, s kotoroj hoteli by obshchat'sya. Esli vy pojmete, chto aktivnaya v dannyj moment chast' i est' ta samaya, s kotoroj vam nuzhno sejchas obshchat'sya, to mozhete ne ispol'zovat' ves' shestishagovyj cikl. Vy nemedlenno perehodite v obychnuyu psihoterapevticheskuyu shemu. Berite ee i zakreplyajte s pomoshch'yu yakorya, kak my govorili ob etom ran'she. |to daet vam vozmozhnost' vstupit' v kommunikaciyu s etoj chast'yu v lyuboj nuzhnyj moment. |tot otvet effektiven v lyuboj terapevticheskoj sheme. Dejstvuete li vy v shestishagovoj sheme ili v sheme obychnyh terapevticheskih vstrech, vy uzhe ustanovili kanal kommunikacii. Teper' vazhno vosprinimat' tol'ko reakcii, a ne interpretacii soznatel'noj chasti. Esli budete vosprinimat' interpretacii, to budete ispytyvat' tu zhe samuyu trudnost', chto i klient -- budete putat' podsoznatel'noe namerenie i soznatel'noe ponimanie. Esli vy zajmete ch'yu-to storonu, to obyazatel'no proigraete, esli tol'ko ne zajmete storonu podsoznaniya -- ono vsegda vyigryvaet. Esli klient otkazyvaetsya issledovat' podsoznatel'nye chasti vy mozhete skazat': "Smotri, razreshi mne zaverit' tebya, chto ta chast' tvoya, na kotoruyu napadaet soznanie, i kotoraya zaveduet stereotipom H, delaet dlya tebya i chto-to poleznoe! YA hochu ob®edinit'sya s nej protiv tvoego soznaniya, poka ne budu uveren, chto ona nashla bolee effektivnyj sposob povedeniya, nezheli te, chto vy sejchas ispol'zuete". |tomu obychno ochen' trudno soprotivlyat'sya -- takov moj opyt. Tretij shag pereformirovaniya -- eto naibolee vazhnyj komponent togo, chto delayut, kogda provodyat semejnuyu terapiyu. Skazhem, pered vami slishkom temperamentnyj otec. Virdzhiniya Satir zhdet, kogda on proyavit agressivnuyu reakciyu. Togda ona govorit: "Mnogo let zanimayus' semejnoj terapiej, ya videla mnogo lyudej, kotorye ispytyvali gnev i mogli vyrazhat' ego. YA dumayu, chto dlya kazhdogo chelovecheskogo sushchestva vazhno imet' sposobnost' vyrazhat' to, chto on vnutri chuvstvuet, bud' to schast'e, ili gnev, kak u vas. YA hochu pozdravit' vas s etim i nadeyus', chto drugie chleny vashej sem'i tozhe imeyut etot vybor". Vidite, zdes' -- prisoedinenie "prinimayu, prinimayu, prinimayu". Zatem ona ochen' blizko pridvigaetsya k nemu i govorit: "A ne hotite li vy mne skazat' o chuvstve obidy, odinochestva, kotorye pryachutsya za gnevom? " Drugaya forma bihevioral'nogo pereformirovaniya: "Krichite li vy tak zhe eshche na kogo-nibud'? Na gazetchika vy tak ne krichite? A na vashego avtomehanika? Hotite li vy skazat' ej, chto vy krichite tol'ko na teh lyudej, kotorye vam ne bezrazlichny, o kotoryh vy zabotites'. |to dolzhno byt', soobshchenie o zabote. Znaete li vy, chto ego krik -- eto soobshchenie o tom, chto on zabotitsya o vas? " " Kak vy sebya chuvstvuete, uznayu eto? " --Kto iz vas slyshal, kak Virdzhiniya Satir eto govorit? |to strannoe predlozhenie. Ono ne imeet smysla. No ono rabotaet! |to -- drugoj mehanizm bihevioral'nogo pereformirovaniya. Princip tot zhe samyj, no on vklyuchaet soderzhanie. |to -- edinstvennoe otlichie. U Karla Uitekera est' odno takoe pereformirovanie, kotoroe, kak nam kazhetsya, svojstvenno isklyuchitel'no emu. Muzh zhaluetsya: "Za poslednie desyat' let nikto ni razu obo mne ne pozabotilsya. YA vse delayu sam, i ya byl vynuzhden razvit' v sebe takuyu sposobnost' -- vsegda zabotit'sya o sebe samomu. Nikto ne stremitsya delat' dlya menya chto-to horoshee". Karl Uiteker togda otvechaet: "Blagodarite boga za to, chto vy nauchilis' stoyat' na sobstvennyh nogah. YA, dejstvitel'no cenyu muzhchin, sposobnyh na eto. Rady li vy tomu, chto vam eto udalos'? " |to -- bihevioral'noe pereformirovanie. Esli kto-to govorit: "Slava bogu! YA chuvstvuyu takoe oblegchenie! Na etoj nedele ya uzhe imel delo s tremya horoshimi muzhchinami, a oni tak glupy! " Drugimi slovami, on proizvodit inversiyu predposylki togo soobshcheniya, kotoroe emu predlagaetsya. My sozdali metod pereformirovaniya, nablyudaya rabotu Virdzhinii Satir s sem'yami. My primenili ego takzhe v rabote s organizaciyami v plane optimizacii processa prinyatiya resheniya. No eto v kakoj-to stepeni delalos' uzhe davno s pomoshch'yu metoda, nazvannogo "Mozgovoj shturm". Po moemu, pri primenenii "mozgovogo shturma" sozdaetsya situaciya, v kotoroj lyudi vremenno otkazyvayutsya ot ocenochnyh suzhdenij, kotorye oni obychno delayut. |to otkryto dovoditsya do soznaniya vseh uchastnikov. Vseh prosto pooshchryayut k svobodnomu associirovaniyu, bez vsyakih soputstvuyushchih suzhdenij o cennosti vyskazyvanij. Esli mozgovoj shturm proizvoditsya effektivno, lyudi generiruyut gorazdo bol'she idej. V pereformirovanii tot zhe samyj princip ispol'zuetsya bolee obobshchenno. Rabotaya s organizaciyami i sem'yami, ya vnov' i vnov' zamechayu, chto v gruppe lyudej est' obshchaya cel', k kotoroj stremyatsya ee chleny, pust' ne vse. Oni nachinayut obsuzhdat' nekotorye harakteristiki, parametrov preimushchestva i nedostatki zhelaemogo budushchego sostoyaniya. Poka oni eto delayut, drugie chleny gruppy vedut sebya tak, kak budto ih zastavlyayut ukazyvat' na ogranicheniya, sushchestvuyushchie v nastoyashchee vremya v organizacii i delayushchie nevozmozhnym dostizhenie zhelaemogo v budushchem rezul'tata. Tut ne uchityvaetsya parametr vremeni. Konechno, predstaviteli poslednej tochki zreniya pravy. V dannyj moment v sem'e ili organizacii dejstvitel'no sushchestvuyut ogranicheniya, kotorye delayut, konkretno govorya, perehod v novoe sostoyanie nevozmozhnym pryamo siyu minutu. Esli vy rabotaete konsul'tantom v organizacii ili semejnym terapevtom, to mozhete nauchit' lyudej razlichat' reakcii, kongruentnye opisaniyu budushchego sostoyaniya, i reakcii, harakterizuyushchie nastoyashchee sostoyanie. Esli vy eto sdelaete, to izbezhite primerno 95% perebranok, kotorye voznikayut na zasedaniyah, esli delo kasaetsya planirovaniya. Vy ubezhdaete lyudej v tom, chto oni svobodno mogut ogranichivat'sya obsuzhdeniem budushchego zhelaemogo sostoyaniya, obsuzhdeniem predlozhenij, kotorye sovershenno "otvyazany" ot ogranichenij, imeyushchihsya v organizacii v nastoyashchem. |to -- primer vydeleniya opredelennyh izmerenij opyta, konstruktivnyh dejstvij s nim i zatem posleduyushchego ego integraciej v sistemu. Eshche vy nuzhdaetes' v starosti. U vseh u vas byl sleduyushchij opyt. Vot vy nahodites' na sobranii v organizacii ili sidite s sem'ej. Vot kto-to govorit, i nahoditsya drugoj chelovek, kotoryj na eto reagiruet. Nevazhno, v chem sostoyalo predlozhenie -- etot chelovek vedet sebya tak, kak budto ego funkciya v sisteme -- oprovergnut' skazannoe. |to mozhet byt' poleznym, no mozhet dejstvovat' i razrushitel'no. Kakuyu-to tehniku vy mozhete zdes' ispol'zovat'? Kto mog by effektivno dejstvovat' v takoj situacii? ZHenshchina: Vy mozhete zastavit' vozrazhayushchego usilit' svoyu poziciyu, proyavit' ee bolee intensivno. -- Tak vy by ispol'zovali geshtal't-tehniku preuvelicheniya. CHto za rezul'tat vy obychno poluchaete? ZHenshchina: Oni obychno ostanavlivayutsya. -- On perestaet delat' eto. |to -- prekrasnyj perenos tehniki iz terapii. Ona ispol'zuet odin iz treh priemov, harakternyh dlya zanimayushchihsya KRATKOSROCHNOJ terapiej, priem prepisaniya simptoma. Esli kto ni bud', naprimer, prihodit k Miltonu |riksonu i prosit ego okazat' pomoshch' v tom, chtoby sbrosit' ves. Milton obychno trebuet, chtoby sleduyushchie dve nedeli on pribavil odinnadcat' funtov. S ego storony eto vrode irracional'no. No ono effektivno, tak kak potom proishodit odno iz dvuh: chelovek ili teryaet ves (polyarnyj otvet), chto i trebovalos', ili on dejstvitel'no popravlyaetsya na odinnadcat' funtov. Obychno popravlyaetsya ne na 10 ili 12, a imenno na 11 funtov. Esli pacient dobivaetsya etogo, to on dejstvitel'no sposoben kontrolirovat' svoj ves -- takovo bihevioral'noe predpolozhenie. V lyubom sluchae eto destabiliziruet situaciyu. YA nikogda ne slyshal o tom, chtoby posle etogo nichego ne izmenilos'. CHto-to vsegda proishodilo. |to tot zhe rod priema, chto i Sal'vadora Minushina, kogda on ob®edinyaetsya s odnim iz chlenov sem'i, chtoby ee destabilizirovat'. |to prekrasnyj primer perenosa tehniki ih terapii v organizacionnyj kontekst. Razreshite mne privesti eshche odin primer. Kak tol'ko vy zametili, chto oprovergayushchee povedenie dejstvuet razrushitel'no, vy mozhete prervat' process, skazav: "Smotrite, odna iz veshchej, kotorye ya dlya sebya otkryl -- eto to, chto lyudyam v gruppe polezno pripisyvat' opredelennye funkcii, na moem opyte raboty s sem'yami i organizaciyami ya ubedilsya, chto tak polezno organizovyvat' sobraniya. Odin iz chlenov gruppy kontroliruet hod myslej... i t. d. " Kogda vy pridaete etomu cheloveku funkcii "oprovergatelya" -- to esli kto-to predlagaet gruppe, on dolzhen budet podvergnut' predlozhenie somneniyu. Vy ob®yasnite, chto takim obrazom on budet stimulirovat' kazhdogo provodit' vse bolee tonkie razlichiya i oblekat' svoi predlozheniya vo vse bolee effektivnuyu i realisticheskuyu formu. Vy ne tol'ko pripisyvaete simptom, no i institucionaliziruete ego. Esli ogranichit'sya predpisyvaniem simptomami tol'ko, to etogo hvataet lish' na odno sobranie, a na sleduyushchem vse povtoryaetsya snachala. Odin iz sposobov ubedit'sya, chto vy ne dolzhny provodit' vmeshatel'stva snova i snova -- eto institucionalizirovat' simptom, predpisyvaya cheloveku opredelennuyu funkciyu v gruppe. Itak, ego povedenie vypolnyaet teper' v gruppe opredelennuyu funkciyu. Sejchas vy mozhete kontrolirovat' momenty, kogda vyskazyvaniya poyavlyayutsya. |to -- primer utilizacii, vy ne pytaetes' prekratit' problemnoe povedenie, vy prosto ispol'zuete ego. Pervichnaya metafora dlya utilizacii: ya nikogda ne boryus' protiv energii, kotoraya na menya napravlena, predlagaemaya klientom ili kakoj-to ego chast'yu. YA beru i ispol'zuyu ee. Utilizaciya -- eto psihologicheskaya sostavlyayushchaya iskusstva vostochnoj bor'by, naprimer, ajkido ili dzyudo. Tut sushchestvuet parallel' s iskusstvom psihologicheskoj bor'by. Vy vsegda prinimaete i ispol'zuete otvet, reakciyu, vy ne borites' protiv etoj reakcii. Naprimer, Dzhim delaet predlozheniya, a Tommi predpisano vse oprovergat'. Kogda Tommi preryvaet Dzhima, ya govoryu: "Prekrasno! Horoshaya rabota, Tommi! A sejchas, Tommi, poslushaj. YA dumayu, chto tebe stoit byt' dostatochno sensitivnym, chtoby ulovit' moment, kogda Dzhim dostatochno ukrepitsya v svoej pozicii. Pozvol' emu rasskazat' o svoem predlozhenii bolee podrobno, zatem pronablyudaj za reakciej drugih lyudej, togda ya dam tebe znak -- brosajsya pryamo na nego. OK? " Takim obrazom, ya, v sushchnosti peredal soobshchenie -- "da, no ne sejchas". ZHenshchina: Ponyatno, chto eto rabotaet, esli vy dlya organizacii konsul'tant izvne, no chto, esli vy uzhe vklyucheny v sistemu? -- Esli vy shtatnyj konsul'tant, ili chlen organizacii na tom zhe urovne funkcionirovaniya, to mogut najtis' lyudi, kotorye budut okazyvat' soprotivlenie, esli vy budete provodit' eto kak SVOE predlozhenie. Nado sformirovat' situaciyu tak, chtoby eto bylo predlozheniem ot kogo to izvne, a vy delaete eto budto by potomu, chto schitaete, chto ono budet polezno dlya vas i ostal'nyh chlenov gruppy. Vy mozhete sdelat' eto metaforicheski. Naprimer, mozhete skazat': "Vchera ya provel ocharovatel'nyj vecher s konsul'tantom iz korporacii v CHikago. YA prishel na lekciyu i on skazal nam sleduyushchee... " Zatem vy izlagaete to, o chem ya vam tol'ko chto govoril. Esli vy sdelaete eto kongruentno, to predlozhenie projdet. Vy vsegda mozhete predlozhit' gruppe proverit', budet li takaya organizaciya raboty poleznoj. Naprimer, mozhno poprobovat' tak rabotat' v techenii dvuh chasov. Esli eto srabotaet, to gruppa budet prodolzhat' rabotat' takim obrazom. Esli net, to vy mnogogo teryaete, i uzh vo vsyakom sluchae ne hotite prodolzhat'. Mne hotelos' by sejchas otmetit', chto diskussiya -- eto plot' i krov' lyuboj organizacii, esli oni prihodyat v opredelennom kontekste. |tot kontekst poyavitsya, esli vy ustanovite ramku, formu dlya vsego processa, tak, chtoby vse spory, nesoglasie i antagonisticheskie predlozheniya yavlyalis' by prosto razlichnymi sposobami dostizheniya celi, otnositel'no ko toroj vse chleny gruppy raznoglasij ne imeyut. Razreshite mne privesti primer. Dzhordzh i Garri -- sovladel'cy korporacii, u kazhdogo iz nih po 50% pribyli. Korporaciya priglasila menya v kachestve konsul'tanta. Garri skazal: "My dolzhny rasshiryat'sya, inache my pogibnem. My dolzhny otkryt' filialy v Atlante, CHattanoge i Majami i Miluoki, otkryli na poslednie den'gi. No oni, v sushchnosti, do sih por ne okupili sebya. Oni eshche sovershenno nestabil'ny v plane oborota, i eto ne pridaet mne uverennosti v tom, chto my dolzhny rasshiryat'sya i dal'she. Skol'ko eshche raz my budem ob etom govorit'? " Itak, zdes' imeyutsya raznoglasiya otnositel'no togo, chto zhe eti dva cheloveka dolzhny delat' na sleduyushchem shage dlya razvitiya korporacii. Odna iz strategij dlya konsul'tanta, kotoraya v etoj situacii vsegda rabotaet effektivno, zaklyuchaetsya v tom, chtoby pereformirovat' situacii tak, chtoby oni oba predlagali razlichnye sposoby dostizheniya celi, zhelannoj dlya nih oboih. Snachala vy dolzhny najti etu obshchuyu cel' -- ustanovit' "ramku". Zatem vy instruktiruete ih, kak effektivno obsuzhdat' predlozheniya kazhdogo, poskol'ku sejchas oba predlozheniya yavlyayutsya primerami dostizheniya toj zhe samoj celi, otnositel'no kotoroj u nih raznoglasij net. Potom ya govoryu chto-to vrode sleduyushchego: "Razreshite mne prervat' vas hot' na sekundu! YA hochu ubedit'sya, chto ponimayu vas oboih. Garri, vy hotite rasshiryat'sya, chtoby korporacii rosla i prinosila bol'she pri byli, verno? " Potom povorachivayus' k Dzhordzhu i govoryu: "YA ponimayu, chto v nastoyashchij moment vy vozrazhaete protiv rasshireniya, tak kak predpriyatiya v Miluoki i CHikago eshche ne okupilis'. Vy cenite kachestva predlagaemyh vami produktov i hotite byt' ubezhdennymi v tom, chto ono nahoditsya na opredelennom urovne, potomu chto bez etogo voobshche nichego ne budet. " On otvechaet: "Konechno. A pochemu vy sprashivaete o takih veshchah? " YA govoryu: "YA dumayu, chto sejchas ya ponimayu. Oba vy soglasny otnositel'no togo, chto nado rasshiryat'sya, ne snizhaya kachestva produkcii". Oni oba otvechayut: "Konechno". Sejchas vy dostigli soglasiya otnositel'no celi. Vse, ramka ustanovlena. Zatem vy govorite: "Horosho, poskol'ku teper' my dostigli soglasiya otnositel'no celi, davajte teper' najdem naibolee effektivnye sposoby ee dostizheniya. Dzhordzh, vy sdelaete konkretnoe predlozhenie, kak stabilizirovat' kachestvo produkcii v CHikago i Miluoki, chtoby, chuvstvuya sebya spokojno, dumat' o tom, chto mozhno pomestit' sredstva eshche kuda-nibud', rasshiryaya predpriyatie. Garri, vy zhe popytajtes' pokazat', kogda imenno, kak vy schitaete, nado otkryvat' novye filialy v CHattonoge i pri etom podderzhivat' vysokoe kachestvo produkcii. " Snachala ya ispol'zuyu slova, kotorye obobshchayut, chtoby ustanovit' ramku. Zatem ya proveryayu, ustanovlen li etot yakor' -- "... poskol'ku my prishli k soglasiyu otnositel'no celi... " Zatem ya prizyvayu ih perenesti svoi predlozheniya -- uzhe v kontekste soglasiya -- na uroven' sensornogo opyta. YA trebuyu, chtoby kazhdyj iz nih vydal specificheskoe dokazatel'stvo togo, chto ego predlozhenie bolee effektivno v plane dostizheniya obshchej celi. Sejchas uzhe u nih budut poleznye spory. YA zhe budu upravlyat' ih vyskazyvaniyami, chtoby oni byli dostatochno konkretnymi dlya togo, chtoby prinyat' horoshee reshenie. Vy vsegda mozhete vydelit' priznaki, po kotorym mozhno opredelit', yavlyaetsya li dannoe dokazatel'stvo dostatochno effektivnym. Razreshite mne dat' vam dlya etogo odnu specificheskuyu strategiyu. Vy slushaete zhaloby A i zhaloby B. Zatem vy sprashivaete sebya: "Predstavitelyami chego oni yavlyayutsya oba -- A i B? K kakomu klassu ili kategorii oni oba otnosyatsya? Kakova cel', kotoruyu oni oba razdelyayut? Kakoe obshchee namerenie skryto za etimi dvumya razlichnymi predlozheniyami? " Kak tol'ko vy eto otkryli, vy preryvaete ih i dovodite skrytoe do ih svedeniya. Vy dobivaetes' soglasiya mezhdu dvumya etimi lyud'mi, chtoby zatem oni mogli konstruktivno ne soglashat'sya v kontekste soglasiya. U etoj strategii tozhe samye formal'nye svojstva, chto i u pereformirovaniya, kotoroe ya provel s Dikom. My nahodim tochku, gde soznanie i podsoznanie mogut soglasit'sya otnositel'no kakoj-to celi, poleznoj dlya vsej lichnosti. Garri i Dzhordzh prishli sejchas k soglasiyu otnositel'no togo, chto nesmotrya na put', kotoryj budet izbran, oba oni stremyatsya k razvitiyu korporacii kak nekotorogo edinstva. Takim obrazom, ignoriruya konkretnoe povedenie, ya stremlyus' k tomu, chtoby dva predstavitelya korporacii (ili dve chasti lichnosti) mogli by pridti k soglasiyu. Teper' zhe v kontekste soglasiya zadacha stanovitsya trivial'noj -- prosto var'irovat' sposoby povedeniya i vybirat' iz nih te, kotorye bolee effektivno vedut k dostizheniyu obshchej celi. Kogda zhe u vas imeetsya bolee chem dva cheloveka (chto obychno i byvaet), vy mozhete uprostit' situaciyu, organizovav diskussiyu. Vy mozhete skazat': "Nu, nasha diskussiya menya prosto zaputala. Razreshite mne nemnogo ee reorganizovat', proshu vseh byt' isklyuchitel'no vnimatel'nymi. Smotrite na etih dvuh lyudej i vnimatel'no slushajte to, chto oni predlozhat, chtoby pomoch' mne najti to obshchee, k chemu oni oba stremyatsya". Vy mozhete tak zhe razbit' gruppu na pary i rabotat' po ocheredi s kazhdoj paroj. I, konechno zhe, kogda vy eto delaete, vy obuchaete i nablyudatelej cennoj strategii. Nado skazat', chto lyudi imeyut dovol'no strannye predstavleniya ob izmeneniyah. Izmenenie -- eto edinstvennaya konstanta v moem bolee chem tridcatiletnem opyte raboty. Odno iz takih strannyh predstavlenij (otnositel'no) -- eto ideya o svyazi izmeneniya s bol'yu, chto yavlyaetsya prekrasnym primerom estestvennogo yakorya. |ti yavleniya associirovalis' v Zapadnoj kul'ture. Zabavno. Mezhdu bol'yu i izmeneniem vovse net neobhodimosti svyazi. Est' zdes' Linda, Tammi, Dik? No odin klass chelovecheskih sushchestv, kotorym nado prichinit' bol', chtoby izmenit'sya, vse-taki sushchestvuet, i eto -- terapevty. Bol'shinstvo iz terapevtov svyato veryat, kak soznatel'no, tak i podsoznatel'no, chto izmenenie dolzhno byt' medlennym i boleznennym. Kto iz vas skazal sebe, nablyudaya zdes' demonstraciyu -- "eto slishkom legko, eto slishkom bystro? " Esli vy rassmotrite predposylki, kotorye zastavlyayut vas reagirovat' imenno tak, to obnaruzhite tam bol', vremya i den'gi chto-to iz etogo yavlyaetsya dejstvitel'no real'nymi i moshchnymi motivami v sovremennoj ekonomicheskoj situacii. Drugie zhe prosto yavlyayutsya sluchajno soedinennymi kuskami -- kak izmenenie i bol'. Takim obrazom, vy mozhete rassmotret' svoyu sobstvennuyu strukturu ubezhdenij, potomu chto to, v chem vy ubezhdeny, obyazatel'no proyavitsya. Mozhet byt', v tone vashego golosa, v vashih dvizheniyah, v tom kolebanii, kotoroe budet zametno, kogda vy naklonites' k tomu, s kem rabotaete. Vse metodiki, kotorye my vam predlagaem -- effektivny i elegantny. |to -- minimum, s pomoshch'yu kotorogo, kak ya dumayu, vy mozhete dejstvovat', nezavisimo ot togo, vnutri kakoj psihologii vy do etogo vospityvalis'. Esli vy primete reshenie, chto u vas nichego ne poluchitsya, to vozmozhno, tak i budet. Sushchestvuet dva sposoba poterpet' neudachu. YA dumayu vy dolzhny znat', v chem oni sostoyat, chtoby vybrat' sposob, s pomoshch'yu kotorogo vy poterpite neudachu, raz uzh vy na eto reshilis'. Pervyj sposob -- eto byt' ochen' rigidnym. Vy mozhete provesti klienta po vsem tem stupenyam, kotorye my vam prodemonstrirovali, no bez kroshki sensornogo opyta, bez ispol'zovaniya obratnoj svyazi, ot klienta. |to garantiruet vam proval. |to -- naibolee rasprostranennyj sposob provalit'sya. Vtoroj sposob provalit'sya -- eto byt' sovershenno nekongruentnym. Esli u vas est' takaya chast' lichnosti, kotoraya dejstvitel'no ne verit v to, chto fobiyu mozhno vylechit' za tri minuty, no vy vse ravno reshite isprobovat' metod, to nekongruentnost' proyavitsya v vashih neverbal'nyh reakciyah, i eto vse isportit. Kazhdaya izvestnaya psihoterapevticheskaya sistema soderzhit vnutri sebya psihicheskuyu bolezn', prichem v ostrom ee proyavlenii. V kazhdoj sisteme sushchestvuyut ubezhdeniya, chto ih teoriya, ih karta proyavlyaetsya teoriej. Oni ne dumayut, chto mogut sdelat' chto-to, vo chto oni veryat tozhe yavlyaetsya iskusstvennym i proizvol'nym. Da, lyuboj metod vyzyvaet u lyudej reakciyu i inogda srabatyvaet dlya problemy, kotoruyu vy pytaetes' reshit'. No sushchestvuyut tysyachi drugih metodov resheniya etoj problemy i tysyachi drugih reakcij. Naprimer, transaktnye analitiki delayut tak nazyvaemuyu "zamenu roditelej", kogda provodyat u cheloveka regressiyu i dayut emu novyh roditelej. Esli eto delat' tak, kak nado, eto srabatyvaet. Transaktnye analitiki veryat, chto lyudi skryvayutsya potomu, chto v detstve oni byli lisheny opredelennyh vidov opyta, tak chto vy dolzhny vernut'sya v proshloe i dat' im etot opyt dlya togo, chtoby oni mogli izmenit'sya. |to -- tehnologiya transaktnogo analiza, i prinyatie etoj sistemy ubezhdeniya predstavlyaet soboj psihicheskuyu bolezn' transaktnyh analitikov. Oni ne ponimayut, chto tot zhe samyj rezul'tat mozhno poluchit' s pomoshch'yu tysyachi drugih sposobov, mnogie iz kotoryh dejstvuyut gorazdo bystree, chem "zamena roditelej". Lyubaya sistema ubezhdenij yavlyaetsya kak by naborom resursov dlya kakoj libo deyatel'nosti, tak i naborom surovyh ogranichenij, na lyubuyu druguyu deyatel'nost'. Edinstvennaya cennost' very sostoit v tom, chto ona delaet vas kongruentnym. |to ochen' polezno, tak kak zastavlyaet lyudej verit' vam, no vmeste s tem nalagaet na vas ogromnoe kolichestvo ogranichenij. I moya sistema ubezhdenij sostoit v tom, chto vy najdete eti ogranicheniya v sebe, kak v lichnosti, ravno kak i v vashej terapii. Vashi klienty smogut konchit' tem, chto stanut metaforami vashego lichnogo opyta, potomu chto vy delaete ogromnuyu, tragicheskuyu oshibku: vy verite v to, chto vashe vospriyatie otrazhaet real'nost' takoj, kakoj ona est' na samom dele. Sushchestvuet sposob vyhoda iz etoj situacii! On zaklyuchaetsya v tom, chtoby ne verit' v to, chto vy delaete. Takim obrazom vy mozhete delat' veshchi, kotorye ne sootvetstvuyut vashemu vnutrennemu miru i t. p. Nedavno ya reshil, chto hochu napisat' knigu pod uslovnym nazvaniem "Kogda vy otkroete vashe real'noe YA, kupite etu knigu i stan'te kem ni bud' eshche... " Esli vy prosto primenyaete vashu sistemu verovanij, to priobretete novyj nabor resursov i ogranichenij. Byt' sposobnym dejstvovat' VNE razlichnyh terapevticheskih modelej gorazdo cennee, nezheli byt' sposobnym dejstvovat' vnutri odnoj iz modelej. Esli vy verite v lyubuyu igru iz nih, to vy ogranicheny, kak i sama eta model'. Odin iz sposobov vybrat'sya iz etogo -- nauchit'sya vhodit' v izmenenie sostoyaniya soznaniya, v kotoryh vy mozhete sozdavat' modeli. Esli vy odin raz osoznaete, chto mir, v kotorom vy zhivete sejchas, polnost'yu sozdan iskusstvenno, to sami smozhete tvorit' novye miry. Esli my sobiraemsya govorit' ob izmenennyh sostoyaniyah soznaniya... v dannyj moment vy nahodites' v normal'nom sostoyanii soznaniya, tak ili ne tak? ZHenshchina: YA dumayu, chto da. -- OK! Kak vy uznaete ob etom? Kakie elementy vashego opyta privodyat vas k ubezhdeniyu, chto vy nahodites' v vashem normal'nom sostoyanii soznaniya? ZHenshchina: YA mogu slyshat' vash golos. -- Vy mozhete slyshat' moj golos, t. e. u vas sejchas audial'nye vneshnie perezhivaniya. Mozhet byt', v tot zhe moment kto-to -- to chto-to sebe govorit? ZHenshchina: Vozmozhno, u menya est' kakie-to vnutrennie golosa. -- Da? Vy slushaete menya i v to zhe vremya govorit kto-to eshche? YA hochu znat' imenno eto. YA budu prodolzhat' govorit', chtoby vy mogli eto opredelit'. ZHenshchina: YA... da. -- |to on ili ona? ZHenshchina: Ona. Horosho. Itak, u vas est' vnutrennij i vneshnij audial'nyj opyt, eto est' u vseh predstavitelej transaktnogo analiza. U nih est' kriticheskij "roditel'", kotoryj sprashivaet: "Pravil'no li ya eto delayu? " Ni u kogo takogo ne byvaet, poka chelovek ne shodit k transaktnomu analitiku. Vot eto transaktnyj analiz dlya vas delaet. OK, chto vy eshche poluchili? Kto vizualiziroval, poka ya govoril? ZHenshchina: Net, ya tol'ko videla vas vne sebya. -- OK, znachit, u vas byl vneshnij vizual'nyj opyt. A byli li kinesteticheskie oshchushcheniya? ZHenshchina: Net, poka vy ob etom ne sprosili. -- OK, chto bylo? ZHenshchina: M-m-m... ya mogu oshchutit' nekotoroe napryazhenie v moej chelyusti. Ob etom mozhno uznat' takzhe, sprosiv: "CHto v sejchas osoznaete? ". I vy rasskazhite mne o vashem sostoyanii soznaniya v dannyj moment. Itak my vydelili audial'nye, vizual'nye i kinesteticheskie oshchushcheniya. Byli li u vas oshchushcheniya vkusa ili zapaha? ZHenshchina: Net. -- OK, ya tozhe ne dumayu, chto byli. A teper' moe opredelenie sostoyaniya soznaniya sostoit v sleduyushchem. CHtoby imet' vashe soznanie, ego v lyuboe sostoyanie, harakterizuyushcheesya lyuboj drugoj kombinaciej elementov opyta. Naprimer, esli by vy slyshali tol'ko moj golos, v ne vnutrennij dialog, to eto bylo by dlya vas izmenennoe sostoyanie soznaniya, tak kak obychno vy etogo ne delaete. Kak pravilo, kogda lyudi govoryat, vy sebe tozhe chto-to govorite. Esli by vmesto togo, chtoby videt' menya vovne, vy by sozdavali yarkie i bogatye kartinki vnutri sebya, to eto tozhe bylo by dlya vas izmenennoe sostoyanie soznaniya. Naprimer, esli by vy videli bukvy alfavita, apel'sin, sebya, sidyashchuyu na kushetke i prilozhivshuyu k uhu ruku -- pozicii, ukazyvayushchej na to, chto proishodit ocenivanie audial'nogo opyta, kivayushchuyu golovoj. Drugaya veshch' sostoit v tom, chto vasha kinestetika v osnovnom propriocentivna. Napryazhenie v chelyusti sil'no otlichaetsya ot oshchushcheniya tepla v tom meste, gde ruka kasaetsya shcheki... oshchushchenie v drugoj ruke... oshchushcheniya dvizheniya grudi... kogda vy gluboko dyshite. Intonaciya moego golosa... izmenenie ego tonal'nosti... zhelanie sfokusirovat' vzglyad... izmenenie razmera zrachkov... povtoryayushchiesya morganiya... oshchushchenie vesa... Mogli li vy sejchas pochuvstvovat', chto sostoyanie vashego soznaniya menyalos'? |to dlya menya i est' izmenenie sostoyaniya. CHtoby izmenit' soznanie, nado snachala opredelit', chto v nem est', a potom sdelat' chto-to, chto privedet k poyavleniyu v soznanii chego-to drugogo. Esli vy upravlyaete izmenennym sostoyaniem soznaniya, to dolzhny delat' manevr kotorye rasshirili by vozmozhnost' vybora, dobavlyali by varianty. ZHenshchina: Sejchas ya dumayu, chto osoznala, chto so mnoj proishodit, i mogla by ostanovit'sya v lyuboj moment, esli by zahotela, tak chto... " -- No vy ne ostanovilis'... ZHenshchina: Da, no ya ne znayu, yavlyaetsya li eto dovodom togo, chto vy mozhete vvesti kogo-to v izmenennoe sostoyanie soznaniya. YA eshche ne... Nu, eto glupyj argument, tak kak soprotivlyat'sya etomu mozhet tol'ko tot, kto znaet, chto vy delaete imenno eto. Takim obrazom ya mogu nauchit' cheloveka soprotivlyat'sya mne v sostoyanii gipnoticheskogo transa, tak kak vse, chto ya dolzhen sdelat' -- eto proinstruktirovat' ego, kak sdelat' chto-to, i togda on sdelaet naoborot. On ne medlenno vojdet v sostoyanie gipnoticheskogo transa! Naprimer, materi chasto govoryat svoim detyam: "ne smejsya". Oni induciruyut u detej izmenennoe sostoyanie soznaniya. U rebenka v tom sluchae net vybora, esli on ne priobretet neobhodimoe mnozhestvo raznoobraznyh reakcij. Vopros o tom, chto kogo-to mozhno zastavit' delat' chto-libo -- eto vopros o neobhodimom raznoobrazii. Esli vy bolee gibki v svoem povedenii, nezheli vash gipnotizer, vy mozhete vojti v trans ili ne vhodit' v nego, eto uzh kak vam ugodno. Genri Hilgard pridumal odin priem gipnoticheskoj indukcii i poproboval ego na desyati tysyachah ispytuemyh, posle chego prishel k vyvodu, chto tol'ko opredelennyj procent lyudej vhodit v sostoyanie transa. V etot procent voshli lyudi, kotorye byli kak-to podgotovleny ili dostatochno gibki, chtoby prisposobit'sya k dannoj gipnoticheskoj indukcii. Ostal'nye zhe byli nedostatochno gibki, chtoby imenno eta chastnaya instrukciya mogla vvesti ih v sostoyanie transa. Vo vhozhdenii v izmenennoe sostoyanie soznaniya net nichego strannogo. Vse vy zanimaetes' etim vse vremya. Vopros sostoit v tom, ispol'zuete li vy izmenennye sostoyaniya soznaniya dlya togo, chtoby sovershit' izmeneniya, a esli ispol'zuete, to kak? Inducirovat' trans netrudno. Vse, chto vy dolzhny delat' -- eto govorit' o teh parametrah opyta, kotorye chelovek ne osoznaet. Vopros sostoit v tom, kak eto sdelat' s kakim konkretnym chelovekom. Esli pered vami ochen' vizual'nyj chelovek, to vy dolzhny delat' s nim nechto sovershenno drugoe, nezheli s etoj zhenshchinoj, kotoraya vse vremya chto-to govorit sebe i udelyaet vnimanie napryazheniyu v chelyusti. Dlya nee takoe sostoyanie, v kotorom ona mozhet sozdavat' yarkie, bogatye detalyami obrazy, budet izmenennym. Dlya vizual'noj zhe lichnosti eto budet sovershenno normal'noe sostoyanie. Samoe prekrasnoe svojstvo izmenennogo soznaniya zaklyuchaetsya v tom, chto, nahodyas' v nem, chelovek imeet bol'she raznoobraznyh vyborov, chem v svoem obychnom sostoyanii. Mnogie dumayut, chto vojti v trans -- eto znachit poteryat' kontrol'. Imenno otsyuda beretsya vopros "Mozhete li vy vvesti cheloveka v trans? " Vy zastavlyaete ih sdelat' edinstvennoe: vojti v sostoyanie, v kotorom u nih budet bol'she vyborov. Zdes' est' ogromnyj paradoks. Nahodyas' v izmenennom sostoyanii soznaniya, vy ne mozhete imet' svoej obychnoj modeli mira. Takim obrazom, vy imeete neogranichennoe kolichestvo vozmozhnostej. Poskol'ku ya mogu predstavlyat' sostoyanie soznaniya v terminah reprezentativnyh sistem, to mogu ispol'zovat' eto dlya vychisleniya kolichestva novyh vozmozhnostej. YA mogu vychislit' izmenennye sostoyaniya soznaniya, kotorye nikogda ne sushchestvovali, i dostich' ih. Kogda ya byl geshtal't (ili drugim) terapevtom, to u menya ne bylo etoj vozmozhnosti. V drugih modelyah net takogo vybora. U menya est' student, i, kak ya sejchas dumayu, ochen' horoshij student. Odno iz togo, chto v nem cenyu -- eto to, chto on vmesto togo, chtoby "rabotat' nad soboj", trativ vremya na to, chtoby vhodit' v izmenennoe sostoyanie i sozdavat' sebe novye real'nosti. YA dumayu, chto v bol'shinstve sluchaev, kogda terapevt "rabotaet nad soboj", eto zaputyvaet ego polnost'yu i okonchatel'no. Odna zhenshchina nanyala menya dlya togo, chtoby provesti seminar. Za tri nedeli do seminara ona pozvonila mne i skazala, chto ona peredumala. YA poshel k nashemu yuristu i vozbudil protiv nee sudebnoe delo. U nee byli mnogie mesyacy dlya togo, chtoby splanirovat' seminar i sdelat' vse, chto ona obeshchala. Vse eto vremya ona provela, "prorabatyvaya" problemu, gotova ona k etomu seminaru ili ne gotova. Ee terapevt pozvonil mne s cel'yu ubedit' menya ne vozbuzhdat' protiv nee sudebnogo dela. On skazal: "Nu, nepohozhe, chto ona sovsem ne posvyatila etomu vremeni. Vse eti mesyacy ona rabotala nad problemoj, gotova li ona k etomu seminaru". Mne kazhetsya, chto est' eshche odna ochevidnaya veshch', kotoruyu ona mogla by sdelat' eshche neskol'ko mesyacev nazad, i skazat' mne, chto ona ne uverena, v tom, gotova li ona k seminaru. No vmesto togo ona pytalas' pererabotat' vneshnij opyt vnutrenne i soznatel'no. I ya dumayu, chto eto paradoks, kak my uzhe neodnokratno govorili. Esli chelovek imeet soznatel'nyj resurs v tot moment, kogda on prihodit k terapevtu, to eto znachit, chto on uzhe izmenilsya. Imenno tot fakt, chto u nih net soznatel'nogo resursa, i privodit ih syuda. Kogda vy, terapevt, soznatel'no staraetes' izmenit' sebya, to tol'ko zaputyvaete sebya etim, popadaya v mnogochislennye, interesnye, no ne ochen' poleznye lovushki. Odin moj student prishel ko mne snachala kak klient, eshche kogda on uchilsya na mladshih kursah kolledzha. On prishel i skazal: "U menya uzhasnaya problema. YA vstretil devushku, i vse skladyvalos' prosto otlichno. Ona prihodit ko mne, my vmeste spim i vse velikolepno. No utrom, kak tol'ko ya prosypayus', mne prihodit v golovu mysl', chto ya dolzhen sdelat' -- zhenit'sya na nej ili vytolknut' iz posteli i vygnat' navsegda? V etot moment menya dazhe pozabavilo to, chto chelovecheskoe sushchestvo moglo skazat' mne takie slova! I ya nikogda ne perestanu udivlyat'sya tomu, kak sil'no lyudi mogut ogranichivat' mir svoego opyta. V ego mire u nego bylo tol'ko dva etih vybora! V to vremya ya rabotal s Dzhonom. Dzhon posmotrel na nego i skazal: "Sluchalos' li vam prosto skazat' ej: "S dobrym utrom? " Student otvetil: "Uh-h-h-h! " YA dumayu, chto eto tupikovyj terapevticheskij manevr, potomu chto on mog skazat' ej "s dobrym utrom", a zatem libo vytolknut' ee, libo sdelat' predlozhenie. Sushchestvuet zhe gorazdo bol'she vozmozhnostej! No raz uzh on voshel v sostoyanie rasteryannosti, ya dotronulsya do nego i skazal: "Zakroj glaza". A Dzhon dobavil: "I nachinaj smotret' son, v kotorom ty uvidish', kak mnogo sushchestvuet drugih vozmozhnostej, i ty ne smozhesh' otkryt' glaza do teh por, poka ne ischerpaesh' ih vse! " On sidel tak shest' s polovinoj chasov! SHest' chasov s polovinoj on stalkivalsya s drugimi vozmozhnostyami. On ne mog ujti, tak kak u nego ne otkryvalis' glaza. On pytalsya vstat' i hodit', no ne mog najti dver'. Vse eti vozmozhnosti, kotorye otkryvalis' emu za shest' chasov, on mog realizovat' vsegda, chtoby poluchit' dostup k svoej sobstvennoj kreativnosti. Pereformirovanie -- eto sposob, chtoby zastavit' cheloveka skazat': "Nu-ka, a kak eshche ya smogu sdelat' eto? " V kakom-to smysle eto elementarnyj kriticizm chelovecheskogo sushchestva, kotoroe govorit: "Ostanovis' i podumaj o svoem povedenii, i podumaj o tom, kak sdelat' chto-to novoe. To, chto ty delaesh', ne srabatyvaet! " "Rasskazhi sebe istoriyu, potom poprobuj rasskazat' ee tremya razlichnymi sposobami, i neozhidanno obnaruzhish' izmeneniya v svoem povedenii". Lyudi obnaruzhivayut zabav