azumeetsya, kogda on dejstvitel'no ne prinimal neposredstvennogo uchastiya v sootvetstvuyushchej rabote). YA ubedilsya, chto v sledovanii principu "kazhdomu po zaslugam" nel'zya idti na kompromiss. Nauchnye zaslugi sushchestvenno otlichayutsya ot dostizhenij v drugih sferah deyatel'nosti. Molodoj chelovek, zhazhdushchij uvidet' svoe im; napechatannym, kak pravilo, ne nahodit v sebe sil vosprotivit'sya predlozheniyu vystupit' soavtorom stat'i, k pod gotovke kotoroj on imel ves'ma kosvennoe otnoshenie. No s techeniem vremeni on nachinaet ispytyvat' chuvstvo nelovkosti i vyskazyvat' neudovletvorennost' takoj organizaciej dela, kotoraya ne daet emu vozmozhnosti vnesti bolee adekvatnyj vklad v issledovatel'skuyu rabotu. V to zhe vremya v svyazi s publikaciej imen vseh teh, kto po nastoyashchemu prichasten k nauchnomu issledovaniyu, voznikayut v vysshej stepeni delikatnye problemy. Pri sovmestnoj rabote nad temoj prakticheski nevozmozhno byvaet opredelit' vklad kazhdogo chlena issledovatel'skoj gruppy. Krome togo, postoyannaya ozabochennost' priznaniem svoih zaslug dejstvuet razdrazhayushchim i razlagayushchim obrazom. Moi zametki po psihologicheskim aspektam nauchnogo issledovaniya byli by nepolnymi, esli by eta chrezvychajno delikatnaya tema ostalas' bez vnimaniya. Imenno poetomu ya predlozhil vsestoronne obsudit' etot vopros na konferencii sotrudnikov instituta. Byli predlozheny razlichnye varianty, i v konce koncov edinoglasnoe odobrenie poluchili tri pravila: 1. Kazhdomu chlenu gruppy, esli on togo pozhelaet, dolzhna byt' predostavlena vozmozhnost' provesti te ili inye samostoyatel'nye nablyudeniya i opublikovat' ih rezul'taty pod svoim imenem. Tem samym ustranyaetsya vsyakoe oshchushchenie, chto imeet mesto prinuzhdenie k sovmestnoj rabote v gruppe (uchastie zhe v rabote gruppy stimuliruetsya prosto "estestvennym otborom", to est' vklyucheniem v ee sostav tol'ko teh uchenyh, kotorye v lyubom sluchae razdelyayut interesy gruppy). |to pravilo ne otnositsya k aspirantam v pervye vosemnadcat' mesyacev obucheniya, kogda ih deyatel'nost' strogo kontroliruetsya nauchnym rukovoditelem. 2. Issledovatel', kotoryj pervym predlozhil temu raboty ili provel samoe udachnoe nablyudenie, avtomaticheski stanovitsya pervym avtorom stat'i, v kotoroj opisyvaetsya eta rabota. On takzhe reshaet, kto iz kolleg budet upomyanut v kachestve soavtorov i v kakom poryadke. 3. Za redkim isklyucheniem, kolichestvo soavtorov ne prevyshaet treh chelovek. Praktika pokazala, chto esli pod stat'ej stoit bol'shee kolichestvo podpisej, chitatel' vosprinimaet tol'ko pervuyu. Kogda bol'shaya gruppa lyudej rabotaet nad dostatochno obshirnoj temoj, prinyato publikovat' neskol'ko statej. V etom sluchae zadacha nauchnogo rukovoditelya sostoit v tom, chtoby pozabotit'sya ob upominanii, pust' v dolgosrochnoj perspektive, v kachestve avtorov vseh lic, prichastnyh k rabote, hotya v kazhdoj otdel'noj publikacii mozhet po-prezhnemu vstrechat'sya ne bolee treh imen. Takaya sistema vyglyadit ves'ma iskusstvennoj, tak chto v popytkah usovershenstvovat' ee my oprobovali mnozhestvo drugih sposobov, odnako nam ne udalos' pridumat' nichego luchshego. V svoem nastoyashchem vide eta sistema, nesomnenno, naibolee polno otvechaet interesam vseh uchastnikov gruppy, zanyatyh sovmestnymi issledovaniyami. Hotim my togo ili net, no reshayushchim faktorom effektivnoj raboty gruppy yavlyaetsya spravedlivoe raspredelenie i priznaniya, i otvetstvennosti za vypolnenie nauchnoj raboty. Obhodit' molchaniem eti voprosy nel'zya, ibo v ih razumnom reshenii zainteresovany vse uchenye. S moej tochki zreniya, v etom otnoshenii v kazhdoj gruppe dolzhna byt' vyrabotana svoya chetko ustanovlennaya liniya. S teh samyh por, kak u nas bylo resheno zhestko priderzhivat'sya takoj linii, my ne stalkivaemsya s ser'eznymi nedorazumeniyami. Byvayut, konechno, isklyucheniya, kogda iz treh chlenov gruppy, podpisavshih stat'yu, podytozhivayushchuyu rezul'taty ih raboty, kazhdyj sklonen schitat' svoj vklad reshayushchim. I hotya takaya tochka zreniya vpolne estestvenna, no vse zhe luchshe ostavlyat' ee pri sebe. Dlya mnogih molodyh uchenyh chrezvychajno zatrudnitelen byvaet perehod ot aspirantskoj raboty pod kontrolem nauchnogo rukovoditelya k rabote v sostave gruppy na pravah polnopravnogo ee chlena. Na pervyh porah novichok ne mozhet delit' na ravnyh kak uspeh gruppy, tak i otvetstvennost' za ee neudachi. Sluchaetsya poroj, chto, poka dela idut horosho, on schitaet sebya vprave trebovat' vseh privilegij, kotorymi pol'zuyutsya mnogoopytnye chleny gruppy, no kak tol'ko vstaet vopros o vozmozhnoj oshibke, nachinaet trogatel'no prichitat': "Ne rugajte menya, ved' ya eshche malen'kij i delal vse, kak skazal papa!" CHleny gruppy dolzhny otchetlivo osoznavat', chto pravo na sovmestnuyu publikaciyu rezul'tatov predpolagaet ravnuyu meru kak pochestej v sluchae uspeha, tak i otvetstvennosti v sluchae provala. Ne stoit i govorit' o tom, chto soavtorom stat'i ne mozhet byt' tot, kto vsecelo ne soglasen s ee soderzhaniem. NAUCHNOE SOTRUDNICHESTVO MEZHDU RAZLICHNYMI PODRAZDELENIYAMI My uzhe kasalis' v etih zametkah problemy sotrudnichestva dvuh ili bolee podrazdelenij, vozglavlyaemyh vedushchimi uchenymi, kotorye rabotayut nezavisimo drug ot druga. Sotrudnichestvo takogo roda redko byvaet uspeshnym. Kak my videli, predposylkami uspeha v etom sluchae yavlyayutsya oboyudnaya nezavisimost' dvuh grupp mezhdu soboj v administrativnom plane i vzaimozavisimost' mezhdu nimi v nauchnom otnoshenii. Inymi slovami, kazhdaya gruppa dolzhna sohranyat' avtonomiyu vo vsem, chto kasaetsya finansirovaniya, primeneniya tehnicheskih sredstv material'nogo snabzheniya i nauchnogo rukovodstva, odnako dolzhna zaviset' ot konechnogo rezul'tata raboty drugoj gruppy. Tol'ko pri nalichii etih uslovij obe gruppy budut pol'zovat'sya polnoj svobodoj v vybore napravleniya issledovanij i ispytyvat' uverennost' v iskrennej zainteresovannosti i sodejstvii so storony kolleg. V processe raboty po kal'cifilaksii, naprimer, my vypolnyali eksperimenty na zhivotnyh, a vot v tom, chto kasaetsya kristallograficheskih metodov opredeleniya otlozhenij kal'ciya, my sotrudnichali s drugimi podrazdeleniyami. My nichego ne ponimali v kristallografii, a oni byli ravno nesvedushchi v nashih metodah eksperimentirovaniya. Vse, chto ot nas trebovalos' - eto provodit' eksperimenty, v hode kotoryh u zhivotnyh voznikala kal'cifilaksiya, a zatem otsylat' obrazcy kal'cificirovannyh tkanej nashim kollegam-fizikam. Vprochem, poskol'ku cel'yu obeih grupp bylo vyyavlenie kristallograficheskih svojstv otlozhenij kal'ciya, obuslovlennyh kal'cifilaksiej, vse byli chrezvychajno zainteresovany v rabote drug druga i v ee uspeshnom zavershenii. Itak, sotrudnichestvo takogo tipa mozhet byt' isklyuchitel'no plodotvornym, esli privodit k resheniyu problem, s kotorymi ni odna iz dvuh sotrudnichayushchih grupp ne smogla by spravit'sya samostoyatel'no. V to zhe vremya mne nikogda ne prihodilos' nablyudaya prodolzhitel'noe i uspeshnoe sotrudnichestvo mezhdu podrazdeleniyami, organizovannoe v sootvetstvii s kakimi-libo inymi principami. V razgovore s kollegami - uchenymi razlichnyh special'nostej - farmakolog mozhet mezhdu prochim upomyanut' o neobhodimosti provedeniya kakih-libo biohimicheskih analizov, a pod vliyaniem momenta biohimik inoj raz proyavlyaet bespechnost' i predlagaet prodelat' etu rabotu. Rukovodstvuyas' kratkovremennym poryvom entuziazma ili zhe prosto iz vezhlivosti, patolog mozhet soglasit'sya issledovat' neskol'ko obrazcov tkanej, esli eto nuzhno ego kollege - biohimiku. No s techeniem vremeni vzaimnyj interes k rabote issyakaet. Otchety o nej vse bolee zapazdyvayut, poskol'ku podgotovku ih vytesnyaet bolee srochnaya rabota, i v konce koncov sotrudnichestvo umiraet ot apatii. Fakticheski sovmestnye usiliya takogo tipa stanovyatsya dlya obeih storon chem-to vrode nenuzhnogo rozhdestvenskogo podarka. Po mneniyu predstavitelej kazhdoj storony, drugaya storona zainteresovana v nih gorazdo bol'she, chem oni v nej, na dele zhe vse proyavlyayut ravnoe bezrazlichie k sotrudnichestvu. UPRAVLENIE I RUKOVODSTVO KOLLEKTIVOM Duh kollektivizma. Samym cennym priobreteniem lyubogo nauchnogo uchrezhdeniya yavlyaetsya espirit de corps - duh kollektivizma, chuvstvo vzaimnoj privyazannosti drug k drugu i k celyam svoej organizacii. Hotya eto chuvstvo dostigaet naibol'shego razvitiya v voinskih podrazdeleniyah, sportivnyh komandah i klubah, ono mozhet vozniknut' i v kommercheskih predpriyatiyah, i v nauchnyh uchrezhdeniyah. Takoe chuvstvo poyavlyaetsya tol'ko togda, kogda kollektiv ponimaet i razdelyaet celi vsej organizacii, vdohnovlyaetsya oshchushcheniem prichastnosti k ee uspeham i dostizheniyam. Dlya togo, chtoby ustanovilsya espirit de corps, administracii sleduet pozabotit'sya, chtoby chleny kollektiva na vseh urovnyah poluchshe uznali drug druga i proniklis' vzaimnoj simpatiej, kotoraya by, v svoyu ochered', rasprostranilas' na vypolnyaemuyu imi rabotu. Bystrogo i effektivnogo sposoba dostignut' espirit de corps po-vidimomu, net v prirode, no vse zhe ya mogu privesti neskol'ko proverennyh na praktike i okazavshihsya dlya nas poleznymi priemov. S kazhdym novym rabotnikom, skazhem, laborantkoj, provodit besedu nachal'nik otdela kadrov g-zha Kejden ochen' blagozhelatel'naya i opytnaya dama, kotoraya raz座asnyaet devushke ee obyazannosti i prava (chasy raboty, pravo na otpusk, premial'nuyu sistemu i t. p.). Ona takzhe vkratce opisyvaet te celi i zadachi, kotorye stavit pered soboj institut, konkretnye obyazannosti sotrudnicy i perspektivy, otkryvayushchiesya pered nej po mere priobreteniya opyta. Zatem novuyu sotrudnicu predstavlyayut neposredstvennomu nachal'niku i kollegam, odin iz kotoryh znakomit ee s drugimi laboratoriyami i sluzhbami, s tem, chtoby ona kak mozhno skoree nachala samostoyatel'no orientirovat'sya v institute. Ezhednevno v chetyre chasa dnya my ustraivaem sovmestnye chaepitiya. V dopolnenie k etomu nedavno my ustanovili obychaj ustraivat' v pomeshchenii Studencheskogo soyuza tovarishcheskie uzhiny, na kotoryh v kachestve hozyaev vystupayut nachal'niki razlichnyh podrazdelenij. Oni mogut poprosit' treh-chetyreh svoih kolleg pridat' vecheru bolee "svetskij", chem obychno, harakter i vnesti raznoobrazie v tematiku besed. Dlya sozdaniya zdorovyh mezhlichnostnyh otnoshenij v kollektive vazhno takzhe najti vernyj ton v kontaktah mezhdu sotrudnikami raznyh rangov. CHrezmernaya famil'yarnost' mezhdu nachal'nikami i podchinennymi podryvaet disciplinu. Nauchnyj sotrudnik, sklonnyj zavodit' lyubimchikov ili, kogda on v horoshem nastroenii, zaigryvat' s laborantkoj, ne smozhet v dal'nejshem potrebovat' ot nee bezropotnogo vypolneniya skuchnoj, a podchas i nepriyatnoj raboty. V ravnoj stepeni nepriemlemy i chrezmernye vyrazheniya pochteniya k nachal'stvu. Esli chelovek ne pol'zuetsya avtoritetom, to on i ne zasluzhivaet uvazhitel'nogo obrashcheniya, esli zhe pol'zuetsya - lest' ego tol'ko oskorblyaet, ibo l'stec naivno polagaet ego tshcheslavnym. Kogda sotrudnik ostanavlivaet menya v koridore voprosom: "Mogu ya koe o chem vas sprosit', ser?", on uzhe vo vsyakom sluchae sdelal eto, prervav hod moih myslej. I potom - kak ya mogu skazat' "net"? Esli vopros dejstvitel'no srochnyj i trebuet moego nemedlennogo vmeshatel'stva, to pochemu by ne obojtis' bez predislovij, a esli delo mozhet i podozhdat', to pochemu by ne vospol'zovat'sya odnoj iz mnogochislennyh vozmozhnostej (ezhednevnye obhody laboratorij i patologoanatomicheskie konferencii), predusmotrennyh imenno dlya konsul'tacij? Vse beschislennye formal'nye sposoby vyrazheniya pochteniya razdrazhayut. Net ni malejshej neobhodimosti rasprostranyat'sya o velichii nauchnyh dostizhenij shefa v ego prisutstvii, tak zhe kak net nichego bolee bessmyslennogo, chem srazu vtroem kidat'sya otkryvat' emu dver'. Skoree naoborot: esli vy dumaete, chto shef sdelal chto-to ne tak, to ob容ktivnaya kritika ne prineset nikakogo vreda. Esli vy pravy, i esli on - razumnyj chelovek, to on budet tol'ko privetstvovat' kritiku i sumeet podvergnut' svoi dejstviya korrektirovke. Esli zhe vy oshibaetes', to smozhete proverit' eto, vyskazav svoi somneniya i proslediv za reakciej okruzhayushchih. Kogda ya byl rebenkom, naibol'shee vliyanie na formirovanie moih umstvennyh sposobnostej okazali moya guvernantka madam Tot'e, a pozdnee - moj uchitel' filosofii d-r Bognar. YA iskrenne lyubil ih oboih, no - dolzhen priznat'sya - v razgovorah so svoimi shkol'nymi tovarishchami otzyvalsya o nih kak o svarlivyh starikah. Uveren, chto, dazhe esli by oni i uslyshali eti slova, to skoree vsego ne obidelis' by, potomu chto takzhe lyubili i ponimali menya. Iz-za politicheskih perturbacij v Evrope oba oni na starosti let okazalis' v krajnej nishchete, i v moem serdce vnov' vozniklo teploe chuvstvo, kogda oni imenno ko mne obratilis' za pomoshch'yu, vovse, vprochem, ne somnevayas' v tom, chto poluchat ee, hotya my i ne videlis' neskol'ko desyatkov let. Dlya sozdaniya v institute obstanovki vzaimoponimaniya neobhodimo, chtoby uvazhenie proyavlyalos' estestvennym obrazom, a ne formal'no. YA strashno ne lyublyu prosit' kogo-libo delat' dlya menya skuchnuyu i nepriyatnuyu rabotu, no esli on chuvstvuet, chto mne eto nuzhno, i delaet ee bez vsyakih pros'b, ya ispytyvayu k nemu glubokuyu blagodarnost'. Kogda kto-to po sobstvennoj iniciative ostaetsya do pozdnego vechera, chtoby pomoch' mne zakonchit' nuzhnuyu, kak emu izvestno, rabotu,- eto sozdaet to samoe chuvstvo tovarishchestva, kotoroe nam vsem tak neobhodimo. Osobuyu priznatel'nost' ispytyvaesh' v tom sluchae, kogda tebe okazali pomoshch', ni slovom ne obmolvivshis' ob etom. Takie primery proyavleniya dobrozhelatel'nosti i vzaimnogo uvazheniya vyzyvayut u nas v svoyu ochered' vzaimnuyu simpatiyu. Standartnaya fraza "My vse - odna bol'shaya schastlivaya sem'ya" iz-za chastogo upotrebleniya ee v sfere biznesa svedena do urovnya poshlosti, no vse zhe v nee mozhno vdohnut' real'noe soderzhanie, i osobenno v usloviyah medicinskogo nauchno-issledovatel'skogo instituta, gde porochnaya sistema lichnoj vygody svedena k minimumu. V zaklyuchenie--neskol'ko slov o priznanii zaslug. My slishkom chasto govorim ob oshibkah i o neobhodimosti ih ispravlyat', sovershenno zabyvaya ob uspehah i ih pooshchrenii, ibo eto proishodit bez nashego uchastiya. YA uzhe mnogo raz govoril o estestvennoj potrebnosti uchenogo v slovah odobreniya i podderzhki i o tom, chto eto kachestvo prisushche vsem lyudyam, nezavisimo ot ih professii. Lica, otvetstvennye za rabotu celoj gruppy lyudej, nikogda ne dolzhny zabyvat' vyskazyvat' blagodarnost' i udovletvorenie horosho sdelannoj rabotoj. Ne bojtes' vyzvat' u vashih kolleg chuvstvo "golovokruzheniya ot uspehov", ibo takaya opasnost' ves'ma neznachitel'na v sravnenii s ugrozoj apatii, kotoraya mozhet vozniknut' po prichine vashego bezrazlichiya. Pomnite: lyudi--ne mashiny, im nuzhna tolika lichnogo uchastiya. Dobroe slovo, skazannoe nochnomu storozhu ili uborshchice, kompliment - mashinistke (no ne v tot moment, kogda, kak vam kazhetsya, nastala ee ochered' poluchit' kompliment, a togda, kogda ona dejstvitel'no horosho vyglyadit) mogut s techeniem vremeni vnesti svoj vklad v espirit de corps. Ne otkladyvajte rabotu. Delajte ee srazu. "Delaj vse srazu!" - takoj deviz oficial'no prinyat v nashem institute. Vse, chto tol'ko mozhet ohvatit' chelovecheskij razum, rano ili pozdno budet otkryto. Poetomu dlya kazhdogo otdel'nogo uchenogo problema zaklyuchaetsya v tom, chtoby uspet' na protyazhenii svoej zhizni sdelat' kak mozhno bol'she. Dlya menya, pohozhe, etot vopros stoit naibolee ostro - a mozhet byt', prosto ya chereschur chuvstvitelen k pustoj trate vremeni? Posmotrim, kak ya reagiruyu v takih sluchayah. Dopustim, na patologoanatomicheskoj konferencii my reshili provesti eksperiment, dlya kotorogo v dannyj moment net neobhodimyh materialov. U nas net, k primeru, treh knig, v kotoryh opisany koe-kakie tehnicheskie detali eksperimenta, i dvuh reaktivov, dostat' kotorye mozhno tol'ko v uchrezhdenii, nahodyashchemsya na drugom konce goroda. V etom sluchae bylo by razumno poprosit' kogo-nibud' iz assistentov sdelat' sootvetstvuyushchie pometki i vernut'sya k etomu voprosu, kogda budet v nalichii vse neobhodimoe dlya nachala raboty. Teper' dopustim, chto assistent nichego ne zabudet i sdelaet vse, "kak polozheno". On pojdet k g-nu Bryune, kotoryj otvechaet v nashem institute za snabzhenie, ob座asnit emu, kakie reaktivy nuzhny, i poprosit "kak mozhno bystree" zakazat' ih. G-n Bryune vypishet trebovanie i s ocherednoj korrespondenciej otoshlet ego nashemu nachal'stvu, kotoromu, prezhde chem postavit' podpis', trebuetsya predvaritel'no ubedit'sya, chto rashody otneseny k nuzhnoj stat'e. Zatem so sleduyushchej korrespondenciej zapros popadaet v otdel snabzheniya Universiteta, gde budut provereny nomer scheta, po kotoromu my sobiraemsya provodit' zakupku, i sootvetstvie poslednej perechnyu zatrat, razreshennyh finansiruyushchej organizaciej. Kogda vse eto budet prodelano, nadlezhashchim obrazom oformlennyj zapros posylaetsya postavshchiku, i nedeli cherez dve pochta dostavlyaet nam libo preparaty, libo pis'mo, izveshchayushchee nas o tom, chto ih net v nalichii. I eto eshche pri uslovii, chto bumaga ne vstretila na svoem puti nikakih prepyatstvij. Obychno zhe bez nih ne obhodyatsya. Libo zakaz popal ne v tu instanciyu, libo nazvanie preparata okazalos' pereputannym, i my vmesto adrenalina poluchili adrenalon, libo posylku nepravil'no adresovali, tak chto ona popala na drugoj fakul'tet... YA zhe predpochitayu dejstvovat' sleduyushchim obrazom - vyzyvayu g-na Bryune po vnutrennej svyazi pryamo iz patologoanatomicheskoj laboratorii i proshu svyazat'sya s postavshchikom. On sozvanivaetsya i tut zhe vyyasnyaet, imeyutsya li v nalichii neobhodimye preparaty. Esli da - otpravlyaet posyl'nogo na taksi (oplachivaya transportnye rashody nalichnymi den'gami, prednaznachennymi dlya melkih rashodov) i cherez paru chasov preparaty uzhe v laboratorii. Vse formal'nosti i v etom sluchae neobhodimo vypolnit', poskol'ku my dolzhny otchityvat'sya za rashod sredstv, no eto delaetsya v forme "avansovogo otcheta", kogda eksperiment idet polnym hodom. YA izbavlyu vas ot podrobnogo izlozheniya formal'nostej, neobhodimyh dlya polucheniya nuzhnyh knig, esli ih net v institutskoj biblioteke. No po toj sisteme, kotoruyu predpochitayu ya, rassyl'nyj zahvatit ih na obratnom puti, vozvrashchayas' iz farmacevticheskoj firmy, i my poluchim ih odnovremenno s preparatami. Takaya ekonomiya vremeni i sil opredelenno stoit togo, chtoby tebya slegka pozhurili za slishkom chastye otstupleniya ot zavedennogo poryadka. Delo, razumeetsya, neskol'ko oslozhnyaetsya, esli materialy dolzhny postupit' iz drugogo goroda. No i togda stoimost' mezhdugorodnogo telefonnogo razgovora i dopolnitel'nyj rashod na peresylku aviabagazhom - ne takaya bol'shaya cena za te ogromnye preimushchestva, kotorye daet sistema "Delaj vse srazu". "Doveryaj, no proveryaj". Esli zakaz ne udalos' vypolnit' nemedlenno, sleduet po krajnej mere ubedit'sya chto o nem ne zabyli. Esli trebuemye preparaty budut dlya nas special'no sintezirovat' i esli eto zajmet tri nedeli, to neizmenno punktual'nyj g-n Bryune delaet pometku v svoem kalendare i nezadolgo do istecheniya naznachennogo sroka zvonit s cel'yu ubedit'sya, chto o nas ne zabyli. Prinimaya vo vnimanie obilie del, kotorye odnovremenno vedutsya v bol'shom nauchnom uchrezhdenii, poroj porazhaesh'sya, naskol'ko effektivno sledovat' principam "Delaj vse srazu!" i (esli uzh eto nikak nevozmozhno) "Doveryaj, no proveryaj". Trebuetsya, odnako, nekotoroe vremya, chtoby lyudi svyklis' s podobnoj ustanovkoj vesti dela, no v rezul'tate ona sravnitel'no legko vhodit v privychku; pravda, kakie-nibud' zaputannye i nudnye procedury tozhe stanovyatsya privychnymi, no tut uzh nado uchityvat' raznicu mezhdu privychkami poleznymi i byurokraticheskimi. "Latotropizm" i proverka na meste. "Latotropizm --(ot grech.- "lathos" - "oshibka" i "trepein" - "obrashchat'") - eto termin, oboznachayushchij osobyj instinkt, pozvolyayushchij ego obladatelyu nemedlenno obnaruzhit' oshibku (dazhe edinstvennuyu) v bol'shoj i bezukoriznenno vypolnennoj rabote. |to slovo izobreteno moimi assistentami v hode hitroumnoj kampanii po vozlozheniyu na menya otvetstvennosti za ih oshibki. Oni utverzhdayut, chto ya - k radosti ili k neschast'yu - nadelen sverh容stestvennym "latotropizmom", ibo, hotya institut funkcioniruet prakticheski bezuprechno, kuda by ya ni sunulsya, ya nemedlenno natykayus' na tu edinstvennuyu oshibku. kotoraya tam imeetsya. Odno iz proyavlenij "latotropizma"- eto, skazhem, esli vy, beglo prolistyvaya desyatistranichnuyu rukopis', obnaruzhivaete vse tri dopushchennye mashinistkoj oshibki, libo, glyadya na stojku iz soten kletok s krysami, instinktivno zamechaete edinstvennuyu butylochku dlya vody, kotoraya okazalas' pustoj. Proverka na meste - eto kontrol', ogranichennyj neskol'kimi klyuchevymi ili sluchajno vybrannymi punktami. Luchshij sposob upravleniya i kontrolya v slozhnoj po strukture organizacii - eto proverka na meste, napravlyaemaya "latotropizmom". Proverka na meste oznachaet logicheski obosnovannuyu i soznatel'no splanirovannuyu sistemu kontrolya i, sledovatel'no, ona poddaetsya ob座asneniyu. "Latotropizm" zhe - instinkt, osnovannyj, po-vidimomu, na podsoznatel'noj ocenke proshlogo opyta; mehanizmy ego dejstviya proanalizirovat' nevozmozhno. V silu etogo ogranichim nash kontrol' proverkoj na meste. Rukovoditel' bol'shogo nauchnogo uchrezhdeniya otvechaet prakticheski za vse: i za issledovatel'skuyu, i za pedagogicheskuyu, i za administrativnuyu deyatel'nost' On mozhet i dolzhen perekladyvat' otvetstvennost' za otdel'nye napravleniya raboty na zaveduyushchih sootvetstvuyushchimi podrazdeleniyami, no, esli te oshibayutsya, to rukovoditelya spravedlivo obvinyayut v otsutstvii dolzhnoj pronicatel'nosti pri podbore sotrudnikov. Vyshestoyashchie instancii, finansiruyushchie organizacii, prosto chitatelej interesuet lish' kachestvo i dostovernost' vypolnennoj vami raboty, a vovse ne dovody, naznachenie kotoryh - perekladyvat' na kogo-to otvetstvennost' v sluchae neudachi. Nastoyashchemu uchenomu vsegda nuzhno, chtoby rukovodimoe im podrazdelenie funkcionirovalo bezuprechno, poskol'ku vypolnyaemaya rabota predstavlyaet dlya nego interes nezavisimo ot togo, budut ego ukoryat' za proschety ili net. Ni odin chelovek ne v silah samostoyatel'no vypolnyat' ili hotya by detal'no kontrolirovat' ves' ob容m raboty bol'shogo instituta, a raz delat' eto vse-taki nado, to prihoditsya pribegat' k osobym priemam. I opyat' pozvol'te mne obratit'sya, naskol'ko eto vozmozhno, k sobstvennomu opytu. Imenno strah pered oshibkami zastavlyaet menya stroit' vsyu rabotu na primenenii takih metodik, kotorye ya mogu kontrolirovat' sam. Ezhednevno ya nablyudayu za povedeniem podopytnyh zhivotnyh, proveryayu vse patologoanatomicheskie analizy i prosmatrivayu vse gistologicheskie srezy. Hotya vse eto otnimaet massu vremeni, ya nahozhu, chto ne zrya trachu ego, poskol'ku v rezul'tate imeyu vse shansy vyyavlyat' veroyatnye oshibki, dopushchennye v hode eksperimentov. Krome togo, prinimaya neposredstvennoe uchastie v naibolee znachitel'nyh storonah nashej deyatel'nosti, ya poluchayu prekrasnuyu vozmozhnost' osushchestvlyat' individual'noe obuchenie sotrudnikov. Rabota nad stat'yami i knigami - eto eshche odin vid deyatel'nosti, v hode kotoroj provoditsya analiz i ocenka poluchennyh rezul'tatov, ne iskazhennyh chuzhimi oshibkami. I esli rezul'taty okazhutsya nedostatochno ubeditel'nymi, nam nekogo vinit', krome samih sebya. Rukovodit' issledovaniyami, v kotoryh primenyayutsya eksperimental'nye metodiki, znachitel'no slozhnee. Principial'no novuyu proceduru - skazhem, novuyu hirurgicheskuyu operaciyu,- ya predpochitayu razrabatyvat' samostoyatel'no. No kogda rezul'taty udovletvoryayut menya, ee shirokomasshtabnoe vnedrenie ya dolzhen peredat' v ruki svoih sotrudnikov. Esli uspeshnoe vypolnenie hirurgicheskoj operacii mozhno ob容ktivno proverit' pri vskrytii, to s kontrolem pravil'nosti primeneniya drugih metodik delo obstoit inache. Zdes'-to i nado pribegat' k proverke na meste. Luchshee, chto ya v sostoyanii sdelat', - eto obhodit' vse otdely i sledit' za vypolneniem razlichnyh procedur v bolee ili menee sluchajnom poryadke, obrashchaya pri etom osoboe vnimanie na te vidy rabot, v vypolnenii kotoryh mogut byt' dopushcheny oshibki. Podobnye proverki pomogayut ustanovit', kak prigotovlyayutsya rastvory i provodyatsya in容kcii v farmakologicheskom otdelenii, ili vyyasnit', ponyatny li studentu principial'nye momenty togo, chto on ranee delal, byt' mozhet, chisto mehanicheski. Nevozmozhno proverit' pravil'nost' sostavleniya tysyach bibliotechnyh kartochek, no neskol'ko iz nih na vybor mozhno tshchatel'no prosmotret'. Konechno zhe, v takogo roda deyatel'nosti "latotropizm" okazyvaet ochen' bol'shuyu pomoshch'. Ne znayu, kak eto poluchilos', no ya odnazhdy zametil, chto pyatilitrovaya butyl' spirta v komnate mashinistki, kotoraya eshche vchera byla polnoj, okazalas' pustoj. Menya ne vpolne udovletvoril ee otvet, chto spirt ej ponadobilsya dlya chistki pishushchej mashinki, ibo shrift byl gryaznym. Trudno ob座asnit', pochemu u menya neskol'ko let nazad vnezapno vyzvali nedoverie velichiny standartnyh oshibok v tablice, podgotovlennoj odnim iz assistentov. Kogda ya poprosil ego proverit' tablicy, okazalos', chto on ne umeet vychislyat' standartnye oshibki. Nevest' po kakomu povodu odin moj priyatel' kak-to rasskazal mne, chto videl prekrasnye portrety |jnshtejna i SHvejcera v dome u odnoj iz nashih samyh tolkovyh i gramotnyh laborantok. Delo oslozhnilos' tem, chto imenno eti portrety za neskol'ko nedel' do togo ischezli iz nashej kartinnoj galerei. Nekotorye iz pregreshenij, obnaruzheniem kotoryh ya obyazan proverke na meste, ili "latotropizmu", libo tomu i drugomu vmeste,- nastol'ko neznachitel'ny, chto ne zasluzhivayut ser'eznogo vnimaniya. Drugie, naprotiv, mogut skazat'sya na rezul'tatah. V zaklyuchenie mne hochetsya privlech' vnimanie k odnoj iz naibolee plodotvornyh vozmozhnostej ispol'zovaniya proverki na meste - vyyavleniyu apatii. Rabota, vypolnyaemaya po inercii. Mnogoe iz togo, chto bylo nekogda vvedeno v kachestve pravila, vyhodit iz-pod kontrolya vnimaniya, i rabota, v kotoroj uzhe davno otpala neobhodimost', prodolzhaet vypolnyat'sya. Pomnyu, kak v 1945 g., ostaviv rabotu v Universitete Mak-Gill, chtoby osnovat' nash institut, ya dogovorilsya so svoim drugom professorom Dzh. Braunom (vozglavlyavshim togda medicinskij fakul'tet universiteta), chto budu snabzhat' ego kopiyami vseh kartochek predmetnogo, imennogo i referativnogo katalogov, gotovyashchihsya dlya nashej biblioteki. On v svoyu ochered' soglasilsya nesti chast' neobhodimyh dlya etogo rashodov. Nekotoroe vremya nashe sotrudnichestvo shlo ochen' horosho, no v 1948 g. prekratilos', i ya skazal zanimavshejsya etim devushke, chtoby ona v dal'nejshem ne delala kopij. YA vybrosil vse eto iz golovy vplot' do 1953 g., kogda sluchajno zametil pod stolom v biblioteke dva ogromnyh derevyannyh yashchika. Na moj vopros ob ih soderzhimom mne otvetili: "Kopii vseh kartochek za poslednie pyat' let. My vse gadaem, dlya chego oni mogut ponadobit'sya". Vyyasnilos', chto devushka, pervonachal'no zanimavshayasya etoj rabotoj, vyshla zamuzh i uvolilas' kak raz cherez neskol'ko dnej posle togo, kak ya velel ej prekratit' izgotovlenie kopij. Nahodyas' v sostoyanii vozbuzhdeniya ot stol' znachitel'nogo sobytiya svoej zhizni, ona, vpolne ponyatno, zabyla peredat' rasporyazhenie otnositel'no katalogov dlya professora Brauna. Dolzhen priznat'sya, chto v dannom sluchae moj "latotropizm" prodemonstriroval dosadno zamedlennuyu reakciyu. YA pochti uveren, chto takogo roda rabota, vypolnyaemaya po inercii, vryad li mozhet imet' mesto v nashem institute teper', kogda my usovershenstvovali metody upravleniya i kontrolya. No tem ne menee eto sluchaetsya. Udelyaya stol'ko vnimaniya kontrolyu na meste, ya ubezhden, chto bolee ili menee regulyarnaya proverka vsego, chto delaetsya, pozvolyaet vnosit' izmeneniya ili dazhe prekrashchat' te ili inye vidy raboty, ne sootvetstvuyushchie tekushchim trebovaniyam. Ne dokazyvajte, a pokazyvajte. Pri osushchestvlenii proverki na meste vy rano ili pozdno neminuemo stolknetes' s tem, chto kto-libo iz sotrudnikov zayavit, chto rabotu nel'zya sdelat' tak, kak vam togo hotelos' by. V etom sluchae ne stoit zavodit' spor o tom, mozhet li byt' vypolnena rabota ili ne mozhet; nuzhno prosto samomu prodemonstrirovat', kak ee sdelat'. Esli laborantka govorit mne, chto kakuyu-to hirurgicheskuyu operaciyu sdelat' nevozmozhno, ya prosto beru i delayu ee. Nikakie spory, nikakie dokazatel'stva ne mogut sravnit'sya po svoej ubezhdayushchej sile s pryamoj demonstraciej, ne govorya uzhe o tom, chto v hode nee mogut vyyavit'sya prichiny, kotorye meshayut laborantke vypolnyat' rabotu predlozhennym mnoyu sposobom. CHem chashche uchenyj samostoyatel'no rabotaet v laboratorii, tem bol'she u nego vozmozhnostej izuchit' tehnicheskie priemy i pri sluchae demonstrirovat' ih. Luchshij sposob dokazat', chto kakaya-to rabota, kotoruyu my ne v sostoyanii vypolnit' sami, mozhet byt' osushchestvlena,- eto prodemonstrirovat' sootvetstvuyushchij primer; delo tol'ko za tem, chtoby najti dlya etogo dejstvitel'no podhodyashchego specialista. YA, predpolozhim, ne umeyu pechatat' na mashinke; sledovatel'no, esli mashinistka nastaivaet na tom, chto za rabochij den' nevozmozhno napechatat' bol'she kartochek i s men'shim kolichestvom oshibok, chem ona eto delaet sejchas, ya okazyvayus' pered neobhodimost'yu pereubedit' ee. I esli ya po opytu znayu chto ona neprava, to net bolee prostogo sposoba prodemonstrirovat' eto, chem priglasit' horoshuyu mashinistku (no tol'ko v samom dele horoshuyu!), i ee rabota posluzhit samym krasnorechivym dokazatel'stvom. Takaya sistema ubezhdeniya redko menya podvodila. Kak imet' delo s nevrotikami i psihopatami. Malo kto dogadyvaetsya (i eshche men'she teh, kto gotov v eto poverit'), chto kazhdyj desyatyj obitatel' Severnoj Ameriki po men'shej mere odin raz v zhizni popadaet v psihiatricheskuyu kliniku. Znachitel'no bol'she teh, kto podvergaetsya lecheniyu, kogda povod ne stol' ser'ezen i potomu ne trebuet gospitalizacii. Nakonec, tysyachi lyudej nuzhdayutsya v lechenii, no tak nikogda i ne popadayut k vrachu v silu predubezhdeniya ili neponimaniya, a glavnym obrazom - togo obstoyatel'stva, chto dlya psihicheski neuravnoveshennogo cheloveka v ego sostoyanii net nichego neobychnogo. Opredelennuyu svyaz' mezhdu "geniem i bezumstvom" podozrevayut uzhe davno (s. 88), i vpolne estestvenno, chto psihicheskie otkloneniya chashche vsego vstrechayutsya u lyudej, vedushchih neobychnyj obraz zhizni. Solidnyj, uravnoveshennyj grazhdanin, zainteresovannyj v prochnoj i spokojnoj kar'ere, stanovitsya fermerom, torgovcem vrachom ili inzhenerom. Ego ni v malejshej mere ne privlekayut takie neobychnye i neopredelennye zanyatiya, kak poeziya, muzyka, nauka ili literatura, v kotoryh uspeh zavisit glavnym obrazom ot original'nosti - nepredskazuemogo i v znachitel'noj stepeni nekontroliruemogo otkloneniya ot normy. Vse my v glubine serdca verim v mif o "bezumnom genii". Nam dazhe hochetsya videt' v uchenyh ekscentrichnyh, rasseyannyh chudakov, s tem chtoby, kogda oni sovershat kakoe-to blestyashchee otkrytie, my ne tak sil'no oshchushchali svoyu posredstvennost'. Ne vsegda, odnako, priznaetsya tot fakt, chto dazhe vspomogatel'nye funkcii v nauke vypolnyayut neskol'ko neobychnye lyudi, vo vsyakom sluchae - takie, kto ne mozhet ili ne hochet zanimat'sya rutinnymi vidami deyatel'nosti. V opredelennom smysle eto social'no neprisposoblennye lyudi, odnako ih neobychnye pristrastiya neredko zaklyuchayut v sebe bol'shuyu social'nuyu cennost'. Lyubitel' fotografii - tipichnyj burzhua - skoree postaraetsya ovladet' professiej fotografa, nezheli stat' specialistom po mikrofotografii, gde ob容kt s容mki - zhivaya kletka. Devushka, kotoraya hochet stat' medsestroj, budet iskat' rabotu v bol'nice, a ne v laboratorii, gde ee pacientami skoree vsego budut krysy. Tipichnyj bibliotekar' vryad li zainteresuetsya klassifikaciej nauchnoj literatury. Mnogie iz teh, kto nashel sebe mesto v nauchno-issledovatel'skom institute, ranee ispytyvali svoi sposobnosti na drugom poprishche, no bezuspeshno. Kakuyu-to chast' sotrudnikov sostavlyayut peremeshchennye lica, bezhavshie ot politicheskih ili religioznyh presledovanij; est' i takie, kto ne uderzhalsya na prezhnej rabote iz-za boleznennoj zastenchivosti, nesovmestimosti s okruzhayushchimi, neuravnoveshennosti libo glubokogo otvrashcheniya k rutine. Edinstvennaya obshchaya cherta, ob容dinyayushchaya vseh etih lyudej,- ih otlichie ot "srednego cheloveka" po lichnostnym harakteristikam ili proshlomu opytu. Kakova by ni byla prichina etih otlichij, no takie lyudi sozdayut v obshchestve opredelennye problemy. Neobhodimo nauchit'sya izvlekat' pol'zu iz ih prekrasnyh, no neskol'ko prichudlivyh dushevnyh kachestv i derzhat' pod kontrolem ih slabosti. No ni v koem sluchae ne stoit izbavlyat'sya ot etih lyudej, hotya uzhit'sya s nimi sovsem ne prosto: dlya etogo mozhet ponadobit'sya redkij dar prisposoblyaemosti i ponimaniya chelovecheskoj prirody. Pomimo lyudej s neznachitel'nymi otkloneniyami, lyuboj bol'shoj nauchno-issledovatel'skij institut neizbezhno privlekaet izryadnuyu dolyu lyudej, nevrozy ili dazhe psihozy kotoryh nastol'ko sil'ny, chto s nimi ne udaetsya spravlyat'sya. V etih sluchayah luchshe vsego kak mozhno ran'she proyasnit' situaciyu i ustranit' vozmutitelya spokojstviya s minimal'nym shumom eshche do togo, kak on uspeet otravit' atmosferu. Po sobstvennomu opytu znayu, chto v nauchnyh uchrezhdeniyah naibolee chasto vstrechayutsya lyudi s psihicheskimi rasstrojstvami, vyzvannymi navyazchivymi ideyami presledovaniya i nenavisti so storony okruzhayushchih. |ti chuvstva mogut porodit' akty mesti voobrazhaemym vragam. U nas rabotala odna laborantka, kotoraya tak voznenavidela svoego neposredstvennogo nachal'nika, chto reshila dovesti ego do sumasshestviya. Nachala ona s klassicheskih anonimnyh zvonkov, izmenyaya golos i soobshchaya, chto u nee est' vernye svedeniya o ego neminuemom uvol'nenii. Kogda eto ne srabotalo, ona prinyalas' obzvanivat' apteki i restorany, davaya srochnye nochnye zakazy na adres svoej zhertvy, s tem chtoby ne dat' emu vyspat'sya. V konce koncov ona pribegla k eshche bolee reshitel'nym meram. Kogda nenavistnogo nachal'nika ne bylo v gorode, ona otpravila k nemu na dom rabotnikov pohoronnogo byuro, kotorye pointeresovalis' u ego detej, dostavleno li uzhe telo ih otca. Podobnye zhutkie vyhodki - isklyuchitel'noe yavlenie. Naibolee rasprostranennym sposobom mesti stradayushchej nevrozom laborantki svoemu rukovoditelyu yavlyaetsya prednamerenno isporchennyj eksperiment, a stenografistki - beznadezhno pereputannye nuzhnye shefu dokumenty. Kogda imeesh' delo s podobnymi agressivnymi tipami, samaya bol'shaya trudnost' sostoit v tom, chtoby ubedit' kolleg, chto pered nimi bol'nye lyudi. Bessmyslennye akty vrazhdebnosti obychno privodyat k beskonechnym i pustym sporam otnositel'no polnoj neopravdannosti takogo povedeniya i k boleznennym emocional'nym reakciyam, kogda na nenavist' otvechayut nenavist'yu. Nel'zya nenavidet' slepogo za to, chto on slepoj, i starat'sya ubedit' ego v obratnom; prosto ego ne nuzhno brat' na rabotu shoferom. I vse zhe ob座asnit', chto v etom otnoshenii psihicheskaya bolezn' ne otlichaetsya ot fizicheskoj, byvaet krajne trudno. "No gde zhe prolegaet granica mezhdu normal'nym i nenormal'nym?- sprosite vy.- Imeyutsya ved' vsevozmozhnye perehodnye tipy. Kazhdyj zlitsya, kogda ego nespravedlivo obvinyayut, i neredko ser'eznoe neponimanie mozhno ustranit', pogovoriv "po dusham". Da i stoit li isklyuchat' iz sfery chelovecheskih otnoshenij takie kategorii, kak chuvstva i dovody?" Konechno zhe, net; prosto priemlemyh dlya vseh sluchaev rekomendacij zdes' ne byvaet. Samoe "kustarnoe" pravilo, kotoromu ya sleduyu,- eto otvechat' cheloveku v zavisimosti ot sklada ego haraktera: esli on emocionalen, to teplotoj, esli racionalen, to razumnymi dovodami. Mezhdu etimi tipami lyudej net chetko ocherchennyh granic, i perehody ot odnoj krajnosti k drugoj dostatochno postepenny. No kogda vy horosho znaete cheloveka, vy takzhe znaete, v kakoj stepeni on otvechaet za svoi postupki i sootvetstvenno reagiruet na vashi. Nauchites' prisposablivat' svoi reakcii, i vy pochti ne budete oshibat'sya. Postoronnie otvlecheniya. YA i ne sobiralsya nichego zatevat'. YA prosto vozvrashchalsya posle soveshchaniya v laboratoriyu, dumaya o svoem. |ti novye nablyudeniya po nejrotropnoj kal'cifilaksii, kotorye my tol'ko chto obsuzhdali, otkryvayut, pohozhe, shirokie vozmozhnosti dlya issledovaniya nervnoj sistemy. Nastroenie u menya bylo horoshee, chto nazyvaetsya "joie de vivre" ("radost' zhizni"). Poetomu, prohodya mimo komnaty miss Dzhonson, ya podumal, chto horosho by skazat' prilezhnoj staroj deve privetlivoe slovechko. Ona vsegda takaya otzyvchivaya, korpit do pozdnej nochi nad moej rukopis'yu o "tuchnoj kletke", starayas' hot' na shag menya operedit'. V konce koncov nam prishlos' vzyat' ej v pomoshch' dvuh mashinistok, i ya bespokoilsya, horosho li oni srabotalis'. "Dobryj den', miss Dzhonson! Kak vashi dela?" - skazal ya v dveryah s toj oslepitel'noj ulybkoj, kotoraya ukrashaet moyu fizionomiyu tol'ko togda, kogda eksperimenty idut uspeshno. "Dobryj den', doktor Sel'e",- otvetila ona, i ya pochuvstvoval, chto ee obychno privetlivye golubye glaza iskazilis' ot uzhasa. Ona podalas' vpered, tshchetno pytayas' prikryt' to, chto lezhalo u nee na stole, svoimi puhlymi belymi rukami i vnushitel'nym byustom. Vse, chto ya hotel,- eto zaderzhat'sya na minutku u dveri i polyubeznichat', no ee neobychnyj zhest vstrevozhil menya. CHto tut proishodit? Poka ya shel ot dveri, ona bystro zakryla yashchik svoego stola, no ne tak bystro, chtoby ya ne uspel zametit' chashku kofe s obodkom gubnoj pomady, napolovinu s容dennoe yabloko i "Standartnyj anglofrancuzskij slovar'". YA vsegda znal, chto miss Dzhonson otlichaetsya zavidnym appetitom i ves' den' zhuet, no, poskol'ku ona prekrasnaya sekretarsha, kakoe eto imeet znachenie? Sejchas zhe ona yavno pytalas' skryt' svoyu rabotu, a pechatat' v rabochee vremya chto-to postoronnee - eto sovsem na nee nepohozhe. YA ne sobiralsya zadavat' nikakih voprosov, no vse bylo nastol'ko neozhidanno, chto ya byl zaintrigovan. Podojdya blizhe, ya uselsya na stul kak raz pered ee stolom. Ona nervno shvatila listy, perevernula ih, a zatem prinyalas' nebrezhno poigryvat' chehlom pishushchej mashinki, skladyvaya ego i tak i edak, snachala na kolenyah, potom na stole poka on nakonec ne okazalsya poverh stranicy, zalozhennoj v mashinku. No bylo uzhe pozdno. YA zametil imya SHekspira, napechatannoe na mashinke, a ryadom na stole - izdanie ego tragedii "YUlij Cezar'". V tom, chto v moej knige o "tuchnoj kletke" ne citirovalsya Velikij Bard, ya byl sovershenno uveren. "O net,- podumal ya,- tol'ko ne miss Dzhonson! Miss Dzhonson - samo voploshchenie dobrosovestnosti, vernyj drug, na ch'yu absolyutnuyu nadezhnost' ya vsegda mog rasschityvat'... |to ej ya poruchil prismatrivat' za drugimi!" I vse-taki ulika byla nalico. Moya milaya miss Dzhonson trudilas' nad sochineniem dlya svoih vechernih zanyatij po anglijskoj literature, v to vremya kak ya s neterpeniem ozhidal svoyu rukopis'! YA dazhe sejchas pomnyu te dve stroki iz knigi, kotoruyu ona pytalas' spryatat': Drug perenosit nedostatki druga, A Brut preuvelichivaet ih. Kak by tam ni bylo, v moi plany ne vhodilo unizit' bednyazhku. Krome togo, vsya eta scena smutila menya nichut' ne men'she, chem samu miss Dzhonson. Nuzhno bylo srochno najti kakoj-to dostojnyj vyhod iz sozdavshegosya polozheniya. - YA kak raz sobiralsya sprosit',- uslyshal ya samogo sebya,- dovol'ny li vy temi dvumya novymi mashinistkami, kotorye pomogayut vam rabotat' nad "Tuchnoj kletkoj"? Kak vy dumaete, vtroem vy sumeete obojtis' bez sverhurochnyh? (O bozhe! |to byl samyj nepodhodyashchij vopros, no on uzhe zadan...) - O da, ser,- voskliknula ona, razrazhayas' potokom slov - konechno, oni poka eshche ne znayut medicinskih terminov, no, ya uverena, oni bystro nauchatsya. YA vizhu, chto im ne terpitsya pokazat' sebya na novom meste s samoj luchshej storony. I v lyubom sluchae my ved' vzyali ih tol'ko vremenno. Ponachalu, znaete, prihoditsya sledit' za nimi. Nel'zya pozvolyat' im priobretat' durnye privychki. No v celom oni osvobozhdayut menya ot massy rutinnoj raboty... - Nu chto zh, ya rad, chto oni vam poka nravyatsya. Sobstvenno, ya i zashel dlya etogo. Nado bezhat'