e prihoditsya platit' ne tol'ko za kachestvo, no i za prestizh. Bol'shinstvu zhe ostaetsya bazar. |tot improvizirovannyj supermarket pod otkrytym nebom vsego lish' nekotoroe vremya nazad imenovalsya "baraholkoj", "tolkuchkoj", "tuchej" i vyglyadel sborishchem spekulyantov. Segodnya on gordo zovetsya veshchevym rynkom. Zdes' mozhno odet'sya s nog do golovy, imeya tol'ko zhelanie i ennuyu summu deneg. I esli v "SHtal'man" ili "|goist" ne sunesh'sya dazhe s millionom v karmane, to na bazare na etot million mozhno kupit' mnogo chego, vdobavok potorgovat'sya, chto ne prinyato v magazine. V otlichie ot magazinov, bazar zhivet svoej zhizn'yu, takoj zhe raznoj i protivorechivoj, kak pokupatel' i prodavec. Proshche primirit' koshku s sobakoj, chem dokazat' etim dvum storonam, chto oni dejstvitel'no neobhodimy drug drugu i chto pri vzaimnom doverii kazhdaya iz nih tol'ko vyigraet. Vprochem, est' eshche tret'ya storona, nerazryvno svyazuyushchaya dve drugie -- tovar. "Otkuda drovishki..." Kazhdyj iz nas, popav na bazar, hot' raz zadavalsya voprosom: otkuda berutsya vse eti trusy, noski, kurtki, botinki? Ssylayas' na kompetentnyj istochnik, mozhno utverzhdat', chto osnovnye postavki vedutsya iz blizlezhashchih zarubezhnyh stran -- Turciya, Pol'sha, rezhe Kitaj i OA|. Ob座asnyaetsya eto prostoj ekonomicheskoj vygodoj: deshevo i... ne tak serdito. Blagodarya professional'nym umeniyam "baryg" (ironichnoe obrashchenie prodavcov drug k drugu), nekotorye iz nas uvereny v tom, chto im predostavilsya isklyuchitel'nyj sluchaj priobresti podlinno ital'yanskuyu ili germanskuyu veshch'. Ne otchaivajtes', -- fabrichnaya "turciya", "pol'sha", "kitaj" -- eto ne to chto ploho, eto dazhe horosho, ved' i tam ne duraki sidyat. Drugoe delo -- neobhodimo nauchit'sya razlichat' veshchi fabrichnogo proizvodstva i licenzionno-kooperativnye, sootvetstvuyushchie vtoromu sortu. Samaya dorogaya veshch' -- ne vsegda samaya kachestvennaya, a pokupatel' inoj raz predpochitaet kachestvu prestizhnost' torgovoj marki, ne zadumyvayas' o ee podlinnosti. Znal by Versachi, chto ego shtany prodayutsya v rossijskoj provincii po cene 30 dollarov! V poslednee vremya prinyato delat' stavku na modnost'. No, krome etogo, tovar dolzhen byt' "hodovym", to est' pol'zovat'sya sprosom u pokupatelej. Poetomu hozyaeva predpochitayut vezti "hodovye" cveta, fasony, razmery, kotorye dolzhny maksimal'no opravdyvat' kapitalovlozheniya. Esli parametry vashego tela ne dotyagivayut ili perehodyat granicy vseh standartov, esli vash vkus zastavlyaet ne spat' vashih druzej, to vam pridetsya pobegat' v poiskah nuzhnoj veshchi. A pobegav, vy uzhe kak opytnyj pokupatel' mozhete sdelat' vyvod, chto prodavcy byvayut raznye -- plohie i horoshie. Kto est' kto Plohoj prodavec otkrovenno "vtiraet", lish' by splavit' svoj nekachestvennyj ili zalezhalyj tovar. On obychno libo ne znaet sam, chto prodaet, libo prekrasno znaet vse nedostatki svoego tovara, ottogo i suetitsya. On temperamenten i boltliv. Otdelat'sya ot takogo prodavca byvaet slozhno, v ego professional'nom arsenale -- lyubye ulovki i sposoby perekachivaniya vashih deneg v svoj karman. On mozhet predlozhit' vam vsporot' podkladku, podpalit' meh, okunut' veshch' v vodu v dokazatel'stvo ee supersvojstv. Ot prodavca takogo tipa mozhno uslyshat' nelepye frazy tipa "Vy chto! |to zhe velyurovoe bukle s nachesom!" Ego luchshe vezhlivo poblagodarit' i otojti. Horoshego prodavca otlichaet spokojnaya reakciya na vashi voprosy. On prokonsul'tiruet vas o strane-proizvoditele, ne vydavaya "turciyu" za "italiyu", "kooperativ" za "firmu", rasskazhet o svojstvah tovara (naprimer, chto belaya sherst' so vremenem zhelteet). Sushchestvuyut, konechno, i drugie prodavcy, naprimer, "prodavec na vremya" ili "prodavec ne na svoem meste". |to lyudi nezainteresovannye, stoyanie na bazare ne yavlyaetsya dlya nih osnovnym zarabotkom. Otlichaet ih kislyj vid, apatichnyj vzglyad i nezhelanie obshchat'sya s pokupatelem. Pokupatel' pokupatelyu rozn'. Skol'ko lyudej -- stol'ko i pokupatelej. No zdes' tozhe sushchestvuet delenie, uzhe s tochki zreniya prodavcov. V odnu gruppu vhodyat pokupateli-skeptiki. U takih kak pravilo pri vhode na territoriyu rynka imeetsya ustanovka -- ne verit' ni odnomu slovu prodavca. Doveryaya tol'ko sebe, pokupatel'-skeptik v znachitel'noj stepeni riskuet priobresti nedobrokachestvennuyu veshch'. Emu mozhno tol'ko posovetovat' uchit'sya slushat' i delat' iz uslyshannogo sobstvennye vyvody. Togda, vozmozhno, on nauchitsya razbirat'sya v kachestvennyh veshchah. Horoshij pokupatel' imeet predstavlenie o kachestve kak takovom i nastroen na konstruktivnoe reshenie svoej problemy. On znaet svoi razmery i ne kupit veshch', ploho sidyashchuyu na nem. Vyslushaet prodavca i proverit vse sam. V ideale -- rasplachivaetsya ne torguyas' i bez dlitel'noj primerki. Pokupatelej, kotoryh barygi nazyvayut "klounami", mozhno oharakterizovat' odnoj frazoj: "A u vas net takogo zhe, no bez kryl'ev?" Takie pokupateli mogut potrebovat' "dzhinsy s podkladkoj" ili "botinki iz kozhi molodogo dermantina" (real'nye frazy). CHasto oni gonyayutsya za etiketkami, nadpisyami i ostayutsya dovol'ny, priobretaya yavnuyu poddelku. Krome poddelok yavnyh (krivye strochki, raznye ottenki vstavok), sushchestvuyut poddelki "na duraka". Tak, nazvanie marki pereviraetsya v blizkoe po zvuchaniyu i napisaniyu: Reabok, Ribok, Beebok, Weebok, Adiads, Adidis i t.p. Hodit' v etom mozhno, no nedolgo i zakryv glaza. CHto pochem? Otkuda berutsya ceny? Cena nakruchivaetsya s uchetom sezonnosti, modnosti, kachestva, prestizha torgovoj marki. Istinnyj "baryga", imeya v golove nou-hau, osnovannoe na etih chetyreh parametrah, a v karmane dostojnuyu summu, otpravlyaetsya v optovye kontory g.Moskvy ili "rybnye" mesta zarubezh'ya. CHtoby obespechit' assortiment svoego prilavka, v puti, konechno, pridetsya poizderzhat'sya: transportnye rashody, plata za bagazh, tamozhennye poshliny. V Saratove privezennomu tovaru nuzhno obespechit' hranenie, zhelatel'no blizhe k mestu ego prodazhi, za kotoroe tozhe nuzhno platit', a eshche oborudovat' raznymi torgovymi pribambasami -- veshalkami, cepochkami, upakovochnoj "taroj"... Obychno kachestvo cenitsya dorozhe, chem vse ostal'noe, no ne isklyuchayutsya situacii, kogda veshch' ne ochen'-to kachestvennaya, zato na segodnyashnij moment yavlyaet soboj pisk mody, togda cena avtomaticheski podtyagivaetsya do ceny kachestvennogo tovara. V etih sluchayah prodavec smelo idet na ustupki. Odnako, v poslednee vremya prodavcy na bazare torgovat'sya ne lyubyat. CHashche vsego vy imeete delo s nanyatym prodavcom, zarplata kotorogo zavisit ot prodazhi. A kto zhe soglasitsya otdat' komu-to pust' dazhe malen'kuyu chast' svoej zarplaty? "Se lya vi" (franc.) ZHizn' "barygi", skazhem myagko, ne sahar. Nelegkoe eto delo -- odevat' lyudej. "Baryga" ne zagoraet na plyazhe letom, ne kataetsya na lyzhah zimoj. Otpusk? Za svoj schet -- pozhalujsta! Vyhodnye -- redko. A zaboleesh', kto tebe oplatit bol'nichnyj list? Otojti poest' ili po drugoj nadobnosti -- redkaya schastlivaya vozmozhnost': za eto vremya mozhno poteryat' pokupatelej, a to i tovar. Dozhdik ego mochit, solnce sushit, pokupateli nervy trepyat, nalogovaya strashchaet 6-8 chasov v den'. CHem zhe vse-taki derzhit bazar? Vozmozhno, igrovym azartom, kogda v zavisimosti ot togo, kakim bokom povernetsya k tebe udacha, vyigryvaesh' ili teryaesh'. No eto ne ruletka, na bazare ne razvlekayutsya, a zarabatyvayut. Hotya by na tom neobhodimom urovne, kotoryj ne mozhet obespechit' gosudarstvo. |to budet vygodno, poka kandidaty medicinskih nauk, inzhenery, fiziki, opernye pevcy, pedagogi, tancory, yuristy ne najdut bolee dostojnoj oplaty svoih vozmozhnostej. I odnazhdy, prosnuvshis' utrom, s oblegcheniem podumayut: "Nu vot, segodnya idu na normal'nuyu rabotu". Margarita Volodina smotri nachalo stat'i zdes' "Slabo!" Prodavec mozhet i v otkrytuyu vas provocirovat'. Naprimer, rassazyvaya o tovare, zayavit: "Est' i eshche odna model', no... v obshchem, vam ona, naverno, ne po karmanu". I vy klyunuli! Kak eto "ne po karmanu"?! On menya nishchim schitaet... -- Prinesi-ka mne ee! Prodavcu, razumeetsya, tol'ko togo i nado. A vam? Da, vidimo, dolgie gody slishkom fal'shivo zvuchala fraza, chto "Bednost' -- ne porok". I my neredko vsemi silami pytaemsya otkrestit'sya ne to chto ot bednosti -- ot malejshego podozreniya v nashej nesostoyatel'nosti. A na etom tak legko sygrat'! Ne strojte iz sebya Rokfellera! Esli deneg u vas dejstvitel'no nemnogo i vy s trudom "naskrebli" na nuzhnyj tovar -- ne stesnyajtes' pokazat' eto prodavcu. Neobyazatel'no, konechno, podcherknuto pribednyat'sya, no i podhodit' k prilavku s vidom "Sdachi ne nado!" tozhe ne stoit. Inogda eto nehitroe pravilo spasaet i vas, i vashi den'gi. Tak, moya mama neskol'ko let nazad zahotela kupit' odnokomnatnuyu kvartiru v stroyashchemsya dome. I obratilas' v kompaniyu, reklamnye ob座avleniya kotoroj do sih por pestryat na stranicah gazet i v metro, prizyvaya stat' ee klientami. Togda kompaniya rasprdavala kvartiry v nesushchestvuyushchem dome, gde, po slovam sotrudnikov, byl nachat "kompleks rabot nulevogo cikla"-- to est' zakladyvalsya fundament. Zaplativ 25000 rublej tol'ko za plan kvartir, mama popala na sobesedovanie k sotrudnice kompanii. Oni perebirali chertezhi, obsuzhdali, kuda budut vyhodit' okna... Mama podelilas', mol, dochke pokupayu, studentke... hotela kupit' v ZHulebino, no vse-taki novostrojka, neuyutnyj rajon i do metro trudno dobirat'sya... a zdes' rajon obzhitoj, hot' i okraina... ya tut vsyu zhizn' zhivu. Vidno, chto-to tronulo ee sobesednicu, potomu chto kogda mama sprosila ee tihon'ko (ne ochen'-to nadeyas' na iskrennij otvet): "Vse-taki, skazhite, stoit li zdes' pokupat'?"zhenshchina edva zametno pokachala golovoj. Mama blagodarno kivnula ej, a vsluh skazala: "Ladno, spasibo, podumaem..." I ushla, raduyas', chto poteryala na etom proekte vsego 25000 rublej! A doma togo tak do sih por i net, po-prezhnemu na etom meste obnesennyj zaborom pustyr'. Itak, vsegda starajtest potravit'sya prodavcu, raspolozhit' ego k sebe. Ne isklyucheno, chto on vam pomozhet -- kazalos' by, vopreki svoim interesam. |to mozhet vyruchit' vas i v menee ser'eznyh situaciyah -- naprimer, v magazine, kogda vam otsovetuyut brat' kakoj-libo ne zasluzhivayushchij vashego vnimaniya tovar. Vashe pravo pozhat' plechami I nkonec poslednee. Vy vovse ne obyazany vypolnyat' mnogochislennye rekomendacii po otstaivaniyu svoih prav. CHuvstvo viny ne dolzhno voznikat' u vas. |to kasaetsya ne tol'ko teh sluchaev, kogda vy trebuete sertifikat na tovar ili ulichaete prodavca v obvese, no i kogda vy etogo po kakim-to prichinam ne delaete. Ne vosprinimajte obraz "gramotnogo potrebitelya" kak nezyblemoe rukovodstvo k dejstviyu. Kak vesti sebya v more tovarov i uslug -- eto vashe lichnoe delo. Esli vy po nature chelovek myagkij, nekonfliktnyj -- vy imeete polnoe pravo byt' imenno takim, a ne naporistym "pokupatelem-ekstremistom". Tol'ko odno "no". Horosho, esli pri etom dlya vas ne "zelen vinograd", a vy vpolne uvereny v svoej sposobnosti "kachat' prava". Prosto po kakim-libo soobrazheniyam vy poroj predpochitaete etogo ne delat'. Vera Selezneva, psiholog. V etoj stat'e my rassmotreli neznachitel'nuyu chast' teh ulovok, s pomoshch'yu kotoryh prodavec "ohmuryaet" nereshitel'nogo pokupatelya. Navernyaka vy na lichnom opyte stalkivalis' so mnogimi drugimi i legko ih raspoznaete. Spros Na etot raz rech' pojdet ne o slonah. My govorim o lyudyah, kotorye poseshchayut samye dorogie magaziny, kak pravilo, pered zakrytiem, chasov v 7, kogda personal valitsya s nog ot ustalosti. No mogut poyavit'sya i v "chas pik", kogda est' shans ne privlech' k svoej persone izlishnee vnimanie ohrany i zateryat'sya v tolpe. Oni nikogda nichego ne pokupayut, poetomu ih nel'zya nazvat' pokupatelyami. No ih ne nazovesh' i posetitelyami, potomu chto oni nikogda ne prihodyat prosto tak, posmotret'. |ti lyudi -- "ohotniki", ih "dich'" -- tovar, a v kachestve sluchajnoj zhertvy mozhet stat' lyuboj, okazavshijsya ryadom, chelovek. Firmennye magaziny, "butiki" -- ih zapovednye mesta, oni nacelivayutsya tol'ko na dorogie veshchi, no ne pognushayutsya i tugo nabitym koshel'kom. A chashche vsego dazhe ne koshel'kom, a prosto pachkami deneg, kotorye nashi sograzhdane tak lyubyat nebrezhno raspihivat' po karmanam svoih kurtok. Kstati, odin iz proverennyh sposobov uberech' bol'shoe kolichestvo svoih "krovnyh" denznakov ot propazhi -- obmanut' vseh vorov. |to vpolne udalos' dvum posetitelyam dorogogo magazina odezhdy, kotorye otkazalis' ostavit' pri vhode u ohrannika dve korobki iz-pod obuvi, motiviruya eto tem, chto v nih lezhat den'gi i eto tol'ko ih koshel'ki. Nu a esli vas ne privlekaet perspektiva hodit' po magazinam s korobkoj podmyshkoj, to stoit uznat' "vraga" v lico. Na eto sposobny razve chto operativnye rabotniki, libo opytnye prodavcy, no vse-taki obezopasit' sebya ot podobnyh "ohotnikov" mozhno -- nado tol'ko izuchit' ih osobye "povadki". Pri pervom, dazhe samom poverhnostnom vzglyade etih lyudej otlichaet raspahnutaya verhnyaya odezhda, chto pozvolyaet im legko i nezametno pryatat' dazhe dovol'no krupnye veshchi (naprimer, dzhinsy). Popav v magazin, oni ne prosto smotryat tot ili inoj tovar, oni ego ochen' bystro oshchupyvayut -- tol'ko ruki mel'kayut. |ti ruki-to i vydayut virtuozov: za nimi ochen' trudno usledit'. Delaya vid, chto polnost'yu pogloshchen razglyadyvaniem pidzhakov, svobodnoj rukoj on mozhet bystro perebirat' bryuki v sosednem otdele. Itak, eshche odna otlichitel'naya cherta podobnyh lyudej -- chrezvychajnaya podvizhnost'. stoya v metre ot nego, prodavec budet videt' vse vremya lish' ego spinu, kotoroj tot lovko prikryvaet dvizheniya svoih ruk, pri etom podderzhivaya besedu. Kstati, zabaltyvanie prodavca -- horoshij otvlekayushchij priem: on budet zadavat' nesushchestvennye voprosy, ni k chemu ne vedushchie ("ritoricheskie"), vesti razgovory, ne nesushchie nikakoj informacii. Vsya slozhnost' obrashcheniya s podobnymi tipami sostoit v tom, chto oni, kak pravilo, ne hodyat poodinochke. Tut vozmozhny varianty: naprimer, esli v magazine poyavilsya podozritel'nyj sub容kt, to minut cherez 5-10 ozhidajte poyavleniya ego partnerov (odnogo li neskol'kih), kotorye budut delat' vid, chto oni postoronnie. Ih rol' sostoit v tom, chtoby libo otvlech' vnimanie personala na sebya, libo, ostavayas' kak by vne podozreniya, "uvesti" to, chto ploho lezhit ili visit. Naprimer, starichok ili babulya redko vyzyvayut podozreniya (uchityvaya ih preklonnyj vozrast), i etim chasto uspeshno pol'zuyutsya. No sushchestvuet kategoriya "ohotnikov", kotorye rabotayut po drugoj sheme. Ih mozhet byt' ot chetyreh chelovek i bol'she, oni zahodyat vse vmeste i nachinaetsya grandioznaya primerka. prodavcy begayut, veshchi tak i mel'kayut. Sami ponimaete, v takoj tolkotne byvaet ochen' slozhno otsledit' sud'bu kazhdoj primeryaemoj veshchi, tem bolee, chto vse sotrudniki magazina zanyaty delom. Tut berut skoree naporom i stremitel'nost'yu, a ne virtuoznost'yu. A obstanovka suety i nerazberihi luchshe vsego pomogaet otvlech' vnimanie. V lyubom sluchae, harakternoj chertoj yavlyaetsya to, chto podobnye lyudi redko ostanavlivayutsya na kakoj-to odnoj veshchi, oni perebirayut vse podryad. kak pravilo, oni sosredotachivayutsya (vneshne!) ne na teh veshchah, kotoryh potom ne doschitayutsya, eto tol'ko otvlekayushchij manevr. Eshche odna slozhnost' sostoit v tom, chto podobnye lichnosti mogut vyglyadet' dostatochno respektabel'no i byt' dorogo odetymi, chto takzhe prituplyaet bditel'nost' okruzhayushchih, tem bolee, esli eto molodaya "dama". Osoboj vnimatel'nosti trebuyut momenty, kogda sovershayutsya krupnye pokupki i vse prodavcy v magazine vovlecheny v eto. imenno takim sluchaem i vospol'zovalis' dva "professionala", kogda iz odnogo prestizhnogo magazina videotehniki "ushla" super dorogaya kompaktnaya videokamera. Molodoj chelovek rassmatrival ee, zatem zainteresovalsya cennikom, a cherez paru sekund kamera perekochevala k ego naparniku v rasstegnutoj kurtke, kotoryj srazu zhe pokinul magazin. Sledom za nim vyshel i ego priyatel'. Oba, ostavshis' nezamechennymi, seli v "inomarku" i rastvorilis' v potoke mashin. Vot takoj svoeobraznyj "biznes" nyne vozrozhdaetsya v sovershenno neprivychnyh formah. |tim zanimaetsya uzhe ne soplivaya shpana, a umeyushchie vyglyadet' solidno molodye lyudi. |to profi drugogo urovnya, bolee vysokogo, a znachit, i bolee opasnye, trebuyushchie pristal'nogo vnimaniya i sobrannosti. Bud'te ostorozhny, lyudi! Anya Poletaeva Po tu storonu prilavka Torgovyj gorod Iz pervyh ruk Potrebitel' ostaetsya glavnym kontrolerom kachestva Tovarnye cheki na veshchevyh rynkah Poka sud da delo Sud'ba produktov s istekshim srokom godnosti Sejchas tol'ko lenivyj ne torguet. Poroj tovar, poka dojdet do prilavka cherez cepochku posrednikov, nastol'ko vyrastet v cene, chto i ne podstupish'sya. Ne vygodno eto ni mestnym tovaroproizvoditelyam, ni, tem bolee, pokupatelyam. A proizveli-to produkt zdes', v Saratove, ili v oblasti. Za poslednie dva goda otechestvennyh tovarov na rynke stalo v 2 raza men'she. A mezhdu tem, vvozimye v oblast' prodovol'stvennye tovary chasto okazyvayutsya, chto nazyvaetsya, "vtoroj svezhesti". Tol'ko za 1 polugodie 1996 goda na predpriyatiyah torgovli v rezul'tate vsevozmozhnyh proverok snyato s realizacii v 2 raza bol'she prodovol'stvennyh tovarov, chem v proshlom godu. Kak zhe byt' v slozhivshejsya situacii? Neobhodimo razvitie rynochnoj infrastruktury, i prezhde vsego -- sozdanie optovogo prodovol'stvennogo rynka. CHto eto dast prostomu pokupatelyu? -- vozmozhnost' kruglyj god pokupat' kachestvennuyu produkciyu; -- shirokij assortiment prodovol'stvennyh tovarov; -- real'nye rynochnye ceny na produkciyu. A tovaroproizvoditelyam i torguyushchim organizaciyam sozdanie mezhregional'nogo prodovol'stvennogo rynka predostavit vozmozhnost' ustojchivogo vyhoda na konkurentnyj rynok; pozvolit skoncentrirovat' v odnom meste predlozheniya plodoovoshchnoj, myasnoj, rybnoj, bakalejnoj produkcii pishchevoj i pererabatyvayushchej promyshlennosti oblasti; podderzhit mestnyh s/h proizvoditelej za schet sozdaniya uporyadochennoj sistemy sbyta na optovom rynke i nalazhivaniya obratnoj svyazi s konechnym potrebitelem. Opyt provedeniya takih rynkov uzhe est'. 19-20 noyabrya proshla oblastnaya optovaya yarmarka, na kotoroj bylo zaklyucheno svyshe 800 hozyajstvennyh dogovorov po postavke prodovol'stvennyh tovarov, vyrabatyvaemyh mestnoj promyshlennost'yu, na summu bolee 550 mlrd. rublej. Planiruetsya sdelat' rabotu yarmarki postoyannoj i pridat' ej status mezhregional'noj, chto, uchityvaya raspolozhenie Saratovskoj oblasti, vpolne real'no. Anton Popov Odnim iz napravlenij v deyatel'nosti sozdannogo nedavno Ministerstva torgovli oblasti, yavlyaetsya osushchestvlenie gosudarstvennogo kontrolya za kachestvom i bezopasnost'yu produkcii, tovarov i uslug, predlagaemyh predpriyatiyami potrebitel'skogo rynka oblasti, a takzhe funkcij po zashchite prav potrebitelej. V period reformirovaniya i stanovleniya potrebitel'skogo rynka v oblasti rol' gosudarstvennogo kontrolya v sfere torgovli vozrastaet. Na segodnya osnovnoj formoj vzaimodejstviya organov, osushchestvlyayushchih kontrol' na potrebitel'skom rynke oblasti, yavlyaetsya provedenie kompleksnyh proverok, kotorye provodyatsya v sootvetstvii s grafikom ezhednevno, s obyazatel'nym privlecheniem specialistov kontroliruyushchih organov. Cel' proverok -- soblyudenie predpriyatiyami torgovli sanitarnyh norm i pravil torgovli, srokov realizacii, poryadka primeneniya cen, nalichiya i primeneniya kontrol'no-kassovyh mashin, licenzij i t.d. Proverkoj melkoroznichnoj torgovoj seti ustanovleny fakty nepravil'nogo oformleniya cennikov, a takzhe realizaciya tovara po zavyshennoj cene, chto imelo mesto v Torgovom dome "Rodnik", otsutstvie nakladnyh na realizuemyj tovar, svidetel'stv na pravo torgovli, prihodnyh orderov na sdachu denezhnoj vyruchki (TOO "Den-|l", OOO "Grechanka"). V celyah koordinacii deyatel'nosti organov, osushchestvlyayushchih kontrol' za deyatel'nost'yu predpriyatij potrebitel'skogo rynka, ministerstvom torgovli podgotovlen proekt postanovleniya Gubernatora oblasti "O sozdanii Soveta po koordinacii kontrolya kachestva tovarov i uslug na potrebitel'skom rynke i zashchite prav potrebitelej", v kotoryj voshli predstaviteli vseh kontroliruyushchih organov oblasti. V perspektive Sovet mozhet stat' ne tol'ko organom, koordiniruyushchim deyatel'nost' kontroliruyushchih organov, no i iniciatorom prinyatiya normativnyh aktov, v tom chisle i Zakonov Saratovskoj oblasti, uporyadochivayushchih deyatel'nost' v sfere torgovli i obshchestvennogo pitaniya s uchetom osobennostej regiona. I vse zhe na segodnyashnij den' potrebitel' ostaetsya glavnym kontrolerom kachestva tovarov i uslug. Postanovleniem Gubernatora oblasti 429 ot 28.05.1997 g. utverzhdena oblastnaya Programma po zashchite prav potrebitelej, kotoroj uzhe v etom godu predusmotreno vvedenie kursa izucheniya "Zakona o zashchite prav potrebitelej" v uchebnyh zavedeniyah vseh urovnej, predusmotreno sozdanie uchebnyh centrov po izucheniyu torgovogo zakonodatel'stva i prav potrebitelej, a takzhe drugie meropriyatiya, vypolnenie kotoryh sdelaet potrebitelya bolee zashchishchennym v usloviyah rynochnyh otnoshenij. 13 avgusta tekushchego goda Gubernatorom Saratovskoj oblasti podpisano postanovlenie 644 "Ob uporyadochenii raboty predpriyatij potrebitel'skogo rynka", kotorym v celyah dal'nejshego sovershenstvovaniya raboty predpriyatij potrebitel'skogo rynka oblasti s 15 sentyabrya vvoditsya pri realizacii na veshchevyh rynkah tovarov stoimost'yu svyshe 1/2 minimal'nogo razmera oplaty truda vydacha prodavcom pokupatelyu tovarnogo cheka. Utverzhdena sootvetstvuyushchaya forma tovarnogo cheka. Vydacha tovarnyh chekov yuridicheskim licam i individual'nym predprinimatelyam vozlozhena na administracii municipal'nyh obrazovanij oblasti. V celyah osushchestvleniya dolzhnogo poryadka, povysheniya kul'tury i kachestva torgovogo obsluzhivaniya, dannym postanovleniem predusmotrena neobhodimost' uporyadocheniya torgovli vdol' dorog, magistralej, obespechenie nalichiya vyvesok s nazvaniem predpriyatij tol'ko na russkom yazyke, predusmatrivaetsya pri utverzhdenii proektov vnov' vvodimyh ob容ktov torgovli nalichie sistem vodosnabzheniya, kanalizacii, elektroenergii. Vo ispolnenie ukazannogo postanovleniya vsemi administraciyami municipal'nyh obrazovanij oblasti razrabatyvayutsya perspektivnye plany razvitiya seti potrebitel'skogo rynka do 2000 goda, predusmatrivayutsya pri proektirovanii ob容ktov potrebitel'skogo rynka mesta dlya organizacii stoyanok, razrabatyvayutsya racional'nye shemy dvizheniya, parkovki avtotransporta na territorii rynkov i prilegayushchih k nim territoriyah. Voprosy uporyadocheniya torgovli na predpriyatiyah potrebitel'skogo rynka oblasti nahodyatsya pod postoyannym kontrolem ministerstva torgovli. Trebovaniya oblastnoj prokuratury o priznanii nedejstvitel'nymi neskol'kih polozhenij Zakona Saratovskoj oblasti udovletvoreny ne polnost'yu. Rech' idet o zakone ot 21.05.1997 g. "O vnesenii izmenenij v Zakon Saratovskoj oblasti "O regulirovanii proizvodstva i oborota etilovogo spirta i alkogol'noj produkcii na territorii Saratovskoj Saratovskoj oblasti". Prinyatie zakona -- procedura ser'eznaya, i kogda on prinimalsya, vozrazhenij k ego tekstu ni u predstavitelej Antimonopol'nogo Upravleniya, ni u Gossanepidnadzora, kotorye byli potom priglasheny na zasedanie suda v kachestve konsul'tantov, ne bylo. Trudno otvetit' odnoznachno, pochemu sejchas poyavilis' trebovaniya o nezakonnosti nekotoryh statej. Gorazdo vazhnee, kakie posledstviya budet imet' reshenie sudebnoj kollegii. Sredi polozhenij, priznannyh nezakonnymi (ch.5 st.6, ch.2 st.15, ch.1 st.16, ch.2 st.10, ch.1 st.15), samym principial'nym yavlyaetsya otmena licenzionnyh sborov na vvozimuyu iz drugih regionov alkogol'nuyu produkciyu. Po mneniyu prokuratury i suda, eto narushalo edinstvo ekonomicheskogo prostranstva i prepyatstvovalo svobodnomu peremeshcheniyu tovarov. Krome togo, net neobhodimosti vvodit' povtornuyu sertifikaciyu vsej produkcii, vvozimuyu na territoriyu oblasti, t.k. ona uzhe imeet gigienicheskie i sertifikaty sootvetstviya. Formal'no s etim mozhno soglasit'sya, hotya ni dlya kogo ne sekret, chto sertifikat, poluchennyj v kakoj-nibud' otdalennoj avtonomnoj respublike, chasto ne sootvetstvuet trebovaniyam bezopasnosti i kachestva produkcii. Vyzyvaet takzhe podozrenie i cena inogorodnej alkogol'noj produkcii: nesmotrya na to, chto zakupshchiki platyat krome zakupochnoj ceny predusmotrennye stavki akciza, nalog na dobavlennuyu stoimost', nesut zatraty na transportirovku, vse ravno ih roznichnye ceny nizhe, chem u mestnyh proizvoditelej. T.e. v itoge Saratov okazalsya teper' otkrytym dlya "sertificirovannoj" produkcii (za chto k tomu zhe ne trebuetsya platit' licenzionnyh sborov), kotoruyu nam s vami predlagaetsya pokupat'. K sozhaleniyu, federal'noe zakonodatel'stvo do sih por ne razrabotalo stavki licenzionnyh sborov (eto bylo odnim iz glavnyh argumentov otmeny "sbora za postavku i zakupku alkogol'noj produkcii v razmere 25% ot minimal'nogo razmera oplaty truda za litr") i ne predusmatrivaet povtornuyu vydachu gigienicheskih sertifikatov. Prosto ne prinyat eshche takoj zakon. I sud predlozhil zhdat' razresheniya voprosa na federal'nom urovne. S drugoj storony, sushchestvuet dogovor o razgranichenii polnomochij mezhdu RF i Saratovskoj oblast'yu, po kotoromu nasha oblast' vprave vremenno (do prinyatiya federal'nogo zakona) osushchestvlyat' sobstvennoe pravovoe regulirovanie. Po ukazaniyu gubernatora podgotovlen proekt postanovleniya ob ustanovlenii sborov, analogichnyh otmenennym, kotoryj v nastoyashchee vremya nahoditsya na soglasovanii. Anton Popov U kazhdoj veshchi svoj vek. Kak izvestno, vek pishchevogo produkta sovsem nedolg. Dolgozhitelyami sredi produktov pitaniya mozhno nazvat' teh, komu otpushcheno prolezhat' na prilavkah magazinov bolee goda, a est' i takie, vremennoj predel sushchestvovaniya kotoryh sostavlyaet vsego-navsego neskol'ko dnej. U produktov est' data rozhdeniya -- data ih izgotovleniya, a eshche na ih upakovkah stavyat druguyu datu -- datu predel'noj zhizni. Kak vy pravil'no ponyali, rech' idet o srokah godnosti. ZHiznennaya sud'ba u produktov, kak i u lyudej, razlichnaya. Odni pol'zuyutsya sprosom i populyarnost'yu, obychno takie ne zalezhivayutsya do predel'no otpushchennogo im sroka. Drugie, naimenee vezuchie, ne buduchi s容dennymi vovremya, tak skazat', zaderzhivayutsya na etom svete i, uvy, perevalivayut za svoj zhiznennyj predel. Tak chto zhe sluchaetsya s produktom, esli ego srok godnosti istek, a on, bednyaga, vse eshche lezhit nevostrebovannym na prilavke, ozhidaya svoej uchasti? Odno mozhno skazat' s polnoj uverennost'yu, s etogo momenta on uzhe ne mozhet byt' prodan, kak ran'she. Teper' ego sud'bu upolnomocheny reshat' dve ochen' ser'eznye organizacii: Gossanepidnadzor i Gosvetnadzor. Do resheniya etogo sud'bonosnogo voprosa produkt skladyvaetsya vne torgovogo zala v special'no otvedennom dlya nego meste. Razvitie sobytij otnyne mozhet proishodit' po 3 variantam. Variant 1 Gossanepidnadzor mozhet napravit' produkt na promyshlennuyu pererabotku. Takoj variant podojdet v tom sluchae, esli posle pererabotki vozmozhno budet poluchenie inogo dobrokachestvennogo produkta. Naprimer, iz zhira mozhno izgotovit' mylo, a spirtu vsegda najdetsya primenenie na biohimzavode. Na promyshlennuyu pererabotku mozhet byt' otpravlen i produkt dobrokachestvennyj, s eshche ne istekshimi srokami godnosti, no ne sootvetstvuyushchij standartu po kakomu-libo parametru, naprimer, vodka ne prohodit proverku po kreposti (gradusov men'she, chem polozheno). Variant 2 Gosvetnadzor mozhet prinyat' reshenie o napravlenii produkta na korm skotu. Konechno zhe reshenie takoe prinimaetsya s tem uchetom, chto primenenie produkta ne budet ugrozhat' zhizni i zdorov'yu zhivotnyh. Takoj variant vozmozhen, naprimer, dlya molochnyh produktov. Variant 3 Esli produktu ne suzhdeno byt' ispol'zovannym po variantam 1 i 2, to ostaetsya emu tol'ko posochuvstvovat', t.k. emu predstoit byt' prosto unichtozhennym. Unichtozhenie produkta oformlyaetsya resheniem organa Gossanepidnadzora. Imenno ono opredelyaet poryadok unichtozheniya produkta, sposob i sroki unichtozheniya. Otvetstvennost' za sohrannost' partii produkcii, podlezhashchej unichtozheniyu, neset rukovoditel' predpriyatiya (prodavca). Vypolnenie prinyatogo resheniya vozlagaetsya na prodavca. Prakticheski unichtozhenie produktov proishodit sleduyushchim obrazom: svalivaetsya vse na svalke i libo denaturiruetsya rezko pahnushchim veshchestvom, libo zalivaetsya krasitelem. Vot tak. No eto eshche ne vse Sushchestvuet inoj podsmotrennyj mnoyu variant, kogda produkciya s istekshim srokom godnosti byvaet prosto-naprosto s容dena, i s容dena s udovol'stviem. Kak i kem? Delo obstoit sleduyushchim obrazom. Firma-prodavec, ne uspevshaya realizovat' produkciyu do istecheniya sroka godnosti, pri ego nastuplenii spisyvaet produkt, i ego tut zhe s udovol'stviem razbirayut mezhdu soboj sami zhe rabotniki firmy. Pochemu s udovol'stviem? Da potomu chto, kak izvestno, dlya mnogih sejchas pokupka kachestvennyh produktov pitaniya stanovitsya problemoj iz-za ih stoimosti. K tomu zhe, esli konservy, srok godnosti kotoryh zakonchilsya segodnya, budut vskryty na sleduyushchij den', to, dumayu, oni ne mnogim budut otlichat'sya po kachestvu, kak esli by ih vskryli na den' ran'she. Kstati, takoj variant ispol'zovaniya produktov s istekshim srokom godnosti v nastoyashchee vremya ochen' populyaren, hotya vse znayut, chto upotreblenie ih svyazano s riskom. Konechno zhe, na eto idut ne ot horoshej zhizni, dlya mnogih eto prosto sposob spaseniya ot goloda. A teper' vspomnite takuyu kartinu: lyudi na musorkah ishchut sebe propitanie. Dumayu, mnogim iz vas dovelos' ee nablyudat', uvy, ona stala primetoj vremeni. I to, chto vlasti goroda tshchatel'no sejchas vzyalis' za regulyarnyj vyvoz musornyh kontejnerov, eto ochen' horosho, no... Ved' ostaetsya nereshennoj drugaya ochen' vazhnaya problema. Kak pomoch' lyudyam, stradayushchim ot goloda, i ne imeyushchim vozmozhnosti zarabotat' kusok hleba? YA kak raz govoryu o tom sposobe, kogda srok godnosti produkta uzhe istek, k prodazhe on zapreshchen, no po svoim kachestvam on eshche vpolne prigoden dlya upotrebleniya. Esli vozmozhno bylo by posle proverki kachestva takih produktov prosto pomoch' komu-to, real'no spasti kogo-to ot goloda, pochemu by i net? No eto uzhe lichno moe mnenie. Dumayu, gorazdo luchshe i bezopasnee togo, chto v poiskah kuska dobytchiki s gorodskih musorok budut perebirat'sya na zagorodnye svalki. Vot tak vot sovershenno neozhidanno dlya menya pereplelis' dve temy: sud'ba produkta i sud'ba cheloveka. Tat'yana Emelina V protokole k licenzii i sertifikatu dolzhny byt' ukazany vidy medicinskoj deyatel'nosti, razreshennye dannomu predpriyatiyu (predprinimatelyu) i usloviya ego osushchestvleniya: naimenovanie predpriyatiya (predprinimatelya), adres kabineta priema, rezhim raboty, srok dejstviya licenzii i sertifikata. Osobenno ostorozhnym sleduet byt' pri obrashchenii k bioenergoinformterapevtam. Vedenie medicinskoj praktiki obyazatel'no predpolagaet nalichie medicinskogo obrazovaniya -- srednego ili vysshego, a nashi ekstrasensy zachastuyu greshat polnym otsutstviem takovogo. Bolee togo, v Saratove podobnye ekspertizy ne provodyatsya, soiskatelej s medicinskim obrazovaniem napravlyayut v moskovskij Institut tradicionnoj mediciny, gde imi zanimaetsya podkomissiya po licenzirovaniyu tradicionnyh vidov medicinskoj deyatel'nosti. Na nastoyashchij moment ni odna takaya licenziya nashim zemlyakam ne vydana. Teper' informaciya dlya teh, kto sobiraetsya zanimat'sya medicinskoj ili farmacevticheskoj deyatel'nost'yu. Dlya nachala vam neobhodimo obratit'sya v centr licenzirovaniya, gde vam pokazhut perechen' dokumentov, neobhodimyh dlya polucheniya licenzii. Posle togo, kak vy ih predostavite, budet naznachena data ekspertizy. |kspertiza provoditsya s vyezdom na mesto. V nej prinimayut uchastie vneshtatnye specialisty, kotorye rabotayut v prakticheskoj medicine, v ministerstve zdravoohraneniya, v upravlenii lekarstvennogo obespecheniya i dr. specializirovannyh strukturah. Razrabotannyj nedavno reestr vneshtatnyh ekspertov naschityvaet okolo 300 chelovek. Odnovremenno s licenzirovaniem provoditsya procedura sertifikacii -- vyyavlyaetsya sootvetstvie ispol'zuemyh pomeshchenij sanitarno-gigienicheskim normam i specificheskim standartam. Po itogam ekspertizy sostavlyaetsya protokol, a shtatnyj specialist Centra licenzirovaniya obobshchaet vse dannye, formuliruet zamechaniya i rekomendacii licenziatu (esli v nih est' neobhodimost', konechno). Dalee sobytiya budut razvorachivat'sya v licenzionno-akkreditacionnoj komissii, kotoraya sobiraetsya raz v mesyac. Sostav ee utverzhdaetsya Pravitel'stvom Saratovskoj oblasti i vklyuchaet v sebya rabotnikov Minzdrava, predstavitelej SMI, Fonda obyazatel'nogo medicinskogo strahovaniya, medicinskih associacij, nekotoryh glavnyh vrachej i t.d. -- vsego 15-16 chelovek. Komissiya prinimaet okonchatel'noe reshenie, v sluchae, esli licenziya vydana, srok ee dejstviya nachinaetsya so dnya zasedaniya komissii. Po zhelaniyu i vozmozhnostyam soiskatelya licenziya mozhet byt' vydana na srok ot 3 do 5 let. Posle etogo nastupaet period licenzionnogo kontrolya -- specialisty iz Centra licenzirovaniya budut osushchestvlyat' proverku sootvetstviya vashej deyatel'nosti vsem licenzionnym trebovaniyam. Tak chto, esli vy reshite pomenyat' pomeshchenie, vam sleduet uvedomit' licenzionnyj organ zaranee, inache vas zhdut nepriyatnosti, kak to -- slozhnosti s nalogovoj inspekciej, s otdelom ispolneniya administrativnogo zakonodatel'stva i drugimi ser'eznymi strukturami. Delo mozhet zakonchit'sya shtrafom, administrativnym vzyskaniem i dazhe lisheniem licenzii (v proshlom mesyace bylo, naprimer, 5 takih sluchaev). Sluzhba zashchity prav potrebitelej Potrebitel'skoe dvizhenie "YA budu zhalovat'sya! Pro zhalobnuyu knigu" Vmeste my -- sila! UDA MOZHNO OBRATITXSYA, ESLI V MAGAZINE NE DAYUT ZHALOBNUYU KNIGU? V sootvetstvii s Pravilami prodazhi otdel'nyh vidov rodovol'stvennyh i neprodovol'stvennyh tovarov, utverzhdennyh ostanovleniem pravitel'stva RF ot 8.10.94g. N995, (v edakcii ot 17.05.96g.) Kniga zayavlenij i predlozhenij okupatelej (bol'she izvestnaya kak kniga zhalob) dolzhna ahodit'sya v torgovom zale v dostupnom dlya pokupatelya meste. sli knigu zhalob poluchit' ne udalos', pokupatel' mozhet bratit'sya s zhaloboj v upravlenie Gostorginspekcii (t. 4-62-01) libo v otdel po zashchite prav potrebitelej pri orodskoj administracii (t. 24-21-00). KAKOVA "|FFEKTIVNOSTX" ZHALOBNOJ KNIGI? Esli prodavec otkazyvaetsya udovletvorit' vashi zakonnye trebovaniya (naprimer, v obmene nekachestvennogo tovara ili vozvrate deneg za nego), vy mozhete izlozhit' "dialog s prodavcom" v pis'mennoj forme v knige zhalob. Zapis' v etoj knige v nyneshnih rynochnyh usloviyah oborachivaetsya dlya narushitelej nashih prav oshchutimoj poterej -- i prezhde vsego material'noj. A ved' imenno den'gi yavlyayutsya osnovnoj cel'yu kommercheskoj deyatel'nosti. |to ran'she praktikovalos' -- vygovor "s zaneseniem ili bez", lishenie simvolicheskoj progressivki, perevod na mesyac s kresla nachal'nika za prilavok ili iz-za prilavka v uborshchicy... Teper' vse gorazdo proshche i effektivnee. Segodnya podobnoe narushenie oborachivaetsya shtrafom -- do 5000 razmerov minimal'noj oplaty truda, a vozmozhno, i lisheniem licenzii na torgovlyu. Ne isklyucheno i vozbuzhdenie ugolovnogo dela po st. 200 UK RV "Za obman potrebitelya". Bessmyslenno dazhe predpolagat', chto est' takie kommersanty, kotorye planiruyut v svoih rashodah special'nye stat'i tipa "shtrafy za obman pokupatelya" ili "peredachi dlya osuzhdennyh rabotnikov firmy". Kak govoritsya, vzvesim shansy! "SPROS" Priznajtes', chto chashche vsego vy pokupaete veshchi ili produkty po rekomendaciyam znakomyh. I uzh tochno ne stanete tratit' den'gi, esli kto-to rugaet eto izdelie ili kontoru. My predlagaem vam zhalovat'sya na plohoe obsluzhivanie ili na konkretnuyu marku ili sort tovara. A esli vy na chto-to nahvalit'sya ne mozhete, to my tozhe s radost'yu opublikuem vashe poslanie. Znaete, s chego nachalos' potrebitel'skoe dvizhenie? S togo, chto domohozyajki v techenie nedeli akkuratno zapisyvali svoi zamechaniya o tom, s chem stalkivaesh'sya kazhdyj den': o moyushchih sredstvah, bytovyh priborah, odezhde, produktah, kosmetike... Potom razmnozhali eti zapisi i razdavali ih drugim domohozyajkam. Kazhdaya otdavala odin listok, a poluchala tridcat'. I, sobirayas' na sleduyushchij den' za pokupkami, ej bylo dostatochno perelistat' stopku sovetov tridcati lyudej, chtoby uznat', chto pokupat' ne stoit i kakuyu parikmaherskuyu ne hodit'. |to zhe my predlagaem sdelat' i vam. Tol'ko vashi nablyudeniya uvidyat tysyachi lyudej. I vy, v svoyu ochered', uznaete mnogo dlya sebya novogo. Pishite v redakciyu "SP" Esli vy ne lyubite skandalit' v magazine i dumaete, chto zapis' v zhalobnoj knige nikto ne prochitaet, pishite k nam. My obeshchaem, chto vashe pis'mo popadet ne tol'ko k nam v gazetu, no i v kontroliruyushchie organy. Esli s vami ploho oboshlis' v kakoj-nibud' firme, oni poteryayut ne odnogo klienta, a neskol'ko tysyach, esli vy podelites' etim s nami. Pover'te, chto vmeste my smozhem izmenit' otnoshenie k potrebitelyam. Pochuvstvujte sebya hozyainom. Sluzhba zashchity prav potrebitelej Obman potrebitelej Pis'ma po cepochke Skol'ko stoit "besplatnyj" priz? Vesy -- simvol spravedlivosti? "Pis'mo po cepochke" -- eto shema bystrogo obogashcheniya, kotoraya obeshchaet, chto vash pochtovyj yashchik skoro perepolnitsya nalichnymi, esli vy tol'ko soglasites' pouchastvovat' v etoj zatee. Vam govoryat, chto mozhno poluchit' tysyachi dollarov, esli v tochnosti sledovat' instrukciyam, izlozhennym v etom pis'me. Obychno "pis'ma po cepochke" soderzhat imena i adresa neskol'kih lyudej, kotoryh vy mozhete znat' (hotya eto i ne obyazatel'no). Vam predlagaetsya poslat' den'gi -- naprimer, 5 dollarov -- cheloveku, stoyashchemu v spiske pervym, potom zacherknut' ego i podpisat' svoe imya snizu. Potom nuzhno razoslat' kopii pis'ma kak mozhno bol'shemu chislu lyudej, kotorye, veroyatnee vsego, povtoryat ves' etot process. Pis'mo ubezhdaet vas, chto stoit tak postupit', kak vashe imya neizbezhno budet priblizhat'sya k nachalu spiska i, sledovatel'no, eto sulit celuyu kuchu deneg. Rassmotrim etu situaciyu. Srazu vidna po krajnej mere odna problema s "pis'mom po cepochke". Lyudi, prosyashchie deneg ili drugie cennosti i obeshchayushchie vernut' uchastniku etu summu s lihvoj, dejstvuyut nezakonno. "Pis'ma po cepochke" -- eto forma azartnoj igry, i otpravlenie ih po pochte (ili dostavka "iz ruk v ruki", ili po elektronnoj pochte) podpadaet pod dejstvie amerikanskogo zakonodatel'stva po pochtovoj peresylke. "Pis'ma po cepochke", kotorye prosyat chto-to menee stoyashchee, kak otkrytki ili recepty, mogut byt' otpravleny, tak kak takie veshchi ne podrazumevayutsya v vyshenazvannom zakone. V nastoyashchee vremya stali rasprostranyat'sya "pis'ma po cepochke" s ispol'zovaniem vysokotehnologichnyh dostizhenij. Oni mogut byt' zaslany v Internet, ili trebovat' kopirovaniya i peresylki komp'yuternyh diskov. Dostizheniya novyh tehnologij ispol'zuyutsya s cel'yu sovershenstvovaniya shemy "pisem po cepochke", no vse ravno eto ostaetsya naduvatel'stvom. Glavnoe -- pomnit', chto "pis'ma po cepochke" -- nenadezhnoe vlozhenie deneg. Vy odnoznachno ne razbogateete. Mozhet byt', vy i poluchite kakie-to den'gi, hotya veroyatnee vsego, net. Te neskol'ko dollarov, kotorye vy poluchite, yavno ne okupyat zatrat na marki i rassylku pisem. Pochemu eto tak? Matematicheski legko dokazat', chto vse uchastniki cepochki razbogatet' ne smogut. Drugaya prichina v tom, chto mnogie uchastvuyut, no deneg ne posylayut. Drugie otpravlyayut pis'ma, v kotoryh oni figuriruyut mnozhestvo raz pod raznymi imenami i s raznymi adresami. Takim obrazom, vse den'gi v cepochke stekayutsya k odnomu cheloveku. Pust' vas ne vvodit v zabluzhdenie situaciya, kogda "pis'ma po cepochke" ispol'zuyutsya dlya prodazhi nedorogih kreditnyh otchetov, prodazhi po pochte, li